Virtualisation, enjeux et concepts 1. Définition et vue d'ensemble 15 1.1 Terminologie et concepts 16 1.2 Bénéfices 17 1.3 Technologies et solutions de virtualisation 19 1.3.1 Introduction 19 1.3.2 Virtualisation de serveurs 20 1.3.3 Virtualisation d'applications 22 1.3.4 Virtualisation du poste de travail 22 1.4 Le marché de la virtualisation 23 1.4.1 Virtualisation de serveurs 23 1.4.2 Virtualisation d'applications 24 1.4.3 Virtualisation du poste de travail 24 2. Mise en œuvre et sécurisation des solutions de virtualisation 25 2.1 Mise en œuvre des environnements virtualisés 25 2.1.1 Consolidation de ressources 25 2.1.2 Maintien en situation opérationnelle 26 2.1.3 Plates-formes de tests et développements 26 2.1.4 Provisioning de ressources 27 2.2 Sécurisation des environnements virtualisés 27 2.2.1 Cloisonnement des environnements d'exécution 27 2.2.2 Compatibilité des ressources 29 2.2.3 Maintenance et application des correctifs 29 2.2.4 Sauvegarde 29 2.2.5 Traçabilité et définition des droits d'accès 30 2.3 Limites de la virtualisation de ressources 30 3. Cloud et mobilité : de nouveaux enjeux pour la virtualisation d applications 32 3.1 De la virtualisation au cloud computing 32 3.1.1 Introduction 32 3.1.2 Définition et modèles de cloud computing 34 3.1.3 Cloud computing : modèles de déploiement 35 1/14
3.2 Mobilité : définition et solutions d intégration 36 3.2.1 Définition 36 3.2.2 La mobilité et l entreprise 36 3.2.3 Mobilité et sécurité 38 Ligne de produits Xen 1. Composition de la ligne de produits Citrix Xen 41 1.1 Technologies de virtualisation Citrix 41 1.2 XenServer 42 1.3 XenApp 43 1.4 XenDesktop 46 1.5 XenClient 48 1.6 Citrix XenMobile 49 2. Évolution de la technologie Citrix 51 2.1 WinFrame 52 2.2 MetaFrame Application Server/MetaFrame 1.8 52 2.3 MetaFrame XP 52 2.4 Presentation Server 3.0 53 2.5 Presentation Server 4.0 53 2.6 Presentation Server 4.5 54 2.7 XenApp 5.0 54 2.8 XenApp 6.0 54 2.9 XenApp 6.5 55 2.10 XenApp 7.5 55 3. XenApp et XenDesktop : convergence des solutions 55 3.1 XenApp et XenDesktop, architecture unifiée 55 3.2 Introduction à Citrix Workspace 58 4. Terminologie employée 59 2/14
Planification du déploiement 1. Présentation de la technologie XenApp 65 1.1 Services Bureau à distance 65 1.1.1 Présentation des services Bureau à distance sous Microsoft Windows Server 2012 R2 66 1.1.2 Gestion du mode de licence 68 1.2 Virtualisation d'applications 68 1.2.1 Administration centralisée 68 1.2.2 Indépendance technologique 69 1.2.3 Accès simplifié aux ressources 69 1.2.4 Architecture modulaire 70 1.2.5 Architecture sécurisée 71 1.3 Protocole ICA (Independent Computing Architecture) 71 1.4 Technologie HDX 72 2. Architecture Citrix XenApp 74 2.1 Terminologie 74 2.2 Architecture logique 76 2.2.1 Architecture FlexCast Management Architecture (FMA) 76 2.2.2 Composants et rôles clés 78 2.2.3 Principe de fonctionnement 79 2.2.4 Conception d un site et répartition des ressources 80 2.2.5 Services d infrastructure 81 2.3 Architecture physique 82 2.3.1 Description du modèle d implémentation physique 82 2.3.2 Choix d'une plate-forme de virtualisation 84 2.3.3 Services de provisioning Citrix 86 2.3.4 Outils d'administration 87 2.3.5 Gestion des flux de communication 89 3. Gestion du système de licences 90 3.1 Présentation et terminologie 90 3.2 Planification et installation du système de licences pour Citrix XenApp 93 3/14
3.2.1 Architecture du système de licences 93 3.2.2 Procédure de mise en œuvre du serveur de licences 96 4. Planification du déploiement 96 4.1 Introduction 96 4.2 Conception du site 97 4.2.1 Dimensionnement du site 97 4.2.2 Distribution des composants 98 4.2.3 Distribution et plan de localisation des applications 99 4.2.4 Modèle de publication 100 4.2.5 Gestion de l'équilibrage de charge 101 4.2.6 Gestion des impressions 101 4.3 Stratégies de migration 101 4.4 Planification des opérations de migration 102 Sécurisation de Citrix XenApp 1. Cryptage et communications réseau 103 1.1 Ports TCP utilisés dans l'environnement Citrix XenApp 103 1.2 Options de cryptage du protocole ICA 