Rapport 2014 CENTRE SCALABRINI POUR RÉFUGIÉS ET IMMIGRANTS. 655 rue Sauriol Est, Montréal, Québec, H2C 1T

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1 Rapport 2014 CENTRE SCALABRINI POUR RÉFUGIÉS ET IMMIGRANTS 655 rue Sauriol Est, Montréal, Québec, H2C 1T

2 TABLE DES MATIÈRES 1. La Mission du Centre Scalabrini..p.2 2. Conseil d administration...p.3 3. Personnel......p.3 4. Personnel temporaire ou bénévole....p.4 5. Les services offerts et les migrants accueillis pour l année 2014 p.4 a. Accueil et intervention.p.7 b. Clinique légale.p.8 c. Cours de langues et jumelage linguistique...p.9 d. Cours d informatique...p.10 e. Salle multimédia...p.10 f. Insertion Socioprofessionnelle...p.11 g. Centre de donations.p.12 h. La Casa Scalabrini.p Activités pour l année p Activités en partenariat avec d autres organismes p Bénévoles...p Tables de concertation, regroupements, réseaux et organismes partenaires.p Engagement du Centre Scalabrini dans des groupes ou des comités de travail..p Projet à venir... p.18 1

3 Centre Scalabrini pour Réfugiés et Immigrants Rapport d Activités La Mission du Centre Scalabrini pour réfugiés et immigrants La mission du Centre Scalabrini pour réfugiés et immigrants s insère dans une longue et riche histoire de solidarité et d assistance aux immigrants par l Église catholique, et plus particulièrement par l évêque Jean-Baptiste Scalabrini. Ce dernier s est intéressé au mouvement migratoire au début du XIX e siècle, alors que des millions d Italiens ont traversé l Atlantique vers le Nouveau Monde. L évêque Scalabrini, père des migrants et fondateur des missionnaires scalabriniens et du Mouvement des laïcs scalabriniens, a dédié sa vie au développement d un réseau d accueil et de protection des migrants. Aujourd hui, les missionnaires scalabriniens sont présents dans les quatre coins du monde. Le Centre Scalabrini pour réfugiés et immigrants de Montréal a ouvert ses portes en 2001 afin de répondre aux besoins d une communauté immigrante en pleine croissance. Aujourd hui, le Centre accueille des immigrants de différentes nationalités. Notre clientèle provient de l Amérique latine, de l Afrique, de l Asie et, en très faible proportion, de l Europe. Notre objectif principal est d aider les immigrants et les réfugiés de la région de Montréal à s adapter, s installer et s intégrer dans la société d accueil. Ainsi, chaque année depuis son ouverture, le Centre Scalabrini pour réfugiés et immigrants reçoit des centaines de nouveaux arrivants qui sont à la recherche d information, de conseils, d aide alimentaire, d aide vestimentaire ou d hébergement, d instruction des langues, etc. 2

4 2. Conseil d Administration Nom Rosaria Monaco Michael Di Girolamo Charlène Mucciardi Eliane Tagne Mafogue Nelly Ruby Delgado Alberto Betancourt Anthony di Carlo Poste Présidente Vice-président Trésorière Secrétaire et représentante des résidentes Administratrice Administrateur Administrateur P. Mario Antionio Titotto, C.S. Administrateur et représentant des Missionnaires scalabriniens 3. Personnel Nom Miguel Arévalo Rose Myriane Chéry Inélus Melissa Arbour Marcela Reyes Geneviève Lefebvre Mahury Rodriguez Sorin Diac Pedro Villagran Poste Directeur général Adjointe administrative Adjointe administrative Gestionnaire Projets et Intervenante Sociale Intervenante sociale Intervenante sociale Comptable Préposé aux services 3

