THOMSON TG787. Passerelle résidentielle VoIP sans fil. Guide d installation et de l utilisateur

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1 THOMSON TG787 Passerelle résidentielle VoIP sans fil Guide d installation et de l utilisateur

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3 THOMSON TG787 Guide d installation et de l utilisateur

4 Copyright Copyright Thomson. Tous droits réservés. La distribution et la copie de ce document, ainsi que l utilisation et la communication de son contenu, sont interdits sans autorisation écrite de Thomson. Le contenu du présent document est destiné à un usage purement informatif. Il peut être modifié sans avis préalable et ne doit pas être considéré comme un engagement de la part de Thomson. Thomson décline toute responsabilité quant aux erreurs ou inexactitudes que pourrait contenir le présent document. Thomson Telecom Belgique Prins Boudewijnlaan, 47 B-2650 Edegem Belgique Marques commerciales Les marques commerciales suivantes peuvent utilisées dans ce document : > DECT est une marque de ETSI. > La marque et les logos Bluetooth sont la propriété de Bluetooth SIG, Inc. > Ethernet est une marque de Xerox Corporation. > Wi-Fi, WMM et le logo Wi-Fi logo sont des marques déposées de Wi-Fi Alliance. «Wi-Fi CERTIFIED», «Wi-Fi ZONE», «Wi-Fi Alliance», leurs logos respectifs et «Wi-Fi Protected Access», «WPA», «WPA2» sont des marques de Wi-Fi Alliance. > UPnP est une marque d homologation de UPnP Implementers Corporation. > Microsoft, MS-DOS, Windows, Windows NT et Windows Vista sont des marques déposées ou des marques de Microsoft Corporation aux États-Unis et/ou dans d autres pays. > Apple et Mac OS sont des marques déposées d Apple Computer, Incorporated, enregistrées aux États-Unis et dans d autres pays. > UNIX est une marque déposée d UNIX System Laboratories, Incorporated. > Adobe, le logo Adobe, Acrobat et Acrobat Reader sont des marques ou des marques déposées d Adobe Systems, Incorporated, enregistrées aux États-Unis et/ou dans d autres pays. Les autres marques et noms de produits sont des marques ou des marques déposées de leurs propriétaires respectifs. Informations sur le document État : v2.0 (June 2008) Référence : E-DOC-CTC Titre abrégé : Guide d installation et de l utilisateur TG787 R8.1 (fr)

5 Table des matières À propos du Guide d installation et de l utilisateur Installation Étapes préliminaires Installation de votre Thomson Gateway Installation de votre Thomson Gateway Installation guidée Installation manuelle Notions de base de la Thomson Gateway Comportement des voyants de la Thomson Gateway Thomson Gateway Sauvegarde/restauration de votre configuration Ajout de nouveaux périphériques à votre réseau Ajout d un ordinateur à votre réseau Connexion d un ordinateur à l aide d un réseau sans fil Connexion d un ordinateur à l aide d Ethernet Ajout d un téléphone à votre réseau Connexion de téléphones à la Thomson Gateway Configuration de votre Thomson Gateway Identités multiples Utilisation optimale de votre Thomson Gateway Partage de contenu sur votre réseau Configuration du serveur de fichiers Gestion du contenu partagé Utilisation du serveur UPnP AV pour partager du contenu avec des périphériques multimédia Accès à votre contenu partagé par FTP Fonctions téléphoniques Carnet d adresses Services téléphoniques Consultation des statistiques téléphoniques i

6 Table des matières 4.3 Universal Plug and Play (UPnP) Accès à votre Thomson Gateway avec UPnP Gestion de votre connexion Internet avec UPnP Configuration du composant UPnP sur la Thomson Gateway Installation du composant UPnP sous Windows XP Affectation d un service (HTTP, FTP,...) à un ordinateur Page DNS dynamique Sécurité sans fil Cryptage Configuration du cryptage WEP Configuration du cryptage WPA-PSK Contrôle d accès Désactivation de la diffusion du SSID Sécurité Internet Pare-feu Filtrage des sites Web Refuser l accès à un site Web spécifique Autoriser l accès à un site Web spécifique Rediriger un site Web Redirection de tous les sites Web Dépannage Assistant d installation Dépannage Dépannage général de la Thomson Gateway Dépannage d une connexion câblée Dépannage d une connexion sans fil Dépannage Voix sur IP Restaurer les paramètres par défaut ii

7 À propos du Guide d installation et de l utilisateur À propos du Guide d installation et de l utilisateur Symboles utilisés Une remarque fournit des informations complémentaires sur un sujet. Un avertissement vous avertit d éventuels problèmes ou de précautions spécifiques à prendre. Terminologie En règle générale, le Guide d installation et de l utilisateur emploie simplement le terme Thomson Gateway pour faire référence au THOMSON TG787. Conventions typographiques Les conventions typographiques suivantes sont utilisées dans ce manuel : Exemple de texte indique un lien hypertexte vers un site Web. Exemple : Pour plus d informations, consultez notre site à l adresse Exemple de texte indique une référence croisée interne. Exemple : Si vous souhaitez en savoir plus sur ce guide, consultez la rubrique 1 Introduction à la page 7. Exemple de texte indique un mot important lié au contexte. Exemple : Pour entrer dans le réseau, vous devez vous identifier. Exemple de texte indique un élément d interface (commandes d un menu, boutons, éléments de la boîte de dialogue, noms de fichiers, chemins et répertoires). Exemple : Dans le menu Fichier, cliquez sur Ouvrir pour ouvrir un fichier. Documentation and software updates Thomson continuously develops new solutions, but is also committed to improving its existing products. For more information on Thomson's latest technological innovations, documents and software releases, visit us at 1

8 À propos du Guide d installation et de l utilisateur 2

9 1 Installation 1 Installation Introduction Dans quelques minutes, vous pourrez accéder à Internet à l aide de votre Thomson Gateway. Ce Guide d installation et de l utilisateur vous montre comment configurer votre Thomson Gateway et comment connecter votre/vos ordinateur(s) à Internet. 3

10 1 Installation 1.1 Étapes préliminaires Service DSL Le service DSL doit être opérationnel sur votre ligne téléphonique. Si le service téléphonique conventionnel et DSL sont simultanément disponibles sur la même paire torsadée, vous devez prévoir un répartiteur central ou des filtres distribués pour séparer les signaux DSL et téléphoniques. Les lignes téléphoniques du réseau public transportent des tensions pouvant entraîner une électrocution. N essayez de configurer un répartiteur/des filtres que s ils ont été conçus pour être installés par un personnel non qualifié. Pour une aide complémentaire, contactez votre fournisseur d accès Internet. Configuration exigée Pour connecter un ordinateur via Ethernet, assurez-vous que l ordinateur est équipé d une carte réseau Ethernet. Pour un réseau sans fil, vous aurez besoin d un adaptateur client sans fil certifié Wi-Fi pour chaque ordinateur que vous voulez connecter sans câblage. Détails de la connexion Internet Vous aurez peut-être besoin des détails de connexion suivants communiqués par votre fournisseur d accès Internet (FAI) : La méthode de connexion à Internet de votre FAI (par exemple PPPoE) Le VPI/VCI (par exemple 8/35) Votre nom d utilisateur et votre mot de passe pour la connexion à Internet pour les connexions PPP Vos paramètres IP en cas de configurations statiques Éventuellement, votre fournisseur d accès Internet (FAI) peut indiquer le profil de service à utiliser lors de la configuration. Vous avez peut-être reçu ces informations lorsque vous avez souscrit à un abonnement DSL auprès de votre fournisseur d accès Internet (FAI). Elles vous seront demandées à un moment précis pendant la procédure d installation. Détails de la connexion Voix sur IP (VoIP) Si vous voulez être en mesure de passer des appels téléphoniques sur Internet, vous aurez besoin des détails suivants pour votre connexion VoIP : Un compte utilisateur auprès de votre fournisseur de services VoIP. Les paramètres de serveur de votre service VoIP Ces paramètres peuvent être fournis par votre fournisseur d'accès Internet. 4

11 1 Installation 1.2 Installation de votre Thomson Gateway Possibilités Vous pouvez fixer la Thomson Gateway sur un mur ou la placez simplement sur un bureau. Support mural Procédez comme suit pour fixer la Thomson Gateway sur un mur ou une autre surface verticale : 1 Retirez la brochure relative au support mural de l emballage. 2 Collez la brochure à l endroit où vous voulez fixer votre Thomson Gateway. 3 Percez des trous sur les marques correspondantes. 4 Serrez les deux vis dans les trous percés à l intérieur du mur. Par rapport à la surface du mur, les vis doivent dépasser de 5 millimètres. 5 Fixez votre Thomson Gateway au mur en utilisant les deux fentes situées sur le dessous de l appareil. Si vous installez la Thomson Gateway sur une planche en plâtre, utilisez des chevilles pour fixer les vis. Sinon, la tension des câbles raccordés aux connecteurs du panneau arrière de la Thomson Gateway risque d arracher la Thomson Gateway du mur. 5

12 1 Installation 1.3 Installation de votre Thomson Gateway Méthodes d installation Vous pouvez installer votre Thomson Gateway de deux manières différentes : Installation guidée Installation manuelle Installation guidée Comment cela fonctionne? L Assistant d installation inclus sur le CD vous guide tout au long de l installation de votre Thomson Gateway. Il s agit de la méthode recommandée pour installer votre Thomson Gateway. Configuration requise Votre ordinateur doit fonctionner sous l un des systèmes d exploitation suivants : Microsoft Windows Vista (x64) Microsoft Windows XP Service Pack (SP) 2 ou version ultérieure Microsoft Windows XP x64 SP 1 ou version ultérieure Microsoft Windows 2000 SP4 Mac OS X 10.3 (Panther) Mac OS X 10.4 (Tiger) Vous devez posséder les droits d administration pour votre ordinateur. Démarrage Passez à la rubrique Installation guidée à la page 7. Installation manuelle Comment cela fonctionne? Le Guide d installation et de l utilisateur vous aide tout d abord à connecter votre ordinateur à la Thomson Gateway. Une fois cette opération terminée, vous pouvez configurer votre Thomson Gateway à l aide de votre navigateur Web. Configuration requise Javascript doit être activé sur votre navigateur Web. Démarrage Passez à la rubrique Installation manuelle à la page 9. 6

