page 1/5 Titre professionnel : «Technicien(ne) Supérieur(e) en Réseaux Informatiques et Télécommunications» inscrit au RNCP de niveau III (Bac + 2) (J.O. du 19/02/2013) 24 semaines + 8 semaines de stage (uniquement en formation continue) Unité 1 : Gestion du poste de travail 4 semaines Module 1 : Gestion du poste de travail avec Windows (1 s) Installation et mise à jour de Windows 7 Configuration du matériel et des applications Administration des disques Gestion des utilisateurs et groupes Configuration de l accès aux ressources Gestion du réseau et du pare-feu Windows Configuration de la sécurité pour ordinateurs itinérants Configuration de la surveillance du système Configuration de la sauvegarde/restauration du système et des données Configuration de la sécurité et des stratégies de groupes locales Module 2 : Utilisation d un système Linux (1 s) Caractéristiques générales des systèmes GNU/Linux Syntaxe des commandes Connexion Utiliser l aide Comprendre l arborescence Gérer les fichiers Les expressions régulières Les commandes de recherche L éditeur de texte vim Processus, redirections et pipelines Les permissions élémentaires Archivage et compression Le shell : variables, alias, historique Module 3 : Réseaux : Notions fondamentales (CCNA-1) (2 s) Vivre dans un monde en réseau Communication sur un réseau Fonctionnalités et protocoles des couches applicatives Couche Transport OSI Couche Réseau OSI Adressage du réseau : IPv4 VLSM et CIDR Couche physique OSI Ethernet Planification et câblage des réseaux Configuration et test de votre réseau Passage du CCNA 1 Unité 2 : Administration des systèmes informatiques 7 semaines Module 4 : Administration des systèmes Windows et des services d annuaire (3 s) Planification du déploiement de Windows Server Planification de rôles de serveurs Windows Server Création d un plan de modification de configuration pour Windows Server Gestion de la sécurité de Windows Server
page 2/5 Maintenance des serveurs Windows Server Planification de la Sauvegarde Windows Server Gestion de la restauration de Windows Server Surveillance des serveurs Windows Server Implémentation des services de domaine Active Directory Configuration du service de noms de domaine des services de domaine Active Directory Configuration des objets et approbations Active Directory Configuration des sites Active Directory et de la réplication Création et configuration d une stratégie de groupe Configuration des environnements utilisateur à l aide d une stratégie de groupe Implémentation de la sécurité à l aide d une stratégie de groupe Implémentation d un plan de maintenance des services de domaine Active Directory Résolution des problèmes liés à Active Directory, au système DNS et à la réplication Résolution des problèmes de stratégie de groupe Implémentation d une infrastructure AD DS Mise en place d un domaine Active Directory avec plusieurs contrôleurs de domaine Création de comptes d utilisateur, de groupes Configuration des autorisations d accès aux ressources NTFS Mise en œuvre des stratégies de groupe (GPO) Configuration du service DNS pour les besoins d Active Directory Configuration de la réplication Active Directory Mise en œuvre de la sauvegarde des contrôleurs de domaine et tests de restauration Gestion des maîtres d opération (FSMO) Mise en place des services de bureau à distance Gestion de l environnement utilisateur Mise en œuvre dans un contexte d entreprise d éléments d administration de Windows : Création de comptes d utilisateurs, de groupes Configuration des autorisations d accès aux ressources NTFS Mise en œuvre des stratégies de groupe (GPO) Mise en place d un domaine Active Directory avec plusieurs contrôleurs de domaine Configuration du service DNS pour les besoins d AD Configuration de la réplication AD Sauvegarde des contrôleurs de domaine et restaurations Gestion des maitres d opérations Module 5 : Administration des systèmes Linux (3 s) Installation d un système CentOS Installation d un système Debian Configuration TCP/IP Gestion des paquets sur les systèmes RedHat Gestion des paquets sur les systèmes Debian Gestion des utilisateurs Gestion des disques Gestion avancée des disques : LVM et RAID Gestion des systèmes de fichiers Gestion avancés des fichiers : ACL, Quotas, chiffrement de partition Permissions étendues (SUID, SGID, Sticky bit) Gestion de la mémoire et des ressources système Planification des tâches Sauvegardes et restauration La journalisation Déléguer l administration avec sudo Initiation à PAM Gestion des modules Réseau : agrégation d interfaces et VLAN
