Statistique de l hébergement (HESTA) Instructions de remplissage du formulaire

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1 Statistique de l hébergement (HESTA) Instructions de remplissage du formulaire

2 Généralités Quelles sont les personnes à prendre en compte dans la statistique du tourisme? L ensemble des hôtes qui achètent des nuitées dans votre établissement (enfants compris). Les visiteurs qui louent des lits de réserve et des lits situés hors de l établissement. Groupe d hôtes particuliers Hôtes permanents - Les nuitées des hôtes permanents séjournant jusqu à trois mois dans votre établissement sont à indiquer sous le pays de provenance respectif. En cas de brève absence (pendant le week-end p. ex.), poursuivre le dénombrement des nuitées, sans enregistrer de nouvelle arrivée. - Les hôtes permanents séjournant plus de trois mois dans votre établissement sont à exclure de la statistique. - Les établissements qui n hébergent que des hôtes permanents ne sont pas tenus de communiquer le nombre d arrivées et de nuitées. Ils doivent toutefois confirmer par lettre qu ils n hébergent que des hôtes permanents. Membres de l armée - Les arrivées et les nuitées d hôtes séjournant dans le cadre de leurs obligations militaires doivent figurer sous «Suisses». le questionnaire. 2 / 6

3 Tél.: P. P. Fax: CH-2010 Neuchâtel, OFS HESTA Explications et consignes Firma Recto Musterbauten du formulaire Abteilung XY Données en notre possession Madame, Monsieur, z.h. Frau P. Muster Voici le formulaire de la statistique de l hébergement touristique Figurent Zieglerstrasse dans cette 88 rubrique les données dont l OFS dispose du sur mois votre de juillet établissement Prière de nous le retourner complété avant 3000 Bern le 9 août Veuillez dans tous les cas utiliser ce formulaire et La qualité des exploitations statistiques de l OFS et de ses partenaires dépend de l exactitude de ces données : merci l enveloppe jointe, même si vous avez des annexes à ajouter. de bien vouloir les corriger ou les compléter si nécessaire. Ne remplir qu en cas de modificatoins données en notre possession corrections Nombre de chambres (campings: total des emplacements) Campings: nbre d emplacements loués à l année (voir si dessous) Nombre de lits (sans lits suppl., campings: empl. loués à l année) Catégorie (nombre d étoiles) Pas d information Prochaine fermeture (dates début et fin) Association(s) dont votre établissement fait partie HS Personne de contact Téléphone Fax Adresse Mode de collecte souhaité (papier, fax ou internet) Papier Voulez vous recevoir le tableau ci-dessous à l avenir? oui Selon l ordonnance concernant l exécution des relevés statistiques fédéraux du 30 juin 1993, il est obligatoire de remplir ce questionnaire. Nombre Le tableau ci-dessus chambres n est à (camping: remplir qu en total cas des complément ou correction. Nombre Le second de tableau chambres doit rester à disposition vide. Il vous des fournira une information emplacements) comparative sur votre établissement dès que nous disposerons de données hôtes suffisantes. pendant La seconde le mois page du doit relevé. absolument être remplie, même si vous n avez pas eu de nuitées (inscrire un 0 dans les totaux). Prière de ne rien y inscrire hors des champs prévus. Campings: nombre d emplacements Laisser en blanc (campings: loués Benchmarks à l année (ne pas (voir remplir) ci-dessous) indiquer votre établissement sous nombre de lits les établissements même catégorie Nombre de chambres emplacements loués à l année.) 22 Nombre de lits lits (sans (sans lits lits supplémentaires) supplémentaires, Nombre de lits à disposition des hôtes 47 campings: Revenu moyen emplacements par chambre disponible loués à («revpar») l année) pendant le mois de relevé (sans les lits 65.1 supplémentaires). Campings: nombre d emplacements Revenu moyen par nuitée 72,6 loués à l année. Revenu moyen par chambre occupée 125,9 Catégorie (nombre d étoiles) Nombre d étoiles attribuées à l établissement (selon la Nombre total de nuitées (variation annuelle) classification d hotelleriesuisse/swisscamps) ,0 (+0,4%) Nuitées d hôtes du pays (variation annuelle) 64124,0 (-9,4%) Prochaine fermeture (dates début et fin) Dates exactes des prochaines fermetures et réouvertures de votre établissement ,0 (+7,6%) Nuitées d hôtes de l étranger (variation annuelle) 1ère origine des hôtes, nuitées et variation annuelle Association(s) dont votre établissement fait partie 38934,0 (+1,1%) Appartenance à une association (hotelleriesuisse p. ex.) 2e origine des hôtes, nuitées et variation annuelle 4566,0 (-7,3%) Personne de contact Nom de la personne responsable de la livraison des 3e origine des hôtes, nuitées et variation annuelle 6772,0 (+13,2% données statistiques. Durée moyenne du séjour (variation annuelle) 2,5 Tage (-0,6%) Téléphone Taux brut d occupation des lits (variation annuelle) Numéro direct de la personne responsable 45,6% (+0,4%) de la livraison des données statistiques. Merci de votre précieuse collaboration. Fax Espace de l Europe 10, CH-2010 Neuchâtel, Le numéro de fax est indispensable si vous avez choisi d envoyer vos données par fax. Adresse Mode de collecte souhaité (papier, fax ou Internet) Voulez-vous recevoir le tableau ci-dessous à l avenir? L adresse est indispensable si vous avez choisi d envoyer vos données par Internet. Choisir le mode de collecte souhaité parmi papier, fax ou Internet. Répondre par «oui» ou par «non». form_74_tour_1f KDDE le questionnaire. 3 / 6