106 1.2.1 Introduction au cryptage des communications client-serveur 106 1.2.2 Activation et utilisation du cryptage SecureICA 107 2. Gestion de l'authentification 110 2.1 Présentation de Citrix NetScaler Gateway 110 2.2 Gestion de l authentification au niveau du magasin de données 111 3. Options de sécurisation des composants de la plate-forme Citrix XenApp 112 3.1 Sécurisation des serveurs Citrix XenApp 112 3.2 Sécurisation de la base de données 114 3.2.1 Introduction 114 3.2.2 Sauvegarde/restauration de la base de données 116 3.3 Sécurisation de l'interface Web 116 3.4 Sécurisation du serveur de licences 117 4/14
3.5 Sécurisation du serveur Citrix StoreFront 118 4. Plan de reprise d'activité informatique (PRA) 118 4.1 Analyse des besoins 118 4.2 Planification du plan de reprise d'activité informatique 119 4.2.1 Éléments de l'infrastructure Citrix XenApp 119 4.2.2 Services de production informatique 119 4.3 Maintien opérationnel du plan de reprise d'activité informatique 120 Installation de Citrix XenApp 7.5 1. Mise en œuvre de Citrix XenApp 7.5 121 1.1 Prérequis 121 1.1.1 Prérequis infrastructure 121 1.1.2 Prérequis système 123 1.2 Préparation de l infrastructure 129 1.2.1 Plate-forme de virtualisation 129 1.2.2 Environnement Active Directory 130 1.2.3 Réseau 130 1.2.4 Serveur de bases de données 130 1.2.5 Sécurisation de la plate-forme 130 1.2.6 Gestion des profils utilisateurs 131 1.2.7 Préparation du serveur de licences 131 2. Création d'un nouveau site 132 2.1 Citrix XenServer 132 2.2 Citrix XenCenter 135 2.3 Installation du serveur de licences et de la console d'administration de licences Citrix 136 2.4 Installation du serveur de bases de données 138 2.5 Installation du serveur Delivery Controller 141 2.5.1 Installation du produit 141 2.5.2 Configuration du site 143 2.6 Installation de l'agent Virtual Delivery Agent (VDA) 145 5/14
3. Services de provisioning Citrix 147 3.1 Principe de mise en œuvre 147 3.2 Rappel du principe de fonctionnement 148 3.3 Installation et configuration des services de provisioning Citrix 149 3.3.1 Installation 149 3.3.2 Configuration 150 3.4 Création d une image de référence 154 3.4.1 Introduction 154 3.4.2 Capture et conversion de l image de référence 154 3.5 Déploiement des serveurs virtuels 161 4. Configuration et paramétrage 163 4.1 Configuration et définition du rootdrive 163 4.2 Optimisation et configuration du système d'exploitation 163 4.3 Optimisation et configuration de Citrix XenApp 166 4.3.1 Configuration du serveur de licences 166 4.3.2 Création d'un compte administrateur personnalisé 166 4.3.3 Configuration et paramétrage du serveur StoreFront 167 5. Téléchargement et distribution des corrections à chaud (Hotfix) 167 5.1 Recherche des corrections à chaud et des mises à jour sur le site de Citrix 167 5.2 Qualification et validation d'un correctif 168 Administration de la plate-forme XenApp 1. Présentation des outils d'administration 169 1.1 Introduction 169 1.2 Matrice des actions administratives associées aux outils d'administration Citrix XenApp 171 2. Console Citrix Studio 173 2.1 Configuration initiale du site 174 6/14
2.2 Module PowerShell 174 2.3 Gestion des comptes d administrateurs 175 2.4 Publication de ressources 176 2.4.1 Création d un catalogue de machines 177 2.4.2 Création d un groupe de mise à disposition 177 2.5 Paramétrage et gestion du site XenApp 177 2.6 Paramétrage des composants de l infrastructure XenApp 178 2.7 Gestion des stratégies 178 2.8 Personnalisation des vues de la console 179 3. Autres consoles d administration 179 3.1 Console XenCenter 179 3.2 Console des services de provisioning Citrix 180 3.2.1 Configuration des propriétés de la ferme des services de provisioning Citrix 181 3.2.2 Gestion des sites 182 3.2.3 Gestion des espaces de stockage des vdisks 184 3.2.4 Personnalisation des vues de la console Provisioning Services Console 185 3.3 Console Citrix StoreFront 186 3.4 Console Citrix Director 187 4. Outils d'administration en ligne de commande 188 4.1 PowerShell 188 4.1.1 Lancement de PowerShell 189 4.1.2 Description et utilisation des cmdlets standards 189 4.1.3 Description et utilisation des cmdlets Citrix 191 4.2 Services de provisioning 193 4.3 XenServer 193 4.4 Commande query 193 5. Délégation d administration et journalisation de la configuration 195 5.1 Création d un compte administrateur 196 5.2 Création d un compte administrateur délégué 198 5.3 Modification des propriétés d un compte administrateur 200 5.4 Suppression d un compte administrateur 201 5.5 Paramétrage de l option de journalisation de la configuration et rapports 203 7/14
