Windows Vista : Gestion des périphériques

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1 1 Windows Vista : Gestion des périphériques par Patrice A. BONNEFOY, MVP Windows Client Patrice@vista-system.eu Windows Vista : Gestion des périphériques... 1 Introduction... 1 Présentation... 1 Installation des périphériques... 2 Installer des périphériques existants... 2 Installer de nouveaux périphériques... 4 Quoi de neuf pour l Administrateur?... 4 Contrôler l usage des périphériques... 5 Conclusion... 7 Pour aller plus loin... 8 Introduction En 2001, Windows XP avait apporté un bouleversement radical avec une nouvelle gestion des périphériques : Redémarrages moins fréquents, Une bibliothèque forte de plus de pilotes matériels, Possibilité de revenir à la version précédente du dernier pilote installé. C était une avancée majeure Aujourd hui, Windows Vista, reprend un concept qui a fait ses preuves - avec un magasin de pilotes (également appelé Driver Store) de plus de pilotes de périphériques - aidé d une architecture système complètement nouvelle et supporte une très grande majorité de produits qui étaient compatible avec Windows XP. Mais ce n est pas tout : il faut ajouter à ce nombre, les pilotes disponibles par le biais de Windows Update! D où le plus vif intérêt d utiliser ce service. Le principal avantage de ce magasin de pilotes, situé sur la machine cliente, est qu à partir du moment où un pilote y a été ajouté par un Administrateur, le pilote présent peut-être installé par n importe quel utilisateur indépendamment des permissions qu il possède. Intéressant, non? Rappelons un instant qu un pilote de périphérique est un ensemble logiciel qui assure les communications entre le matériel relié à la carte-mère de l ordinateur et le système d exploitation. Si un périphérique ne fonctionne pas correctement ou que l'ordinateur ne reconnaît pas un périphérique, le problème peut être lié au pilote de périphérique. Dans ce cas, le système peut devenir instable jusqu à provoquer un arrêt brutal du système 1. Vous voyez donc que la stabilité de Windows repose sur la fiabilité de ces composants logiciels 2. C est la raison pour laquelle nous allons découvrir ensemble comment faire en sorte que ce «petit monde» ne soit pour vous qu une lointaine préoccupation avec l aide de Windows Vista quand même. Présentation On distingue trois types de périphérique : les périphériques d'entrée permettent d'entrer l'information dans l'ordinateur (clavier, joystick, souris, scanner, micro, ) les périphériques de sortie permettent de sortir l'information de l'ordinateur (écran, imprimante, haut-parleur, ) les périphériques d'entrée-sortie permettent des communications bidirectionnelles (lecteurs : disquettes, CD/DVD, modem, clé USB, ) La plupart des périphériques sont amovibles, c'est-à-dire qu'ils peuvent être déconnectés de l'unité centrale sans empêcher celle-ci de fonctionner (il faut parfois éteindre l'ordinateur avant de retirer le périphérique). Principalement, tous les périphériques sont reliés à la carte mère par un connecteur que l'on insère : soit dans un port directement soudé à la carte mère

