PolyPhonies en internat Paroles de professionnels de collectivités de l Aide sociale à l enfance Jean-Louis MahÉ avec la coll. d Émilie Garcia BaLLester CHAMP SOCIAL É D I T I O N S
introduction Après avoir recueilli la parole des enfants sur leurs représentations de leur expérience de placement en collectivité. Après avoir écouté, observé, retranscrit, analysé ce qu ils ont pu nous dire, nous écrire, nous dessiner, accordons-nous du temps pour écouter cette fois ce qu ont à dire ceux qui sont du côté du «libre choix» : les grands, les adultes, les professionnels, ceux-là même qui protègent, décident, organisent, encadrent, éduquent, interdisent, accompagnent, consolent, ceux qui sont là dans le quotidien de l enfant placé. Qu ont-ils à dire, à leur tour, ces professionnels de l enfance en danger sur ces enfances qu ils accueillent parce qu elles sont en danger ou en souffrance? Qu ont-ils à dire de l organisation et du cadre de travail qui les entourent. Comment vivent-ils le fonctionnement de l institution où ils travaillent, l organisation des hiérarchies, leurs relations avec leurs équipiers, avec d autres professionnels? Qu ont-ils comme représentations des enfants qu ils prennent en charge, des familles? Pourquoi ont-ils choisi ce métier? Quelles valeurs portent-ils avant tout? Quelles critiques ont-ils à faire sur les engagements, les fonctionnements, les organisations? Comment imaginent-ils l avenir des institutions de l aide sociale à l enfance? Nous rencontrons ici des éducateurs, (ce sont les plus nombreux) mais aussi des femmes de services encore appelées maîtresses de maison, des administratifs, des directeurs d établissement, des psychologues, des cadres intermédiaires (chefs de services éducatifs), des cuisiniers enfin toute la gamme des professions qui gravitent autour de l enfant placé et cherchent à l aider. Au total nous avons recueilli le témoignage de 34 professionnels. Compte tenu de la densité des propos nous avons organisé le récit en thématiques et en sous thématiques. L objectif de cette organisation est naturellement de rendre le récit plus clair et plus attractif. Comme dans le recueil d enfants placés, la question de la représentation reste essentielle. C est à partir de ce concept que nous abordons ce travail. C est avec cette idée répétée que chacun ici offre sa - 7
8- vérité sans qu elle soit pour autant la vérité absolue. Mais la somme de ces vérités uniques peut donner accès à une relative mais certaine réalité. Cela n empêche pas de penser que ces témoignages-là sont le fait d adultes capables aussi de ne pas tout dire et que, peut-être tout un pan de la réalité des fonctionnements reste non dit. Mais peu importe. Ce qui est dit est dit et nous nous appuierons sans retenue ici sur l explicite. Il ne faut pas oublier que chacun, là aussi, parle de sa place, que cette place a évidemment son importance dans l approche et l analyse de chacun. Cette place-là aussi est déterminante dans le regard posé sur la fonction et son environnement. Nous avons recueilli des témoignages de professionnels des quatre institutions qui nous ont accueillis lors de nos rencontres avec les enfants. Nous restons donc sur les mêmes territoires d investigation afin de bien mettre en perspective ce qui a été dit par les enfants et ce qui est dit ici, par les professionnels. Ces quatre établissements peuvent être considérés comme représentatifs de la diversité institutionnelle publique dans le département. Deux sont des collectivités moyennes (25-30 enfants adolescents et jeunes majeurs), l un accueille un service d urgence pour adolescents de 8 places. L un est une grande collectivité (60 enfants, adolescents et jeunes adultes) Le quatrième est une structure éclatée en trois «villas», dans le Sud, des maisons bourgeoises accueillant de 5 à 8 adolescents chacune.
