Métier «Administrateur Système Windows 2012» POEC Nord Pas-de-Calais Mission d un Administrateur Système La mission de l administrateur d infrastructure consiste à d administrer les ressources systèmes nécessaires à la production attendue du réseau de l entreprise. Il participe au bon fonctionnement des systèmes d information en garantissant le maintien à niveau et la disponibilité des serveurs de l entreprise. Il devra savoir : Installer et configurer les infrastructures systèmes Développer et mettre en œuvre des procédures d automatisation de l administration Résoudre les incidents Administrer et optimiser les ressources Un Administrateur système doit avoir des compétences systèmes Windows (Serveur et/ou Poste de travail). L anglais technique lui est indispensable. Des notions en gestion de projet lui permettront de mieux mener ses missions. Prérequis Intérêt pour les nouvelles technologies Connaissances techniques des environnements informatiques, en particulier être familiarisé avec les environnements Windows Server Expérience significative en environnement de production, d exploitation ou de support Des connaissances en anglais technique (lecture) Aisance relationnelle, rigueur et réactivité, esprit d initiative, faculté d adaptation aux situations nouvelles, qualités d expression écrite et orale Objectif du cursus A la fin du cursus, les candidats seront à même de : Administrer un environnement de postes Windows 8 / Windows 8.1 Durée du cursus Gérer des comptes (utilisateurs et ordinateurs) et les accès Configurer et gérer les services réseaux sur ces serveurs Configurer et gérer l infrastructure d annuaire Optimiser leur communication et savoir gérer leur temps et leur priorité Avoir une approche des processus informatiques selon ITIL 43 jours (301 heures) de formation + 3 jours (21 heures) d examen + 10 jours (70 heures) d immersion Durée totale du parcours : 56 jours (392 heures) dont 21 % en immersion
Modules du cursus M22410 5 jours Installation et configuration de Microsoft Windows Server 2012 TP 5 jours Séance de travaux autour de la certification 70-410 M22411 5 jours Administrer Windows Server 2012 TP 5 jours Séance de travaux de révision autour de la certification 70-411 M22412 5 jours Configuration avancée des services Microsoft Windows Server 2012 TP 5 jours Séance de travaux de révision autour de la certification 70-412 M22687 5 jours Configurer Microsoft WIndows 8 GKANG Anglais ILFN ITIL Foundation 2 jours 3 jours GK2868 3 jours Introduction au management de projets 70-410 1 jour Révision - passage de l'examen 70-410 70-411 1 jour Révision - passage de l'examen 70-411 70-412 1 jour Révision - passage de l'examen 70-412 IMMERSION Stage Pratique en entreprise 10 jours
Dans le cadre du cursus, les stagiaires disposeront de semaines de «TP» pour réviser les cours qu ils auront suivis. Ces semaines seront essentiellement axées sur la révision des exercices réalisés durant les formations. Elles permettent aux stagiaires de revenir à leur rythme sur ceux-ci et de bien les appréhender pour être à même de les réaliser dans leur futur métier Pour pouvoir réaliser ces révisions, les stagiaires pourront avoir à leur disposition différents matériels : Un PC avec tout l équipement nécessaire pour refaire les TP (machines virtuelles, fichiers textes ) Le support de cours dans lequel se trouve l ensemble des exercices avec leurs corrigés L accès à un certkit En quoi consiste le certkit? C est un produit interactif incluant : Des modules elearning pour revenir sur des points théoriques Des quizz afin de tester ses connaissances Un échange avec des experts pour répondre aux questions Un examen de simulation pour tester son niveau de préparation à l examen officiel Microsoft Ces semaines de TP sont également un moment privilégié pour les stagiaires afin de préparer les examens officiels. La réussite de ces examens permettra aux stagiaires d acquérir un titre de certification reconnu sur le marché du monde informatique. Calendrier
Certification associée à ce cursus Suite à ce cursus, les candidats pourront prétendre à la certification officielle MICROSOFT suivante : MCSA (Microsoft Certified Solution Associate) Windows Server 2012 Cette certification MCSA, reconnue sur le marché de l informatique, prouve que le candidat dispose de l ensemble des compétences clés relatives à Windows Server 2012 pour lui permettre d administrer un environnement de serveurs. Ils pourront également prétendre à la certification ITIL Foundation. Méthodes et moyens pédagogiques Le cursus de cette filière est composé d une alternance : D exposés théoriques De démonstrations De travaux dirigés De travaux pratiques Pour ce faire, durant le cursus chaque stagiaire aura à sa disposition : Des supports de cours reprenant la théorie abordée durant les exposés (supports officiels éditeurs/constructeurs et supports officiels Global Knowledge) ainsi que des cahiers d exercices Un ordinateur et un accès à Internet lui permettant d accéder aux environnements virtuels et/ou distants nécessaires à la réalisation des travaux dirigés et des travaux pratiques Les exposés théoriques seront menés par des formateurs ayant une certification pédagogique reconnue par les éditeurs/constructeurs du marché de l informatique ainsi que les certifications techniques se référant aux sujets traités. A la suite de ce cursus Les candidats pourront, s ils le souhaitent, poursuivre leur formation et leur certification sur les titres suivants : MCSE (Microsoft Certified Solution Expert) Server Infrastructure MCSE (Microsoft Certified Solution Expert) Desktop Infrastructure
