2011 NUMÉRO 15 SOLUTIONS POUR DYNAMISER VOTRE ACTIVITÉ SOMMAIRE FAITES DÉCOLLER VOTRE STRATÉGIE Profitez de tous les avantages du Cloud computing COMPRENDRE LE CLOUD COMPUTING Des solutions rentables et réactives SOYEZ PLUS AVISÉ Mettez en place une stratégie Cloud pour consolider votre croissance Cloud PILOTEZ VOTRE CLOUD
BIENVENUE! DÉCOUVREZ NOS SOLUTIONS CLOUD COMPUTING «Pour de nombreuses PME, la première étape consiste à consolider la base de données et à préparer leur environnement informatique à fonctionner selon un mode de pensée totalement différent». Si les coûts de votre infrastructure informatique augmentent, que vous souhaitez générer de nouveaux flux de revenus permettant de réduire le coût des ventes et atteindre une clientèle potentielle plus vaste, découvrez nos solutions Cloud computing. Le Cloud computing transforme le mode de gestion de votre infrastructure informatique, vous conférant ainsi une bien meilleure réactivité pour répondre aux évolutions, l adaptabilité nécessaire pour accompagner une croissance rapide, ainsi que la possibilité de proposer des services qui étaient auparavant l apanage des grandes entreprises. En outre, le Cloud est très facile à adopter, ne coûte pas cher et vous pouvez l intégrer rapidement. Aujourd hui, de nombreux Clouds publics et privés dans le monde s appuient sur l infrastructure Oracle. Pour les PME, la première étape consiste à consolider la base de données et à préparer leur environnement informatique à fonctionner selon un mode de pensée totalement différent. Vous pouvez envisager un Cloud public pour certains services, mais cela vaut la peine d examiner de plus près les options de Cloud privé qui vous confèreront une souplesse et une sécurité accrues, en plus d une rentabilité à long terme supérieure. Nous sommes enthousiasmés par les avantages que les solutions de Cloud computing Oracle peuvent vous offrir. Découvrez toutes nos informations à ce sujet dans ce numéro. Nous vous y expliquons comment vous lancer, prendre le contrôle, déterminer votre propre itinéraire et effectuer votre premier décollage. En très peu de temps, vous volerez en toute confiance et vous vous demanderez pourquoi vous n avez pas agi plus tôt. Vous découvrirez comment des chefs d entreprise tels que vous pilotent déjà leur Cloud et constatent les formidables avantages que cette technologie confère. Vous pouvez par ailleurs en savoir plus sur la gamme de solutions qu Oracle propose aux PME prêtes à effectuer leurs premiers pas. Cordialement, Jean-Pierre Binet Directeur commercial, division moyennes entreprises EN SAVOIR PLUS SUR LES SOLUTIONS DE SÉCURITÉ ORACLE NUMÉRO PRÉCÉDENT VALORISER AU MIEUX LE CLOUD COMPUTING DANS CE NUMÉRO PRENEZ LE CONTRÔLE DE VOS DONNÉES PROCHAINEMENT 02
PILOTEZ VOTRE CLOUD COMPRENDRE LE CLOUD COMPUTING QUEL EST LE TYPE DE CLOUD ADAPTÉ À VOS BESOINS? Clouds privés : Clouds exclusivement réservés à votre usage et dont le contrôle, la gestion et l hébergement sont assurés par votre département informatique ou externalisés auprès d un prestataire de service tiers. Clouds publics : ceux-ci fonctionnant selon un mode partagé, vous n êtes donc qu un client parmi de très nombreux autres, et l hébergement et la gestion sont assurés par un prestataire de service tiers. Les ressources partagées peuvent inclure les systèmes de stockage, serveurs informatiques, bases de données, solutions middleware et applications. Le Cloud computing vous offre un accès réseau pratique et à la demande à un pool partagé de ressources informatiques configurables (par exemple, des serveurs, systèmes de stockage, bases de données, solutions middleware) qui peuvent être rapidement fournies avec un minimum d effort de gestion ou d interaction de la part du prestataire de service ou du fournisseur informatique. De ce fait, au lieu par exemple d avoir vos propres serveurs et processus de sauvegarde pour les données et la fourniture des services client, vous pouvez tout faire migrer vers votre «Cloud» en vue d un stockage sécurisé et rentable. Il s agit d une proposition réellement intéressante pour les PME en raison de la main-d œuvre et des coûts matériels économisés, et de l extension très rapide et aisée des services avec un investissement minimal. Le Cloud computing présente par ailleurs un grand avantage environnemental. Grâce à la consolidation de systèmes informatiques disparates et cloisonnés dans un Cloud, vous pouvez non seulement réduire les coûts du matériel et de l espace au sol, mais également ceux d électricité et des systèmes de refroidissement, d où au final un environnement de travail beaucoup plus écologique. Bien évidemment, le secret d une stratégie Cloud réussie réside dans une planification minutieuse, de