Employé/e de commerce CFC Ordonnance sur la formation professionnelle 2012

Employé/e de commerce CFC Ordonnance sur la formation professionnelle 2012 Changements par rapport au Règlement 2003 Lausanne CVFA 15 novembre 2011 Conférence suisse des branches de formation et d examens commerciales Information tirée du site www.csbfc.ch 15.11.11/psy 1

Partenariat 2

Les nouveautés en 10 points 1. Différenciation de profil (profil B et profil E) Contexte La formation d employé de commerce CFC peut être suivie dans deux profils. Le profil B correspond à la formation initiale de base et le profil E à la formation initiale élargie. L entreprise formatrice et la personne à former choisissent ensemble le profil au début de la formation. Nouveauté Les deux profils ne se distinguent plus qu au niveau de la formation scolaire. Les objectifs de formation sont les mêmes dans la formation en entreprise et dans les cours interentreprises (même profil professionnel, même plan de formation). 3

1. Différenciation de profil (2) Les deux profils comportent 1800 périodes d enseignement (auparavant 1700 pour le profil B). Le changement de profil est régi par un règlement de promotion. La dénomination professionnelle dans le certificat fédéral de capacité est la même pour les deux profils : «Employé/e de commerce CFC». Le relevé de notes précise la différence de profil. 4

1. Différenciation de profil (3) Langue standard (langue nationale régionale) 1 re langue étrangère 2 e langue étrangère ICA E&S A&R / TA / CID Formation initiale de base B Formation initiale élargie E Exigences identiques conformément au plan de formation 120 leçons de plus dans profil B Exigences identiques conformément au plan de formation 80 leçons de plus dans profil B ----- Exigences conformément au plan de formation ICA (B) : Part d objectifs communs ICA (E) : Part d objectifs communs avec avec ICA (E) + objectifs ICA (B) supplémentaires Au total, 160 leçons de plus dans le profil B Prend fin à l issue de la 2 e année de formation E&S (B) : Part d objectifs communs avec E&S (E) Prend fin à l issue de la 2 e année de formation E&S (E) : Part d objectifs communs avec E&S (B) + objectifs supplémentaires en comptabilité, en droit et en économie politique Au total, 120 leçons de plus dans le profil E Exigences identiques conformément au plan de formation Durée identique 5

2. Formation en entreprise Contexte La formation à la pratique professionnelle se déroule principalement dans l entreprise formatrice. Les huit compétences opérationnelles listées sous «branche et entreprise» permettent de développer les aptitudes spécifiques à chaque branche. - Se base sur l analyse des activités et de scénarios - La CSBFC s est penchée de manière systématique sur les tâches actuelles et les tendances futures dans le champ professionnel commercial. - Les contenus de formation actualisés tiennent compte de ces résultats. 6

2. Formation en entreprise (2) Nouveauté Les branches de formation et d examens peuvent structurer de manière flexible la partie entreprise du plan de formation définir des objectifs optionnels. Les contenus de formation peuvent être rapidement mis à jour et les dispositions du plan de formation mieux adaptées aux conditions de travail des entreprises Le «tronc commun» de la partie entreprise est supprimé. 7

3. Cours interentreprises (CI) Contexte Les cours interentreprises (CI) transmettent les aptitudes pratiques de base. Ils complètent la formation en entreprise et sont organisés par les branches de formation et d examens. Nouveauté Le nombre de jours de CI passe de 8 à 12 8 à 16. Les objectifs évaluateurs sont définis dans le plan de formation de manière spécifique aux branches sous «branche et entreprise». Les contenus de formation des CI peuvent être pris en compte pour le calcul de la «note d expérience de la partie entreprise» grâce à des contrôles de compétence. Le même principe est applicable pour les cours supplémentaires servant à transmettre des objectifs évaluateurs centraux de la partie entreprise. 8