13 1 Installation Installation guidée Connexion des périphériques : attendez! Ne branchez aucun câble ou ne connectez aucun périphérique jusqu à ce que vous y soyez invité par l assistant. En cas de problèmes Si vous rencontrez des problèmes lors de cette installation, reportez-vous à la rubrique 7.1 Assistant d installation Dépannage à la page 74. Démarrage de l'assistant Pour lancer l'assistant : 1 Insérez le CD d installation dans le lecteur CD- ou DVD-ROM de votre ordinateur. 2 Si votre ordinateur fonctionne sous : Microsoft Windows : le CD doit démarrer automatiquement. Mac OS X : double-cliquez sur Menu dans la fenêtre qui affiche la table des matières du CD. 3 Sélectionnez la langue de votre choix et cliquez sur OK. 4 L Assistant d installation vous guident à présent tout au long de la procédure d installation. 5 à la fin de l installation, l écran suivant apparaît : 6 Sélectionnez Aller à l'interface Web de Thomson Gateway si vous voulez accéder à l Thomson Gateway après avoir fermé l assistant. L Thomson Gateway vous permet de configurer votre Thomson Gateway de manière plus précise. 7 Cliquez sur Terminer. 8 Le menu du CD apparaît. 7

14 1 Installation Menu du CD Dans le Menu CD, cliquez sur : (Re)configurer mon Thomson Gateway pour reconfigurer votre Thomson Gateway ou ajouter un nouvel ordinateur à votre réseau. Afficher Documentation pour consulter la documentation disponible pour votre Thomson Gateway. Cette liste est automatiquement mise à jour si vous êtes connecté à Internet. Visitez Thomson Broadband afin d accéder à des sections de support en ligne à l adresse Les éléments réellement disponibles dépendent du CD d installation livré avec votre Thomson Gateway 8

15 1 Installation Installation manuelle Procédure Procédez comme suit : 1 Brancher les câbles 2 Configurer la Thomson Gateway Brancher les câbles Procédez comme suit : 1 Connectez votre ordinateur à la Thomson Gateway comme décrit à la rubrique 3.1 Ajout d un ordinateur à votre réseau à la page Connectez la Thomson Gateway à la ligne DSL. 3 Connectez l'alimentation. 4 Mettez sous tension la Thomson Gateway. Configurer la Thomson Gateway 1 Ouvrez votre navigateur Web. 2 La Thomson Gateway vous informe que vous n avez pas encore configuré votre Thomson Gateway. Si cette fenêtre n apparaît pas, accédez à ou à l adresse IP de votre Thomson Gateway (par défaut : ) et cliquez sur Thomson Gateway dans le menu du côté gauche. 3 Cliquez sur Configurer Thomson Gateway. 4 L assistant Installation aisée apparaît. Cet assistant vous guide tout au long de la configuration de votre Thomson Gateway. Cliquez sur Suivant et suivez les instructions. 9

16 1 Installation 10

17 2 Notions de base de la Thomson Gateway 2 Notions de base de la Thomson Gateway Contenu de ce chapitre Rubrique Page Comportement des voyants de la Thomson Gateway 12 Thomson Gateway 14 Sauvegarde/restauration de votre configuration 17 11

18 2 Notions de base de la Thomson Gateway 2.1 Comportement des voyants de la Thomson Gateway Voyants d état Sur le panneau supérieur de votre Thomson Gateway, vous trouverez plusieurs voyants d état, indiquant l état du périphérique au cours d un fonctionnement normal. Le tableau suivant présente la signification des différents voyants. Voyant Power Couleur État Description Vert Fixe Appareil sous tension, fonctionnement normal Rouge Fixe Appareil sous tension, échec de l auto-test, indiquant un dysfonctionnement du périphérique Orange Fixe Chargeur-amorce actif (durant la mise à niveau) Éteint Appareil hors tension Voyant Ethernet Couleur État Description Vert Clignotant Activité Ethernet Fixe Connexion Ethernet, aucune activité Éteint Pas de connexion Ethernet Voyant Wireless/WLAN Couleur État Description Vert Clignotant Activité sans fil, cryptage WPA(2) Fixe Aucune activité sans fil, cryptage WPA(2) Ambre Clignotant Activité sans fil, cryptage WEP Fixe Aucune activité sans fil, cryptage WEP Rouge Clignotant Activité sans fil, aucune sécurité Fixe Aucune activité sans fil, aucune sécurité Rouge/vert En alternance Phase d inscription de client sans fil Éteint WLAN désactivé 12

19 2 Notions de base de la Thomson Gateway Voyant DSL/Broadband Couleur État Description Vert Clignotant En attente de synchronisation avec la ligne DSL Fixe Ligne DSL synchronisée Éteint Pas de ligne DSL Voyant Internet Couleur État Description Vert Clignotant Activité Internet Fixe Connectivité Internet, aucune activité Rouge Fixe échec de la configuration de la connexion Internet Éteint Aucune connexion Internet Voyant Voice Couleur État Description Green Fixe Fixe Clignotant Activité VoIP activity Off VoIP service down Voyant Ethernet (port Ethernet) Chaque port Ethernet peut être équipé d un voyant pour indiquer l intégrité/activité de la liaison. État du voyant Éteint Fixe Clignotant Description Aucune connexion sur ce port Liaison Ethernet établie Les données circulent depuis ou vers ce port 13

20 2 Notions de base de la Thomson Gateway 2.2 Thomson Gateway Introduction L Thomson Gateway vous permet de configurer votre Thomson Gateway à l aide de votre navigateur Web. Configuration requise Javascript doit être activé sur votre navigateur Web. Accès à l interface Web de la Thomson Gateway Procédez comme suit : 1 Ouvrez votre navigateur Web. 2 Accédez à l adresse ou à l adresse IP de votre Thomson Gateway (par défaut : ). 3 Si vous avez protégé votre Thomson Gateway par un nom d utilisateur et un mot de passe, la Thomson Gateway vous demande de les entrer. Entrez votre nom d utilisateur et votre mot de passe et cliquez sur OK. 4 L Thomson Gateway apparaît. Si votre ordinateur fonctionne sous Windows Vista ou Windows XP, vous pouvez également accéder à l Thomson Gateway à l aide de l icône Passerelle Internet. Pour plus d'informations, reportez-vous à la rubrique 4.3 Universal Plug and Play (UPnP) à la page

21 2 Notions de base de la Thomson Gateway Composants Étiquette Description 1 Menu 2 Barre de langues 3 Barre de navigation 4 Zone de notification 5 Panneau Sommaire 6 Tâches Menu Le menu se trouve sur le côté gauche de la page et inclut les éléments suivants : Thomson Gateway : Fournit des informations de base sur la Thomson Gateway. Connexion large bande : Vous permet d afficher/de configurer vos connexions large bande. Boîte à outils : Vous permet d affecter des jeux ou des applications à un périphérique et de sécuriser votre connexion Internet. Réseau privé: Vous permet de gérer votre réseau local. Barre de langues La barre de langues est située dans l écran supérieur et vous permet de modifier la langue de l interface Web de la Thomson Gateway. La barre de langues est affichée uniquement si plusieurs langues sont disponibles. 15

22 2 Notions de base de la Thomson Gateway Barre de navigation La barre de navigation est située en haut de la page et vous permet d effectuer les opérations suivantes : Afficher le nom de l utilisateur actuel. Cliquez sur ce nom pour changer votre mot de passe ou basculer vers un autre utilisateur. Afficher la position actuelle sur l interface Web de la Thomson Gateway. Sélectionner/modifier le niveau d affichage de la page (par exemple : Présentation, Détails ou Configurer) Obtenir des informations de l Aide contextuelle. Zone de notification La zone de notification se trouve en dessous de la Barre de navigation et sert à afficher : les messages d erreur signalés par un voyant de trafic rouge. les avertissements signalés par un voyant de trafic orange. des informations signalées par un voyant de trafic vert. Si aucun de ces événements ne se produit, la zone de notification n est pas affichée. Panneau Sommaire Le panneau Sommaire est situé au centre de la page et affiche les informations et les éléments de la rubrique sélectionnée qui peuvent être configurés. Tâches Pour permettre une configuration rapide de votre Thomson Gateway, certaines pages peuvent vous proposer un certain nombre de tâches apparentées dans la liste Choisissez une tâche. Ces tâches vous guideront jusqu à la page où vous pouvez exécuter la tâche sélectionnée. 16

23 2 Notions de base de la Thomson Gateway 2.3 Sauvegarde/restauration de votre configuration Introduction Une fois que vous avez configuré votre Thomson Gateway selon vos besoins, il est judicieux d enregistrer votre configuration pour utilisation ultérieure. Ainsi, vous pouvez toujours revenir à votre configuration de travail en cas de problèmes. Sauvegarde de votre configuration Procédez comme suit : 1 Accédez à l Thomson Gateway. 2 Dans le menu Thomson Gateway, cliquez sur Configuration. 3 Dans la liste Choisissez une tâche, cliquez sur Enregistrer ou restaurer la configuration. 4 Sous Sauvegarder la configuration actuelle, cliquez sur Sauvegarder la configuration maintenant. 5 La Thomson Gateway vous invite à enregistrer votre fichier. 6 Enregistrez votre fichier à l emplacement de votre choix. Restauration de votre configuration Procédez comme suit : 1 Accédez à l Thomson Gateway. 2 Dans le menu Thomson Gateway, cliquez sur Configuration. 3 Dans la liste Choisissez une tâche, cliquez sur Enregistrer ou restaurer la configuration. 4 Sous Restaurer la configuration sauvegardée, cliquez sur Parcourir. 5 Ouvrez votre fichier de sauvegarde. 6 La Thomson Gateway restaure votre configuration. 17

24 2 Notions de base de la Thomson Gateway 18

25 3 Ajout de nouveaux périphériques à votre réseau 3 Ajout de nouveaux périphériques à votre réseau Contenu de ce chapitre Rubrique Page Ajout d un ordinateur à votre réseau 20 Ajout d un téléphone à votre réseau 23 19

26 3 Ajout de nouveaux périphériques à votre réseau 3.1 Ajout d un ordinateur à votre réseau Installation guidée Si vous avez configuré votre Thomson Gateway en suivant l Installation guidée, utilisez la même procédure sur l ordinateur que vous souhaitez ajouter. à un point spécifique de l installation, l Assistant d installation vous informe que la Thomson Gateway a déjà été configurée : Sélectionnez Non et cliquez sur Suivant pour continuer. Installation manuelle Vous pouvez également ajouter un nouvel ordinateur manuellement à votre réseau local : Connexion d un ordinateur à l aide d un réseau sans fil Connexion d un ordinateur à l aide d Ethernet 20

