MAJ le 11/03/2013 Comment faire? Il y a plusieurs étapes essentielles 1. Désinstaller les logiciels qui ne vous servent plus 2. Nettoyer tous les fichiers inutiles (temp, BDR,).Retirer les points de restauration inutiles en ne gardant que les deux derniers 3. Nettoyer les journaux de Windows et les sauvegardes de Hosts 4. Passer un scan avec un antivirus 5. Passer un scan avec 2 anti-malwares (Spybot el Mbam par exemple) 6. Défragmenter la base de registre et le disque système. 7. Sauvegarder le disque système Pourquoi faire? Pour éviter de tomber en carafe et d avoir à tout réinstaller, ce qui demande une bonne journée. Avec 4 ordinateurs protégés de cette façon, je dois en réinitialiser un sur les 4, environ tous les trimestres : J ai ramassé une saloperie sur Internet. Une MAJ s est mal passée et l une des fonctions de Windows ne fonctionne plus correctement. J ai installé un logiciel qui ne fonctionne pas correctement ou qui se désinstalle mal, ou qui à mis la panique dans la BDR. Quand faire cette sauvegarde? Uniquement quand votre ordinateur est en pleine forme, que tout fonctionne bien et qu il est propre. A quelle fréquence faire les sauvegardes? Personnellement, je sauvegarde avec True Image une fois par mois chaque machine, après un grand ménage, pour tous les ordinateurs sous Windows 7, dont le disque dur n a aucune partition dynamique, avec Paragon concernant Windows 8. True Image 2013 semble pouvoir maintenant sauvegarder des partitions dynamiques, mais une fois installé sur un poste et activé, c est la galère pour l activer sur un autre poste, car vous n avez droit qu à un seul poste. De plus, lorsque vous passez de Windows 7 à Windows 8 sur un poste, vous êtes bon pour racheter une autre version. Acronis se moquant du monde et refusant toute nouvelle clé gratuite de réactivation, j ai décidé d utiliser des produits gratuits sous Windows 8. Si Acronis ne veut rien comprendre, il va comprendre qu il n est plus seul à faire des sauvegardes sûres, d autres le fond aussi bien et gratuitement. Adieu Acronis. 1
Si une machine ne fonctionne pas bien, suite à une MAJ de Windows ou d un changement de driver ou d une attaque virale, très vite, je prends la décision de faire une restauration depuis la dernière sauvegarde. Je fais les modifications nécessaires et je sauvegarde à nouveau. Pour être sûr de son coup à 95 %, il est bon de toujours conserver, les deux dernières sauvegardes. Si l une ne marche pas, il est rare qu il en soit de même pour la deuxième. Comment gérer les sauvegardes? Là encore je vous donne ma propre technique. Je fais des sauvegardes complètes chaque mois du disque C, je vérifie ces sauvegardes toujours avec True image, version 2010 ou 2011, avec Windows 7 et je garde toujours les deux dernières et uniquement les deux dernières. L idéal serait de garder la toute première (poste neuf en ayant enlevé les tas de gadgets inutiles, ebay pour les uns, des jeux débiles pour les autres, Norton payant remplacé par un antivirus gratuit) et les deux dernières sauvegardes. C est ce que j ai fait pour mon dernier ordinateur acheté. De cette façon vous pouvez redémarrer avec un ordinateur neuf et propre. ETAPE 1 : Désinstaller les logiciels qui ne vous servent plus Comme Revo Uninstaller n est plus utilisé ici, vous pouvez le désinstaller en utilisant l un des deux logiciels suivants. Attention : A l installation de ces logiciels, refusez AVG si vous avez déjà installé McAfee Site Avisor et refusez, si vous le souhaitez, le moteur Yahoo en recherche et page d accueil, sinon le logiciel ADW Cleaner fera le travail plus tard. Uninstaller (obtenu avec IoBit). Lancez le logiciel puis cliquez sur désinstaller. Une sauvegarde de la base de registre va se faire, pour créer un point de restauration. Ensuite le logiciel va se désinstaller avec son propre désinstalleur. Si un redémarrage est demandé, ne le faites pas tant que la BDR soit nettoyée (c est alors Uninstaller qui reprend le dessus) et sans que les liens et fichiers textes (s il y en a) soient effacés. Par la suite, si un redémarrage a été demandé, faites-le. La technique est la même que précédemment. En bas d écran à gauche, au moment du nettoyage de la base de registre et des fichiers TXT restant, n oubliez pas de sélectionner «Tous les fichiers» à l aide du bouton qui se trouve en bas à gauche. Ces logiciels sont plus commode que Reve Uninstaller, car beaucoup plus rapide pour établir la liste des logiciels. De plus celui-ci, place les 4 derniers logiciels installés en tête et les autres par la suite par ordre alphabétique. Il est ainsi immédiat de désinstaller immédiatement un logiciel qui ne vous plait pas 2
