ACCOMPAGNER LES FUTURSAPPRENTIS DANS LA RECHERCHE DE LEUR ENTREPRISE 1
LA CIBLE Définir mon projet professionnel Identifiez le ou les projet(s) professionnel(s) afin d adapter le CV en mettant en avant les points forts correspondant. Un projet professionnel est constitué : De la fonction recherchée Du secteur professionnel Éventuellement, du type d entreprise Exemple : agent d entretien en espaces verts dans une mairie aide-maçon dans une PME du secteur du bâtiment Identifier l entreprise Son secteur d activité Se renseigner sur chaque entreprise via les outils internet, listing Kompass, CCI, pages pro Sa localisation Identifier l interlocuteur Définir quelle est la fonction de la personne à qui j adresse mon courrier. Trouver son nom et le vérifier! 2
La Check-list de l apprenti Un entretien doit permettre la mise au claire des points qui permettrons la réussite du futur alternant dans ses recherches. Les objectifs Donner du SENS Comprendre à quoi cela sert? Quels sont mes enjeux? Pourquoi c est important? VALIDER la CAPACITE Suis-je capable de chercher seul? Comment me préparer? Quelle aide, outils, demandés? Valider l ENVIE Valider mes motivations L envie = clé de ma réussite Exemple des principaux points qui doivent être abordés (check-list) : Vérifier mon niveau d information du jeune sur l apprentissage (organisation de la scolarité, attentes de l entreprise, contreparties ) Vérifier ma connaissance sur le contenu de la formation et les débouchés Vérifier ma capacité à parler de son choix d orientation Valider mon ciblage de l entreprise Valider mon CV (contenu, orthographe) Valider ma lettre de motivation (contenu, orthographe) Valider ma préparation à l entretien avec l entreprise Valider le suivi du contact en entreprise (mis en place tableau de suivi de mes démarches engagées) La check-list de l apprenti, document à remettre a l entreprise que je rencontre (CV, lettre de motivation avec descriptif de la formation.) 3
Objectifs LES SUPPORTS LE CV Pour le candidat : Servir de support d information et de communication Présenter mon parcours Mettre en valeur mes points forts scolaires et professionnels Susciter l intérêt du recruteur afin de décrocher un entretien La forme du CV Le C.V. anti-chronologique : C est le C.V. le plus répandu, qui met le plus facilement en valeur la dernière expérience ou la dernière formation, qui est en général la plus valorisante. Les expériences ou les formations les plus récentes apparaissent donc en premier. Thèmes abordés Les formations : Années, les diplômes, l établissement Eventuellement les formations continues Attention : tout peut être interprété favorablement ou défavorablement et peut être vérifié. Le CV doit donner des informations objectives, vérifiables, éventuellement quantifiables Les connaissances particulières : Maîtrise des outils informatiques / bureautiques Compétences linguistiques (soyez sincère) Qualifications spécifiques Renseignements complémentaires : Informations personnelles : âge ou date de naissance, situation familiale La nationalité si vous avez un nom à consonance étrangère Permis de conduire, voiture personnelle à disposition, mode de déplacement En précisant ce que cela vous a apporté Et éventuellement ce que vous avez apporté Les activités extra-professionnelles ou extrascolaires : Les activités sportives Les activités associatives Les loisirs, les occupations personnelles 4
Le CV PRENOM NOM Adresse Tel portable Adresse Mail Date de naissance Situation familiale Permis, mode de déplacement Titre du projet / Objectif /Atouts de la candidature Photo Motivations / Projets : Décrire en quelques lignes ce qui dans mon projet / ma personnalité / ma formation me rapproche de l entreprise à qui j adresse ma candidature. Par exemple : «Motivé et curieux, je suis passionné par la vente. Je souhaite poursuivre mes études avec une BTS MUC par l alternance pour découvrir la vie professionnelle, apprendre sur le terrain et mettre mes compétences à la disposition de l entreprise.» Compétences développées (ce que je sais faire) : - en stage, à l école, au lycée - informatiques - linguistiques - sportives, artistiques Expérience professionnelle : Date début/date fin, Nom de l entreprise, Poste occupé, Ville, Département. - Descriptif des principales missions - Ce que j ai appris, ce que cela m a apporté, ce que j ai apporté à l entreprise - Compétence développé au cours de cette mission Date début/date de fin, Nom de l entreprise, Poste occupé, Ville, Département - Descriptif des principales missions - Compétence développé au cours de cette mission Formation (scolaire et autres ex : BAFA, Secouriste) : Date début/date fin, Diplôme, Ecole Date début/date fin, Diplôme, Ecole Activité extraprofessionnelle : Sport : depuis combien de temps, en association ou seul, régularité Loisirs : seul, en groupe, quelle fréquence, ce que cela apporte Vie associative : depuis combien de temps, rôle occupé, ce que cela apporte Retracez le parcours professionnel et extraprofessionnel de façon exhaustive et exclusive. Qu avez-vous fait? Quand? Pourquoi? Qu est-ce qui vous plaisait? Qu est-ce qui vous a moins plu? Que faites-vous le WE? Le soir? Qu est-ce qui est important pour vous? Quel type d activité préférez-vous? Quelques erreurs à éviter Ne pas mettre des photos «ratées» Ne pas signer le C.V. Ne pas donner des informations négatives Ne pas signaler d appartenance religieuse, syndicale ou politique Ne pas utiliser du «jargon interne» Ne pas marquer les prétentions salariales 5
