Catalogue des formations pour vos collaborateurs, pour vos clients,

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1 Catalogue des formations pour vos collaborateurs, pour vos clients, Formations en Webconférence... 2 Formation Administrateur : Plan Démarrage SharePoint... 3 Formation Administrateur Microsoft Office Formation Administrateur Implémentation riche Office Formation Administrateur Microsoft Exchange 2010 Online... 6 Formation Utilisateur Microsoft Office 365, la messagerie Entreprise... 7 Formation Utilisateur Microsoft Outlook 2010 Initiation... 8 Formation Utilisateur Microsoft Outlook Web App Initiation Formation Utilisateur Microsoft SharePoint : Office Web App et SharePoint WorkSpace Formation Utilisateur Accompagnement au paramétrage des mobiles Formation Utilisateur Lync Formation utilisateur - Découverte Microsoft Office Formation utilisateur - Découverte Word Formation utilisateur - Découverte Excel Formation utilisateur - Découverte PowerPoint Formation utilisateur - Word 2010 : Les nouveautés de la version

2 Formations en Webconférence Toutes nos formations sont réalisées à distance et tirent avantage des fonctionnalités et bénéfices des derniers outils de web conférence : Partage d écran Prise en main à distance Participants répartis sur différents sites géographiques Optimisation des coûts - Aucun déplacement Optimisation du temps - Facilité d organisation, planification rapide Prérequis matériels Pour optimiser et fluidifier les affichages, nous répartissons les échanges sur deux canaux : - Solution de Webconférence pour le partage d écran et prise en main à distance - Pont de conférence téléphonique pour échanger avec l intervenant et les autres participants. Chaque participant devra donc être équipé : - d un ordinateur connecté à internet - d un téléphone Les ponts de conférences téléphoniques sont joignables via un numéro commençant par : 01 Aucune surtaxe téléphonique n est appliquée. 2

3 Formation Administrateur : Plan Démarrage SharePoint Objectifs Etre formé et accompagné dans le démarrage et la communication autour d une première solution SharePoint Entreprise Conserver un lien avec le Formateur => Conseiller => Technicien Déroulement et Durée de la prestation 3 Sessions d 1h30 en webconférence 3 mois d assistance à l administration SharePoint Cadre de la prestation 1 ère session 2 ème session 3 ème session 3 mois d assistance Formation : Découverte de SharePoint Online Formation : Paramétrage, administration SharePoint Online Mise en place du 1 er intranet Entreprise Support, assistance, Conseils 1h30 pour découvrir : - Les collections de sites - La hiérarchie de données - Les bibliothèques et listes - La mise en avant, l approche Communication interne 1h30 pour découvrir: - La gestion de droits d accès - La modification et création de vues - Les connexions utilisateurs - Extranet : Accorder des droits à des acteurs externes 1h30 pour mettre en place : - Un choix de finalité, choix d un modèle - Un 1 er site intranet - Les bibliothèques et outils adaptés aux besoins et métiers - Les droits d accès appropriés - Un plan de communication interne 3 mois pour d assistance : - Mail - Téléphonique - Webconférence - Prise en main à distance Conditions particulières Points bloquants Cette prestation aboutira sur un 1 er site intranet. Pour des raisons d efficacité et d adhésion des collaborateurs, ce 1 er site ne comportera que deux outils (bibliothèques ou listes). Pour le bon déroulement de la 3 ème session, l administrateur accompagné s engage à réaliser les travaux (en off) demandés en fin de session 2. Ces travaux consistent à exploiter les informations recueillies dans les 2 premières sessions pour réaliser une première réflexion sur les besoins et métiers de l entreprise afin d orienter et d alimenter la mise en place du 1 er site SharePoint. Support limité à : 10 Mails 10 Appels téléphoniques 2 Webconférences Bénéfices de cette prestation Bénéficiez d un accompagnement particulier et adapté dans la mise en place et le démarrage de votre première solution SharePoint Entreprise. Des experts SharePoint vous partagent toutes leurs expériences pour orienter votre projet vers une voie immédiatement efficace. 3