Votre suivi tout au long de son cursus : La Direction Projets de Global Knowledge vous accompagnera tout au long de votre cursus en total partenariat avec Pôle Emploi : Afin de suivre votre évolution tout au long du cursus, un «livret de suivi individuel» sera mis en place et misà-jour par le tuteur qui aura été désigné au sein de la Direction Projets de Global Knowledge (en collaboration étroite avec l ensemble des acteurs qui interviendront dans votre montée en compétences : Formateurs, Référent Global Knowledge, Tuteur Entreprise ). Ce «livret individuel» contiendra les informations suivantes : - Votre identification - Les coordonnées de votre Référent Global Knowledge - Le Résultat à votre QCM d entrée - Les éléments de votre dossier d admission (CV s) - Votre évaluation qualitative des séquences de formations suivies - L évaluation de votre niveau par chaque Formateur, vos progrès, vos faiblesses, vos axes de travail (les thèmes que vous devrez approfondir lors de votre phase d alternance, lecture, travaux pratiques ) - Une fiche d immersion remontée par votre Tuteur entreprise - Votre ressenti de l ensemble de votre parcours de professionnalisation -
ANNEXE PROGRAMMES DE COURS DU CURSUS «Administrateur Système Windows 2012»
Installation et configuration de Microsoft Windows Server 2012 Durée : 5 jours Réf du cours : M22410 Résumé: Cette formation est la première formation d'une série de trois qui permettent aux participants d'acquérir les compétences et connaissances nécessaires pour mettre en application une infrastructure Microsoft Windows Server 2012 dans un environnement réseau d entreprise. Les tâches et compétences telles que Active Directory, les services réseaux et la configuration Hyper-V seront abordées. Public visé Cette formation s'adresse aux Informaticiens, ingénieurs systèmes et administrateurs. Objectifs : A l'issue de la formation, les stagiaires seront capables de : Installer et configurer Microsoft Windows Server 2012 Décrire les services de domaines Active Directory Gérer les objets des domaines Active Directory Automatiser l administration des services de domaine Active Directory Mettre en œuvre TCP/IP v4 Mettre en œuvre DHCP, DNS, IPv6, le stockage local, les fichiers et services d impression et les stratégies de groupe Sécuriser les serveurs Windows en utilisant les stratégies de groupe Mettre en œuvre la virtualisation de serveurs avec Hyper-V Prérequis : Les participants doivent avoir une bonne expérience du système d exploitation Microsoft Windows et des principes fondamentaux des réseaux. Des connaissances sur les clients Windows Vista, Windows 7 ou Windows 8 sont souhaitables. Contenu : Déploiement et gestion de Windows Server 2012 Vue d ensemble de Windows Server 2012 Vue d ensemble de la gestion de Windows Server 2012 Installer Windows Server 2012 Configuration post-installation de Windows Server 2012 Introduction à Windows PowerShell Introduction aux services de domaines Active Directory Vue d ensemble des services de domaines Active Directory Vue d ensemble des contrôleurs de domaine Installer un contrôleur de domaine Gestion des objets des services de domaines Active Directory Gestion des comptes utilisateurs Gestion des groupes Gestion des comptes d ordinateurs Délégation de l administration Automatisation de l administration des services de domaines Active Directory Utiliser les outils de ligne de commande Utiliser Windows PowerShell pour l'administration Réaliser des opérations en bloc avec Windows PowerShell Mise en œuvre de IPv4 Vue d ensemble de TCP/IP Comprendre l adressage IPv4 Sous-réseaux et sur-réseau Configurer et dépanner IPv4 Mise en œuvre du DHCP Installer un serveur DHCP Configurer les étendues DHCP Gérer la base de données DHCP Sécuriser et surveiller le DHCP
Mise en œuvre de DNS Résolution de noms pour les clients et serveurs Windows Installer un serveur DNS Gérer des zones DNS Mise en œuvre de IPv6 Vue d ensemble de IPv6 Adressage IPv6 Coexistence avec IPv4 Technologies de transition IPv6 Mise en œuvre du stockage local Vue d ensemble du stockage Gestion des disques et volumes Mettre en œuvre les espaces de stockage Mise en œuvre des fichiers et des services d impression Sécuriser les fichiers et dossiers Protéger les partages des fichiers avec les clichés instantanés Configurer l impression réseau Mise en œuvre des stratégies de groupe Vue d ensemble des stratégies de groupe Processus de stratégies de groupe Mettre en œuvre un magasin central pour gérer les modèles d administration Sécurisation des serveurs Windows à l aide des objets de stratégies de groupe Vue d ensemble de la sécurité Windows Configurer les paramètres de sécurité Sécurisation des serveurs Windows à l aide des objets de stratégies de groupe (suite) Restriction logicielle Configurer le pare-feu Windows avec fonctions avancées de sécurité Mise en œuvre de la virtualisation serveur avec Hyper-V Vue d ensemble des technologies de virtualisation Mettre en œuvre Hyper-V Gérer les machines virtuelles Gérer les réseaux virtuels Travaux Pratiques (40,1 % du temps de formation) Déploiement et gestion de Windows Server 2012 Déploiement de Windows Server 2012 Configuration de l'installation minimale de Windows Server 2012 Gestion des serveurs Utilisation de Windows PowerShell pour gérer les serveurs Installation de contrôleurs de domaine Installation d'un contrôleur de domaine Installation d'un contrôleur de