LES SUPPORTS LA LETTRE DE MOTIVATION Objectifs : Pour le recruteur : Il cherche à savoir si vous êtes motivé. Il vérifie si vous avez fait un effort de rédaction en tenant compte des informations recueillies sur son entreprise Il doit se dire après la lecture de votre lettre «ça vaut le coup que je rencontre cette personne». Il n a pas de temps à perdre! Allez à l essentiel!!! Pour le candidat : Il s agit de se différencier par rapport aux autres candidatures en suscitant l intérêt et obtenir un rendez-vous. Si le profil ne correspond pas tout à fait aux critères définis, la lettre peut «sauver» la candidature, si elle est percutante La lettre permet d enrichir le CV et apporte des précisions : elle permet de présenter des éléments qualitatifs. Avant d écrire Le besoin : L entreprise : Qui? Quoi? Comment? Elle est située où? Quelles sont les compétences et les qualités requises pour travailler dans cette entreprise? Il faut imaginer quel besoin pourrait exister. Exemple : une vendeuse doit avoir une bonne présentation, être souriante et accueillante, aimer le contact et le conseil Moi : J ai les qualités personnelles pour travailler dans cette entreprise. Ça m intéresse! J ai envie d apprendre et de m investir. Je souhaite obtenir un entretien J ai envie d y travailler: pourquoi? Je suis mobile; le lieu est accessible. J ai déjà des compétences. L entreprise : Quelle est son activité? Où est-elle implantée? 6
L élaboration de la lettre : Le contenu : VOUS : votre entreprise, les missions réalisées, la taille de l entreprise, son développement m intéresse donc je postule! Exemple: Vous êtes un acteur majeur dans le monde de la sécurité et je souhaite me professionnaliser dans ce secteur d activité. La dimension de votre entreprise me laisse penser que vous avez besoin d une assistante administrative très polyvalente pour remplir les différentes missions Vous travaillez auprès d un public de personnes âgées et cela correspond à mon envie de. Les produits que vous distribuez. MOI : ce que j apporte, mon parcours, ma motivation, mes envies. Exemple: «Le choix que j ai fait de me spécialiser dans» «Ma formation de alliée à une expérience en» «C est dans ce domaine que je souhaite prolonger mon expérience acquise» La demande de RDV Exemple : «Un entretien nous permettra d approfondir» «C est avec plaisir que je vous rencontrerai pour» «Je suis à votre disposition pour» «C est au cours d un entretien que je» «Lors d un prochain entretien nous pourrons échanger sur» La phrase de politesse Exemple : «Je vous prie d agréer, Madame, Monsieur, l expression de ma meilleure considération» «Je vous prie d agréer, Madame, Monsieur, mes sincères salutations» «Veuillez accepter, Monsieur XXX, mes salutations distinguées» Quelques conseils pratiques : Une page maximum une feuille blanche (pas de feuilles avec lignes ou carreaux) La lettre doit être bien écrite et propre, homogène dans la forme également (laissez des marges, mettez différents paragraphes, aérez ) Pas de ratures, de tâches Attention aux fautes d orthographe (vérifiez aussi l orthographe exact du nom de l entreprise et de votre destinataire) Pliez la lettre et le CV en même temps (un tiers de la feuille) Faites attention au poids de la lettre par rapport au timbre (pas de surtaxe pour l entreprise) Evitez d envoyer des petites enveloppes, utilisez le format 220*110 (les enveloppes à fenêtre sont très pratiques si vous avez bien visé pour mettre l adresse de l entreprise) 7
La lettre de motivation Prénom NOM Adresse Nom de l entreprise Interlocuteur Lieu, Date Objet : Candidature pour apprentissage Formation XXX Madame X ou (Monsieur Y), 1 er paragraphe : l objet du courrier (recherche de l apprentissage) Ex : Le secteur d activité de votre entreprise correspond a mon sujet professionnel qui est de 2 ème paragraphe : ce que j apporte (compétences / motivation / qualités personnelles) Ex : J ai déjà développé des compétences en. Je suis intéressé pour devenir. Après m être renseigné en réalisant un stage 3 ème paragraphe : solliciter un entretien Ex : C est avec plaisir que je vous rencontrerai pour. Je me permettrai de vous appeler pour. Phrase de politesse : Ex : Je vous pris d agréer, Madame X (ou Monsieur Y). Prénom Nom Signature 8