sorte que vos services Cloud répondent parfaitement à vos besoins et que votre Cloud soit fiable et sécurisé. Éliminez la surcapacité des serveurs au moment des pics de demande Déployez des applications plus rapidement Simplifiez la gestion informatique et réduisez les coûts connexes Améliorez les niveaux de service en termes de disponibilité, rapidité et fiabilité Clouds communautaires : parfaits pour les groupes d organisations associées qui souhaitent utiliser un environnement Cloud computing commun. Par exemple, une communauté peut englober toutes les universités d une région donnée ou l ensemble des fournisseurs d un grand fabricant. VOTRE SOLUTION CLOUD IDÉALE En savoir plus sur la gamme complète de solutions de Cloud computing Oracle. > > oracle.com/cloud Cas d entreprise qui adopte à la fois le Cloud privé et le Cloud public pour une application particulière afin de profiter des avantages des deux. Par exemple, dans un scénario de «Cloudbursting», une entreprise peut exécuter la charge de travail régulière d une application sur un Cloud privé, mais en cas de pic de charge, tel qu en fin de trimestre de l exercice ou pendant les fêtes de fin d année, elle peut déplacer la charge afin d utiliser la capacité de calcul d un Cloud public, puis retourner ces ressources au pool lorsqu elles ne sont plus nécessaires. L avantage de disposer de votre propre Cloud privé est que vous contrôlez mieux votre sécurité (perte de données, confidentialité), conformité (politiques de gestion des données, conservation des données, audit, réglementations régissant l emplacement des données) et la qualité de service (les Clouds privés optimisent les réseaux d une manière que les Clouds publics ne permettent pas). En outre, les applications s exécutant sur des Clouds privés sont plus faciles à intégrer avec d autres applications internes telles que les systèmes de gestion d identité. 03
Architecture PCA avec Oracle GoldenGate Architecture PCA avec Oracle GoldenGate La société Vizada est le leader mondial des services de communication mobiles par satellite (MSS Mobile Satellite Services), c est-à-dire de la fourniture de moyens de communications voix et données par satellite sur des terminaux portables ou mobiles, sur terre, mer ou dans le domaine aéronautique. Les enjeux Dans le cadre de ses infrastructures MSS pour des produits de transmission data par satellite en mode IP, VIZADA, avec le concours de DIGORA a mis en oeuvre un système de réplication synchrone entre deux bases Oracle active-active, l une en France, l autre aux USA. L objectif du projet consistait à dupliquer une partie de l infrastructure de production initialement située en France sur un deuxième site aux USA afin de répondre à deux exigences principales : Rapprocher la production de services des clients américains de VIZADA en hébergeant une partie de l infrastructure dans des sites techniques existants aux USA, répondant ainsi à des besoins de sécurité, de qualité de service et de proximité. cette solution signifiant une répartition de charge en temps réel entre deux systèmes distants opérant sur le même jeu de données. Disposer d un Plan de Reprise d Activité (PRA) sur cette infrastructure critique, et garantir une continuité de service même dans le cas d un événement majeur affectant l un des deux sites. Un site peut en conséquence reprendre toute la charge de façon instantanée, et offrir en permanence une vue complète de l ensemble des données. Architecture Le Datacenter basé sur une infrastructure Oracle 10gR2 en France, est dupliqué sur le site distant aux USA, avec une interconnexion dédiée de type MPLS-VPN entre les deux sites. Le projet a consisté à configurer la réplication bi-directionnelle entre les deux sites au travers du produit Oracle GoldenGate. Bénéfices APPORTS TECHNIQUES Application hautement disponible tolérance à de multiples pannes Répartition de charge possible entre les bases de données grâce à la synchronisation des bases en temps réel En cas de désastre : continuité de service automatique (aucun arrêt de production) sans intervention humaine nécessaire La mise en production d évolutions des applications se fait sans interruption de service APPORTS POUR L UTILISATEUR FINAL Des applications toujours disponibles De meilleurs temps de réponse Aucune perte de données ni erreur au niveau des applications depuis plus d un an (date de mise en production de la solution) «Ce projet ambitieux pour VIZADA a été mené à son terme, dans les temps annoncés, et nous reconnaissons la haute valeur technologique de notre partenaire DIGORA et sa totale implication dans notre projet, et l intérêt du produit Oracle Golden Gate.» Yvan Vogel, Head of Network & VAS Operations, VIZADA. La solution a été complètement intégrée au Cluster Oracle Real Application Cluster (RAC) et à Oracle Data Guard sur les 2 sites. Les applications de Vizada ont été très légèrement modifiées pour les rendre compatibles avec la réplication Oracle GoldenGate. 04
