Édito. L EM Normandie vous propose des solutions clés-en-main!

MISSIONS une équipe entièrement dédiée à votre projet! STRATÉGIE COMMERCIALE, MARKETING ET COMMUNICATION ENTREPRENEURIAT RESSOURCES HUMAINES ET ORGANISATION FINANCE ET GESTION LOGISTIQUEET MANAGEMENT DE LA CHAÎNE D APPROVISIONNEMENT TOURISMEET ÉVÉNEMENTIEL DÉVELOPPEMENT TERRITORIAL

ENTREPRENEUR DIRIGEANT CRÉATEUR Vous avez des projets mais vous manquez de temps pour les réaliser! Vous souhaitez prendre du recul sur vos actions, optimiser votre organisation? L EM Normandie vous propose des solutions clés-en-main! Édito En vous impliquant à nos côtés, vous bénéficiez d un diagnostic externe objectif dont résultent des propositions directement opérationnelles. Stratégie Commerciale, Marketing, Finance et Gestion, Ressources Humaines, Logistique, Développement Territorial Autant de thématiques sur lesquelles nos futurs diplômés sont prêts à vous aider. Contactez-nous! Benoît ANGER Directeur Marketing et Relations Entreprises EM Normandie 2

Cursus Un programme en 3 ou 5 ans Le programme Master est construit sur un enchaînement de 2 cycles de formation : Un cycle Undergraduate de 3 années après le Bac (Année 1 = U1 ; Année 2 = U2 ; Année 3 = U3) Un cycle Master en 2 ans (Année 1 = M1 ; Année 2 = ) MASTER CYCLE DE FORMATION AU MANAGEMENT Management, spécialisation et professionnalisation dans un contexte international La dernière année est adaptée au projet professionnel de l étudiant. 1 à 2 missions : 12 thématiques selon la spécialisation choisie : CRÉATION D ENTREPRISE - DIAGNOSTIC / ACCOMPAGNEMENT DE PROJET - MARKETING ET STRATÉGIE COMMERCIALE - MARKETING OU COMMUNICATION INTERCULTURELLE - DIAGNOSTIC / OPTIMISATION DE LA CHAÎNE D APPROVISIONNEMENT - AUDIT DE PRESTATIONS TOURISTIQUES - ORGANISATION D ÉVÈNEMENTS - DÉVELOPPEMENT COMMERCIAL DE PRODUITS INNOVANTS - MARKETING ET COMMUNICATION DES PRODUITS AGROALIMENTAIRES - CONTRÔLE ET REPORTING - MANAGEMENT DES RESSOURCES HUMAINES - OPTIMISATION DES FLUX LOGISTIQUES. FILIÈRE ALTERNANCE Caen, Le Havre M1 CYCLE DE FORMATION AU MANAGEMENT Management, organisation et environnement multiculturel 1 mission : CRÉATION D ENTREPRISE OU DIAGNOSTIC ORGANISATIONNEL UNDER GRADUATE U3 ANNÉE UNIVERSITAIRE À L ÉTRANGER (niveau Bachelor) FORMATION À LA GESTION Économie / Gestion / Droit / Langues et Cultures / Développement personnel 1 mission : ÉTUDE DE MARCHÉ CONCOURS PASSERELLE 2 Bachelor, L3, Licence pro U2 U1 FORMATION À LA GESTION Économie / Gestion / Droit / Langues et Cultures / Développement personnel 1 mission : ÉTUDE DE MARCHÉ FORMATION À LA GESTION Économie / Gestion / Droit / Langues et Cultures / Développement personnel CONCOURS BCE Classes Préparatoires aux Grandes Écoles ACCÈS Bac+2 CONCOURS PASSERELLE 1 BTS / DUT / L2 ACCÈS Bac+3/4 CONCOURS SESAME ACCÈS Bac 3

Les missions Présentation Dans le cadre de son programme Master Grande École, l EM Normandie développe depuis plus de 10 ans une pédagogie originale de missions, celle d HEC Entrepreneurs. Fondée sur une alternance d enseignements académiques et d immersion en entreprise, elle constitue un accélérateur d apprentissage et renforce la professionnalisation des étudiants. Pour vous, entrepreneur, dirigeant ou créateur, c est un moyen efficace pour résoudre rapidement des problématiques en bénéficiant gratuitement d une équipe-projet de 3 ou 4 étudiants spécialistes, à temps plein, sur une durée moyenne de 4 à 7 semaines. Principes Les différentes étapes