DOSSIER DE PRESSE. IER Contact Presse : Ludovic FENELON Responsable Solutions Retail / lfenelon@ier.

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1 DOSSIER DE PRESSE IER Contact Presse : Ludovic FENELON Responsable Solutions Retail / lfenelon@ier.fr

2 Sommaire Nos solutions Points de vente Innovation : L IER 960, la borne de libre-encaissement Page 3 L IER 680, le terminal mobile RFID Page 5. A propos d IER Introduction Page 7 Le pôle technologique RFID d IER Page 8 Autolib Page 9 L IER 985, la borne de charge murale Page 10 L IER 980, la borne de location Page 12 L IER 983, la borne d abonnement Page 14

3 Nos solutions Points de vente Innovation : L IER 960 La borne de libre-encaissement pour un mode d encaissement innovant basé sur la RFID La borne IER 960 de libre-encaissement est la dernière innovation d IER qui vise à simplifier, faciliter le parcours client et accélérer l encaissement en magasin. A l heure où la satisfaction des clients et une meilleure gestion des pics de fréquentation sont au cœur des attentes des enseignes de la distribution, IER apporte, avec cette solution complète de libreencaissement, un service innovant en magasin qui : > Réduit les files d attente en caisse > Simplifie l acte d achat > Diminue la démarque inconnue > Facilite le paiement : CB, NFC > Améliore le service à la clientèle > Augmente l espace de vente Borne IER 960 de libre-encaissement La borne IER 960, un mode d encaissement innovant La borne IER 960 de libre-encaissement, qui s appuie sur la lecture simultanée d étiquettes RFID de l ensemble des articles d un panier, permet un encaissement très rapide et confortable pour le consommateur. Le client après avoir sélectionné ses articles en magasin, positionne le sac ou panier contenant les articles à encaisser dans le réceptacle de la borne prévu à cet effet. Les articles sont alors immédiatement identifiés par une lecture exhaustive et simultanée des étiquettes RFID de chacun d entre eux. Sur l écran de la borne, le client visualise le montant de ses achats. Le paiement effectué par carte bancaire ou NFC déclenche automatiquement la désactivation des étiquettes RFID de l ensemble des articles. Des articles étiquetés RFID Les articles disponibles à la vente sont identifiés grâce à une étiquette RFID qui, outre le prix de l article, peut contenir des informations supplémentaires telles que la date limite de consommation, la date limite d utilisation optimale ou toutes autres mentions sur les caractéristiques de l article que l enseigne souhaiterait donner au consommateur. La lecture d un panier d articles différents se fait en une seule fois et en seulement quelques secondes, et ce sans manipulation des articles. En complément des nombreuses informations liées à l article qu elle contient, l étiquette RFID fait office d antivol, assurant ainsi une réduction de la démarque inconnue. Libre-encaissement, un concept aux nombreux bénéfices pour l enseigne comme pour le consommateur Ce système de libre-encaissement offre de nombreux avantages. A celui de réduire les files d attentes en caisse, il permet de part le faible encombrement au sol de la borne, de libérer de la place pour l espace de vente. Les erreurs au moment de l encaissement sur le prix de l article et sur la quantité d articles sont notablement réduites. De plus, non seulement cette solution permet au client de disposer de plus d informations sur les articles achetés (DLC, DLUO ) mais elle permet au retailer de lancer très rapidement et sans surcoût d étiquetage des opérations promotionnelles en fonction de la DLC / DLUO. En effet, un simple affichage dans le rayon indiquant l offre promotionnelle sur les articles à DLC courte sera suffisant. Lorsque le client déposera ses articles dans la cuve de lecture de la borne, l offre sera prise en compte automatiquement. La borne IER 960 de libre-encaissement permet aux enseignes de la distribution d offrir un meilleur service à leur clientèle et de contribuer à leur fidélisation. Page 3.

4 L IER 960 Informations pratiques Nom du produit : IER 960 Fonction: Borne de libre-encaissement Date de lancement : septembre 2012 Concepteur et fabricant : IER Principales caractéristiques : Dimensions (h x p x l) : 1755 mm x 742 mm x 930 mm 2 écrans couleurs tactiles 17 pouces Résolution 1280 X 1024 Cuve de lecture RFID Lecteur RFID UFH, antenne RFID UHF, balance Module de paiement carte bancaire CAD30 d Ingenico Lecteur sans contact Vending Pass d Ingenico Imprimante 200 dpi, 80 mm de largeur papier pour tickets de caisse et reçus carte bancaire Page 4