Publication de ressources 1. Citrix AppDNA 207 1.1 Présentation 207 1.2 Principe de fonctionnement 208 1.3 Mise en œuvre de l application 209 1.3.1 Installation de Citrix AppDNA 209 1.3.2 Configuration de l environnement AppDNA 211 1.3.3 Analyse d un package MSI 215 2. Installation d'applications en environnement multi-utilisateur 219 2.1 Présentation des services Bureau à distance 219 2.2 Installation d'applications sur un environnement Citrix XenApp 219 2.2.1 Présentation des modes d'installation en environnement multi-utilisateur 219 2.2.2 Analyse et préparation de la phase d'installation 220 2.2.3 Configuration post-installation et processus d'ouverture de session Citrix 221 2.2.4 Tests de validation 223 3. Configuration de l'interface Web 223 3.1 Création d'un site XenApp Web 224 3.2 Création d'un site XenApp Services 227 4. Magasin d applications 228 4.1 Présentation 228 4.2 Installation du serveur StoreFront 228 4.2.1 Installation du produit 228 4.2.2 Configuration du magasin d applications 230 4.2.3 Modification des paramètres pour la prise en charge du client Receiver pour HTML5 232 5. Publication de ressources 233 5.1 Introduction 233 5.2 Gestion des catalogues de machines 234 8/14
5.2.1 Création d un catalogue de machines 235 5.2.2 Création d un catalogue de machines provisionnées 237 5.2.3 Modification d un catalogue de machines 239 5.2.4 Suppression d un catalogue de machines 240 5.3 Gestion des groupes de mise à disposition 241 5.3.1 Création d un groupe de mise à disposition 241 5.3.2 Modification d un groupe de mise à disposition 243 5.3.3 Test d un groupe de mise à disposition 243 5.3.4 Suppression d un groupe de mise à disposition 244 6. Streaming d applications avec Microsoft App-V 245 6.1 Présentation 245 6.2 Utilisation de Microsoft Application Virtualization Sequencer 246 6.2.1 Présentation 246 6.2.2 Technologie Microsoft Windows Installer 246 6.2.3 Création et publication d un package App-V 247 6.3 Gestion et administration du streaming d applications 250 6.3.1 Configuration de la fonctionnalité de publication App-V 250 6.3.2 Installation du client App-V sur les serveurs XenApp 252 6.3.3 Publication et mise à disposition d un package App-V 252 Utilisation des stratégies 1. Introduction à l'utilisation de stratégies sur une plate-forme Citrix XenApp 255 1.1 Présentation 255 1.2 Ordre et priorité d'application des stratégies Microsoft Active Directory 257 2. Stratégies Microsoft Active Directory et stratégies locales 259 2.1 Stratégies de groupe Microsoft Active Directory 259 2.2 Stratégies locales 260 3. Stratégies Citrix XenApp 260 3.1 Présentation 260 3.2 Administration des stratégies Citrix XenApp 262 9/14
3.2.1 Création d'une nouvelle stratégie 262 3.2.2 Désactivation d'une stratégie 264 3.2.3 Suppression d'une stratégie 265 3.3 Configuration des paramètres de stratégies 266 3.4 Filtre d'application de stratégies 268 3.4.1 Création d'un filtre basé sur la classe d'adresse IP 269 3.4.2 Création d'un filtre basé sur les utilisateurs et groupes d'utilisateurs 272 3.4.3 Création d'un filtre basé sur le nom de client 273 3.4.4 Création d'un filtre basé sur les groupes de mise à disposition 274 3.5 Priorité d'application de la stratégie 277 3.6 Maintenance et résolution des conflits 278 3.7 Modèles de stratégies 280 3.8 Comparaison de stratégies 282 Processus d'équilibrage de charge 1. Présentation du processus d'équilibrage de charge 283 1.1 Introduction 283 1.2 Principe de fonctionnement du processus d'équilibrage de charge 284 1.3 Paramètres de gestion de charge 285 1.4 Règles d'équilibrage de charge 285 2. Mise en œuvre des stratégies de gestion de charge 286 2.1 Création d une stratégie basée sur le nombre de sessions 286 2.2 Création d une stratégie basée sur le nombre d ouvertures de session simultanées autorisées 288 2.3 Attribution d une stratégie à un type de groupe de mise à disposition spécifique 289 3. Gestion et calibrage des règles d'équilibrage de charge 291 3.1 Ajout d une règle de calcul de charge supplémentaire pour une stratégie 291 3.2 Calibrage d'une règle 292 4. Maintenance et support du processus d équilibrage de charge 292 10/14
