Interaction homme-ordinateur Chapitre 2 La mémoire Interaction homme-ordinateur Page 1/II Petre Dimo 2008
Types de mémoire 1) Mémoire sensorielle 2) Mémoire court terme 3) Mémoire long terme Sensations en provenance des organes de sens (vision, audition, haptiques) 1 2 3 Interaction homme-ordinateur Page 2/II Petre Dimo 2008
Mémoire sensorielle 1) Durée : entre 0,5s et 2s 2) Expériences la prouvant : a) Déplacer un doigt devant les yeux : il est perçu comme s'il était présent en même temps à plusieurs endroits b) Reconnaissance de l'endroit d'ou est émis un son : les distances parcourrues par le son pour atteindre les deux oreilles ne sont pas égales. Pour utiliser le décalage entre les perceptions il faut que la mémoire de la sensation persiste le temps nécessaire pour que la transmission se fasse au niveau du cerveau. L'information contenue dans la mémoire sensorielle est transférée dans la mémoire de courte durée par un processus de sélection qui nous permet de nous concentrer sur ce qui nous intéresse à un moment donné. Ce processus peut être volontaire (exemple : une conversation) ou subi (exemple : une blessure inattendue). Les informations qui n'ont pas été sélectionnées sont remplacées et perdues. Interaction homme-ordinateur Page 3/II Petre Dimo 2008
Mémoire court terme 1) C'est la mémoire «de travail». Elle contient les informations nécessaires à la réalisations des opérations courantes sur des périodes courtes (quelques secondes) 2) La capacité de cette mémoire est limitée : entre 3 et 7 «items» peuvent être mémorisés simultanément, mais cela est variable avec les individus et la nature des items. 3) Le temps d'accès de cette mémoire est relativement court : autour de 70ms Les propriétés de la mémoire courte sont déterminantes pour la compréhension des textes, la mémorisation des codes, l'émission correcte d'ordres complexes. On utilise instinctivement des regroupemnets lorsque le nombre d'items est trop grand. Expériences : - analyses de textes - mémorisation de numéros de téléphones - rédaction d'une commande UNIX avec paramètres Interaction homme-ordinateur Page 4/II Petre Dimo 2008
Mémoire long terme (1) C'est la mémoire des évènements, des gestes appris, des sens des mots ; la persistance des informations peut être comprise entre quelques heures, jours, années ou pour la vie entière. Elle est de deux types : Déclarative : correspond aux informations qui peuvent être exprimées en mots Episodique Sémantique Procédurale : correspond aux informations qui nous permettent de réaliser certaines actions apprises, comme nager, monter les marches, enfiler des chaussettes... Capacité : apparemment sans limites Temps d'accès : de l'ordre d'une fraction de seconde Durée : longue, parfois jamais L'information arrive dans la mémoire long terme depuis la mémoire de travail grâce à la répétition, mais pas seulement. Exemple : un choc psychologique peut entrainer la mémorisation permanente de faits ou de gestes. Interaction homme-ordinateur Page 5/II Petre Dimo 2008
Mémoire long terme (2) Représentation des informations mémorisées Modèle sémantique Modèle procédural Modèle à trame (frames) Interaction homme-ordinateur Page 6/II Petre Dimo 2008
Modèle sémantique Le réseau sémantique est un graphe dans lequel les noeuds sont des concepts et les arcs orientés représentent les liens entre les concepts. Ces réseaux sont utiles pour décrire nos connaissances sur un domaine ou un sujet. Exemple réduit : UC E/S possède possède mémoire possède ordinateur Ap. electron. Chaine Hifi. Fonctionne avec du courant Traite les informations µ-ordinateur Grd. syst. desktop portable Interaction homme-ordinateur Page 7/II Petre Dimo 2008
Modèle procédural Le modèle procédural est utilisable pour représenter notre connaissance des situations dans lesquelles on est amené à prendre des décisions. Il décrit comment on doit agîr dans ces situations. On se sert de règles de productions, du type SI / ALORS enregistrées également dans la mémoire long terme Exemple : SI le chien boite, ALORS il faut examiner la patte qu'il maintient en l'air. Interaction homme-ordinateur Page 8/II Petre Dimo 2008
Modèle à trame (frames) Sert à la représentation des objets ou évènements complexes, qui sont décrits par plusieurs composants ou/et activités. Ces types de modèles viennent en complément des modèles sémantiques et procéduraux qu'il complètent dans l 'élaboration de modèles structurés et hiérarchisés de la connaissance. Le modèle à trame est construit à partir de cases qui doivent être remplies avec des informations fixes, variables et par défaut. Exemple : Le chien Infos. par défaut genre : mamifère manifestation : aboiement comportement : domestique Infos fixes # membres : 4 pattes Infos variables couleur : taille : Interaction homme-ordinateur Page 9/II Petre Dimo 2008
Mécanismes associés à la mémoire Acquisition et apprentissage des informations Le rôle du sens Durée de apprentissage Répétition de l'inforamation Perte des informations (oubli) Dégradation : le rôle du sens Interférences rétroactive Recherches et restitution des informations Rappel : suite à un effort intellectuel, l'information est retrouvée en mémoire Reconnaissance : suite à la présentation d'une information, on «reconnait» qu'elle a déjà été «vue» («entendue», «ressentie») Interaction homme-ordinateur Page 10/II Petre Dimo 2008