ÉTAPE 1 ÉTAPE 2 ÉTAPE 3 ÉTAPE 4 ÉTAPE 5 DÉFINITION DU BESOIN AVEC L ENTREPRISE ÉLABORATION DU CAHIER DES CHARGES PAR L ENTREPRISE ET VALIDATION PAR L ÉCOLE LANCEMENT DE LA MISSION DÉROULEMENT DE LA MISSION ET TUTORATS DE SUIVI À L ÉCOLE JURY FINAL* DE LA MISSION : REMISE DES PRÉCONISATIONS ET ÉVALUATION Les engagements réciproques ENGAGEMENTS DU RESPONSABLE DE MISSION ENGAGEMENTS DE L ÉCOLE DE MANAGEMENT DE NORMANDIE Élaborer le cahier des charges. Orienter le travail des étudiants. Mettre à disposition de l équipe un poste de travail et les informations nécessaires. Prendre en charge les frais inhérents à la mission (frais de déplacements, hébergement et matériel si nécessaire). Évaluer l implication, le comportement et le travail de chaque étudiant. Participer au lancement et au jury final de la mission. Analyser et valider le cahier des charges. Coacher et tutorer les étudiants. Garantir la gratuité de la mission et de son rapport. Garantir la confidentialité. Permettre l accès aux différentes sources d information disponibles à l École et auprès du réseau des CCI partenaires. Organiser le lancement et le jury final de la mission. 4 * Si vous souhaitez participer en tant que membre de jury final de mission, téléphonez à Sophie PIERRU - Assistante Relations Entreprises - au 02 32 92 58 46.

Planning 2010-2011 PAR THÈME STRATÉGIE COMMERCIALE, MARKETING ET COMMUNICATION Marketing et Stratégie Commerciale Mercredi 10 nov. Jeudi 9 déc. Le Havre p. 6 Marketing ou Communication Interculturelle Lundi 15 nov. Jeudi 16 déc. Caen p. 6 Développement Commercial de Produits Innovants Lundi 24 janv. Vendredi 18 fév. Caen et Le Havre p. 7 Marketing et Communication des Produits Agroalimentaires Lundi 21 fév. Vendredi 25 mars Rouen p. 7 Étude de Marché Mardi 12 avril Mardi 31 mai U2 Caen p. 7 Étude de Marché Mardi 12 avril Jeudi 26 mai U3 Le Havre p. 7 ENTREPRENEURIAT Création d'entreprise Lundi 27 sept. Vendredi 5 nov. Caen et Le Havre p. 8 Création d'entreprise Lundi 2 mai Mercredi 1 er juin M1 Caen p. 8 Création d'entreprise Lundi 2 mai Lundi 30 mai M1 Le Havre p. 8 RESSOURCES HUMAINES ET ORGANISATION Management des Ressources Humaines Lundi 28 fév. Vendredi 8 avril Deauville p. 9 Diagnostic Organisationnel Lundi 2 mai Mercredi 1 er juin M1 Caen p. 9 Diagnostic Organisationnel Lundi 2 mai Mardi 31 mai M1 Le Havre p. 9 FINANCE ET GESTION Contrôle et Reporting Lundi 28 fév. Jeudi 31 mars Caen et Le Havre p. 10 LOGISTIQUE ET MANAGEMENT DE LA CHAÎNE D APPROVISIONNEMENT Diagnostic / Optimisation de la Chaîne d Approvisionnement Mardi 23 nov. Mercredi 22 déc. Le Havre p. 10 Optimisation des Flux Logistiques Mardi 26 avril Vendredi 27 mai Le Havre p. 10 TOURISME ET ÉVÉNEMENTIEL Audit de Prestations Touristiques Lundi 3 janv. Vendredi 4 fév. Deauville p. 11 Organisation d Événements Lundi 3 janv. Vendredi 4 fév. Deauville p. 11 DÉVELOPPEMENT TERRITORIAL Diagnostic / Accompagnement de Projet Lundi 15 nov. Vendredi 17 déc. Caen p. 11 PAR DATE 2010 Lundi 27 sept. Vendredi 5 nov. Création d Entreprise Caen et Le Havre p. 8 Mercredi 10 nov. Jeudi 9 déc. Marketing et Stratégie Commerciale Le Havre p. 6 Lundi 15 nov. Vendredi 17 déc. Diagnostic / Accompagnement de Projet Caen p. 11 Lundi 15 nov. Jeudi 16 déc. Marketing ou Communication Interculturelle Caen p. 6 Mardi 23 nov. Mercredi 22 déc. Diagnostic / Optimisation de la Chaîne d'approvisionnement Le Havre p. 10 2011 Lundi 3 janv. Vendredi 4 fév. Audit de Prestations Touristiques Deauville