Catalogue de formation 2013/2014

Catalogue de formation 2013/2014 Service proposé par la société ISOSET SA

1 2 3 4 5 Sommaire Présentation Notre équipe Le centre Nos services Nos programmes de formation 1 3 5 10 11 Sommaire/ Page 1 www.sos-support-formation.fr

1 Présentation SOS SUPPORT & FORMATION est un service proposé par les centres de formation ISOSET SA. Le service SOS Support & formation est un programme de formation et support destiné exclusivement aux professionnels. SOS Support & Formation est service novateur et unique de formation technique et fonctionnelle en France. Riches de notre expérience et de notre capital technologique et pédagogique nous vous proposons du support technique pour vos consultants en projet sur une large gamme de technologies et d axes métier. Dans le souci de préserver la réussite de vos projets et ceux de vos clients, notre support s adapte à vos plannings et cible directement les difficultés de vos consultants sur le terrain. Nous proposons une disponibilité complète: Pour vous permettre une souplesse dans votre organisation et une meilleure rentabilité sur vos investissements, nous assurons nos formations 7j/7 (journée ou soirée) www.sos-support-formation.fr Présentation / Page 2

2 Notre équipe Notre richesse : Nos formateurs. Conscient que la valeur de la formation dépend de l expertise et du savoir faire du formateur, ISOSET met à votre disposition une équipe de professionnels hautement qualifiée, ayant géré une multitude de projet de grande envergure et dotée d un sens pédagogique pour vous transmettre son savoir faire technique et fonctionnel tout au long de votre formation. Notre équipe est constituée de 5 formateurs permanents, et plus de 25 formateurs réguliers, pour couvrir l ensemble des technologies dispensées : tous les formateurs sont diplômés BAC + 5 et ont de 5 à 20 ans d expérience sur le terrain du consulting informatique. Le centre Un cadre de vie par excellence. ISOSET met à votre disposition des locaux de plus de 460 m², 7 salles de formation principales. Le centre offre un cadre de vie très agréable, le bâtiment est classé monument historique, est agrémenté d un jardin fleuri, les salles sont spacieuses et lumineuses, le tout desservi par plusieurs moyens de transport. Une salle de travaux pratique équipée de 15 ordinateurs, l applicatif étant installé suivant le besoin de la formation. Des supports de formation adaptés, des supports rétroprojecteurs, des travaux pratiques encadrés Notre équipe / Le centre / Page 3 www.sos-support-formation.fr

3 Nos services FORMATION INTER-ENTREPRISE Les stages inter-entreprises sont des stages de courte durée et à effectifs réduits qui ont lieu dans nos locaux. L objectif est de permettre à vos consultants d acquérir le maximum de pratiques rapidement sans oublier les bases pour leur permettre de monter en compétences très rapidement et être efficace sur vos projets. Tous nos stages intra ou inter-entreprise se déroulent avec remise aux stagiaires des supports de cours concis et clairs et nous restons disponibles pour les accompagner dans la mise en pratique des connaissances acquises. Une assistance téléphonique, et e-mail illimitée vous est également proposée gracieusement. FORMATION INTRA-ENTREPRISE Nous vous proposons dans cette formule de regrouper vos salariés dans une même session et de nous adapter à vos besoins spécifiques, à vos environnements de travail et surtout à vos objectifs et aux enjeux de vos projets. Les stages intraentreprise sont dispensés selon vos besoins dans vos locaux ou dans les locaux d ISOSET. SUPPORT TECHNIQUE & FONCTIONNEL: Une démarche novatrice et unique de formation technique et fonctionnelle en France Riches de notre expérience et de notre capital technologique et pédagogique nous vous proposons du support technique pour vos consultants en projet sur une large gamme de technologies et d axes métier : 1. Le décisionnel ( DataStage PX/Server, Talend, ODI ) 2. Les bases de données (SQL Server, Oracle, Sybase ) 3. Les systèmes d exploitation (Windows, UNIX,LINUX ) 4. Les domaines fonctionnels (Assurance vie, IARD, Retraite, Santé ) Dans le souci de préserver la réussite de vos projets et ceux de vos clients, notre support s adapte à vos plannings et cible directement les difficultés de vos consultants sur le terrain. Nous proposons une disponibilité complète: Pour vous permettre une souplesse dans votre organisation et une meilleure rentabilité sur vos investissements. www.sos-support-formation.fr Nos services / Page 4

4 Programmes de formation + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + Informatica Powercenter Formation Quality Center et QTP Quick Test Pro Formation langage SQL Formation a PL/SQL Formation C++ Formation SHELL Formation Merise Formation UML Formation: CONTROL-M Ms Project Fonctions de base Administrateur Windows 2008 Delphi Rational ClearCase Rational ClearQuest Powerbuilder Talend PHP Joomla Assurance Vie Formation MVS Data Stage Entreprise Edition Essentials ERMS* Méthodes agiles de développement logiciel Sureté de fonctionnement / Page 5 www.sos-support-formation.fr

A Informatica Powercenter Informatica permet aux entreprises d acquérir un avantage concurrentiel grâce à la mise à disposition de données pertinentes, fiables et disponibles en temps voulu pour faire face à leurs impératifs économiques. Les entreprises s appuient sur les solutions Informatica dédiées à l intégration de données, la qualité de données et les données «Big Data» pour accéder, intégrer et fiabiliser leur capital d information, que les données résident au sein de l entreprise, en dehors ou dans le Cloud. L ETLInformatica PowerCenter permet d accéder, découvrir et intégrer les données de tous les systèmes métiers, quel que soit le format, et de les distribuer en temps voulu partout dans l entreprise. Objectifs Devenir autonome sur Informatica PowerCenter Savoir développer des traitements pour alimenter les données des structures décisionnelles, relationnelles Public concerné Consultants débutant Développeurs débutant Pré-requis Connaissances de SQL Connaissances de SHELL UNIX Programme Présentation d Informatica Powercenter Outils d alimentation d Informatica Architecture de PowerCenter Composants de PowerCenter Prise en main des modules d administration Création du repository, maintenance et sauvegarde Sécurité d accès et partage des projets Prise en main du module Designer et création de mappings Source Analyzer (création et analyse des sources) Le Warehouse Designer (création de cibles) La Transformation Développer Le Mapping Designer Les transformations (expressions, jointure, lookup, filtre, agrégation ) Les fonctions fournies avec PowerCenter Stratégies de mise à jour Chargement des données Prise en main du module Workflow Manager et exécution des traitements Configuration du serveur Création de sessions et de Workflows Définition des sources et cibles physiques Scripts de pré et post-session Visualisation de l exécution des traitements et des logs Monitoring des sessions, tuning, reprise sur incident www.sos-support-formation.fr / Page 6

B 1/3 Quality Center et QTP Précédemment appelé Test Director, Quality Center est un outil édité par HP dont la principale activité est de mettre en relations des spécifications, des plans de test, des scénarios, et pour associer des fiches d anomalies. Objectifs Organiser et Administrer un projet de Tests avec Quality Center (Administration) Cette formation Administrateur est axée l installation de l outil, la création et la customisation de projets la modification de champs existants, la création de champs utilisateurs, la déclaration de nouveaux utilisateurs, le paramétrage des droits des utilisateurs et la définition de Workflow d anomalie spécifique a chaque clients. Objectifs métier Savoir installer Quality Center Être capable d implémenter une organisation de projet de tests dans Quality Center Assurer la gestion physique des projets de tests dans Quality Center Public concerné Toute personne (Administrateurs Quality Center, Administrateurs de projets Quality Center, Responsable d équipes d assurance qualité, chef de projets..) chargé de créer et personaliser des environnement de projet de Tests sous Quality Center Pré-requis Connaissance générale et importante du processus de tests. Connaissance de l utilisation Quality Center Programme Introduction Présentation des outils MERCURY Méthodologie de conception de Plan et Cahier de Tests et/ou Recettes Quality Center (QC) REQUIREMENTS Définition Objectif Préconisations Fonctionnement TEST PLAN Définition Fonctionnement Onglet «Détails» Onglet «Design step» Onglet Test script TEST LAB Définition Préconisations Fonctionnement Exemple de création d un scénario et de l exécution d un test / Page 7 www.sos-support-formation.fr

B 2/3 Quality Center et QTP Ajout des tests au Scénario Exécution du scénario Onglet Test set Properties Onglet Execution Grid Exécution des tests manuels Onglet «Execution Flow» DEFECTS Définition Objectif Préconisations Fonctionnement Présentation de l écran de saisie d une anomalie Onglet «Détails» Onglet «Description» Onglet «Attachements» Onglet «History» Cycle de vie des anomalies proposé Exemple de saisie d un defect Analyses des résultats Fonction ADD INS PAGE Mise en place des outils d import/export Importation d un document Word Contenu de la formation : Organiser et Administrer un projet de Tests avec Quality Center Installation de Quality Center Installation du client et de la base de données Installation de Quality Center sur le serveur Paramètres de configuration de Quality Center Configuration d un projet Domaines et projets Création d un projet Activation/désactivation des projets Mise à niveau d un projet Personnalisation des tables de données Utilisateurs et groupes Création / Suppression d utilisateurs Remplacement d un mot de passe utilisateur Association d utilisateurs aux projets Définition de groupes Personnalisation des autorisations attribuées aux groupes Filtrage de champs et définition de champs visibles Restriction de l accès au module Defects à des groupes d utilisateurs Gestion du workflowd anomalie Messages électroniques automatiques Règles de notification de traçabilité Personnalisation d une liste Personnalisation des champs de la fenêtre Add Defect Personnalisation des champs de la fenêtre Defect Details Script Editor (Editeur de scripts) Déplacement du référentiel de domaines Réplication d un projet d un domaine vers un autre www.sos-support-formation.fr / Page 8

