Configuration du nouveau Bureau Virtuel (BV) collaboratif de Lyon I

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1 Configuration du nouveau Bureau Virtuel (BV) collaboratif de Lyon I Date : 13 octobre 2009 / Auteur : David ROMEUF / Version : 1.1 / Diffusion : Utilisateurs Table des matières Cas 1 : un poste MS-Windows avec Outlook (administration, laboratoire)... 2 Configuration d Outlook 2007 en utilisant la fonctionnalité AUTODISCOVER, autoconfiguration (postes fixes et mobiles en interne ou externe)... 2 Configuration manuelle d Outlook 2007 (poste fixe, mobile avec Outlook AnyWhere) Cas 2 : un poste fixe ou mobile avec Thunderbird Configuration de Thunderbird en POPS Configuration de Thunderbird en IMAPS Configuration du Carnet d adresse de Thunderbird pour interroger Active Directory Cas 3 : Consultation à l aide d un navigateur Web (Internet Explorer, FireFox ) : Cas 4 : un poste fixe ou mobile Apple Macintosh sous MacOS-X avec Entourage-WSE ou Appl Configuration automatique d Entourage (service AUTODISCOVER d Exchange 2007) Configuration «manuelle» d Entourage pour utiliser AnyWhere (HTTPS- RPC-MAPI) Microsoft Entourage : Où sont stockés les paramètres et fichiers dans le disque dur? Configuration d Appl (client de messagerie alternatif à Microsoft Entourage) Configuration «manuelle» d Appl pour utiliser AnyWhere (HTTPS- RPC-MAPI) Appl Où sont stockés les messages et les paramètres dans le disque dur? Cas 5 : un iphone Cas 6 : un BlackBerry Vérifier l état de connexion Outlook (client) avec le Serveur de BAL Tester la fonctionnalité d auto-découverte des paramètres (autodiscover) Réparer un fichier PST avec l utilitaire d Office : SCANPST Sous Outlook : Archiver toute l arborescence d une BAL (avec la structure de classement de l utilisateur) Configuration du Bureau Virtuel Collaboratif de l UCBL Page 1

2 Cas 1 : un poste MS-Windows avec Outlook (administration, laboratoire) Le protocole utilisé par Outlook pour dialoguer avec les serveurs de boîtes aux lettres (MBX dans la terminologie Exchange 2007) est MAPI via des appels de procédures exécutées à distance (RPC). Ne pas utiliser POP ou IMAP. Nous paramètrerons Outlook 2007, 2003 de la manière suivante : - Un compte de messagerie de type Exchange MAPI en liaison avec les serveurs de boites aux lettres ; - Un fichier d archivage annuel de type PST (de base de données messagerie collaborative). Ce fichier sera situé dans le répertoire «Mes documents» de l utilisateur afin qu il soit sauvegardé. Serveur de boites aux lettres : BVMBX1.univ-lyon1.fr Serveur proxy Outlook AnyWhere : Configuration d Outlook 2007 en utilisant la fonctionnalité AUTODISCOVER, autoconfiguration (postes fixes et mobiles en interne ou externe) 1. Lancer Outlook, la première fenêtre du Wizard est celle de la configuration automatique du compte. Saisissez le nom et l adresse de courriel de l utilisateur pour provoquer la recherche automatique des paramètres Outlook pour ce compte de messagerie (provoque une interrogation sur le DNS de l UCBL puis une requête sur le service autodiscover du serveur d accès Exchange)-> Suivant Configuration du Bureau Virtuel Collaboratif de l UCBL Page 2

3 2. Après un cours instant, Outlook propose la saisie du mot de passe du compte de l utilisateur : Configuration du Bureau Virtuel Collaboratif de l UCBL Page 3

4 3. Et indique la réussite de la configuration automatique via l auto découverte (autodiscover) : 4. OPTIONNEL : Vérifiez les paramètres du compte via le menu Outils->Paramètres du compte -> Configuration du Bureau Virtuel Collaboratif de l UCBL Page 4