p. 11 Lundi 3 janv. Vendredi 4 fév. Organisation d'événements Deauville p. 11 Lundi 24 janv. Vendredi 18 fév. Développement Commercial de Produits Innovants Caen et Le Havre p. 7 Lundi 21 fév. Vendredi 25 mars Marketing et Communication des Produits Agroalimentaires Rouen p. 7 Lundi 28 fév. Jeudi 31 mars Contrôle et Reporting Caen et Le Havre p. 10 Lundi 28 fév. Vendredi 8 avril Management des Ressources Humaines Deauville p. 9 Mardi 12 avril Mardi 31 mai Étude de Marché U2 Caen p. 7 Mardi 12 avril Jeudi 26 mai Étude de Marché U3 Le Havre p. 7 Mardi 26 avril Vendredi 27 mai Optimisation des Flux Logistiques Le Havre p. 10 Lundi 2 mai Mercredi 1 er juin Diagnostic Organisationnel M1 Caen p. 9 Lundi 2 mai Mardi 31 mai Diagnostic Organisationnel M1 Le Havre p. 9 Lundi 2 mai Mercredi 1 er juin Création d Entreprise M1 Caen p. 8 Lundi 2 mai Lundi 30 mai Création d Entreprise M1 Le Havre p. 8 5

STRATÉGIE COMMERCIALE, MARKETING ET COMMUNICATION Marketing et Stratégie Commerciale Du Mercredi 10 novembre au Jeudi 9 décembre 2010 Valérie PICHON, Responsable Régionale Ressources Humaines KPMG Nous avons confié une mission d'appréciation des opportunités susceptibles d'exister sur la région normande pour développer notre offre de services Advisory (gestion de la trésorerie, revue de BFR, fraude, restructuration d'entreprise, gestion du risque de change et de taux, risques informatiques). Nous avons apprécié la qualité des étudiants de l'em Normandie et leur étude nous a été très utile pour une meilleure compréhension du marché normand. Construire un plan d actions commerciales ou marketing LE HAVRE - Analyse factuelle des données du marché : portefeuille client, étude de la concurrence. - Diagnostic de l équipe commerciale et / ou des différents secteurs de vente. - Propositions d actions commerciales. - Étude de segmentation. - Étude de positionnement. - Propositions d actions de marketing opérationnel. - Proposition de plan marketing. Marketing ou Communication Interculturelle Du Lundi 15 novembre au Jeudi 16 décembre 2010 Construire une stratégie marketing ou de communication dans un contexte interculturel CAEN - Étude d un ou plusieurs nouveaux marchés étrangers. - Préparation d une stratégie de lancement d un produit ou d un service sur un marché étranger. - Adaptation d une stratégie française pour un nouveau marché. - Diagnostic des facteurs interculturels en cas de problèmes de positionnement sur un ou plusieurs marchés étrangers. François AUGER, Responsable Électroménager et Meubles Auchan Le groupe d étudiants a su rapidement s'intégrer aux valeurs et fonctionnement de l'entreprise. Cette équipe a su apporter un regard neuf sur notre commerce et notre structure organisationnelle. Leur capacité d analyse, leur curiosité et leur prise d'initiatives ont permis d'atteindre les objectifs de la problématique. 6 Didier LANGREE, Directeur des Ressources Humaines et Arnaud GOMEL, Responsable Ressources Humaines et Formation EMEA DRESSER-RAND Nous avons confié une mission d étude de marché sur les turbines multi-étagées à un groupe de 4 étudiants. Les résultats de cette mission nous ont permis de faire un état des lieux et de confirmer les tendances de l évolution du marché en fonction des contraintes économiques et environnementales. Les étudiants ont su faire preuve de professionnalisme face à ce sujet très technique dans lequel ils ne sont pas spécialistes. C est avec plaisir que nous renouvellerons ce type d'expérience.