domaine selon la méthode IFM Gestion des objets de services de domaine Active Directory Délégation de l'administration pour une succursale Création et configuration de comptes d'utilisateurs dans AD DS Gestion des objets ordinateurs dans AD DS Automatisation de l'administration d'ad DS à l'aide de Windows PowerShell Création de comptes d'utilisateurs et de groupes à l'aide de Windows PowerShell Utilisation de Windows PowerShell pour créer des comptes d'utilisateurs en bloc Utilisation de Windows PowerShell pour modifier des comptes d'utilisateurs en bloc Implémentation du protocole IPv4 Identification des sous-réseaux appropriés Résolution des problèmes liés à IPv4 Implémentation de DHCP Implémentation de DHCP Implémenter un agent de relais DHCP Implémentation de la réplication DNS Installation et configuration du système DNS Création d'enregistrements d'hôtes dans DNS Gestion du cache d'un serveur DNS Implémentation d'ipv6 Configuration d'un réseau IPv6 Configuration d'un routeur ISATAP Implémentation d'un système de stockage local Installation et configuration d'un nouveau disque Redimensionnement des volumes Configuration d'un espace de stockage redondant Implémentation des services de fichier et d'impression Création et configuration d'un partage de fichiers Configuration de clichés instantanés Création et configuration d'un pool d'imprimantes
Implémentation d'une stratégie de groupe Configuration d'un magasin central Création d'objets de stratégie de groupe Renforcement de la sécurité des ressources de serveur Utilisation des stratégies de groupe pour sécuriser les serveurs membres Audit de l'accès au système de fichiers Audit des connexions au domaine Configuration d'applocker et du Pare-feu Windows Configuration des stratégies AppLocker Configuration du Pare-feu Windows Implémentation de la virtualisation de serveur avec Hyper-V Installation du rôle Hyper V sur un serveur Configuration d'un réseau virtuel Création et configuration d'un ordinateur virtuel Utilisation d'instantanés d'ordinateur virtuel
Administrer Microsoft Windows Server2012 Durée : 5 jours Réf du cours : M22411 Résumé: Cette formation est la deuxième d'une série de trois qui permettent aux participants d acquérir les compétences et connaissances pour mettre en œuvre une infrastructure Windows Server 2012 dans un environnement existant. Cette formation couvre les tâches d'administration nécessaires pour maintenir une infrastructure Windows Server 2012, telles que la mise en œuvre des images serveurs, la gestion des utilisateurs et des groupes avec AD DS et les stratégies de groupe, l'accès distant et les stratégies réseaux, la sécurité des données et la gestion de la surveillance et des mises à jour. Public visé Cette formation s adresse aux professionnels IT, techniciens, administrateurs et ingénieurs systèmes. Objectifs : A l'issue de la formation, les stagiaires seront capables de : Déployer, gérer et maintenir les serveurs Configurer les services fichiers et d'impression Configurer les services réseaux et les accès Configurer l'infrastructure serveur des stratégies réseau Configurer et gérer les domaines Active Directory (AD DS) Configurer et gérer les stratégies de groupe Prérequis : Posséder au moins une année d expérience sur Microsoft Windows Server 2008, Windows Server 2008 ou Windows Server 2012. Avoir une bonne compréhension et de bonnes connaissances sur Active Directory et l infrastructure réseau Savoir installer et configurer un environnement Windows Server 2012 Contenu : Déploiement et maintenance des images serveur Vue d ensemble de WDS Mettre en œuvre le déploiement avec WDS Administrer WDS Configuration et dépannage du DNS Installer le rôle de serveur DNS Configurer le rôle de serveur DNS Configurer les zones DNS Configurer les transferts de zones DNS Gérer et dépanner DNS Maintenance des services de domaines Active Directory Introduction à AD DS Mettre en œuvre les contrôleurs de domaines virtualisés Mettre en œuvre RODC Administrer AD DS Gérer les bases de données AD DS Gestion des comptes d'utilisateurs et de service Automatiser la gestion des comptes utilisateur Configurer les stratégies de mots de passe et des comptes utilisateurs verrouillés Configurer les comptes de services gérés Mise en œuvre de l infrastructure de stratégie de groupe Introduction aux stratégies de groupe Mettre en œuvre et administrer les GPOs Gérer l étendue et le process des stratégies de groupe Dépanner des stratégies de groupe Gestion des bureaux des utilisateurs avec les stratégies de groupe Mettre en œuvre les modèles d'administration Configurer la redirection des dossiers et les scripts Configurer les préférences des stratégies de groupe Gérer les logiciels avec les stratégies de groupe
