La mobilité dans la vente avec Windows

La mobilité dans la vente avec Windows

Votre consommateur a changé. Désormais connecté, mobile, surinformé et omniprésent, il bouleverse définitivement les modèles traditionnels du commerce, votre organisation, voire votre fonction. Dans ce nouveau contexte, les enseignes voient leurs enjeux évoluer, en étant : Plus humain : animation des employés, nouvelle proximité avec les clients ; Plus connecté : s orienter vers du commerce connecté intégrant tous les points de contact, un commerce qui repose de plus en plus sur la donnée; Et en offrant plus de services : savoir proposer des services originaux, et innovants afin de faire face à une concurrence de plus en plus inattendue, et sécuriser sa longévité. Pour vous aider à y répondre au mieux et vous accompagner partout dans vos différentes missions, voici un guide d appareils sous Windows, rapides, résistants et avec une autonomie supérieure. L équipe Windows pour l entreprise Sommaire Windows et les appareils pour la vente Trouvez l appareil Windows qui vous correspond... 4 Vendeur, magasinier ou caissier les tablettes compagnon pour la flexibilité dans vos mains... 6 Chargé du backoffice, les tablettes pour votre application métier... 8 Responsables des ventes, les 2 en 1 pour la puissance d un ordinateur en toute mobilité...12 Surface Pro 3 : la tablette qui remplace votre ordinateur... 14 Des applications pour l industrie...15 : conçu pour répondre aux nouveaux modes de travail...16 Témoignage : «Longchamp réinvente la relation client en boutique avec Microsoft Surface Pro 2»...17 Les Windows Phone pour une continuité d expérience en toute mobilité...18 2 3

Windows et les appareils pour la vente Trouvez l appareil Windows qui vous correspond J ai besoin d une tablette qui me facilite la vente assistée et la gestion de la relation client. J utilise une tablette compagnon Je peux notamment... Récupérer l historique du client qui me présente sa carte de fidélité ou l application de l enseigne et ainsi avoir des informations sur ses envies, ses recherches et les produits que je pourrais lui suggérer pour être force de proposition et augmenter le panier moyen (Microsoft Dynamics CRM). Profiter des applications métier personnalisées qui mettent les informations produits à portée de main (version kiosque) pour assister le client dans ses choix. Afin de garder les mains libres je peux utiliser une tablette en tête de gondole, placée sur un pied sécurisé. Contacter un expert en messagerie instantanée, via Skype for Business, pour avoir des renseignements sur une gamme de produit. Vérifier quelles sont les dernières promotions envoyées par la centrale : me sont proposés des documents (Microsoft Office 365), et des vidéos auxquels je peux accéder via Microsoft SharePoint ou OneDrive, afin de me former quand il y a moins de monde en magasin. Je suis... Vendeur i Page 6 Je suis... J ai besoin d une tablette solide qui me permette d avoir un poste partagé. J utilise un tablette applicative Je peux notamment... Avoir l information en temps réel grâce au RFID pour gérer le stock et transférer ces données instantanément au responsable des ventes pour de nouvelles commandes ou au vendeur pour qu il transmette la bonne information au client (cela grâce à Skype for Business et OneDrive). Accéder instantanément aux informations essentielles grâce aux vignettes dynamiques de l interface. Utiliser une tablette durcie pour limiter les risques de casse et optimiser la fiabilité. En charge du backoffice Page 8 Je suis... Magasinier et caissier J ai besoin d avoir une tablette me permettant un paiement sécurisé, et d accéder en même temps aux données clients en toute sécurité. J utilise une tablette compagnon Je peux notamment... Proposer au client de payer rapidement lorsqu il y a la queue aux caisses, en rapprochant ma tablette du terminal de paiement mobile (Ingénico) entièrement sécurisé. Accéder à l historique d achats et aux données des programmes de fidélisation client en toute sécurité, et continuer à renseigner facilement des données clients pour lui rappeler par exemple le renouvellement de son bien dans le cadre d un abonnement (Microsoft Dynamics CRM). CRM Page 6 Je suis... Responsable des ventes J ai besoin de renforcer ma présence sur les points de vente, et suivre mon activité de près en accédant à l analyse et à l historique des ventes, ainsi qu au stock en magasin. J utilise un ordinateur 2 en 1 Je peux notamment... Accéder et mettre à jour, où que je sois, les derniers rapports en termes de prix pratiqués, marges réalisées et état des stocks, grâce à Microsoft Office 365 : pour suivre l activité de près, analyser l historique des ventes et la disponibilité en magasin, et en informer en temps réel les équipes de la centrale grâce à OneDrive for Business. Modéliser l évolution de l espace du magasin directement sur le lieu de vente et annoter les changements sur ma tablette. En cas d absences, je modifie les plannings de mes employés plus rapidement grâce à mon tableau de bord accessible via l application métier (Microsoft Office 365). Page 10 4 5