5 sélection du compte -> Modifier -> où apparaît le serveur de stockage de la BAL Paramètres supplémentaires -> Connexion (vous constatez que Outlook AnyWhere est paramétré) Cliquez sur «Paramètres proxy Exchange» pour obtenir la configuration d Outlook AnyWhere. Outlook AnyWhere permet de contacter les serveurs de boites aux lettres depuis l extérieur. Toutes les Configuration du Bureau Virtuel Collaboratif de l UCBL Page 5

6 requêtes MAPI-RPC sont encapsulées dans le protocole HTTPS et passe le firewall de l UCBL : 5. On peut éventuellement cocher : «Sur des réseaux rapides, se connecter d abord avec HTTPS» ; 6. Outlook 2007 fut configuré automatiquement. 7. On va maintenant créer un dossier d archivage des courriels dans le dossier «Mes documents» de l utilisateur par une méthode rapide : Menu Fichier -> Archiver Cliquez sur «Boîte de réception» Cliquez sur fichier archive «Parcourir» -> naviguer vers le «Mes documents» puis créez un dossier «Outlook» et un fichier avec le nom ArchiveANNEEENCOURS.pst Configuration du Bureau Virtuel Collaboratif de l UCBL Page 6

7 Validez pour créer le fichier PST d archive et revenir à la fenêtre Outlook 8. Le dossier d archivage apparaît sur la barre verticale de gauche, on peut le renommer en «archive ANNEEENCOURS» en cliquant droit dessus puis -> Propriétés -> Options avancées 9. Le dossier d archivage du contenu de la messagerie pour l année en cours est utilisable via le bandeau vertical gauche : Configuration du Bureau Virtuel Collaboratif de l UCBL Page 7

8 Configuration du Bureau Virtuel Collaboratif de l UCBL Page 8

9 10. Désactiver l archivage automatique via le menu Outils -> Options -> onglet «Autre» -> Archivage automatique -> Décocher «Archiver automatiquement tous les» 11. Outlook est configuré, l utilisateur pourra déclencher un archivage annuel de sa messagerie par le menu Fichier -> Archiver. Configuration du Bureau Virtuel Collaboratif de l UCBL Page 9

10 Configuration manuelle d Outlook 2007 (poste fixe, mobile avec Outlook AnyWhere) 1. Lancer Outlook, la première fenêtre du Wizard est celle de la configuration automatique du compte. Cocher -> Configurer Outlook manuellement les paramètres du serveur ou les type de serveurs supplémentaires -> Suivant Configuration du Bureau Virtuel Collaboratif de l UCBL Page 10

11 Sélectionnez un service de type Microsoft Exchange et surtout pas les autres! 2. Saisir le nom du serveur Exchange : BVMBX1.univ-lyon1.fr Saisir le nom d utilisateur : Prénom.Nom Configuration du Bureau Virtuel Collaboratif de l UCBL Page 11

12 3. Lancez la Vérification du nom de l utilisateur pour vérifier votre saisie. Pas la peine de continuer si la vérification n est pas correcte (la zone passe en gras soulignée) -> Suivant 4. Dans le cas d un ordinateur portable qui peut se connecter depuis l extérieur du réseau de l UCBL, il faut paramétrer l utilisation d Outlook AnyWhere (MAPI-RPC encapsulé dans HTTPS) : Cliquez que le bouton «Paramètres supplémentaires» Onglet «Connexion» Cocher : «Se connecter à Microsoft Exchange avec HTTP» Configuration du Bureau Virtuel Collaboratif de l UCBL Page 12

