Créer un point de Restauration

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1 Leçon 10 Entretien, Sos dépannage Pc Créer un point de Restauration Avant toute opération de nettoyage, défragmentation voire installation d un nouveau logiciel Il est préférable de commencez par créer un point de restauration car ces modifications peuvent entrainer quelque fois un dysfonctionnement du PC, ainsi en cas de problème vous pourrez retrouver une configuration stable correspondant au point de restauration que vous aurez créé auparavant à un instant ou votre PC fonctionnait normalement Ceci est conseillé dès l achat d un nouvel ordinateur puis une fois par mois même si vous ne modifiez rien dans votre PC Etape 1 : Ouvrez le menu «Démarrer» puis dans le champ «Rechercher» tapez «Créer un point de restauration» Une fenêtre s affiche ou vous aller pouvoir indiquer le nom de votre point de restauration puis choisissez «Créer» en cliquant dessus pour lancer la création du point de restauration (Fig 01) Fig 01 Etape 2 : Dans la fenêtre qui s ouvre donnez un nom à votre point de restauration afin de pouvoir l identifier en cas de besoin (il n est pas nécessaire de mettre la date qui sera automatiquement incluse) (Fig 02) Nota : Cette étape n est pas très longue 1 à 2 minutes environ 1

2 Fig 02 Restaurer son système Après quelques temps d utilisation de votre PC, téléchargements / installations de nouvelles applications (jeux, utilitaires, consultation pages Web etc. ) il est possible que votre machine devienne instable avec parfois des plantages. Ceci peut survenir suite à une mise à jour de Windows. Dans ce cas une des solutions sera de reconfigurer votre PC à une date ou il fonctionnait parfaitement c est ce que peut faire la Restauration avec le point que nous avons créé Etape 3 : Cliquez sur le bouton «Démarrer» puis «Tous les programmes» Dans la liste qui s affiche sélectionnez «Accessoires» puis «Outils système» et enfin «Restauration du système» pour ouvrir une fenêtre (Fig 03) Fig 03 Etape 4 : Cette fenêtre vous propose de restaurer votre système à une date antérieure correspondant à un point de restauration crée Si le point proposé ne vous convient pas cliquez sur «Choisir un autre point de restauration» pour ouvrir une nouvelle fenêtre (Fig 04) 2

3 Dans cette fenêtre vous pouvez voir tous les points de restauration disponibles sélectionnez celui qui vous convient puis cliquez sur «Suivant» pour ouvrir la fenêtre 05 qui vous demande de confirmer l action car celle-ci est irréversible Cliquez sur terminer pour lancer l opération de restauration Fig 04 Si vous désirez connaitre les éléments qui ne seront pas restaurés cliquez sur «Rechercher les programmes concernés» Windows analyse alors ce qui pourrait être en conflit avec la restauration du système Fig 05 Au bout de quelques minutes votre PC va se fermer et redémarrer et vous allez retrouver votre système dans la configuration d avant ou il fonctionnait correctement A vous ensuite de réinstaller ou de procéder aux modifications en vérifiant à chaque opération que le système fonctionne correctement jusqu à trouver et isoler celui qui vous cause des problèmes 3

4 Nota : Le système de restauration ne règle pas tous les problèmes et pour éviter la perte totale ou partielle de vos documents en cas de panne soudaine du disque dur Créez un jeu de disques de sauvegarde quand vous achetez un ordinateur neuf ou d occasion En général cette opération vous est proposée lors de la première mise en service du PC Résolution des Problèmes Si vous ne parvenez pas à identifier le problème sur un logiciel qui fonctionne mal cliquez sur «Démarrer» «Panneau de configuration» puis dans la rubrique «centre de maintenance» pour ouvrir la fenêtre ( Fig 06) Fig 06 Dans cette fenêtre cliquez sur «Rechercher et résoudre les problèmes» et choisissez la rubrique que vous voulez dépanner (Fig 07) - Réseau : permet de résoudre les problèmes liés à votre connexion réseau - Navigateur Web : aide à identifier les problèmes avec Internet Explorer - Compatibilité des Programmes : si vous rencontrez des problèmes avec l exécution d anciens programmes conçus pour des versions anciennes de Windows - Impression : Permet de résoudre des problèmes liés à votre imprimante y compris l utilisation du bon pilote d impression Fig 07 S il s agit d un programme cliquez sur «Programmes» pour ouvrir une nouvelle fenêtre d options ou vous devez choisir une rubrique et suivre la procédure de dépannage choisi 4

5 Bien sûr toutes ces opérations doivent se faire avec un compte Administrateur (Fig 08) Fig 08 En fonction de la rubrique sélectionnée vous aurez différentes fenêtres d aide au dépannage que vous devrez confirmer en cliquant à chaque fois sur suivant (Fig 09 et 10) Fig 09 Fig 10 5

