Les métiers des Systèmes d Information dans les grandes entreprises SOMMAIRE Préambule... 1 Organisation de la nomenclature des métiers des systèmes d information du CIGREF... 4 Principaux changements par rapport à la nomenclature CIGREF publiée en 2009... 5 Origine du projet référentiel de compétence ou e-cf (e-competence Framework)... 5 Description du e-competence Framework... 7 Les enjeux du e-competence Framework... 8 L intégration du e-competence Framework dans la nomenclature du CIGREF... 9 ORGANISATION ET GESTION DES EVOLUTIONS DU SYSTEME D INFORMATION... 11 1.1 Consultant en systèmes d information... 13 1.2 Urbaniste des systèmes d information... 17 1.3 Responsable du système d information «métier»... 21 1.4 Gestionnaire d applications... 27 1.5 Chargé d affaires interne... 31 2. MANAGEMENT DE PROJETS... 35 2.1 Directeur de projets... 37 2.2 Chef de projet maitrise d ouvrage... 43 2.3 Chef de projet maitrise d œuvre... 49 3. CYCLE DE VIE DES APPLICATIONS... 57 3.1 Responsable des systèmes applicatifs... 59 3.2 Concepteur - développeur... 63 3.3 Testeur... 67 3.4 Intégrateur d applications... 71 3.5 Paramétreur de logiciels... 75 4. MISE A DISPOSITION ET MAINTENANCE EN CONDITION OPERATIONNELLE DES INFRASTRUCTURES... 79 4.1 Technicien d exploitation... 81 4.2 Technicien poste de travail... 83 4.3 Technicien réseaux-télécoms... 87 4.4 Administrateur d outils / de systèmes / de réseaux - télécoms... 91 4.5 Administrateur de bases de données... 95 4.6 Intégrateur d exploitation... 99 4.7 Pilote d exploitation... 103 4.8 Expert systèmes d exploitation... 105 4.9 Expert réseaux - télécoms... 109 4.10 Architecte techniue... 113 Nomenclature RH - 2011
Les métiers des Systèmes d Information dans les grandes entreprises 5. SUPPORT ET ASSISTANCE AUX UTILISATEURS... 117 5.1 Assistant fonctionnel... 119 5.2 Technicien support utilisateurs... 123 6. SUPPORT METHODE, QUALITE ET SECURITE... 125 6.1 Expert méthode et outils / ualité / sécurité... 127 6.2 Manager de contrats... 133 6.3 Responsable sécurité des systèmes d information - RSSI... 137 7. MANAGEMENT OPERATIONNEL... 141 7.1 Directeur des systèmes d information... 143 7.2 Responsable d entité... 147 7.3 Responsable télécoms... 151 7.4 Responsable d exploitation... 157 7.5 Responsable d études... 161 Annexe 1 : récapitulatif du croisement métiers/compétences... 165 Annexe 2 : le référentiel de compétences européen... 169 FIGURES Figure 1 : Traduction des besoins de l'entreprise dans le e-cf... 8 Nomenclature RH - 2011
Les métiers des Systèmes d information dans les grandes entreprises A1 A2 A3 A4 A5 A6 A7 A8 B1 B2 B3 B4 B5. C1 C2 C3 C4 D1 D2 D3 D4 D5 D6 D7 D8 D9 D10. E1 E2 E3 E4 E5 E6 E7 E8 E9 Compétences e-cf Informatiue et alignement stratégiue métier Gestion des niveaux de service Développement du plan d activités Planification des produits ou des projets Conception de l architecture Conception des applications Veille technologiue Développement durable Conception et développement Intégration des systèmes Tests Déploiement de la solution Production de la documentation Support utilisateur Support des changements Livraison des services Gestion des problèmes Développement de la stratégie pour la sécurité de l information Développement de la stratégie pour la ualité informatiue Prestation de services de formation Achats Développement des propositions Gestion des canaux de vente Gestion des ventes Gestion des contrats Développement du personnel Gestion de l information et de la connaissance Développement prévisionnel Gestion de projets et du portefeuille de projets Gestion des Risues Gestion des relations client-fournisseur Amélioration des processus Management de la ualité informatiue Gestion des changements métier Gestion de la sécurité de l information Gouvernance informatiue 1.1 1.2 1.3 Métiers CIGREF CONSULTANT EN SYSTEMES D INFORMATION URBANISTE DES SYSTEMES D INFORMATION RESPONSABLE DU SYSTEME D INFORMATION «METIER» Niveaux affectés 4 3 1 3 3 4 3 4 4 4 3 4 3 4 4 3 4 4 3 4 3 4 5 4 2 4 3 2 4 5 1.4 GESTIONNAIRE D APPLICATIONS 3 3 3 3 2 4 1.5 CHARGE D AFFAIRES INTERNES 3 4 5 4 3 4 2,1 DIRECTEUR DE PROJET 4 3 4 4 2 4 3 5 3 4 2 4 4 2,2 CHEF DE PROJET MAITRISE D OUVRAGE 3 4 1 3 2 3 2 2 4 3 3 4 2 3 2 3 2 2,3 CHEF DE PROJET MAITRISE D ŒUVRE 3 4 3 3 3 3 3-4 2 3 2 3 4 2-3 2 3 3 4 2 3 2 3 2 3.1 RESPONSABLE DES SYSTEMES APPLICATIFS 3 3 2 3 3 2 2 1 3 3 3 3 3.2 CONCEPTEUR - DEVELOPPEUR 1 3 2-4 2 2 2 2 3.3 TESTEUR 2 3 2 2 3 3.4 INTEGRATEUR D APPLICATIONS 3 1/ 3 4 2 1 2 3.5 PARAMETREUR DE PROGICIELS 1 2-4 2 2 2 2 4.1 TECHNICIEN D EXPLOITATION 2 1 1 2 2 4.2 TECHNICIEN POSTE DE TRAVAIL 3 2 1 1 1 2 2 1 2 2 4.3 TECHNICIEN RESEAUX - TELECOMS 2 1 1 1 2 2 2 2 2 166 Nomenclature RH - 2011
Les métiers des Systèmes d information dans les grandes entreprises A1 A2 A3 A4 A5 A6 A7 A8 B1 B2 B3 B4 B5. C1 C2 C3 C4 D1 D2 D3 D4 D5 D6 D7 D8 D9 D10. E1 E2 E3 E4 E5 E6 E7 E8 E9 Compétences e-cf Informatiue et alignement stratégiue métier Gestion des niveaux de service Développement du plan d activités Planification des produits ou des projets Conception de l architecture Conception des applications Veille technologiue Développement durable Conception et développement Intégration des systèmes Tests Déploiement de la solution Production de la documentation Support utilisateur Support des changements Livraison des services Gestion des problèmes Développement de la stratégie pour la sécurité de l information Développement de la stratégie pour la ualité informatiue Prestation de services de formation Achats Développement des propositions Gestion des canaux de vente Gestion des ventes Gestion des contrats Développement du personnel Gestion de l information et de la connaissance Développement prévisionnel Gestion de projets et du portefeuille de projets Gestion des Risues Gestion des relations client-fournisseur Amélioration des processus Management de la ualité informatiue Gestion des changements métier Gestion de la sécurité de l information Gouvernance informatiue 4.4 4.5 ADMINISTRATEUR D OUTILS / DE SYSTEMES / DE RESEAUX - TELECOMS ADMINISTRATEUR DE BASES DE DONNEES 3 2 2 2 2 2-3 2 2 3 2 2 2 2 2 2 2 3 2 2 3 3 4.6 INTEGRATEUR D EXPLOITATION 4 2 2 2 2 3 2 2 4,7 PILOTE D EXPLOITATION 1 1 2 4,8 EXPERT SYSTEMES D EXPLOITATION 4 1 4 3 2 3 3 2 3 2 2 4,9 EXPERT RESEAUX - TELECOMS 4 1 4 3 2 3 3 2 3 2 2 4,10 ARCHITECTE TECHNIQUE 4 5 3 4 3 3 3 3 4 3 3 5.1 ASSISTANT FONCTIONNEL 1 2 2 2 2 3 5.2 TECHNICIEN SUPPORT UTILISATEURS 2 1 6.1 EXPERT METHODE ET OUTILS / QUALITE / SECURITE 4 3 3 4 4 3 2 5 3 2 3-4 2-4 2-4 6.2 MANAGER DE CONTRATS 3 2 4 3 4 6.3 7.1 7.2 7.3 RESPONSABLE SECURITE DES SYSTEMES D INFORMATION - RSSI DIRECTEUR DES SYSTEMES D INFORMATION RESPONSABLE D ENTITE INFORMATIQUE RESPONSABLE RESEAUX ET TELECOMS 4 5 4 4 3 4 4 4 5 4 5 4 4 3 4 5 3 5 3 4 3 3 3 4 3 4 3 4 3 5 3 3 3 3 3 3 2 3 4 3 4 7.4 RESPONSABLE D EXPLOITATION 3 3 3 3 3 3 2 3 4 3 4 7.5 RESPONSABLE DES ETUDES 4 4 4 3 3 3 3 3 3 2 3 4 3 4 167 Nomenclature RH - 2011