13 5. Cliquez sur le bouton «Paramètres proxy Exchange» et saisir l URL des proxys d accès au BV : «accesbv.univ-lyon1.fr» Cocher : «Se connecter en utilisant SSL uniquement» Cocher : «Sur des réseaux rapides TCP/IP» Cocher : «Sur des réseaux lents TCP/IP» 6. Outlook est configuré manuellement. Configuration du Bureau Virtuel Collaboratif de l UCBL Page 13

14 7. On va maintenant créer un dossier d archivage des courriels dans le dossier «Mes documents» de l utilisateur par une méthode rapide : Menu Fichier -> Archiver Cliquez sur «Boîte de réception» Cliquez sur fichier archive «Parcourir» -> naviguer vers le «Mes documents» puis créez un dossier «Outlook» et un fichier avec le nom ArchiveANNEEENCOURS.pst Validez pour créer le fichier PST d archive et revenir à la fenêtre Outlook 8. Le dossier d archivage apparaît sur la barre verticale de gauche, on peut le renommer en «archive ANNEEENCOURS» en cliquant droit dessus puis -> Propriétés -> Options avancées 9. Le dossier d archivage du contenu de la messagerie pour l année en cours est utilisable via le bandeau vertical gauche : Configuration du Bureau Virtuel Collaboratif de l UCBL Page 14

15 Configuration du Bureau Virtuel Collaboratif de l UCBL Page 15

16 10. Désactiver l archivage automatique via le menu Outils -> Options -> onglet Autre -> Archivage automatique - > Décocher «Archiver automatiquement tous les» 11. Outlook est configuré, l utilisateur pourra déclencher un archivage annuel de sa messagerie par le menu Fichier -> Archiver. Configuration du Bureau Virtuel Collaboratif de l UCBL Page 16

17 Cas 2 : un poste fixe ou mobile avec Thunderbird Dans Thunderbird il y a deux types de dossiers de stockage des messages : - Les dossiers locaux de compte de messagerie : ils sont crées par défaut dans le dossier de profil de l utilisateur, typiquement dans : XP : C:\Documents & Settings\Prenom.Nom\Applications Data\Thunderbird\Profiles\... Seven : C:\Users\Prenom.Nom\AppData\Roaming\Thunderbird\Profiles\00cgzuou.default\... Nous devrons les placer ailleurs pour ne pas les laisser dans le profil itinérant par défaut ; - les dossiers locaux : qui sont des dossiers d archivage et de classement des messages. Ces dossiers locaux ne sont forcément des dossiers liés à un compte de messagerie. On peut toutefois les lier à un compte de messagerie. Dans ce cas les messages seront stockés dans ces dossiers lors de la relève de la boite aux lettres ; Configuration du Bureau Virtuel Collaboratif de l UCBL Page 17

18 Configuration de Thunderbird en POPS 1. Créer deux Dossiers dans le répertoire «Mes Documents» de l utilisateur : un dossier libellé «Thunderbird Prénom.Nom POPS» qui sera le dossier de stockage lié au compte de messagerie POPS et un autre dossier «Thunderbird Prénom.Nom Archive» qui sera un dossier où l utilisateur pourra archiver et trier, archiver ses messages ; 2. Lancer Thunderbird pour la première fois et quitter le Wizard ; 3. Menu Outils->Paramètres des comptes ; 4. Ajout du serveur SMTP sortant de l UCBL : Sélectionner : Serveur sortant SMTP -> Ajouter (Description : Serveur SMTP UCBL, Nom : smtp.univ-lyon1.fr, Port : 25) 5. Si le poste est mobile par exemple chez l utilisateur il faut ajouter un autre serveur SMTP : celui de son prestataire FAI comme par exemple smtp.orange.fr, smtp.neuf.fr, smtp.free.fr 6. Paramétrage du chemin du dossier local d archivage : Sélectionner Dossiers locaux -> Répertoire local -> Parcourir et sélectionner le bon dossier précédemment crée dans le dossier «mes documents de Configuration du Bureau Virtuel Collaboratif de l UCBL Page 18