les participants Adrien, trente-six ans, éducateur spécialisé depuis six ans, travaille depuis quatre ans dans un service d accueil d urgence pour adolescents. Auparavant, il a été animateur puis directeur de centre de loisirs et photographe engagé. Alain, quarante-huit ans, est éducateur spécialisé depuis vingt-trois ans, dont vingt et un dans l établissement où il travaille. Il est actuellement coordinateur. Ana, trente-quatre ans, est cadre socio-éducatif depuis trois ans. Elle a une expérience de quatorze années au sein de la protection de l enfance : d abord monitrice éducatrice, elle est ensuite devenue éducatrice spécialisée. Elle a exercé en foyer de l enfance, puis en AEMO judiciaire, et a ensuite été référente à l aide sociale à l enfance, avant d occuper ses fonctions actuelles. Augustine, cinquante-quatre ans, travaille depuis trente-quatre ans au sein des collectivités du département. D abord femme de service, elle est depuis seize ans cuisinière. Baptiste, quarante-trois ans, moniteur éducateur depuis une vingtaine d années, travaille depuis neuf ans auprès d adolescents âgés de quatorze à quinze ans. Il était auparavant travailleur familial, puis moniteur éducateur en EDS. Il dispense des formations depuis plusieurs années à des travailleurs sociaux. Carl, vingt-deux ans. Il exerce depuis un an la fonction d éducateur auprès d enfants. Plusieurs contrats obtenus dans deux foyers du département lui ont permis d acquérir une première expérience. Il souhaite effectuer la formation d éducateur spécialisé. Carole, cinquante-trois ans, travaille depuis vingt-cinq ans au sein du foyer. Elle a d abord occupé différentes fonctions, réalisant des accompagnements, assurant les nuits, ou bien encore apprenant la couture aux jeunes filles. Elle est actuellement lingère, et anime un atelier théâtre avec une éducatrice. - 9
10 - Catherine, cinquante-deux ans, travaille depuis trente-cinq ans au sein du même établissement. Elle a vu l institution et les pratiques éducatives évoluer au fil des années. Au départ non diplômée, elle a ensuite suivi la formation de monitrice éducatrice. Elle s occupe actuellement d enfants âgés de six à dix ans. Cerise, quarante-quatre ans, est maîtresse de maison depuis deux ans et demi. Elle était auparavant secrétaire, mais n a pas retrouvé d emploi similaire à son retour de congé parental. Finalement, elle se sent bien dans ses nouvelles fonctions. Elle travaille depuis un an auprès d adolescents âgés de seize à dix-huit ans. Charles, quarante-neuf ans, éducateur technique depuis une dizaine d années. Il était auparavant moniteur éducateur en foyer de l enfance. Dom, quarante-deux ans, est éducateur spécialisé depuis dix-neuf ans. Il travaille auprès d adolescents. Éléa, vingt-neuf ans, est éducatrice spécialisée depuis trois ans. Elle travaille auprès d adolescents âgés de seize à dix-huit ans. Elle souhaite changer de poste et exercer son métier en circonscription. Élise, cinquante-cinq ans, est secrétaire à l enfance depuis vingt-huit ans dans le même établissement. Initialement secrétaire médicale, elle travaillait auparavant en pédopsychiatrie, où elle a été sensibilisée aux troubles psychiques de l enfant. Émilie, trente-deux ans, est éducatrice spécialisée depuis six ans. Elle a travaillé dans plusieurs foyers du département, et s occupe actuellement d enfants âgés de six à douze ans. Émilienne, cinquante-quatre ans, est éducatrice spécialisée depuis dix ans et travaille auprès d enfants âgés de six à dix ans. Elle était auparavant comédienne. Gabrielle, cinquante-neuf ans est secrétaire depuis trente ans dans la même institution, est actuellement secrétaire de direction. Gaston, soixante-deux ans, est directeur d établissement depuis trentecinq ans. Il a d abord été éducateur, puis chef de service en AEMO pendant une dizaine d années. Il a ensuite dirigé plusieurs établissements relevant du sanitaire et social. Désireux de retrouver le public qu il avait connu au début de sa carrière, il a pris ses fonctions dans son établissement actuel il y a quatorze ans.