5 Nos solutions Points de vente L IER 680 Le terminal mobile RFID pour des réceptions magasins et inventaires en accéléré Unique sur le marché des lecteurs RFID, il offre des performances de lectures élevées et longues distances. Il intègre en outre des fonctionnalités Bluetooth maître, Wifi et Code à barres avec un écran haute résolution pour une interactivité utilisateur optimale. De plus sa technologie «Hot Swap Battery» permet une utilisation en continu par un remplacement de batterie sans interruption d utilisation en cours d inventaire tout en conservant les données enregistrées jusque-là. Lecteur RFID IER 680 L IER 680, une ergonomie étudiée et une utilisation simplifiée Sa forme a été étudiée afin de faciliter les gestes de l utilisateur qui peut insérer le terminal entre. les vêtements sans les déplier ni les froisser et procéder très rapidement à des inventaires précis. En réalisant des inventaires plus souvent, les commandes de réassorts sont réajustés améliorant ainsi la qualité de l assortiment. La disponibilité en rayon de l ensemble du référentiel articles est donc amélioré favorisant ainsi l augmentation des ventes. Principaux bénéfice de la technologie RFID Le magasin constitue le dernier maillon de la chaîne et être capable de garantir la visibilité en magasin constitue un enjeu majeur notamment en termes de pilotage des flux. La RFID, grâce à la lecture en aveugle, c est-à-dire sans contact visuel, à distance et en masse simplifie le processus de capture de données et permet de multiplier et de systématiser les points de lectures tout au long de la chaîne d approvisionnement. La technologie RFID : - Elle simplifie, fiabilise et réduit le temps nécessaire à la réalisation de l inventaire, - Elle améliore la visibilité des articles textiles tout au long de la chaîne, - Elle permet de lutter contre les fausses ruptures, - Elle permet de réapprovisionner la surface de vente de manière plus efficace, - Elle permet d identifier les manquants et de déclencher le réassort rapidement, Et donc, au final, d augmenter la disponibilité des articles en magasins et de générer des ventes supplémentaires. Page 5

6 L IER 680 Informations pratiques Nom du produit : IER 680 Fonction : Lecture RFID Concepteur et fabricant : IER Principales caractéristiques du lecteur IER 680 : Dimensions (h x p x l) 160 mm x 80 mm x 240 mm Poids 870 g Clavier 21 touches Caractéristiques radio et RFID Protocole air : EPCglobal UHF Class1 Gen2, ISO C, IPX Fréquence : Bande UHF, 865 à 868 MHz Mode opératoire : Dense Reader Mode (DRM) Puissance rayonnée : 2 W ERP Régulation : ETSI EN Protocole de communication Wifi a/b/g Bluetooth USB 2.0 Host Page 6

7 A propos d IER IER, filiale du Groupe Bolloré, est un industriel français qui conçoit et commercialise dans le monde entier des solutions visant à améliorer les flux des biens et des personnes. Dans cet objectif, IER s'appuie sur un savoir-faire et une maîtrise technologique éprouvés pour développer de nouveaux process métiers et déployer des concepts innovants dédiés à 5 environnements majeurs : entrepôts, véhicules, points de vente, lieux publics et voirie. Intervenant tout au long de la chaîne logistique, IER développe et intègre en entrepôt des solutions de préparation de commande vocale et à assistance lumineuse, ainsi que des solutions de suivi RFID des contenants (palettes, bacs..) en temps réel. La maîtrise du flux des marchandises est assurée ensuite au niveau du transport grâce aux applications qu IER associe au véhicule pour piloter les tournées, grâce à la géolocalisation, l éco-conduite et les solutions de preuve de livraison. Sur le point de vente, IER propose une application d'inventaire en temps réel pour la maîtrise des stocks et des approvisionnements basée sur la technologie RFID. Le flux des personnes est quant à lui optimisé grâce à la borne IER de libre-encaissement qui permet aux magasins d améliorer le parcours client en accélérant le passage en caisse. Ces solutions permettent à nos clients de révolutionner l accessibilité à leurs points de vente. Répondant à la demande grandissante d'améliorer l'efficacité des solutions d'accueil des voyageurs et des citoyens, IER est désormais le leader de l'équipement en terminaux et bornes self-service des lieux publics (grands réseaux de transport aériens, ferroviaires et maritimes, administrations...) ouvrant sur des applications de retrait (billets de train/avion, timbres ) ou de consultation d information. Dans le domaine de la mobilité, IER va désormais plus loin en proposant de nouveaux concepts dédiés à la voirie. IER a mis au point des solutions d'autopartage avec gestion de l'informatique embarquée, et d'electro-mobilité avec la fabrication de bornes de recharge déployées à grande échelle, dans le cadre notamment du projet Autolib. Page 7

