JOURNÉE PORTES OUVERTES DE SIDI ABDELLAH LE 17 NOVEMBRE Intervenant: M.Chafik CHIKH

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1 Opérateur Historique Fédérateur de technologies JOURNÉE PORTES OUVERTES SUR LE MULTILOCATAIRE DU CYBERPARC DE SIDI ABDELLAH LE 17 NOVEMBRE 2008 Intervenant: M.Chafik CHIKH 1

2 introduction

3 Mondialisation des échanges. Crise financière. Economies d échelles/rationalisation. 3

4 Mise à niveau des entreprises publiques. Outils de gestion développés (GDS, Gestion de Flotte, GRC/CRM, VPN, TQM, Supply Chain Management..). Migration du système bancaire vers des technologies plus performantes. Mobilité, nomadisme, solutions convergentes. 4

5 Présentation d Algérie Télécom l offre Entreprise: 1. L infrastructure Télécom. 2. Les services associés. l offre «Immeuble Multi-locataire» 5

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7 EN CHIFFRES 2,5 Milliards USD en investissements télécom ( ) 170 Agences Commerciales Télécom (ACTEL). 107 points de présence Mobilis lignes Kiosques Multiservices (KMS). Nombre d'abonnés fixe + de 3 millions. +7millions d'abonnés actifs au mobile. + de abonnés ADSL. 7

8 établissements scolaires connectés à Internet. 90 centres universitaires connectés à Internet Haut débit. + de étudiants et chercheurs ayant un accès libre à Internet. 961 communes (APC) rattachées en fibres optiques. Backbone national de transmission de10 GB/s à 80 GB/s stations VSAT déployées Près de 1500 abonnés THURAYA Une présence nationale optimale sur 48 wilayas. 8

9 L infrastructure Télécom 9

10 UNE OFFRE GLOBALE De part, les segments de services offerts : Téléphonie. Transport de données. Applications multimédias. Services associés. De part, la diversité de ses réseaux : Fixes. Mobile. Satellitaires. 10

11 UNE OFFRE GLOBALE Gravitant autour d un réseau fédérateur de nouvelle génération de type IP/MPLS. Confortée par un backbone national en Fibre Optique de grande capacité. 11

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13 LES OFFRES ENTREPRISES 13

14 TELEPHONIE Téléphonie de base La téléphonie fixe : filaire et sans fil. La téléphonie mobile : Offre flotte. La téléphonie satellitaire : GMPCS (THURAYA), INMARSAT. Services téléphoniques spécifiques aux professionnels La Hotline ; La Conférence à 3 ; La numérotation spéciale (numéro court, numéro vert, numéro magique, ) 14

15 TRANSPORT DE DONNEES Liaisons spécialisées liaison permanente réservée à l usage exclusif d un utilisateur pour l interconnexion de ses sites distants. plusieurs types: LS destinées pour la transmission de données : LS 02 fils et 04 fils (bas débits < 64 K) ; LS Numérique pour les hauts débits ( 64K) LS Internet haut débit LS destinées à la sécurité (Alarme, sécurité incendie) 15

16 Liaisons spécialisées Internationales Liaisons destinées aux opérateurs et grandes entreprises internationales. Marseille Mer Méditerranée Valence Palma Ténès Alger Bejaia Skikda Annaba Oran 16

17 Tendance au regroupement des services voix, vidéo et données sur un lien commun (FIBRE OPTIQUE). AT a opté pour diverses configurations de réseaux de fibre. Connues sous l appellation générique FTTx. Business Access Broadcast TV Video on Demand Personal Video Recorder Voice & Video phony IP /MPLS Aggregation Network(s) Internet trés haut débit Sur 1 seul support 17

18 SOLUTION FTTx TRIPLE PLAY PC Phones Internet home or business TV E FTTH Set-top Box Ethernet Ethernet 11 E FTTH RJ- Voip Core Network Aggregation Noeud d accès FTTH E FTTH Appartment or office WiFi Source video Access 18