H1206 - Management et ingénierie études, recherche et développement industriel Appellations Acousticien / Acousticienne en études, recherche et développement Directeur / Directrice des études et du développement en industrie Aérodynamicien / Aérodynamicienne en études, recherche et développement Directeur / Directrice techniue en études-recherche-développement en industrie Architecte produit industriel Ergonome en industrie Architecte spatial / spatiale en études, recherche et développement Expérimentateur / Expérimentatrice d'essais en industrie Assistant / Assistante de recherche cliniue en industrie Expert / Experte technologie en industrie Assistant / Assistante techniue d'ingénieur / d'ingénieure en études, recherche et développement en industrie Attaché / Attachée de recherche cliniue en industrie Galéniste en industrie Ingénieur / Ingénieure agronome en études, recherche et développement Attaché / Attachée de recherche cliniue pharmaceutiue en industrie Ingénieur / Ingénieure architecture navale Bioinformaticien / Bioinformaticienne en études, recherche et développement Ingénieur / Ingénieure biochimiste en industrie Chargé / Chargée d'études analytiues en industrie Ingénieur / Ingénieure biologiste en industrie Chargé / Chargée d'études cliniues en industrie Ingénieur / Ingénieure brevet en industrie Chargé / Chargée d'études galéniues en industrie Ingénieur / Ingénieure chimiste en industrie Chargé / Chargée d'études pharmaceutiues en industrie Ingénieur / Ingénieure d'application en industrie Chargé / Chargée d'études projets industriels Ingénieur / Ingénieure de bureau d'études en industrie Chef de produit études, recherche et développement Ingénieur / Ingénieure de conception et développement en industrie Chef de programme d'essais en études et développement en industrie Ingénieur / Ingénieure de développement de produits en industrie Chef de projet études industrielles Ingénieur / Ingénieure de piste en industrie Chef de projet recherche et développement éco-conception en industrie Ingénieur / Ingénieure de recherche procédés en industrie Chef de projet recherche et développement en industrie Ingénieur / Ingénieure de recherche produits en industrie Développeur / Développeuse matériaux et procédés en industrie Ingénieur / Ingénieure de verrerie Directeur / Directrice de bureau d'études en industrie Ingénieur / Ingénieure des mesures et tests en industrie Directeur / Directrice de recherche-développement en industrie Ingénieur / Ingénieure d'essais en études et développement en industrie Directeur / Directrice des études en industrie Ingénieur / Ingénieure d'essais en études, recherche et développement Fiche ROME H1206 1/7
Appellations Ingénieur / Ingénieure d'études en industrie Ingénieur / Ingénieure en nanotechnologie en industrie Ingénieur / Ingénieure d'études-développement Ingénieur / Ingénieure en procédés, études et développement Ingénieur / Ingénieure d'études-recherche-développement en industrie Ingénieur / Ingénieure en propriété industrielle Ingénieur / Ingénieure développements en industrie Ingénieur / Ingénieure en recherche analytiue en industrie Ingénieur / Ingénieure d'exploitation des moyens en industrie Ingénieur / Ingénieure en structures aéronautiues en industrie Ingénieur / Ingénieure en aéronautiue en industrie Ingénieur / Ingénieure en systèmes électriues en industrie Ingénieur / Ingénieure en aérospatiale en industrie Ingénieur / Ingénieure en thermodynamiue en industrie Ingénieur / Ingénieure en armement en industrie Ingénieur / Ingénieure en veille technologiue en industrie Ingénieur / Ingénieure en automatismes en industrie Ingénieur / Ingénieure ERD en éco-conception procédés Ingénieur / Ingénieure en automobile en industrie Ingénieur / Ingénieure ERD en éco-conception produits Ingénieur / Ingénieure en avioniue en industrie Ingénieur / Ingénieure études de moyens en industrie Ingénieur / Ingénieure en biopuce en industrie Ingénieur / Ingénieure études et procédés industriels Ingénieur / Ingénieure en biotechnologie en industrie Ingénieur / Ingénieure fiabilité en industrie Ingénieur / Ingénieure en chimie en industrie Ingénieur / Ingénieure formulation en industrie Ingénieur / Ingénieure en composants électroniues en industrie Ingénieur / Ingénieure frigoriste en industrie Ingénieur / Ingénieure en cristallographie en industrie Ingénieur / Ingénieure génie chimiue en industrie Ingénieur / Ingénieure en électroniue grand public en industrie Ingénieur / Ingénieure hydrobiologiste en industrie Ingénieur / Ingénieure en électroniue médicale en industrie Ingénieur / Ingénieure hydrochimiste en industrie Ingénieur / Ingénieure en électroniue professionnelle en industrie Ingénieur / Ingénieure instrumentation en industrie Ingénieur / Ingénieure en génie chimiue en industrie Ingénieur / Ingénieure métallurgiste en industrie Ingénieur / Ingénieure en innovations technologiues Ingénieur / Ingénieure métrologie Ingénieur / Ingénieure en matériaux en industrie Ingénieur / Ingénieure militaire en recherche et développement Ingénieur / Ingénieure en microbiologie en industrie Ingénieur / Ingénieure motoriste en industrie Ingénieur / Ingénieure en micro-électroniue en industrie Ingénieur / Ingénieure normalisation en études, recherche et développement Fiche ROME H1206 2/7
