Storebox pour revendeurs et clients avec propre IT. janvier 2013

Transcription

1 Storebox pour revendeurs et clients avec propre IT janvier 2013

2 Cloud Computing: fiction ou déjà réalité? 2 Un bref voyage dans le passé James Bond - Goldfinger Aujourd'hui? GPS: une idée d'hollywood Les systèmes de navigation sont omniprésents.

3 Le marché aujourd'hui Potentiel commercial important et croissant 3 Dépenses sur le marché suisse en mio. pour le cloud computing (sans Professional Services comme le conseil, l'implémentation, l'intégration, la formation, etc.) SaaS (Consume) Infrastructure as a service (IaaS) is the fastest-growing segment, with a compound annual growth rate (CAGR) of 41.7% ( ). IaaS spending will surpass $72 billion from 2012 through % 808 > Client: Business, utilisateur > Fortement influencé par l'éditeur de logiciels > Marché fragmenté PaaS (Build) 197 > Client: développeur > Development Framework poussé par le fournisseur IaaS (Host) Source: MSM Research, Midyear Update 2012, Le marché TIC suisse jusqu'en 2015 > Client: IT/CIO, ISV > Poussé par le fournisseur de services > Marché horizontal

4 Cloud Services de Swisscom Fusion des compétences du réseau et de l'it 4 Activité télécommunications Activité IT Service 1.7 mio Raccordements haut débit km Fibre optique Cloud Services convergents Workplaces Printers 6.1 mio Raccordements mobiles 3.1 mio Raccordements réseau fixe SaaS PaaS IaaS serveurs 8 PB Stockage clients TV (v)pbx > Cloud Services et réseau harmonisés IMACD 8 Data Centers > Services de télécommunication pour Residential, SME et grands clients > Réseaux vocaux et de données nationaux et internationaux > Workplace et Printing Services > SAP et Finance Services > Services d'infrastructure IT et d'exploitation > Managed Housing Services

5 Cloud Services de Swisscom Valeur ajoutée grâce à Swissness & Swisscom 5 Dispositions légales, protection des données Performance > Indépendance par rapport aux législations étrangères (p. ex. Patriot Act) > Compliance aux directives fédérales en matière de protection des données > Meilleure performance d'utilisation grâce à des latences réseau réduites (z.b. RTT Zurich-Genève: 10ms, Zurich-Dublin: 50ms, Zurich-USA:>200ms) Services locaux > Assistance dans les langues nationales > On-site Professional Services (p. ex. Migration in Cloud, Rightsizing, etc.) Proximité aux clients et confiance > Le client est le plus important, il ne disparaît pas dans la masse globale > Une longue relation avec le client et un contact personnel créent la confiance Connectivity > Intégré de manière optimale dans Swisscom Connectivity (LAN-I compris) Business Continuity > Catégorie de service «Advanced» avec Business Continuity SLA Sourcing hybride > Cloud combiné avec On-Site-Infrastructure, Housing, Outsourcing

6 Le nouveau monde numérique de Swisscom - présentation aux clients Le portefeuille TIC de Swisscom La base pour un travail flexible et sans soucis 6 Application de communication et de collaboration* «Je peux simplement travailler et communiquer sans restriction, comme il me plaît» Storebox «Mon espace de stockage personnel sûr et disponible quand j en ai besoin» Smart Monitoring «Tout est fait pour que mon PC fonctionne parfaitement» Dynamic Server & Dynamic Data Center DCI & Managed Housing Services «Capacité de calcul et espace mémoire à des coûts prévisibles» «Mon accès Internet fiable et sûr» LTE, Fiber, LAN-I, Internet, B-VPN

7 Le portefeuille TIC de Swisscom Modules pour partenaires 7 Office 365, Vidia, PME Business World Marketplace Applications métier depuis le cloud Smart Monitoring PC Monitoringproactifdepuis le cloud Storebox Online Storage (Sync, Share, Backup) depuis le cloud Dynamic Server & Dynamic Data Center Infrastructure IT depuis le cloud

8 Applications que Swisscom met aujourd'hui à disposition sous forme de Cloud Services 8 PME Business World PME Office Teamwork

9 Storebox Espace de stockage personnel pour votre entreprise 9 Pour le partage de documents en interne et en externe Stockage de données en Suisse Synchronisation hors connexion Portail Web via https via WebDAV (https) Application mobile / lecteur réseau

10 Partage de données avec Storebox Simple, sûr et flexible 10 Données sur différents appareils Disponibles partout, quelle que soit la plate-forme Collaboration au-delà des limites de l'entreprise Les personnes externes peuvent être facilement invitées User Self Service L'attribution des droits peut être effectuée par le User lui-même Disponibilité hors connexion Possible grâce à File Synchronisation Données en sécurité en Suisse Dans les centres de calcul de Swisscom Flexibilité dans le choix des appareils Tous les ClientsWebDAV sont utilisables par les clients

11 Business Integration Intégration d'applications dans l'environnement entreprise 11 Grâce à une synchronisation intelligente des données sur la base de standards, de nombreuses applications des Public Stores et celles développées en interne sont simple à intégrer > Modification de documents > Printing > Archivage de données (p. ex. photos, vidéos) Storebox Synchronisation (WebDAV) Over the air (OTA) p. ex. Keynote NoteLedge GoodReader Pages PDF-Expert