ARCHITECTURE PCA AVEC ORACLE GOLDENGATE A PROPOS D ORACLE GOLDENGATE Oracle GoldenGate est une plateforme logicielle d intégration de données en temps réel très performante. Basée sur un mécanisme de lecture continue des journaux de transactions, elle réplique en temps réel tout ou partie des changements de données d une base vers une autre, en bidirectionnel, en appliquant des transformations si besoin. Cette réplication a un très faible impact sur les systèmes sources. Elle peut s appliquer entre environnements hautement hétérogènes, et physiquement très éloignés les uns des autres permet d assurer une continuité de service 24/7 de systèmes critiques, et la distribution de données en temps réel. A PROPOS DE DIGORA Depuis sa création en 1997, DIGORA, aujourd hui partenaire Oracle Platinum, a développé son expertise et son savoir-faire autour de 4 métiers : Conseil et expertise : S appuyant sur une expertise de haut niveau couplée à une organisation flexible, réactive et proche de ses clients, DIGORA est le partenaire de confiance pour répondre aux besoins les plus critiques. Les interventions de DIGORA vont de l audit de configuration à la mise en oeuvre de solutions, en environnement complexe, sur des systèmes critiques dont le coeur est une base de données (Haute Disponibilité, Plan de Continuité d Activité, Dimensionnement, Optimisation, Mise en production, ). DIGORA intervient également sur l infrastructure sous-jacente aux progiciels intégrés de gestion (ERP), mais aussi sur la partie Middleware avec les outils disponibles dans les produits Oracle Fusion Middleware. DIGORA assiste également ses clients dans leurs projets de portail, de gestion de contenu, d infrastructure SOA, d informatique décisionnelle, ou encore dans leurs projets de développements spécifiques J2EE ou.net. L Infogérance : DIGORA capitalise sur son savoir-faire et son expérience de gestion de systèmes d information critiques pour proposer à ses clients de les accompagner dans la prise en charge et dans l évolution de leurs environnements informatiques : L offre Infogérance OnDemand de DIGORA intègre l externalisation partielle ou totale d un ensemble de services, depuis l assistance et l exploitation en télé-administration jusqu à l hébergement complet des environnements dans un mode Cloud privé. La formation : Pour DIGORA, chaque client est spécifique, et notre expérience nous prouve qu un projet de formation réussi est un projet qui sait prendre en compte la diversité des dimensions métier et culturelle du client en intégrant les contraintes de l organisation : délais, budget, disponibilité sans oublier le style d apprentissage de chacun. La distribution du catalogue de solutions Oracle : Partenaire privilégié de plusieurs éditeurs et constructeurs, DIGORA est revendeur certifié des solutions Oracle (logiciels et matériel optimisé). Parce que les règles de licences sont parfois complexes, nos experts sont là pour vous conseiller. Avec plus de 70 collaborateurs à ce jour, DIGORA bénéficie d une couverture nationale à travers ses différentes implantations (Bordeaux, Lille, Lyon, Paris, Rennes et Toulouse) et son siège situé à Strasbourg. Oracle n est pas responsable des offres, produits ou services proposés par ses partenaires, et rejette toute responsabilité en la matière. DIGORA Olivier Bourgeois Communication / Marketing > > olivier.bourgeois@digora.com > > Tel +33 3 88 10 56 49 > > www.digora.com 05
SOLUTIONS CLOUD ORACLE PILOTEZ VOTRE CLOUD AVEC ORACLE La consolidation de l ensemble de vos données au sein des bases de données Oracle dans un Cloud privé constitue un point d entrée simple et rapide dans cette technologie. Vous bénéficiez très rapidement d une agilité accrue et d une réduction de vos coûts informatiques. Dans le contexte d une stratégie de Cloud computing à long terme, Oracle propose des offres exhaustives s appliquant à l ensemble de la pile technologique : applications, solutions middleware, bases de données, systèmes d exploitation, virtualisation, serveurs, systèmes de stockage et gestion. Cette intégration garantit une transition fluide et à votre rythme vers le Cloud computing. Les services Cloud se répartissent globalement entre trois catégories : Software as a Service (SaaS) : applications fournies en tant que service généralement via un navigateur Web. Il existe plusieurs centaines d offres de service SaaS sur le marché, allant des applications d entreprise horizontales aux applications spécialisées destinées