B 3/3 Quality Center et QTP Déplacement du référentiel de domaines Réplication d un projet d un domaine vers un autre Contrôle des licences utilisateur Génération de rapports Paramétrage des fichiers de logs Redémarrage de Quality Center Restauration de l accès à un projet Ressources complémentaires Objectif : Cette formation Utilisateur est axée sur l enregistrement et l exécution des test fonctionnels sans Scripting, le lancement des test via l interface testlab de Quality Center. La formation est constamment étayée par de la manipulation de l outil. Pré-requis : Connaissance générale du processus de tests fonctionnels et des techniques Connaissance de l utilisation de TestDirector ou Quality Center Clients visés Ingénieur Test, Ingénieur Qualité, Maitrise d Ouvrage Objectifs métier : Être rapidement opérationnel pour concevoir et exécuter des tests avec Quick Test Pro Être capable de s appuyer sur l outil pour capitaliser sur un référentiel de test tel que Quality Center, centraliser et partager les informations sur les tests Être en mesure de modifier et d enrichir les scripts enregistrés afin de les adapter a d autres test Public concernés Toute personne de la maîtrise d ouvrage et maîtrise d œuvre (informaticien ou non) amenée à utiliser les outils HP pour organiser des tests / Page 9 www.sos-support-formation.fr

C Quiktest pro Création de points de contrôle : Standard, Page, Table, Text et Bitmap Exécution avec des points de contrôle Conception de tests Introduction Vues Keyword et Expert Mode Keyword Création en mode Keyword Générateur d étape Mode Expert Paramétrage de tests Principe du paramétrage Table de données Paramétrage d une étape Exécution d un test paramétré Paramétrage automatique Synchronisations Rôle des synchronisations Types de synchronisations Instruction WAIT Méthode SYNC Méthode EXIST Point de synchronisation Paramétrage des timeouts Scénario de récupération Création de scénario de récupération Exécution avec scénario de récupération Quality Center Pourquoi s interfacer avec Quality Center? Architecture Configurer l environnement Enregistrement des tests sous QC Gestion des tests sous QC Ressources de test Préparer une campagne automatique Lancement d une campagne automatique Analyse des résultats Enregistrement des anomalies sous QC QuickTest Professional Configurer l exécution du test Configurer l environnement d exécution Rejouer un test Résultats d exécution Analyser les résultats Object Repository Description de l Object Repository Object Repository local Object Repository partagé Création d un Object Repository Optimisation des tests Découpage des actions Bibliothèque defonctions Création de fonction Etapes optionnelles Utilisation des expressions régulières Génération des expressions régulières Evaluation des expressions régulières www.sos-support-formation.fr / Page 10

D Langage SQL SQL (sigle de Structured Query Language, en français langage de requête structurée) est un langage informatique normalisé servant à effectuer des opérations sur des bases de données. La partie langage de manipulation de données de SQL permet de rechercher, d ajouter, de modifier ou de supprimer des données dans les bases de données. Objectifs Acquérir la connaissance du langage SQL dans le but de manipuler les informations issues d une base de données relationnelle. Pré-requis Culture générale informatique Orientation Ce cours est destiné aux utilisateurs, développeurs, futurs administrateurs de bases de données et toute personne devant maîtriser le requêtage SQL. Programme Introduction Les normes du langage SQL Principes de la modélisation Concepts préalables : tables, clés primaires, clés étrangères Modèles conceptuels et logiques de données (MCD, MLD) Types de données Chaînes de caractères, entiers, décimaux et réels Types temporels, autres types disponibles Définition de données (DDL) Création, modification, suppression d une table Contraintes verticales, horizontales, intégrité référentielle Colonnes auto-incrémentées (SEQUENCE, auto_increment, ) Les index Manipulation de données (DML) Sélection (SELECT) Insertion (INSERT), mise à jour (UPDATE), suppression (DELETE) Opérateurs Opérateurs classiques Opérateurs LIKE, IN, BETWEEN, CASE Fonctions classiques Manipulation des chaînes de caractères et des nombres Manipulation des dates Autres fonctions Fonctions d agrégation : MIN, MAX, COUNT, SUM, L ordre SELECT en détail Les clauses DISTINCT, ORDER BY La clause GROUP BY et ses subtilités Jointures Internes Externes Autojointures La clause HAVING Requêtes complexes SELECT imbriqués et corrélés Opérateurs ALL, ANY, UNION, INTERSECT, EXCEPT Les requêtes hiérarchiques Les expressions régulières Les vues Mode transactionnel (COMMIT, ROLLBACK) / Page 11 www.sos-support-formation.fr

E1/2 Langage PL/SQL PL/SQL (sigle de Procedural Language / Structured Query Language) est un langage procédural propriétaire créé par Oracle et utilisé dans le cadre de bases de données relationnelles. Il permet de combiner des requêtes SQL et des instructions procédurales (boucles, conditions...), dans le but de créer des traitements complexes destinés à être stockés sur le serveur de base de données (objets serveur), comme par exemple des procédures stockées ou des déclencheurs. Objectifs Ce cours présente aux stagiaires le langage PL/SQL et les aide à comprendre les avantages de ce puissant langage de programmation. Dans ce cours, les stagiaires apprendront à créer des blocs PL/SQL de code applicatif pouvant être partagés par différents panneaux, états et applications de gestion de données. Ils apprendront à créer des blocs PL/SQL anonymes et découvriront les procédures et fonctions stockées. Ils apprendront à déclarer des variables et à intercepter des exceptions. Des démonstrations et des exercices permettent de mettre en pratique les concepts fondamentaux. Public concerné Concepteurs de base de données Pré-requis PRO_SQL1 Programme Introduction Introduction au langage PL/SQL Définition du langage PL/SQL Environnement PL/SQL Avantages liés à l utilisation du langage PL/SQL Présentation des différents types de bloc PL/SQL Créer et exécuter un bloc anonyme simple Générer une sortie à partir d un bloc PL/SQL Toad en tant qu environnement de programmation PL/SQL Déclarer des variables PL/SQL Identifier les différents types d identificateur d un sous-programme PL/SQL Utiliser la section déclarative pour définir des identificateurs Déclarer des variables PL/SQL Règles relatives à la déclaration de variables PL/SQL Décrire les règles d appellation des identificateurs Initialisation de variables et mots-clés Types de données scalaires Utiliser l attribut %TYPE Ecrire des instructions exécutables Règles de syntaxe d un bloc de base Utiliser des littéraux en langage PL/SQL Utiliser des blocs imbriqués en tant qu instructions Référencer la valeur d un identificateur dans un bloc imbriqué Utiliser des opérateurs en langage PL/SQL Commenter le code afin d améliorer la lisibilité Interagir avec le serveur Oracle Identifier les instructions SQL que vous pouvez utiliser en langage PL/SQL Inclure des instructions SELECT dans le code PL/SQL www.sos-support-formation.fr / Page 12

E2/2 Langage PL/SQL Extraire des données en langage PL/SQL avec l instruction SELECT Manipuler les données du serveur à l aide du langage PL/SQL Le concept de curseur SQL Ecrire des structures de contrôle Contrôler le flux d exécution Traitement conditionnel à l aide d instructions IF Instructions CASE de traitement conditionnel Créer des conditions booléennes avec des opérateurs logiques Utiliser le contrôle itératif avec des instructions de bouclage Ecrire une boucle LOOP simple Contrôler l entrée dans une boucle avec WHILE Contrôler les itérations d une boucle avec FOR Utiliser des types de données composites Types de données composites d enregistrements et de tables PL/SQL Utiliser des enregistrements PL/SQL pour stocker plusieurs valeurs de types différents Créer la structure d un enregistrement PL/SQL Utiliser l attribut %ROWTYPE afin de copier la définition d une ligne à partir d une table Insertion et mise à jour avec des enregistrements PL/SQL Utiliser des tables INDEX BY pour stocker plusieurs valeurs du même type Créer une table INDEX BY Comprendre la structure d une table INDEX BY Utiliser des curseurs explicites Déclarer le curseur Contrôler les curseurs explicites Ouvrir le curseur Extraire des données du curseur Fermer le curseur Curseurs et enregistrements Boucles FOR de curseur Augmenter la flexibilité des curseurs à l aide de paramètres Traiter les exceptions Traiter les exceptions en langage PL/SQL Décrire les types d exception Comprendre l interception des exceptions Exceptions prédéfinies Intercepter les erreurs non prédéfinies du serveur Oracle Fonctions qui renvoient des informations sur les exceptions rencontrées Intercepter les exceptions définies par l utilisateur Propager des exceptions Les index B*Tree et Bitmap. Les optimiseurs de requêtes SQL. Collecter les statistiques avec la commande ANALYZE. Obtenir et lire un plan d exécution. Consultant Technique Développeurs Forms Développeurs PL/SQL Forms, DBA / Page 13 www.sos-support-formation.fr