Configuration et dépannage de l accès distant Configurer l'accès réseau Configurer l'accès VPN Présenter les stratégies réseau Dépanner le routage et l'accès distant Configurer DirectAccess Installation, configuration, et dépannage du rôle de serveur de stratégie réseaux Installer et configurer le rôle Configurer les clients et les serveurs RADIUS Méthodes d authentification NPS Assurer la surveillance et dépanner le serveur Mise en œuvre de la protection d accès réseau Vue d ensemble de la protection d accès réseau Vue d'ensemble des processus de contrainte de mise en conformitéde la protection d'accès réseau (NAP) Configurer NAP Assurer la surveillance et le dépannage NAP Optimisation des services de fichiers Vue d ensemble du gestionnaire de ressources du serveur de fichiers (FSRM) Utiliser FSRM pour contrôler des quotas, le filtrage de fichiers et les rapports de stockage Mettre en œuvre des tâches declassification et de gestion de fichiers Présentation de DFS Configurer les espaces de noms DFS Configurer et dépanner la réplication DFS Configuration du chiffrement et de l audit avancé Chiffrer les fichiers réseaux avec EFS Configurer l'audit avancé Mise en œuvre de la gestion des mises à jour Mettre en œuvre le rôle de serveur WSUS Déployer les mises à jour avec WSUS Assurer la surveillance de Windows Server 2012 Les outils de surveillance Utiliser l'analyseur de performances Surveiller l'observateur d évènements Travaux Pratiques (44.5 % du temps de formation) Utilisation des services de déploiement Windows pour déployer Windows Server 2012 Installation et configuration des services de déploiement Windows Création d images du système d exploitation avec les services de déploiement Windows Configuration d un format de nom personnalisé des ordinateurs Déploiement d images avec les services de déploiement Windows Configuration et résolution des problèmes du système DNS Configuration des enregistrements de ressource DNS Configuration de la redirection conditionnelle DNS Installer et configurer des zones DNS Dépannage du système DNS Gestion d AD DS Installation et configuration d un contrôleur de domaine en lecture seule (RODC) Configuration des instantanés d AD DS Configuration de la Corbeille Active Directory Gestion des comptes d utilisateurs et de service Configuration des paramètres de stratégie de mot de passe et de verrouillage de compte Création et association d un compte de service géré Implémentation d une infrastructure de stratégie de groupe Création et configuration d objets de stratégie de groupe Gestion de l étendue des objets de stratégie de groupe Vérification de l application des objets de stratégie de groupe Gestion des objets de stratégie de groupe Gestion des bureaux des utilisateurs avec la stratégie de groupe Implémentation des paramètres à l aide des préférences de stratégie de groupe Configuration de la redirection de dossiers Configuration de l accès à distance Configurer un serveur de réseau privé virtuel Configuration de clients VPN Configuration de DirectAccess Configuration de l infrastructure DirectAccess Configuration des clients DirectAccess Vérification de la configuration DirectAccess Installation et configuration d un serveur NPS Installation et configuration de NPS pour prendre en charge RADIUS Configuration et test d un client RADIUS
Implémentation de la protection d accès réseau Configuration des composants NAP Configuration de l accès VPN Configuration des paramètres clients pour prendre en charge la protection d accès réseau (NAP) Configuration des quotas et du filtrage des fichiers à l aide de FSRM Configuration des quotas FSRM Configuration du filtrage de fichiers et des rapports de stockage Implémentation de DFS Installation du service de rôle DFS Configuration d un espace de noms DFS Configuration de la réplication DFS Configuration du chiffrement et de l audit avancé Chiffrement et récupération des fichiers Configuration de l audit avancé Implémentation de la gestion des mises à jour Implémentation du rôle serveur WSUS Configuration des paramètres de mise à jour Approbation et déploiement d une mise à jour à l aide de WSUS Surveillance de Windows Server 2012 Mise en place d une base de référence des performances Identification de la source des problèmes de performance Affichage et configuration des journaux d événements centralisés
Configuration avancée des services Microsoft Windows Server 2012 Durée : 5 jours Réf du cours : M22412 Résumé: La formation Microsoft 22412 permet d'acquérir les connaissances et compétences nécessaires pour mettre en œuvre une infrastructure Microsoft Windows Server 2012 dans un environnement existant. Cette formation couvre la configuration avancée et les tâches nécessaires pour déployer, gérer et maintenir une infrastructure Windows Server 2012, telles que la gestion de l identité et la fédération d identité, la répartition de charge, la continuité d activité, la récupération d urgence, la tolérance aux pannes et la gestion des droits. Public visé Cette formation s'adresse aux professionnels IT, techniciens, administrateurs et ingénieurs systèmes. Objectifs : A l'issue de la formation, les stagiaires seront capables de : Mettre en œuvre les services réseaux avancés sous Microsoft Windows Server 2012 Mettre en œuvre les services de fichiers avancés Mettre en œuvre le contrôle d accès dynamique Mettre en œuvre la répartition de charge (NLB) Mettre en œuvre le cluster Mettre en œuvre le cluster avec Hyper-V Mettre en œuvre la récupération d urgence Mettre en œuvre le déploiement distribué d AD DS Mettre en œuvre les sites AD et la réplication Mettre en œuvre les services de certificats (AD CS) Mettre en œuvre la gestion des droits (AD RMS) Mettre en œuvre les services de fédération (AD FS) Prérequis : Savoir administrer un environnement Windows Server 2012 Posséder une bonne expérience de Windows Server 2008, de Windows Server 2008 R2 ou de Windows Server 2012 dans un environnement d entreprise. Etre capable de mettre en œuvre, gérer et configurer Active Directory et l infrastructure réseau Contenu : Mise en œuvre avancée des services réseaux Configurer les fonctionnalités avancées de DHCP Configurer les paramètres avancés de DNS Mettre en œuvre la gestion d adresses IPAM Mise en œuvre des services de fichiers avancés Configurer le stockage iscsi Configurer Branch Cache Optimiser l usage du stockage Mise en œuvre du contrôle d accès dynamique Présenter le contrôle d accès dynamique Planifier la mise en œuvre du contrôle d accès dynamique Mise en œuvre du contrôle d accès dynamique (suite) Implémentation des déploiements de services de domaine Active Directory distribués Vue d'ensemble des déploiements AD DS distribués Déployer un environnement AD DS distribué Configurer les approbations AD DS Mise en œuvre de sites AD et de la réplication Présenter la réplication AD Configurer des sites AD Configurer et surveiller la réplication AD Mise en œuvre de l autorité de certification Présenter une infrastructure à clé publique Déployer des autorités de certification Configurer le contrôle d accès dynamique