4. Formation au sein de l école professionnelle Contexte Les compétences opérationnelles sont encouragées au sein de l école professionnelle dans les domaines d enseignement «Langues», «Information, communication, administration» et «Economie et société». Nouveauté Les objectifs évaluateurs sont standardisés et atteints au cours du même semestre à l échelle nationale. La coopération entre les trois lieux de formation est ainsi améliorée. Les entreprises formatrices et les cours interentreprises peuvent se baser sur les connaissances acquises au sein de l école professionnelle. 9

4. Formation au sein de l école professionnelle (2) Les écoles professionnelles introduisent aux aptitudes de base au cours de la première année de formation. Le cours de base au début de la première année est supprimé. Ceci permet de diffuser un enseignement régulier, qui sera dès lors réparti dans toutes les écoles professionnelles commerciales sur - 2 jours par semaine durant la première année - 2 jours la deuxième et - 1 jour la troisième année de formation. 10

4. Formation au sein de l école professionnelle (3) Tableau des leçons Profil B Domaines d enseignement (anciennement) Langue standard (langue nationale de la 360 région) (350) 1 re langue étrangère 320 (300) 2 e langue étrangère --- --- Information/communication/administration 360 (ICA) (360) Economie et société (E&S) 400 Approfondir et relier (A&R) Travail autonome (TA) (anciennement Projets interdisciplinaires) Compétences interdisciplinaires (CID) (360) (100) 120 (anciennement) (240) (225) (225) (200) (540) (140) Profil E (anciennement Techniques de travail) (30) (30) Sport 200 200 Total 1800 1800 (anciennement) (1700) 40 240 240 240 200 520 120 40 11

5. Procédure de qualification Contexte La procédure de qualification est composée d une partie entreprise et d une partie scolaire. Les deux parties ont la même pondération. La partie entreprise de la procédure de qualification englobe la note d expérience (50 %) ainsi que l examen écrit (25 %) et l examen oral (25 %). La partie scolaire de la procédure de qualification englobe des examens écrits et oraux, complétés par des notes d expérience (pour chaque domaine d enseignement). Nouveauté Partie entreprise: - contrôles de compétence des cours interentreprises (CI) - note d expérience est composée de huit notes de même valeur 12

5. Procédure de qualification (2) À l heure actuelle Eléments fixes et procédures standardisées pour les STA et les UF Anciennement (4 x 25%) 6 STA 3 UF Partie entreprise A l avenir STA mises en œuvre de manière spécifique à la branche au sein d un cadre applicable à toutes les branches Nouveau: ½ - ¼ - ¼ Pratique professionnelle Note d expérience - 6 STA - 2 UF ou 2 contrôles de compétence CI Situations et cas pratiques professionnels Situations professionnelles qui exigent des aptitudes de communication Pratique professionnelle écrit Pratique professionnelle oral 13

5. Procédure de qualification (3) Partie scolaire: Les examens du domaine d enseignement «Information, communication, administration» sont organisés de manière centralisée. Les deux examens partiels en «Economie et société» (anciennement l un centralisé, l autre spécifique à l école) sont regroupés nouvellement en un seul examen centralisé. Les 3 anciennes unités d enseignement sont remplacées par 3 modules «Approfondir et relier». Le travail autonome est désormais valable pour les deux profils (B et E). 14

5. Procédure de qualification Vue d ensemble Profil B (4) Profil B 1re année de formation 2e année de formation 3e année de formation Domaines et modules d enseignement 1er semestre 2e semestre 3e semestre 4e semestre 5e semestre 2 STA 2 STA 2 STA 6e semestre P a r t ie e n t r e p r i s e Branche et entreprise Selon la branche (BFE), les apprentis réalisent soit 2 UF en entreprise ou en entreprise et CI (variante A) ou 2 contrôles de compétence CI (CC-CI) (variante B) Au minimum 1 UF ou 1 CC-CI Sur l ensemble de la formation, soit 2 UF ou 2 CC-CI E x a m e n fi n a l 1 0 0 % Langue standard Français/allemand/italien notes expés notes expés notes expés notes expés notes expés notes expés P a r t ie s c o la ir e Langues étrangères Allemand ou anglais notes expés notes expés notes expés notes expés notes expés notes expés ICA notes expés notes expés notes expés Economie et société notes expés notes expés notes expés notes expés notes expés notes expés Travaux de projet Approfondir et relier (A&R) Travail autonome (TA) P r o m o ti o n P r o m o ti o n P r o m o ti o n notes expés 3 modules A&R examen TA E x a m e n fi n a l 1 0 0 % 15