F1/2 C++ Le C++ est un langage de programmation permettant la programmation sous de multiples paradigmes comme la programmation procédurale, la programmation orientée objet et la programmation générique Objectifs Utiliser ce langage comme un véritable outil de programmation objet. Public concerné Toute personne qui sera amenée à gérer des contrats d assurance vie. Prérequis Cette formation ne nécessite pas des connaissances prérequises Programme La syntaxe du C++ (différences entre C et C++) Données : définition, initialisation, types de données. Expressions : notion de référence, mécanismes de cast. Opérateurs ( : :, new, delete). Fonctions (passage de paramètres et valeur de retour par référence, valeurs par défaut, inlining, surcharge). Utilisation du code C dans un programme C++. Les références (arguments et valeurs de retour). Les types constants. Approche orientée objet Les principes généraux des techniques objets. C++ et la programmation objet. Une introduction aux méthodologies orientées «objets». Une introduction aux modèles et à la notation UML (modèle statique, dynamique, modèle de coopération, scénario). La programmation objet avec C++ Les classes et les objets Les aspects syntaxiques : les champs, les méthodes, les constructeurs. Le contrôle d accès. L autoréférence, les champs et méthodes statiques, les fonctions, les méthodes et les classes friend. La création dynamique des tableaux d objets. Les aspects méthodologiques : la conception des classes. Les constructeurs de copie. Dérivation et héritage Principe de la dérivation. Les aspects syntaxiques : la définition des classes dérivées, les constructeurs. Le contrôle d accès. La mise en œuvre du polymorphisme : les fonctions virtuelles. La réutilisation de code : les classes abstraites. La dérivation multiple. Les aspects sémantiques et méthodologiques : la factorisation du code. www.sos-support-formation.fr / Page 14

F2/2 C++ Les exceptions Les aspects syntaxiques : les blocs de try, la génération des exceptions. Les aspects méthodologiques : la construction d une hiérarchie d exception, l utilisation des exceptions. La surcharge des opérateurs Principe de la surcharge. Surcharge des opérateurs binaires. Surcharge particulière : l opérateur indice, fonction, conversion. Surcharge des opérateurs de gestion mémoire. / Page 15 www.sos-support-formation.fr

G Shell Le Shell Unix est un interpréteur de commandes destiné aux systèmes d exploitation Unix et de type Unix qui permet d accéder aux fonctionnalités internes du système d exploitation. Il se présente sous la forme d une interface en ligne de commande accessible depuis la console ou un terminal. L utilisateur lance des commandes sous forme d une entrée texte exécutée ensuite par le Shell. Dans les différents systèmes d exploitation Microsoft Windows, le programme analogue est command.com, ou cmd.exe Objectifs Qu est-ce que le Shell? Histoire des Shell Unix Les différents Shell Le rappel des commandes Configuration de son environnement bash Les fichiers de configuration Les alias Utilisation courante du Shell Les jokers Les caractères d échappement Les redirections, les tubes Les scripts Shell Principes Les commentaires Exécution d un script Affichage Les variables Déclaration d une variable Les variables d environnement Clients visés Administrateurs réseaux et systèmes Programmeurs Programme Les instructions de contrôle If/else For Case Select While Les alias et les fonctions Alias Fonctions Appel d un script Les expressions régulières Utilisation des expressions régulières avec grep Les chaînes de caractères La gestion de fichiers Création d un fichier Utilisation des redirections Séparateur de champs Gestion de processus Lancement/arrêt/reprise/fin de processus Les commandes de contrôle Les variables associées Principes Structure d un programme Les variables Les tableaux Les instructions Les fonctions www.sos-support-formation.fr / Page 16

H Merise Merise est une méthode d analyse, de conception et de gestion de projet informatique. Cette méthode reste adaptée pour la gestion des projets internes aux organisations, se limitant à un domaine précis. Après cette formation, les participants sauront aborder un cas concret de modélisation d application avec Merise, optimiser les applications via la séparation des traitements et des données, auront acquis des techniques de modélisation d une base de données en garantissant son intégrité et sauront utiliser un outil du marché. Présentation et positionnement des modèles Merise Modèles conceptuels Modèles physiques Modèles logiques; organisationnels Modèle conceptuel de communication (MCC) Acteurs internes et externes Flux d informations échangés Validation du modèle Modèle conceptuel de communication (MCC) Acteurs internes et externes Flux d informations échangés Validation du modèle Modèle conceptuel de traitement (MCT) Analyse des flux Définition des opérations Définition des règles d émission Modèle physique de données (MPD) Mise en œuvre avec génération MCD vers MPD Dé normalisation d un MPD Modèle organisationnel de traitements (MOT) - Procédures et acteurs - Identification des phases et leurs évènements - Définition des attributs des phases Clients visés : Cette formation s adresse à des analystes, développeurs, concepteurs, chefs de projet, toute personne désirant utiliser une méthode de modélisation Pré-requis : Il est nécessaire de posséder des bases en informatique et de disposer d une culture générale sur le champ des bases de données Ce stage doit être considéré comme une étape indispensable avant d aborder la pratique d un langage Motsclés en rapport avec votre formation 35 heures en 5 journées de 7 heures. Alternance d apports théoriques et de travaux pratiques. Un support de cours complet sera remis à chaque participant Un poste de travail informatique par participant Une validation des acquis de formation est effectuée en fin de session. / Page 17 www.sos-support-formation.fr

I UML UML (en anglais Unified Modeling Language ou «langage de modélisation unifié») est un langage de modélisation graphique à base de pictogrammes. Il est apparu dans le monde du génie logiciel, dans le cadre de la «conception orientée objet». Couramment utilisé dans les projets logiciels, il peut être appliqué à toutes sortes de systèmes ne se limitant pas au domaine informatique Objectif: Après cette formation, les participants seront capables de comprendre et d utiliser les modèles d UML dans un contexte méthodologique. Clients visés Cette formation s adresse aux analystes programmeurs de systèmes industriels et/ou de gestion Programme Module 1 : Introduction, pourquoi UML le génie logiciel et les approches orientées objets, cycles de vie les principaux concepts de l approche OO notions de modèle historique d UML présentation des principaux éléments de la notation UML Module 2 : Le modèle statique d UML objets et classes liens et associations association d agrégation association d héritage différentes utilisations de l héritage notion de classe abstraite Module 3 : Le modèle dynamique d UML notion d évènement état d un système, réaction aux événements notion d automate à états finis, scénarios opérations et activités expression du parallélisme exemples d un modèle complet relation avec le modèle d objet Module 4 : Les autres modèles d UML cas d utilisation diagrammes d activités modules de classes diagrammes de déploiement Module 5 : Le processus de développement unifié cycle de vie recherche des objets, filtrage des objets non pertinents recherche des associations, filtrage des associations non pertinentes introduction de l héritage, impact sur le modèle initial étude des événements, filtrage des événements non pertinents recherche des scénarios, graphes de flux d événements recherche des opérations itération du processus d analyse 1 Remarque : une pratique de développement de projets est nécessaire à la compréhension et à l assimilation des concepts exposés dans ce stage. Par contre, la connaissance des langages de programmation orientés objet n est pas indispensable en préalable Mots-clés en rapport avec votre formation 35 heures en 5 journées de 7 heures. Alternance d apports théoriques et de travaux pratiques. Un support de cours complet sera remis à chaque participant Un poste de travail informatique par participant pour les points le nécessitant Une validation des acquis de formation est effectuée en fin de session. www.sos-support-formation.fr / Page 18

J CONTROL-M Control M : est la solution d Ordonnancement centralisé crossplateformes, cross-applications de BMC Software. Considéré comme le leader mondial de l ordonnancement (Gartner), cet automate d exploitation se veut simple de prise en main, complet et efficace. Lors de cette formation Quality Center Les stagiaires vont Découvrir les fonctionnalités. Ce cours apporte les bases indispensables à la compréhension de la solution d ordonnancement CONTROL-M et à l utilisation de CONTROL-M/ Enterprise Manager pour exploiter et ordonnancer un environnement de production multi plateforme. Il couvre en détail l utilisation de l interface graphique CONTROL-M/EM GUI pour piloter l environnement de production, ainsi que les bases de l ordonnancement et l utilisation de l interface CONTROL-M/ Desktop pour créer ou modifier des chaînes de traitements. Objectifs Utiliser ce langage comme un véritable outil de programmation objet. Public concerné Débutants Ce cours s adresse à des participants qui souhaitent se familiariser avec les concepts de base du produit et en découvrir et exercer les fonctionnalités essentielles. Programme Se familiariser avec l interface graphique CONTROL-M/EM GUI Se familiariser avec l interface graphique CONTROL-M/EM GUI Superviser le bon déroulement des traitements en production Traiter les messages d alerte Rechercher des informations sur un problème éventuel Intervenir sur les chaînes de production dans la limite des autorisations fixées par l administrateur-bloquer ou libérer un traitement ou une chaîne, confirmer un traitement, ré-exécuter un traitement, forcer la planification d un traitement, modifier les propriétés d un traitement planifié Exécuter des actions de maintenance sur les conditions d enchaînement entre les traitements et les ressources logiques Analyser l environnement actif Pré-requis Connaissance des systèmes d exploitation WINDOWS / Page 19 www.sos-support-formation.fr

K1/2 Ms Project Fonctions de base Microsoft Project (ou MS Project ou MSP) est un logiciel de gestion de projets édité par Microsoft. Il permet aux chefs de projet et aux planificateurs de planifier et piloter les projets, de gérer les ressources et le budget, ainsi que d analyser et communiquer les données des projets. Objectifs Comprendre les modes de calcul de Ms Project, acquérir une méthode de planification, d analyse et de mise à jour des projets. Communiquer efficacement avec Ms-Project. Public concerné Toute personne chargée de la gestion, de la planification et du suivi des projets avec Ms Project. Pré-requis Être sensibilisé à la gestion de projet et connaître Windows. Avis d experts Cette formation vous permettra de maîtriser d une manière complète Microsoft Project. Elle est organisée autour d un cas réel qui met en œuvre ses différentes fonctionnalités. Le cours vous montrera aussi comment construire une organisation autour de l outil afin d harmoniser le suivi et la gestion des projets de l entreprise. Programme Principes fondamentaux Historique et présentation de la gestion de projet Présentation des algorithmes de calcul : C.P.M, P.E.R.T temps, P.E.R.T Charge Comment MS Project calcule le chemin critique, les marges, les dates et de quelle façon intègre-t-il les coûts. Construction d un planning prévisionnel Définition des calendriers Initialiser le projet Saisir et structurer les tâches (code W.B.S) Définition des liens, des contraintes, optimisation du planning Afficher et analyser le chemin critique, la marge totale Mode de planification (au plus tôt, au plus tard) Création de la liste des ressources Affectation des ressources Les affichages Utilisation des affichages (Gantt, utilisation des tâches, calendrier, réseau de tâches, réseau P.E.R.T) Les filtres et regroupements. Gestion des tables Communiquer autour du projet Mise en page, impression (PDF, XPS ) Transmettre un planning via la messagerie Créer un document HTML (version 2003) Intégrer le planning dans une présentation Suivi de projet par la durée Principes et indicateurs www.sos-support-formation.fr / Page 20