4 Selon l ordonnance concernant l exécution des relevés statistiques fédéraux du 30 juin 1993, il est obligatoire de remplir ce questionnaire. Prochaine fermeture (dates début et fin) Association(s) dont votre établissement fait partie HS Personne de contact Téléphone Benchmarks Fax Les benchmarks sont des valeurs de référence permettant de procéder à des comparaisons. Dans le cas présent, Adresse vous pouvez comparer les résultats de votre établissement à la moyenne suisse des établissements de même catégorie. Mode de collecte souhaité (papier, fax ou internet) Papier Voulez vous recevoir le tableau ci-dessous à l avenir? oui ATTENTION Si Le vous tableau souhaitez ci-dessus n est obtenir à remplir des qu en benchmarks, cas de complément nous vous ou correction. les communiquons Le second tableau chaque doit rester mois vide. pour Il vous autant fournira que une information nous comparative recevions sur votre vos établissement données avant dès que le nous 10 du disposerons mois. de données suffisantes. La seconde page doit absolument être remplie, même si vous n avez pas eu de nuitées (inscrire un 0 dans les totaux). Prière de ne rien y inscrire hors des champs prévus. Benchmarks (ne pas remplir) votre établissement établissements même catégorie Nombre de chambres 22 Nombre de lits (sans lits supplémentaires) 47 Revenu moyen par chambre disponible («revpar») 65.1 Revenu moyen par nuitée 72,6 Revenu moyen par chambre occupée 125,9 Nombre total de nuitées (variation annuelle) ,0 (+0,4%) Nuitées d hôtes du pays (variation annuelle) 64124,0 (-9,4%) Nuitées d hôtes de l étranger (variation annuelle) ,0 (+7,6%) 1ère origine des hôtes, nuitées et variation annuelle 38934,0 (+1,1%) 2e origine des hôtes, nuitées et variation annuelle 4566,0 (-7,3%) 3e origine des hôtes, nuitées et variation annuelle 6772,0 (+13,2% Durée moyenne du séjour (variation annuelle) 2,5 Tage (-0,6%) Taux brut d occupation des lits (variation annuelle) 45,6% (+0,4%) Merci de votre précieuse collaboration. Verso du formulaire Espace de l Europe 10, CH-2010 Neuchâtel, form_74_tour_1f KDDE Sont à indiquer ici les arrivées et les nuitées du mois de relevé. Arrivées Nombre d hôtes (enfants compris) qui passent une ou plusieurs nuits dans un hôtel ou un établissement de cure, ou dans un établissement de la parahôtellerie. Nuitées Nombre de nuits passées par les hôtes (enfants compris) dans un hôtel ou un établissement de cure, ou dans un établissement de la parahôtellerie. Exemple: 2 hôtes suisses effectuent un séjour de 4 nuits - Arrivées = 2 - Nuitées = 8 3 hôtes allemands effectuent un séjour de 3 nuits - Arrivées = 3 - Nuitées = 9 le questionnaire. 4 / 6