5. Procédure de qualification Vue d ensemble Profil E (6) Profil E -- Suisse latine 1re année de formation 2e année de formation 3e année de formation Domaines et modules d enseignement 1er semestre 2e semestre 3e semestre 4e semestre 5e semestre 2 STA 2 STA 2 STA 6e semestre P a r t ie e n t r e p r is e Branche et entreprise Selon la branche (BFE), les apprentis réalisent soit 2 UF en entreprise ou en entreprise et CI (variante A) ou 2 contrôles de compétence CI (CC-CI) (variante B) Au minimum 1 UF ou 1 CC-CI Sur l ensemble de la formation, soit 2 UF ou 2 CC-CI E x a m e n fi n a l 1 0 0 % Langue standard Français/allemand/italien notes expés notes expés notes expés notes expés notes expés notes expés P a r t i e s c o l a i r e Langues étrangères (LE) 1re LE: allemand ou anglais notes expés notes expés notes expés notes expés notes expés notes expés 2e LE: allemand ou anglais notes expés notes expés notes expés notes expés notes expés notes expés ICA notes expés notes expés notes expés P ro m o ti o n Economie et société notes expés notes expés notes expés notes expés notes expés notes expés P ro m o ti o n P ro m o ti o n notes expés examen E x a m e n fi n a l 1 0 0 % Travaux de projet Approfondir et relier (A&R) Travail autonome (TA) 3 modules A&R TA (TA) 16

6. Dossier de formation et des prestations (DFP) Contexte Le dossier de formation et des prestations élaboré par les branches de formation et d examens soutient la mise en œuvre du plan de formation. Nouveauté Le dossier de formation et des prestations remplace l ancien guide méthodique type. Les branches de formation et d examens définissent les éléments dans leur dossier de formation et des prestations : 17

6. Dossier de formation et des prestations (DFP) (3) Documents de mise en œuvre Base Remarque Délai Cours interentreprises Règlement d organisation et programme cadre Programme de cours (yc. outils de formation) PlanFor partie C: ch. 1.3 PlanFor partie C: ch. 1.4 Procédure de qualification pratique professionnelle Approbation par CSDPQ Au fur et à mesure par les BFE Guide pour l examen écrit PlanFor partie D: ch.1.1.1 Concept et info ds la cadre du DFP (fin 2011) Guide pour l examen oral et outils de mise en œuvre (rapport de pratique, cas d espèce, critères d évaluation, procèsverbal d examen, etc.) PlanFor partie D: ch. 1.1.2 Concept et info ds la cadre du DFP (fin 2011) Commref: 31.08.2011 CSDPQ: 1 e trim 2012 Fin 2012 Fin 2012 Guide et formulaire STA PlanFor partie D: ch. 1.1.3 a po. BDEFA (CSFO) 19 août 2011 Guide et formulaire UF PlanFor partie D: ch. 1.1.3 b po. BDEFA (CSFO) 19 août 2011 Guide Contrôle de compétence CI et instruments Formation en entreprise Dossier de formation et des prestations (DFP) PlanFor partie D: ch. 1.1.3 c Fin 2011 Ordonnance, art. 15 CIF, ch. 5.1.2 (p. 12) Fin 2011 18

7. Commission suisse pour le développement professionnel et la qualité (CSDPQ) Contexte La loi fédérale sur la formation professionnelle exige que toutes les formations professionnelles initiales soient accompagnées par une commission pour le développement professionnel et la qualité. Nouveauté composée de représentants des partenaires de la formation professionnelle responsable de la mise en œuvre l orfo et du plan de formation veille en outre à l assurance et au développement de la qualité, à l optimisation et à la mise à jour des dispositions d exécution ainsi qu au développement du profil de la profession. 19