27 3 Ajout de nouveaux périphériques à votre réseau Connexion d un ordinateur à l aide d un réseau sans fil Avant de lancer la procédure Avant de pouvoir connecter un ordinateur à votre réseau sans fil, vous devez connaître le nom du réseau (SSID) et le cryptage que votre Thomson Gateway utilise. Où puis-je trouver le SSID? Si vous n avez pas changé le SSID manuellement, votre Thomson Gateway utilise le SSID imprimé sur l étiquette du panneau de dessous de votre Thomson Gateway. Où puis-je trouver le cryptage? Vous n avez pas encore configuré votre Thomson Gateway Dans ce cas, aucun cryptage n est utilisé. Vous avez déjà configuré votre Thomson Gateway en suivant l installation guidée Si vous choisissez d utiliser les paramètres sans fil proposés par l Assistant d installation, vous trouverez les clés de cryptage sur l étiquette en dessous de votre Thomson Gateway : Vous avez oublié vos paramètres sans fil? Si vous avez modifié les paramètres sans fil manuellement et que vous ne parvenez pas à vous souvenir de vos paramètres, essayez l une des solutions suivantes : Si l un de vos ordinateurs est déjà connecté à votre réseau : 1 Accédez à l Thomson Gateway sur un ordinateur qui est déjà connecté à votre réseau. 2 Dans le menu Réseau privé, cliquez sur Sans fil. 3 Dans le coin supérieur droit, cliquez sur Détails. 4 La page Point d accès sans fil apparaît. Sous : Configuration, vous trouverez le nom du réseau (SSID). Sécurité, vous trouverez le cryptage. Si aucun de vos ordinateurs n est connecté à votre réseau, connectez un ordinateur à l aide d une connexion câblée et suivez la procédure ci-dessus pour connaître vos paramètres sans fil. Une autre option consiste à réinitialiser votre Thomson Gateway et la reconfigurer à nouveau. Pour plus d'informations, reportez-vous à la rubrique 7.4 Restaurer les paramètres par défaut à la page 80. Procédure Procédez comme suit : 1 Configurez votre ordinateur avec les mêmes paramètres sans fil que votre Thomson Gateway. Pour plus d'informations, consultez l aide du client sans fil. 2 Si vous avez activé la liste de contrôle d accès sur la Thomson Gateway, vous devez inscrire votre ordinateur avant de pouvoir vous connecter au réseau. Le contrôle d accès est désactivé par défaut. Pour plus d'informations, reportez-vous à la rubrique 5.2 Contrôle d accès à la page

28 3 Ajout de nouveaux périphériques à votre réseau Connexion d un ordinateur à l aide d Ethernet Configuration requise Votre ordinateur doit comporter un port Ethernet libre. Votre ordinateur doit être configuré pour obtenir une adresse IP automatiquement. Il s agit du paramètre par défaut. Procédure Procédez comme suit : 1 Branchez une extrémité du câble Ethernet (jaune) à l un des ports Ethernet jaunes de votre Thomson Gateway : 2 Branchez l autre extrémité du câble Ethernet (jaune) à votre ordinateur. 3 Votre ordinateur est à présent connecté à votre réseau. Aucune configuration supplémentaire n est requise. 22

29 3 Ajout de nouveaux périphériques à votre réseau 3.2 Ajout d un téléphone à votre réseau Introduction Selon votre Thomson Gateway, vous pouvez connecter un ou deux téléphones ou télécopieurs analogiques à la Thomson Gateway. Procédure Avant de passer un appel téléphonique via Internet, vous devez : 1 Connecter votre téléphone à la Thomson Gateway. Pour plus d'informations, reportez-vous à la rubrique Connexion de téléphones à la Thomson Gateway à la page Configurer les services téléphoniques de votre Thomson Gateway. Pour plus d'informations, reportez-vous à la rubrique Configuration de votre Thomson Gateway à la page 25. Après l installation Dans la rubrique 4.2 Fonctions téléphoniques à la page 39, certaines fonctions téléphoniques sont décrites en détail. 23

30 3 Ajout de nouveaux périphériques à votre réseau Connexion de téléphones à la Thomson Gateway Procédure Utilisez un câble téléphonique avec des connecteurs RJ-11 pour : 1 connecter le(s) port(s) téléphonique(s) vert(s) de la Thomson Gateway au(x) port(s) téléphonique(s) de votre/vos téléphone(s) ou télécopieur. 2 Si votre Thomson Gateway comporte un port noir nommé «PSTN», vous devez connecter ce port à la sortie téléphonique de votre répartiteur SDL pour permettre les appels téléphoniques analogiques avec le même poste téléphonique que celui utilisé pour les appels VoIP. Cette étape n est nécessaire que si vous souhaitez continuer à effectuer vos appels via la ligne analogique. Gardez à l esprit que, si le port PSTN (si inclus) n est pas connecté à votre prise murale téléphonique ou au filtre distribué, les appels d urgence ne sont pas toujours possibles. Les filtres distribués étant spécifiques à chaque pays, vous ne pouvez pas utiliser le périphérique partout. Sinon, aucune connexion supplémentaire n est requise. Appels d urgence Si le périphérique n est pas sous tension, la Thomson Gateway sélectionne automatiquement le signal analogique (si connecté). Ainsi, vous pouvez tout de même passer des appels d urgence. 24

31 3 Ajout de nouveaux périphériques à votre réseau Configuration de votre Thomson Gateway Introduction Si vous avez configuré votre Thomson Gateway en suivant l Installation guidée, le service téléphonique est déjà configuré par l Assistant d installation. Si vous choisissez de configurer votre Thomson Gateway manuellement ou que vous devez configurer le service téléphonique, procédez comme suit. Procédure Procédez comme suit : 1 Activer le service téléphonique 2 Affecter des numéros de téléphone 3 Configurer le service téléphonique Votre connexion Internet doit fonctionner pour pouvoir configurer la téléphonie Internet. Activer le service téléphonique Pour activer le service téléphonique : 1 Accédez à l Thomson Gateway. 2 Dans le menu Boîte à outils, cliquez sur Téléphonie. 3 Dans la Barre de navigation, cliquez sur Configurer. 4 Sélectionnez Service activé. 5 Cliquez sur Appliquer. Affecter des numéros de téléphone Pour configurer vos numéros de téléphone SIP Internet : 1 Accédez à l Thomson Gateway. 2 Dans le menu Boîte à outils, cliquez sur Téléphonie. 3 Dans la Barre de navigation, cliquez sur Configurer. Affectez des numéros de téléphone aux ports. Si vous souhaitez utiliser les mêmes numéros pour tous les ports, sélectionnez Port Tous. Les numéros de téléphone sont fournis par votre fournisseur. 4 Cliquez sur Appliquer. Configurer le service téléphonique Procédez comme suit pour configurer le service téléphonique : 1 Accédez à l Thomson Gateway. 2 Dans le menu Boîte à outils, cliquez sur Téléphonie. 3 Dans la Barre de navigation, cliquez sur Configuration experte. 25

32 3 Ajout de nouveaux périphériques à votre réseau 4 Entrez l adresse IP et le numéro de port du registraire ainsi que le proxy, comme indiqué par votre FAI : 5 Cliquez sur Appliquer. Vérification de la connectivité téléphonique Procédez comme suit pour vérifier la connexion vocale : 1 Assurez-vous que la Thomson Gateway est allumée et prête à être utilisée. 2 Assurez-vous que votre téléphone est correctement connecté à la Thomson Gateway. 3 Assurez-vous que le service téléphonique Internet est activé et configuré. 4 Le voyant Vocal doit être vert, sans clignoter. 5 Saisissez-vous du téléphone, attendez la tonalité et composez le numéro. Si vous composez un «#» après le numéro de téléphone, le numéro sera appelé instantanément. Le(s) téléphone(s) connecté(s) à la Thomson Gateway peuvent recevoir des appels VoIP entrants tant que la Thomson Gateway est allumée et que le voyant Vocal est également allumé. Pour les appels sur une ligne téléphonique analogique, vos téléphones sont reliés à une ligne par votre compagnie de téléphone et peuvent, par conséquence, être appelés, même si la Thomson Gateway est éteinte. 26

33 3 Ajout de nouveaux périphériques à votre réseau Identités multiples Introduction Vous pouvez affecter jusqu à trois numéros de téléphone Internet ou URI à un ou aux deux ports téléphoniques, ou vous pouvez affecter un numéro commun aux deux ports téléphoniques. Les numéros de téléphone sont fournis par votre fournisseur. Procédure Procédez comme suit : 1 Accédez aux pages Web Thomson Gateway. 2 Dans le menu Boîte à outils, cliquez sur Téléphonie. 3 Dans la Barre de navigation, cliquez sur Configurer. 4 Dans la liste Choisissez une tâche, cliquez sur Utiliser identités multiples. 5 Cliquez sur Ajouter. 6 Entrez un autre URI, vos nom d utilisateur et mot de passe. 7 Sélectionnez le port téléphonique pour lequel vous voulez utiliser ce numéro de téléphone. 8 Cliquez sur Appliquer. 27

34 3 Ajout de nouveaux périphériques à votre réseau 28

35 4 Utilisation optimale de votre Thomson Gateway 4 Utilisation optimale de votre Thomson Gateway Contenu de ce chapitre Dans ce chapitre, les fonctions suivantes seront étudiées en détail : Rubrique Page Partage de contenu sur votre réseau 30 Fonctions téléphoniques 39 Universal Plug and Play (UPnP) 46 Affectation d un service (HTTP, FTP,...) à un ordinateur 53 Page DNS dynamique 55 Disponibilité des fonctions Selon la configuration offerte par votre fournisseur d accès Internet (FAI), certaines fonctions ne sont peutêtre pas disponibles sur votre Thomson Gateway. Contactez ce dernier pour plus d informations à ce sujet. 29

36 4 Utilisation optimale de votre Thomson Gateway 4.1 Partage de contenu sur votre réseau Introduction La Thomson Gateway vous permet de stocker des données dans un emplacement centralisé sur le réseau. Ainsi, vous pouvez partager vos fichiers avec toute personne connectée à votre réseau. De quoi ai-je besoin? Un périphérique de stockage USB formaté FAT32. Pour formater votre périphérique pour FAT32, consultez l aide de votre système d exploitation. Assurez-vous de faire une copie de vos données avant de procéder au formatage. Le formatage de votre périphérique efface toutes les données. Procédure Procédez comme suit : 1 Connecter votre périphérique de stockage USB à la Thomson Gateway. 2 Configurer le partage de contenu sur la Thomson Gateway. Connecter votre périphérique de stockage USB à la Thomson Gateway Branchez votre memory stick USB ou disque dur externe dans l un des ports USB principaux de votre Thomson Gateway. 30

37 4 Utilisation optimale de votre Thomson Gateway Configurer le partage de contenu sur la Thomson Gateway Si vous souhaitez : Partager simplement vos données et fichiers multimédia avec d autres utilisateurs sur le réseau, reportez-vous à la rubrique Configuration du serveur de fichiers à la page 32. Partager vos fichiers multimédia avec des périphériques multimédia comme un terminal IP, reportez-vous à la rubrique Utilisation du serveur UPnP AV pour partager du contenu avec des périphériques multimédia à la page