ETAPE 2 : Nettoyage des fichiers inutiles Sous XP Vista, 7 ou 8 Nous allons passer 4 logiciels qui théoriquement font la même chose et qui cependant vont trouver à nettoyer des choses légèrement différentes. Les logiciels désinstallés peuvent laisser quelques traces, c est pourquoi nous avons commencé par cette étape. Nous allons maintenant nettoyer tous les fichiers inutiles (temp, cookies, etc..), puis nettoyer la base de registre (BDR) et les journaux parfaitement inutiles, si votre ordinateur fonctionne bien. ccleaner Passez ccleaner. Nettoyez les fichiers inutiles. Vous pouvez regarder la vidéo technique de ce logiciel sur ce site, à la rubrique correspondante. Améliorer les réglages du nettoyage de ccleaner (bouton nettoyage, onglet Windows). Correspondance en bleu, à gauche Correspondance en bleu, à gauche Correspondance en bleu, à gauche Correspondance en bleu, à gauche 3
Voici les options choisies (2 seulement) dans l onglet «Avancé». Pour les autres options le descriptif cidessus m a permis de choisir de ne pas cocher les cases correspondantes. Nettoyage de la BDR (base de registre) Cliquez en bas sur chercher les erreurs puis, lorsque c est terminé, sur corriger les erreurs. Il est inutile de sauvegarder, il n y a aucun risque. Cette option peut être retirée depuis le module Options de ccleaner. Suppression des sauvegardes de la base de registre devenues obsolètes. CCleaner Outils Restauration. Supprimer tous les points de restauration devenus obsolètes. Le dernier en date n est pas effaçable. Vous devez toujours garder au moins un point de restauration correspondant à Windows update, même si pour cela vous devez conserver les 4 ou 5 derniers. C est une sécurité pour vous Nettoyage avec Glary utilities (rapide et assez complet) Comme tous les logiciels freeware, refusez à l installation de Glary, toutes les barres d outils et autres pollutions inutiles plus ou moins toxiques. Ne tombez pas non plus dans le piège de la version pro qui consiste à faire payer le produit en le renforçant légèrement. Voir en détail la fiche qui lui est dédiée. http://aivm37.free.fr/bi/jt/jt174_glaryutilities.pdf Dans le cas qui nous concerne une seule étape suffit. 1. Lancez Glary. 2. Utilisez l onglet «Maintenance en un clic» et cliquez sur «Chercher erreurs»: 4
Lorsque c est terminé, cliquez sur «Réparer» C est tout Vous pouvez le refermer. Nettoyage avec Advanced System Care 6 Voici le produit en question. Refusez AVG si vous avez déjà installé McAfee Suite Avisor Vous allez vous dire «Encore, nous avons déjà nettoyé deux fois». Et bien oui car ce logiciel trouvera d autres fichiers à d autres endroits et il fera aussi une recherche des fichiers dangereux pour votre intimité sur Internet, du type mouchard sur Internet. Je pense qu il en augmente artificiellement le nombre, pour nous faire croire que la version pro est utile. Peut importe, il suffit de ne pas les croire et de ne pas céder. Le passage des 4 logiciels aura bien fait 90 à 95 % du boulot. Une fois par mois, pour une sauvegarde système ce n est pas la mer à boire. Pour les nettoyages courants, un seul de ces logiciels suffit. Dans les paramètres de 5
ce logiciel vous pouvez supprimer le moniteur qui ne sert à rien. De même vous pouvez désactiver ce logiciel du démarrage, cela n apporte rien de plus. Vous pouvez lancer l analyse. Pendant cette analyse, il est possible de cliquer sur réparer automatiquement. Ici, pour que les réparations se fassent automatiquement Attention, ce bouton vous installera la version Pro, ce qui est inutile dans la mesure ou plusieurs logiciels font ce travail dans notre procédure. 6