4 Formation Administrateur Microsoft Office 365 Objectifs Etre autonome dans l administration des services Microsoft Office 365. Connaitre les étapes de migration et possibilités de coexistence Déroulement et Durée de la prestation 1h30 Formation en webconférence (Formation en intra entreprise - Maximum 5 utilisateurs) Cadre de la prestation Dans une session en Webconférence d une durée de 1h30, le formateur traite et accompagne dans l exécution des tâches suivantes : Environnement applicatif Gestion des utilisateurs création, réinitialisation des mots de passe Gestion du domaine Internet Administration de la messagerie Ajout d alias de messagerie Contacts externes Listes de diffusion Ressources, salle de réunions Définition des étapes de migration Conditions particulières Points bloquants Les éléments pouvant entrainer une non réalisation de la prestation sont : - Non-respect des horaires. La session ne dure qu 1h30. Les participants sont invités à se connecter 10 minutes avant l heure de session. Chaque session commencera à l heure et les retards ne seront pas gérés par le formateur. - Toute annulation de planification dans un délai inférieur à 72h00 entrainera la facturation de la session Bénéfices de cette prestation 1h30 pour être autonome dans l administration des solutions Online Une préstation réalisée par un Technicien Cloud spécialisé dans la solution, le fonctionnement des serveurs et des échanges sur internet «Profitez de vos échanges particuliers pour évoquer et travailler autour de votre configuration, vos besoins» 4

5 Formation Administrateur Implémentation riche Office 365 Objectifs Aborder et considérer les bénéfices et particularités d implémentation des fonctionnalités d authentification unique et de coexistence de messagerie riche de Microsoft Office 365. Déroulement et Durée de la prestation 1h30 Formation en webconférence (Formation en intra entreprise - Maximum 5 utilisateurs) Cadre de la prestation Dans une session en Webconférence d une durée de 1h30, le formateur présente aux informaticiens de l entreprise les éléments d implémentation suivants : DirSync V2 SSO ADFS 2.0 L authentification unique Circuit d authentification Implémentation Notions d UPN Coexistence de messagerie Riche Bénéfices Implémentation Particularités Administration des Zones DNS des domaines internet à utiliser Intentions Les nouveaux enregistrements à considérer Initiation aux commandes PowerShell Conditions particulières Points bloquants Les éléments pouvant entrainer une non réalisation de la prestation sont : - Non-respect des horaires. La session ne dure qu 1h30. Les participants sont invités à se connecter 10 minutes avant l heure de session. Chaque session commencera à l heure et les retards ne seront pas gérés par le formateur. - Toute annulation de planification dans un délai inférieur à 72h00 entrainera la facturation de la session Bénéfices de cette prestation 1h30 pour se préparer à l implémentation de l authentification unique et la coexistence de messagerie riche. «Préparez vos équipes informatiques à l administration avancée de Microsoft Office 365». 5

6 Formation Administrateur Microsoft Exchange 2010 Online Objectifs Etre formé et accompagné dans l administration et l exploitation d Exchange 2010 Déroulement et Durée de la prestation 2 Sessions d 1h30 en webconférence (Formation en intra entreprise - Maximum 5 utilisateurs) Cadre de la prestation Dans deux sessions en Webconférence d une durée de 1h30, le formateur traite et accompagne dans l exécution des tâches suivantes : Gestion des rôles administrateur et utilisateur Création, modification Exécution d audits Contrôle de messagerie Règles Domaines Journalisation Rapports Administration de Forefront Online Domaines Connecteurs Utilisateurs Règles Filtres Outils Conditions particulières Points bloquants Les éléments pouvant entrainer une non réalisation de la prestation sont : - Non-respect des horaires. La session ne dure qu une 1h30. Les participants sont invités à se connecter 10 minutes avant l heure de session. Chaque session commencera à l heure et les retards ne seront pas gérés par le formateur. - Toute annulation de planification dans un délai inférieur à 72h00 entrainera la facturation de la session Bénéfices de cette prestation La version d Exchange 2010 fournie dans Microsoft Office 365 est complète. Les tâches d administration, d exploitation, de sécurisation sont complètes et riches. Cette formation doit, durant ces 2 sessions d 1h30, vous accompagner dans la compréhension et l autonomie d administration de ces services. 6