19 19 BTS Wimax

20 Zones isolées (sites ruraux, montagnes, désert, Engins mobiles..). Zones démunies d infrastructures de télécommunications au sol (zones non équipées, sinistrées, ) Assurer le secours (la redondance) des liens filaires pour des sites stratégiques ou sensibles. 20

21 VSAT Very Small Aperture Terminal Une technique de communication par satellite bidirectionnelle qui utilise des antennes paraboliques dont le diamètre est inférieur à 3 mètres. 75 cm Diamètre 3m ^ ^ DVB RCS I-DIRECT Une offre globale. pour une couverture mondiale 21

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23 Le WiMAX : «World Interoperability for Microwave Access», est une technologie sans fils à haut débit basée sur le standard de transmission radio validé en 2001 par l'organisme international de normalisation IEEE. 23

24 Schéma représentatif 24

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26 Réseau Multiservices Le RMS est un réseau multiservices: o o o o De nouvelle génération NGN. De type IP/MPLS. D envergure nationale. Opte pour des solutions VPN Intranet. Pourquoi le NGN IP/MPLS? o o o o Simplifier les réseaux (l architecture). Réduire les investissements. Offrir une meilleure qualité de services. Proposer de nouveaux services. 26

27 Architecture Intranet Entreprises 27

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29 Via des Liaisons Directes Site client Site central FO FO RMS Backbone IP/MPLS VPN E1 LS Site client Site client 29

30 Via les réseaux d accès (Technologie xdsl) Backbone IP/MPLS VPN PE BRAS Réseau d accès DSLAM xdsl CE ADSL Site client SHDSL CE VDSL CE Site client Site client 30

31 Intégration du réseau FTTx Répartiteur FTTx Répartiteur FTTx Backbone RMS Répartiteur FTTx Répartiteur FTTx Répartiteur FTTx 31

32 Intégration du réseau WIMAX BTS WIMAX BTS WIMAX Backbone RMS BTS WIMAX BTS WIMAX BTS WIMAX 32

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34 Solution Intranet «accès Hybride» BTS Wimax Customer Site Customer Site BTS Wimax Customer Site FTTx LS RMS Backbone IP/MPLS LS FO FTTx FO xdsl xdsl VPN xdsl Customer Site Customer Site Customer Site xdsl BTS Wimax Customer Site 34

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36 La solution VPN DATA de Mobilis Le VPN est un réseau virtuel sécurisé, permettant la transmission de données via le réseau GPRS; Ainsi permettre à une entreprise de relier ses filiales via le réseau GSM Mobile. 36

37 SCHEMA ILLUSTRATIF DU VPN 37

38 LA MOBILITÉ/NOMADISME 38

39 Géolocalisation Une technologie utilisant le satellite, qui consiste à repérer sur une carte à l aide de position géographique des objets mobiles Destinée à la gestion et suivi de flottes par GPS depuis n importe quel PC connecté à Internet. Une offre globale. pour une couverture mondiale 39

40 GPS SATELLITES GPRS / SMS / Data Line GPRS / SMS / Data Line GSM Network or Thuraya Satellite INTERNET SVTS WEB CLIENT Une offre globale. Pour une couverture mondiale 40

41 Maîtrise de l activité des équipes mobiles. Réduction des coûts d utilisation des véhicules. Augmentation de la réactivité auprès de vos clients. Traçabilité complète des missions. Sécurité renforcée. Optimisation de l utilisation des véhicules(carburant, km ) transport terrestre, maritime, ferroviaire télémétrie: secteur de l énergie (pétrole, gaz ), de l hydraulique Une offre globale. pour une couverture mondiale 41

42 THURAYA Téléphonie satellitaire Vous assure une connectivité satellite ininterrompue Etsansfaillesurunterritoiredeplusde110pays Europe Afrique Moyen orient Asie centrale Asie méridionale Communications téléphoniques de qualité Réunit 03 fonctions: téléphonie satellite, GSM et GPS Service voix, fax, data et SMS Une offre globale. pour une couverture mondiale 42

43 Offre BlackBerry BlackBerry BlackBerry 8100 Pearl BlackBerry 8700g 43

44 BlackBerry La solution BlackBerry vous permet de bénéficier de nombreux avantages en étant nomade. Téléphone Internet mobile Organiseur Messagerie instantanée 44

