Systèmes d information. Modélisation des systèmes d'information Partie 3 : modèle organisationnel des traitements

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1 Systèmes d information Modélisation des systèmes d'information Partie 3 : modèle organisationnel des traitements

2 Introduction Le but : Au niveau conceptuel des traitements, on : définit les actions des acteurs de l'organisme Identifie les acteurs externes qui agissent sur le système Le déroulement de ces actions et les échanges intraentreprise sont modélisées dans le modèle organisationnel des traitements : le MOT 2/21

3 Rôles du MOT Il doit répondre aux questions : Qui sont les intervenants au sein de l'entreprise? Où se trouvent-ils géographiquement? De quelles ressources disposent-ils pour réaliser ces actions? Selon quelle périodicité se déroulent les traitements? 3/21

4 Rôles du MOT Pour chaque opération conceptuelle, une opération organisationnelle comporte en plus : Les moyens matériels qui autorisent le déploiement. Les ressources humaines en terme de qualification des agents chargés d'exécuter les traitements. Les conditions temporelles quantifiées de la réalisation des opérations. 4/21

5 Procédure fonctionnelle Une opération du niveau conceptuel est transformé en au moins une procédure fonctionnelle (PF) au niveau organisationnel. Une procédure est un ensemble logique de PF qui s'enchaînent et qui concourent à la même finalité et qui se déroulent selon la même périodicité. C'est l'équivalent d'un processus du niveau conceptuel. 5/21

6 Procédure fonctionnelle Une PF est caractérisée par : La nature Le poste de travail La périodicité 6/21

7 Procédure fonctionnelle Nature La nature d'une PF peut être Manuelle : les initiatives de l'utilisateur sont privilégiées, la PF est indépendante et déconnectée de toute informatique Différée : l'intervention humaine est limitée au seul lancement de la PF. La PF est dotée d'algorithme, elle est automatisée. Temps réel : l'informatique donne des réponses rapides, il y a partage des actions entre l'individu et l'informatique. 7/21

8 Procédure fonctionnelle Poste de travail et Cellule C'est un centre de l'organisme dont les activités sont assurées par une plusieurs personnes. Plusieurs postes de travail constituent une cellule. Périodicité Elle permet d'exprimer la fréquence d'éxécution des PF. 8/21

9 Représentation graphique d'une procédure fonctionnelle Événements Synchronisation Procédures fonctionnelles Règles d'émission PF Résultats 9/21

10 Les représentations du MOT Les deux schémas utilisés pour modéliser les traitements sont : Le diagramme d'enchaînement des procédures fonctionnelles : DEPF Le graphe de circulation des informations : CGI 10/21

11 Le diagramme d'enchaînement des procédures fonctionnelles Le diagramme d'enchaînement des procédures fonctionnelles : DEPF Il décrit la transformation des opérations en procédures fonctionnelles avec les aspects organisationnels suivants : Temps (périodicité, début, fin, ) Nature Poste de travail avec ressources affectées 11/21

12 Le graphe de circulation des informations Le graphe de circulation des informations : GCI Il montre les échanges entres les différents postes de travail. Il fournit une représentation des transformations des informations. Il permet de déceler les procédures fonctionnelles, chacune étant affectes de : La périodicité La durée d'exécution 12/21

13 Obtention des procédures fonctionnelles Pour transformer les opérations du MCT en procédures fonctionnelles du MOT, il faut regrouper les règles de gestion du niveau conceptuel selon des critères organisationnel. Il faut prendre en compte : Les aspect du niveau conceptuel des traitements Les aspects propres au niveau organisationnel L'origine des règles de gestion et leur validité dans le temps 13/21

14 Exercice : reprise de Gestion des cartes bleues Énoncé : Le demandeur désirant obtenir une carte bleue doit en faire la demande auprès de son agence. La carte bleue n est pas accordée si le demandeur n est pas un client de l agence. Chaque jour, l agence transmet au centre de gestion des cartes bleues les demandes de ses clients. Dès que l agence a reçu la carte bleue en provenance du centre (en général 4 jours après la demande), elle adresse au client un avis de mise à disposition et un avis de prélèvement de la cotisation annuelle. Le client vient alors retirer sa carte. Si au bout de 2 mois la carte n a pas été retirée, elle est détruite. 14/21

15 Exercice : reprise de Gestion des cartes bleues Refaire (ou reprendre) : Graphe des flux MCT Réaliser le MOT en plaçant : les DEPF entre les différents acteurs Une chronologie (périodicité) 15/21

16 16/21 Gestion des cartes bleues : graphe des flux

17 17/21 Gestion des cartes bleues : le MCT

18 18/21 Gestion des cartes bleues : graphe de circulation des informations

19 Gestion des cartes bleues : diagramme d'enchaînement des procédures fonctionnelles 1 19/21

20 Gestion des cartes bleues : diagramme d'enchaînement des procédures fonctionnelles 2 20/21

21 Gestion des cartes bleues : diagramme d'enchaînement des procédures fonctionnelles 3 21/21

22 Gestion des cartes bleues : diagramme d'enchaînement des procédures fonctionnelles 4 22/21