Développement Commercial de Produits Innovants Du Lundi 24 janvier au Vendredi 18 février 2011 Concevoir une stratégie et un plan d action commercial opérationnel pour distribuer de nouveaux produits ou services innovants CAEN ET LE HAVRE - Élaboration d une stratégie de commercialisation d un nouveau produit issu de l agriculture biologique. - Recherche des facteurs clés de succès pour commercialiser via des partenaires «distributeurs» un concept novateur issu des énergies renouvelables. - Développer ses ventes auprès de nouveaux segments de marché. - Comprendre et créer des outils pour rentrer dans un nouveau réseau de distribution. Transport Myriam LAURENS, Directrice des Ressources Humaines Groupama Transport Cette année, nous avons reçu 2 groupes d étudiants de l'em Normandie. Le 1 er groupe a travaillé sur une mission dont l objectif était d identifier le potentiel commercial de Groupama Transport sur les départements 14 et 76. Le 2 ème groupe a réalisé une mission de diagnostic sur la communication interne de Groupama Transport. Ces 2 missions ont été menées à bien et ont donné lieu à des conclusions et des préconisations pertinentes. Nous sommes ravis d accueillir ces étudiants. En équipes dédiées, ils sont amenés à travailler sur des sujets d importance, portent un regard neuf sur notre organisation, nos pratiques, traitent avec objectivité les missions qu on leur confie et surtout mettent en avant des préconisations innovantes. Jeunes, dynamiques, les étudiants de l EM Normandie s intègrent rapidement dans l entreprise. Après avoir défini les orientations et objectifs de la mission, ils deviennent très vite autonomes et progressent dans l entreprise en faisant appel à des méthodes de travail adaptées et judicieuses (sondages, enquêtes). Leur questionnement nous aide aussi à progresser. Marketing et Communication des Produits Agroalimentaires Du Lundi 21 février au Vendredi 25 mars 2011 Construire une stratégie marketing ou de communication auprès d une entreprise agroalimentaire - Étude de segmentation. - Étude de positionnement. - Proposition d actions de marketing opérationnel. - Proposition de plan marketing. - Proposition de plan de communication. ROUEN Étude de Marché CAEN Du Mardi 12 avril au Mardi 31 mai 2011 LE HAVRE Du Mardi 12 avril au Jeudi 26 mai 2011 U2 Analyser la faisabilité commerciale et financière d un projet et conclure sur sa viabilité CAEN Veille stratégique : collecte, validation et analyse de l information. Réalisation complète du dossier d étude de marché. Estimation si possible du chiffre d affaire potentiel. Formalisation de recommandations issues des résultats de l étude. - Étude de marché de la climatisation chez les particuliers. - Étude de marché pour l implantation d un complexe sportif. - Étude de marché pour les besoins des collectivités en signalétique routière. U3 LE HAVRE 7

Olivier BOUZARD, Gérant STUDIO 1517 Pour le lancement d'une ligne de sacs et bagages originale, ma jeune structure avait besoin d'une étude de marché fiable portant sur la validation des produits dessinés et sur les attentes des consommateurs potentiels. L'équipe de trois étudiants de l'em Normandie a tout de suite saisi la problématique par le bon bout, sachant judicieusement utiliser les méthodes et techniques enseignées tout en faisant preuve d'un grand sens de l'autonomie et de l'initiative. La qualité de leurs recherches et de leurs préconisations m'ont notamment permis de séduire un producteur local avec lequel le projet prend une dimension très intéressante. Désormais, faire appel aux missions est un vrai réflexe! ENTREPRENEURIAT Création d Entreprise Du Lundi 27 septembre au Vendredi 5 novembre 2010 Aider l entrepreneur à construire son projet de création d entreprise Analyse des tendances du marché. Définition