38 4 Utilisation optimale de votre Thomson Gateway Configuration du serveur de fichiers Introduction Si vous souhaitez autoriser les utilisateurs à modifier le contenu de votre périphérique de stockage USB, vous devez activer le Serveur de fichiers réseau sur votre Thomson Gateway. Ainsi, tous les utilisateurs connectés à votre Thomson Gateway peuvent accéder à votre périphérique de stockage USB et y apporter des modifications. Procédure Pour activer le Serveur de fichiers réseau : 1 Accédez à l Thomson Gateway. 2 Dans le menu Outils, cliquez sur Partage de contenus. 3 Dans la Barre de navigation, cliquez sur Configurer. 4 Sous Serveur de fichiers réseau (Windows Networking), cliquez sur Serveur activé. Il est également recommandé de remplir les champs suivants : Nom du serveur : vous utiliserez ce nom pour accéder à la Thomson Gateway. Si vous laissez ce champ vide, vous ne pouvez accéder à votre périphérique de stockage USB qu en saisissant l adresse IP (par défaut : ) Description du serveur : vous pouvez ajouter ici une brève description du type de données stockées sur le périphérique de stockage USB. Groupe de travail : saisissez le même groupe de travail que celui de votre/vos ordinateur(s). 5 Cliquez sur Appliquer. 6 Tous les utilisateurs connectés à la Thomson Gateway peuvent, à présent, se connecter à votre périphérique de stockage USB. Si vous souhaitez limiter le nombre de dossiers auxquels les utilisateurs peuvent accéder, reportez-vous à la rubrique Gestion du contenu partagé à la page Si votre ordinateur fonctionne sous : Microsoft Windows, reportez-vous à la rubrique Comment accéder au contenu partagé sous Windows?. Mac, reportez-vous à la rubrique Comment accéder au contenu partagé sous Mac? 32

39 4 Utilisation optimale de votre Thomson Gateway Comment accéder au contenu partagé sous Windows? Procédez comme suit : 1 Ouvrez Windows Explorer. 2 Dans la barre d adresse, saisissez deux barres obliques inverses suivies du nom que vous avez saisi dans la zone Nom du serveur (dans notre exemple : \\Thomson). Si vous n avez pas saisi de nom de serveur, saisissez \\ Tous les périphériques de stockage qui sont reliés à votre Thomson Gateway sont listés sous la forme de dossiers. Si le périphérique de stockage comporte plusieurs partitions, un numéro d index est ajouté à la fin (par exemple : Disk_a1 et Disk_a2). Si la partition est une partition gérée, les dossiers Multimédia et Partagé sont affichés à la place : Pour plus d informations sur les partitions gérées, reportez-vous à la rubrique Gestion du contenu partagé à la page Si vous prévoyez d utiliser fréquemment ce dossier, il peut être utile de mapper ce dossier comme lecteur de réseau. Pour plus d informations, reportez-vous à l aide votre système d exploitation. 33

40 4 Utilisation optimale de votre Thomson Gateway Comment accéder au contenu partagé sous Mac? Procédez comme suit : 1 Dans le menu Aller, cliquez sur Se connecter au serveur. 2 La fenêtre Se connecter au serveur apparaît. 3 Dans la zone Adresse serveur, saisissez smb://<nom serveur>, où <nom serveur> est le nom du serveur que vous avez affecté à votre périphérique de stockage USB. Ainsi, dans notre exemple, nous saisissons smb://thomson. 4 La fenêtre Monter SMB apparaît. Sélectionnez le dossier partagé que vous voulez monter et cliquez sur OK. 5 La fenêtre Authentification système de fichiers SMB/CIFS apparaît. Il n est pas nécessaire de vous authentifier, cliquez sur OK. 6 Votre périphérique de stockage USB est à présent chargé et s affiche sur votre bureau. 34

41 4 Utilisation optimale de votre Thomson Gateway Gestion du contenu partagé Introduction Pour empêcher que les utilisateurs ne créent des dossiers sur votre périphérique de stockage USB et pour conserver la structure des répertoires propre et transparente, la Thomson Gateway vous permet de configurer votre périphérique de stockage USB comme Partition gérée. Partition gérée Si vous sélectionnez votre lecteur ou une partition comme partition gérée, les utilisateurs peuvent accéder aux dossiers suivants : Multimédia Partagé Tous les autres dossiers sont masqués. Si vous avez connecté plus d un périphérique de stockage USB, ce périphérique est masqué. Si ces dossiers ne sont pas sur votre périphérique de stockage USB. La Thomson Gateway les crée automatiquement. Procédure Procédez comme suit : 1 Accédez à l Thomson Gateway. 2 Dans le menu Outils, cliquez sur Partage de contenus. 3 Dans la Barre de navigation, cliquez sur Configurer. 4 Sous Liste des disques connectés, cliquez sur le bouton radio en regard de la partition que vous souhaitez configurer comme Partition gérée. 5 Cliquez sur Appliquer. Résultat La Thomson Gateway crée les dossiers suivants : Multimédia : Utilisez ce dossier pour partager vos fichiers multimédia avec d autres utilisateurs sur le réseau. Vous pouvez stocker vos fichiers multimédia dans les sous-dossiers suivants : Films Musique Images Partagé : Utilisez ce dossier pour partager vos données avec d autres utilisateurs. En option, les utilisateurs peuvent également accéder à ce dossier via FTP. Pour plus d'informations, reportez-vous à la rubrique Accès à votre contenu partagé par FTP à la page 37. Si les dossiers ci-dessus existent déjà, les dossiers existants sont utilisés. 35

42 4 Utilisation optimale de votre Thomson Gateway Utilisation du serveur UPnP AV pour partager du contenu avec des périphériques multimédia Introduction Si vous souhaitez partager vos fichiers multimédia avec des périphériques multimédia comme un terminal IP, vous devez configurer le Serveur UPnP AV de Thomson. Serveur UPnP AV de Thomson Le serveur UPnP AV de Thomson est un serveur qui partage les fichiers multimédia avec des périphériques qui sont connectés au même réseau. Ces fichiers multimédia sont stockés sur un périphérique de stockage USB connecté à la Thomson Gateway. Procédure Procédez comme suit : 1 Activer UPnP AV sur la Thomson Gateway. 2 Utiliser votre périphérique de stockage USB comme partition gérée. Activer UPnP AV sur la Thomson Gateway Procédez comme suit : 1 Accédez à l Thomson Gateway. 2 Dans le menu Outils, cliquez sur Partage de contenus. 3 Dans la Barre de navigation, cliquez sur Configurer. 4 Sous Serveur multimédia UPnP AV, cliquez sur Serveur activé. Utiliser votre périphérique de stockage USB comme partition gérée Procédez comme suit : 1 Sous Liste des disques connectés, cliquez sur le bouton radio en regard de la partition sur laquelle vous souhaitez partager les fichiers multimédia. 2 Cliquez sur Appliquer. 36

43 4 Utilisation optimale de votre Thomson Gateway Accès à votre contenu partagé par FTP Introduction La Thomson Gateway vous permet d accéder à votre contenu partagé par FTP. Cela peut être utile si vous souhaitez accéder à votre contenu partagé depuis Internet. Procédure Procédez comme suit : 1 Protéger votre compte de connexion Thomson Gateway par un mot de passe. Si vous avez déjà configuré un mot de passe pour votre compte de connexion, vous pouvez passer à l étape suivante. 2 Configurer l accès FTP pour votre contenu partagé. Protéger votre compte de connexion Thomson Gateway par un mot de passe Si votre compte de connexion n est pas encore configuré avec un mot de passe : 1 Accédez à l Thomson Gateway. 2 Dans le menu Boîte à outils, cliquez Gestion des utilisateurs. 3 Dans la liste Choisissez une tâche, cliquez sur Changer mon mot de passe. 4 Laissez la zone Ancien mot de passe vide. 5 Saisissez votre nouveau mot de passe à la fois dans la zone Nouveau mot de passe et dans la zone Confirmez le nouveau mot de passe. Configurer l accès FTP pour votre contenu partagé Procédez comme suit : 1 Accédez à l Thomson Gateway. 2 Dans le menu Outils, cliquez sur Partage de contenus. 3 Dans la Barre de navigation, cliquez sur Configurer. 4 Sous Serveur FTP, cliquez sur Serveur activé. 5 Sous Liste des disques connectés, cliquez sur le bouton radio en regard de la partition à laquelle vous souhaitez accéder par FTP 6 La Thomson Gateway crée à présent un dossier Multimédia et un dossier Partagé sur la partition sélectionnée. Le dossier Partagé est utilisé comme emplacement racine pour les sessions FTP. 7 Cliquez sur Appliquer. 37

44 4 Utilisation optimale de votre Thomson Gateway Résultat Le dossier Partagé est à présent accessible par FTP. Si vous êtes connecté à Internet, le lien vers le serveur FTP s affiche sous Serveur FTP : Sur le réseau de la Thomson Gateway, vous pouvez aussi utiliser l adresse locale ( ) pour l accès par FTP. Configuration supplémentaire Comme vous le savez peut-être, l adresse IP de votre connexion Internet change fréquemment. De ce fait, le lien vers le serveur FTP change également chaque fois que l IP public change. Avec Page DNS dynamique, vous pouvez affecter un nom d hôte à l adresse IP (par exemple mygateway.dyndns.org). Pour plus d'informations, reportez-vous à la rubrique 4.5 Page DNS dynamique à la page

45 4 Utilisation optimale de votre Thomson Gateway 4.2 Fonctions téléphoniques Table des matières Dans ce chapitre, des fonctions téléphoniques intéressantes seront étudiées en détail : Rubrique Page Carnet d adresses 40 Services téléphoniques 41 Consultation des statistiques téléphoniques 45 39

46 4 Utilisation optimale de votre Thomson Gateway Carnet d adresses Introduction La Thomson Gateway vous permet de stocker les informations relatives à vos contacts sur l Thomson Gateway. Sur cette page, vous pouvez passer un appel ou envoyer un message en cliquant simplement sur un lien. Accès à la page Carnet d adresses? Procédez comme suit : 1 Accédez à l Thomson Gateway. 2 Dans le menu Boîte à outils, cliquez sur Carnet d adresses. 3 La page Carnet d adresses apparaît. Gestion des contacts Pour : Ajouter un contact, cliquez sur Ajouter. Modifier un contact, cliquez sur Éditer. Supprimer un contact, cliquez sur Supprimer. Toutes les informations fournies pour chaque contact, à l exception du prénom et du nom, sont facultatives et peuvent être mises à jour ou spécifiées à tout moment. Le carnet d adresses réside sur la Thomson Gateway ; toute personne autorisée à accéder à l interface Web de la Thomson Gateway peut donc afficher et utiliser le carnet d adresses. Utilisation du carnet d adresses Les détails d un contact figurant dans votre carnet d adresses vous permettent de passer un appel ou d envoyer un message directement à partir de l interface Web de la Thomson Gateway. Pour chaque contact, vous pouvez cliquer (le cas échéant) sur : Bureau : pour appeler le numéro de téléphone professionnel du contact Domicile : pour appeler le numéro de téléphone privé du contact Mobile : pour appeler le numéro de téléphone mobile du contact URI SIP ou autre : pour appeler le numéro de téléphone VoIP du contact pour envoyer un message électronique au contact à l aide de votre client de messagerie 40