Mise en œuvre de l autorité de certification (suite) Déployer et gérer des modèles de certificat Mettre en œuvre la distribution de certificats et la révocation Gérer la récupération de certificats Mise en œuvre d AD RMS Présenter Active Directory Rights Management Services Déployer et gérer une infrastructure AD RMS Configurer la protection de contenus AD RMS Configurer l accès externe à AD RMS Mise en œuvre d AD FS Présenter Active Directory Federation Services Déployer AD FS Mise en œuvre d AD FS (suite) Mettre en œuvre AD FS pour une organisation seule Déployer AD FS pour un scénario de fédération B2B Mise en œuvre de la répartition de charge Présenter la répartition de charge NLB Configurer la répartition de charge réseau NLB Planifierla mise en œuvre de la répartition de charge NLB Mise en œuvre du cluster Présenter le cluster Mettre en œuvre un cluster Configurer des applications et des services à haute disponibilité sur un cluster Assurer la maintenance du cluster Mettre en œuvre un cluster multi-site Mise en œuvre du cluster avec Hyper-V Présenter l intégration d Hyper-V avec le cluster Mettre en œuvre des machines virtuelles Hyper-V sur des Clusters Mettre en œuvre le déplacement d une machine virtuelle Hyper-V Gérer un environnement virtuel Hyper-V en utilisant System Center Virtual Machine Manager Mise en œuvre de la récupération d urgence Présenter la récupération d urgence Mise en œuvre de la sauvegarde Windows Mise en œuvre de la récupération des serveurs et des données Travaux Pratiques (44.2 % du temps de formation) Implémentation des services réseau avancés Configuration des paramètres avancés du protocole DHCP (Dynamic Host Configuration Protocol) Configuration des paramètres DNS avancés Configuration de IPAM Implémentation des services de fichiers avancés Configuration du stockage iscsi Configuration de l'infrastructure de classification des fichiers Implémentation de la fonctionnalité BranchCache Configuration des serveurs du siège social pour la fonctionnalité BranchCache Configuration des serveurs de succursale pour la fonctionnalité BranchCache Configuration des ordinateurs clients pour la fonctionnalité BranchCache Contrôle de la fonctionnalité BranchCache Implémentation du contrôle d'accès dynamique Planification de l'implémentation du contrôle d'accès dynamique Configuration des revendications d'utilisateurs et de périphériques Configuration des définitions des propriétés de ressource Configuration des règles d'accès central et des stratégies d'accès centralisées Validation et mise à jour du contrôle d'accès dynamique Implémentation de nouvelles stratégies de ressource Implémentation des déploiements AD DS distribués Implémenter des domaines enfants dans AD DS Implémenter des approbations de forêt Implémentation des sites et de la réplication AD DS Modification du site par défaut Création de sites et de sous-réseaux supplémentaires Configuration de la réplication AD DS
Déploiement et configuration de la hiérarchie d'autorités de certification Déploiement d'une AC racine autonome Déploiement d'une AC secondaire d'entreprise Déploiement et gestion de certificats Configuration de modèles de certificats Configuration de l'inscription de certificats Configuration de la révocation de certificats Configuration de la récupération de clé Implémentation AD RMS Installation et configuration AD RMS Configuration des modèles AD RMS Implémentation des stratégies d'approbation AD RMS Vérification du déploiement AD RMS Implémentation des services AD FS Configuration des conditions préalables des services AD FS Installation et configuration d'ad FS Configuration d'ad FS pour une seule organisation Configuration d'ad FS pour des partenaires commerciaux fédérés Implémentation du clustering avec basculement Configuration d'un cluster de basculement Déploiement et configuration d'un serveur de fichiers hautement disponibles Validation du déploiement du serveur de fichier hautement disponible Configuration de la mise à jour adaptée aux clusters sur le cluster de basculement Implémentation du clustering avec basculement à l'aide d'hyper-v Configuration des réplicas Hyper-V Configuration d'un cluster avec basculement pour Hyper-V Configuration d'un ordinateur virtuel hautement disponible Implémentation des fonctionnalités de sauvegarde et de restauration de Windows Server Sauvegarde de données sur un serveur Windows Server 2012 Restauration de fichiers à l'aide des fonctionnalités de sauvegarde de Windows Server Implémentation de sauvegarde et de restauration Windows Azure Online Implémentation de l'équilibrage de la charge réseau Implémentation d'un cluster d'équilibrage de la charge réseau Configuration et gestion d'un cluster NLB Validation de la haute disponibilité pour le cluster NLB