7 Formation Utilisateur Microsoft Office 365, la messagerie Entreprise Objectifs Etre rapidement opérationnel dans l utilisation des fonctionnalités de la solution de messagerie Entreprise Exchange Online : - Délégation d agenda, contact - Organiser facilement des réunions en consultant les disponibilités des différents participants Faire passer les consignes d utilisation Entreprise : - Modèle de signature, notification absences. Déroulement et Durée de la prestation 1h00 Accompagnement en webconférence (maximum 10 utilisateurs) Cadre de la prestation Dans une session en Webconférence d une durée de 1h00, un Formateur accompagne jusqu à 10 utilisateurs à : Découvrir le mode d accès aux serveurs Online Utiliser la page d accueil utilisateurs Outlook Web Apps Site d équipe Découvrir la logique d interface d Outlook 2010 Réunions : consulter et utiliser les disponibilités Partage, Délégation d agenda et contact Les consignes Entreprise (Signature, Absence du bureau ) Conditions particulières Points bloquants Les éléments pouvant entrainer une non réalisation de la prestation sont : - Non-respect des horaires. La session ne dure qu une heure. Les participants sont invités à se connecter 10 minutes avant l heure de session. Chaque session commencera à l heure et les retards ne seront pas gérés par le formateur. - Toute annulation de planification dans un délai inférieur à 72h00 entrainera la facturation de la session Bénéfices de cette prestation Un accompagnement ciblé, efficace, allant à l essentiel pour que l ensemble des collaborateurs bénéficient simultanément au déploiement des bénéfices de la nouvelle solution de messagerie entreprise (et ce, sans devoir considérer leurs localisations) «Profitez de cette organisation générale et dédiée à votre entreprise pour demander au formateur de faire passer vos consignes d utilisation des outils de messagerie» 7

8 Formation Utilisateur Microsoft Outlook 2010 Initiation Objectifs Découvrir l environnement et les principales fonctionnalités d Outlook 2007 Envoyer, recevoir, transférer des messages Gérer votre planning Gérer vos contacts Déroulement et Durée de la prestation 1 Session d 1h00 en webconférence Cadre de la prestation Environnement Interface Gérer les conversations Suivi par expéditeur Messages Créer un message Répondre à un message Calendrier Créer un rendez-vous Inviter des participants à une réunion Partager le calendrier Ouvrir le calendrier d un collaborateur Contact Créer un contact Transférer un contact Autres Création de règles Gestion d absence du bureau Courrier indésirables Conditions particulières Points bloquants Les éléments pouvant entrainer une non réalisation de la prestation sont : - Non-respect des horaires. La session ne dure qu une heure. Les participants sont invités à se connecter 10 minutes avant l heure de session. Chaque session commencera à l heure et les retards ne seront pas gérés par le formateur. - Toute annulation de planification dans un délai inférieur à 72h00 entrainera la facturation de la session Bénéfices de cette prestation Sans quitter votre lieu de travail, participez à une formation animée dans une webconférence d une durée d 1h00 pour découvrir la logique d interface de Microsoft Outlook 2010 et bénéficier 8

9 très rapidement des mises à dispositions des fonctionnalités contextuelles. «Retrouvez rapidement et naturellement vos habitudes d usages de la messagerie.» 9