K2/2 Ms Project Fonctions de base Suivi de projet par la durée Principes et indicateurs Enregistrement de la planification initiale Déroulement réel Saisie des données Comparaison avec le planning initial Utilisation des diagrammes pour le suivi Les coûts Affectation des coûts fixes Suivi des coûts, engagés, restent à engager, prévus à l achèvement, comparaisons avec le planifié Environnement multi-projet Consolidation de projet Lier des projets Partager une liste de ressource Documentation multi-projet Gestion de la configuration Sauvegarde des calendriers, affichages, filtres Enregistrer un environnement / Page 21 www.sos-support-formation.fr

L1/3 Administrateur windows server 2008 Windows Server 2008 R2 est le système d exploitation qui succède à Windows Server 2008. C est la «version serveur» de Windows 7, dont il partage le noyau. Objectifs de la formation Cette formation permettra à ses participants de: Comprendre la gestion des ressources et des comptes avec Active Directory et Windows Server 2008 Être autonome pour démarrer et gérer un réseau bureautique : comptes, partage de fichiers, imprimantes Savoir tirer parti du système des stratégies de groupes (Gpo) pour simplifier la configuration automatique de plusieurs postes utilisateurs et du bureau de leurs utilisateurs Pouvoir mettre en œuvre des outils simples pour configurer un bon niveau de sécurité sur les postes et les serveurs Être capable de mettre en œuvre une stratégie de sauvegarde Public concerné Administrateurs système Équipe support Pré-requis Connaissances de base en systèmes et réseaux Windows 2008 Programme Vue d ensemble de l administration de Windows Server 2008 Comprendre l environnement de Windows Server 2008 Rôles et fonctionnalités de Windows Server 2008 Utilisation des outils d administration Configurer Windows 2008 Server Core Gérer les rôles d infrastructure de Windows Server 2008 Comprendre l adressage IPv6 Vue d ensemble du rôle DNS Configurer les zones DNS Vue d ensemble du rôle DHCP Configurer les étendues DHCP et les options Configurer les accès au service de fichiers Vue d ensemble du contrôle d accès Gérer l accès aux fichiers et aux répertoires avec les permissions NTFS Gérer l accès aux partages de fichiers Établir la liste des permissions effectives Configurer et gérer DFS Présentation de DFS Configurer les espaces de noms DFS www.sos-support-formation.fr / Page 22

L2/3 Administrateur windows server 2008 Mettre en œuvre la réplication DFS Gérer les ressources fichiers avec FSRM Vue d ensemble du gestionnaire de ressource de serveur de fichiers (FSRM) Configurer les quotas Mettre en œuvre le filtrage de fichiers Éditer les rapports sur le stockage Mettre en œuvre la classification de fichiers et les tâches de gestion de fichiers Configurer et sécuriser les accès distants Configurer une connexion VPN Vue d ensemble des stratégies réseaux Intégration de NAP avec les VPN Configurer la mise en conformité VPN en utilisant NAP Restaurer Active Directory Dépanner le démarrage de Windows Server Vue d ensemble de DirectAccess Déployer DirectAccess Gérer les services de domaine Active Directory Vue d ensemble de l infrastructure Active Directory Travailler avec les outils d administration Active Directory Gérer les comptes utilisateurs Gérer les comptes ordinateurs Gérer les groupes Utiliser des requêtes pour rechercher des comptes d utilisateurs et d ordinateurs dans AD Configurer l accès aux objets Active Directory et les relations d approbation Déléguer l administration des objets Active Directory Configurer les relations d approbation Active Directory Créer et gérer les stratégies de groupes Présentation des stratégies des groupes Définir le périmètre d application des objets de stratégies de groupes Gérer les objets de stratégies de groupes Évaluer et dépanner le traitement des objets de stratégies de groupes Utiliser les stratégies de groupes pour configurer les paramètres utilisateurs et ordinateurs Configurer la redirection des dossiers avec les stratégies de groupes Utiliser les modèles d administration pour gérer les utilisateurs et les ordinateurs Utiliser la stratégie de groupes pour déployer des applications Utiliser les préférences des stratégies de groupes / Page23 www.sos-support-formation.fr

L3/3 Administrateur windows server 2008 Implémentation de la sécurité à l aide des stratégies de groupes Vue d ensemble des paramètres de sécurité Implémentation de la stratégie de mot de passe affiné Gérer l appartenance aux groupes et l accès aux applications Fournir un accès réseau performant aux bureaux distants Vue d ensemble des besoins des bureaux distants Implémentation des contrôleurs de domaine en lecture seule (RODC) Implémentation de BranchCache Surveiller et maintenir Windows Server 2008 Planifier les tâches de maintenance Calculer une ligne de base serveur Interpréter les compteurs de performance Choisir les outils de supervision appropriés Gérer la sauvegarde, la restauration et la récupération de Windows Server 2008 Planifier et mettre en œuvre la sauvegarde de fichier sur Windows Server 2008 Planifier et mettre en œuvre la récupération de fichiers www.sos-support-formation.fr / Page 24

M1/2 Delphi L Embarcadero Delphi (souvent abrégé en Delphi) est à la fois un environnement de développement intégré (EDI) et un langage de programmation orienté objet. L EDI Delphi est un EDI propriétaire fonctionnant sous Windows créé en 1995 et édité par Borland. Objectifs Maîtriser les principales fonctionnalités de l IDE Delphi en quelques jours de cours intensifs : Programmation de composants Windows. Base de données. Public concerné Formation réservée aux débutants Delphi connaissant un autre outil de développement ou aux chefs de projet désireux de se familiariser avec l outil. Pré-requis Développeurs de logiciels, et programmeurs souhaitant construire ou intégrer des applications sous Windows. Il est préférable de connaître Windows, Pascal et la gestion de bases de données Programme L environnement Delphi Interface Configuration de base Structure d un projet Fiches Unités Composants Contrôles Cas particuliers Bases du développement en Delphi Les fiches et les Unit Propriétés et événements des composants La programmation événementielle Structure de base de l Object Pascal Le Pascal Objet Syntaxe générale La conception objet sous Delphi Architecture générale Fonctions usuelles Déclarations Structures de contrôle Structures de données Classes Techniques essentielles Le référentiel objet et les modèles Menus, barres de boutons et de statut Fiches modales, non-modales, SDI et MDI La communication entre fiches / Page 25 www.sos-support-formation.fr

M2/2 Delphi Héritage visuel de fiche InstallShield Clavier et souris sous Delphi Événements souris Événements clavier Les composants de base Labels Boutons Boîtes d édition Mémos Boîtes à lister Les conteneurs Gestion du focus Gestion des impressions Dialogues d impression Impression de texte Impression d images Gestion des exceptions Messages Windows Traitement SQL Links DB Express dbx4 Ado Web Connexion à une BD sous Delphi TDatabase TIbTransaction tibdatabaseinfo tsqlconnection tsqldataset tdatasetprovider tclientdataset Les bases de données sous Delphi Principes de base Conception de la BD Modes d accès aux données Moteur BDE www.sos-support-formation.fr / Page 26

N 1/2 Rational ClearCase Rational ClearCase est une forge logicielle propriétaire éditée par IBM en tant que plate-forme intégrée. C est un système de gestion de développement collaboratif permettant notamment la gestion du code source ou l aide à la conception de logiciels. Objectifs de la formation Cette formation permettra à ses participants : D acquérir de réelles compétences essentielles pour utiliser Rational ClearCase. Développer et maintenir plusieurs versions d un logiciel. Travailler en équipe sans conflit. Respecter de bonnes pratiques de développement sont autant de préoccupations qui ne peuvent être résolues que par l utilisation d un outil de Gestion de Configuration Logiciel performant. Public concerné Equipe de test Développeurs Chefs de projet Pré-requis Expérience du développement avec un langage de programmation Programme Rappel sur le processus de gestion de configuration Eléments de configuration (sci) Référentiels Espaces de travail Nomenclature Les objets de base de Rational/ClearCase Notion de Vob (Versioned Object Base) Notion de vues : vue dynamique vue snapshot Version d un élément et arbre de versions Les différents types d éléments gérés Configuration spécification Accès aux éléments Processus sous-jacent Présentation générale des interfaces Préparation de l environnement Interface ligne Interface graphique Gestion de versions Checkin/checkout Accès parallèle et concurrent Outils de recherche et de comparaison Evénements et historique Gestion de version des répertoires / Page 27 www.sos-support-formation.fr

N 2/2 Rational ClearCase Gestion des fabrications avec ClearMake/Omake Gestion des objets dérivés (do s) Partage de binaires (sharing) Audits de fabrication (Config record) Fonctions avancées de ClearMake/Omake Wink-in, scrubbing, Fabrications parallèles et distribuées Vues dynamiques/vues snapshot, Gestion des branches Politique de branches Création automatique de branches Gestion des fusions des versions, Utilisation des métadonnées Branches Eléments Labels Attributs Hyperliens Triggers www.sos-support-formation.fr / Page 28