5 Derick Abrigu Tania Yannick Yonkeu Patrice Dauzet Altagrace Denis Services communautaires Stagiaire en criminologie Professeur d informatique Professeur d informatique(crep) Professeure cours d insertion socioprofessionnelle (CREP) 4. Personnel temporaire ou bénévole Nom Karla Estrada David Ramirez Rosaria Monaco Sabria Mebarek Layachi Guenaoui Poste Professeure d espagnol Professeur d anglais Professeure d italien Professeure de français Professeur d informatique 5. Services offerts et nombre de personnes accueillies pour l année 2014 Le Centre Scalabrini pour réfugiés et immigrants offre une grande diversité de services aux immigrants et aux réfugiés de la métropole. Tous les services visent à atténuer le choc culturel et à faciliter l intégration des nouveaux arrivants à leur terre d accueil. Pour l année 2014, nous avons servi un total de 3750 personnes approximativement. De ce nombre, 424 personnes ont bénéficié directement de nos services d accueil et d intégration, et les autres participaient à nos activités : 325 personnes ont participé à la grande fête de Noël, 47 à la fête privée de Noël pour les bénévoles, 123 adultes ont bénéficié de nos 100 paniers de Noël, 190 4

6 enfants ont reçu des cadeaux de Noël, 37 ont participé à la donation de manteaux, 38 étaient présentes à la journée de remerciements, 42 ont participé à noss BBQ, 46 à notre activité de cueillette de pommes, 47 à notre activité cabane à sucre. Services pour nos 424 clients d'accueil et intégration Cours d'italien Cours 1% Cours d'espagnol d'anglais 1% 4% Cours de français 5% Cours informatique 6% Donation 11% Autres 2% Salle informatique 12% ISP 3% Accueil et intégrationn 47% Aide juridique 5% Hébergement 3% Du nombre de 424 de la clientèle directement servie en accueil et intégration, nous avons pu tirer quelques statistiques : 149 (35%) étaient des résidents permanents, 85 (20%) des citoyens canadiens, 56 ( 13%) des demandeurs d asile, 19 (0,04%) des réfugiés acceptés, 59 (14%) étaient des travailleurs temporaires ou des étudiants et t 56 (13,2%) n ont pas déclaré leur statut migratoire. Ceci reflète la réalité actuelle de l immigration au Canada par laquelle on semble privilégier l entréee de travailleurs qualifiés qui sont présélectionnés à l étranger et arrivent au pays avec la résidence permanente. On note également que 60% des personnes qui ont cherché de l aide au Centre étaient des femmes (258) ett seulement 40% étaient des 5

7 hommes (159). De plus, 69% de toutes les personnes accueillies étaient des familles avec au moins un enfant (290) et 0,3% sans enfants (12). 149 Statut Citoyen Résident Demandeur permanent d'asile Réfugié Autres N/S Pour continuer, on peut remarquer que, pour l année 2014, les immigrants provenant de l Amérique latine ont été les plus nombreux. En effet, ces derniers représentent 33% de tous les immigrants qui ont fréquenté le Centre, soit 141 personnes. Les Colombiens sont particulièrement représentés avec 33% de tous les Latino-Américains accueillis et 11% de tous les immigrants. Les Africains ont été le deuxième groupe le plus important parmi ceux qui ont visité le Centre pour l année 2014 avec 27% de tous les immigrants accueillis. Les personnes originaires de l Algérie représentent à elles seules 47% des Africains et 13% du nombre total de migrants. Ceci reflète l intérêt du gouvernement du Québec à promouvoir l entrée des personnes provenant des pays francophones ou qui parlent une langue similaire au français dans l objectif de protéger la langue officielle de la province. 6

8 Nationalité a Accueil et intégration Le service d accueil et intégration donne aux nouveaux arrivants les outils nécessaires pour une intégration réussie. Ce service consiste premièrement en une évaluation des besoins de chaque nouvel arrivant afin d offrir un soutien personnalisé. Ainsi, les immigrants et réfugiés peuvent trouver une réponse à toutes leurs inquiétudes. À titre d exemple, nous offrons de l orientation dans la recherche d emploi ou de logement, de l information sur le système d immigration canadien et sur les droits et les responsabilités conférés selon le statut migratoire. Nous aidons également les nouveaux arrivants à accéder aux services publics tels que l éducation ou la santé. De plus, lorsque cela est nécessaire, le Centre Scalabrini offre des services d interprétariat pour les nouveaux arrivants qui ne parlent aucune des deux langues officielles du Canada. 7