5 Argentine Arrivées, Etats-Unis Golf-Staaten nuitées d Amérique 4 44 Brésil Campings: Canada Hongkong sans les emplacements loués à l année 40 Chili Amérique Indien Pays de résidence centrale, des Caraïbes hôtes Arrivées Nuitées 48 Autres Amérique du Sud (Nombre de personnes) 45 Argentine Egypte Indonesien Suisse 44 Brésil 5210 Autres Pays baltes Afrique 61 Israel 1 du Nord 3 40 Chili 5336 Afrique Biélorussie du Sud Autres Japan Amérique du Sud 5419 Autres Belgique Afrique Egypte Korea, Republik 7237 Chine Bulgarie (sans Hongkong) Malaysia 21 Autres Danemark Afrique du Nord 3 73 Pays du Golfe Philippinen 11 Afrique Allemagne du Sud 74 Hongkong Autres Singapur Finlande Afrique 62 Inde Chine Taiwan France (sans Hongkong) n Afrique Afrique Amérique n Amé Europa Europe Vereinigte Arabische Emirate reïn, Emirats arabes unis Codes Pays Thailand Grèce du Golfe 4 53 Afrique du Sud 75 Indonésie 17 Irlande (Eire) 54 Autres Afrique Hongkong Übriges Süd- und Ostasien 61 Israël 33 Islande 72 Chine (sans Hongkong) Inde Übriges Westasien 64 Dans 14 Japon le Italie total (en bas à droite), indiquer le nombre cumulé des 73 arrivées Pays du et Golfe 71 des 4 Australien, Neuseeland, Ozeanien nuitées, sans faire de distinction entre les 7690 pays République Serbie de et provenance. Monténégro de Corée 74 Hongkong 75 Indonésie 7791 Malaisie Croatie 62 Inde 61 Israël 78 Philippines 64 Anzahl Japon besetzte Zimmer 8032 oder Singapour Liechtenstein Campingplätze 75 Indonésie Chambres (Monatstotal) occupées («chambres-nuitées») République Luxembourg de Corée 61 Israël 82 Taiwan Durchschnittliche Einnahmen p. Person u. Nacht Indiquer ici le total des chambres occupées pendant 1 le 2 mois de relevé. (ohne Malaisie Pays-Bas Frühstück, in Sfr.) 64 Japon 83 Thaïlande Exemple: 7823 Anzahl Philippines NorvègeÖffnungstage im Monat République de Corée 66 Autres du Sud et de l Est 280 hôtes 15 Autriche suisses occupent une chambre double durant 4 nuits, ce 77 qui Malaisie Die Singapour Richtigkeit der Angaben bestätigt: donne 1 chambre occupée pendant 4 nuits. Veuillez 84 Autres 34 Pologne indiquer de l Ouest 4 chambres occupées. 82 Taiwan 78 Philippines 371 hôtes Austr., 26 Portugal allemands Nouv.-Zélande, Océanie occupent chacun 1 chambre simple, et ce pendant 80 Singapour 3 nuits. Il y a donc 3 chambres occupées 83 Thaïlande pendant 3 nuits. Veuillez indiquer 9 chambres occupées. 92 Roumanie 82 Taiwan Au 66 Autres du Sud et de l Est total, 13 chambres sont donc occupées pendant ce mois-là. 93 Russie 83 Thaïlande 84 Autres de l Ouest 22 Nombre Suède de chambres 66 Autres du Sud et de l Est 71 (ou Austr., emplacements) Nouv.-Zélande, Océanieoccupées 94 (total Slovaquie du mois) Autres de l Ouest Revenu moyen par pers. et nuit 95 Slovénie Austr., Nouv.-Zélande, Océanie Revenu 25 Nombre Espagne moyen de jours par d ouverture personne dans et par ce mois nuit (sans 2 le 6 petit-déjeuner) Nombre de chambres 96 République tchèque Indiquer (ou Certifié emplacements) le exact montant par: en occupées francs (sans les centimes). 29 (total Turquie du mois) 1 3 Nombre de chambres Revenu moyen par pers. et nuit (ou emplacements) occupées 97 Ukraine (total du mois) 1 3 Revenu moyen par pers. et nuit 35 Nombre Hongrie de jours d ouverture dans ce mois Formule 16 Certifié Royaume-Uni de exact calcul: par: 2 Nombre de jours d ouverture dans ce mois 2 6 Chiffre 31 Autres d affaires Europe de l hébergement dans le mois courant Certifié exact par: Nombre de nuitées dans le mois courant Europa eïn, Emirats arabes unis 1 Lettonie, Estonie, Lituanie 2 Grande-Bretagne et Irlande du Nord Afrique Amérique 3 Maroc, Libye, Algérie, Tunisie 4 Arabie saoudite, Oman, Qatar, Koweït, Bahreïn, Emirats arabes unis Codes Pays de résidence des hôtes 41 Etats-Unis d Amérique 42 Canada 47 Amérique centrale, Caraïbes 45 Argentine 44 Brésil 40 Chili 48 Autres Amérique du Sud 51 Egypte 52 Autres Afrique du Nord 3 Arrivées (Nombre de personnes) Nuitées le questionnaire. 5 / 6

6 reïn, Emirats arabes unis Nombre de de jours chambres d ouverture dans le mois de relevé (ou emplacements) occupées (total du mois) 1 3 Indiquer ici le nombre de jours pendant lesquels l établissement est ouvert au cours du mois de relevé. Exemple: si l établissement Revenu moyen a par été pers. fermé et 4 nuit jours pendant un mois 1 2 qui 1en compte 30, indiquer 26 jours. Nombre de jours d ouverture dans ce mois 2 6 Certifié exact par: N oubliez pas de signer le formulaire après l avoir rempli. Merci de votre participation. En cas de questions ou remarques, n hésitez pas à nous contacter par hotelstatistik@bfs.admin.ch ou par téléphone au le questionnaire. 6 / 6