O Rational ClearQuest ClearQuest permet d assurer une gestion intégrale des changements logiciels. Le produit offre des fonctions de suivi des changements, d automatisation des processus, de génération de rapports et de traçage du cycle de vie pour une meilleure visibilité et un meilleur contrôle du cycle de vie du développement logiciel. Objectifs A la fin de cette formation, le participant sera capable de créer, automatiser et faire évoluer les processus associés aux cycles de vie pour communiquer efficacement avec tous les acteurs du développement logiciel. Public concerné Utilisateurs Rational ClearQuest Toute personne désireuse de gérer les anomalies sous Rational ClearQuest Pré-requis Avoir quelques connaissances sur les principes des bases de données Être familier avec les processus de gestion de demandes de changement Programme L architecture de Rational ClearQuest Planification et mise en œuvre de processus de suivi des défauts et des changements Utiliser Rational ClearQuest pour soumettre les demandes de changement, modification des enregistrements existants, exécution des requêtes, création des graphiques et génération des rapports Comprendre les schémas ClearQuest Utiliser le Concepteur de Rational ClearQuest pour personnaliser les défauts et les processus de changement de suivi Utiliser le Concepteur de Rational ClearQuest pour personnaliser les champs et les formulaires Utilisation des hameçons et des scripts pour améliorer les défauts et modifier le mécanisme de suivi Comment appeler les fonctions API ClearQuest dans les programmes d applications externes Exigences système ClearQuest et comment déployer et installer Rational ClearQuest Gérer les comptes d utilisateur et de groupe dans ClearQuest Utiliser ClearQuest Web et ClearQuest e-mail Effectuer des opérations d importation et d exportation dans ClearQuest Intégrer ClearQuest avec d autres produits Rational Software tels que Rational ClearCase, et avec des produits tiers tels que Microsoft Project 2000 / Page 29 www.sos-support-formation.fr

P Powerbuilder Encapsulation Notions d héritage (extension et surcharge) L accès aux bases de données Notion de profil Connexion à une base Accès aux tables Index Transaction Les Datawindows Création Design Prévisualisation Les différents modes de connexion d une datawindow à une datasource Quick Select Sql Select External Stored Procedures. Les différents styles de présentation d une datawindow Freedom Tabular Grid Cros Graph Filtre Tri Critères Chargement Mise à jour Propriété des Datawindows Propriétés des colonnes Les colonnes calculées. Les menus et leurs Propriétés Dropdown Cascadibg Popup Menu Item Assignation d un accélérateur, d un raccourci clavier Microhelp Les différents types de fenêtres Main Popup Response Child MDI Frame MDI Frame avec Microhelp Onglets et Treeviews Passage de paramètres entre fenêtres Programmation avancée Les événements utilisateur Déclenchement des événements TriggerEvent PostEvent Les messages Les bibliothèques Création Régénération Optimisation Recherche de chaîne de caractères www.sos-support-formation.fr / Page 30

Q 1/2 Talend Talend est la solution d intégration de données Open Source permettant de répondre avec efficacité à un très large éventail de besoins : Alimentation de Datawarehouse. Synchronisation de bases de données. Transformation de fichiers de divers formats (XML, VSAM, délimités, positionnels ). Cette formation, adaptée aux utilisateurs finaux permet de maîtriser Talend Open Studio en s appuyant en permanence sur des cas d utilisation concrets. Objectifs Comprendre le processus d intégration de données Prendre en main l environnement Modéliser ses besoins Maîtriser la bibliothèque de composants Implémenter ses Jobs Debugger et déployer ses Jobs Pré-requis Connaissance des SGBD/R (Langage SQL) Public concerné Développeurs Consultant Chefs de projet Programme Présentation ETL : panorama des outils Propriétaires & Open Source Intégration Opérationnelle & Décisionnelle Présentation et installation de Talend Open Studio Modélisation et documentation de son projet Utiliser le Business Modeler Organiser les liens Modèle / Implémentation : assignation Gérer sa Documentation / gestion de version Réalisation de Job : fichiers et bases Dessiner son job : Bonne pratiques Générer des jeux de données de test Gérer les accès aux fichiers (XML, Positionnels ) Gérer les accès aux bases de données (ODBC & connexions natives) Utiliser SqlBuilder pour générer et fédérer ses requêtes Fédération des metadatas dans le Référentiel Fédérer vos chaînes de connexion Fédérer vos schémas (structure des flux de données) Transformation et enrichissement des données Utiliser les différents composants de transformation Mapper ses données grâce à un outil graphique Qualifier ses données grâce aux filtres Générer des sorties multiples et gérer les rejets Manipulation les composants avancés Manipuler les données liées à Internet Manipuler les données d applications tierces (SugarSRM, SalesForce ) / Page 31 www.sos-support-formation.fr

Q 2/2 Talend Définir des contextes d exécution (développement, production) Utilisation des fonctionnalités de développement Injecter du code Java ou Perl dans vos jobs Mettre en place une gestion d erreur Gérer les rejets liés à la structure des données Logger les statistiques d exécution de vos jobs Fédérer votre code (classes java, routines Perl) Réutiliser les classes ou modules existants Debuging, déploiement et optimisation Débugger rapidement avec le tlogrow Utiliser le mode statistique Exécuter pas à pas : Mode trace Utilisation du Debugger interne Gérer les contextes d exécution Optimiser ses Jobs (routines et snippets) Déployer ses jobs et les exposer sous forme de web services S appuyer sur la communauté Talend Utiliser les outils communautaires (Forum, Ecosystem, BugTracker) Échanger avec la communauté www.sos-support-formation.fr / Page 32

R 1/2 PHP Joomla Joomla est un système de gestion de contenu (CMS, pour Content Management System). Ce CMS est un logiciel web qui permet de gérer en ligne un site Internet ou Intranet dynamique. Voici les avantages de Joomla : Joomla! est un CMS développé et utilisé internationalement Joomla! est le CMS actuellement le plus répandu sur le marché Joomla! propose la plus grande diversité d extensions Joomla! offre un développement selon les besoins du marché Objectifs Cette formation d initiation apporte les compétences nécessaires à : La création d un site Internet avec Joomla Maîtriser la gestion complète de votre site Personnaliser son identité graphique Ajouter des fonctionnalités supplémentaires à votre site Joomla Administration et personnalisation avancée de Joomla Paramétrages des accès utilisateurs Le référencement de votre site Programme Introduction à Joomla Historique de Joomla Joomla, un CMS (Content Management System) Licence et conditions d utilisation de Joomla Faire évoluer un site internet efficacement: site de test, site de production Vocabulaire Joomla: Front End Back End Extensions Templates Plugins Modules Composants Installation du CMS Joomla Présentation des pré-requis techniques Rappel sur le modèle client / serveur Hébergement: Prestataires, Offres proposées (Windows, Linux, ) Téléchargement et installation de Joomla Historique de Joomla Choisir la version Joomla aujourd hui Présentation de l interface d administration de Joomla Configuration globale de Joomla Gestion des articles Joomla Création, publication, modification et archivage des articles Gestion des catégories Gestion des sections Gérer la page d accueil Menus Médias Publicités Référencement Gestion des utilisateurs Joomla Gestion des zones publiques et privées / Page 33 www.sos-support-formation.fr

R 2/2 PHP Joomla Gestion des niveaux d accès Présentation d outils de gestion des droits avancées Mettre en place un espace réservé (extranet, intranet) Gestion des modules et des composants Joomla Principes Installation Configuration Utilisation des modules et des composants de bases Installation de modules et de composants externes Mise en place de flux d actualités (RSS) Utilisation des templates Joomla Identité visuelle Les langages du web: XHTML, CSS, XML Présentation des templates pré-installés Installation de nouveau templates Modification de templates Maintenance d un site sous Joomla Politiques de sauvegarde Gérer les archives Joomla Gérer efficacement le cache Utilisation d outils statistiques www.sos-support-formation.fr / Page 34

S 1/2 Assurance Vie L assurance-vie est une forme d assurance. La vocation d origine des assurances-vie est de garantir le versement d une certaine somme d argent (capital ou rente) lorsque survient un événement lié à l assuré : son décès ou sa survie. Il convient néanmoins de faire la distinction entre l assurance en cas de décès dite «assurance décès» qui verse le capital ou la rente en cas de décès et l assurance en cas de vie (aussi appelé assurance sur la vie), qui verse un capital ou une rente en cas de vie à échéance du contrat (si décès avant l échéance rien n est dû à la succession). Objectifs Intégrer les aspects juridiques et techniques de l assurance vie. Distinguer les différents contrats et maîtriser leurs mécanismes. Analyser les spécificités fiscales. Public concerné Toute personne qui sera amenée à gérer des contrats d assurance vie. Pré-requis Cette formation ne nécessite pas des connaissances pré-requises Programme Cerner l environnement juridique Le traitement particulier de l assurance vie La stipulation pour autrui Obligation d information, devoir de conseil La renonciation et ses effets Déterminer les intervenants au contrat Souscripteur, assuré, bénéficiaire, assureur Étudier la clause bénéficiaire Objectif, libellé, effets de l acceptation Exercice d application : correction de clauses bénéficiaires imparfaites Découvrir les bases techniques de l assurance vie Les tables de mortalité Provisions mathématiques, taux technique, participation aux bénéfices Prime unique / prime périodique, incidences du non-paiement Avance, rachat, réduction, résiliation Les différents supports : euros, unités de compte, multisupports Distinguer contrats d épargne / contrats de prévoyance Identifier les contrats en cas de vie Connaître les contrats en cas de décès Recenser les garanties complémentaires / Page 35 www.sos-support-formation.fr