19 l utilisateur» et sélectionner le dossier précédemment créé 7. Paramétrage du compte de messagerie en utilisant le protocole POPS : Menu Outils->Paramètres des comptes ->Ajouter un compte -> Compte de courrier électronique -> remplir «Votre Nom» par Prénom Nom, «Adresse de courrier» par l adresse du compte configuré Configuration du Bureau Virtuel Collaboratif de l UCBL Page 19

20 Sélectionner POP et remplir le «nom de serveur» par accesbv.univ-lyon1.fr Décocher utiliser la boite globale Saisir les noms d utilisateurs entrant et sortant toujours sous la forme Prénom.Nom Configuration du Bureau Virtuel Collaboratif de l UCBL Page 20

21 Saisir le nom du compte par exemple : Prenom.Nom UCBL POPS Vérifier et terminer l assistant. 8. La fenêtre de «paramètres des comptes» doit ressembler à l exemple ci-dessous maintenant. On peut déplier tous les paramètres associés à ce compte nouvellement paramétré. Configuration du Bureau Virtuel Collaboratif de l UCBL Page 21

22 9. Dans les paramètres du compte, cliquez sur les paramètres serveur : Cochez : Paramètres de sécurité ->Utiliser connexion sécurisée : SSL -> vérifiez que le port soit 995 Cochez : Utiliser une authentification sécurisée Paramètrez le répertoire local sur le dossier crée pour le compte dans le «Mes Documents» de l utilisateur (dans l exemple ci-dessous, P:\Thunderbird Wa Mozart POPS) Configuration du Bureau Virtuel Collaboratif de l UCBL Page 22

23 10. Dans Copies et Dossiers, vérifiez que les messages seront stockés dans ce même dossier : 11. Validez par Ok ces réglages 12. NE PAS RELEVER LA BOITE, QUITTEZ ET RELANCER THUNDERBIRD pour que les paramètres et les dossiers déplacés soient réellement prient en compte ; 13. Vous devez obtenir : dans le dossier du compte de messagerie, les différents fichiers constituant la BAL Configuration du Bureau Virtuel Collaboratif de l UCBL Page 23

24 dans le dossier d archivage pour l utilisateur, les différents fichiers constituant le dossier d archive Configuration du Bureau Virtuel Collaboratif de l UCBL Page 24

25 Configuration de Thunderbird en IMAPS 1. Créer deux Dossiers dans le répertoire «Mes Documents» de l utilisateur : un dossier libellé «Thunderbird Prénom.Nom IMAPS» qui sera le dossier de stockage lié au compte de messagerie IMAPS et un autre dossier «Thunderbird Prénom.Nom Archive» qui sera un dossier où l utilisateur pourra archiver et trier, archiver ses messages ; 2. Lancer Thunderbird pour la première fois et quitter le Wizard ; 3. Menu Outils->Paramètres des comptes ; 4. Ajout du serveur SMTP sortant de l UCBL : Sélectionner : Serveur sortant SMTP -> Ajouter (Description : Serveur SMTP UCBL, Nom : smtp.univ-lyon1.fr, Port : 25) 5. Si le poste est mobile par exemple chez l utilisateur il faut ajouter un autre serveur SMTP : celui de son prestataire FAI comme par exemple smtp.orange.fr, smtp.neuf.fr, smtp.free.fr 6. Paramétrage du chemin du dossier local d archivage : Sélectionner Dossiers locaux -> Répertoire local -> Parcourir et sélectionner le bon dossier précédemment crée dans le dossier «mes documents de Configuration du Bureau Virtuel Collaboratif de l UCBL Page 25

26 l utilisateur» et sélectionner le dossier précédemment créé 7. Paramétrage du compte de messagerie en utilisant le protocole IMAPS : Menu Outils->Paramètres des comptes ->Ajouter un compte -> Compte de courrier électronique -> remplir «Votre Nom» par Prénom Nom, «Adresse de courrier» par l adresse du compte configuré Configuration du Bureau Virtuel Collaboratif de l UCBL Page 26