12 Offre Storebox Evolutive et extensible à souhait 12 Volumes de base 1-50 User XS, S, M, L, XL à partir de CHF 7.70 Volumes supplémentaires User supplémentaires Go de stockage Stockage supplémentaire 50, 100, 500, 1000 Go Sauvegarde PC Sauvegarde serveur Portail revendeurs Passerelle NAS XS, S, M, L Essais sur demande

13 Use Case Partage de documents interne et externe 13 Description Client Administrator Utilisateurs internes Partenaire 1 Partenaire 2 Utilisateurs externes Aperçu Use Case Portail Web Swisscom Dynamic Storage > La collaboration doit être possible au-delà des limites de l'entreprise > Les données doivent être disponibles sur différentes plates-formes/appareils > La synchronisation hors connexion des données et la flexibilité lors du choix des Clients sont importantes Notre solution: Storebox > La solution de Swisscom se base sur un portail Web intuitif que le client gère luimême > Les données peut être partagées au sein et à l'extérieur de l'entreprise. > L'accès est possible avec n'importe quel terminal (WebDAV) > Toutes les données sont stockées en Suisse dans les centres de calcul de Swisscom > Ce service fonctionne uniquement avec les produits cloud / Dynamic Computing Services de Swisscom Segmentation/Branche/Pricing > Le Use Case est applicable pour toutes les tailles d'entreprises et dans toutes les branches

14 Je suis intéressé, comment procéder? 14 > Contactez directement votre représentant Swisscom ou > remplissez le formulaire en ligne sur

15 15 Diapos sur la sauvegarde

16 Success Story Augmentation de la productivité pour le Field Service 16 Situation initiale Field Service travaillait essentiellement sur des dossier papier Plans, listes, formulaires de facturation imprimés... >Obligation de se rendre au bureau, nombre d'impressions important tous les matins >Manque de flexibilité pour les interventions spéciales >informations manquantes parfois >Logistique papier nécessitant un retour au backoffice Solution Storebox et ipads pour le Field Service -> Augmentation de la productivité grâce au remplacement du papier >Accès aux s, au calendrier et aux contacts de l'entreprise >Dossiers synchronisés (plans, listes, formulaires) et retour des informations vers le backoffice >Documentation avec photos en temps réel grâce à l'intégration de l'application «PDF Expert» dans Storebox >Accès aux applications traditionnelles de Windows Contribution de Swisscom > Solution de Mobile Device Management > Intégration de tablettes dans le Cablex IT existant > Echange de documents synchronisés (Storebox) > Intégration dans le processus Ordering (boutique en ligne) > Solution pour applications Windows > Service Desk User Support > Echange de données mobiles

17 Informations techniques générales Enregistrement en lieu sûr 17 Quelques détails: Stockage Stockage Public WAN Storage Network Access Reverse Proxy Service & Loadbalancing Sauvegarde des données géo protégées répartie sur quatre sites Private Stockage Stockage >720 téraoctets disponibles (extensible à tout moment à plusieurs pétaoctets) >Security: Application Delivery Controller, Firewalls & Reverse Proxy >Loadbalancing >Multitenancy Swisscom Data Center: Berne, Zollikofen, Zurich et Olten Berne/Zollikofen Systèmes de Storage Management Swiss Banking Standard Certifié ISO 9001, ISO 14001, ISO/IEC , ISO/IEC et SAS 70

18 Structure Concept de dossiers prédéfini 18 \myfiles \projects \public \PreviousVersions > Dossier personnel pour l'utilisateur > N'est pas visible pour le groupe > il est possible de créer un nombre infini de sous-dossiers > Dossier commun pour les utilisateurs dédiés de la même archive > il est possible de créer un nombre infini de sous-dossiers > Autorisations de lecture/d'écriture pouvant être limités au groupe/à l'utilisateur > Dossier commun pour les utilisateurs de la même archive > il est possible de créer un nombre infini de sous-dossiers > Chaque utilisateur dispose des mêmes autorisations de lecture et d'écriture > Dossier système > Pour Snapshots automatiques par dossier > Visible uniquement via WebDAV > N'est pas débité sur le quota de stockage Invitations \backups > Dossier système > Lecture seule > Pour la restauration de données sauvegardées (client logiciels, appareils ) > Visible uniquement via WebDAV

19 Fonctionnalités Le modèle de rôles 19 Swisscom Super Administrator > Est System Owner > Peut gérer les paramètres globaux > Créé l'archive/les archives spécifique(s) au(x) client(s) > Créé le compte administrator pour le client Client Administrator > Gère l'archive/les archives spécifique(s) au(x) client(s) (via le portail Web) > Créé ses propres utilisateurs > Attribue les éventuels quotas de stockage > Surveille l'utilisation du stockage > Autres activités de gestion Utilisateur > Utilise le système dans le cadre des possibilités autorisées sur les différents appareils > Peut consulter son utilisation de l'espace > Peut envoyer des invitations à des tiers > Peut utiliser les fonctionnalités de projets

20 Défis informatiques actuels Problématique CIO et informatique 20 Business, CEO CIO et service IT CFO > Accélérer T2M > Projets Agile > Ressources informatiques disponibles immédiatement Exigences Goulots d étranglement > Toujours plus de travail > Head Count défini > Accroissement de la complexité IT > Compétences et savoir-faire insuffisants > Réduction du budget de fonctionnement IT > Réduction du budget d'investissement IT > Réduction des risques financiers et éliminer les coûts fixes > Haute disponibilité > Sécurité plus élevée > Business Continuity > Renouvellements nécessaires > Investissements à réaliser