SystemCenter Operations Manager 2007 R2 et les environnements Unix / Linux. Jean-Marie Savin 14 octobre 2008

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1 SystemCenter Operations Manager 2007 R2 et les environnements Unix / Linux Jean-Marie Savin 14 octobre 2008

2 Agenda Introduction Rappel Operations Manager 2007 Supervision Hyperviseurs Nouveautés OpsMgr 2007 R2 Supervision Unix /Linux Connecteurs Démonstration Conclusion

3 Lien avec les bonnes pratiques Microsoft Infrastructure Optimization Microsoft Operations Framework / ITIL

4 Agenda Introduction Rappel Operations Manager 2007 Supervision Hyperviseurs Nouveautés R2 Supervision Unix /Linux Connecteurs Démonstration Conclusion

5 Données pertinentes à surveiller? Fourniture des «management packs» par le spécialiste de la technologie concernée, pour une supervision plus proactive : Microsoft (engagement), autres éditeurs, constructeurs, partenaires, communauté Impact direct sur la pertinence des règles et la personnalisation minimale Catalogue en ligne : Extensibles Gestion des briques technologiques Découverte et supervision des briques technologies Assistants de création et supervision de l expérience «client» (sondes ou postes) et mise en forme au travers de «vues de services» Découverte et supervision des services distribués d infrastructure Assistants de création et supervision des services distribués métiers

6 OpsMgr 2007 Fonctionnalités majeures Supervision des services de bout en bout, de l expérience client à l infrastructure Solution spécialisée sur les plateformes Windows, avec fourniture de management packs (règles et reporting) Matériel OS et applications Microsoft Management packs tierce-partie Intégrable dans les environnements hétérogènes, en présence d un outil de supervision existant Reporting associé, avec possibilité d abonnement par mail et publication SharePoint Rapidité et souplesse de déploiement (délégations, extensibilité)

7 Vue de service avec «sondes» clients

8 Agenda Introduction Rappel Operations Manager 2007 Supervision Hyperviseurs Nouveautés R2 Supervision Unix /Linux Connecteurs Démonstration Conclusion

9 Supervision virtualisation : Hyper-V

10 Supervision virtualisation : Hyper-V

11 Supervision virtualisation : VMWare Supervision via un collecteur Management pack certifié «VMWare Ready for Management» Aucun composant installé sur les serveurs ESX Utilisation des API VMWare Intégration complète et transparente dans la console SCOM Modèle objet Découverte de la topologie Vues d états Graphes de performance Rapports Supporte un ou plusieurs Virtual Center 2.x, ESX 3.0.x, 3.5, 3i/ESXi

12 Supervision virtualisation : VMWare

13 Agenda Introduction Rappel Operations Manager 2007 Supervision Hyperviseurs Nouveautés R2 Supervision Unix /Linux Connecteurs Démonstration Conclusion

14 Nouveautés OpsMgr 2007 R2 Supervision de plateformes Unix/Linux Améliorations pour la supervision des services, dont le suivi des niveaux de SLA Améliorations et nouveautés pour les opérateurs et dans la console Des nouveautés qui vont dans le sens de la prise en compte, de la supervision et de la mesure des services de bout en bout

15 Nouveautés OpsMgr2007 R2 Administration des serveurs Windows, Linux et Unix depuis une console unique ERP Application Amélioration de la supervision de bout en bout aux applications distribuées en environnement hétérogène (OS et Applications) Databases Order DB Servers App1 OTW-IIS- 01 Web Servers OTW- IIS-02

16 Nouveautés OpsMgr2007 R2 Control des niveaux de service avec des rapports et tableaux de bord de qualité de service Meilleure identification des incidents, accès aux détails, et action corrective. Délivrer la surveillance Web à l'échelle de l'entreprise

17 Calcul du niveau de Service Monitor State Measurement Availability Performance Healthy Warning Critical Maintains/Positive effect on service level Negative effect on service level

18 Rapidité accès aux informations Amélioration interface utilisateur et rapidité chargement des vues Nouveaux modèles de Management Pack Nouvelle vue des remplacements pour identifier rapidement les personnalisations Import en ligne des Management Pack Support de SQL Server 2008

19 Agenda Introduction Rappel Operations Manager 2007 Supervision Hyperviseurs Nouveautés R2 Supervision Unix /Linux Connecteurs Démonstration Conclusion

20 Supervision des systèmes d exploitation Plateformes supportées par l agent SCOM Agent et management packs de l OS Plateforme SCOM 2007 SCOM 2007 R2 Windows 2000 Server Windows Server 2003 Windows Server 2008 Windows XP / Vista Linux/SUSE Enterprise 9 & 10 SP1 (x86/x64) Linux/Redhat Enterprise 4 & 5 (x86/x64) AIX 5.3 & 6.1 (POWER) HP-UX 11iv2 & 11iv3 (PA-RISC/IA64) Solaris 8 & 9 (SPARC) Solaris 10 (x86/sparc)

21 Architecture OS Resources TEC, OVO Remedy Nouveaux composants Cross Platform Composants v3 or SP1 existants Dépendance externe Fonctions internes Unix/Linux

22 Supervision des systèmes d exploitation Performance et disponibilité des OS supervisés Windows Services Processeurs Mémoire Stockage & Système de fichiers Disques physiques & logiques Réseau Configuration des composants importants pour l agent Complété par des MP spécifiques : DNS, DHCP, Active Directory, etc. Unix/Linux Démons Processeurs Mémoire Stockage & Système de fichiers Disques physiques et logiques Réseau Configuration des composants importants pour l agent