47 4 Utilisation optimale de votre Thomson Gateway Services téléphoniques Introduction Les services téléphoniques, ou services complémentaires, ajoutent des fonctionnalités à votre téléphone. Les services complémentaires disponibles sont déterminés par votre fournisseur de services. La liste suivante vous donne un aperçu des services éventuellement disponibles : À trois : conférence à trois Rappel automatique : pour rappeler le dernier appel manqué Fin d appel sur occupation : achèvement de l appel lorsque la ligne est occupée pour abonné au service de rappel automatique Transfert d appel sur occupation : transfert d appel lorsque la ligne est occupée Transfert d appel sur non réponse : transfert d appel en l absence de réponse Transfert inconditionnel : transfert d appel sans condition Clip : identification de la ligne appelante Clir : restriction de l identification de la ligne appelante Restriction de l identification de la ligne appelante pour un seul appel : restriction de l identification de la ligne appelante pour un seul appel FXO forcé : basculement sur FXO (PSTN) Mise en attente : met un appel actif en attente Indication attente message : indication d attente de message Transfert : transfert d appel entre ports locaux Appel en attente : appel entrant lors indication d appel actif Appel en attente pour un seul appel : appel en attente actif pour un seul appel Vérification des services que vous pouvez utiliser Pour vérifier les services que vous pouvez utiliser : 1 Accédez à l Thomson Gateway. 2 Dans le menu Outils, cliquez sur Partage de contenus. 3 Dans la Barre de navigation, cliquez sur Configurer. 4 Dans la liste Choisissez une tâche, cliquez sur Afficher les services de téléphonie. 5 Sous Services de téléphonie, vous pouvez consulter les services qui sont pris en charge par votre fournisseur. Activation des services Vous pouvez activer/désactiver des services supplémentaires de deux manières : Via l action/la désactivation de codes, appelée également commandes de code de service. Via la page Téléphonie configurer. L activation/la désactivation de codes pour un services complémentaire spécifique s affiche dans l aperçu. Par exemple, pour activer Mise en attente composez *94, pour désactiver le service, composez #94. 41

48 4 Utilisation optimale de votre Thomson Gateway Activation des services via les pages Web Pour activer/désactiver des services complémentaires via la page Web : 1 Accédez à l Thomson Gateway. 2 Dans le menu Outils, cliquez sur Partage de contenus. 3 Dans la Barre de navigation, cliquez sur Configurer. 4 Dans la liste Choisissez une tâche, cliquez sur Afficher les services de téléphonie. 5 Dans la Barre de navigation, cliquez sur Configurer. 6 Pour activer/désactiver des services complémentaires, cochez/décochez la case du service complémentaire. 7 Cliquez sur Appliquer. Transfert d appel Transfert d appel vous donne des informations sur les paramètres de transfert d appel : Délai de transfert d appel en l absence de réponse ou le délai de Transfert d appel en l absence de réponse est le délai exprimé en secondes à l échéance duquel un appel entrant est transféré lorsque personne n y répond. Destination du transfert d appel en l absence de réponse ou la destination de Transfert d appel en l absence de réponse est le numéro de téléphone vers lequel un appel est transmis lorsque le délai de transfert d appel en l absence de réponse expire. Destination du transfert inconditionnel ou Transfert d'appel sans condition est le numéro de téléphone vers lequel un appel entrant est toujours transféré. Destination du transfert d appel sur occupation ou Transfert d appel lorsque la ligne est occupée est le numéro de téléphone vers lequel un appel entrant est transféré lorsque le téléphone est occupé. Utilisation des commandes d ordre de commutation Afin d utiliser les commandes d ordre de commutation (R ou crochet commutateur suivi par un chiffre), certains services complémentaires doivent être activés. La liste suivante offre un aperçu des services complémentaires qui doivent être activés afin d utiliser les commandes d ordre de commutation (SOC) : Activez Mise en attente lorsque vous voulez Action Appuy er sur Illustration Placer un appel actif en attente et activer une configuration d appel (la tonalité est générée) R, 2 B active C A presses R2 B on hold C A dial tone A Mettre fin à l appel en attente R, 0 B active C on hold A presses R0 B active C A A 42

49 4 Utilisation optimale de votre Thomson Gateway Action Appuy er sur Illustration Mettre fin à un appel actif et passer à l appel en attente R, 1 B active C on hold A presses R1 B C active A A Récupérer l appel en attente (lorsqu il n y a pas d appel actif) R, 1 B on hold C A presses R1 B active C A A Mettre fin à un appel actif et activer une configuration d appel (la tonalité est générée) R, 9 B active C on hold A presses R9 B C on hold Activez Appel en attente lorsque vous voulez : A dial tone A Action Appuy er sur Illustration Mettre fin à un appel actif et prendre un appel entrant R, 1 B active C incoming A presses R1 B C active A A Rejeter un appel entrant R, 0 B active C incoming A presses R0 B active C A A Passer d un appel actif à un appel en attente R, 2 B active C on hold A presses R2 B on hold C active A A Passer d un appel actif à un appel entrant R, 2 B active C incoming A presses R2 B on hold C active A A 43

50 4 Utilisation optimale de votre Thomson Gateway Activez À trois lorsque vous voulez : Action Appuy er sur Illustration établir une téléconférence (ou une connexion à trois) R, 3 B on hold C active A presses R3 B active C active A A Au cours de À trois : placer B et C en attente R, 2 B active C active A presses R2 B on hold C on hold A A Au cours de À trois : récupérer B et C R, 3 B on hold C on hold A presses R3 B active C active A A Activez Transfert lorsque vous voulez : Action Appuy er sur Illustration Transférer un appel R, 4 B on hold C active A presses R4 B active C A A Activez Fin d appel sur occupation lorsque vous voulez configurer un appel pour un abonné au rappel automatique (Appuyez sur R, 5). 44

51 4 Utilisation optimale de votre Thomson Gateway Consultation des statistiques téléphoniques Introduction La page Statistiques de téléphonie de l Thomson Gateway répertorie : Nombre d appels entrants ayant abouti. Nombre d appels entrants en absence. Nombre d appels sortants ayant abouti. Nombre d appels sortants ayant échoué. Accès à la page Statistiques de téléphonie Procédez comme suit : 1 Accédez à l Thomson Gateway. 2 Dans le menu Boîte à outils, cliquez sur Téléphonie. 3 La page Carnet d adresses apparaît. Statistiques des appels La page Statistiques des appels affiche le numéro des : Appels entrants ayant abouti. Appels entrants en absence. Appels sortants ayant abouti. Appels sortants ayant échoué. pour chaque téléphone séparément et combinés. 45

52 4 Utilisation optimale de votre Thomson Gateway 4.3 Universal Plug and Play (UPnP) Introduction UPnP est conçu pour automatiser, autant que possible, l installation et la configuration d un (petit) réseau. Ce qui signifie que des périphériques dotés de la fonctionnalité UPnP peuvent rejoindre et quitter un réseau sans l intervention d un administrateur réseau. Systèmes d'exploitation pris en charge Les systèmes d exploitation suivants prennent en charge UPnP : Windows Vista Windows XP Si votre ordinateur fonctionne sous Windows XP, vous devez tout d abord installer le composant UPnP. Pour plus d'informations, reportez-vous à la rubrique Installation du composant UPnP sous Windows XP à la page 51. UPnP et la Thomson Gateway Avec UPnP, vous pouvez : Accéder à l Thomson Gateway sans avoir à ouvrir l Thomson Gateway. Pour plus d'informations, reportez-vous à la rubrique Accès à votre Thomson Gateway avec UPnP. Vous connecter/déconnecter sans avoir à ouvrir l Thomson Gateway. Pour plus d'informations, reportez-vous à la rubrique Gestion de votre connexion Internet avec UPnP. Configuration automatique des ports pour les jeux et applications dotés de la fonctionnalité UPnP. Vous n avez pas à créer de port pour exécuter des services sur un ordinateur. Si l application est dotée de la fonctionnalité UPnP, UpnP crée ces entrées automatiquement. Pour plus d'informations, reportez-vous à la rubrique Affectation d un service (HTTP, FTP,...) à un ordinateur. 46

53 4 Utilisation optimale de votre Thomson Gateway Accès à votre Thomson Gateway avec UPnP Windows Vista Si votre ordinateur fonctionne sous Windows Vista : 1 Dans le menu Démarrer de Windows, cliquez sur Réseau. 2 La fenêtre Réseau s affiche : 3 Cliquez avec le bouton droit de la souris sur votre Thomson Gateway (affichée sous la forme THOMSON TGXXX) et cliquez sur Afficher page Web du périphérique. 4 L Thomson Gateway apparaît. Windows XP Si votre ordinateur fonctionne sous Windows XP : 1 Accédez à Favoris réseau. 2 La fenêtre Favoris réseau apparaît : 3 Double-cliquez sur votre Thomson Gateway (affichée sous la forme THOMSON TGXXX). 4 L Thomson Gateway apparaît. 47

54 4 Utilisation optimale de votre Thomson Gateway Gestion de votre connexion Internet avec UPnP Windows Vista Si votre ordinateur fonctionne sous Windows Vista : 1 Dans le menu Démarrer de Windows, cliquez sur Réseau. 2 La fenêtre Réseau s affiche : 3 Cliquez avec le bouton droit de la souris sur votre Thomson Gateway (affichée sous la forme THOMSON TGXXX). 4 Si vous êtes actuellement : Connecté à Internet, cliquez sur Désactiver pour vous déconnecter d Internet. Non connecté à Internet, cliquez sur Activer pour vous connecter à Internet. Windows XP Procédez comme suit : 1 Dans le menu Démarrer de Windows, cliquez sur (Paramètres >) Panneau de configuration. 2 La fenêtre Panneau de configuration s'affiche. Cliquez sur (Connexions réseau et Internet) > Connexions Internet. 3 La fenêtre Connexions réseau s'affiche. 4 Si vous cliquez avec le bouton droit de la souris sur l icône Connexions Internet, vous pouvez connecter/ déconnecter votre connexion à Internet. 48

55 4 Utilisation optimale de votre Thomson Gateway Désactivation de cette fonctionnalité Pour empêcher que les utilisateurs se connectent/déconnectent, vous pouvez activer la sécurité étendue. Pour plus d'informations, reportez-vous à la rubrique Configuration du composant UPnP sur la Thomson Gateway à la page