Appellations Ingénieur / Ingénieure plasturgiste en industrie Ingénieur thermicien / Ingénieure thermicienne en industrie Ingénieur / Ingénieure recherche développement énergies renouvelables en industrie Intégrateur / Intégratrice en industrie Ingénieur / Ingénieure recherche développement packaging Moniteur / Monitrice d'études cliniues en industrie Ingénieur / Ingénieure robotiue en industrie Officier / Officière de marue de l'industrie Ingénieur / Ingénieure spécification en industrie Pharmacologue de l'industrie Ingénieur / Ingénieure systèmes et simulations en industrie Physicien médical / Physicienne médicale ERD en industrie Ingénieur / Ingénieure systèmes industriels Responsable de bureau d'études en industrie Ingénieur / Ingénieure techniue d'études en industrie Responsable de projet industriel Ingénieur / Ingénieure textile en industrie Responsable de projet recherche et développement Ingénieur / Ingénieure validation systèmes en industrie Responsable d'études cliniues en industrie Ingénieur biomédical / Ingénieure biomédicale en industrie Responsable d'études et essais en industrie Ingénieur calculateur / Ingénieure calculatrice en industrie Responsable d'études industrielles Ingénieur chargé / Ingénieure chargée d'études industrielles Responsable du développement pharmaceutiue en industrie Ingénieur électricien / Ingénieure électricienne en industrie Responsable recherche-développement en industrie Ingénieur électronicien / Ingénieure électronicienne en industrie Rudologue en industrie Ingénieur mécanicien / Ingénieure mécanicienne en industrie Thermicien / Thermicienne de l'industrie Ingénieur mécatronicien / Ingénieure mécatronicienne en industrie Toxicologue de l'industrie Ingénieur papetier / Ingénieure papetière en industrie Vétérinaire de l'industrie Ingénieur physicien / Ingénieure physicienne en industrie Définition Conçoit et finalise de nouveaux produits ou de nouvelles technologies. Fait évoluer ceux déjà existants, dans un objectif de développement commercial et d'innovation en milieu industriel. Définit des moyens, méthodes et techniues de valorisation et de mise en oeuvre des résultats de recherche. Peut superviser et coordonner un projet, une éuipe, un service ou un département. Fiche ROME H1206 3/7
Accès à l'emploi métier Cet emploi/métier est accessible avec un Master (Master Professionnel, diplôme d'ingénieur,...) dans un secteur techniue (mécaniue, électroniue,...) ou scientifiue (physiue, chimie,...). Il est également accessible à partir d'un diplôme de niveau Bac+2 (BTS, DUT) dans les mêmes secteurs, complété par une expérience professionnelle. La pratiue de l'anglais est exigée. Conditions d'exercice de l'activité L'activité de cet emploi/métier s'exerce au sein d'entreprises industrielles, de bureaux d'études et d'ingénierie, d'organismes de Recherche & Développement en relation avec différents services et intervenants (production, méthodes, ualité, marketing, commercial, clients, fournisseurs, prestataires de services,...). Elle varie selon le secteur d'activité (aéronautiue, chimie, électroniue,...), le mode d'organisation et le type produits développés. L'activité peut s'effectuer en salle blanche, en zone à atmosphère contrôlée. Le port d'euipements de Protection Individuelle -EPI- et de protection stériles (charlotte, chaussons,...) peut être exigé selon la nature des études et des recherches. Compétences de base Définir la faisabilité et la rentabilité d'un projet Normes environnementales Elaborer des propositions techniues Eco-conception Définir les méthodes, les moyens d'études et de conception et leur mise en oeuvre Analyse du Cycle de Vie - ACV des produits Normes ualité Identifier les contraintes d'un projet Biochimie Déterminer des axes d'évolution technologiues Electricité Elaborer des solutions techniues et financières Mécaniue Réaliser des tests et essais, analyser les résultats et déterminer les mises au point du produit, du procédé Techniues de laboratoire Actualiser des dossiers techniues de définition du projet Audit interne Concevoir un dossier techniue de définition du projet Analyse statistiue Apporter une assistance techniue Analyse des risues Méthodes et outils de résolution de problèmes Traiter l'information (collecter, classer et mettre à jour) Progiciels de Gestion Intégrée (PGI) / Enterprise Resource Planning (ERP) Technologie de Groupe Assistée par Ordinateur (TGAO) Logiciels de Conception de Fabrication Assistée par Ordinateur (CFAO) Conception et Dessin Assistés par Ordinateur (CAO/DAO) Logiciels de gestion documentaire Outils bureautiues Fiche ROME H1206 4/7
Compétences spécifiues Intervenir en recherche Intervenir en études, ingénierie Intervenir en développement Intervenir en essai, validation Marché des énergies Energie renouvelable Energie solaire thermiue Energie solaire photovoltaïue Energie éolienne Concevoir des modèles théoriues (calcul, simulation, modélisation) Langages de programmation informatiue Logiciels de modélisation et simulation Concevoir des modes opératoires, des procédés de fabrication ou d'industrialisation Elaborer un dossier de certification Droit de la propriété intellectuelle Réaliser une étude de brevetabilité Elaborer un dossier d'homologation Réaliser des supports techniues Chiffrage/calcul de coût Coordonner des partenariats de recherche et de développement Techniues de benchmarking Développer des partenariats de recherche et de développement Sélectionner des fournisseurs, sous-traitants, prestataires Techniues commerciales Négocier un contrat Contrôler la réalisation d'une prestation Suivre la réalisation d'une prestation techniue Piloter un projet Gestion de projet Coordonner un programme de recherche et développement Définir un programme de recherche et développement Diriger un service, une structure Coordonner l'activité d'une éuipe Management Gestion budgétaire Fiche ROME H1206 5/7
Environnements de travail Structures Secteurs Conditions Bureau d'études et d'ingénierie Aéronautiue, spatial Entreprise industrielle Alimentaire Entreprise publiue/établissement public Armée Etablissement/organisme de recherche Armement Société de services Automobile Bois, ameublement Chimie Chimie fine Construction navale Eco-industrie Electricité Electroménager Electroniue Energie, nucléaire, fluide Ferroviaire Habillement, cuir, textile Industrie cosmétiue Industrie du papier, carton Information et communication Machinisme Mécaniue, travail des métaux Métallurgie, sidérurgie Nautisme Optiue, optroniue Parachimie Pétrochimie Plasturgie, caoutchouc, composites Sport et loisirs Transport/logistiue Verre, matériaux de construction Fiche ROME H1206 6/7