4.1 Visualisation de l index de charge 293 4.1.1 Citrix Studio 293 4.1.2 Citrix Director 294 4.1.3 Commandes PowerShell 296 4.2 Modélisation des stratégies 297 Gestion des impressions 1. Présentation de la gestion des impressions 299 1.1 Introduction 299 1.2 Introduction aux concepts d'impression en environnement Windows 300 1.2.1 Connexion locale 300 1.2.2 Connexion réseau 300 1.3 Impressions en environnement Citrix XenApp 301 1.3.1 Imprimante réseau connectée sur un serveur Citrix XenApp 301 1.3.2 Imprimante locale connectée au serveur Citrix XenApp 302 1.3.3 Imprimante réseau connectée sur la machine cliente 303 1.3.4 Imprimante locale connectée sur la machine cliente 304 2. Mise en œuvre de solutions d'impression en environnement Citrix XenApp 304 2.1 Principes de bases et planification du déploiement 305 2.2 Serveur d impression universel 305 2.3 Gestion des pilotes d'impression 307 2.3.1 Pilotes d'impression universels Citrix 307 2.3.2 Pilotes natifs ou pilotes d'impression tiers 307 2.3.3 Qualification du pilote d'impression 308 2.4 Compatibilité d'un pilote d'impression 309 2.5 Gestion des impressions à l'aide de stratégies 309 2.5.1 Installation et utilisation d'imprimantes clientes 309 2.5.2 Installation et utilisation d'imprimantes réseau 311 2.5.3 Gestion de la bande passante 312 2.5.4 Gestion des pilotes d'impression 312 2.5.5 Utilisation du serveur d impression universel 314 11/14
3. Solutions d'optimisation de l'impression en environnement Citrix XenApp 315 3.1 Thinprint 316 3.2 Uniprint 316 Optimisation des performances 1. Citrix Director 317 1.1 Présentation 317 1.2 Architecture 318 1.3 Utilisation de Citrix Director 321 2. Paramètres avancés et bonnes pratiques pour l'optimisation des performances de la plate-forme Citrix XenApp 324 2.1 Fiabilité de session 324 2.2 Reconnexion automatique du client 325 2.3 Affichage 326 2.3.1 Affichage visuel 326 2.3.2 Accélération multimédia 326 2.3.3 Accélération Flash 327 2.3.4 Accélération d'affichage et affichage progressif 328 2.4 Expérience audio 328 2.5 Expérience mobile 329 3. Présentation et utilisation des compteurs de performances Citrix XenApp 330 3.1 Introduction 330 3.2 Exemple d'utilisation des compteurs de performances 331 4. Citrix Profile Management 331 4.1 Présentation 331 4.2 Principe de fonctionnement 332 4.3 Configuration de Citrix Profile Management 334 12/14
Maintenance et support 1. Livrables 335 1.1 Dossier de conception 335 1.2 Dossier d'installation 337 1.3 Dossier d'exploitation 337 1.4 Gestion du changement 338 2. Outils de maintenance et d'administration en ligne de commandes 339 2.1 Système de licences 339 2.2 Outils de maintenance et de support pour l'infrastructure Citrix XenApp 340 2.2.1 Outils Windows Sysinternals 340 2.2.2 Repair Clipboard Chain 2.0.1 341 2.2.3 StressPrinters 1.3.2 341 2.3 Logs et journaux de traces 341 2.3.1 Services Citrix XenApp 341 2.3.2 Serveur de licences 342 2.4 PowerShell 342 2.5 Citrix Scout 343 2.6 Outil de gestion des GPO 347 3. Citrix Director 348 4. Base de connaissances Citrix 348 4.1 Présentation 348 4.2 Accès à la base de connaissances Citrix Knowledge Base 349 5. Problèmes récurrents 349 5.1 Problèmes de connexion au serveur Citrix XenApp 349 5.2 Problèmes de connexion à l'interface Web 350 5.3 Durées d'ouverture de session longues 350 5.4 Enregistrement des serveurs virtuels 350 5.5 Services de provisioning et gestion des comptes ordinateurs Active Directory 352 5.6 Latences réseau 352 13/14
Index 353 14/14