8. Filières de formation raccourcies Contexte La formation initiale en entreprise de trois ans peut être raccourcie sur la base d une formation antérieure correspondante. Nouveauté La nouvelle ordonnance sur la formation règle explicitement la formation raccourcie pour : les titulaires d une attestation fédérale de formation professionnelle d assistant/e de bureau AFP les titulaires d une maturité gymnasiale. 20

9. Formation initiale en école (FIEc) Contexte L enseignement théorique occupe une place importante dans la formation initiale en école. On accorde par conséquent une signification toute particulière à la formation à la pratique professionnelle avec un contexte proche de l entreprise. Nouveauté La formation initiale en école des - prestataires privés (plan de formation transitoire pour les prestataires privés, valable jusqu à fin 2014) - et des écoles de commerce publiques (dès 2015) est réglementée dans l orfo. La formation initiale en école fait l objet d un plan de formation spécifique. 21

9. Formation initiale en école (FIEc) (2) La formation à la pratique professionnelle est composée de quatre éléments : - Parties pratiques intégrées (PPI) : elles transmettent une partie des compétences opérationnelles - Enseignement orienté vers les problèmes (EOP) : l enseignement est largement axé sur des problématiques issues de la pratique en entreprise - Stage en entreprise : le stage en entreprise permet aux personnes en formation de découvrir le monde réel du travail - Cours interentreprises (CI) : ils sont organisés pendant le stage 22

10. Procédure de qualification pour adultes Contexte Pour les adultes, l obtention du certificat fédéral de capacité n est pas liée à la fréquentation d une filière de formation précise. L acquisition de compétences peut se faire de manière individuelle. Nouveauté La procédure de qualification pour adultes avec examen final est réglementée dans l ordonnance sur la formation. La possibilité de générer des notes d expérience est supprimée. La formation de rattrapage n est pas réglée dans l ordonnance sur la formation. La validation des acquis de l expérience est réglée en dehors de l ordonnance sur la formation. 23

En résumé Entreprises formatrices : les objectifs évaluateurs de la formation en entreprise ont été actualisés et formulés d une manière qui rend leur mise en œuvre plus facile. Les différentes branches acquièrent davantage de flexibilité et de liberté de développement. Cours interentreprises : les CI ont été plus fortement axés sur les besoins des entreprises et des branches. Ecoles professionnelles : les objectifs évaluateurs des écoles professionnelles ont été standardisés, ce qui permet de mieux harmoniser les contenus de formation entre les trois lieux de formation. Ecoles de commerce cantonales et prestataires privés : les filières de formation des écoles de commerce et des prestataires privés ont été intégrées dans l ordonnance sur la formation. Assistant/e de bureau AFP : l ordonnance sur la formation professionnelle initiale d employé/e de commerce est harmonisée avec celle d assistant/e de bureau AFP. 24

Les enjeux et défis de la mise en œuvre Dans les écoles, le défi majeur sera de mettre en œuvre l agencement des objectifs évaluateurs par semestre pour les domaines d enseignement E&S et ICA. => utiliser les personnes-ressources disponibles; définir un responsable (chef de projet) par école. => l IFFP propose un soutien du processus dans ce domaine : - conception d un manuel pour l élaboration des plans d études - journées d échange et de formation. Coordination de l organisation scolaire avec les CI, de manière à ce qu ils ne se chevauchent pas: - projet complémentaire au processus de réforme - directive d exécution esquissée d ici à fin 2011 - à adopter par la CSDPQ au premier trimestre 2012 25

Défis de la mise en œuvre (2) L harmonisation avec le plan d études cadre pour la maturité professionnelle (PEC MP), notamment au niveau des semestres dans le domaine d enseignement E&S. Ecoles de commerce cantonales et prestataires privés: Mise en œuvre définitive pour tous les prestataires de la formation initiale en école aura lieu seulement en 2015 avec les dispositions transitoires correspondantes. 26