Nettoyage avec Advanced Uninstaller Pro 11 Lancez le logiciel. Utilisez la commande «Outils Généraux». Cliquez sur nettoyeur rapide. Cochez «tout» si nécessaire. Faites le nettoyage. Cliquez ensuite sur nettoyeur de registre. Cliquez deux fois sur «Suivant» en gardant toutes les sélections. Revenez à la première page. Cliquez sur Outils Fichier et Registre. ETAPE 3 : Nettoyage des journaux et du Host Avec Vista Nettoyer les journaux en utilisant Jt_Util Assistant Windows Evénements 7
Double-cliquez sur «Journaux de Windows» à gauche, afin d ouvrir la page correspondante (page ci-dessous). Sélectionnez «Application». Cliquez sur «Action» puis «Effacer le journal». Vous pouvez aussi, cliquer directement sur «Effacer le journal» dans le bandeau de la fenêtre, à droite Faites de même avec «Sécurité» et «Système» Fiche technique Avec XP De même, utiliser JT_util (à télécharger sur le site http://jean.thiou.free.fr ou depuis l entrée du site http://aivm.free.fr ). Faites un clic gauche sur «Assistant Windows», puis un clic gauche sur «Evénements» Vous obtenez la fenêtre ci-jointe : Sélectionnez Application. Les événements s affichent. Si votre PC fonctionne parfaitement cliquez le menu Action, puis la rubrique «Effacer les événements». Vous gagner ainsi de la place. Il est inutile d enregistrer lorsque la question est posée. Faites de même avec les autres rubriques Sécurité etc ATTENTION : Ne pas procéder à cette étape si votre ordinateur connait quelques troubles de fonctionnement. Sous Windows 7 Vous pouvez aussi utiliser aussi JT_Util. La technique est la même que pour XP. Bouton «Action» et «Effacer tous les événements», sans enregistrer quand on vous le demande. Il existe une autre technique ci-dessous, fondée sur la recherche. Cette technique est beaucoup plus générale, car beaucoup d utilitaires peuvent être trouvés par une simple recherche 8
Avec Windows 7 Fiche technique Dans la zone de recherche du menu Démarrer, tapez Journaux. En haut la rubrique correspondante du panneau de configuration apparaît. Cliquez sur «Afficher les journaux d évènements» Comme ci-dessus les journaux apparaissent et peuvent être effacés sans sauvegarde pour gagner de la place. Une sécurité cependant, si un journal apparaît truffé d erreur, il faut en déterminer la cause avant de le supprimer ce que vous pouvez faire vous-même. Dans le cas contraire, un réparateur sérieux, pourra utilisé ce journal pour essayer de comprendre d où vient le problème Sous Vista ou Windows 7, vous pouvez supprimer l information sur les MAJ (Windows Update) Une fois encore, cette opération ne doit être faite, que lorsque toutes les MAJ sont correctement installées. Dans le cas contraire il est nécessaire de reprendre la MAJ ou de la désinstaller avant de faire les manipulations suivantes : Nettoyez le répertoire de toutes les MAJ de Vista ou Windows 7 ayant réussies C : Windows SoftwareDistribution. Vous pouvez effacer le contenu de ce répertoire. Il ne restera qu un seul fichier log qui refuse de s effacer Sous Windows 7 figure ci-jointe Vous pouvez, là aussi supprimer, le contenu du répertoire Windows\SoftwareDistribution. Le dossier et le fichier ci-joint ne pourront pas être effacés Autres moyens pour le nettoyage des sauvegardes les plus anciennes de la BDR Ouvrez «Ordinateur» ou «Poste de travail» Ouvrez le disque C (double clic du gauche) Puis cliquez bouton droit dans un espace vide Propriétés. (Voir figure ci-dessous) Nous allons nettoyer toutes les anciennes sauvegardes de la base de registre (BDR). En effet, lorsque tout va bien, il est inutile de garder plus de deux ou trois sauvegardes de cette base de registre. Mais l une au moins, doit contenir le dernier Windows Update, c est plus prudent. Cliquez sur Nettoyer le disque Attendez la fin de cette action et le classeur suivant va apparaitre. ; La fenêtre ci-dessus est valable pour les 3 systèmes Cliquez sur le bouton «Nettoyage du disque» Vous pouvez tout cocher (fenêtre ci-dessous) Là encore pas de changement entre les 3 systèmes. 9