2 2 soit dans un port disponible sur une carte d'extension, elle-même enfichée sur la carte mère. La carte d'extension étant amovible, il est facile de la remplacer en cas de panne ou d'évolution technologique. La majeure partie du système est surveillée, mise à jour sans avoir besoin d être configurée comme c était le cas avec ses prédécesseurs. Pendant le fonctionnement du système, Windows Vista : s appuie sur les Diagnostics Intégrés pour inspecter les matériels, s aide des Rapports d erreur pour tenter de résoudre les erreurs de configuration et cela de manière automatique, s appuie sur les mises à jour automatiques afin d actualiser régulièrement les composants logiciels du système, Ces fonctionnalités aident l administrateur dans ses tâches de configuration et donc à maintenir les performances du système. Vous l aurez compris, l architecture de Windows Vista embarque une foule d outils dotés de fonctions auto-diagnostiqueuses et auto-correctrices. Par ailleurs, Windows Vista utilise d une part, des pilotes de périphériques plus fiables que ses prédécesseurs et d autre part l annulation améliorée des entrées-sorties garantit ainsi une meilleure réaction aux issues bloquantes du système. A ce titre, il faudra préférer les pilotes signés 3-6 WHQL (Windows Hardware Quality Lab). Cette signature certifie que le pilote utilisé n a pas été altéré et qu il a réussi tous les tests qualité. Windows Vista utilise également le processus de mise à jour pour désigner les fichiers en cours d utilisation comme devant être mis à jour ; ces fichiers étant ensuite remplacés au prochain redémarrage de la machine. Installation des périphériques Pendant l installation, Windows Vista détecte le périphérique, reconnaît le type d identificateur dont il fait partie puis recherche le pilote correspondant à ce type. Il existe deux sortes de type d identificateur : les chaînes d identification, les classes de configuration. Windows utilise la chaîne d identification 7-9 pour y associer le bon package de pilote 5 à installer. Ces chaînes (ID matériel et ID compatibles) peuvent être spécifiques à une marque et un ou plusieurs modèles de périphériques. La première offre une très bonne correspondance entre le matériel et le package de pilote ; la seconde est utilisée lorsque Windows ne peut associer un package à un pilote. Il attribue donc la meilleure pertinence pour lui associer le bon package de pilote. Les classes de configuration sont utilisées par Windows auxquelles il attribue un GUID (identificateur unique global) pour établir une arborescence des périphériques détectés lors de son démarrage. Windows peut lui associer le GUID du bus associé au périphérique. Lorsque l Administrateur utilisera ces classes pour contrôler l installation des périphériques, à l aide des stratégies de groupe (plus loin dans cet article), il devra être attentif aux périphériques multifonctions pour lesquels un GUID leur est affecté pour chaque fonction dédiée ; c est le cas des imprimantes :scanner, fax, impression Dans ce cas, le périphérique comporte un GUID parent du périphérique et plusieurs GUID enfants attribués à chaque fonction 8. Installer des périphériques existants Windows Vista est maintenant capable de détecter automatiquement les périphériques non installés pendant son installation. Cette situation se produit généralement parce que le système ne contient pas le pilote au moment de son installation Les diagnostics matériels intégrés au système détectent alors le matériel et se servent ensuite des services de mise à jour pour télécharger le pilote adéquat à la prochaine exécution de Windows Update. C est d ailleurs une des raisons pour laquelle Microsoft recommande de configurer Windows Update pour qu il s exécute automatiquement à l heure de votre choix (Panneau de

3 3 configuration/windows Update/Modifier les paramètres), sans votre intervention. Si vous possédez une connexion lente, vous pouvez paramétrer le système de façon qu il vous alerte s il y a lieu de télécharger et d installer des mises à jour. Lorsque vous demandez au système de rechercher des mises à jour, il est préférable d afficher toutes les mises à jour disponibles afin de distinguer les mises à jour facultatives des mises à jour pour les pilotes nécessaires au bon fonctionnement du système : pilotes de cartes vidéo, réseau, son, Voici comment rechercher des mises à jour : 1. Appuyez sur la touche Windows puis, cliquez sur Panneau de configuration, 2. Cliquez sur le lien Système et maintenance puis Windows Update, 3. Cliquez sur le premier lien Rechercher les mises à jour. Une fois la recherche terminée, cliquez sur Afficher les mises à jour disponibles. 4. Cochez les mises à jour désirées (par défaut, les mises à jour facultatives ne sont pas cochées), 5. Cliquez ensuite sur le bouton Installer pour démarrer l installation. A ce moment, le Contrôleur de Compte Utilisateur (UAC User Account Control ) du système exige une élévation de privilège au rang d administrateur de la machine. Vous devrez entrer le mot de passe de cet Administrateur pour continuer cette installation. Dans le meilleur des cas, Windows Vista détecte le matériel, reconnaît son type puis, installe le périphérique correspondant (image 3). Si Windows ne peut installer ce matériel automatiquement, il démarre le composant Installation du logiciel de pilote ainsi que l assistant (image 1) Nouveau matériel détecté : 1. Cliquez sur le lien recommandé Rechercher et installer le pilote logiciel, 2. Une bulle d info Installation du pilote apparaît, Image 1 3. Le système ne trouve pas de pilote : a. il propose de rechercher une solution, b. il propose que vous lui indiquiez le chemin d accès au pilote situé sur un disque dur de la machine. 4. Soit il ne trouve pas de pilote valide, soit il installe ce pilote et tout est OK.