Configurer Microsoft Windows 8 Durée : 5 jours Réf du cours : M22687 Résumé Cette formation permet d acquérir les compétences et connaissances nécessaires sur l installation, la mise à jour et les licences Windows 8. Les participants apprendront à gérer le stockage, à optimiser la performance des fichiers systèmes et à gérer l'espace disque disponible en utilisant les quotas. Cette formation décrit comment configurer le réseau pour inclure IPv4, IPv6 pour connecter les réseaux sans fils, et utiliser les fonctionnalités réseaux incluses dans Windows 8 pour dépanner les problèmes réseaux. Elle décrit les mesures préventives et les outils pour protéger les ordinateurs contre les menaces liées à la sécurité Cette formation couvre aussi les fonctionnalités liées à la gestion des fichiers et dossiers, incluant les paramètres des permissions, des compressions de dossiers et de fichiers, la configuration des dossiers partagés, l installation, la gestion des imprimantes, la présentation des fonctionnalités SkyDrive et les procédures pour installer et configurer les applications y compris Store Apps. La formation couvre enfin les fondamentaux du travail avec les machines virtuelles dans un environnement client Hyper-V, les fonctionnalités tels que VPN et DirectAccess. Pendant la formation, les participants utiliseront Windows PowerShell 3.0 et son interface graphique pour configurer et gérer le système. Public visé Cette formation Windows 8 s adresse aux professionnels IT, techniciens supports et administrateurs système. Objectifs Planifier et améliorer l installation de Windows 8 Installer Windows 8 sur les PCs ayant déjà un système d exploitation Configurer les disques, les partitions, les volumes et les drivers des périphériques dans le système Windows 8 Configurer la connectivité réseau Installer, configurer et maintenir les connexions réseaux sans fils Mettre en œuvre les technologies Windows 8 pour sécuriser les connexions réseaux Partager les fichiers et les imprimantes Mettre en œuvre les outils et technologies pouvant aider à sécuriser les bureaux Windows 8 Configurer et contrôler les applications dans Windows 8 Optimiser et maintenir Windows 8 Configurer les paramètres mobiles pour rendre disponible l accès distant Créer et configurer des machines virtuelles dans Hyper-V pour Windows 8 et décrire comment les utiliser pour supporter légalement les applications Déterminer comment récupérer Windows 8 après plusieurs échecs Décrire comment utiliser Windows PowerShell pour gérer Windows 8 Prérequis Les participants doivent avoir les connaissances sur les principes fondamentaux des réseaux, sur TCP/IP, UDP, DNS, sur Active Directory Domain Services, sur la compréhension des PKI, sur Active Directory Certificat Services, sur les fondamentaux de Windows Server 2008 et 2008 R2, sur les clients Windows XP, Vista ou Windows 7 ainsi que le sur le kit WAIK (Windows Automated Installation kit). Contenu Installation et déploiement de Microsoft Windows 8 Présentation de Windows 8 Préparer l installation de Windows 8 Installer Windows 8 Automatiser l installation de Windows 8 Activer Windows 8 Mise à jour et migration vers Microsoft Windows 8 Mettre à jour Windows 8 Migrer vers Windows 8 Migrer les données utilisateurs et les paramètres Gestion des disques et des drivers de périphériques Gérer les disques, les partitions et les volumes Maintenir les disques, les partitions et les volumes Travailler avec les disques durs virtuels Installer et configurer les drivers de périphériques Configuration et dépannage des connexions réseaux Configurer la connectivité réseau IPv4 Configurer la connectivité réseau IPv6 Mettre en œuvre l allocation d adresses IP Mettre en œuvre la résolution des noms Dépanner la connectivité réseau Mise en œuvre des connexions réseau sans fil
Vue d ensemble des réseaux sans fil Mise en œuvre d'un réseau sans fil Mise en œuvre de la sécurité réseau Vue d ensemble des menaces contre la sécurité réseau Configurer le pare-feu Windows Sécuriser le trafic réseau Configurer Windows Defender Configuration des accès fichiers et imprimantes sur les clients Microsoft Windows 8 Gérer les accès fichiers Gérer les dossiers partagés Configurer la compression des fichiers Gérer les imprimantes Vue d ensemble de SkyDrive Sécurisation des bureaux Microsoft Windows 8 Authentification et autorisation dans Windows 8 Mettre en œuvre les stratégies de groupes d objets Sécuriser les données avec EFS et Bitlocker Configurer les contrôles de comptes utilisateurs Configuration des applications Installer et configurer les applications Gérer Apps à partir du magasin Windows Configurer les paramètres Internet Explorer Configurer les restrictions d applications dans l entreprise Optimisation et maintenance du client Microsoft Windows 8 Optimiser la performance de Windows 8 Gérer la fiabilité de Windows 8 Gérer les mises à jour de Windows 8 Configuration des ordinateurs mobiles et de l accès distant Configurer les ordinateurs nomades et les paramètres des périphériques Configurer les accès VPN Configurer l accès distant et l assistance à distance Vue d ensemble de DirectAcess Mise en œuvre e Microsoft Hyper-V Vue d ensemble de hyper-v Créer des machines virtuelles Gérer les disques durs virtuels Gérer les Clichés instantanés Dépannage et récupération de Microsoft Windows 8 Sauvegarder et restaurer les fichiers dans Windows 8 Options de récupération dans Windows 8 Utilisation de Microsoft