10 Formation Utilisateur Microsoft Outlook Web App Initiation Objectifs Découvrir l environnement et les principales fonctionnalités d Outlook 2007 Envoyer, recevoir, transférer des messages Gérer votre planning Gérer vos contacts Déroulement et Durée de la prestation 1 Session d 1h00 en webconférence Cadre de la prestation Environnement Interface Gérer les conversations Suivi par expéditeur Messages Créer un message Répondre à un message Calendrier Créer un rendez-vous Inviter des participants à une réunion Partager le calendrier Ouvrir le calendrier d un collaborateur Contact Créer un contact Transférer un contact Autres Création de règles Gestion d absence du bureau Courriers indésirables Conditions particulières Points bloquants Les éléments pouvant entrainer une non réalisation de la prestation sont : - Non-respect des horaires. La session ne dure qu une heure. Les participants sont invités à se connecter 10 minutes avant l heure de session. Chaque session commencera à l heure et les retards ne seront pas gérés par le formateur. - Toute annulation de planification dans un délai inférieur à 72h00 entrainera la facturation de la session Bénéfices de cette prestation Sans quitter votre lieu de travail, participez à une formation animée dans une webconférence d une durée d 1h00 pour découvrir la logique d interface de Microsoft Outlook 2010 et bénéficier 10

11 très rapidement des mises à dispositions des fonctionnalités contextuelles. «Retrouvez rapidement et naturellement vos habitudes d usages de la messagerie.» 11

12 Formation Utilisateur Microsoft SharePoint : Office Web App et SharePoint WorkSpace Objectifs Découvrir les nouveaux outils permettant de travailler et modifier en toute sérénité les documents bureautiques publiés dans SharePoint 2010 pour Office 365. Savoir explorer et gérer les fichiers stockés sur SharePoint de la même façon que vous travaillez sur votre disque dur local. Déroulement et Durée de la prestation 1 Session d 1h00 en webconférence Cadre de la prestation Microsoft Office WebApp Activer le mode édition Le ruban Office Les fonctionnalités à disposition La coédition Règles d usages spécifiques Microsoft SharePoint WorkSpace Se connecter à un espace de travail Modifier les paramètres de connexion Gérer les alertes Gérer la synchronisation Les indicateurs de lecture/non lecture Envoyer le compte à un autre ordinateur Accès via un produit du pack Office Conditions particulières Points bloquants Les éléments pouvant entrainer une non réalisation de la prestation sont : Non-respect des horaires. La session ne dure qu une heure. Les participants sont invités à se connecter 10 minutes avant l heure de session. Chaque session commencera à l heure et les retards ne seront pas gérés par le formateur. Toute annulation de planification dans un délai inférieur à 72h00 entrainera la facturation de la session Bénéfices de cette prestation Microsoft Office WebApp «Ne cherchez pas un ordinateur équipé du pack office. Les Office Web Apps vous permettent d intervenir en saisie, modification, mise en forme sur les documents bureautiques publiés sur votre Intranet ou Extranet SharePoint» Microsoft SharePoint WorkSpace «Optez pour une mise en cache (copie) locale des fichiers publiés et stockés sur SharePoint. 12

13 Ne vous souciez plus de votre connexion, avec SharePoint WorkSpace, travaillez sur la version locale de vos fichiers Entreprise. La mise à jour et synchronisation se fera dès votre prochaine connexion.» 13

14 Formation Utilisateur Accompagnement au paramétrage des mobiles Objectifs Etre guidé dans le paramétrage et l usage de la messagerie, agenda et contacts à partir d un téléphone mobile Déroulement et Durée de la prestation 1 Session d 1h00 en webconférence Cadre de la prestation Approche complémentaire PC/Navigateur/Mobile Les informations de connexion Spécificités du mobile utilisé L usage : Messagerie Envoi, réception, transfert, classement, marqué lu/non lu Calendrier Consulter les participant à une réunion, envoi rapide de message de retard, modifier l horaire d une réunion, créer un nouveau rendez-vous Contact Rechercher, créer, modifier, transférer un contact professionnel Conditions particulières Points bloquants Les éléments pouvant entrainer une non réalisation de la prestation sont : Non-respect des horaires. La session ne dure qu une heure. Les participants sont invités à se connecter 10 minutes avant l heure de session. Chaque session commencera à l heure et les retards ne seront pas gérés par le formateur. Toute annulation de planification dans un délai inférieur à 72h00 entrainera la facturation de la session Bénéfices de cette prestation «Faites-vous accompagner dans le paramétrage de votre mobile et bénéficiez ainsi rapidement de la consultation et utilisation de votre messagerie, de votre agenda et contacts Entreprise» 14