8 Le pôle technologique RFID d IER IER se distingue par une position unique d industriel capable de fournir une solution RFID complète et clé en main et d en assurer la maintenance. Il est un partenaire essentiel des Grands Comptes en Europe qui ont identifié l apport de la technologie RFID à un ou plusieurs de leurs processus opérationnels et qui ont besoin d un architecte industriel pouvant s engager sur la performance finale de ce type de solution. IER conçoit, fabrique, intègre et commercialise tous les éléments d une solution complète : Inlays RFID Etiquettes RFID Portiques et lecteurs Terminaux portables Application Services Maintien en condition opérationnelle. IER, qui dispose d un savoir-faire unique sur le marché de la RFID, s appuie sur un véritable pôle technologique RFID :. Dédié à l étude, la conception, à la production d'inlays et à leur conversion en étiquettes.. Basé en France.. Maîtrisant le processus de fabrication de bout en bout. L unité de production RFID, qui comprend des équipements de pick-and-place pour appliquer la puce à l antenne sur l inlay, offre des capacités de production très importantes. De plus cette unité de production dispose de machines de conversion, d adhésivage et d impression pour réaliser des étiquettes RFID de qualité. Un contrôle rigoureux de la qualité est effectué tout au long du processus de fabrication. Chaque inlay ou étiquette, après assemblage de la puce et de l antenne et la conversion en étiquette, est testé unitairement avant conditionnement. Tout inlay défectueux est identifié. Page 8

9 AUTOLIB : un projet inédit d auto-partage de voitures mis en œuvre par le Groupe Bolloré Repères. 150 bornes d abonnement bornes de location bornes de charge PC embarqués dans les véhicules terminaux de type PDA. Mise en place du centre opérationnel Le Groupe Bolloré, retenu par le syndicat mixte, constitué de la ville de Paris et de 45 communes environnantes, pour mener à bien ce projet inédit d autopartage de véhicules électriques, a orchestré sa mise en œuvre en s appuyant sur les compétences et les savoir-faire de ses différentes divisions. IER, qui dispose notamment d une solide expérience dans le domaine des bornes en libre-service, assure dans le cadre du projet Autolib, la conception, la fourniture et le déploiement de 3 modèles de bornes à savoir la borne d abonnement au service Autolib, la borne de location de véhicules et la borne de recharge des batteries des véhicules électriques. IER, qui est également un acteur de référence en matière de traçabilité, de mobilité et de solutions intégrant la technologie RFID, fournit la solution de géolocalisation et télématique des voitures électriques, le système d information embarqué pour le conducteur, le module RFID permettant l ouverture des portes du véhicule, des équipements de type PDA destinés au personnel mobile d Autolib, nommément les ambassadeurs, ainsi qu un certain nombre de solutions logicielles pour les bornes et les PDAs. De plus IER a étudié et mis en place le centre opérationnel d Autolib qui, localisé à Vaucresson, réceptionne tous les appels externes, notamment ceux des clients pour répondre aux questions sur :. l abonnement, l ouverture d un dossier,. l assistance pendant la location,. et autres demandes. De plus ce centre opérationnel supervise en temps réel tous les véhicules, ainsi que les infrastructures telles que les stations et les bornes afin d assurer un service optimal. Page 9

10 Nos solutions Voirie L IER 985 La borne de charge murale pour véhicule électrique La solution de recharge IER 985 a été conçue pour permettre un chargement, gratuit ou payant, des véhicules électriques. Elle est particulièrement adaptée à une installation dans les parkings couverts. Elle se présente comme une solution compacte et communicante pour les services de stationnements publics ou privés, les entreprises, les hôtels, les surfaces commerciales et le stationnement résidentiel. En fonction de son environnement, l accès à la recharge est contrôlé et sécurisé. Elle peut recevoir une interface sans contact permettant l identification des utilisateurs. Le coffret est équipé de 3 voyants d état : borne sous tension, en charge, en défaut. La borne peut être contrôlée et supervisée à distance à l aide d une communication Ethernet filaire ou sans fil grâce à un modem 3G. La. borne de charge IER 985 est prévue pour une installation murale, mais peut également être fixée au sol avec un pied de montage optionnel capable de recevoir jusqu à 2 coffrets. La borne de charge IER 985 Les principaux avantages de l IER Solution de charge élégante, compacte et robuste - Solution adaptée à différents types d accès qu ils soient privés ou publics, payants ou gratuits -.Installation sur pied ou murale - Départ différé avec gestion heures creuses/heures pleines - Solution d accès et d identification sans contact, conviviale et sécurisée - Supervision de la borne à distance - Connexion type 2 + prise EF ou type 3 Page 10