Mobilité professionnelle Emplois / Métiers proches Fiche ROME H1206 - Management et ingénierie études, recherche et développement industriel H1206 - Management et ingénierie études, recherche et développement industriel H1206 - Management et ingénierie études, recherche et développement industriel Emplois / Métiers envisageables si évolution Fiche ROME H1206 - Management et ingénierie études, recherche et développement industriel H1206 - Management et ingénierie études, recherche et développement industriel H1206 - Management et ingénierie études, recherche et développement industriel H1206 - Management et ingénierie études, recherche et développement industriel H1206 - Management et ingénierie études, recherche et développement industriel H1206 - Management et ingénierie études, recherche et développement industriel H1206 - Management et ingénierie études, recherche et développement industriel H1206 - Management et ingénierie études, recherche et développement industriel H1206 - Management et ingénierie études, recherche et développement industriel H1206 - Management et ingénierie études, recherche et développement industriel H1206 - Management et ingénierie études, recherche et développement industriel Fiches ROME proches H1402 - Management et ingénierie méthodes et industrialisation H1501 - Direction de laboratoire d'analyse industrielle K2402 - Recherche en sciences de l'univers, de la matière et du vivant Fiches ROME envisageables si évolution H1101 - Assistance et support techniue client H1102 - Management et ingénierie d'affaires H1302 - Management et ingénierie Hygiène Sécurité Environnement -HSE- industriels H1303 - Intervention techniue en Hygiène Sécurité Environnement -HSE- industriel H1502 - Management et ingénierie ualité industrielle H2502 - Management et ingénierie de production I1102 - Management et ingénierie de maintenance industrielle K2108 - Enseignement supérieur M1301 - Direction de grande entreprise ou d'établissement public M1302 - Direction de petite ou moyenne entreprise M1402 - Conseil en organisation et management d'entreprise Fiche ROME H1206 7/7
Attaché / Attachée temporaire d'enseignement et de recherche -ATER Appellations K2108 - Enseignement supérieur Maître / Maîtresse de langues dans l'enseignement supérieur Chargé / Chargée de cours Moniteur / Monitrice d'initiation à l'enseignement supérieur Chargé / Chargée d'enseignement Professeur / Professeure de l'enseignement supérieur Chargé / Chargée d'enseignement du supérieur Professeur / Professeure des universités Chef de département de l'enseignement supérieur Responsable filière enseignement supérieur Enseignant-chercheur / Enseignante-chercheuse Responsable matière enseignement supérieur Lecteur / Lectrice de langues dans l'enseignement supérieur Responsable programme enseignement supérieur Maître / Maîtresse de conférences Définition Enseigne et transmet des connaissances à des étudiants selon les avancées de la recherche et les programmes d'enseignement nationaux. Peut réaliser des travaux de recherche fondamentale et appliuée. Peut coordonner une éuipe pédagogiue ou de recherche et diriger une structure ou une unité de recherche. Accès à l'emploi métier Cet emploi/métier est accessible avec un Master recherche, un Doctorat ou une Agrégation (Maître de conférences) selon la fonction. Pour accéder aux fonctions de moniteur d'initiation à l'enseignement supérieur, il faut être chercheur inscrit en thèse, intégré dans un laboratoire ou une éuipe de recherche et bénéficier d'une allocation de recherche attribuée par le ministère de l'education Nationale ou d'un régime comparable d'aide à la préparation du doctorat. Pour être attaché temporaire d'enseignement et de recherche -ATER-, il faut préparer une thèse ou se présenter aux concours de recrutement de l'enseignement supérieur. Pour être professeur des universités, une expérience professionnelle de plusieurs années en tant ue maître de conférences, une habilitation et une ualification à diriger des recherches délivrées par le conseil national des universités sont obligatoires. Conditions d'exercice de l'activité L'activité de cet emploi/métier s'exerce au sein d'établissements universitaires, d'établissements d'enseignement supérieur, de grandes écoles,... en contact avec différents intervenants (institutionnels, financeurs publics, privés, personnel éducatif, administratif,...). Elle varie selon le type de structure (grande école, université,...) et le type d'enseignement. Fiche ROME K2108 1/6
Compétences de base Concevoir et préparer les cours, les travaux dirigés ou pratiues (définition, contenu, objectifs, format pédagogiue, bibliographie,...) Encadrer, animer les cours, les travaux dirigés ou pratiues et enseigner les connaissances, les techniues aux étudiants Evaluer les connaissances des étudiants et effectuer la correction de devoirs, examens, partiels Techniues pédagogiues Ingénierie pédagogiue Ingénierie de la formation Programme de l'education Nationale Diriger les travaux de recherche (thèse, mémoire d'études,...) des étudiants Outils bureautiues Conseiller et apporter un appui techniue aux étudiants, enseignants dans leur orientation, recherche de stage, projet Informer des étudiants et des professeurs sur les projets d'enseignement/pédagogiues Traiter l'information (collecter, classer et mettre à jour) Droit de la formation Droit de la propriété intellectuelle Gestion de projet Réglementation des diplômes et certifications Compétences spécifiues Enseigner une discipline à un groupe de personnes Biologie Anthropologie Archéologie Sciences médicales Sciences de l'univers Ethnologie Environnement / nature Architecture Sciences de la vie et de la terre Arts appliués Arts plastiues Science des matériaux Chimie Marketing / Mercatiue Sciences de l'information et de la communication Techniues commerciales Sciences et techniues de l'ingénieur Economie Sciences physiues Sciences politiues Mathématiues Fiche ROME K2108 2/6
Compétences spécifiues Droit général Ergonomie Gestion financière Géographie Histoire Informatiue Langues anciennes Langue étrangère - Anglais Langue étrangère - Ukrainien Langue étrangère - Turc Langue étrangère - Tchèue Langue étrangère - Suédois Langue étrangère - Slovène Langue étrangère - Slovaue Langue étrangère - Serbe (version iékavienne) Langue étrangère - Russe Langue étrangère - Portugais Langue étrangère - Polonais Langue étrangère - Norvégien Langue étrangère - Néerlandais Langue étrangère - Moldave Langue étrangère - Lituanien Langue étrangère - Langue Macédoine Langue étrangère - Japonais Langue étrangère - Hongrois Langue étrangère - Grec Langue étrangère - Géorgien Langue étrangère - Galicien Langue étrangère - Frioulan Langue étrangère - Finlandais Langue étrangère - Estonien Langue étrangère - Espéranto Langue étrangère - Danois Fiche ROME K2108 3/6