S 2/2 Assurance Vie Analyser le régime fiscal des prestations en cas de vie Distinction des règles applicables selon la date de souscription / la durée du contrat Intégration des intérêts dans les revenus Prélèvement libératoire Exceptions pour les situations de force majeure Exercice d application : calcul du pourcentage d imposition sur les sommes perçues en fonction de différentes situations Mesurer les impacts de l assurance vie sur la fiscalité Déclaration de la valeur de rachat, imposition des sommes perçues Maîtriser les règles applicables en cas de succession Règle générale : exonération des droits de succession Les exceptions à la règle selon la date de souscription du contrat, l âge de l assuré, le montant des capitaux Faire le point sur les enveloppes fiscales spécifiques PEA, PERP, NSK, Loi Fourgous www.sos-support-formation.fr / Page 36

T DataStage Enterprise Edition Essentials DataStage (ETL proposé par IBM) est une solution d importation, de manipulation et de mappages de données. Sa mise en œuvre permet d effectuer des synchronisations massives d informations d une base de données vers une autre et d alimenter ainsi les DataWareHouses. Objectifs Devenir autonome sur DataStage Enterprise Edition Essentials Concevoir et développer des traitements d extraction, de nettoyage, de transformation et d agrégation des données destinées à l alimentation du DataWarehouse Public concerné Développeurs débutants Pré-requis Connaissance des bases de données relationnelles Maîtrise du langage de requêtes SQL Programme Présentation de DataStage Architecture de DataStage Composants de DataStage Prise en main de module DataStage Administrator Création du projet, maintenance et sauvegarde Sécurité d accès et partage des Projets Prise en main du module DataStage Designer Création jobs servers et jobs parallèles Stage et liens Les parallélismes Principes de traitement parallèle Les différentes formes de parallélisme Utilisation de SGBD Fonctions fournies avec DataStage Stratégies de mise à jour Chargement des données Ordonnancement des jobs DataStage Prise en main du module DataStage Manager Création des catégories mport et export de données du référentiel Configuration du serveur Création et compilé des Routines Définition des sources et cibles physiques Prise en main du module DataStage Director Visualisation de l exécution des traitements et des logs Monitoring des jobs, tuning, reprise sur incident Planifications des jobs Best Practices Rappel des justes pratiques d utilisation de DataStage PX dans le cadre d un projet impliquant un ETL / Page 37 www.sos-support-formation.fr

U MVS Multiple Virtual Storage (MVS) est le système d exploitation des gros ordinateurs («mainframes») d IBM. MVS a été lancé par IBM dans but de fournir un système très fiable pour supporter de gros environnements de production. Il est destiné aux grosses machines du constructeur IBM.Comme son nom veut le faire comprendre («Multiple Virtual Storage»), il applique le principe de la mémoire virtuelle pour traiter différents travaux simultanément sur une machine comprenant un ou plusieurs processeurs MVS se veut universel, et gère des sous-systèmes aptes à répondre à des requêtes en mode interactif (appelé aussi «dialogué»), qu il s agisse aussi bien de «temps partagé» (TSO : l ordinateur sert plusieurs utilisateurs informaticiens le plus souvent en même temps) que de «transactionnel», où l utilisateur final, non forcément informaticien, dialogue avec des applications en rapport avec sa fonction dans l entreprise.mvs reste cependant bien adapté au traitement par lots (batch), pris en charge par le langage JCL. Base de données relationnelles Concepts et architecture DB2 SPUFI (DB2 interactif) SQL Programme MVS /TSO/JCL /SPUFI Introduction Architecture Mainframe Système MVS son environnement TSO/ISPF JCL et Utilitaires Job Control Language Génération Data Group Les utilitaires www.sos-support-formation.fr / Page 38

V1/2 Méthodes agiles de développement logiciel Les méthodes agiles sont des groupes de pratiques pouvant s appliquer à divers types de projets, mais se limitant plutôt actuellement aux projets de développement en informatique (conception de logiciel). Les méthodes agiles se veulent plus pragmatiques que les méthodes traditionnelles. Elles impliquent au maximum le demandeur (client) et permettent une grande réactivité à ses demandes. Elles visent la satisfaction réelle du besoin du client en priorité aux termes d un contrat de développement. 1. Référence interne de la formation Agiles 2. Description de la formation Objectifs pédagogiques 3. Appréhender les démarches agiles. 4. Détailler les pratiques clés de l agilité. 5. Comprendre comment les mettre en œuvre à partir d exemples concrets. 6. Apprendre à mener un projet agile au travers d études de cas. Public concerné Chefs de projets, responsables d applications ou de département voulant connaître l impact des méthodes agiles sur la conduite de projet, les risques et les conditions de leurs emplois. Pré-requis Notions de gestion de projet. Expérience de projets informatiques Programme Point sur les méthodologies projets classiques Pourquoi certains projets informatiques échouent-ils? Partant du «manifeste agile», quelles sont les alternatives proposées par les démarches agiles? Quel crédit leur apporter Valeurs et pratiques Agiles Savoir remettre en cause les méthodes classiques et comprendre dans quel esprit aborder les pratiques agiles Détailler et comprendre les pratiques les plus efficaces, cequ elles nécessitent et ce qu elles impliquent Organisation et lancement d un projet Agile La constitution d une équipe agile avec ses rôles particuliers, la formalisation de l expression des besoins en fiches, l élaboration du planning Déroulement et développement Découpage du projet en itérations, conception simple, développement piloté par les tests, programmation en binôme, tests automatisés, client sur site, feedback : autant d éléments clés qu il faut savoir manipuler pour réaliser un projet agile Outils Quels outils utiliser pour mettre en place des tests unitaires, / Page 39 www.sos-support-formation.fr

V2/2 Méthodes agiles de développement logiciel des tests fonctionnels, une gestion des anomalies? Comment procéder? Gestion de projet Préparer, suivre et valider une itération Mesurer l avancement du projet Faire participer le client Redéfinir les priorités, le chiffrage et le planning au fur et à mesure S appuyer sur les pratiques agiles pour animer l équipe de développement Communiquer différemment Capitaliser Facteurs de succès Quand utiliser une démarche agile? Les contraintes humaines et techniques à ne pas négliger, les outils dont il faut disposer Les facteurs de succès et les causes d échecs Les zones de risque Retour sur investissement Coûts de mise en œuvre selon la taille du projet ROI La problématique de coût du changement Aspects contractuels et qualité Contractualiser Forfait ou régie? Négocier les demandes du client en cours de projet dans un cadre agile Inscrire l agilité dans une démarche qualité comme CMMI Conclusion Faire le point sur les pratiques clés et leur bon usage Ce que peuvent apporter les pratiques agiles par rapport aux méthodes classiques Guide de réalisation d un premier projet agile Retours d expérience Ce que changent les pratiques agiles pour chacun des participants et ce que cela implique Points de vue critiques sur les pratiques agiles à partir de notre expérience sur nos projets www.sos-support-formation.fr / Page 40

W ERTMS* ERTMS Le système européen de surveillance du trafic ferroviaire (en anglais, European Rail Traffic Management System, ERTMS) vise à harmoniser la signalisation ferroviaire en Europe. Objectifs Acquérir les bases des systèmes ERTMS/ETCS Public concerné Tous publique amené à travailler sur des projets ERTMS Pré-requis Connaissance de la signalisation ferroviaire Programme Présentation général des Systems ERTMS/ETCS Présentation des composantes de bases des systèmes ERTMS/ ETCS Présentation des principes de fonctionnement Les modes de transitions ERTMS éléments d architecture (Bord/Sol) Le langage ERTMS Conclusion / Page 41 www.sos-support-formation.fr

X Sureté de fonctionnement La sûreté de fonctionnement (SdF) est l aptitude d une entité à satisfaire à une ou plusieurs fonctions requises dans des conditions données. Elle traduit la confiance qu on peut accorder à un système Objectifs : Présentation de la prise en compte de la Sécurité dans le cadre d un projet Introduction aux notions de base relatives à la Sécurité Introduction aux principales normes et textes légaux traitant de la Sécurité Etude des bases méthodologiques structurant les études de sécurité, ( l Analyse préliminaire de Risques) Public : Tous publique amené à travailler sur des projets critiques Pré-requis : Connaissance des bases de la démarche projet industrielle Connaissance des bases des projets en signalisation ferroviaire Programme Introduction à la sécurité Comment exprimer les objectifs en terme de sécurité Comment démontrer et évaluer la sécurité Prise en compte de la sécurité technique et fonctionnelle dans un projet Introduction aux études sécurité Analyse préliminaire des dangers / risques Exigences normatives Autres exigences www.sos-support-formation.fr / Page 42