27 Sélectionner IMAP et remplir le «nom de serveur» par accesbv.univ-lyon1.fr Saisir les noms d utilisateurs entrant et sortant toujours sous la forme Prénom.Nom Configuration du Bureau Virtuel Collaboratif de l UCBL Page 27

28 Saisir le nom du compte par exemple : Prenom.Nom UCBL POPS Vérifier et terminer l assistant. Configuration du Bureau Virtuel Collaboratif de l UCBL Page 28

29 8. La fenêtre de «paramètres des comptes» doit ressembler à l exemple ci-dessous. On peut déplier tous les paramètres associés à ce compte nouvellement paramétré. 9. Dans les paramètres du compte, cliquez sur les paramètres serveur : Cochez : Paramètres de sécurité ->Utiliser connexion sécurisée : SSL -> vérifiez que le port soit 993 Cochez : Utiliser une authentification sécurisée Paramètrez le répertoire local sur le dossier crée pour le compte dans le «Mes Documents» de l utilisateur (dans l exemple ci-dessous, P:\Thunderbird Wa Mozart IMAPS) Configuration du Bureau Virtuel Collaboratif de l UCBL Page 29

30 Configuration du Bureau Virtuel Collaboratif de l UCBL Page 30

31 10. Dans «Avancés» décochez la case «Afficher uniquement les dossiers avec abonnement» Configuration du Bureau Virtuel Collaboratif de l UCBL Page 31

32 11. Dans Copies et Dossiers, vérifiez que les messages seront stockés dans ce même dossier : 12. Validez par Ok ces réglages 13. NE PAS RELEVER LA BOITE, QUITTEZ ET RELANCER THUNDERBIRD pour que les paramètres et les dossiers déplacés soient réellement prient en compte ; Configuration du Bureau Virtuel Collaboratif de l UCBL Page 32

33 14. Vous devez obtenir : dans le dossier du compte de messagerie, les différents fichiers constituant la BAL Configuration du Bureau Virtuel Collaboratif de l UCBL Page 33

34 dans le dossier d archivage pour l utilisateur, les différents fichiers constituant le dossier d archive Configuration du Bureau Virtuel Collaboratif de l UCBL Page 34

35 Configuration du Carnet d adresse de Thunderbird pour interroger Active Directory 1. Menu Outils->Options->Rédaction->Adressage-> Cocher «Serveur d annuaire» -> cliquer sur «Modifier les annuaires»-> cliquer sur «Ajouter» -> saisir : Nom : Annuaire UCBL Nom d hôte : CISR-DCBV1.univ-lyon1.fr (un contrôleur de domaine qui est Catalogue Global) Nom distinct de base : dc=univ-lyon1,dc=fr (Unité d organisation de départ de la recherche arborescente) Numéro : 3268 (le service global catalog d un contrôleur de domaine Active Directory) Connecter avec l utilisateur : univ-lyon1\prenom.nom de l utilisateur (compte AD) dans l onglet Avancées saisir : Ne pas retourner plus de : résultats Filtre de recherche : (objectclass=user) pour limiter la recherche aux objets utilisateurs valider les deux fenêtres. Configuration du Bureau Virtuel Collaboratif de l UCBL Page 35

36 2. Pour rechercher un correspondant dans l AD on peut maintenant utiliser le Carnet d Adresse dans le menu Outils -> Carnet d adresses -> cliquer sur Annuaire UCBL pour établir la recherche dans cet annuaire particulier. Dans la zone de recherche saisir le nom ou le prénom de la personne SANS FRAPPER ENTREE et ATTENDRE au moins 5 secondes avant l affichage des premiers résultats. Exemple de recherche sur le nom «martin» : Configuration du Bureau Virtuel Collaboratif de l UCBL Page 36