56 4 Utilisation optimale de votre Thomson Gateway Configuration du composant UPnP sur la Thomson Gateway Introduction Sur l Thomson Gateway vous pouvez : Activer/désactiver le composant UPnP Sécurité étendue Activer/désactiver le composant UPnP Procédez comme suit : 1 Accédez à l Thomson Gateway. 2 Dans le menu Boîte à outils, cliquez sur Partage des jeux et des applications. 3 Sous Universal Plug and Play : Cochez la case Utiliser UPnP pour activer UPnP. Décochez la case Utiliser UPnP pour désactiver UPnP. 4 Cliquez sur Appliquer. Sécurité étendue Si la sécurité étendue est activée, seul un fonctionnement limité du composant UPnP entre l hôte et la Thomson Gateway est autorisé. Un hôte local n est pas autorisé à activer/désactiver la connexion Internet de la Thomson Gateway. Vous ne pouvez alors connecter/déconnecter la connexion Internet que de l Thomson Gateway. Activation de la sécurité étendue Procédez comme suit : 1 Accédez à l Thomson Gateway. 2 Dans le menu Boîte à outils, cliquez sur Partage des jeux et des applications. 3 Sous Universal Plug and Play, sélectionnez Utiliser la sécurité étendue. 4 Cliquez sur Appliquer. 50

57 4 Utilisation optimale de votre Thomson Gateway Installation du composant UPnP sous Windows XP Ajout du composant UPnP Si vous utilisez Microsoft Windows XP, il est recommandé d'ajouter le composant UPnP à votre système. Procédez comme suit : 1 Dans le menu Démarrer, cliquez sur (Paramètres >) Panneau de configuration. 2 La fenêtre Panneau de configuration s affiche. Cliquez sur Ajout/Suppression de programmes. 3 La fenêtre Ajout/Suppression de programmes s'affiche. Cliquez sur Ajouter/Supprimer des composants Windows. 4 L'Assistant Composants de Windows apparaît : Dans la liste Composants, sélectionnez Services de mise en réseau et cliquez sur Détails 5 La fenêtre Services de mise en réseau s'affiche : Sélectionnez Universal Plug and Play ou Interface utilisateur UpnP et cliquez sur OK. 6 Cliquez sur Suivant pour lancer l'installation et suivez les instructions de l'assistant Composants de Windows. 7 À la fin de la procédure, l'assistant vous informe que l'installation s'est déroulée avec succès. Cliquez sur Terminer pour quitter. 51

58 4 Utilisation optimale de votre Thomson Gateway Ajout du client de contrôle et de découverte de passerelle Internet Votre système Windows XP est capable de rechercher et de contrôler des passerelles Internet telles que la Thomson Gateway sur votre réseau local. Il est donc recommandé d'ajouter le client de contrôle et découverte de passerelle Internet à votre système. Procédez comme suit : 1 Dans la barre des tâches Windows, cliquez sur Démarrer. 2 Sélectionnez (Paramètres >) Panneau de configuration > Ajout/Suppression de programmes. 3 Dans la fenêtre Ajout/Suppression de programmes, cliquez sur Ajouter ou supprimer des composants Windows. 4 L'Assistant Composants de Windows apparaît : Sélectionnez Services de mise en réseau dans la liste Composants et cliquez sur Détails. 5 La fenêtre Services de mise en réseau s'affiche : Sélectionnez Client de contrôle et découverte de passerelle Internet, puis cliquez sur OK. 6 Cliquez sur Suivant pour lancer l'installation et suivez les instructions de l'assistant Composants de Windows. 7 À la fin de la procédure, l'assistant vous informe que l'installation s'est déroulée avec succès. Cliquez sur Terminer pour quitter. 52

59 4 Utilisation optimale de votre Thomson Gateway 4.4 Affectation d un service (HTTP, FTP,...) à un ordinateur Introduction La Thomson Gateway vous permet d utiliser une connexion Internet pour plusieurs ordinateurs. Cela signifie que tous vos ordinateurs partagent une adresse IP publique, comme si un seul ordinateur était connecté au monde extérieur. Problème Lorsque la Thomson Gateway reçoit un message entrant, la Thomson Gateway doit décider à quel ordinateur envoyer le message. Si le message entrant est une réponse à un message sortant provenant d un de vos ordinateurs, la Thomson Gateway envoie le message entrant à cet ordinateur. Internet Si vous utilisez un serveur ou une application qui agit comme un serveur (par exemple, un serveur HTTP, un jeu Internet), le message initial provient d Internet et la Thomson Gateway doit décider vers quel ordinateur transférer le message entrant. Internet? Solution Pour éviter ce problème, vous pouvez : Activer UPnP. Assign a game or application to a local networking device. 53

60 4 Utilisation optimale de votre Thomson Gateway UPnP UPnP est une technologie qui permet de faire fonctionner de façon transparente un choix varié de jeux et d applications de messagerie. Votre ordinateur utilise UPnP pour communiquer avec la Thomson Gateway dont les services sont exécutés sur l ordinateur. Pour plus d informations sur UPnP, reportez-vous à la rubrique 4.3 Universal Plug and Play (UPnP) à la page 46. Assign a game or application to a local networking device Si vous affectez un jeu ou une application à un périphérique réseau local, vous indiquez à la Thomson Gateway que, si elle reçoit des demandes d un jeu ou d une application spécifique, elle doit transférer ces messages à un ordinateur spécifique. Pour ce faire, procédez comme suit : 1 Accédez à l Thomson Gateway. 2 Dans le menu Boîte à outils, cliquez sur Partage des jeux et des applications. 3 Dans la liste Choisissez une tâche, cliquez sur Affecter un jeu ou une application à un périphérique réseau local. 4 Dans la liste Jeu ou application, cliquez sur le service que vous voulez exécuter sur l ordinateur. Par exemple, Serveur HTTP (WWW). Si le service n est pas disponible dans la liste, cliquez sur Créer un jeu ou une application dans la liste Choisissez une tâche. Pour plus d informations, cliquez sur Aide dans l Thomson Gateway. 5 Dans la liste Périphérique, sélectionnez l ordinateur auquel vous voulez affecter le service. Votre ordinateur est alors répertorié avec son nom. 6 Tout demande entrante pour le service sélectionné est, à présent, routée vers le périphérique sélectionné. La Thomson Gateway configure également le pare-feu de la Thomson Gateway afin d autoriser ce service. 54

61 4 Utilisation optimale de votre Thomson Gateway 4.5 Page DNS dynamique Introduction Le service DNS dynamique vous permet d affecter un nom d hôte DNS dynamique (par exemple, john.dyndns.org) à une connexion large bande, même si elle utilise une adresse IP dynamique. Dès que le périphérique obtient une nouvelle adresse IP, le serveur DNS dynamique met à jour son entrée avec la nouvelle adresse IP. De quoi avez-vous besoin? Avant de configurer le service DNS dynamique, vous devez tout d abord créer un compte auprès de l un des fournisseurs de services DNS dynamiques suivants : Procédure Procédez comme suit : 1 Accédez à l Thomson Gateway. 2 Dans le menu Boîte à outils, cliquez sur DNS dynamique. 3 Dans la Barre de navigation, cliquez sur Configurer. 4 Sélectionnez la case à cocher Activé. 5 Le cas échéant, sélectionnez la connexion large bande à laquelle vous voulez affecter le nom d hôte DNS dynamique dans la liste Interface. 6 Tapez le nom d utilisateur et le mot de passe de votre compte de service DNS dynamique dans les champs correspondants. 7 Dans la liste Service, cliquez sur le nom de votre fournisseur de services DNS dynamiques. 8 Dans la zone Hôte, saisissez le nom d hôte que vous avez obtenu auprès du fournisseur de services DNS dynamiques (par exemple mywebpage.dyndns.org). 9 Cliquez sur Appliquer. 55

62 4 Utilisation optimale de votre Thomson Gateway 56

63 5 Sécurité sans fil 5 Sécurité sans fil Modes La Thomson Gateway vous offre les outils suivants pour protéger votre réseau sans fil des intrusions : Cryptage Contrôle d accès Désactivation de la diffusion du SSID Comme vous le découvrirez dans les sections suivants, certains de ces mesures de sécurité sont peu sûres. Mais, toutes ensembles, elles peuvent décourager les pirates de s introduire sur votre réseau. 57

64 5 Sécurité sans fil 5.1 Cryptage Introduction En utilisant le cryptage, la communication entre les clients sans fil et votre Thomson Gateway est protégée par une phrase de passe. Seuls les clients qui utilisent le nom de réseau (SSID) et la phrase de passe corrects peuvent se connecter à votre réseau. Méthodes de cryptage Au fil des ans, de nombreux types de cryptage ont été développés. La liste ci-dessous vous offre un aperçu des types de cryptage pris en charge, classés par niveau de sécurité. Vous trouverez le niveau le plus élevé en haut de la liste : Cryptage WPA-PSK : Les données sans fil sont cryptées à l aide d une clé définie par l utilisateur. Les clients sans fil doivent être configurés avec cette clé afin qu ils puissent se connecter à la Thomson Gateway. Cryptage WEP : Premier type de cryptage utilisé pour les connexions sans fil. Tout comme WPA-PSK, il utilise une clé définie par l utilisateur mais il a été prouvé que WEP rencontre quelques problèmes de sécurité. Nous vous recommandons vivement d utiliser WPA-PSK à la place. Configuration du cryptage sans fil Procédez comme suit : 1 Ouvrez l Thomson Gateway. 2 Dans le menu de gauche, cliquez sur Réseau privé. 3 Sous Sans fil, cliquez sur votre point d accès. Votre point d accès est répertorié au format suivant : WLAN:<Nom du réseau> (<Vitesse réelle>). Par exemple, WLAN: Thomson83C7C7 (54Mbps). 4 La page Point d'accès sans fil apparaît. 5 Dans la Barre de navigation, cliquez sur Configurer. 6 Sous Sécurité, vous pouvez changer le Cryptage. Si vous souhaitez utiliser : le cryptage WEP, reportez-vous à la rubrique Configuration du cryptage WEP à la page 59. le cryptage WPA-PSK, reportez-vous à la rubrique Configuration du cryptage WPA-PSK à la page

65 5 Sécurité sans fil Configuration du cryptage WEP Procédure Suite de Configuration du cryptage sans fil : 1 Sélectionnez Utiliser le cryptage WEP 2 Dans la liste Longueur de la clé WEP, cliquez sur la longueur de clé souhaitée (une longueur plus importante offre une meilleure sécurité). 3 Dans la zone Clé de cryptage, entrez une clé de réseau de votre choix. Si vous utilisez : Une clé 64 bits : Saisissez 10 caractères hexadécimaux (caractères de 0 à 9 et de A à F) ou 5 caractères alphanumériques. Une clé 128 bits : Saisissez 26 caractères hexadécimaux (caractères de 0 à 9 et de A à F) ou 13 caractères alphanumériques. 4 Cliquez sur Appliquer. 5 Configurez votre/vos client(s) sans fil avec les mêmes paramètres. 59