45 Le MVPN MOBILE VIRTUAL PRIVATE NETWORK Le MVPN ou Mobile Virtual Private Network permet d établir des communications en utilisant un réseau virtuel sécurisé propre à l entreprise. Cette technologie permet le contrôle du réseau pour une meilleure gestion de la flotte. 45

46 SCHÉMA ILLUSTRATIF DU MVPN 46

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48 Centres d Appels. Prestations de services. 48

49 CENTRE D APPELS Algérie Télécom met à votre disposition un centre d appels multi-sites (Alger Oran Constantine) qui utilise des technologies avérées, un réseau de pointe et un personnel multilingues, qualifié et formé pour appréhender et répondre à tous vos besoins. 49

50 Help Desk (Hotline) La télé prospection et la vente au téléphone Télémarketing Service après vente (SAV) Télé recouvrement Études et sondages Qualification de fichiers SERVICES OFFERTS PAR LE CENTRE D APPELS D ALGERIE TELECOM

51 SERVICES DU CENTRE D APPELS Location de positions Centre d appels déporté Centre d appels autonome 51

52 SOLUTIONS PROPOSEES AUX BANQUES 52

53 Ils nous ont fait confiance

54 PRESTATIONS DE SERVICES 54

55 PRESTATIONS DE SERVICES Accompagnement (Études et conseils) pour le choix de solutions réseaux d Entreprises personnalisées ; Création et hébergement de sites web; Data center déportés: Solutions de sécurité des informations et solutions serveurs ; La maintenance et mise à niveau de réseaux intranet existants; Formation à la carte. 55

56 «Un méga pôle technologique» 56

57 Services pour différents Segments Les grandes entreprises Serveurs centralisés Stckage, Video Transfer Data Transfer Mega Internet, Web hosting, VPNs IP telephony, IPBX.. Les petites entreprises, Commerces Les écoles, bibliothèques, Hôpitaux - Reduced Local Loop Cost - Mega Internet - Web hosting, - HD Images - Telemedicine -IP Phone on each teacher s or doctor s desk - Surveillance real time Les bâtiments, administration. Les universités, instituts de recherche Résidentiel Intranet: lectures, materials Internet -surf, research, IP video, telephony E-learning -Internet surf - E-commerce - Hard Disk Storage - Videoconference -Voice flat fee - Surveillance -Raise the value of the buildings - Surveillance real time - Digital recording Basic Package: Internet, mailboxes, voice + Captive Portal + Video on Demand DVD player+ Video Broadcast Gaming npvr

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59 R Internet 1-BRAS-AVEC 24 PORTS FE Cap max =10 liens en FE /100 Mb/s Router Fibre Optique GE FE Local Radius Server F.E / G.E Pour la data FE BRAS F.E / Accès xdsl LAN S DSLAM Point De Vente Accès ADSL /ADSL2+/SHDSL// SIDI ABDELLAH 59

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61 - Accès Internet haut débit. - La téléphonie sur IP. - Réseaux locaux LAN (câblés et Wireless). - Interconnexion avec des sites distants (VPN). - Services multimédias (vidéo à la demande, télésurveillance ). 61

62 Des services associés 62

63 VIDEOCONFERENCE Réunions de travail. Promotion d événements (salons, salles de congrès.). Télé-enseignement et Télémédecine. Consultation d experts du monde entier. Entretiens d embauche et recrutement de personnel à distance. Démonstrations clients et suivis clients à distance. Télétravail. 63

64 Solution WIFI 64

65 WIFI Internet Application Serveur Router LAN Switch Ethernet AP AP AP PCMCIA PCMCIA PCMCIA PCMCIA PCMCIA PCMCIA 65

66 Notre engagement 66

67 Une offre tarifaire étudiée. Gestion prioritaire des incidents. Technologie de pointe. Solutions flexibles et évolutives. 67

68 Présence permanente d Algérie Télécom au sein du cyber parc (agence «corporate» dédiée). Contact privilégié avec les entreprises: ingénieur d affaires (account manager) Chef de projet (suivi technique). 68

69 Un partenaire de confiance