Windows PowerShell Introduction à Windows PowerShell 3.0 Windows powershell distant Utiliser les Cmdlets Windows PowerShell Travaux Pratiques (43,9 % du temps de formation) Installation de Windows 8 Planification de l'installation de Windows 8 Réalisation d'une nouvelle installation de Windows 8 Exécution d'une installation automatisée de Windows 8 Création et configuration d'un fichier de réponses Utilisation d'un fichier de réponses pour installer Windows 8 Migration vers Windows 8 Sauvegarde des paramètres et données utilisateur importants Restauration des données et paramètres de l'utilisateur vers un ordinateur cible Vérification de migration réussie de données et de paramètres de l'utilisateur Gestion de disques Création de volumes Configuration de quotas Utilisation de disques durs virtuels Configuration des pilotes de périphériques Installation des pilotes de périphériques Gestion des pilotes de périphériques Configuration d'une connexion réseau Activation de la configuration IPv4 automatique Configuration IPv4 manuelle Résolution des problèmes de connectivité réseau Création d'un problème simulé de connectivité réseau Résolution d'un problème de connectivité réseau Planification de l'implémentation des connexions réseau sans fil Planification d'un réseau sans fil Détermination de la cause des problèmes liés au réseau sans fil Configuration des règles de pare-feu de trafic entrant et sortant Création d'une règle de pare-feu de trafic entrant Créer une règle de pare-feu de trafic sortant Configurer des règles IPsec Créer et configurer des règles IPsec
Configuration de la protection basée sur l'hôte contre les virus et les programmes malveillants Configuration de Windows Defender Configuration d'un accès aux fichiers Création d'un dossier partagé pour tous les utilisateurs Création d'un dossier partagé pour le groupe Marketing Configuration d'imprimantes Création et partage d'une imprimante locale Implémentation des objets de stratégie de groupe locale Création d'objets de stratégie de groupe locaux multiple Test de l'application d'objets de stratégie de groupe locaux Sécurisation des données Protection des fichiers avec BitLocker Configuration et test du contrôle de compte d'utilisateur Modification des invites du contrôle de compte d'utilisateur Configuration de la sécurité d'internet Explorer Configuration de Windows Internet Explorer Configuration d'applocker Configuration des règles AppLocker Test des règles AppLocker Optimisation des performances de Windows 8 Création d une base de référence des performances Présentation de la charge de travail supplémentaire Mesure de la réactivité de l'ordinateur sous la charge Maintenance des mises à jour Windows Configuration de Windows Update Configuration d'un mode de gestion de l'alimentation Création et configuration d'un nouveau mode de gestion de l'alimentation Implémentation d'une connexion VPN Création et test d'une connexion VPN Implémentation du Bureau à distance Configuration d'une connexion Bureau à distance Implémentation d'hyper-v Installation du client Hyper-V Création d'un réseau et d'un ordinateur virtuels Récupération de Windows 8 Exploration des options de récupération de Windows 8 Présentation d'un problème simulé Résolution du problème
Anglais Durée : 3 jours Réf du cours : GKANG Objectif Exploiter des documents techniques, utiliser un logiciel et communiquer par mail et au téléphone en anglais dans le cadre de son activité professionnelle d informaticien. Participants Toute personne souhaitant améliorer son niveau d anglais. Prérequis Aucun Contenu Bases grammaticales Les temps Phrases affirmatives, négatives et interrogatives Les modaux Les comparatifs et superlatifs Les pronoms relatifs La subordonnée Les faux amis et pièges à éviter Anglais informatique Vocabulaire technique Discussions autour d articles et reportages récents en rapport avec le thème Anglais professionnel Vocabulaire du travail (avec mises en situation) L entretien en anglais (au sens large : se présenter, présenter une entreprise, intervenir dans une réunion, entretien d embauche ) L anglais au téléphone : prendre un rdv, un message, donner des renseignements Rédiger un mail en anglais : bases et cas pratiques Anglais usuel Discussions autour d articles et reportages Recherches sur Internet (sites des journaux anglais ou américains ) Répondre à un questionnaire en anglais
Introduction au management de projets PMP Durée : 3 jours Réf du cours : GK2868 Résumé La formation Introduction au management de projets PMP s'adresse aux chefs de projet débutants; elle permet d apprendre les techniques de management de projet, d appréhender les différentes phases d un projet et de s assurer de la réussite du projet au travers du cadre de management de projet suivant : démarrage, planification, exécution, surveillance et maîtrise et clôture. Public visé Chef de projet, Team leaders, Chef de produits, Membre d une équipe projet, Coordinateurs de projet Objectifs Comprendre la terminologie du management de projet Identifier le cycle de vie du management de projet Comprendre les domaines de connaissances du management de projet Créer une charte du projet lors du démarrage du projet Définir le contenu du projet, les attentes des parties prenantes, les rôles et les responsabilités des parties prenantes dans le projet Créer une SDP et un échéancier du projet S assurer de l'adhésion de l équipe et des commanditaires Identifier, analyser, quantifier, limiter et gérer les risques Planifier le