23 Management Pack Base OS MP Name Microsoft.AIX.5.3.mp Microsoft.AIX.6.1.mp Microsoft.HPUX.11iv2.mp Microsoft.HPUX.11iv3.mp Microsoft.Linux.RHEL.4.mp Microsoft.Linux.RHEL.5.mp Microsoft.Linux.SLES.9.mp Microsoft.Linux.SLES.10.mp Microsoft.Solaris.8.mp Microsoft.Solaris.9.mp Microsoft.Solaris.10.mp Description AIX 5.3 Base OS MP AIX 6.1 Base OS MP HP-UX 11iv2 (11.23) Base OS MP HP-UX 11iv3 (11.31) Base OS MP Red Hat Enterprise Linux 4 Base OS MP Red Hat Enterprise Linux 5 Base OS MP SUSE Linux Enterprise Server 9 Base OS MP SUSE Linux Enterprise Server 10 Base OS MP Solaris 8 Base OS MP Solaris 9 Base OS MP Solaris 10 Base OS MP

24 Supervision des systèmes d exploitation Windows Unix / Linux

25 Supervision de plateformes Unix/Linux Dashboards et rapports

26 Supervision de plateformes Unix/Linux Création de vue de services avec des éléments Unix/Linux et applicatifs non-windows Supervision Conception

27 Supervision des systèmes d exploitation Rapports Windows Rapports Unix/Linux

28 Extensions partenaires

29 Xandros Disponibles : Apache MySQL Bases Oracle VMWare JBoss Tous disponibles pour Windows, Linux and Solaris (si applicable)

30 Couverture fonctionnelle Virtualizati on Web Server s Database Servers Applicatio n Servers Communicatio n Servers

31 Novell Linux Roles Management Packs: BIND/DNS DHCP Server SAMBA NFS server LDAP server (OpenLDAP) Print server (CUPS) Firewall (SuSEfirewall2)

32 DNS Service

33 Samba Service Health

34 DHCP Service Performance

35 Agenda Introduction Rappel Operations Manager 2007 Supervision Hyperviseurs Nouveautés R2 Supervision Unix /Linux Connecteurs Démonstration Conclusion

36 Connecteurs OpsMgr 2007 R2 HP OVOW/U IBM TEC BMC Remedy ARS Connecteur universel Evolutions : Intégration dans la console SCOM Support du 64-bit Utilisation de standards WS- Management, OpenPegasus, WMI, WinRM

37 Architecture d intéropérabilité Base commune d architecture pour les agents Unix/Linux et les connecteurs Microsoft est un membre actif du comité OpenPegasus Ecriture en OpenSource

38 Fonctionnement OpsMgr APIs publiques, i.e., GetMonitoringAlerts EMS

39 Fonctionnement OpsMgr APIs publiques, i.e., GetMonitoringAlerts EMS

40 Fonctionnement OpsMgr APIs publiques, i.e., GetMonitoringAlerts EMS winrm invoke CreateEvt details>} r: system>:1270 -u:<user> -p:<password>

41 Fonctionnement OpsMgr APIs publiques, i.e., GetMonitoringAlerts EMS APIs EMS winrm invoke CreateEvt details>} r: system>:1270 -u:<user> -p:<password>

42 Fonctionnement connecteur universel OpsMgr APIs publiques, i.e., GetMonitoringAlerts Intégration personnalisée EMS winrm invoke CreateEvt details>} r: system>:1270 -u:<user> -p:<password>

43 Connecteur universel Gestion de fichiers XML 2 répertoires gèrent les fichiers : FromOpsMgr NomDuMgtGroupe

44 Connecteur universel Répertoire FromSCOM

45 Connecteur universel Répertoire «Groupe de configuration» Acquittement de l'alerte reçue Clôture de l'alerte

46 Connecteur universel Fonctionnalités Permet d interfacer SCOM avec un autre outil Simplifie le transfert entre les deux systèmes, il reste juste à développer le traitement du code en entrée/sortie du système tiers Synchronisation bi-directionnelle prise en charge (format standard pour les mises à jour entre les deux systèmes) Format XML pour communication avec des systèmes Windows distants, et Unix property files pour communication avecdes systèmes Unix/Linux distants Interface de configuration pour filtrer ce qui doit être transmis via le connecteur Communication sécurisée basée sur le standard WS-Man Plateformes supportées - Windows 2003 / Windows Solaris 10 - AIX HPUX 11i v3 Itanium & PA-RISC / HPUX 11i v2 Itanium & PA-RISC - RHEL 5 - SLES 10

47 Administration Suse

48 Démonstration Etat des serveurs Linux

49 Démonstration Performance des processurs

50 Démonstration Performance mémoire

51 Démonstration Arrêt du service cron Alerte service cron arrêté Base de connaissance personnalisée

52 Démonstration Base de connaissance produit Base de connaissance personnalisée

53 Démonstration Vue du modèle de santé et base de connaissance associée Antériorité de l'état de l'objet

54 Démonstration Confirmation de la tâche Redémarrage du cron par tâche de diagnostic

55 Démonstration La tâche de redémarrage s ' est exécutée correctement L'Etat du cron redevient OK

56 Démonstration L'alerte est auto-acquittée par le système

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