d un business model réaliste. Préparation du plan de financement. Analyse des aspects juridiques, fiscaux et sociaux. CAEN ET LE HAVRE - Aider un mathématicien à concrétiser sa société de création et d exploitation de jeux-vidéo multi-joueurs. - Accompagner un projet d entreprise dans les écotechnologies sanitaires. - Concrétiser les projets d un ingénieur intervenant dans les domaines de l analyse et du traitement des données numériques. Philippe BOULET, Chargé de Mission BRITLINE Crédit Agricole NORMANDIE-SEINE Dans le cadre d un projet à court terme qui portait des enjeux forts pour le Crédit Agricole Normandie, nous avons fait appel à trois étudiants de l EM Normandie. Leur travail a été conforme à la mission proposée et nous avons pu saluer la qualité de leur prestation de même que l autonomie et le professionnalisme dont ils ont fait preuve. Leurs conclusions ont été également très opérationnelles dans un contexte assez difficile à appréhender et sur une période très courte pour s approprier le dossier. Je n hésiterai pas à faire appel à l EM Normandie et à renouveler ce type d expérience bénéfique pour tous. Création d Entreprise CAEN Du Lundi 2 mai au Mercredi 1 er juin 2011 LE HAVRE Du Lundi 2 mai au Lundi 30 mai 2011 8 M1 Accompagner le créateur dans l élaboration de son dossier de création d entreprise CAEN ET LE HAVRE Validation du concept. Élaboration du Business Plan. Détermination du statut juridique. - Création d un parc résidentiel de loisirs. - Création d une ligne de vêtements. - Création d un restaurant.

Catherine OGER, Responsable du Personnel et des Ressources Humaines LEROY MERLIN Les étudiants que nous avons accueillis nous ont apporté un regard neuf sur notre métier. La satisfaction client est notre moteur et nous avons constaté que l'image magasin reste à conquérir auprès de la cible étudiante. C'est grâce aux différentes missions que nous réussirons à attirer nos talents de demain, convaincus par les perspectives professionnelles du groupe Adeo. RESSOURCES HUMAINES ET ORGANISATION Management des Ressources Humaines Du Lundi 28 février au Vendredi 8 avril 2011 Mener un diagnostic suivi de recommandations opérationnelles afin d améliorer ou de mettre en place une politique spécifique Ressources Humaines DEAUVILLE - Diagnostic puis mise en place d une stratégie de rémunération, de formation, d intégration, de recrutement où les compétences détenues par les acteurs de l entreprise jouent un rôle structurant. - Cartographie des compétences de l entreprise et incitation des salariés à s engager dans une démarche d identification des compétences pour s adapter au projet stratégique de l entreprise. - Analyse de la possibilité d externaliser le service Ressources Humaines en parallèle d une délégation de missions RH auprès des managers de proximité. Dominique LAUNAY d ANSERVILLE, Directeur Ressources Humaines POINT.P Normandie Chaque année, dans un but d optimiser nos outils RH ou d anticiper l application de nouvelles législations, nous avons pris l habitude d avoir recours aux étudiants de l École de Management de Normandie. La richesse de leur regard externe, leur volonté d être pragmatique, leur capacité d analyse, d audit, de définition et de solutions, nous ont apporté un travail de qualité que nous utilisons toujours, soit comme produit fini, soit comme guide d actions. Surpris la 1 ère année de leur réalisme, nous les attendons, aujourd hui, avec impatience. Chaque année, c est une valeur ajoutée. Diagnostic Organisationnel CAEN Du Lundi 2 mai au Mercredi 1 er juin 2011 LE HAVRE Du Lundi 2 mai au Mardi 31 mai 2011 Diagnostiquer l organisation d un service ou d une entreprise et émettre des préconisations - Diagnostic du service blanchisserie d un hôpital pour réduire les coûts. - Analyse des pratiques d hygiène