9 De plus, le Centre Scalabrini pour réfugiés et immigrants organise des activités culturelles et des sessions d information sur différents sujets afin de faciliter l intégration des immigrants et des réfugiés à la société québécoise. Ainsi, cette année, nous avons continué à offrir les diners communautaires tous les mercredis à une clientèle moyenne de 5 à 15 personnes par semaine; nous avons également organisé une session d information sur les coopératives d habitation; et nous avons organisé des sorties à la cabane à sucre et au Mont St-Grégoire pour cueillir des pommes : 46 personnes ont participé à notre activité de cueillette de pommes et 47 à notre activité cabane à sucre. Le Service d accueil et d intégration est l un des plus importants du Centre Scalabrini pour réfugiés et immigrants et représente la clientèle principale de tous les services octroyés pour l année 2014, soit les 424 personnes mentionnées plus-haut (47%). 2.b. Clinique légale Grâce à notre Clinique légale, les immigrants et les réfugiés peuvent obtenir de l aide afin de parrainer un membre de la famille et/ou de faire des demandes de visa, de résidence permanente, de citoyenneté, de permis de travail, de permis d études et autres. Pour l année 2014, le service de clinique légale représente 7% de l activité du Centre Scalabrini pour réfugiés et immigrants. Dans le tableau suivant, vous retrouvez la liste des demandes qui nous ont été faites durant l année 2014 et qui sont comptabilisées dans l aide juridique. 8

10 Clinique légale Demande citoyenneté 3 Renouvellement carte résidence 3 Application aide sociale 4 Application allocation logement 1 Traduction de document 3 Demande résidence permanente 2 Demande raisons humanitaires 2 Parrainage 7 Divorce 1 Formulaire carte maladie 2 Lettres au gouvernement 1 Autres immigration 6 Demande retraite 1 Impôts 1 Passeport 1 Permis travail 5 Pardon (divers immigration) 1 CSQ 1 5.c Cours de langues et jumelage Le Centre Scalabrini pour réfugiés et immigrants est conscient que la méconnaissance des langues officielles du pays d accueil constitue un des plus grands obstacles à l intégration des nouveaux arrivants. C est pour cette raison que le Centre Scalabrini pour réfugiés et immigrants tient à offrir des cours de langues accessibles aux membres les plus démunis de la communauté immigrante de Montréal. Effectivement, le Centre offre des cours de français et d anglais visant principalement les nouveaux arrivants, mais aussi des cours d espagnol et d italien pour toute la communauté. Le Centre offre également du jumelage linguistique afin d aider les étudiants à perfectionner leur compréhension orale et leur habilité à s exprimer correctement dans la langue de leur choix. 9

11 Durant l année 2014, 15 personnes ont participé au jumelage linguistique en français, en anglais et en espagnol. Au total, les cours de langues représentent 17% des services données. Les cours des français avec 42 étudiants et les cours d anglais avec 40 étudiants constituent le plus fort de la demande. Nous avons aussi reçu 14 étudiants en espagnol et 11 en italien Français Anglais Espagnol Italien 5.d. Cours d informatique Les cours d informatique sont un excellent moyen de permettre aux nouveaux arrivants et à la communauté en générale d acquérir des compétences informatiques de base, ce qui constitue un avantage dans la recherche d emploi. Le Centre offre des cours d informatique de niveau débutant et intermédiaire ainsi que des cours individuels. Ceci représente 9% des services donnés en 2014, soit une clientèle de 56 étudiants. 5.e Salle multimédia Le Centre Scalabrini pour réfugiés et immigrants dispose d une salle multimédia afin de favoriser l accès à l information et de faciliter la communication entre les 10