4 4 Installer de nouveaux périphériques L installation d un nouveau périphérique est devenue maintenant l opération courante d un utilisateur d ordinateur. Grâce à la norme Plug and Play, n importe quel périphérique s installe relativement facilement avec l une des 2 méthodes : 1. Le périphérique est USB ou FireWire : reliez-le à votre machine. Windows Vista est alors en mesure de détecter (image 2) ce nouveau matériel de manière automatique. 2. Le périphérique n est pas compatible USB ou FireWire : arrêtez la machine, insérez-le dans un slot libre. Redémarrez la machine puis, attendez que Windows Vista détecte le nouveau matériel. Image 3 Image 2 Regardons de près cette première méthode. Vous branchez le périphérique, Windows Vista le détecte (image 2). Cette détection terminée, Windows Vista va installer le pilote adéquat tout autant qu il en dispose d un dans le magasin de pilote (c est le cas ici-même sur l image 3. L utilisateur n a pas été sollicité une seule fois). Si Windows Vista ne possède pas le logiciel dans le magasin de pilote et que la mise à jour via Windows Update est activée, Windows Vista va rechercher le bon pilote que vous installerez depuis la liste des mises à jour disponibles. A cette issue, vous rechercherez les mises à jour disponibles afin d installer le pilote remonté. Considérons maintenant la deuxième méthode et plus précisément un périphérique non Plug and Play. Cette partie est également intéressante à plus d un titre car elle permet de solutionner facilement un problème d installation qui ne trouverait pas d issue logique. Une fois le matériel inséré dans la machine et Windows Vista redémarré, procédez comme suit : 1. Depuis l affichage classique du panneau de configuration, cliquez sur Ajout de matériel ou touche puis, Exécuter la commande «C:\Windows\System32\hdwwiz.exe» pour démarrer l assistant, cliquez sur Suivant une fois les mises en garde et notes lues, 2. Soit le système recherche le pilote du matériel pour vous, soit vous le sélectionnez dans une liste. Optons couramment pour la sélection dans une liste puis cliquez sur Suivant. 3. Sélectionnez ensuite le type de matériel à installer ; cliquez sur Suivant, 4. Sélectionnez ensuite le constructeur du matériel dans la fenêtre de gauche puis, le matériel à installer dans la fenêtre de droite ; cliquez sur Suivant. Si vous disposez d un pilote matériel, cliquez sur le bouton Disque fourni 5. L assistant Ajout de matériel indique qu il est prêt à installer le matériel et n attend plus que votre action sur la touche Suivant, 6. Cliquez sur Terminer pour quitter l Assistant. Quoi de neuf pour l Administrateur? Avec Windows Vista les administrateurs peuvent mieux contrôler l usage des périphériques qui est fait sur les machines dont ils ont la responsabilité. Ils peuvent : Interdire l usage des périphériques, Permettre d installer seulement des périphériques approuvés par une autorité, Empêcher l installation de périphériques appartenant à une liste interdite,

5 5 Refuser les accès en écriture et/ou lecture à des types de périphériques bien définis : clés USB, lecteurs de disquettes, disques durs amovibles Pour réaliser ce travail, l Administrateur utilisera avantageusement une stratégie de groupe 4, locale ou distribuée dans un domaine Active Directory. L avantage en est une centralisation de la gestion des machines ainsi qu une amélioration sensible de la sécurité liée au vol des données de la société, de la prolifération de virus au travers du réseau, de la stabilité du système d exploitation par l emploi de pilotes non signés ou de matériels non pris en compte par le support technique de la société... Donc, une réduction des coûts de support technique. Je vous propose de regarder cela Précision: La console MMC Stratégie de groupe locale n'est pas accessible sur une machine Edition Familiale. Remarque : Avec Windows Vista, il est maintenant facile d appliquer une stratégie de groupe sauf aux utilisateurs disposant d un profil d Administrateur (Image 4 : Configuration ordinateur \ Modèles d administration \ Système \ Installation de périphériques \ Restriction d installation \ Autoriser les administrateurs à passer outre les stratégies de restriction d'installation de périphériques). Image 4 Il faudra donc penser à activer ce paramètre depuis la console de gestion GPEDIT.MSC. Voyons quelques exemples, sachant qu il faudra bien avoir à l esprit que certaines stratégies sont prioritaires sur d'autres 4. Contrôler l usage des périphériques Pour démarrer la console MMC Stratégie de groupe - l éditeur de stratégies - d un clic droit sur %systemroot%\system32\gpedit.msc, sélectionnez la commande Exécuter en tant qu administrateur. Vous ne pouvez exécuter cette console qu après élévation de privilège au profil d Administrateur.