et de sécurité dans le rayon produits frais d un hypermarché. - Amélioration de la communication entre membres d une équipe-projet. - Diagnostic d une chaine de production dans le cadre d une accréditation ISO 9001. M1 CAEN ET LE HAVRE Dr Alain FAVRE, Président Banque Alimentaire du Calvados Les 7 étudiants que nous avons reçus ont su proposer des solutions opérationnelles pour aider à améliorer l organisation de notre association tout en simplifiant la tâche de nos bénévoles. Ce travail aura des répercussions adaptables à toutes les Banques Alimentaires de notre pays. 9

FINANCE ET GESTION Contrôle et Reporting Du Lundi 28 février au Jeudi 31 mars 2011 Auditer les informations et procédures financières afin d améliorer le suivi de gestion - Mise en place ou amélioration du système de comptabilité analytique. - Audit et refonte des outils ou procédures comptables. - Audit des procédures d achat afin de clarifier et de réduire les coûts. - Diagnostic du système de contrôle interne et des procédures de contrôle des risques. CAEN ET LE HAVRE Eric LE MEILLEUR, Directeur Financier Sidel Blowing & Services Nous avions en interne un groupe de travail sur le Working Capital, nous voulions l estimer dans les budgets et actualisations de budgets. Leurs travaux ont comporté plusieurs étapes : Compréhension des différentes composantes dans un environnement industriel avec des normes comptables IFRS. Interview des différents acteurs (achats, commercial, trade finance, trésorerie, production, ordonnancement, direction). Analyse des flux de production et des flux de trésorerie. Détermination des impacts majeurs et préconisation de suivi. Mise en place des tableaux de suivi des différents flux. Cette mission menée dans un esprit gagnant-gagnant a permis à chacun d en retirer un bénéfice, nous renouvellerons notre confiance à l EM Normandie dans le cadre d autres missions. LOGISTIQUE ET MANAGEMENT DE LA CHAÎNE D APPROVISIONNEMENT Diagnostic / Optimisation de la Chaîne d Approvisionnement Du Mardi 23 novembre au Mercredi 22 décembre 2010 Mesurer, analyser, contrôler la chaîne d approvisionnement et proposer des méthodes d optimisation LE HAVRE - Modélisation des réseaux d approvisionnement pour améliorer la prise de décision. - Évaluation de la configuration de réseaux de distribution / approvisionnement. - Évaluation d une stratégie de distribution / approvisionnement. - Évaluation des processus de communication et de transmission d informations entre partenaires. Optimisation des Flux Logistiques Du Mardi 26 avril au Vendredi 27 mai 2011 Identifier, mesurer et analyser les incidents logistiques, optimiser les flux physiques et informationnels d une organisation afin de sécuriser et fiabiliser les opérations logistiques et de réduire les coûts engendrés par les opérations logistiques. - Reconfiguration des flux logistiques suite au développement de nouveaux marchés. - Intégration de flux logistiques suite à une fusion / acquisition. - Développement d une architecture logistique pour un nouveau produit. - Élaboration d une stratégie d approvisionnement ou de distribution normale. - Mise en place de plans de risk-management et de gestion des crises. - Élaboration d une stratégie de sécurisation des flux logistiques, de l approvisionnement et de la distribution. - Optimisation des processus logistiques. LE HAVRE 10