11 L IER 985 Informations pratiques Nom du produit : IER 985 Fonction : Borne de charge murale Concepteur et fabricant : IER Principales caractéristiques de la borne de charge murale IER 985 : Dimensions (l x p x h) 340 mm x 347 mm x 226,50 mm Poids 20 kg Préconisation d installation : Environnement résidentiel, parking, hôtel, centre commercial et entreprise Type de charge : lente Semi-rapide Sécurité : Mise à la terre du véhicule pendant la charge. Autodiagnostic de la borne et diagnostic du circuit de recharge du véhicule avec coupure automatique en cas de défaut. Protection contre les surcharges, les courts-circuits, les défauts d isolement par disjoncteur et protection différentielle externes obligatoires Page 11

12 Nos solutions Voirie L IER 980 La borne de location pour accéder à un service d autopartage ou de recherche de véhicules La borne IER 980 permet d accéder facilement et rapidement à un service d autopartage ou de recharge de véhicules électriques. Conçue pour une installation en environnement urbain, elle est aisément repérable à distance par la clientèle de votre service, et ce de jour comme de nuit. Elle permet aux utilisateurs de s identifier, de valider le véhicule souhaité ou d interagir avec le centre d appel. Dans un environnement véhicule électrique, la borne de location est également capable de piloter jusqu à 6 bornes de charge IER 981 (contrôle et distribution électrique). Intégrée dans la solution d autopartage «Ready To Share» d IER, la borne bénéficie des moyens distants de maintenance préventive et curative, d administration et de reporting. Les principaux avantages de l IER Système disponible 24H/7J - Mise en relation aisée avec le centre d appel - Écran d affichage statique rétro-éclairé - Conçue pour un usage en environnement urbain - Intégré dans l offre IER «Ready To Share» - Capable de gérer jusqu à 6 bornes de charges électriques - Administration et monitoring à distance - Coiffe lumineuse identifiable à distance - Déployable en extérieur hors abri - Environnement utilisateur multi-langue - 3 accès sécurisés pour faciliter la maintenance - Peinture anti-tag - Caméra disponible pour surveillance - Serrures masquées La borne de location IER 980 Page 12

13 L IER 980 Informations pratiques Nom du produit : IER 980 Fonction : Borne de location Concepteur et fabricant : IER Principales caractéristiques de la borne de location IER 980 : Dimensions (l x p x h) 675 mm x 465 mm x 1950 mm Poids 200 kg Ecran dalle tactile industriel 31 cm TFT LCD grand angle Résolution : XGA 768 x 1024 pixels (vertical) Système audio conférence sonore, optimisé, microphone étanche Caméra de surveillance : résolution 640 x 480 pixels Lecteur cible RFID Page 13

14 Nos solutions Voirie L IER 983 La borne d abonnement au service d autopartage pour des inscriptions 24H/7J Augmenter votre potentiel client en rendant la souscription à votre service d autopartage possible sur place, à tout moment et de manière spontanée. La borne d abonnement IER offre une grande variété d interfaces qui permet avec l aide d un téléconseiller de créer un dossier d inscription complet pour le futur client. Après paiement, le client reçoit immédiatement un pass lui donnant accès au réseau des véhicules en autopartage : une inscription en quelques minutes, 24H/7J. Intégrée dans la solution d autopartage «Ready To Share» d IER, la borne bénéficie des moyens distants de maintenance préventive et curative, d administration et de reporting.. La borne d abonnement IER 983 Les principaux avantages de l IER Système disponible 24H/7J - Capacité de visioconférence - Scanner de document (dont permis de conduire) - Capacité de paiement EMV - CB / AMEX / - Intégrée dans l offre IER «Ready To Share» - Chargement des consommables aisé - Conçue pour un usage en environnement urbain - Inscription complète en quelques 15 minutes - Environnement interface utilisateur multi-langue - Distribution et impression de badge d accés RFID - Administration et monitoring à distance - Prise de photographie client (5M pixel) - Déployable en extérieur hors abri - Peinture anti-tag Page 14

15 L IER 983 Informations pratiques Nom du produit : IER 983 Fonction : Borne d abonnement Concepteur et fabricant : IER Principales caractéristiques de la borne d abonnement IER 983 : Dimensions (l x p x h) 750 mm x 361 mm x 1058 mm Poids 120 kg Ecran dalle tactile industriel 31 cm TFT LCD grand angle Résolution : XGA 768 x 1024 pixels (vertical) Lecteur cible RFID Imprimante badge RFID Impression thermique directe 200 dpi, chargement simple: Module de paiement agréé GIE CB mode MPA V5.2, serveur déporté Page 15