Les tablettes compagnons pour la flexibilité dans vos mains Vous êtes ultra-mobile et vous avez besoin d un appareil léger qui vous accompagne tout au long de la journée pour consulter et envoyer vos mails, lire vos rapports et organiser votre agenda : ce modèle de tablette est idéal pour vos missions quotidiennes! LENOVO STOREX ThinkPad 8 Wind tab8 Intel Atom Z3770 Intel Atom Z3735D ACER Iconia Tab W1 Intel Atom Z3745F 1 Go 3 Windows with Bing ASUS VivoTab Note 8 (M81) Intel Atom Z3740 Windows with Bing 8,3 pouces 430g 1 Go with Bing 8 pouces 390g 6h 8 pouces 8 pouces ASUS 310g 380g 7h T90 Chi Intel Atom Z3775 8,9 pouces 750g DELL HP TOSHIBA TOSHIBA Venue 8 Pro Pro Tablet 408 G1 Encore 2 - WT8 Satellite Click Mini Intel Atom Z3745D Intel Atom Z3736F Intel Atom Bay Trail Intel Atom Bay Trail jusqu à 3 8 pouces 390g Windows with Bing 8 pouces 375g with Bing 8 pouces 399g with Bing 1920 x 1080 8,9 pouces 1080g 12h 3G 6 7

Les tablettes pour votre application métier Vous êtes amené à vous déplacer durant la journée et vous avez besoin d un appareil avec une grande autonomie qui vous permette d utiliser votre application métier rapidement afin de gagner du temps entre vos différentes tâches quotidiennes : les tablettes applicatives sont spécialement faites pour vous! IP54 IP65 ACER ACER HP HP Switch 11 Pro Switch 10 Pro ElitePad 1000 ElitePad 1000 G2 Rugged Tablet Intel Atom Z3745F Intel Atom Z3745F Intel Atom Intel Atom Z3795 4 Go 4 Go 128 Go 11,6 pouces 1560g 7h30 1560g 680g 20h 1450g 3G / 4G / GPS DELL FUJITSU FUJITSU FUJITSU Venue 11 Pro Stylistic Q702 Stylistic Q584 Stylistic Q555 Intel Atom / Pentium/ Core i3 à i5 / Core M 10,8 pouces 770 g Intel Core i3 à i5 4 Go 1366 x 768 11,6 pouces 850g 9h 3G / 4G Intel Atom Z3770 128 Go 640g 4G Intel Atom Z3795 4 Go 655g 4G 3G 8 9

Les tablettes pour votre application métier Vous êtes amené à vous déplacer durant la journée et vous avez besoin d un appareil avec une grande autonomie qui vous permette d utiliser votre application métier rapidement afin de gagner du temps entre vos différentes tâches quotidiennes : les tablettes applicatives sont spécialement faites pour vous! IP65 LENOVO LOGIC INSTRUMENT STOREX TOSHIBA ThinkPad Tablet 10 Intel Atom Z3795 jusqu à 4 Go with Bing 610g 3G Fieldbook L1 HD Intel Core i5 4 Go 1100g 9h 4G en option Wind tab10 Intel Atom Z3735D 390g Encore 2 - WT10 Intel Atom Bay Trail with Bing 10 pouces 565g IP65 IP65 IP52 PANASONIC ToughPad FZ-M1 PANASONIC ToughPad FZ-G1 ASUS T100 Chi MOTION COMPUTING CL920 Intel Core i5 ou Intel Celerom 128 Go 1200 x 800 7 pouces 540g Intel Core i5 8 Go 128 Go 1100g Intel Atom Z3775 570g Intel Pentium N3540 4Go 1366 x 768 840g 4G / GPS 10 11