66 5 Sécurité sans fil Configuration du cryptage WPA-PSK Procédure Suite de Configuration du cryptage sans fil : 1 Sélectionnez Utiliser le cryptage WPA-PSK. 2 Dans la zone Clé de cryptage WPA-PSK, saisissez une phrase de passe (également connue sous le nom de clé pré-partagée) de votre choix. La phrase de passe doit consister de 8 à 63 caractères alphanumériques ou 64 caractères hexadécimaux (caractères de 0 à 9 et de A à F). 3 Dans la liste Version WPA-PSK, cliquez sur la version WPA de votre choix. Les options suivantes sont disponibles : WPA2 : WPA2 est la version la plus sécurisée mais tous les clients sans fil ne la prennent pas encore en charge. Avant de sélectionner cette version, assurez-vous que tous vos clients sans fil la prennent en charge. WPA+WPA2 : si certains de vos clients sans fil ne prennent pas en charge WPA2 ou si vous n êtes pas sûr qu ils la prennent en charge, nous vous recommandons de choisir WPA+WPA2. Les clients sans fil qui prennent en charge WPA2 utilisent WPA2, les autres utilisent WPA. WPA : si aucun de vos clients sans fil ne prend en charge WPA2, choisissez cette option. Pour utiliser WPA2 sous Windows XP SP2, vous devez tout d abord installer la mise à jour WPA2/WPS IE [Wi-Fi Protected Access 2 (WPA2)/Wireless Provisioning Services Information Element (WPS IE)]. Vous pouvez trouver cette mise à jour sur le site support.microsoft.com/kb/ Cliquez sur Appliquer. 5 Configurez votre/vos client(s) sans fil avec les mêmes paramètres. 60

67 5 Sécurité sans fil 5.2 Contrôle d accès Qu est-ce que le contrôle d accès? Chaque périphérique de réseau comporte un code hexadécimal unique (adresse MAC). Le contrôle d'accès vous permet d'autoriser/de refuser l'accès à des clients sans fil spécifiques en fonction de leur adresse MAC. Désavantages L authentification MAC est lié au matériel de l utilisateur et non à son identité. Vous pouvez facilement modifier l adresse MAC de vos clients sans fil. Comment puis-je configurer l adresse MAC sur la Thomson Gateway? Procédez comme suit : 1 Accédez à l Thomson Gateway. 2 Dans le menu de gauche, cliquez sur Réseau privé. 3 Sous Sans fil, cliquez sur votre point d accès. Votre point d accès est répertorié au format suivant : WLAN:<Nom du réseau> (<Vitesse réelle>). Par exemple, WLAN: Thomson83C7C7 (54Mbps). 4 La page Point d accès sans fil apparaît. 5 Dans la Barre de navigation, cliquez sur Configurer. 6 Sous Sécurité, vous pouvez définir la propriété Autoriser les nouveaux périphériques sur : Nouvelles stations autorisées (automatiquement). Nouvelles stations autorisées (inscription requise) Les nouvelles stations ne sont pas autorisées. 7 Sélectionnez l option de votre choix et cliquez sur Appliquer. Nouvelles stations autorisées (automatiquement) Le contrôle d accès est désactivé. Tous les clients sans fil peuvent se connecter s ils utilisent le SSID et le cryptage corrects. Nouvelles stations autorisées (inscription requise) Le contrôle d accès est activé. Pour ajouter de nouveaux clients sans fil à la liste de contrôle d accès, vous devez rechercher de nouveaux périphériques sans fil à l aide : du bouton Inscrire sur le panneau avant de la Thomson Gateway. de la Rechercher des périphériques sans fil dans l Thomson Gateway. 61

68 5 Sécurité sans fil Les nouvelles stations ne sont pas autorisées Le contrôle d accès est activé. Vous ne pouvez ajouter vos périphériques sans fil à la liste de contrôle qu en utilisant la Rechercher des périphériques sans fil dans l Thomson Gateway. Rechercher des périphériques sans fil Pour ajouter de nouveaux périphériques sans fil à la liste de contrôle d'accès : 1 Accédez à l Thomson Gateway. 2 Dans le menu Réseau privé, cliquez sur Périphériques. 3 Dans la liste Choisissez une tâche, cliquez sur Rechercher des périphériques sans fil. 4 La Thomson Gateway est, à présent, en mode d inscription et ajoute tous les périphériques qui utilisent le SSID et le cryptage appropriés à la liste de contrôle d accès. Au cours de cette phase, le voyant WLAN passe du rouge au vert et du vert au rouge. 5 Vos nouveaux clients sans fil doivent à présent être connectés à la Thomson Gateway. 62

69 5 Sécurité sans fil Inscription de clients via le bouton Association Procédez comme suit pour inscrire de nouveaux clients réseau sans fil via le bouton Association : 1 Appuyez sur le bouton Inscrire du panneau avant de la Thomson Gateway et maintenez-le enfoncé pendant au moins deux secondes. 2 Le voyant WLAN passe du rouge au vert et du vert au rouge. 3 La Thomson Gateway déverrouille la liste de contrôle d accès pendant une minute. Les clients sans fil configurés avec les paramètres sans fil appropriés qui tentent de se connecter à la Thomson Gateway sont ajoutés à la liste des périphériques autorisés. Certains clients sans fil ne se connectent pas automatiquement à un réseau sans fil. Dans ce cas, suivez les instructions pour le logiciel client sans fil afin de lancer l association. 4 Selon votre adaptateur client sans fil, une icône sans fil peut devenir verte ou un message de ce type peut s afficher : «Réussite de la connexion au réseau sans fil Thomson123456». 5 Une fois la minute écoulée, la Thomson Gateway verrouille à nouveau la liste de contrôle d accès. La procédure d'inscription peut être répétée aussi souvent que nécessaire. 63

70 5 Sécurité sans fil 5.3 Désactivation de la diffusion du SSID Que cela signifie-t-il? Les points d accès diffusent leur nom de réseau (SSID) pour s annoncer aux stations sans fil et aux autres points d accès. Les clients sans fil font une liste de ces points d accès et les affichent afin que l utilisateur puisse les consulter. L utilisateur peut alors sélectionner son client sans fil et essayer de le connecter à ce point d accès. En désactivant la diffusion du SSID, votre point d accès n est plus disponible dans ces listes. Les utilisateurs doivent entrer le nom de réseau manuellement s ils souhaitent se connecter à votre réseau sans fil. Sécurité Il s agit de la toute première méthode de sécurisation d un WLAN car vous devez connaître le nom du réseau pour accéder au réseau sans fil. Avec les outils adéquats, les pirates peuvent tout de même découvrir le SSID que vous utilisez. Mais vous pouvez considérer cette étape comme la première marche visant à les décourager d essayer de s introduire sur votre réseau sans fil. Procédure Pour désactiver la diffusion de SSID, procédez comme suit : 1 Ouvrez l Thomson Gateway. 2 Sous Réseau privé, cliquez sur Sans fil. 3 La page Point d accès sans fil apparaît. 4 Dans la Barre de navigation, cliquez sur Configurer. 5 Sous Sécurité, décochez la case Nom du réseau à large bande. 64

71 6 Sécurité Internet 6 Sécurité Internet Présentation La Thomson Gateway vous offre diverses options pour sécuriser votre réseau : Rubrique Page Pare-feu 66 Filtrage des sites Web 67 65

72 6 Sécurité Internet 6.1 Pare-feu Modification d un niveau de sécurité Procédez comme suit : 1 Accédez à l Thomson Gateway. 2 Dans le menu Boîte à outils, cliquez sur Pare-feu. 3 La page Pare-feu apparaît. Dans le coin supérieur droit, cliquez sur Configurer. 4 Une liste des paramètres de sécurité accompagnés d une brève description s affiche. 5 Sélectionnez le niveau de sécurité de votre choix et cliquez sur Appliquer. Création d un nouveau niveau de sécurité Si vous ne trouvez pas de niveau de sécurité correspondant à vos besoins, vous pouvez créer un nouveau niveau de sécurité. Cette fonctionnalité est exclusivement réservée aux utilisateurs expérimentés. Procédez comme suit : 1 Dans le menu Boîte à outils, cliquez sur Pare-feu. 2 Dans le coin supérieur droit, cliquez sur Configurer. 3 Dans la liste Choisissez une tâche, cliquez sur Créer un nouveau niveau de sécurité. 4 Dans la zone Nom, tapez un nom pour le nouveau niveau de sécurité. 5 Dans la liste Cloner à partir des niveaux de sécurité existants, cliquez sur le niveau de sécurité à partir duquel vous souhaitez commencer. 6 Cliquez sur Appliquer. 7 Vous pouvez à présent apporter les modifications nécessaires au niveau de sécurité. 66

73 6 Sécurité Internet 6.2 Filtrage des sites Web Introduction Le filtrage des sites Web vous permet de limiter l accès à des sites Web spécifiques. Stratégies Vous pouvez suivre deux stratégies différentes : Autoriser l accès à tous les sites Web et indiquer manuellement les sites Web non accessibles. - ou - Interdire l accès à tous les sites Web et indiquer manuellement un certain nombre de sites accessibles. Procédure Procédez comme suit : 1 Activer le filtrage de sites Web et indiquer une action par défaut. 2 Configurer les exceptions. Activer le filtrage de sites Web et indiquer une action par défaut Procédez comme suit : 1 Accédez à l Thomson Gateway. 2 Dans le menu Boîte à outils, cliquez sur Filtrage des sites Web. 3 Dans la Barre de navigation, cliquez sur Configurer. 4 Cochez la case Utiliser le filtrage basé sur les adresses. 5 Sous Action pour les sites inconnus, sélectionnez l action que vous souhaitez utiliser par défaut. 6 Cliquez sur Appliquer. Configurer les exceptions Vous pouvez à présent : Refuser l accès à un site Web spécifique Autoriser l accès à un site Web spécifique Rediriger un site Web Redirection de tous les sites Web 67

74 6 Sécurité Internet Refuser l accès à un site Web spécifique Utilisez case Utilisez cette fonctionnalité si : Autoriser est sélectionné sous Action pour les sites inconnus et que vous souhaitez faire une exception pour un site spécifique. Bloquer est sélectionné sous Action pour les sites inconnus et que vous souhaitez créer une exception à une règle d autorisation. Par exemple : vous autorisez «provider.com», mais vous voulez interdire l accès à «mail.provider.com». Procédure Procédez comme suit : 1 Accédez à l Thomson Gateway. 2 Dans le menu Boîte à outils, cliquez sur Filtrage des sites Web. 3 Cochez la case Utiliser le filtrage basé sur les adresses. 4 Tapez l URL du site Web que vous voulez bloquer (par exemple, «mail.provider.com») dans la zone Site Web. 5 Dans la liste Action, cliquez sur : Bloquer si vous voulez bloquer ce site Web. Rediriger si vous voulez rediriger vers une autre page. Tapez l adresse de la page de nouvelle direction dans la zone Rediriger. 6 Cliquez sur Ajouter. 68

