Date : 29/10/2015 Version : v 0.4 IDENTIFICATION DU POSTE. Intégrateur d applications Administrateur d outils A ou contractuel de droit public

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1 FICHE DE DESCRIPTION DE POSTE DIRECTION DE L INFORMATION LEGALE ET ADMINISTRATIVE TITULAIRE DU POSTE Nom : Prénom : RESPONSABLE HIERARCHIQUE DIRECT Nom : Aziz Prénom : Bénédicte Visa : Visa : Date : 29/10/2015 Version : v 0.4 IDENTIFICATION DU POSTE Intitulé du poste : Référentiel : Catégorie : Intégrateur d applications Administrateur d outils A ou contractuel de droit public Département d appartenance : Informatique et Télécommunications Pôle Informatique Centralisée Section Intégration Localisation géographique : 26 Rue Desaix, Paris POSITION du POSTE dans l organigramme fonctionnel du département Secrétariat Urbanisation technique Département de l Informatique et des télécommunications Responsable Responsable adjoint Gestion administrative et financière Pôle «Gestion» Pôle «Numérique et production» Pôle «Administration Electronique» Pôle «Informatique centralisée» Pôle «Ingénierie» Pôle «Relation utilisateurs» Infrastructure et réseaux Intégration (Poste décrit) Exploitation Page 1

2 PRINCIPALES MISSIONS DU DEPARTEMENT ET DE LA SECTION Le département de l informatique et des télécommunications (DIT) est chargé de fournir des compétences et des moyens informatiques et de communication, en terme de suivi de projet, de développement, d'exploitation et de gestion des applications au service de la DILA et d entités extérieures à la DILA. A ce titre, il prend en charge avec ses moyens interne et externe (sous-traitance) : l'assistance de proximité aux utilisateurs sur les sites de la DILA par la gestion d'un point d'entrée unique, par un soutien de proximité et, par la fourniture d un environnement de poste de travail; l'exploitation de ses salles informatiques ; la gestion des moyens de télécommunication ; la gestion de nouveaux projets et de projets d évolution des SI ; Le MCO (maintien en condition opérationnelle) et la gestion des applications ; la rationalisation des moyens techniques ; l'urbanisation technique et l expertise des systèmes informatiques ; Afin de mener ces missions, le département assure : la gestion des ressources humaines (GPEEC) et financières (budget, marchés et achats) la conformité des règles de sécurité conformément aux référentiels et au règlement applicable à la DILA la conformité de l IGC avec le RGS la conformité du système informatique avec la PSSI Par ailleurs, selon la logique projet, des compétences informatiques issues des différents pôles du département peuvent être mises à disposition des projets incluant une composante informatique. Le département comprend environ 75 personnes. Au profit de clients internes ou d entités externes, le pôle Informatique centralisée assure : l exploitation des ressources techniques des applications 24h/24 6J/7 et à ce titre traite les demandes de travaux, exécute les actions récurrentes planifiées, assure les traitements pré et post production d'acquisition et de restitution de données de production ; la supervision des ressources techniques, des applications et de la sécurité 24h/24 6J/7 et à ce tire alerte en cas de dysfonctionnement, exécute les procédures appropriées ; l'administration des systèmes, des bases de données, du réseau, et de la sécurité et à ce titre assure le MCO des moyens techniques assure la gestion et la maintenance de l infrastructure de la téléphonie (hors poste téléphonique) et, à ce titre, réalise le soutien, le déploiement, l'administration et l'exploitation des moyens de l infrastructure sur tous les sites de la DILA, réalise les fonctions d'expertise des domaines systèmes, réseaux et bases de données ; la gestion des moyens techniques d hébergement et à ce titre assure la gestion de la configuration, gère la capacité, planifie et réalise les évolutions d'infrastructure en accord avec les autres pôles du département et après avoir procédé aux évaluations de coût de possession des nouvelles solutions La section intégration assure : la mise en production et l'industrialisation des chaînes de traitements informatiques et à ce titre déploie les applications, procède à des tests d'intégration pour garantir le fonctionnement d'une application sur les plates-formes prévues sans perturbation des autres applications, prévoit et met en œuvre les plans de secours, met en place la supervision et établit les procédures associées, valide les catalogues des demandes et établit les documents d exploitation ; Page 2