Vous avez besoin de la puissance d un ordinateur ultra portable et de la légereté d une tablette? Les 2 en 1 se transforment facilement tout au long de la journée pour s adapter au mieux à vos différentes activités : c est un format idéal car il vous donne la souplesse de choisir entre l utilisation du tactile et du clavier que vous soyez sur votre lieu de travail ou en intervention à l extérieur. Les 2 en 1 pour remplacer votre ordinateur LENOVO TOSHIBA Helix Portege Z20T DELL FUJITSU Intel Core M Intel Core M Latitude 7350 Stylistic Q704 jusqu à 51 Intel core M et MvPro Intel Core i5 à i7 1920 x 1080 51 1920 x 1080 12,5 pouces 13,3 pouces 12,5 pouces 16h 1920 x 1080 1920 x 1080 900g 1590g 11,6 pouces 1837g 980g 4G TOSHIBA Portege Z10T 12 HP HP X2 Pro 612 Elite x2 1011 G1 Intel Core i3 / i5 / i7 11,6 pouces 1590g 3G / 4G 1920 x 1200 ASUS T300 Chi Intel Core i5 Intel Core M 51 Intel Core M 8 Go 1920 x 1080 12,5 pouces 1366 x 768 128 Go 1860g 11,6 pouces 4G 780g 3G / 4G 2560 x 1440 12,5 pouces 720g 13

Surface Pro 3 La tablette qui remplace votre ordinateur Des applications pour la vente Avec son Intel Core i3, i5 ou i7, son stylet, son clavier Type Cover en option et ses nombreux ports (USB 3.0 standard, Mini DisplayPort pour relier à un écran/tv, et lecteur de cartes microsd), Surface Pro 3 offre la puissance, la portabilité et la productivité dont vous avez besoin. Parcourez le Windows Store et choisissez parmi de nombreuses applications celles qui aideront votre entreprise au quotidien! Accédez à une plateforme fiable pour vos applis métiers mobiles en la publiant dans votre store privé. Conçue comme une plateforme modulaire et intégrée, Yourcegid Retail Y2 va aider les enseignes à piloter leur réseau de distribution et à optimiser leur capital client, au sein d un commerce omnichannel et international. Avec DocuSign, vous pouvez signer électroniquement, envoyer et stocker des documents n importe où n importe quand. Download from Windows Store Mobilité Ergonomie Le confort d un écran haute résolution (2160 x 1440 pixels) de 12 pouces pour gagner en efficacité. Finesse et légèreté 9,1mm épaisseur, 800g, dans un design en magnésium. 9h d autonomie. Pied multi positions. Performance Productivité pro, un système d exploitation complet. Puissance s Intel Core i3, i5, i7 dignes des PC portables les plus puissants. Compatibilité Compatible avec vos sites web, périphériques et infrastructure. Compatibles avec les applications de bureau (W7) et tactiles (W8). Installez vos logiciels favoris comme Microsoft Office, Adobe Photoshop, itunes, etc. IT Prêt pour l entreprise : outils d administration, sécurité, facilité de déploiement. Expérience unique Stylet Surface En cliquant sur le stylet, vous ouvrez OneNote : annotez des présentation, signez des documents, etc. Type Cover 3 Clavier rétroéclairé, touches mécaniques, grand trackpad multipoint qui se relève pour taper confortablement sur vos genoux. Suivez vos rapports dans Power BI pour Office 365, où que vous soyez. Interagissez avec vos rapports en direct en filtrant, en triant, en prévoyant et en mettant en évidence les données; puis partagez les rapidement avec vos collègues. Download from Windows Store Microsoft Dynamics CRM vous permet de rester connecté et productif où que vous soyez : de rester informé des données relatives à vos clients, même lorsque vous êtes en déplacement, d arriver préparé pour chaque rendez-vous et de mettre à jour vos notes, tâches, contacts, comptes et prospects. Download from Windows Store Caractéristiques techniques Développez votre propre application métier! Contactez l Apps Circle pour être mis en contact avec des partenaires ayant prouvé leurs compétences dans la réalisation d applications sur la plateforme Windows. Pour plus d informations, visitez le site : www.microsoft.com/france/partenaires/appscircle : 12 pouces (30,48 cm) : écran HD 1260 x 1440 pixels Dimensions : 2092,1 x 201,4 x 9,1 mm : Jusqu à 9h de navigation Web Famille de processeurs Intel Core (i3, i5, i7) de 4 ème génération 14 15