6 6 Comment désinstaller un pilote USB Afin de réaliser les essais dans de bonnes conditions et obtenir les effets escomptés, vous devez d abord désinstaller les pilotes de périphérique concernés afin de les démarrer dans un état convenable. 1. d un clic droit sur %systemroot%\system32\devmgmt.msc, sélectionnez la commande Exécuter en tant qu administrateur. Vous ne pouvez exécuter cette console qu après élévation de privilège au profil d Administrateur. 2. Cliquez avec le bouton droit sur l'entrée associée au pilote du périphérique USB, puis cliquez sur Désinstaller. 3. Dans la boîte de dialogue Confirmation de la suppression du périphérique, cliquez sur OK pour permettre l'exécution du processus de désinstallation. 6. Lorsque Windows a terminé le processus de désinstallation, il supprime l'entrée associée au périphérique de l'arborescence du Gestionnaire de périphériques. 7. Vous pouvez maintenant débrancher le matériel du port USB. Empêcher toute installation de périphériques Pour paramétrer votre stratégie empêchant l'installation / mise à jour de tous les périphériques : 1. Dans l arborescence de l éditeur, déroulez Configuration de l ordinateur puis, Modèles d'administration, Système, Installation de périphériques et enfin, Restrictions de l'installation de périphériques. 2. Dans le volet d'informations, à l aide du bouton droit de la souris, cliquez sur Empêcher l'installation des périphériques qui ne sont pas décrits par d'autres paramètres de stratégie puis, sur Propriétés. 3. Sous l'onglet Paramètre, cliquez sur Activé pour activer la stratégie. 4. Cliquez sur OK pour enregistrer les changements. 5. N oubliez pas l exception pour les Administrateurs dans le paragraphe «Quoi de neuf pour l Administrateur?» Empêcher l'installation des périphériques interdits Pour empêcher ces installations, il faut passer par la création d une liste de périphériques interdits : 1. Dans l arborescence de l éditeur, déroulez Configuration de l ordinateur puis, Modèles d'administration, Système, Installation de périphériques et enfin, Restrictions de l'installation de périphériques. 2. Dans le volet d'informations, à l aide du bouton droit de la souris, cliquez sur Empêcher l'installation des périphériques qui correspondent à l un de ces ID de périphérique, puis cliquez sur Propriétés. La boîte de dialogue des stratégies s'affiche avec les paramètres actuels. 3. Sous l'onglet Paramètre, cliquez sur Activé pour activer cette stratégie. 4. Cliquez sur Afficher pour afficher la liste des périphériques interdits. 5. Dans la boîte de dialogue Afficher le contenu, cliquez sur Ajouter. 6. Dans la boîte de dialogue Ajout d'élément (image 5), tapez l'id de périphérique (le premier ID du matériel) que vous trouvez pour votre périphérique (Propriété Numéros d identification du matériel de l onglet Détails des Propriétés du matériel dans le Gestionnaire de périphériques).

7 7 Image 5 7. Cliquez sur OK pour revenir à la boîte de dialogue Afficher le contenu. Votre périphérique figure maintenant dans la liste. 8. Cliquez successivement 2 fois sur OK pour enregistrer votre nouveau paramètre de stratégie. 9. N oubliez pas l exception pour les Administrateurs dans le paragraphe «Quoi de neuf pour l Administrateur?» Autoriser l installation des périphériques autorisés Pour autoriser ces installations, il faut passer par la création d une liste de périphériques autorisés : 1. Dans l arborescence de l éditeur, déroulez Configuration de l ordinateur puis, Modèles d'administration, Système, Installation de périphériques et enfin, Restrictions de l'installation de périphériques. 2. Dans le volet d'informations, à l aide du bouton droit de la souris, cliquez sur Autoriser l'installation des périphériques qui correspondent à l un de ces ID de périphérique, puis cliquez sur Propriétés. La boîte de dialogue des stratégies s'affiche avec les paramètres actuels. 3. Continuer jusqu au point 9 comme précédemment pour Empêcher l installation des périphériques interdits.