75 6 Sécurité Internet Autoriser l accès à un site Web spécifique Utilisez case Utilisez cette fonctionnalité si : Bloquer est sélectionné sous Action pour les sites inconnus et que vous souhaitez faire une exception pour un site specifique. Autoriser est sélectionné sous Action pour les sites inconnus et que vous souhaitez créer une exception à une règle de blocage/redirection. Par exemple : vous bloquez «bank.com», mais vous voulez autoriser l accès à «netbanking.bank.com». Procédure Procédez comme suit : 1 Tapez l URL du site Web que vous voulez autoriser (par exemple, «netbanking.bank.com») dans la zone Site Web. 2 Cliquez sur Autoriser dans la liste Action. 3 Cliquez sur Ajouter. 69

76 6 Sécurité Internet Rediriger un site Web Procédure Procédez comme suit : 1 Tapez l URL du site Web que vous voulez rediriger (par exemple, «cracks.am») dans la zone Site Web. 2 Cliquez sur Rediriger dans la liste Action. 3 Tapez l URL du site Web vers lequel vous voulez rediriger l utilisateur (par exemple, «mycompany.com/ internetpolicy.htm») dans la zone Rediriger. 4 Cliquez sur Ajouter. 70

77 6 Sécurité Internet Redirection de tous les sites Web Procédure Procédez comme suit : 1 Tapez «*» dans la zone Site Web. 2 Cliquez sur Rediriger dans la liste Action. 3 Tapez l URL du site Web vers lequel vous voulez rediriger l utilisateur (par exemple, «mycompany.com/ internetpolicy.htm») dans la zone Rediriger. 4 Cliquez sur Ajouter. 5 Tapez l URL du site Web vers lequel vous voulez rediriger l utilisateur (par exemple, «mycompany.com/ internetpolicy.htm») dans la zone Site Web. 6 Cliquez sur Autoriser dans la liste Action. 7 Cliquez sur Ajouter. 71

78 6 Sécurité Internet 72

79 7 Dépannage 7 Dépannage Introduction Ce chapitre suggère des solutions aux problèmes que vous pouvez rencontrer lors de l installation ou la configuration de votre Thomson Gateway. Si les suggestions ne résolvent pas le problème, consultez les pages de support technique à l adresse ou contactez votre fournisseurs de service. Pour le dépannage des connexions Internet, reportez-vous au guide d installation fourni. Rubriques Contenu de ce chapitre : Dépannage général de la Thomson Gateway Dépannage Voix sur IP Restaurer les paramètres par défaut 73

80 7 Dépannage 7.1 Assistant d installation Dépannage Le CD d installation ne démarre pas automatiquement Si votre ordinateur fonctionne sous : Microsoft Windows : 1 Cliquez sur le bouton Démarrer de Windows. 2 Cliquez sur Exécuter. 3 Dans le champ Ouvrir, entrez le chemin suivant : D:\Setup.exe, où D représente la lettre du lecteur CD ou DVD-ROM. Mac OS X : 1 Sur votre bureau, double-cliquez sur l icône du CD. 2 Double-cliquez sur Menu. Votre Thomson Gateway est introuvable Si vous voyez cette erreur au cours de la configuration, vérifiez si : La Thomson Gateway est allumée et complètement initialisée. Votre PC a une adresse IP valide (à savoir n importe quelle adresse sauf ). Aucun pare-feu ou routeur dédié n est placé entre votre ordinateur et la Thomson Gateway. Aucun logiciel de sécurité réseau personnel (par exemple un pare-feu) ne fonctionne sous l ordinateur. Votre ordinateur est correctement connecté à la Thomson Gateway 74

81 7 Dépannage 7.2 Dépannage général de la Thomson Gateway La Thomson Gateway ne fonctionne pas Si aucun voyant n est allumé, assurez-vous que : La Thomson Gateway est branchée sur une prise électrique. Vous utilisez le module d alimentation adapté à votre Thomson Gateway. Les conditions d alimentation de votre Thomson Gateway sont clairement indiquées sur l étiquette d identification placée en dessous de la Thomson Gateway. Utilisez uniquement l adaptateur secteur fourni avec la Thomson Gateway. La Thomson Gateway est éteinte par un bouton poussoir ou un interrupteur situé sur le panneau arrière. Thomson Gateway inaccessible Si votre Thomson Gateway est inaccessible en raison d une mauvaise configuration, il est recommandé d effectuer une réinitialisation matérielle aux paramètres du fabricant comme décrit à la rubrique 7.4 Restaurer les paramètres par défaut à la page 80. Faible niveau de performance de la Thomson Gateway Assurez-vous que la Thomson Gateway est installée et configurée conformément aux instructions de la rubrique 1 Installation à la page 3 ou aux instructions du fournisseur de services. 75

82 7 Dépannage Dépannage d une connexion câblée Le voyant LAN ne s allume pas Assurez-vous que : Le câble LAN est bien branché au port 10/100Base-T. Vous utilisez le type de câble approprié pour votre équipement Ethernet, à savoir UTP CAT5 avec des connecteurs RJ

83 7 Dépannage Dépannage d une connexion sans fil échec de la connexion des clients sans fil Assurez-vous que : Si l inscription est activée, vous devez appuyer sur le bouton Association pour inscrire le client sans fil ou rechercher des périphériques sans fil via les pages Web incorporées. Assurez-vous que la liste de contrôle d'association de la Thomson Gateway n est pas verrouillée. Vous pouvez le vérifier sur les pages Web. Dans les paramètres de point d accès sans fil, assurez-vous que Les nouvelles stations ne sont pas autorisées N EST PAS coché. Absence de connectivité sans fil Assurez-vous que : L adaptateur client sans fil et la Thomson Gateway sont tous deux autorisés à se connecter par des canaux sans fil, tout en respectant la réglementation locale. Le client sans fil est configuré pour les paramètres sans fil appropriés (SSID, paramètres de sécurité). Vérifiez l intensité du signal indiqué par le gestionnaire de clients sans fil. Si le signal est faible, essayez de repositionner la Thomson Gateway ou d orienter le/les antenne(s) de la Thomson Gateway pour des performances optimales. Vérifiez que l adaptateur client sans fil est activé (message comme «Radio activée»). Faible connectivité ou portée sans fil Essayez les solutions suivantes : Changer le canal sans fil. Assurez-vous que l adaptateur client sans fil et la Thomson Gateway sont tous deux autorisés à se connecter par des canaux sans fil, tout en respectant la réglementation locale. Vérifiez l emplacement de la Thomson Gateway dans le bâtiment. Vérifiez l intensité du signal indiqué par le gestionnaire de clients sans fil. Si le signal est faible, essayez de repositionner la Thomson Gateway ou d orienter le/les antenne(s) de la Thomson Gateway pour des performances optimales. Changer le canal sans fil Procédez comme suit : 1 Accédez à l Thomson Gateway. 2 Dans le menu de gauche, cliquez sur Réseau privé. 3 Sous Sans fil, cliquez sur votre point d accès. Votre point d accès est répertorié au format suivant : WLAN:<Nom du réseau> (<Vitesse réelle>). Par exemple, WLAN: Thomson83C7C7 (54Mbps). 4 La page Point d accès sans fil apparaît. 5 Dans la Barre de navigation, cliquez sur Configurer. 77

84 7 Dépannage 6 Sous Configuration, sélectionnez le canal de votre choix dans la liste Sélection du canal. 7 Cliquez sur Appliquer. 78

85 7 Dépannage 7.3 Dépannage Voix sur IP Introduction Si vous ne pouvez pas passer d appel téléphonique via votre Thomson Gateway, essayez les suggestions cidessous. Appel Voix sur IP (VoIP) Si vous éprouvez des difficultés à appeler via VoIP, assurez-vous que : Votre téléphone est correctement branché à la Thomson Gateway. Votre téléphone fonctionne sur un réseau PSTN : Connectez votre téléphone directement à PSTN (sans passer par la Thomson Gateway). Tentez de passer un appel téléphonique. Vos numéro de téléphone, nom d utilisateur et mot de passe sont configurés correctement. L adresse IP et le numéro de port du registraire et du serveur proxy sont configurés correctement. Les voyants Alimentation, Large bande/dsl et Vocal sont allumés. Dès que le voyant Vocal s allume, vous entendez un clic, indiquant le basculement de PSTM à VoIP. Appel sur PSTN Si vous rencontrez des problèmes d appel avec la ligne téléphonique normale, vérifiez si : Votre téléphone est bien connecté à votre Thomson Gateway. Si la Thomson Gateway est éteinte, les appels téléphoniques sont toujours routés via PSTN. Votre téléphone fonctionne sur un réseau PSTN : Connectez votre téléphone directement à PSTN. Tentez de passer un appel téléphonique. Le service FXO forcé est activé, ou si votre fournisseur de services vous a demandé de composer un préfixe supplémentaire pour les appels via PSTN. Si VoIP est activé (le voyant VoIP Ready est allumé), et lorsque vous passez un appel FXO forcé, vous entendez un clic indiquant le basculement de VoIP à PSTN. Problèmes avec des services complémentaires Si vous avez un problème avec un service téléphonique complémentaire, vérifiez si le service est activé. 79

86 7 Dépannage 7.4 Restaurer les paramètres par défaut Restauration de votre Thomson Gateway Si, à un moment donné, vous ne pouvez plus vous connecter à la Thomson Gateway ou que vous souhaitez procéder à une installation actualisée, il peut être utile de restaurer les paramètres d usine par défaut. Avertissement Toute restauration des paramètres par défaut supprime toutes les modifications de configuration que vous avez apportées. En conséquence, après la restauration, une reconfiguration de votre Thomson Gateway est nécessaire. Vos clients WLAN devront également être ré-associés, comme indiqué à la rubrique Connexion d un ordinateur à l aide d un réseau sans fil à la page 21. Modes Vous pouvez choisir entre : Réinitialisation des logiciels Réinitialisation du matériel Réinitialisation des logiciels Procédez comme suit : 1 Accédez à l Thomson Gateway. 2 Dans le menu Thomson Gateway, cliquez sur Configuration. 3 Dans la liste Choisissez une tâche, cliquez sur Réinitialiser ma Thomson Gateway sur paramètres par défaut. 4 La Thomson Gateway restaure la configuration initiale et redémarre. 5 La Thomson Gateway revient sur la page d accueil Thomson Gateway (sauf si l adresse IP de votre ordinateur n est pas sur le même sous-réseau que l adresse IP par défaut de la passerelle Thomson Gateway, soit ). 80

87 7 Dépannage Réinitialisation du matériel Procédez comme suit : 1 Assurez-vous que la Thomson Gateway est sous tension. 2 Utilisez un stylo ou un trombone déplié pour appuyer sur le bouton encastré Réinitialiser sur le panneau arrière. Appuyez jusqu à ce que le voyant Alimentation s allume (rouge) cela prend environ 7 secondes. 3 Relâchez le bouton Réinitialiser. 4 La Thomson Gateway redémarre. Votre administrateur système a peut-être désactivé le bouton de réinitialisation physique de la Thomson Gateway. Dans ce cas, une réinitialisation du matériel n est pas possible. 81

88 7 Dépannage 82

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