11/3 Businesse Objects I. Présentation de BO Web Intelligence Création, modification et enregistrement de documents Web Intelligence. Connexion et déconnexion d InfoView. Sélection de l éditeur de documents Web Intelligence. Présentation de l interface de l éditeur de rapport.» Les requêtes Familiarisation avec les fournisseurs de données et les univers. Création d une requête simple. Définition des propriétés de requête.» Les filtres Fonctionnement des filtres, utilisation de filtres prédéfinis. Combinaisons de plusieurs filtres dans une requête. Le classement de base de données. Les filtres d invite, les filtres personnalisés.» Utilisation des rapports, insertion et mise en forme des tableaux Modèles de tableau Web Intelligence. Ajout de tableaux dans des rapports. Opérations de mise en forme sur un tableau. Les tableaux croisés.» Les diagrammes Diagrammes et modèles de diagramme. Création, utilisation et mise en forme des diagrammes. Les raccourcis de formatage proposés sur la barre d outils.» Les sections, les ruptures et les tris Regroupement des données par section. Regrouper les données dans les tableaux. Organiser les sections et les données dans les tableaux. Le suivi de données.» Filtrage des valeurs affichées dans un rapport Fonctionnement des filtres de rapport. Application de plusieurs filtres dans un rapport. Modification et suppression de filtres de rapport.» Calculs, alerteurs, variables Calculs standard. Insertion de calculs dans des tableaux simples et dans des tableaux croisés. Création de calculs personnalisés. Fonctionnement, mise en forme des alerteurs. Création d alerteurs avancés. de formules. Les variables. Création, modification et suppression. Utilisation de variables pour simplifier des formules.» Compléments Insertion de données à partir de fournisseurs externes. Création de documents multirequêtes et fusion de données. Intérêt de la Force Fusion. Enregistrement et suppression de documents Web Intelligence dans InfoView. Enregistrement de documents au format Excel ou PDF. II. Business objects Administration et sécurité XI 3 (2 utilisateurs) Découverte de Business Objects Enterprise XI 3.0 Présentation de Business Objects Enterprise XI 3.0 Présentation d InfoView XI 3.0 Présentation de la Central Management Console Présentation des applications clients Business Objects Enterprise Conception du contenu La sécurité dans Business Objects Enterprise XI 3.0 Création de la matrice de sécurité fonctionnelle Création des groupes, des utilisateurs et des dossiers Gestion de la sécurité Conception de la sécurité des applications Création de la matrice de sécurité applicative Publication et configuration du contenu / Page 43 www.sos-support-formation.fr

12/3 Businesse Objects Publication des objets Crystal Reports, Web Intelligence, Desktop Intelligence Planification Planification des objets à partir de la Central Management Console et d Infoview Gestionnaire d instance Profils et publication Création de profils, de publication Planification de publication Designer XI 3 mode expert Rôle du Designer d Univers Création d un univers étape par étape Paramètres, tables, jointures, classes,objets et hiérarchies Validation de l univers en tant qu utilisateur via Desktop Intelligence XI 3.0 ou via Web Intelligence XI 3.0 Mise en oeuvre de listes de valeurs en cascade Evolution de l univers» Résolution de boucles (alias, contextes) Création d objets dynamiques (les fonctions @ du module Designer) Déploiement des univers Définition et exploitation des tables d agrégats Cas particuliers sur les contextes Définition et exploitation des tables dérivées Univers Multi-langues : traduction d univers Etude de cas Création et tests d un univers sur une base de production puis sur un Data Warehouse Administration Serveurs Enterprise XI 3 / SOUS LINUX Présentation des modes d installation de BusinessObjects Enterprise XI 3.0 Installation (standard/personnalisée/silencieuse) Installation des clients L architecture de BusinessObjects Enterprise Présentation de la plateforme de Business Intelligence L architecture de BusinessObjects Enterprise XI 3.0 Les tâches courantes d administration Présentation des outils d administration Utilisation du CCM (Central Configuration Manager) Utilisation du SIA (Server Intelligent Agent) Utilisation de la CMC (Central Management Console) Administration du «Central Management Server» et du référentiel Rôle du «Central Management Server» Mise en place de l audit Authentification avec des annuaires externes Administration des «File Repository Servers» Rôle et paramétrage des «File Repository Servers» Administration des serveurs d application Description de l architecture Web de BusinessObjects Enterprise XI 3.0 Configurer un serveur d application Java Déployer BusinessObjects Enterprise sur un serveur d application Java www.sos-support-formation.fr / Page 44

13/3 Businesse Objects Administration des «Web Intelligence Servers» Rôle et paramétrage du «Adaptive Job Server» Rôle et paramétrage du «Web Intelligence Processing Server» Administration des «Crystal Reports Servers» Rôle et paramétrage du «Crystal Reports Job Server» Rôle et paramétrage du «Crystal Reports Cache Server» Rôle et paramétrage du «Crystal Reports Processing Server» Rôle et paramétrage du «Report Application Server» Rôle et paramétrage du «LOV Job Server» Administration des Desktop Intelligence Servers Rôle et paramétrage du Desktop Intelligence Job Server Rôle et paramétrage du Desktop Intelligence Cache Server Rôle et paramétrage du Desktop Intelligence Processing Server Rôle et paramétrage du Connection Server Administration des «Adaptive Servers» Rôle des «Adaptive Job Servers» Rôle et paramétrage du «Publication Job Server» Rôle et paramétrage du «MDASServer» (Multi-Dimensional Analysis Server). Administration du Event Server Rôle et paramétrage du «Event Server» Administration du Program Job Server Rôle et paramétrage du «Program Job Server» Administration du Destination Job Server Rôle et paramétrage du «Destination Job Server» Administration en architecture distribuée Notion de groupes de serveurs Création et administration de groupes de serveur / Page 45 www.sos-support-formation.fr

2 C & C++ La syntaxe du C++ (diff érences entre C et C++) Données : défi nition, initialisation, types de données. Expressions : notion de référence, mécanismes de cast. Opérateurs ( : :, new, delete). Fonctions (passage de paramètres et valeur de retour par référence, valeurs par défaut, inlining, surcharge). Utilisation du code C dans un programme C++. Les références (arguments et valeurs de retour). Les types constants. Approche orientée objet Les principes généraux des techniques objets. C++ et la programmation objet. Une introduction aux méthodologies orientées «objets». Une introduction aux modèles et à la notation UML (modèle statique, dynamique, modèle de coopération, scénario). La programmation objet avec C++ Les classes et les objets Les aspects syntaxiques : les champs, les méthodes, les constructeurs. Le contrôle d accès. L autoréférence, les champs et méthodes statiques, les fonctions, les méthodes et les classes friend. La création dynamique des tableaux d objets. Les aspects méthodologiques : la conception des classes. Les constructeurs de copie. Dérivation et héritage Principe de la dérivation. Les aspects syntaxiques : la défi nition des classes dérivées, les constructeurs. Le contrôle d accès. La mise en œuvre du polymorphisme : les fonctions virtuelles. La réutilisation de code : les classes abstraites. La dérivation multiple. Les aspects sémantiques et méthodologiques : la factorisation D / Page 13 www.isoset.fr 3Jours,1500 euroswww.isoset.fr / Page 14 C++ 2/2 du code. Les exceptions Les aspects syntaxiques : les blocs de try, la génération des exceptions. Les aspects méthodologiques : la construction d une hiérarchie d exception, l utilisation des exceptions. La surcharge des opérateurs Principe de la surcharge. Surcharge des opérateurs binaires. Surcharge particulière : l opérateur indice, fonction, conversion. Surcharge des opérateurs de gestion mémoire. www.sos-support-formation.fr / Page 46

3 CFT Transfert de fichiers sécurisé Protocole de sécurité Validation de bibliothèque cryptographique Algorithmes Authentification Tunnel Contrôle Types d émulation Outils d administration Prise en charge internationale Systèmes d exploitation Configuration requise / Page 47 www.sos-support-formation.fr

4 FORMATION Dollar Universe Foundation 6.0 Objectifs de la formation UNIVERSE L automate d exploitation Dollar Universe apporte une solution robuste, fiable et hautement performante de gestion des travaux batch et des événements temps réel en environnement hétérogène et distribué (gestion multi plateformes et multi applications). La richesse de ses fonctionnalités permet de répondre à l ensemble des besoins en termes de planification, d ordonnancement et de suivi centralisé de la production informatique. Cependant son utilisation optimale requiert une formation adéquate des équipes à toutes ses fonctionnalités et bonnes pratiques. Cette formation $UNIVERSE vous permettra de : - Acquérir les concepts et la terminologie Dollar Universe - Paramétrer, tester et planifier les traitements en environnement hétérogène - Contrôler et superviser efficacement l exploitation, intervenir en cas d incident sur ces lancements Définition et concepts Dollar Universe Interface UniViewer Le flux opérationnel : Uproc, Session Conditionnement interne et intersession Planification simple : calendriers, règles et tâches Analyste d exploitation Gestion des environnements et cycle de mise en production Business Views A qui s adresse la formation UNIVERSE Cette formation UNIVERSE s adresse à toutes les personnes impliquées dans le cycle d industrialisation IT. En particulier : Intégrateurs, Infogéreurs, Chefs de projets, Responsables d exploitation, Opérateurs, Ingénieurs de production, Architectes, Administrateurs systèmes, Référents Dollar Universe. Pré-requis : Connaître l utilisation du système d exploitation (environnement graphique et langage de commande) Contenu de la formation UNIVERSE Introduction à l ordonnancement www.sos-support-formation.fr / Page 48

5 Oracle Forms Introduction Domaines d application Les différents composants d oracle Les versions L interface de développement Palette de propriétés L éditeur de présentation L éditeur de code PL/SQL Les assistants ( blocs de données, présentation, LOV) Les fenêtres de développement Le navigateur d objets Les modules et composants d oracle forms Menus Bibliothèque plsql Bibliothèque d objets Déclencheurs Alertes Bibliothèques attachés Blocs de données Canevas Editeurs Listes de valeurs Groupes d objets Paramètres Menus instantanés Unités de programme Classes de propriétés Groupes d enregistrements Etats Attributs visuels Fenêtres Packages et procédures stockées dans oracle forms Travaux pratique Développeurs, architectes tout débutant ayant des connaissance sur les bases de données souhaitant développer des application client sevrer avec l outil Forms de Oracle / Page 49 www.sos-support-formation.fr