Tableau de suivi de candidatures en entreprise (pour l apprenti) Date candidature Entreprise Nom de la personne N de tel et adresse Date Commentaires Réponse Relance tel Entretien Remerciem ent
L ENTRETIEN D EMBAUCHE Objectifs Pour le recruteur : Evaluer l adéquation entre les attentes de l entreprise et les compétences (existante ou à venir) du candidat Détecter la motivation réelle du candidat Comparer les différents candidats et faire le bon choix Négocier les conditions de Travail Pour le candidat : Convaincre le recruteur de son potentiel et de sa volonté de s impliquer Réussir à se démarquer par rapport aux autres candidats Mettre en valeur ses compétences Les différents entretiens : Quelles sont les missions de ce poste? Quelles compétences exige le poste? Quelle est la date de la prise de fonction Tête à tête Jury Entretien en chaîne Entretien en groupe FORME CARACTERISTIQUES 30 minutes au minimum, 1 heure en général 3 à 4 interlocuteurs Rencontre successive de plusieurs interviewers Présélection en groupes de candidats Information et présentation Phase d observation et d évaluation par l animateur TECHNIQUE Directif Semi-directif Non directif CARACTERISQUES Questions précises relatives à l expérience, les compétences, la personnalité, auxquelles il faut répondre par «oui» ou par «non». Argumentez de manière brève. Questions ouvertes sur des thèmes larges (ex: parlez moi de votre expérience) qui permettent de mettre en valeur ce qui va intéresser précisément l entreprise. Pas de questions : Mettre en avant ses atouts et argumenter sur chaque point de l annonce Poser des questions pour parfaire sa connaissance du poste, surtout en l absence d annonce 10
Les thèmes abordés : L activité de l entreprise Le poste à pourvoir Votre expérience professionnelle. Vos atouts sur le poste Vos choix d orientation, la représentation de l activité, du poste Vos projets et objectifs professionnels. Quelle est la raison de ce recrutement d apprenti? La rémunération «Avez-vous des questions?» Les questions : Parlez-moi de vous Pourquoi avez-vous candidatez? Que connaissez-vous de l entreprise? Comment vous représentez-vous le poste que nous vous proposons? Que pouvez-vous nous apporter? Quels sont vos points forts? Pourquoi avez-vous choisi cette formation, ce métier.? Pourquoi voulez-vous (ou avez-vous) changer d entreprise, d orientation? Comment vous intégrez-vous dans une équipe? Quand êtes-vous disponible? Etes-vous mobile? Avez-vous contacté d autres entreprises? Qu avez-vous retenu du poste que nous vous avons décrit? Quels sont vos loisirs? Quelles sont vos prétentions salariales? Les principes de la communication : 3 modes de transmission Les MOTS 15% Le NON VERBAL 55% Le TON 30% 10 commandements pour mieux réussir son entretien 1. Soignez votre présentation : soyez propre, restez sobre dans le choix des couleurs 2. Soyez ponctuel, si possible allez repérer les lieux la veille 3. Mettez vous dans de bonnes conditions, préparez votre entretien 4. Restez calme dans toute situation 5. Soyez concis et précis, donnez des réponses illustrées et justifiées 6. Ayez un discours cohérent 7. Restez professionnel (confidentialité et devoir de réserve) 8. Restez acteur, montrez un certain entrain 9. Proposez des solutions 10. N oubliez pas de remercier votre interlocuteur 11
L entretien Qu il soit physique ou téléphonique, un entretien se prépare. LA PREPARATION Se renseigner sur l entreprise (son activité, sa taille ) Se renseigner sur le lieu et comment y accéder Se renseigner sur le poste proposé à l apprenti dans cette entreprise : les missions, les responsabilités Se renseigner sur l apprentissage (les dates, le rythme l alternance, préparer une plaquette de présentation, les coordonnées d un interlocuteur au niveau du CFA ) Préparer les questions (avez-vous déjà eu des apprentis? qui sera le maître d apprentissage? qui sont vos clients? comment voyez vous mon processus d intégration?) Préparer une prise de note Se préparer physiquement (geste et posture, look) LES QUESTION TYPES Parlez-moi de vous? Pourquoi nous avez-vous contacté? Que connaissez-vous de l entreprise? Comment représentez-vous le poste que nous vous proposons? Que pouvez-vous nous apporter? Quels sont vos points forts? Pourquoi avez-vous choisi cette formation, métier? Pourquoi voulez vous changer (ou avez-vous changé) d orientation? Comment vous intégrez vous dans notre équipe? Quand êtes-vous disponible? Etes-vous mobile? Avez-vous contacté d autres entreprises? Quels sont vos loisirs? Qu avez-vous entendu du poste que nous vous avons décrit? LE SUITE DE L ENTRETIEN Remercier suite à l entretien Confirmer son intérêt Rester à disposition Rester à disposition Listes des sites Internet utiles www.afij.com www.laprenti.com www.alternanceemploi.com www.enalternance.com www.education.gouv.fr/pid37/apprentissage www.franceapprentissage.fr/ www.regionjob.com/apprentissage www.kelformation.com/alternance www.e-orientation.com/alternance 12