3 ENVIRONNEMENT DU POSTE Effectif de l équipe : 10 agents environ Environnement technique : 2 datacenters sur les sites de Desaix et Rosny Infrastructure hébergeant 1200 serveurs virtuels et 80 applications dans une infrastructure Cloud Privé FlexPod (Cisco-NetApp-VmWare) de 1100 cœurs, 6 To RAM, 450 To de stockage. La DILA dispose également d un site de secours. Le poste répond à un triple enjeu : PROBLEMATIQUE et ENJEUX du POSTE L intégration des applications au sein des moyens informatique de la DILA ; Le suivi, l amélioration et l industrialisation du processus Mise en Production porté par l équipe (suivi des demandes de ressources matérielles auprès de la section Infrastructure, déploiement et mise en production des applications) ; La résolution des incidents de niveau 2 et 3. FINALITES ET ACTIVITES PRINCIPALES DU POSTE Contribuer et suivre le planning de mise en œuvre des chantiers techniques Contribuer à la réalisation du planning des actions techniques relevant du pôle Informatique Centralisée Assurer le suivi de ce planning en tant que référent du pôle Informatique Centralisée Contribuer au reporting du projet pour assurer la traçabilité des choix techniques Assister les chefs de projets MOE et développeurs (internes ou externes) dans la définition des politiques de supervision, sauvegarde et d accès distants des applications Animer des réunions techniques Prendre en charge l'intégration applicative et la mise en exploitation des applications (nouvelles applications et maintenance en conditions opérationnelles des applications existantes) Participer à la définition de l'architecture technique et à la sélection des composants techniques des solutions, en vérifiant notamment o l interopérabilité entre les différents composants logiciels, matériels et systèmes, o la conformité au référentiel technique et à la politique de sécurité, Définir les interfaces et les éventuelles évolutions à apporter aux composants pour permettre leur intégration (modification de composants existants, création de nouveaux composants, définition et réalisation des interfaces), Réceptionner, installer ou mettre à jour, valider (effectuer des tests) et assembler les composants techniques et applicatifs dans les environnements de pré-production, production et formation, Rédiger la documentation technique, Mettre en œuvre des méthodologies de mesures, de tests et de sécurité Suivre la qualité de la production (performances, incidents, sécurité) et assurer un rôle de support auprès de l'exploitation Suivre la qualité de la production (performances, incidents, sécurité), au regard notamment des engagements de services, Définir, à destination de l'exploitation, les procédures de traitement des incidents courants ou récurrents, Assurer un transfert de compétences permanent vers l'exploitation, Page 3

4 Contribuer au diagnostic des incidents de niveau 2 et 3 relatifs aux composants techniques des applications, et à leur traitement Préparer, réaliser et suivre les déploiements de mises à jour de sécurité sur l ensemble des plateformes ( OS et services middleware) Participer à l amélioration et à l industrialisation des procédures d intégration Participer à l amélioration des procédures de déploiement via la mise en place d outils de déploiement automatique Participer à la mise en œuvre d outils de gestion de configuration des serveurs Analyser, définir et mettre en place un modèle d application conforme au référentiel technique, à la politique de sécurité, Rédiger les documentations correspondantes. Page 4

5 COMPETENCES REQUISES Niveau Liste connaissances théoriques, de savoirs pratiques et relationnels PROFIL OPTIMUM Connaissance des architectures des SI C M Connaissance des systèmes d exploitation (LINUX Redhat, Windows) C M Connaissance des serveurs web (Apache.) C M Connaissance des serveurs d application (tomcat, JBOSS ) C M Connaissance des bases de données Mysql, Postgres C M Connaissance d outils d industrialisation (Ansible, puppet ) C M Connaissance des réseaux (firewall, répartiteur de charges, VPN, DNS.) I C Connaissance de la virtualisation (VmWare ) I C Connaissance de la sécurité informatique (règles de sécurité, SSL, proxy) C M Connaissance des langages scripts (Shell) C M Connaissance des méthodes ITIL C M Connaissance d ordonnanceurs (VEGA ) C M Connaissance d outils de supervision (nagios ) C M Connaissance d outils de sauvegarde (netbackup ) C M Analyser C M Synthétiser C M Ecouter C M Communiquer à l'écrit C M Communiquer à l'oral C M Organiser et conduire une réunion C M Organisation, méthode, rigueur C M Autonomie, initiative C M Capacité à travailler en équipe C M Capacité d adaptation C M Utiliser les outils collaboratifs, bureautiques et informatiques C M Anglais C C Faire de la veille C M * CMA = Conditions minimales d'accès. I = Initiation, C = Confirmé, M = Maîtrise, E = Expert DIPLOMES OU FORMATIONS QUALIFIANTES UTILES Formation informatique bac+3 à bac+5, avec une expérience significative d'au moins 2 ans en tant qu'intégrateur d'application. Page 5