Cochez et nettoyez tous les fichiers (XP et Vista) Sous XP, la fenêtre qui correspond à l onglet «Autres options» contient 3 nettoyages possibles. Cliquez uniquement sur celui du bas qui correspond à la BDR (restauration du système) Sous Windows 7 Même technique et même fenêtre Fiche technique Passez à l onglet «autres Options» (fenêtre ci-dessous). Ne touchez pas au bouton «Nettoyer» les programmes que vous n utilisez pas, car ce choix automatique est dangereux. En effet certains logiciels risquent d être supprimés alors que vous les utilisez irrégulièrement. Utilisez le bouton «Nettoyer» des anciennes versions de la BDR Ne cliquez pas sur le bouton Programmes et fonctionnalités. Il peut détecter des programmes que vous utiliser et les supprimer par erreur. Il est donc préfrérable de se charger de cela avec ccleaner ou avec Revo Uninstaller Cliquez sur le bouton «Nettoyer» de la rubrique Restauration du système et clichés instantanés, pour supprimer les anciens fichiers de sauvegarde de la BDR, sauf dans le cas de dysfonctionnement qu il faut détecter et corriger avant de faire cette suppression Nettoyage des fichiers Hosts Rendez-vous dans C:\Windows\System32\drivers\etc. Attention de ne pas faire d erreurs, vous êtes dans un endroit vital, dont toute erreur pourrait être grave. En faisant attention, pas de problème. Là vous trouverez un fichier Hosts que vous laissez. Certaines choses y sont ajoutées par spybot. Il peut s agir de site dangereux ou tout simplement d adresse IP de site qui seront affichés plus vite dans votre exploreur Windows. Vous pouvez retirer tous les host.backup que vous allez trouver. Ils ne servent plus à rien. Vous gagnerez de la place. ETAPE 4 : Passage de l antivirus Vous devez faire une analyse complète de votre disque système C: Cette méthode varie selon les antivirus. Il faut d abord mettre à jour la base de données antivirale (cela se fait généralement de façon automatique) et ensuite analyser le disque C: ETAPE 5 : Nettoyage des spywares, trojans, keyloggers etc Nous allons procéder en trois étapes avec successivement les deux logiciels, MBAM (Malware byte s anti malware), puis Spyboot. Vous pouvez aussi utiliser a-squared et pour ceux qui l ont conservé, AdAware. 10
Chacun de ces logiciels peut trouver des fichiers différents. En cas de soucis, ne pas hésiter à passer un antivirus en ligne depuis Internet (sur le site secuser.com par exemple) où vous trouverez aussi de nombreux exécutables pour éradiquer des trojans, de façon ciblée. Vous pouvez aussi télécharger des logiciels spécialisés sur les sites de McAfee ou Norton ou Kapersky. Il peut être intéressant de remplacer AdAware par Malware Byte s anti Malware (MBAM), surtout avec Windows 7, qui ne possède pas de sentinelle au démarrage. En effet la sentinelle de AdAware peut entrer en conflit avec d autres logiciels comme Spybot, au démarrage de Windows 7. Je préférerai ces deux logiciels aux autres, mais Vous pouvez bien sûr essayer d utiliser aussi Emsisoft anti-malware. C est un excellent logiciel, mais il cherchera régulièrement à passer sous la forme payante ce qui est pénible. Lors d une mise à jour, régulièrement il désinstalle la version précédente et passe sur sa page Internet. Il vous demande pourquoi vous désinstallez le logiciel (?). Ce n est qu après un redémarrage que la réinstallation va se faire, mais ce n est pas dit!!! Autre possibilité très rapide (logiciel portable), l utilisation de Rogue killer. En cas de gros problème, télécharger Stinger de chez McAfee et faire une analyse complète du disque C : Cet antivirus portable est compatible avec tous les antivirus installés, car vous ne l utilisez que de façon temporaire. Utilisation de Malwarebyte s (MBAM) et Spybot avec tous les systèmes XP, Vista, 7 et 8 1. Lancez Malwarebytes, faites une MAJ depuis l onglet correspondant si nécessaire. C est souvent proposé à l ouverture 2. Lancez un scan rapide. Premier onglet. Premier bouton radio. Cliquez sur Rechercher 3. N hésitez pas à supprimer purement et simplement ce qui peut être trouvé. Vous pouvez remplacer ce logiciel par AdAware.). L inconvénient est qu une partie se charge au démarrage de votre PCn ce qui fait encore cela de plus de chose en mémoire et de lenteur. Avec Malwarebytes antimalware (MBAM pour les intimes) rien ne se charge au démarrage contrairement à AdAware.. Malware byte s anti malware Voir la vidéo technique sur ce site. Sélectionnez le disque C : (disque système que vous souhaitez sauvegarder). Lancer l analyse. Elle peut demander entre 5 à 6 mn, pour une analyse rapide. S il existe des fichiers infectés. Il faut voir le problème sérieusement. Supprimer les fichiers infectés, (c est rarement le cas), les remplacer si nécessaire par des fichiers sains (depuis un CD de Windows ou depuis des sites Internet de confiance, marqués en vert avec McAfee Advisor). 11
