DOSSIER DE CANDIDATURE TROPHEES ORACLE 2013

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1 DOSSIER DE CANDIDATURE TROPHEES ORACLE

2 Sommaire Présentation de la 6 ème édition des Trophées Page 3 Dossier de candidature Page 9 2

3 Présentation Catégories Récompenses Critères de sélection Calendrier Jury 3

4 Catégories Trophée Efficacité opérationnelle Trophée Amélioration des processus Trophée Gestion du changement Trophée Innovation et créativité Outre ces catégories, le jury pourra décerner un trophée «Coup de cœur du Jury». 5 gagnants 1 Trophée des Trophées 4

5 Récompenses Les Trophées : 1 Trophée, création exclusive réalisée par un artiste 1 adhésion de 1 an au club de leur choix Le Trophée des Trophées 1 Trophée, création exclusive réalisée par un artiste 1 adhésion de 1 an au Club de son choix 1 invitation pour 2 personnes à San Francisco à l occasion d OOW 2013 (incluant full pass + transport + hébergement) 5

6 Critères de sélection Pré-requis : Projet opérationnel au minimum depuis le 1 er juin 2012 Critères analysés : Création de valeur Mesure du bénéfice pour l utilisateur Créativité de la solution 6

7 Calendrier 5 septembre : Ouverture de l appel à candidature 16 novembre : Clôture de la remise des dossiers Vérification des critères d éligibilité Lecture et analyse des dossiers par les membres des jury Fin janvier: Cérémonie de remise des Trophées aux gagnants des catégories et du Coup de Cœur du Jury Soirée Oracle 27 mars: Remise du Trophée des Trophées 2013 Journée Utilisateurs 7

8 Jury 3 représentants des Clubs Utilisateurs Francophones 3 représentants des BU Oracle Le gagnant du Grand Trophée 2011 Philippe Huddlestone - Directeur de l informatique et des télécommunications - Centre Hospitalier de Douai 2 représentants Ecoles de management et Systèmes d information 8

9 Dossier de Candidature Fiche signalétique d inscription Contexte Objectifs du projet Technologies et solutions mises en oeuvre Descriptif du projet Résultats obtenus Innovation du projet Prochaines étapes 9

10 Fiche Signalétique et d inscription Nom de la société : Sodexo Secteur d activité : Services aux entreprises et particuliers Chiffre d affaires 2011 : 18 milliards d Euro Nombres de salariés : Catégorie de votre candidature : Indiquez dans quelle(s) catégorie(s) vous souhaitez participer (2 catégories maximum. Merci de les hiérarchiser) Amélioration des processus Efficacité opérationnelle Innovation et créativité Gestion du changement Nom du projet : Sodexo Identity Management Je présente mon projet aux Trophées Oracle 2013 et confirme avoir pris connaissance du règlement (voir en fin de dossier) 10

11 Contexte : La société PLUS DE 100 MÉTIERS AU SERVICE DE LA QUALITÉ DE VIE Sodexo en quelques chiffres: 2 ème employeur Français dans le monde et 20 ème employeur mondial Une présence sur 80 pays sur sites 18 milliards d euro de chiffre d affaires consolider 75 millions de consommateurs par jour 11

12 Les objectifs du projet mené Périmètre du projet : qui et pourquoi? 1. Objectifs : Dans le cadre d un SI dé-pérémétrisée et de la consumérisation, est la pierre angulaire qui doit permettre: - La mise en place d une solution d IAM en SaaS privé pour l ensemble des entités de Sodexo - Une gestion de l identité numérique des utilisateurs (internes / externes) - La gestion des accès aux applications et services (on-premise ou SaaS) - La mise en place d une Fédération d Identité et de Web Single Sign On - Mise en place d un annuaire globale permettant de trouver l ensemble des utilisateurs en fonction de leurs domaines de compétence et autres critères d identité et de fonction dans l entreprise 2. Population concernée : A terme le projet doit permettre de gérer les identités numériques: - De l ensemble de nos salariés ( employés) - nos partenaires, - Voire de nos clients 3. Bénéfices attendus : - Homogénéisation des process de gestion des accès et des identités - Sécurisation de l authentification des utilisateurs et réduction des coûts de gestion des motes de passe - Sécurisation et optimisation de la gestion de nos services dans le cloud - Outil de communication interne permettant d identifier des experts dans l entreprise 12

13 Les technologies utilisées Technologies Oracle Autres Logiciels Applicatifs Progiciels Logiciels et outils de développement Middleware Base de données Système d exploitation Machine virtuelle Serveur Stockage Oracle WebCenter Portal Oracle Identity Manager Oracle Virtual Directory Oracle Database Entreprise Edition Windows / Linux VM Ware Autres informations 13

14 Votre projet 1. Environnement humain de mise en œuvre : - Partie IAM / Oracle: ressource en forfait auprès d un intégrateur - Fédération SSO : Equipe interne et expertises ponctuelles des éditeurs - Mise en place d une organisation de support au déploiement et N3 pour les pays 2. Méthodologie et type de déploiement : - Développements réalisés de manière forfaitaire en mode projet «classique» avec une partie AMOA / MOE - Une approche par itération courte une fois le socle mis en place afin de réduire l effet tunnel. - l ensemble des infrastructures sont dans des datacenters Sodexo et les développement sont réalisés en accès distant 3. Difficultés et opportunités : - Difficultés sur: - La complexité de modélisation des process RH dans un environnement fortement international - La stabilité du produit OIM en début de projet - Opportunités : - Revue et homogénéisation des process RH dans les pays - Renforcement du partenariat entre Sodexo / Intégrateur / Oracle 14

15 Résultats obtenus 1. Bénéfices internes : - Optimisation des process RH et accès au SI - Réduction des coûts de gestion des mots de passe - Offrir une expérience de SSO aux utilisateurs - Sécurisation des accès et de l authentification - Capacité d audit et traçabilité des accès 2. Bénéfices externes : - Permettre la mise en place d une solution de Fédération des identités avec nos partenaires 3. Impact sur l image : - Image innovateur auprès de nos partenaires / clients 15

16 Innovation de votre projet Couplage des outils d IAM OIM et de communication Oracle Webcenter pour mettre l identité numérique au cœur de l entreprise (intégré au portail d entreprise Mise en place d une solution d IAM en mode SaaS privé pour les entités internes 16

17 Prochaines étapes 1. Quel futur pour votre projet? - Déployer le projet dans l ensemble des pays de Sodexo (~80) - Augmenter le nombre des applications connectées à - Ouvrir le service d identité numérique à nos partenaires et clients - Mettre en place un service complémentaire d authentification renforcée (à deux facteurs) 2. Quels enseignements tirés de ce projet? - Un projet d IAM n est jamais terminé et c est une aventure humaine avant tout puis technologique - l importance fondamentale de mettre en place un partenariat sur le long terme avec les sponsors du projet et l ensemble des acteurs externes - Ne pas sous estimer la phase de stabilisation post mise en production 17

18 Contacts Pour toute information complémentaire : Patricia Azzaro / Lolita Foussat Délégation Générale et Administration des Clubs Utilisateurs > Association des Utilisateurs Francophones d'oracle - > Club des Utilisateurs Français PeopleSoft - > Groupe Français des Utilisateurs J.D. Edwards - Ce dossier de soumission est disponible en téléchargement sur les sites Internet des Clubs utilisateurs Oracle : ; ; 18

DOSSIER DE CANDIDATURE TROPHEES ORACLE 2013

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