8 8 Conclusion Nous venons de découvrir la nouvelle gestion des périphériques avec Windows Vista. Les quelques exemples d installation vous ont montré succinctement le déroulement de leur détection. Concernant l Administrateur, Microsoft a bien pris en compte les demandes de ses clients en apportant au couple Windows Server 2008 / Windows Vista des paramétrages très intéressants pour leurs GPOs. Pour l administrateur, pouvoir contrôler les différents périphériques installés par les utilisateurs présente un avantage indiscutable en termes de sécurité pour le réseau de l entreprise. Nous conviendrons que ces démonstrations manquent un peu d exhaustivité que vous pourrez combler avec les quelques liens contenus dans la section «Pour aller plus loin». 1 Pour visualiser les fameux écrans bleus : Touche puis, clic droit sur Ordinateur pour afficher les Propriétés. Cliquer sur le lien Paramètres système avancés. Après élévation des droits au rang d Administrateur, dans la zone Démarrage et récupération, cliquer sur le bouton Paramètres. Dans la zone Défaillance du système, décocher la case Redémarrer automatiquement. Le prochain arrêt brutal vous donnera l origine de manière plus explicite. 2 Un pilote actualisé est synonyme de performance et de stabilité. De plus, sa mise à jour régulière permet de résoudre des problèmes et d apporter des fonctionnalités supplémentaires. 3 Si l installation d un pilote de périphérique non signé s avère impossible, il conviendra de se rapprocher de l Administrateur local/réseau. Une stratégie de groupe «Signature du code des pilotes de périphériques» située dans la hiérarchie «Configuration utilisateur \ Modèles d administration \ Système \ Installation de pilotes» est activée avec l option «Bloquer». Pour aller plus loin 4 Pour une vue d ensemble de tous les scénarios, liés à l utilisation de la stratégie de groupe pour gérer les ordinateurs clients, consultez : «Windows Server 2003 Group Policy» (en anglais) 5 Pour plus d'informations sur le processus de classement et de sélection des packages de pilotes, consultez «How Setup Selects Drivers» (en anglais) 6 Pour plus d'informations sur le processus d'installation du pilote de périphérique, consultez «Technology review» du guide «Step-by-Step Guide to Device Driver Signing and Staging» (en anglais) 7 Pour plus d'informations sur les chaînes d'identification des périphériques (ID matériel), consultez «Device Identification Strings» (en anglais) 8 Pour plus d'informations sur les classes (GUID) de configuration des périphériques, consultez «Device Setup Classes» (en anglais) 9 Récupération des chaînes d identification à l aide l utilitaire DEVCON (Microsoft Aide et support) ainsi que la prise en main de l utilitaire (Microsoft TECHNET). Exemple de restitution liée à l affichage des chaînes d identification des périphériques USB avec DEVCON : C:\ >devcon USB\ROOT_HUB USB\ROOT_HUB\4&133F01AB&0 USB\OTHER_ID Name: Concentrateur USB racine USB\ROOT_HUB20\4& &0 Name: USB 2.0 Root Hub USB\ROOT_HUB USB\OTHER_ID USB\ROOT_HUB20&VID8086&PID24CD&REV0003 USB\ROOT_HUB\4&1AAB92EC&0 USB\ROOT_HUB20&VID8086&PID24CD Name: Concentrateur USB racine USB\ROOT_HUB20 USB\VID_04FC&PID_0005\5&17D920CE&0&2 USB\ROOT_HUB Name: PÚriphÚrique d'interface utilisateur USB USB\OTHER_ID USB\ROOT_HUB\4&2C17709D&0 USB\Vid_04fc&Pid_0005&Rev_0101 Name: Concentrateur USB racine USB\Vid_04fc&Pid_0005 Compatible ID's:

9 9 USB\Class_03&SubClass_01&Prot_02 USB\Class_03&SubClass_01 USB\Class_03 USB\VID_13FE&PID_1A00\076B1C Name: PÚriphÚrique de stockage de masse USB USB\Vid_13fe&Pid_1a00&Rev_0100 USB\Vid_13fe&Pid_1a00 Compatible ID's: USB\Class_08&SubClass_06&Prot_50 USB\Class_08&SubClass_06 USB\Class_08 6 matching device(s) found.