Utilisation de Spybot Search & Destroy version 2 Il est préférable de lancer Spybot en mode administrateur. Ceci peut se traiter en cliquant bouton droit sur l icône de raccourci, propriétés, onglet «Raccourci», bouton avancé», puis cocher administrateur, ce qui règle le problème une fois pour toutes. Dans l ordre : 1. Update 2. Immunization System scan (avec nettoyage des résultats cochés si nécessaire) Update se fait tout seul, plus besion de choisir le serveur, comme avec la version précédente Lorsque vous lancez «Immunization», vérifiez que tout est coché. Si la colonne Unprotect ne contient pas que des 0, il faut recommencer une nouvelle fois. Cliquez l icône «System scan» et cliquez en bas sur le bouton «Start scan». Le logiciel se lance. Il vous faudra attendre entre 20 et 30 minutes, pour voir le résultat des courses. Lorsque le résultat est terminé, cliquez sur le bouton du bas «Fix Select» en laissant le tout coché. 12
Etape 6 : Défragmentation Fiche technique Défragmentation de la base de registre Une base de regsitre défragmenté, permettra à Windows d être légèrement plus rapide. Cette opération est à faire une fois par mois. Certains ne la font jamais, car ils ne savent même pas que cela existe. Quel logiciel utiliser? Repartir de Uninstaller Pro 11 image Outils Fichier et registre puis cliquez sur Optimisation du registre. Cliquez enfin 2 fois sur le bouton suivant. Laissez faire. Un redémarrage sera nécessaire pour mettre le nouveau registre (BDR) en mémoire. Donc fermez tous les autres logiciels. Défragmentation du disque Avec XP Poste de travail Sélectionnez le disque C :. Lorsqu il est ouvert, cliquez bouton droit dans un endroit vide. Sélectionnez l onglet «Outils» du classeur qui se présente avec le camembert bleu et mauve. Cliquez sur «Défragmenter maintenant» et sélectionnez le disque C La défragmentation peut être lancée sans l analyse si vous n avez pas eu de souci avec votre disque dur. Dans le cas contraire (panne électrique soudaine, ou fermeture brutale de Windows), il est prudent d analyser. La défragmentation peut demander presque une heure selon l état de votre disque et la fréquence à laquelle vous faites cette défragmentation.. Il est prudent d arrêter tout autre travail et de se couper d Internet au moment de cette défragmentation. 13
Avec Vista ou Windows 7 Vous pouvez télécharger un logiciel gratuit defraggler.exe, version 2.12 en janvier 2013. Lorsque vous l installez, ne demandez pas à remplacer le défragmenteur de Windows, qui a son utilité. http://www.filehippo.com/download_defraggler/downl oad/12f29330bb6ee9dcbe8bbfad81cd92b0/ Si ce lien n est plus actif, cherchez defraggler.exe sur Google et téléchargez le depuis Clubic, PcAstuces ou 01net, sites reconnus non dangereux par McAfee Le mode de fonctionnement est identique à celui de Windows XP, avec les boutons «Analyser» et «Defragmenter» Fiche technique Cliquez Analyser puis Défragmenter. Enfin votre disque sera propre et vous pourrez passer à la sauvegarde du système. Etape 7 : Sauvegarde du disque C : Avec XP, Vista ou Windows 7 Voir les fiches techniques N 29 et 55, qui concernent True Image, excellent logiciel payant de 40 à 60 EUR selon les vendeurs et les promos (dans le menu rubrique Freeware System des fiches techniques de ce site). Vous y trouverez aussi une fiche sur un logiciel gratuit du même genre et de bonne qualité. Il existe des versions gratuites, plus anciennes, pour certaines marques de disques durs (Seagate, Western etc ) à voir directement sur le site des constructeurs. http://aivm37.free.fr/bi/jt/jt029_trueimage.pdf http://aivm37.free.fr/bi/jt/jt055 TrueImageVersion2010.pdf http://aivm37.free.fr/bi/jt/jt069_restaurationwindows7.pdf 14
http://aivm37.free.fr/bi/jt/jt126_macruimreflect.pdf Avec Windows 7 Vous pouvez aussi utiliser l outil de Microsoft, inclus dans la version familiale de Windows 7. Voir la fiche 064 de la rubrique Windows 7 Sauvegarde des fiches techniques de ce site. http://aivm37.free.fr/bi/jt/jt064_sauvegardeavecwindows7.pdf 15