à des secteurs spécifiques. Oracle CRM On Demand en est un exemple. Platform as a Service (PaaS) : plate-forme de développement et de déploiement d applications fournie en tant que service aux développeurs qui l utilisent pour créer, déployer et gérer des applications. Cette plate-forme inclut généralement la base de données, les solutions middleware, les outils de développement et de gestion, ceux-ci étant tous fournis en tant que service via Internet. Infrastructure as a Service (IaaS) : serveurs, systèmes de stockage et équipements réseau fournis en tant que service. Cette infrastructure est souvent virtualisée. Oracle fournit aux prestataires IaaS des produits matériels et logiciels leur permettant de déployer leurs services de Cloud public. VOS PREMIERS PAS POUR PILOTER VOTRE PROPRE CLOUD Commencez par consolider vos bases de données Oracle et non-oracle dans un Cloud. Vous disposerez ainsi d une bonne base sur laquelle bâtir votre stratégie. Baser votre infrastructure informatique sous-jacente sur des standards ouverts simplifiera la consolidation des données. Une solution Cloud computing Oracle vous permet d obtenir une plate-forme logicielle unique et intégrée, basée sur des standards ouverts, dotée de serveurs centralisés, systèmes de stockage, équipements réseau et logiciels connexes, ceux-ci étant tous fournis en tant que service. CONSOLIDEZ D ABORD VOS DONNÉES POUR QUE VOTRE SOLUTION CLOUD SOIT EFFICACE ET RENTABLE > > oracle.com/goto/db11g/fr Les options Oracle Database 11g ont été conçues pour répondre aux besoins en termes de performances, de disponibilité, d entreposage de données (Data Warehousing) et de facilité de gestion. Cette gamme d options, qui fait de l offre Oracle la première solution de base de données au monde, vous permettra de tirer pleinement parti des avantages de votre solution de Cloud. oracle.com/goto/db11g/fr Découvrez Oracle Real Application Clusters (Oracle RAC), disponible avec Oracle Database, Enterprise Edition 11g, qui permet d exécuter une base de données unique au sein d un cluster de serveurs garant d une tolérance aux pannes, de performances et d une évolutivité imbattables, sans la moindre modification de vos applications. oracle.com/goto/rac/fr Oracle Active Data Guard, également disponible avec Oracle Database, Enterprise Edition 11g, renforce la qualité de service en basculant les activités gourmandes en ressources de la base de données de production vers une ou plusieurs bases de données standby synchronisées. Oracle Advanced Security, solution intégrée dans le portefeuille exhaustif de solutions de sécurité de base de données Oracle, vous permet de répondre aux exigences de confidentialité et de mise en conformité. Oracle Advanced Security vous permet de chiffrer de façon fluide toutes vos données d application au sein de la base, ainsi que chaque fois qu elles transitent sur le réseau ou pour des sauvegardes. Oracle Advanced Security est la solution de protection des données complète la plus rentable. oracle.com/goto/db11g/fr 06
PILOTES DE CLOUD EN ACTION! DÉJÀ SUR LE CLOUD La stratégie Oracle consiste à proposer un vaste portefeuille de logiciels, produits matériels et services permettant de prendre en charge les Clouds publics, privés et hybrides, les clients pouvant ainsi choisir l approche adaptée à leurs besoins. Contrairement aux concurrents ayant une approche limitée du Cloud, Oracle fournit les offres de Cloud les plus vastes, complètes et intégrées du secteur. Un Cloud est une solution à la demande et en libre service- vous permettant de surveiller et de gérer vos ressources informatiques en fonction des besoins sans l aide d administrateurs Les ressources informatiques sont partagées entre plusieurs applications et utilisateurs de façon non dédiée, ce qui vous permet de réaliser des économies d échelle, quelle que soit la taille de votre entreprise Vous pouvez rapidement vous adapter aux besoins en constante évolution de votre entreprise Il s agit d un service «à la demande», à savoir que vous payez uniquement pour ce dont vous avez besoin, sans gaspiller de précieuses ressources Non seulement vous économisez sur la maind œuvre, mais également sur le matériel onéreux et ses coûts de gestion Les services informatiques étant fournis sur des réseaux et périphériques standard, vous n êtes donc pas dépendant d un fournisseur Les entreprises ci-après profitent déjà de tous ces avantages : Advanced Innovations Inc. crée des réseaux de chaînes d approvisionnement d envergure mondiale qui conçoivent, créent et fournissent des produits électroniques. À l aide d une solution Cloud Oracle, elle a doublé son chiffre d affaires par rapport à l exercice précédent et a réduit ses coûts informatiques de 75 %. Michael Higgins, Senior Vice President IT, a déployé avec succès Oracle Database, Oracle E-Business Suite, Oracle Fusion Middleware et des Oracle Applications dans un Cloud privé, basé sur l infrastructure Oracle. Il explique : «Nous essayons de nous comporter et d agir comme une grande société, mais nos effectifs sont très limités. Grâce à notre Cloud privé, nous atteignons notre objectif de doubler notre chiffre d affaires et de maintenir nos effectifs stables avec une croissance autour de 5 %. Nos effectifs internes peuvent donc réellement se concentrer sur notre cœur de métier». inet logistics est un éditeur de logiciels international qui fournit un système de gestion du transport (TMS, Transport Management System) intégré, évolutif et souple aux entreprises internationales. Afin de s assurer que son système TMS en Cloud répondait aux normes de sécurité les plus strictes, la société a déployé Oracle Advanced Security et Oracle Database Vault, en chiffrant les données pendant les fenêtres de maintenance sans perturber les utilisateurs. Cela a permis de garantir la protection et la sécurisation des données logistiques confidentielles, outre la réduction de 50 % du temps et des efforts impliqués dans les audits de sécurité. inet a acquis un avantage concurrentiel grâce à des compétences éprouvées dans les solutions de gestion du transport en Cloud. La société allemande Merkl IT GmbH offre une infrastructure informatique Cloud hautement disponible (messagerie électronique, stockage des données, portails) via un produit appelé Virtual Back Office et destiné aux PME. En utilisant un serveur Sun Blade et un environnement de stockage Oracle comme base, la société réduit ses coûts d alimentation électrique et de refroidissement, conserve de l espace au niveau du centre de données et bénéficie ainsi d une infrastructure Cloud computing évolutive, fiable et flexible. ETES-VOUS PRET? De nombreux autres clients Oracle sont devenus leaders de leur secteur et en récoltent les fruits aujourd hui. Lisez leurs témoignages : > > oracle.com/corporate/customers 07
SOUS LE FEU DES PROJECTEURS ORACLE DATABASE APPLIANCE IDÉAL POUR LES PETITES ET MOYENNES ENTREPRISES Nouveau venu dans la gamme de produits système spécialement conçus d Oracle, Oracle Database Appliance est un dispositif simple, fiable et abordable qui permet de gagner du temps et de l argent grâce à la simplification du déploiement, de la maintenance et de la prise en charge de solutions de base de données haute disponibilité. Développée à partir de la base de données la plus utilisée au monde, cette solution est un choix idéal pour tous les clients, en particulier sur le marché intermédiaire. AVANTAGES Profitez de nombreuses fonctions clés, dont : Installation plug-and-go Facilité de déploiement et de gestion Haute disponibilité pour une large gamme de bases de données d applications Matériel entièrement redondant Licences de base de données progressives en fonction de la taille Support d un fournisseur unique En savoir plus : oracle.com/goto/databaseappliance Accédez à des outils et ressources démontrant les avantages des options de Cloud computing Oracle. Demandez votre kit de ressources GRATUIT et découvrez-en plus sur les mises à niveau Oracle Database. Disponibilité permanente des données > > oracle.com/goto/rac/fr AVAILABILITY OPTIONS Middleware de préparation à votre Cloud > > oracle.com/goto/> oracle-middleware/fr MIDDLEWARE Pour en savoir plus, appelez le : 0800 905 805 E-mail : ic-france_ww@oracle.com > > oracle.com/fr/pme CONTACTEZ-NOUS Copyright 2011, Oracle et/ou ses filiales. Tous droits réservés. Oracle et Java sont des marques déposées d Oracle et/ou de ses filiales. Les autores noms cités peuvent être des marques appartenant à leurs propriétaires respectifs. Ce document est uniquement fourni à titre d information et son contenu peut être modifié à tout moment sans notification prèalable. Ce document n est pas garanti sans erreur, il ne fait l objet d une garantie d aucune sorte, pas même exprimée oralement ou induite légalement. Sont également exclues toutes garanties de commercialisation ou d adaptation à un usage particulier. Nous rejetons explicitement toute responsabilité quant au respect du contenu de ce document, et aucune obligation contractuelle ne saurait être formée directement ou indirectement par ce document. Ce document ne peut être reproduit ou transmis sous quelque forme que ce soit ni par quelaue moyen que ce soit, électronique ou mécanique, quel qu`en soit l usage, sans notre accord écrit préalable. Oracle s engage à développer des pratiques et des produits contribuant à protéger l environnement Ce magazine a été imprimé sur du papier recyclé à partir d encres végétales.