15 Formation Utilisateur Lync Objectifs Découvrir et être autonome dans l organisation et l animation de réunion en webconférence avec Microsoft Lync. Initier et/ou participer à des échanges de messages instantanés avec un ou plusieurs collaborateurs ou contacts externes. Déroulement et Durée de la prestation 1 Session d 1h00 en webconférence Cadre de la prestation Prise en main Définition des options Contacts, présence et messagerie instantanée Se connecter et se déconnecter de Lync Online Comprendre la présence Utiliser les fonctionnalités de recherche Changer de statut de présence Réunions Planifier une réunion Démarrer une réunion non planifiée Conduire ou assister à une réunion Partage et collaboration Faire une présentation PowerPoint Partager votre Bureau et vos programmes Collaborer sur un tableau blanc Réaliser un sondage Définir les options Enregistrement de fichiers Conditions particulières Points bloquants Les éléments pouvant entrainer une non réalisation de la prestation sont : Non-respect des horaires. La session ne dure qu une heure. Les participants sont invités à se connecter 10 minutes avant l heure de session. Chaque session commencera à l heure et les retards ne seront pas gérés par le formateur. - Toute annulation de planification dans un délai inférieur à 72h00 entrainera la facturation de la session 15

16 Bénéfices de cette prestation «Quoi de plus efficace pour maitriser l animation de réunion en webconférence que de suivre une présentation et formation à travers ce même outil???» Echangez avec votre formateur sur les outils et méthodes d animations de réunions, points, rendez-vous, formation à distance. 16

17 Formation utilisateur - Découverte Microsoft Office 2010 Public Tout utilisateur d' Office 2003 Modalité de la formation : 1 heure en Webconférence (échanges avec votre formateur) Utilisation libre et non limitée dans le temps des kits de révision (elearning) Echanges et accompagnement asynchrone (Forum dédiés à la formation) Prérequis : Avoir une expérience de l environnement pratique de ces logiciels dans les versions antérieures d'office. Objectifs : Découvrir les nouvelles fonctionnalités Prendre ses repères avec cette version Plan de l animation : Travailler dans le nouvel environnement 2010 Personnaliser la barre d'outils "Accès Rapide" Utiliser le ruban pour retrouver les différentes fonctionnalités Personnaliser le ruban et réduire le ruban Utiliser le lanceur de boîte de dialogue Menu contextuel suivant l'action à réaliser Possibilité de faire des captures d'écran Gérer vos fichiers dans office 2010 Modifier les options d'affichage ou d'enregistrement Créer un fichier à partir d'un modèle de document Enregistrer un fichier sous une ancienne version 17

18 Formation utilisateur - Découverte Word 2010 Public Tout utilisateur de Word 2003 Modalité de la formation : 1 heure en Webconférence (échanges avec votre formateur) Utilisation libre et non limitée dans le temps des kits de révision (elearning) Echanges et accompagnement asynchrone (Forum dédiés à la formation) Prérequis : Avoir une expérience de l environnement pratique de ce logiciel dans les versions antérieures d'office. Objectifs : Découvrir les nouvelles fonctionnalités Prendre ses repères avec cette version Plan de l animation : Personnaliser la barre d'état Modifier rapidement le taux d'affichage du document Accéder à un nouvel affichage : volet de navigation Rendre actif un mini traducteur de texte, accéder à un nouveau dictionnaire suivant le contexte Gagner du temps dans la mise en forme en appliquant un style prédéfini Utiliser le QuickPart (saisie de texte répétitif ou l'insertion d'éléments) Faciliter le choix d'une mise en forme prédéfinie grâce à l'aperçu instantané Convertir un fichier au format PDF Créer un tableau 18