: conçu pour répondre aux nouveaux modes de travail Quel impact pour l IT? Témoignage s adapte à tous les usages. Plus de compromis à faire entre performance, sécurité et flexibilité! Avec, vous pouvez travailler sur plusieurs périphériques en bénéficiant d une expérience cohérente avec un accès facile à vos applications, tout en garantissant la sécurité de vos données. Longchamp réinvente la relation client en boutique avec Microsoft Surface Pro 2 Administration unifiée et ouverte Démarrage sécurisé qui garantit la sécurité de votre appareil à chaque démarrage Connectez-vous facilement aux réseaux d entreprise grâce a la fonction de jonction de domaine Multi utilisateurs : jusqu à 5 profils différents sur un même appareil Utilisez les stratégies de groupe pour contrôler les terminaux de vos utilisateurs Sécurité native des informations sensibles (BitLocker) Direct Access* pour surveiller, mettre à jour et équiper facilement les appareils avec la même connexion sécurisée Limiter l accès de la tablette à une appli spécifique tout en bloquant le reste du système (mode kiosque) Compatible avec les périphériques en place, aucune configuration particulière Pour plus d infos : http://www.microsoft.com/fr-fr/windows/enterprise Fondée en 1948, la maison Longchamp fabrique et distribue des produits de maroquinerie. Son produit phare, le sac Pliage, d abord inventé en nylon, est personnalisable par le client depuis plusieurs années. En 2014, pour célébrer les 20 ans du modèle, la personnalisation a été étendue à la version cuir du Pliage. C est pour amplifier la portée de cet événement que Longchamp a associé la tablette Surface Pro 2 à l animation des ventes en boutique. La marque française avait la volonté d intégrer un support moderne qui permette à la vendeuse d accompagner sa clientèle dans la personnalisation du produit. De fait, par la résolution et la réactivité de son écran tactile, la tablette Microsoft Surface Pro 2 permet d accéder efficacement aux boutons, et d enchainer facilement les écrans de l application. Un support moderne synonyme d un accompagnement client simplifié, d une expérience client originale. Longchamp a trouvé chez Microsoft un partenaire à la dimension humaine, où l accompagnement, l écoute client et la recherche de solution priment. Forte de cette expérience, Longchamp souhaite maintenant apporter systématiquement la mobilité dans ses nouvelles boutiques. «La Surface Pro 2 s est imposée naturellement comme le choix à retenir : elle est moderne, elle véhicule une belle image en boutique. C est un bon outil d aide à la vente, et si on ne l avait pas on ne pourrait pas faire ce type de vente». Corentin Violle, DSI, Longchamp. 16 *Disponible uniquement sur entreprise. 17

Les Windows Phone Pour une continuité d expérience en toute mobilité Productivité, sécurité, gestion de parc, personnalisation, profitez d une ligne de terminaux sur mesure avec les Windows Phone 8.1. Le smartphone qui vous ressemble Windows Phone 8.1 vous permet d adapter plus que jamais votre Smartphone à votre quotidien professionnel, pour une productivité et un confort d utilisation toujours plus élevés. La meilleure expérience de communication et collaboration LUMIA 830 APN 5 pouces HD 10 Mégapixels Single SIM / 4G Quad-Core 1,2 GHz 16 Go + Micro SD KAZAM THUNDER 340W 4 pouces APN 5 Mégapixels Dual SIM / 3G Quad-Core 1,2 GHz 4 Go + Micro SD Collaborez et restez connecté aux informations importantes en déplacement avec Outlook et Office Mobile. Avec Skype for Business, communiquez en temps réel avec vos collaborateurs. Toutes vos données sont synchronisées à partir de votre ordinateur ou tablette grâce à OneDrive. YEZZ Monaco 4.7 PANASONIC FZ-E1 5 Une sécurité renforcée pour protéger vos données Profitez d un démarrage sécurisé assurant l intégrité de la plateforme et protégeant contre les malwares et bénéficiez du chiffrement complet du téléphone pour protéger vos données. APN Système d exploitation 4,7 pouces 13 Mégapixels Dual SIM / 3G Qualcomm Snapdragon 200 Quad-Core 1,2 GHz 16 Go + Micro SD 1 Go Windows Phone 8.1 120g 5 pouces Dual SIM Qualcomm MSM8974AB 2,3 GHz Quadricœur 3 + carte micro SDXC jusqu à 14 heures d accès aux données en continu / jusqu à 23 heures de conversation Un déploiement aisé et une administration facile Windows Phone est le mobile le plus simple à intégrer dans l environnement des entreprises. Grâce à System Center et Intune, vous maitrisez la supervision de tout votre parc (PC, tablette, smartphone). LUMIA LUMIA 735 535 Une large gamme de téléphones adaptée à toutes les bourses et tous les usages utilisable avec des gants, charge sans fil, qualité photo exemplaire, etc. APN 4,7 pouces 6,7 Mégapixels Single SIM / 4G 2,2 GHz Quad Core Snapdragon 800 3 + Micro SD APN 4,5 pouces 5 Mégapixels Single SIM ou Dual SIM / 3G Qualcomm Snapdragon 200 Quad-Core 1,2 GHz 8 Go + Micro SD 18 19