Compétences spécifiues Langue étrangère - Croate Langue étrangère - Coréen Langue étrangère - Chinois Langue étrangère - Catalan Langue étrangère - Bulgare Langue étrangère - Basue Langue étrangère - Araméen Langue étrangère - Arabe Langue étrangère - Albanais Langue étrangère - Arménien Langue étrangère - Allemand Langue étrangère - Espagnol Langue étrangère - Italien Sémiologie Linguistiue Littérature Techniues de formation Caractéristiues socio-culturelles des publics Psychologie Pratiue de discipline sportive Conduire un atelier de formation Techniues de formation en présentiel Techniues de formation individuelle Techniues de formation collective Techniues de formation à distance Représenter une structure lors d'évènements (salons professionnels,...) Techniues de communication Organiser des sessions de recrutements Actualiser des outils de formation / pédagogiues Concevoir des outils de formation / pédagogiues Fiche ROME K2108 4/6
Compétences spécifiues Présider ou participer à des jurys d'examen, de mémoires, de thèses, de recrutement,... Réaliser un suivi des contrats en alternance (apprentissage et professionnalisation) Effectuer le suivi de conventions Superviser et réaliser des travaux de recherche et présenter les résultats Méthodologie de recherche Rechercher des financements, des partenariats Assurer les relations avec des entreprises et des collectivités Diriger un service, un laboratoire de recherche Gestion budgétaire Management Environnements de travail Structures Secteurs Conditions Association Administration / Services de l'etat Centre de formation pour adultes Enseignement privé hors contrat Etablissement scolaire Enseignement privé sous contrat Etablissement/organisme de recherche Université/école d'ingénieurs/grande école Mobilité professionnelle Emplois / Métiers proches Fiche ROME Fiches ROME proches K2108 - Enseignement supérieur K2107 - Enseignement général du second degré K2108 - Enseignement supérieur K2401 - Recherche en sciences de l'homme et de la société K2108 - Enseignement supérieur K2402 - Recherche en sciences de l'univers, de la matière et du vivant K2108 - Enseignement supérieur M1403 - Études et prospectives socio-économiues Fiche ROME K2108 5/6
Mobilité professionnelle Emplois / Métiers envisageables si évolution K2108 - Enseignement supérieur K2108 - Enseignement supérieur K2108 - Enseignement supérieur Fiche ROME Fiches ROME envisageables si évolution K2103 - Direction d'établissement et d'enseignement M1301 - Direction de grande entreprise ou d'établissement public Directeur / Directrice d'etablissement Public à caractère Scientifiue et Technologiue -EPST- M1402 - Conseil en organisation et management d'entreprise Fiche ROME K2108 6/6
Appellations Analyste en vulnérabilité de code logiciel M1802 - Expertise et support en systèmes d'information Expert / Experte méthodes et outils en informatiue Architecte cloud Expert / Experte méthodes et ualité informatiue Architecte de bases de données Expert / Experte ualité informatiue Architecte de données informatiues Expert / Experte réseaux et télécoms Architecte de sécurité des systèmes d'information Expert / Experte sécurité informatiue Architecte multimédia Expert / Experte sécurité, méthode et ualité informatiue Architecte réseaux informatiues Expert / Experte système d'exploitation Architecte système d'information Expert / Experte système et réseaux Architecte système informatiue Ingénieur / Ingénieure méthodes informatiues Architecte techniue informatiue Ingénieur / Ingénieure réseau informatiue Auditeur / Auditrice en sécurité des systèmes d'information Ingénieur / Ingénieure sécurité informatiue Auditeur / Auditrice en système d'information Ingénieur / Ingénieure sécurité web Auditeur informaticien / Auditrice informaticienne Ingénieur / Ingénieure système informatiue Data manager Ingénieur / Ingénieure système réseau informatiue Expert / Experte en communication et réseaux Post auditeur / Post auditrice en sécurité des systèmes d'information Expert / Experte en cybersécurité Qualiticien / Qualiticienne logiciel en informatiue Expert / Experte en sécurité des systèmes d'exploitation Responsable ualité web Expert / Experte en sécurité des systèmes d'information Responsable sécurité des systèmes d'information Expert / Experte en technologie Internet et multimédia Responsable sécurité informatiue Expert / Experte en tests d'intrusion - sécurité des systèmes d'information Fiche ROME M1802 1/5
Définition Conseille la direction informatiue, télécoms de l'entreprise sur des évolutions et solutions en techniues nouvelles (choix de logiciel, matériel, réseau,...), dans un objectif d'optimisation et d'adéuation entre les moyens informatiues et télécoms et les besoins des utilisateurs. Assure un rôle de support (sécurité, ualité, méthode,...) et d'assistance techniue auprès des éuipes informatiues ou télécoms (production, développement) de l'entreprise, des utilisateurs, des clients. Veille au respect des normes et des procédures de ualité et de sécurité. Peut intervenir directement sur tout ou partie d'un projet ui relève de son domaine d'expertise. Accès à l'emploi métier Cet emploi/métier est accessible avec un Master (M1, Master professionnel, diplôme d'ingénieur,...) en informatiue et télécoms, complété par une expérience professionnelle dans le secteur. La pratiue de l'anglais (vocabulaire techniue) est reuise. Conditions d'exercice de l'activité L'activité de cet emploi/métier s'exerce au sein d'entreprises utilisatrices, de services et de conseil, de constructeurs informatiues,... en relations avec différents services (Direction des Systèmes d'information, production/exploitation, études et développement, maintenance,...), en contact avec de multiples intervenants (chef de projet MOA, utilisateurs,...). Elle varie selon le type de structure (entreprise utilisatrice, société de services,...), d'organisation et peut impliuer un détachement auprès d'autres entreprises (mise à disposition de personnel). Compétences de base Analyser les besoins du client Cahier des charges Analyser les besoins d'un projet Méthodes d'analyse (systémiue, fonctionnelle, de risues,...) Définir les caractéristiues techniues du produit Normes et standards d'exploitation Principes d'intégration de matériels et de logiciels Concevoir les solutions techniues Normes ualité Concevoir l'architecture d'un système d'information Règles de sécurité Informatiue et Télécoms Evaluer le résultat de ses actions Normes rédactionnelles Procéder aux phases de tests et de recettes des applications développées Modélisation informatiue Mettre en place les procédures techniues d'exploitation, d'utilisation et de sécurité des éuipements informatiues Droit du Numériue Définir et contrôler l'application des procédures ualité et sécurité des systèmes d'information et de télécoms Technologies de l'accessibilité numériue Effectuer une assistance techniue Urbanisation des systèmes d'information Évaluation de risues sécurité Informatiue et Télécoms Traiter l'information (collecter, classer et mettre à jour) Mettre à jour une documentation techniue Fiche ROME M1802 2/5