Georges, quarante-trois ans, est moniteur éducateur depuis seize ans. Il a toujours travaillé en institution, d abord auprès d une population hétérogène d adultes, puis avec des enfants autistes et psychotiques, ensuite auprès de pré-adolescents souffrant de troubles du comportement. Actuellement, il travaille depuis quelques mois auprès d adolescents âgés de seize à dix-huit ans. Geneviève, quarante-trois ans, est éducatrice spécialisée depuis vingt ans. Elle a travaillé seize ans en internat. Depuis quatre ans, elle exerce dans un service d accueil de jour, où sont pris en charge des jeunes déscolarisés. Elle a un rôle d institutrice pratiquant une pédagogie adaptée aux grandes difficultés d apprentissage des adolescents qu elle accueille. Hank, cinquante-neuf ans, est psychologue clinicien depuis vingt-six ans en foyer de l enfance. Il a également travaillé dans le cadre de l éducation nationale. Hélène, cinquante-cinq ans, est psychologue clinicienne depuis seize ans au sein de la même institution. Henri, cinquante et un ans. Il a un parcours de vingt-huit ans au sein de l aide sociale à l enfance. D abord éducateur, puis chef de service, il est depuis deux ans directeur de l établissement au sein duquel il a effectué toute sa carrière. Isabelle, trente-neuf ans, est directrice d établissement depuis onze ans. Elle a étudié le droit, l anglais et le management, avant de suivre la formation de directrice d établissement sanitaire et social. Elle exerce ses fonctions depuis neuf ans au sein de son établissement actuel Joséphine, cinquante-trois ans, est maîtresse de maison depuis dix ans. Elle s est occupée d enfants de tous âges, de six à vingt et un ans. Julien, quarante ans, est éducateur spécialisé depuis dix ans. Il a d abord été animateur, puis éducateur en milieu ouvert, et a ensuite travaillé dans le secteur judiciaire et réalisé des Investigations d Orientation Éducative. Il a ensuite exercé ses fonctions en EDS avant d intégrer le foyer dans lequel il travaille depuis trois ans auprès d enfants âgés de six à treize ans. Manon, vingt-huit ans, est monitrice éducatrice depuis quatre ans. Elle travaille sur son ancien lieu de stage. - 11
12 - Marie, trente-cinq ans, est psychologue depuis onze ans et a toujours exercé son métier en foyer de l enfance. Elle travaille depuis cinq ans dans deux établissements du département. Marylin, trente ans, est monitrice éducatrice depuis dix ans. Elle a toujours travaillé en foyer, d abord auprès d enfants, puis depuis cinq ans auprès d adolescents. Nassim, cinquante-sept ans, est éducateur spécialisé depuis vingt-sept ans au sein des collectivités du département. Il voulait initialement être professeur d éducateur physique et sportive, mais sa formation effectuée à l étranger n a pas été reconnue en France. Il travaille dans son établissement actuel depuis vingt ans. Nicolas est cuisinier en foyer de l enfance depuis onze ans. Il exerce son métier depuis plus d une vingtaine d années. Il est également moniteur d atelier diplômé. Noé, quarante ans, est éducateur depuis onze ans auprès d adolescents. Son expérience d animateur et le travail de prévention (bus info-jeunes) qu il a effectué pendant son service militaire ont été déterminants dans le choix de son métier. Paul, cinquante-huit ans, est cadre socio-éducatif depuis douze ans. Il dirige un groupe d accueil d urgence pour adolescents et un groupe d accueil moyen-long terme pour enfants. Initialement assistant de service social, il a travaillé dans le social et en psychiatrie, avant de rejoindre l aide sociale à l enfance. Il travaille dans l institution depuis neuf ans. Rose, vingt-sept ans, éducatrice non diplômée, travaille depuis deux mois et demi auprès d adolescents. Auparavant, elle a été assistante pédagogique puis a enseigné le français à des adolescents étrangers. Elle remplace pendant quatre mois une amie à elle, éducatrice spécialisée, actuellement en congé maternité. Elle ne projette pas d en faire son métier. Vincent, vingt-huit ans, est éducateur spécialisé depuis un an et demi, auprès d enfants âgés de six à douze ans. C est au cours de ses expériences d animateur qu il a été sensibilisé à la cause de l enfance en danger.