12 immigrants et leur famille restée dans le pays d origine. Le service d internet est gratuit et est ouvert à nos résidentes, aux bénévoles ainsi qu à la clientèle extérieure. Au cours de l année 2014, nous avons reçu environ 111 visiteurs dans notre salle, ce qui représente 12% des services donnés en Ces données sont loin d êtres certaines étant donné que plusieurs oublient de noter leur entrée sur notre fiche de présence. Il nous est donc impossible de fournir une analyse détaillée de l utilisation de la salle multimédia pour cette raison. Toutefois, la salle demeure utilisée durant les cours d informatique en groupe et individuel, ainsi que pour les cours d insertion socioprofessionnelle. 5.f Insertion socioprofessionnelle (ISP) Ce projet est adressé aux adultes immigrants, sans emploi ou aux études, désirant s intégrer sur le marché du travail. Cette formation est donnée par le Centre Scalabrini pour réfugiés et immigrants en collaboration avec le Centre de Ressources Éducatives et Pédagogiques (CREP) de la Commission Scolaire de Montréal et du Ministère du Loisir et du Sports (MELS). Les différentes activités réalisées au cours de ces ateliers sont les suivantes : Ateliers en groupe sur des thèmes de l employabilité Suivi individuel et encadrement durant toute la formation Amélioration du C.V. Pratiques d entrevue Ateliers d informatique Possibilité de pratiquer l anglais 11

13 Stage d un mois à la fin de la formation Après une évaluation des compétences socioprofessionnelles, le ou la participant(e) obtiendra une attestation de participation du Centre des Ressources Éducatives et Pédagogiques (CREP). Les participants à ce programme ont été au nombre de 32 personnes, et ce service représente 3% de l activité du Centre pour l année Provenance au 10 ISP g Centre de donation En ce qui concerne notre centre de donation, il était ouvert tous les vendredis à partirr de 13 h, et ce, jusqu à 15 h. Pendant l année 2014, 96 familles récemment arrivées au Canada ont bénéficié de nos donations de vêtements, de meubles et/ou de nourriture. De plus, grâce à la générosité des Montréalais et à l aide de nos bénévoles, nous avons réalisé 54 cueillettes de donations diverses. Le centre des donations représente 11% de l activité du centre en

14 5.h La Casa Scalabrini Le service d hébergement temporaire «La Casa Scalabrini» est un environnement communautaire d une grande diversité culturelle. Nous accueillons des résidentes qui peuvent y rester entre six mois et un an. Nous les encadrons et leur donnons les ressources nécessaires afin de s intégrer à la société québécoise. Nous offrons aussi un service d écoute et de soutien professionnel. Au cours de l année 2014, nous avons hébergé 22 femmes migrantes dont 41% provenant de l Afrique et 23% de l Amérique latine. En moyenne, les migrantes sont restées dans notre centre d hébergement pour sept mois avant d acquérir les ressources nécessaires pour poursuivre leur chemin de façon automne. Nationalité des résidentes 9 Afrique 5 Amérique Latine Haïti Iran Italie Portugal La Casa Scalabrini donne la priorité aux migrantes qui sont arrivées il y a moins de cinq ans au Canada et qui se trouvent dans une situation de précarité. Ainsi, 50% des femmes hébergées sont des demandeurs d asile et 27% sont des résidentes permanentes. 13

15 Statut des résidentes Citoyenne Démandeur D'asile Étudiante Résidente Permanente Visiteur 6. Activités de l année 2014 La Journée de la Cabane à sucre La Fête de Sainte Rita Grand Bazar La Fête du Bienheureux Jean-Baptiste Scalabrini BBQ - Été 2014 Fête de fin de Ramadan Donations de manteaux 2014 Soirée de remerciement pour bénévoles et donateurs Donation de paniers de Noël 2014 Fête de Noël