page 3/5 Mise en œuvre dans un contexte d entreprise d éléments d administration de Linux : Scripts de démarrage et arrêts du système Création de comptes d utilisateurs, de groupes Configuration des autorisations d accès aux ressources NFS Autorisations de base et avancées Planification des tâches (CRON, ANACRON) Journalisation du système (SYSLOG) Auto montage NFS/CIFS Gestion des disques (LVM, RAID, cryptage) SAN iscsi Module 6 : Téléphonie IP et Virtualisation (1 s) Téléphonie et voix sur IP Introduction aux principes de VoIP (voix sur IP) et de ToIP (téléphonie sur IP et PABX) Configuration d un serveur IPBX Création d un poste client Supervision des flux Virtualisation La virtualisation d infrastructure Les composants d une infrastructure Virtuelle Hyperviseur Infrastructure matérielle Réalisation d une maquette L infrastructure matérielle Dimensionnement des serveurs Les solutions de stockage Unité 3 : Administration des services réseaux 8 semaines Module 7 : Configuration et dépannage d une infrastructure réseau Windows Server (2 s) Installation et configuration des serveurs Configuration et dépannage du système DNS Configuration et gestion du service WINS Configuration et dépannage du protocole DHCP Configuration et dépannage du protocole TCP/IP IPv6 Configuration et dépannage du service de routage et d accès à distance Installation, configuration et dépannage du service de rôle Serveur NPS Configuration de la protection d accès réseau Configuration de la sécurité IPsec Analyse et dépannage de la sécurité IPsec Configuration et gestion du système de fichiers DFS Configuration et gestion des technologies de stockage Configuration de la disponibilité des ressources et du contenu réseau Configuration de la conformité des serveurs en matière de sécurité Mise en œuvre dans un contexte d entreprise des services réseaux sous Windows : Routage, DHCP, DNS, DFS, IIS, WINS, Module 8 : Administration des services réseaux sous Linux (3 s) Le client TCP/IP : rappels Squid : utiliser un service Proxy pour HTTP et FTP NFS: partager les fichiers pour les clients Unix/Linux Samba : partager les fichiers pour les clients Windows AutoFS : monter les systèmes de fichiers à la demande DHCP : attribuer automatiquement des configurations IP DNS: le service de résolution de noms d Internet NIS : centraliser l authentification pour les clients Unix/Linux Samba : centraliser l authentification pour les clients Windows Netfilter : sécuriser le trafic réseau, faire du nat
page 4/5 Apache : mettre en ligne un serveur Web multi-sites Mise en œuvre dans un contexte d entreprise des services réseaux sous Linux : Routage, DHCP, DNS, NIS, NFS, SAMBA, IPTABLES, APACHE Module 9 : Automatisation des tâches d administration : Scripting (1 s) Créer des scripts Les variables dans les scripts Les caractères spéciaux du shell Les commandes internes au shell Les conditions (test, if, case) Les boucles (while, until, for) Les fonctions Commandes additionnelles pour le Scripting Substitution de variables L arithmétique entière Les variables de tableau Scripts de synthèse Module 10 : Commutation et réseaux sans fil (CCNA-3) (1 s) Conception du réseau local Concepts et configuration de base d un commutateur Réseaux locaux virtuels Protocole VTP Protocole STP Routage entre réseaux locaux virtuels Concepts et configuration de base d un réseau sans fil Préparation au CCNA 3 Module 11 : TP Réseau (1 s) Maquettage d une configuration d entreprise incluant les services réseaux d annuaires, web, DNS, NIS, NFS, Samba et WINS, DHCP, en environnements hétérogènes Sun Solaris, Linux et Windows Unité 4 : Exploitation et administration de services transverses 5 semaines Module 12 : Messagerie avec Exchange Server (2 s) Introduction à l installation et la gestion de Microsoft Exchange Server Vue d ensemble d Exchange et d Active Directory Installation d Exchange Server Configuration des rôles serveur de boîtes aux lettres Gestion d objets destinataires Gestion des adresses de messagerie et des listes d adresses Gestion de l accès client Gestion du transport de messagerie Gestion de la disponibilité, des sauvegardes et des récupérations Maintenance du système de messagerie Module 13 : Supervision avec Nagios (1 s) Introduction aux principes de supervision Introduction au fonctionnement d un serveur NAGIOS/Centreon Mise en application d une supervision basique Etude conceptuelle d une supervision distante Mise en application de l étude conceptuelle Module 14 : Sécurisation des réseaux (1 s) Introduction à la sécurité des réseaux Présentation des «Appliance» de sécurité Définition de la maquette du cours
page 5/5 Mise en œuvre du filtrage réseaux Routeur filtrant, Pont filtrant NAT Accès sécurisé aux serveurs Web Configuration du service proxy Journalisation des accès Hébergement des services Services TCP et UDP Services HTTP Accès http sécurisés (HTTPS) Réseaux privés virtuels Réseau VPN site à site Accès VPN client Service d authentification centralisée (RADIUS) Module 15 : Organisation d une DSI, ITIL et gestion de projet (1 s) Organisation type d une DSI Fonctions et métiers Processus de fonctionnement et interface ITIL Origines et principes de l ITIL Concepts fondamentaux Domaines couverts : service support et services fournis Bénéfices de l ITIL ITIL et la DSI Gestion de projet technique Introduction à la gestion de projet Projet et hiérarchie Caractéristiques d un projet informatique Organisation et méthode La norme AFNOR Z67-101 et les autres méthodes Les étapes d un projet informatique Le découpage d un projet en lots Tâches et charges Organigramme des tâches Estimation de la charge Pilotage d un projet Gestion du risque Les tableaux de bord Communication La communication, pourquoi faire? Les outils de communication Communication orale et écrite Méthode SPRI Animation de réunion Projet et conflits Unité 5 : Stage pratique en entreprise 8 semaines (uniquement en formation continue)