37 Cas 3 : Consultation à l aide d un navigateur Web (Internet Explorer, FireFox ) : L adresse du cluster des serveurs CAS Exchange 2007 est : accesbv.univ-lyon1.fr L adresse du formulaire web est : (ou qui est aussi redirigée vers l adresse complète du service Il suffit de saisir son nom d utilisateur et le mot de passe du compte windows pour obtenir sa messagerie. Configuration du Bureau Virtuel Collaboratif de l UCBL Page 37

38 Cas 4 : un poste fixe ou mobile Apple Macintosh sous MacOS-X avec Entourage- WSE ou Appl Sur Mac OS X (version Snow Leopard 08/2009, Leopard 10/2007 et Tiger 04/2005) le client de messagerie le plus fonctionnel avec les services proposés par Microsoft Exchange 2007 est le logiciel client Entourage 2008 Web Service Edition. Entourage et Appl (un autre client de messagerie fourni par Apple) peuvent utiliser le service autodiscover d Exchange pour auto configurer un compte de messagerie. Le protocole utilisé est alors HTTPS (RPC encapsulé) en Outlook AnyWhere comme sur PC avec Outlook. ATTENTION : La version par défaut installée avec MS-Office Mac n est pas la version la plus récente et sans doute pas la version Web Service Edition. Il faut procéder à la mise à jour qui est indispensable. Vous pouvez la télécharger et l installer gratuitement ici : (2008 Web Service Edition). Il faut aussi bien mettre à jour le pack office via Windows update. Configuration automatique d Entourage (service AUTODISCOVER d Exchange 2007) 1. Lancer Entourage en cliquant sur l icône ; 2. L utilitaire de configuration vous demande de remplir l adresse de messagerie de l utilisateur cocher : «mon compte se trouve sur un serveur Exchange» Configuration du Bureau Virtuel Collaboratif de l UCBL Page 38

39 3. Acceptez la redirection vers le service autodiscover d Exchange 4. Saisir les champs du domaine, le nom de l utilisateur sur le domaine et le mot de passe Configuration du Bureau Virtuel Collaboratif de l UCBL Page 39

40 5. On accède directement à sa messagerie via HTTPS (RPC-MAPI), soit Outlook AnyWhere Configuration du Bureau Virtuel Collaboratif de l UCBL Page 40

41 Configuration «manuelle» d Entourage pour utiliser AnyWhere (HTTPS- RPC-MAPI) 1. La gestion des comptes de messagerie dans Entourage est disponible via le menu Outils->Comptes ; 2. On obtient la liste des comptes paramétrés. «Nouveau compte» pour en ajouter un, type Exchange 3. Voici les onglets de paramétrage du compte que vous devez obligatoirement saisir sous la même forme en adaptant à l utilisateur : Configuration du Bureau Virtuel Collaboratif de l UCBL Page 41

42 Configuration du Bureau Virtuel Collaboratif de l UCBL Page 42

43 Microsoft Entourage : Où sont stockés les paramètres et fichiers dans le disque dur? Les fichiers de configuration et de transaction du compte de messagerie sont stockés dans le répertoire Documents de l utilisateur / Données utilisateurs Microsoft / Identités Office 2008 / Identité principale Configuration du Bureau Virtuel Collaboratif de l UCBL Page 43

44 Configuration d Appl (client de messagerie alternatif à Microsoft Entourage) Apple Mail est le client de messagerie livré en standard avec Mac-OS X. Il est bien moins fonctionnel et intégré à Exchange 2007 qu Entourage. Configuration automatique d Appl 1. Lancer Appl en cliquant sur l icône ; 2. Le wizard vous demande de saisir plusieurs renseignements dont l adresse de messagerie pour tenter une configuration automatique via l autodiscover 3. Sa première tentative échoue car il ne dispose pas du nom d utilisateur du domaine UNIV-LYON1, on peut le saisir de deux manières dans la prochaine étape. -Soit le format classique sous Windows : UNIV-LYON1\Prénom.Nom (\ sous Mac via l ensemble des touches ALT+SHIFT+/) -Soit le format de type Internet : Configuration du Bureau Virtuel Collaboratif de l UCBL Page 44