16 Donation de pain à tous les jeudis 7. Activités en partenariat avec autres organismes Journée internationale du réfugié avec le Haut Commissariat des Nations Unies pour les réfugiés. Il y avait plus de 500 personnes durant cet évènement. Journée mondiale du migrant et du réfugié organisée en collaboration avec le diocèse de Montréal et le Centre Justice et Foi. Il y avait quelques 250 personnes présentes à cet évènement. 8. Bénévoles Les bénévoles sont des personnes très importantes aux yeux de notre organisme. Effectivement, ils nous aident à accomplir différentes tâches tous les jours! Ils sont des gens très motivés, et leur travail est remarquable. Nous avons eu au total 87 bénévoles cette année. Ils sont, pour la plupart, des immigrants, mais nous avons aussi quelques citoyens conscientisés. De ce nombre, nous devons aussi compter nos membres du Conseil d administration, les membres du Mouvement laïcs scalabriniens, ainsi que les résidentes du Centre qui sont toujours présentes afin de donner un coup de main. Au cours de cette année, ils ont été essentiels pour l organisation de la fête de Sainte Rita, de la fête de Jean-Baptiste Scalabrini, de la journée mondiale du migrant et de la fête de Noel. Nous tenons à remercier nos fidèles bénévoles pour l aide quotidienne qu ils nous apportent tel que les tâches de ménage, l organisation de l espace, les travaux de peinture, etc. 15

17 9. Tables de Concertation, Regroupements, Réseaux et Organismes Partenaires Conseil Canadien pour les Réfugiés (CCR) Scalabrini International Migration Network (SIMN) Table de concertation des organismes au service des personnes réfugiées et immigrantes (TCRI) Ministère de la Santé et des Services Sociaux (PSOC) Commission Scolaire de Montréal(CSDM) Ville de Montréal (Service de loisir Sophie Barrât) Emploi Québec (Subvention Salarial) Regroupement Intersectoriel d organismes Communautaires de Montréal (RIOCM) Regroupement des Organismes du Montréal Ethnique pour le Logement (ROMEL) Réseau de l est de l Île pour les services en Anglais (REISA) Table d employabilité d Ahuntsic-Cartierville Corporation de développement économique communautaire. (CDEC d Ahuntsic Cartierville) Table de Concertation Solidarité Ahuntsic Mouvement Laïque Scalabrini de Montréal, Valencia (Venezuela), Providence- (USA), Missionaires Scalabriniens de la province Saint Charles de Borromée, (Canada, U.S.A.) Fondation Saint-Antoine de Toronto 16

18 Fondation Grands frères et Grandes sœurs de Montréal Fondation du Grand Montréal (Fonds Refuge Juan Moreno) Pastoral Social Diocèse de Montréal Centre Justice et Foi Centre Afrique Action Refugié Montréal14 Projet Refuge - Maison - Hai dar 10. Engagement du Centre Scalabrini dans Groupes ou Comités de Travail Bureau Coordonateur Ahuntsic- Garderies en Milieux Familial : Membre fondateur Conseil d administration. Regroupement Intersectoriel d organismes Communautaires de Montréal (RIOCM): Membre du comité multiculturel. Table d employabilité Ahuntsic : Ancien membre du Comité coordonateur. Conseil Canadien pour les Réfugiés (CCR) : Membre du Comité de travailleurs temporels. Pastoral sociale Diocèse de Montréal: Membre fondateur et coordonateur de la Journée mondiale du migrant à Montréal. Table de concertation des organismes au service des personnes réfugiées et immigrantes (TCRI) : Membre du Comité de protection des refugiés. 17

19 11. Projets à Venir Cours de français Intermédiaire Cours d anglais Intermédiaire Activités physiques pour le contrôle et la prévention des maladies chroniques Sessions d information pour le contrôle et la prévention des maladies chroniques Mise en place du Centre Scalabrini d Haïti en partenariat avec un bailleur de fonds Centre d hébergement en collaboration avec le Diocèse de Montréal 18