management du projet pour la gestion de la qualité, des communications, des ressources et des parties prenantes Gérer les changements du projet au travers des processus de surveillance et de maîtrise Clôturer le projet Prérequis Aucun. Contenu Cadre du management de projet Project Management Institute (PMI) Cadre du PMI Cinq groupes de processus Cycles de vie, 9 domaines de connaissances Qu est-ce qu un projet Terminologie du management de projet Démarrage Cinq étapes du démarrage du projet Construire un Business Case Enoncé du contenu Analyser les besoins de parties prenantes Identifier les contraintes, planifier la communication Cadre BOSSCARD Questions au démarrage, Objectifs Charte du projet, Contraintes Hypothèses, Contenu Analyse des parties prenantes Cinq groups de parties prenantes Rôle et responsabilité du projet Processus de signature Gérer les risques, identifier, analyser, quantifier Cycle de vie de la gestion des risques Planifier les réponses aux risques Sources du changement Processus de maitrise et de surveillance Gérer les changements organisationnels Développer la SDP Construire le diagramme du projet Identifier le chemin critique Créer l échéancier, estimer Planning Les sept étapes d une planification réussie Planifier les communications 20
Maîtriser et Clôturer Contrôle du projet Challenges Analyser les activités Attentes Attentes des parties prenantes Environnement du projet Elément de maitrise des attentes Chef de projet et les écarts par rapport aux attentes Style organisationnel Pourquoi les projets échouent? Processus de Clôture administrative Etude de cas Manager des équipes fonctionnelles transverses Gérer les attentes conflictuelles et les impacts organisationnels 21
ITIL Foundation Durée : 3 jours Réf du cours : ILFN Résumé Découvrez comment mettre en œuvre et améliorer vos processus informatiques, les avantages et les défis à relever grâce à la formation ITIL Foundation. Vous maîtriserez ainsi les cinq grands livres d ITIL version 2011 et pourrez ensuite organiser votre département informatique de manière plus efficace et efficiente. Vous apprendrez notamment comment mettre en œuvre les processus ITIL, en vous appuyant sur l expérience de nos formateurs. Cette formation présente une nouvelle approche de la gestion des services informatiques, des processus et des fonctions innovants, et une évolution des processus existants. Public visé Est concerné par cette formation tout professionnel impliqué dans la gestion des services informatiques : les décideurs informatiques, les managers informatiques et métiers, les responsables réseau,les analystes et propriétaires de processus, les analystes métiers, les consultants, les intégrateurs, les responsables d assistance et de support, les fournisseurs de services, les développeurs, les commerciaux. Objectifs Décrire le cycle de vie de la gestion des services à travers les processus clés d'itil Décrire les avantages de la mise en œuvre des processus ITIL Décrire relations et interactions entre les processus ITIL Décrire les facteurs clés de succès pour une mise en œuvre performante des processus ITIL Prérequis De l'expérience et des connaissances d un environnement IT sont recommandées. Contenu 22
Introduction Les concepts d ITIL Les origines d ITIL Pourquoi une version 2011? L ITSM: une expérience pratique L histoire d ITIL Les concepts essentiels Les meilleures pratiques La gestion des services informatiques Le service Le modèle des services Les fonctions, les processus et les rôles Les caractéristiques des processus L IT Gouvernance et le Cycle de Vie des Services Points de contrôle des concepts ITIL L amélioration continue des services Le CSI (Continual Service Improvement) et le cycle de vie des services La gestion à travers le cycle de vie Le modèle de CSI Les principes du CSI Le CSI et le changement organisationnel La propriété Définition des rôles Le modèle RACI Les pilotes La gestion des niveaux de service L amélioration continue Les mesures La gestion des connaissances Le benchmark La gouvernance Le cadre, les modèles et le système qualité Les 7 étapes de l amélioration des processus Les concepts du programme d amélioration continue Les opérations des services Les opérations des services et le cycle de vie des services Les buts, les objectifs des opérations des services Le périmètre des opérations des services La valeur pour le métier Les principes des opérations des services La transition des services La transition des services et le cycle de vie des services Modèle de transition des services Les buts, les objectifs de transition des services Le périmètre de transition des services La valeur pour le métier Les principes de transition des services La conception des services La conception des services et le cycle de vie des services 23
Modèle de conception des services Les buts, les objectifs de conception des services Le périmètre de conception des services La valeur pour le métier Les principes de conception des services La stratégie des services La stratégie des services et le cycle de vie des services Modèle de stratégie des services Les buts, les objectifs de stratégie des services Le périmètre de stratégie des services La valeur pour le métier Les principes de stratégie des services Les solutions ouvertes de gestion des services Les modèles ouverts, les méthodes et les standards Le modèle de fourniture des services Les modèles ouverts de référence pour la gestion des services Révision et examens blancs Passage de l examen ITIL Foundation 24