Compétences spécifiues Intervenir en gros systèmes Intervenir en mini systèmes Gestion de bases de données Domaine informatiue client-serveur Génie logiciel Micro-informatiue Technologie de l'internet Produits multimédia Progiciels de Gestion Intégrée (PGI) / Enterprise Resource Planning (ERP) Réseaux informatiues et télécoms Systèmes d'exploitation informatiue Informatiue scientifiue Informatiue industrielle Protocoles et normes télécoms Intelligence artificielle Informatiue de gestion Concevoir des documents techniues Etablir un cahier des charges Mener ou accompagner un projet d'intégration (implémentation) ou de développement de solutions matérielles, logicielles Intervenir en support avant-vente Procédures d'appels d'offres Répondre à un appel d'offre Réaliser un appel d'offre Réaliser la mise en place et le suivi d'indicateurs et vérifier l'application de normes et de standards par les éuipes informatiues (études, exploitation, production,...) Réaliser une analyse de risues (identification, hiérarchisation et évolution) Etablir le plan de sécurité d'un système d'information d'entreprise Gestion des risues (Risk Management) Conduite d'opérations de gestion de crise Cryptologie Analyse d'incidents Fiche ROME M1802 3/5
Compétences spécifiues Veiller au respect de la loi Informatiue et Libertés et du RGPD dans l'entreprise, gérer la liste des traitements de données à caractère personnel, faire l'interface avec la Commission Nationale de l'informatiue et des Libertés - CNIL Réglement Général européen sur la Protection des Données (RGPD) Mettre en oeuvre une politiue de gestion des risues des systèmes d'information Coordonner les différentes étapes d'un projet Piloter un projet Gestion administrative Gestion comptable Gestion de projet Préconiser des actions préventives ou curatives Audit des systèmes d'information Procédures de tests Audit interne Coordonner l'activité d'une éuipe Environnements de travail Structures Secteurs Conditions Collectivité territoriale Entreprise Entreprise de Services Numériues - ESN Entreprise publiue/établissement public Société de conseil Mobilité professionnelle Emplois / Métiers proches Fiche ROME M1802 - Expertise et support en systèmes d'information M1802 - Expertise et support en systèmes d'information M1802 - Expertise et support en systèmes d'information M1802 - Expertise et support en systèmes d'information Administration / Services de l'etat Armée Constructeur de matériel informatiue Editeur multimédia Informatiue et télécommunications Fiches ROME proches M1801 - Administration de systèmes d'information M1804 - Études et développement de réseaux de télécoms M1805 - Études et développement informatiue M1806 - Conseil et maîtrise d'ouvrage en systèmes d'information Fiche ROME M1802 4/5
Mobilité professionnelle Emplois / Métiers envisageables si évolution Fiche ROME M1802 - Expertise et support en systèmes d'information M1802 - Expertise et support en systèmes d'information M1802 - Expertise et support en systèmes d'information M1802 - Expertise et support en systèmes d'information M1802 - Expertise et support en systèmes d'information Fiches ROME envisageables si évolution H1101 - Assistance et support techniue client H1102 - Management et ingénierie d'affaires K2101 - Conseil en formation M1402 - Conseil en organisation et management d'entreprise M1803 - Direction des systèmes d'information Fiche ROME M1802 5/5
Appellations Analyste cogniticien / cogniticienne informatiue M1805 - Études et développement informatiue Chef de projet TMA - Tierce Maintenance Applicative Analyste concepteur / conceptrice informatiue Concepteur / Conceptrice d'application informatiue Analyste d'application Concepteur / Conceptrice informatiue Analyste de gestion informatiue Concepteur / Conceptrice logiciel informatiue Analyste décisionnel - Business Intelligence Développeur / Développeuse - jeux vidéo Analyste d'étude informatiue Développeur / Développeuse Big Data Analyste développeur / développeuse Développeur / Développeuse d'application Analyste en cybersécurité Développeur / Développeuse de sécurité des systèmes d'information Analyste fonctionnel / fonctionnelle informatiue Développeur / Développeuse décisionnel - Business Intelligence Analyste organiue informatiue Développeur / Développeuse full-stack Analyste réseau informatiue Développeur / Développeuse informatiue Analyste responsable d'application informatiue Développeur / Développeuse multimédia Analyste télématiue Développeur / Développeuse web Analyste-programmeur / Analyste-programmeuse de micro-informatiue Développeur / Développeuse web mobile Analyste-programmeur / Analyste-programmeuse d'étude informatiue Didacticien / Didacticienne informatiue Analyste-programmeur / Analyste-programmeuse en informatiue industrielle Homologateur / Homologatrice logiciel Analyste-programmeur / Analyste-programmeuse gestion informatiue Informaticien / Informaticienne analyste Analyste-programmeur / Analyste-programmeuse informatiue Informaticien / Informaticienne d'application Analyste-programmeur / Analyste-programmeuse scientifiue informatiue Informaticien / Informaticienne de développement Assistant / Assistante chef de projet informatiue Informaticien chargé / Informaticienne chargée d'étude Chef de groupe logicien informaticien Ingénieur / Ingénieure analyste en système d'information Chef de projet étude et développement informatiue Ingénieur / Ingénieure analyste informatiue Chef de projet maîtrise d'oeuvre informatiue Ingénieur / Ingénieure d'analyse et de programmation en informatiue de gestion Fiche ROME M1805 1/6