6 Cognos frame work manager 8» Présentation du Portail et des outils Cognos 8 Présentation de l informatique décisionnelle, revue des process de décision. Introduction à Cognos 8. Analyse des données (Analysis Studio) et Reporting (Query Studio).» Présentation des structures de données Le rôle d un modèle de Metadata (les modèles opérationnel et de reporting). Le schéma en étoile (transformation du modèle opérationnel). Les données normalisées et dénormalisées. Les tables de dimensions et les tables de faits. Examiner les types de relations, les cardinalités. Les structures de données OLAP. Modélisation OLAP.» La sécurité dans Framework Manager Création des packages. Publication.» Introduction à Framework Manager Présentation de Framework Manager. Les projets. Les objets. Les types de requêtes.» Création d un modèle Framework Préparation et importations des Metadata. Les tables, les requêtes. Les relations et relations ambiguës. Création de la vue métier. Les couches de présentation et les outils d aide à l utilisateur final. Filtres prédéfinis et les répertoires. La gestion du multilangue. www.sos-support-formation.fr / Page 50

7 TSM Objectifs métier : Connaître les composants de storage de TSM Savoir installer et personnaliser le server et les clients Etre capable d administrer TSM Durée 3 jours Objectifs pédagogiques Présentation de TSM Installation d un server TSM et des clients Introduction aux périphériques de sauvegarde Gestion des espaces de stockage Interface d administration et privilèges Les règles de gestion Configuration de la base de données et du journal de reprise Protection de la base de données et des espaces de stockage Configuration des clients Fonction de sauvegarde/archivage Automatisation Surveillance et log d évènements / Page 51 www.sos-support-formation.fr

81/2 SharePoint 2010 Utilisateur-Concepteur: Créer et Gérer des Sites SharePoint Objectifs Créer, personnaliser et gérer des sites SharePoint, mettre en oeuvre des workflows. Ce stage couvre tous les aspects non techniques de l administration et, en particulier, la gestion des contenus et leur mise à disposition pour les utilisateurs finaux. Profil Stagiaire(s) personnes en charge de la création et de la gestion de sites avec SharePoint 2010 Pré-requis une bonne connaissance d Office 2010 Profil Animateur(s) consultant spécialiste SharePoint 2010 PROGRAMME Définir les fondamentaux Introduction aux fonctionnalités du produit Les différents types de sites Structure et organisation des éléments d un site Principes de groupes et de niveaux d autorisation Gérer les bibliothèques Création d une bibliothèque de documents, d images, de pages Wiki Modification et suppression de contenu Tri et filtre du contenu Création et utilisation d un affichage personnalisé Enregistrement d un modèle de bibliothèque ou de liste Créer et personnaliser les listes Liste de tâches Calendrier Forum de discussion Création d une liste personnalisée Définir des alertes et flux RSS sur des documents Définir une alerte Configuration d un flux RSS Application d une alerte et d un flux sur un document Créer et personnaliser des sites et leur navigation Présentation des modèles standards Création d un site Gestion du contenu et de la structure Personnalisation de la navigation Modification du thème Utilisation de l explorateur de la collection de sites Site de blog Gestion des espaces de travail Créer et personnaliser des pages Pages Wiki Insertion d objets (image, tableau, composant WebParts ) Insertion de liens entre les pages Wiki Pages de composants WebParts www.sos-support-formation.fr / Page 52

82/2 SharePoint 2010 Utilisateur-Concepteur: Créer et Gérer des Sites SharePoint Publication des pages (archivage, extraction) Contrôle de la publication Concevoir et utiliser un Workflow Utilisation d un Workflow standard Création d un Workflow Intégration d un Workflow d approbation dans une page Mettre en place et utiliser la recherche Mise en place d outils de recherche supplémentaires Création d une étendue de recherche Utilisation d opérateurs / Page 53 www.sos-support-formation.fr

9 1/4 Initialisation en Informatique, Bureautique et navigation Internet Explorer Présentation de Windows Présentation de la barre de tâche et du bureau Manipulation et fonctions de la souris Le clavier et les touches spéciales Début et fin de session de travail sous Windows ( mot de passe ) Gestion des fenêtres : ouverture, redimensionnement, déplacement et fermeture Configuration et personnalisation de Windows Configurer les couleurs de fond et de fenêtre Configurer l apparence du curseur Mettre une photo en fond d écran Travailler avec windows Lancement d un ou plusieurs programmes Organisation du travail en multi-sessions (barre de tâches) Recherche de documents dans l ordinateur Création de raccourcis sur le bureau Interrompre proprement un programme lorsqu il «plante» Principes communs aux logiciels fonctionnant sous windows Couper / Copier / Coller, Enregistrer / Enregistrer sous Les raccourcis au clavier Les fonctions cachées de la souris : le clic droit Poste de travail Présentation et contenu La notion de fichiers, dossiers et extensions de fichiers Accès et navigation dans les disques Accès et navigation dans les disques réseau Accès aux CD ROM et lecteurs de disquettes Formatage d une disquette Utilisation des périphériques de stockage type «clé USB» Affichage de l espace disponible sur un disque Affichage de l espace occupé par un fichier /dossier Mise en page du document, Gestion des sauts de pages et saut de section (page suivante) Paramétrage de l impression, (zoom à l impression) et impression Numérotation des pages Recherche d un document Images et dessins Insertion d image clipart ou à partir d un fichier ( photo ) Insertion de forme géométrique Création de diagramme avec des formes Création de WordArt pour des textes percutants Ombrage et effet 3 D sur les formes géométriques Superposition d images ou de dessins : avant plan ou arrièreplan L interface d Excel www.sos-support-formation.fr / Page 54

92/4 Initialisation en Informatique, Bureautique et navigation Internet Explorer Rappels sur Windows et la gestion des fichiers Présentation de l écran d Excel Présentation des Barres d outils Présentation des menus évolutifs Présentation des onglets (feuilles) du classeur Déplacer, recopier, renommer des feuilles de calcul Sauvegarde et rappel de fichiers Saisie de données Saisie et correction de données, Utilisation et paramétrage du correcteur automatique, Présentation et utilisation du «rassembler coller» Recopie, déplacement et incrément de données Déplacement rapide dans la feuille et dans le tableau Tableaux et formules simples Création et utilisation de formats de cellule ( bordures, couleurs, texte.. ) Présentation et utilisation du Symbole Euro Pose de formules simples ( +, -, *, / ) Commandes de présentation et de mise en forme du tableau Création de formats conditionnels Utilisation des fonctions mathématiques courantes Le Calendrier Planification d un rendez-vous ou d une réunion Invitation des participants Acceptation/Refus des demandes de réunion Configuration et personnalisation du Calendrier Modification d un rendez-vous ou d une réunion Les Contacts Création d un nouveau contact Classement des contacts Mise à jour des contacts Suppression d un contact Appel d un contact Créer une liste de diffusion Gestion des disques, dossiers et fichiers Présentation de l explorateur Windows Présentation de l organisation d un disque Le dossier «Mes documents» Créer un dossier / Sous dossier Renommer / supprimer un dossier / sous dossier Renommer, supprimer, récupérer des fichiers Copier, déplacer des documents entre différents disques et différents dossiers Déplacer / copier un fichier sur un disque réseau Créer un nouveau document Word / Excel ou autre dans un dossier éthodes d organisation et de classement des documents sur le disque dur Traitement de texte Word - Le Calendrier Présentation de l écran, / Page 55 www.sos-support-formation.fr

93/4 Initialisation en Informatique, Bureautique et navigation Internet Explorer Présentation des Nouvelles Barres d outils, Présentation des menus évolutifs, Différents modes d affichage, Mode d affichage WEB Présentation et positionnement du compagnon, Fonctionnement du compagnon Creation de courriers ou comptes rendus simples Saisie et correction du texte, Présentation et Utilisation du cliquer taper, Utilisation et fonctionnement des vérificateurs automatiques (orthographe et grammaire) Détection automatique de la langue, Correction automatique multilingue, Utilisation et paramétrage du correcteur automatique, Déplacement et copie de texte, Présentation et utilisation du «rassembler coller» Présentation des caractères, Sauvegarde, chargement d un document, Présentation des paragraphes, Utilisation des bordures de paragraphes, de textes et de pages, Utilisation des puces et des listes numérotées, Présentation et Utilisation des puces graphiques, Utilisation des tabulations pour positionner du texte Utilisation des retraits de paragraphes pour optimiser le positionnement de texte Utilisation des insertions automatiques, Création d entête et de pied de page Mise en page, impression et fonctions particulières à la saisie de gros tableaux Mise en page des tableaux Impression et options d impression Marges et positionnement Orientation du papier Zone d impression Cellules à répéter ( titres sur plusieurs pages ) Fonction de calcul automatique dans la barre d état Utilisation des outils «figer les volets» et «Fractionner» pour les gros tableaux Graphiques Simples Création de graphiques à l aide de l assistant Modification des options du graphique ( échelle, légendes.. ) Modification du type de graphique Modification des couleurs du graphique Création de graphiques combinés type Histogramme / courbes La messagerie Outlook - Gestion des messages Présentation de l espace de messagerie Rédaction et Envoi des messages Retirer de nouveaux messages Intégration de pièces jointes Définir une priorité d envoi www.sos-support-formation.fr / Page 56

94/4 Initialisation en Informatique, Bureautique et navigation Internet Explorer Envoyer avec accusé de réception Insérer une signature Gestion du carnet d adresses Archivage et classement des messages émis / reçus Suppression de messages Définition de filtres de messages ( Règles ) Le navigateur Microsoft Internet Explorer Ouvrir Internet Explorer L écran d Internet Explorer La barre d adresse L historique La page de démarrage Le web Principes de base Principe de navigation Organiser les favoris Sauvegader les élements Imprimer une page Web La recherche sur Internet Le courrier électronique La sécurité sur Internet / Page 57 www.sos-support-formation.fr

www.sos-support-formation.fr / Page 58

61 rue Henri Barbusse 92110 CLICHY FRANCE Tél. : +33 1 83 62 82 65 (L.G.) Fax : +33 1 55 48 09 18 info@sos-support-formation.fr www.sos-support-formation.fr