TOURISME ET ÉVÉNEMENTIEL Audit de Prestations Touristiques Du Lundi 3 janvier au Vendredi 4 février 2011 Améliorer la qualité au sein d une activité ou d un service touristique DEAUVILLE - Mise en place d'une nouvelle organisation des services d'un hôtel. - Amélioration du front office au sein d un tour opérateur. - Mise en place de procédures qualité au sein d une entreprise touristique. - Amélioration de la gestion des extras dans un groupe hôtelier. Organisation d Événements Du Lundi 3 janvier au Vendredi 4 février 2011 Mettre en œuvre efficacement une action événementielle dans le but d améliorer l image de marque, les ventes ou de lancer des produits - Organisation d un événementiel pour générer du trafic sur les Champs-Elysées. - Audit et recommandations pour l organisation du la 3 ème édition d un festival culinaire. - Création d événements pour célébrer le 13 ème anniversaire d une agence événementielle. DEAUVILLE DÉVELOPPEMENT TERRITORIAL Diagnostic / Accompagnement de Projet Du Lundi 15 novembre au Vendredi 17 décembre 2010 Diagnostiquer ou accompagner des projets d entreprises (innovation, délocalisation) ou des projets publics (développement du territoire) - Diagnostic d'un territoire. - Analyse et proposition d'une stratégie pour redynamiser l'activité d'une association d'insertion. - Élaboration d'une stratégie partenariale public-privé dans un quartier d'habitat social. - Définition de l'avant-projet pour créer une zone d'activité innovante autour de la fibre optique. - Participation au projet de création de filières économiques. CAEN François LECHANTRE, Directeur de la Proximité Calvados HABITAT La mission confiée aux élèves a eu pour objectif d analyser notre fonctionnement en mode projet. Les étudiants de l EM Normandie, accompagnés par leur équipe pédagogique, ont mené leur étude avec sérieux et professionnalisme. La synthèse produite permet de formuler des préconisations et des orientations qui constituent pour l office une base de travail pertinente sur le plan du management. Philippe BALOCHE, Directeur Production Robert BOSCH Électronique Pour l entreprise, c'est une vue extérieure novatrice et dérangeante qui nous permet de remettre en cause nos pratiques et de les améliorer. Les missions HEC Entrepreneurs sont de véritables booster pour la structure qui accueille. 11

L EM Normandie agit en faveur du développement durable Vos interlocuteurs Mathilde BROSSIER Responsable Pôle Relations Entreprises Tél. : 02 31 45 35 05 e-mail : m.brossier@em-normandie.fr CAMPUS DE CAEN Danielle ROUSSEL Chargée de Mission Relations Entreprises Tél : 02 31 46 78 77 e-mail : d.roussel@em-normandie.fr Thomas GASTEBLED Chargé de Mission Relations Entreprises Tél : 02 31 46 71 93 e-mail : t.gastebled@em-normandie.fr CAMPUS DU HAVRE Gaëlle CREY Chargée de Mission Relations Entreprises Tél. : 02 32 92 59 77 e-mail : g.crey@em-normandie.fr Sophie PIERRU Assistante Relations Entreprises Tél. : 02 32 92 58 46 e-mail : s.pierru@em-normandie.fr École de Management de Normandie Association à but non lucratif (loi 1901) sous contrat de droit privé 9, rue Claude Bloch - 14052 CAEN CEDEX 4 Tél. : +33 (0)2 31 46 78 78 - Fax : +33 (0)2 31 43 81 01 25 avenue de la République - 14800 DEAUVILLE CEDEX Tél. : +33 (0)2 50 31 11 00 - Fax : +33 (0)2 50 31 11 09 30, rue de Richelieu - 76087 LE HAVRE CEDEX Tél. : +33 (0)2 32 92 59 99 - Fax : +33 (0)2 35 42 11 16 info@em-normandie.fr - www.em-normandie.fr Membre du Chapitre des Écoles de Management de la Conférence des Grandes Écoles (CGE) Membre du Polytechnicum de Normandie Membre de la Fondation Nationale pour l Enseignement de la Gestion des Entreprises (FNEGE) Membre associé de l Union des Grandes Écoles Indépendantes (UGEI) Membre de Campus France Membre fondateur de l European Master of Business Sciences (EMBS) Membre de l European Foundation for Management Development (EFMD) Membre de l Association to Advance Collegiate Schools of Business (AACSB) B.D.S.A. Le Havre - RCS 325 437 507 00024-08/2010 - Service Communication EM Normandie - N SIREN : 479 806 630 - Code NAF : 8542Z. - Crédit Photographique : Vincent Rustuel www.angelsea.com - Document non contractuel. Imprimerie LECAUX OCEP - Tirage : 10 000 ex. - Ne pas jeter sur la voie publique.