19 Formation utilisateur - Découverte Excel 2010 Public Tout utilisateur d Excel 2003 Modalité de la formation : 1 heure en Webconférence (échanges avec votre formateur) Utilisation libre et non limitée dans le temps des kits de révision (elearning) Echanges et accompagnement asynchrone (Forum dédiés à la formation) Prérequis : Avoir une expérience de l environnement pratique de ce logiciel dans les versions antérieures d'office. Objectifs : Découvrir les nouvelles fonctionnalités Prendre ses repères avec cette version Plan de l animation : Insérer plus facilement des formules grâce à la saisie semi-automatique Faciliter la saisie des formules en modifiant la hauteur ou la largeur de la barre de formule Nommer une plage de cellules et l'insérer dans une formule à partir d'une liste déroulante Gagner du temps dans la mise en forme des cellules en appliquant un style de cellule Faciliter le choix d'une mise en forme prédéfinie grâce à l'aperçu instantané Faciliter l'analyse des données grâce à la mise en forme conditionnelle Mettre en page un tableau plus rapidement grâce à l'onglet "Mise en page" Visualiser le résultat de la mise en page grâce au mode page Trier selon plusieurs critères Trier par ordre alphabétique, par couleur de police ou par couleur de remplissage Appliquer un filtre automatique avec des possibilités de rechercher sur des critères Découvrir les nouveaux paramètres de mise en forme des éléments graphiques Création de mini graphiques (les graphiques Sparkline) Insérer des tableaux croisés dynamiques et ajouter des Slicers pour filtrer vos informations Créer des graphiques croisés dynamiques 19

20 Formation utilisateur - Découverte PowerPoint 2010 Public Tout utilisateur de PowerPoint 2003 Modalité de la formation : 1 heure en Webconférence (échanges avec votre formateur) Utilisation libre et non limitée dans le temps des kits de révision (elearning) Echanges et accompagnement asynchrone (Forum dédiés à la formation) Prérequis : Avoir une expérience de l environnement pratique de ce logiciel dans les versions antérieures d'office. Objectifs : Découvrir les nouvelles fonctionnalités Prendre ses repères avec cette version Plan de l animation : Utiliser un nouveau mode d'affichage (affichage/lecture) Créer un mode de classement par thèmes avec des sections Utiliser le menu contextuel pour abaisser/promouvoir le niveau d'un titre, réorganiser les diapositives, en mode plan Appliquer un masque pour mettre en forme toutes les diapositives Utiliser des effets d'animation (transition, animation sur les objets, option d'effets) Poser des effets artistiques sur des images Faciliter les récupérations d'excel vers PowerPoint Créer des graphiques dans PowerPoint Faire des schémas grâce à SmartArt Incorporer une vidéo 20

21 Formation utilisateur - Word 2010 : Les nouveautés de la version 2010 Public Tout utilisateur expérimenté de Word désirant découvrir toutes les nouveautés de la version 2007/2010. Modalité de la formation : 1 heure en Webconférence (échanges avec votre formateur) Utilisation libre et non limitée dans le temps des kits de révision (elearning) Echanges et accompagnement asynchrone (Forum dédiés à la formation) Pré requis : Avoir une expérience dans l utilisation des versions précédentes de Word. Objectifs : Découvrez la nouvelle interface de Word 2007/2010 pour bénéficier rapidement de l organisation statique et contextuelle de l ensemble des fonctionnalités (anciennes et nouvelles). Plan de l animation : La nouvelle interface : Le ruban Les formats de fichiers Personnaliser son environnement Les nouveautés Word 2007 Exporter ses fichiers au format PDF ou XPS Le Générateur d'équations mathématiques Gestionnaire de citations et de références Vérification orthographique contextuelle Mise en forme type Nouvelles fonctions de création de graphiques Inspecteur de documents 21