45 Continuer pour lancer la configuration automatique ; 4. Apple Mail est alors automatiquement configuré et utilisable Configuration du Bureau Virtuel Collaboratif de l UCBL Page 45

46 5. Vous trouverez le Carnet d adresse dans l application Carnet d adresse dans la barre des tâches, l agenda synchronisé à celui d Exchange dans l application ical sur la barre des tâches. Ces fonctionnalités qui sont regroupées avec Entourage, sont éclatées avec Apple Mail. Configuration «manuelle» d Appl pour utiliser AnyWhere (HTTPS- RPC-MAPI) 1. Le menu de configuration des messageries est accessible via le menu Mail -> Préférences -> Comptes Notez que l on peut utiliser la forme domaine windows pour paramétrer le nom d utilisateur. L antislash \ s obtient par la pression simultanée des touches ALT+SHIT+/ Configuration du Bureau Virtuel Collaboratif de l UCBL Page 46

47 2. Ne rien changer sur l onglet «comportements des BAL» Configuration du Bureau Virtuel Collaboratif de l UCBL Page 47

48 3. L onglet «Avancé» doit contenir Configuration du Bureau Virtuel Collaboratif de l UCBL Page 48

49 Appl Où sont stockés les messages et les paramètres dans le disque dur? Appl stocke les messages dans le répertoire Bibliothèque/Mail de l utilisateur : Le fichier de configuration de la messagerie (compte, protocole ) est le fichier com.apple.mail.plist situé dans le répertoire Preferences/ de l utilisateur : Configuration du Bureau Virtuel Collaboratif de l UCBL Page 49

50 Configuration du Bureau Virtuel Collaboratif de l UCBL Page 50

51 Cas 5 : un iphone 1. Touchez «Réglages» ; 2. Touchez «Mail, Contacts, Calendrier ; 3. Touchez «Ajouter un compte» ; 4. Touchez «Microsoft Exchange ActiveSync» ; 5. Remplissez : Adresse : Domaine : UNIV-LYON1 Serveur : accesbv.univ-lyon1.fr nom d utilisateur : Mot de passe : celui du compte Utiliser SSL : I (oui) Les échanges s effectuent en HTTPS entre l iphone et le serveur d accès CAS. Configuration du Bureau Virtuel Collaboratif de l UCBL Page 51

52 Cas 6 : un BlackBerry 1. Allez sur le site BlackBerry Orange (si le prestataire est orange) Pour les nouveaux utilisateurs, il faut créer un compte. Pour les utilisateurs existants, il faut s identifier avec son nom d utilisateur et son mot de passe utilisateur du site BlackBerry. 2. Une fois identifié, il faut créer un compte de messagerie lié au BlackBerry Configuration du Bureau Virtuel Collaboratif de l UCBL Page 52

53 3. Sur le site Web : Allez dans «Configurer un compte de messagerie existant» saisir l adresse de courriel et le mot de passe -> Suivant 4. Cochez «Je vais fournir les paramètres nécessaires pour ajouter ce compte de messagerie» -> suivant 5. Choisir le type de compte : personnel ou professionnel Configuration du Bureau Virtuel Collaboratif de l UCBL Page 53

54 6. Choisir le type : Outlook Web Access» 7. Renseigner la configuration de cette boîte aux lettres : URL Outlook web Access : Nom d utilisateur de la forme : UNIV-LYON1\Prénom.Nom Mot de passe : Celui du compte Windows AD Nom de la boîte : un nom pour la différencier sur le Black Berry Suivant -> Configuration du Bureau Virtuel Collaboratif de l UCBL Page 54