Appellations Ingénieur / Ingénieure d'application informatiue Lead programmeur / programmeuse - jeux vidéo Ingénieur / Ingénieure de conception informatiue Paramétreur / Paramétreuse logiciel ERP Ingénieur / Ingénieure de développement informatiue Programmeur / Programmeuse - jeux vidéo Ingénieur / Ingénieure de réalisation informatiue Programmeur / Programmeuse d'applications Ingénieur / Ingénieure d'étude en applications scientifiues informatiues Programmeur / Programmeuse de maintenance informatiue Ingénieur / Ingénieure d'étude en informatiue de gestion Programmeur / Programmeuse d'études Ingénieur / Ingénieure d'étude et développement informatiue Programmeur / Programmeuse informatiue Ingénieur / Ingénieure d'étude informatiue Programmeur / Programmeuse logiciel de base informatiue Ingénieur / Ingénieure d'étude logiciel informatiue Programmeur industriel / Programmeuse industrielle Ingénieur / Ingénieure développement logiciel informatiue Responsable d'application informatiue Ingénieur / Ingénieure d'intégration applicative Responsable d'atelier de génie logiciel Ingénieur / Ingénieure en développement d'applications Responsable de gestion de configuration Ingénieur / Ingénieure informatiue développement en temps réel Responsable de projet informatiue Ingénieur / Ingénieure logiciel informatiue Responsable des développements informatiues Ingénieur / Ingénieure programme informatiue Responsable d'étude informatiue Ingénieur analyste-programmeur / Ingénieure analyste-programmeuse Technicien / Technicienne programmation Ingénieur concepteur / Ingénieure conceptrice informatiue Testeur / Testeuse informatiue Ingénieur informaticien / Ingénieure informaticienne Webmaster développeur / développeuse Intégrateur / Intégratrice d'application informatiue Définition Conçoit, développe et met au point un projet d'application informatiue, de la phase d'étude à son intégration, pour un client ou une entreprise selon des besoins fonctionnels et un cahier des charges. Peut conduire des projets de développement. Peut coordonner une éuipe. Fiche ROME M1805 2/6
Accès à l'emploi métier Cet emploi/métier est accessible avec un diplôme de niveau Bac+2 (BTS, DUT) à Master (MIAGE, diplôme d'ingénieur, Master professionnel,...) en informatiue. Il est également accessible avec une expérience professionnelle en informatiue, système d'exploitation ou dans un domaine applicatif. La pratiue de l'anglais (vocabulaire techniue) est reuise. Conditions d'exercice de l'activité L'activité de cet emploi/métier s'exerce au sein de sociétés de services, d'entreprises,..., en relation avec les clients. Elle varie selon la taille de la structure (polyvalence, spécialisation en gestion du projet, programmation, recettes,...), la responsabilité (développement, projet,...) et peut impliuer un détachement auprès d'autres entreprises. Elle peut s'exercer les fins de semaine, jours fériés et être soumise à des astreintes lors de la mise au point, d'installation,... Compétences de base Analyser les besoins du client Algorithmiue Etablir un cahier des charges Technologies de l'accessibilité numériue Rédiger une Spécification Techniue de Besoin (STB) Protocoles et normes télécoms Langages de programmation informatiue Réaliser un prototype de la solution techniue pour validation par le donneur d'ordres (configuration type,...) Systèmes d'exploitation informatiue Concevoir et développer les programmes et applications informatiues Règles de sécurité Informatiue et Télécoms Déterminer les phases et procédures de tests techniues et fonctionnels de programmes et applications informatiues Gestion de configuration Analyser des problèmes techniues Modélisation informatiue Déterminer des mesures correctives Architecture d'applications Réaliser des supports techniues Architecture des systèmes d'information Traiter l'information (collecter, classer et mettre à jour) Programmation informatiue Programmation logicielle Compétences spécifiues Réaliser des études et développements informatiues Système embarué Matériel de contrôle embarué Informatiue de gestion Business Intelligence (BI) / Informatiue décisionnelle Informatiue industrielle Produits multimédia Réseaux informatiues et télécoms Informatiue scientifiue et techniue Fiche ROME M1805 3/6
Compétences spécifiues Architecture propriétaire Architecture web Intervenir en informatiue de gestion Finance Comptabilité générale Gestion des Ressources Humaines Gestion commerciale, relation clients Marketing / Mercatiue Process et procédures d'achats Gestion de production Programmer dans un langage informatiue spécifiue Langage informatiue Perl Langage informatiue PHP Langage informatiue Visual Basic Langage informatiue WLangage Langage informatiue HTML Langage informatiue Fortran Langage informatiue Lisp Langage informatiue SQL Langage informatiue Cobol Langage informatiue C# Langage informatiue Ada Langage informatiue Pascal Langage informatiue Java Langage informatiue J2EE Langage informatiue J2ME Langage informatiue C/C++ Langage informatiue ASP.NET Langage informatiue Apache Langage informatiue AutoItScript Langage informatiue Basic Langage informatiue CSS Langage informatiue Delphi Langage informatiue Prolog Fiche ROME M1805 4/6
Compétences spécifiues Langage informatiue Python Langage informatiue Ruby Langage informatiue Script Shell Langage informatiue VB.NET Langage informatiue XML Développer une application en lien avec une base de données Paramétrer un progiciel Progiciels de Gestion Intégrée (PGI) / Enterprise Resource Planning (ERP) Formalisation de processus de gestion Déterminer des choix techniues d'architecture logicielle et matérielle et sélectionner des technologies, matériels, logiciels, configurations Concevoir une mauette de présentation Publication Assistée par Ordinateur (PAO) Sélectionner, assembler et intégrer des composants informatiues (progiciels, bases de données, développements spécifiues,...) Principes d'intégration de matériels et de logiciels Réaliser la mise en production de solution logicielle dans un environnement d'exploitation Planifier les étapes d'un projet Définir les moyens humains, matériels et financiers d'un projet Sélectionner des fournisseurs, sous-traitants, prestataires Procédures d'appels d'offres Négocier un contrat Contrôler la réalisation d'une prestation Réaliser un appel d'offre Présenter un produit fini à son commanditaire Promouvoir un projet Former un public à l'utilisation d'un éuipement Animer une formation Superviser et coordonner les réalisations, études ou développements informatiues (collaborateurs, sous-traitants) Gestion de projet Fiche ROME M1805 5/6