6 La procédure de dépannage démarre (Fig 11) Fig 11 Si vous avez de la chance le problème peut être réglé sinon vous aurez le message (Fig 12) Fig 12 Maintenance du PC Nettoyage de disque : L idée est de rechercher puis supprimer tous les fichiers temporaires devenus inutiles afin de libérer de l espace disque permettant aussi d accroitre la vitesse de fonctionnement de votre PC et de le rendre plus stable Choisissez «Démarrer» «Tous les programmes»»accessoires» «Outils système» «Nettoyage de disque» Une fenêtre s ouvre qui vous permet de sélectionner le disque à nettoyer En principe c est le disque C (Fig 13) Validez par OK l opération démarre et dure quelques minutes (Fig 14) 6

7 Fig 13 Fig 14 Une fois le nettoyage réalisé une fenêtre s affiche ou vous pouvez voir le compte rendu de l opération L espace pouvant être gagné et les fichiers que Windows propose de supprimer y compris la corbeille A vous de décider en décochant éventuellement des fichiers que vous ne voulez pas supprimer Sinon laissez faire Windows en cliquant sur OK (Fig 15) Fig 15 7

8 Vous pouvez aussi cliquez sur pour ouvrir l explorateur Windows puis dans la fenêtre qui s ouvre et dans l onglet «Général» sélectionnez le disque à nettoyer c est toujours le disque «C» Faire un clic droit pour ouvrir la fenêtre des options qui vous indique la capacité totale et les espaces libres et utilisés de votre disque (Fig 16) Pour lancer le nettoyage cliquez sur «Nettoyage de disque» validez par OK Fig 16 Vous retrouverez le même mode opératoire (voir figures 14 et 15) En cliquant sur «Outils» Fig 14 vous ouvrez une nouvelle fenêtre (fig 17) qui vous offre de - Vérifier les erreurs du disque C (Fig 18) - Défragmenter le disque C - De réaliser une sauvegarde sur un support amovible (Disque dur externe, clé USB,etc..) Commencer par vérifier les erreurs de disque puis procédez à la défragmentation 8

9 Fig 17 Fig 18 Défragmentation du disque Généralement après avoir réalisé un nettoyage de disque il est préférable d enchainer avec une défragmentation, opération qui consiste à réunir toutes les informations qui pourraient être éparpillées sur votre disque de façon à améliorer la vitesse d exécutions de votre PC Vous pouvez décider de défragmenter seulement le disque C ou l ensemble des disques si vous en avez plusieurs en les sélectionnant (Fig 19) Soit vous souhaitez avoir une analyse avant de défragmenter clic sur «Analyser le disque» Soit vous décidez de défragmenter directement clic sur «Défragmenter maintenant» Cette opération est très souvent longue (Plusieurs heures) c est pourquoi nous vous conseillons de l effectuer pendant la nuit 9

10 Fig 19 Vous devriez constater que votre PC est plus stable et plus rapide Nota : il est possible de paramétrer la défragmentation pour qu elle se lance automatiquement au jour et l heure de votre convenance mais cela implique que votre PC soit allumé le jour, à l heure de votre programmation SOS je suis bloqué Vous utilisez votre PC normalement et soudain la machine ne répond plus, la souris ne bouge plus, le programme s immobilise. C est le plantage! Pas de panique, la première action à entreprendre est d appuyez et de maintenir enfoncées les touches Ctrl + Alt + Suppr Puis attendre l ouverture d un écran ou vous choisirez «Ouvrir le gestionnaire des tâches» pour obtenir la fenêtre du gestionnaire (Fig 20) Fig 20 10

11 Dans cette fenêtre vous pouvez observer tous les programmes en fonctionnement normal actuellement indiqués comme statut «en cours» Dans le cas d un plantage vous pourrez voir qu une application dans le statut ne répond pas Sélectionnez la puis cliquez simplement sur le bouton «Fin de tâche» pour mettre fin au programme rebelle Votre PC devrait fonctionner normalement jusqu à un prochain plantage Démarrer son PC Au fil du temps, démarrer son ordinateur prend plus de temps parfois 5 minutes et plus C est souvent à votre insu que des applications s installent dans le programme de démarrage entrainant par leur nombre le ralentissement de votre machine Pour faire le tri des programmes à démarrer taper dans la fenêtre de recherche Msconfig Dans la fenêtre qui s ouvre cliquez sur l onglet «Démarrage Sélectif» puis cliquez sur l onglet «Démarrage» qui va ouvrir la liste de tous les programmes qui se lancent au démarrage de votre PC 11

12 Pour personnaliser le démarrage il vous suffit de décocher les cases en regard des applications qui n ont pas besoin de s ouvrir au démarrage Cela ne désinstalle pas l application et vous pouvez toujours la lancer en cas de besoin mais elle ne sera pas lancée automatiquement au démarrage du PC Pour alléger le démarrage désactivez les applications inutilisées avant toute chose En règle générale ne désactivez que les applications qui se trouve à la suite de C:\Program Files.. Sauf l anti-virus Ne décochez aucune application à la suite de C:\Windows\Système.au risque de plus pouvoir démarrer votre PC Ne jamais cliquer sur «Désactiver tout» Si vous cliquez sur «Activer tout» toutes les applications de la liste seront lancées au démarrage ce qui va ralentir fortement le processus Non Possible Validez vos choix en cliquant sur OK, vous constaterez l amélioration au prochain démarrage du PC Danie Maire 12