55 8. Le compte BlackBerry est paramétré. Au bout de quelques secondes/minutes le serveur BlackBerry configure l appareil mobile automatiquement via le réseau téléphonique et les messages associés à ce compte sont accessibles. Configuration du Bureau Virtuel Collaboratif de l UCBL Page 55

56 Vérifier l état de connexion Outlook (client) avec le Serveur de BAL 1. Dans la barre des tâches en bas à droite : Cliquez en enfonçant la touche CTRL sur l icône Outlook 2. Un PopUp surgit, cliquez sur «Etat de la connexion» pour obtenir la fenêtre de l état de la connexion Vous pouvez vérifier le protocole en cours d utilisation pour la liaison Outlook-Serveur MBX. Configuration du Bureau Virtuel Collaboratif de l UCBL Page 56

57 Tester la fonctionnalité d auto-découverte des paramètres (autodiscover) 1. Dans la barre des tâches en bas à droite : Cliquez en enfonçant la touche CTRL sur l icône Outlook 2. Un PopUp surgit, cliquez sur «Tester la configuration automatique de la messagerie» pour obtenir la fenêtre de test 3. Saisir l adresse de messagerie et décocher «utiliser Gessmart» et «Authentification Guessmart sécurisée» 4. Cliquez sur le bouton «Tester» Configuration du Bureau Virtuel Collaboratif de l UCBL Page 57

58 Configuration du Bureau Virtuel Collaboratif de l UCBL Page 58

59 Réparer un fichier PST avec l utilitaire d Office : SCANPST 1. Lancez la commande C:\Program Files\Microsoft Office\Office12 \scanpst.exe (graphiquement ou en ligne de commande) ; 2. Indiquez le chemin vers le fichier à réparer et démarrez l analyse : 3. Cliquez sur le bouton «réparer» pour démarrer la procédure de récupération : Configuration du Bureau Virtuel Collaboratif de l UCBL Page 59

60 Sous Outlook : Archiver toute l arborescence d une BAL (avec la structure de classement de l utilisateur) Pour répondre à la problématique du quota sur nos serveurs et conserver la structure/logique/tri de classement de l utilisateur, il faut utiliser la fonctionnalité Archiver d Outlook. La période pratique pour l utilisateur est l archive annuelle. C'est-à-dire qu il vaut mieux créer un fichier de données archive PST par année Universitaire. Par exemple : on veut archiver tous les courriels de l année 2009 de l utilisateur Wa Mozart en conservant toute sa logique de classement (sous dossiers dans la Boîte de réception : compositions, créations en cours, demandes partitions, directions orchestre) : Configuration du Bureau Virtuel Collaboratif de l UCBL Page 60

61 1. Sous Outlook : lancer Menu Fichier -> Archiver ; 2. On obtient la fenêtre de la fonction Archiver AVEC UN PARAMETRAGE PAR DEFAUT QU IL FAUT MODIFIER 3. Cliquez sur : - Boîte de réception pour fixer le début d arborescence de l archive à ce niveau - sélectionnez la date antérieure d archivage (ici le 1 er janvier 2010) - créez un fichier d archivage pour l année 2009 par Parcourir -> allez dans Mes Documents\Outlook pour créer un fichier PST de nom Archive2009.pst : Configuration du Bureau Virtuel Collaboratif de l UCBL Page 61

62 Pour obtenir enfin ce paramétrage : 4. Cliquer sur OK pour lancer l opération d archivage. Elle peut durer plusieurs minutes... Configuration du Bureau Virtuel Collaboratif de l UCBL Page 62

63 5. Un dossier d archivage PST contenant tous les messages antérieurs au 1 er janvier 2010 est alors ajouté dans la liste des dossiers Outlook. Les dossiers de classement et la logique de classement de l utilisateur est bien reproduite dans ce dossier d archivage : Configuration du Bureau Virtuel Collaboratif de l UCBL Page 63

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