Environnements de travail Structures Secteurs Conditions Collectivité territoriale Entreprise Entreprise de Services Numériues - ESN Entreprise publiue/établissement public Société de conseil Studio de développement de jeux vidéo Mobilité professionnelle Emplois / Métiers proches Fiche ROME M1805 - Études et développement informatiue Développeur / Développeuse web Webmaster développeur / développeuse M1805 - Études et développement informatiue M1805 - Études et développement informatiue Emplois / Métiers envisageables si évolution Fiche ROME M1805 - Études et développement informatiue M1805 - Études et développement informatiue M1805 - Études et développement informatiue M1805 - Études et développement informatiue M1805 - Études et développement informatiue Administration / Services de l'etat Armée Constructeur de matériel informatiue Editeur multimédia Informatiue et télécommunications Fiches ROME proches E1104 - Conception de contenus multimédias Webmaster concepteur / conceptrice de site web M1804 - Études et développement de réseaux de télécoms M1806 - Conseil et maîtrise d'ouvrage en systèmes d'information Fiches ROME envisageables si évolution K2101 - Conseil en formation M1402 - Conseil en organisation et management d'entreprise M1802 - Expertise et support en systèmes d'information M1803 - Direction des systèmes d'information M1810 - Production et exploitation de systèmes d'information Fiche ROME M1805 6/6
M1806 - Conseil et maîtrise d'ouvrage en systèmes d'information Appellations Architecte fonctionnel / fonctionnelle de système d'information Consultant / Consultante SI CRM/GRC Customer Relationship Management - Gestion de la Relation Client Assistant / Assistante maîtrise d'ouvrage des systèmes d'information Consultant / Consultante SI finance comptabilité Assistant fonctionnel / Assistante fonctionnelle des systèmes d'information Consultant / Consultante SIRH ressources humaines Chef de projet Maîtrise d'ouvrage - MOA des systèmes d'information Consultant fonctionnel / Consultante fonctionnelle de progiciel Chef de projet maîtrise d'ouvrage des systèmes d'information Consultant fonctionnel / Consultante fonctionnelle des systèmes d'information Chef de projet utilisateurs des systèmes d'information Coordinateur / Coordinatrice de la Maîtrise d'ouvrage des systèmes d'information Consultant / Consultante décisionnel - Business Intelligence Coordinateur / Coordinatrice projet en Maîtrise d'ouvrage -MOA Consultant / Consultante en accessibilité numériue Expert / Experte métier système d'information Consultant / Consultante en système d'information Gestionnaire d'applications système d'information Consultant / Consultante ERP - Enterprise Resource Planning Maître / Maîtresse d'ouvrage système d'information Consultant / Consultante informatiue Responsable de projets «métiers» système d'information Consultant / Consultante IT Responsable utilisateurs des systèmes d'information Consultant / Consultante réseaux informatiues Urbaniste des systèmes d'information Consultant / Consultante SaaS - Software as a Service Définition Traduit les besoins fonctionnels d'un système d'information d'un commanditaire, selon les objectifs du domaine métier (comptable, ressources humaines, logistiue, commercial, production...) et les contraintes économiues et logistiues. Négocie avec les informaticiens les composantes d'une application et d'un outil logiciel, tout au long de la conception et de la réalisation, dans l'intérêt de l'entreprise et des utilisateurs finaux. Assiste la maîtrise d'ouvrage dans la définition des besoins, des solutions à mettre en oeuvre et leurs intégrations dans le système d'information de l'entreprise. Participe à des projets de mise en oeuvre de système d'information (implémentation). Peut superviser un projet maîtrise d'ouvrage. Accès à l'emploi métier L'emploi/métier est accessible avec un Master (M1, Master professionnel, diplôme d'ingénieur,...) dans le secteur de l'organisation et du management des systèmes d'information, des ressources humaines, de la gestion, des finances, de la logistiue,... complété par une expérience professionnelle en conduite de projet et une connaissance des technologies des systèmes d'information. Fiche ROME M1806 1/4
Conditions d'exercice de l'activité L'activité de cet emploi/métier s'exerce au sein d'entreprises industrielles et commerciales, de sociétés de services et de conseil, de services de l'etat, de collectivités territoriales,... en relation avec différents services et intervenants (service informatiue, chef de services, utilisateurs, clients,...). Elle peut impliuer des déplacements, détachements, missions. Elle varie selon le type de structure (entreprises utilisatrices, de services et de conseil,...), d'organisation (direction des systèmes d'information, maîtrise d'oeuvre), de fonction (management, conseil). Elle peut s'effectuer les fins de semaine, jours fériés et être soumise à des astreintes. Compétences de base Analyser les processus métier Outils de planification des ressources humaines Recenser les besoins du commanditaire Méthodes d'analyse (systémiue, fonctionnelle, de risues,...) Définir la faisabilité et la rentabilité d'un projet Droit de la propriété intellectuelle Gestion financière Définir des solutions fonctionnelles Réglement Général européen sur la Protection des Données (RGPD) Présenter les évolutions du système d'information au commanditaire Modélisation informatiue Etablir un cahier des charges Procédures d'élaboration d'un plan de tests (étapes, scénarii...) Procéder aux phases de tests et de recettes des applications développées Infogérance / télémaintenance Mettre en oeuvre des préconisations fonctionnelles et techniues Déployer des applications Concevoir des supports d'information et de communication Former du personnel à des procédures et techniues Traiter l'information (collecter, classer et mettre à jour) Réaliser un suivi administratif des opérations de gestion des ressources humaines Compétences spécifiues Définir les évolutions d'un système d'information Comptabilité générale Finance Gestion des Ressources Humaines Gestion commerciale, relation clients Progiciels spécifiues à la logistiue Marketing / Mercatiue Process et procédures d'achats Gestion de production Externalisation des systèmes d'information Progiciels de Gestion Intégrée (PGI) / Enterprise Resource Planning (ERP) Fiche ROME M1806 2/4