068 l assistance en ligne http://www.orange.fr Contactez votre service clients Orange : Si vous avez souscrit à l offre Forfait Internet Everywhere ou Pass Internet Everywhere : au 970 () Si vous avez souscrit à une offre Internet Everywhere, en option ou incluse () dans votre abonnement ADSL Orange : au 900 pour vos questions techniques et commerciales (prix d une communication locale depuis une ligne fi xe analogique France Télécom, pour en savoir plus : www.assistance.orange.fr). () Le 970 est accessible 4h/4 7j/7. Le temps d attente avant la mise en relation avec votre conseiller client est gratuit, puis appel au tarif d une communication locale depuis une ligne fi xe France Télécom. Consultez ce tarif sur Orange.fr. Pour les appels passés depuis la ligne d un autre opérateur, consultez ses tarifs. () sous réserve de disponibilité de l offre. Orange France - SA au capital de 096 57 960 - RCS Créteil 48 706 097 France Télécom - S.A. au capital de 0 457 95 644 - RCS Paris 80 9 866 - Photos non contractuelles - Agence Bornéo - août 008 guide de votre clé G+ Internet Everywhere Huawei E60
contenu du pack sommaire Clé G+ Elle vous permet de connecter votre ordinateur aux réseaux haut débit mobile Câble USB Il permet de relier votre clé G+ au port USB de votre ordinateur, lorsque ce port est trop diffi cile d accès pour y brancher la clé G+ directement INSTALLATION DE LA CLÉ G+ spécifications système p. 4 branchement de la clé G+ p. 5 installer le logiciel Internet Everywhere pour PC p. 6 installer le logiciel Internet Everywhere pour Mac p. 0 UTILISATION se connecter / se déconnecter p. l interface Internet Everywhere p. 4 changer de code PIN p. 5 description des voyants p. 7 précautions d usage p. 8 Guide de votre clé G+ SAV bénéficier du SAV p. 9 conditions du SAV p. 0
spécifi cations système branchement de la clé G+ Pour pouvoir utiliser votre clé G+, votre ordinateur doit avoir les caractéristiques suivantes : Systèmes d exploitation Microsoft Windows XP bits Microsoft Windows Vista bits Mac OS 0.4 et 0.5 Résolution écran 800x600 Navigateur Microsoft Internet Explorer version 6.0 (ou ultérieure) Mozilla Firefox version.0 (ou ultérieure) Assurez-vous que votre ordinateur portable n a aucune connexion réseau en cours. Si une version du logiciel Internet Everywhere est déjà présente sur votre PC, désinstallez là en cliquant sur Démarrer > Programmes > Internet Everywhere > Désinstaller Internet Everywhere. Redémarrez alors votre ordinateur. Avant d installer le logiciel Internet Everywhere, pensez à désactiver vos logiciels antivirus et Pare feu. Vous pourrez les réactiver à la fi n de l installation du logiciel Internet Everywhere. - Retirez le support de carte SIM de la clé G+. - Insérez la carte SIM appelée aussi USIM dans le support. Mémoire vive 5 Mo - Retournez le support de carte SIM Port USB disponible Espace disque 00 Mo disponibles minimum - Insérez le support de carte SIM dans la clé G+ Insérez votre clé G+ dans un port USB disponible de votre ordinateur. L installation se lance automatiquement. Remarque : vous pouvez utiliser le câble USB pour brancher votre clé USB G+ lorsque le port USB de votre ordinateur est trop difficile d accès. Pour PC continuez l installation page 6 Pour Mac continuez l installation page 0 4 5
installation de la clé G+ pour PC Si vous venez de connecter votre clé G+ et que l installation ne se lance pas automatiquement, double-cliquez sur l icone «Poste de travail» depuis le bureau, puis double-cliquez sur l icone «Internet Everywhere» et enfin cliquez sur «AutorunCardDetector.exe». L installation de la clé G+ commence. Plusieurs info bulles apparaîtront au bas de votre écran. Lorsque la clé G+ sera installée, vous passerez automatiquement à l étape suivante Remarque : si vous possédez Windows Vista des fenêtres vous demandant l autorisation d exécuter le logiciel apparaîtront, acceptez-les. Patientez pendant la copie des fichiers. 5 Attention : cette étape est très importante. Pour connaître l offre à laquelle vous avez souscrit, veuillez vous reporter à votre contrat ou à votre espace client sur www.orange.fr. En cas de choix erroné, votre connexion Internet ne fonctionnera pas. Dans ce cas, consultez la rubrique «paramètres de connexion avancés» puis «ajouter un réseau» de l aide (disponible depuis le bouton du logiciel Internet Everywhere). Cliquez sur l offre à laquelle vous avez souscrit. - Forfait Internet Everywhere (avec engagement : forfait Internet Everywhere mobile ou forfait inclus dans votre abonnement ADSL Orange, sous réserve de disponibilité de l offre) ou - Pass Internet Everywhere (sans engagement) ou - Option Internet Everywhere (sans engagement) en complément de votre accès ADSL Orange. Ensuite, cliquez sur «Suivant». 4 Pour continuer vous devez accepter les termes et conditions puis cliquez sur «Suivant». 6 Vous pouvez choisir le répertoire d installation du logiciel Internet Everywhere, ou laisser le répertoire affiché par défaut, puis cliquez sur «Suivant» 6 7
installation de la clé G+ pour PC 7 0 Patientez pendant la copie des fichiers. Saisissez ici le code PIN de votre carte SIM (appelée aussi USIM). Ce code est par défaut «0000» (quatre fois zéro). Vous pouvez choisir ou non de mémoriser ce code pour éviter de le saisir à nouveau lors de chaque lancement du logiciel Internet Everywhere. Cliquez sur «OK». Remarque : par mesure de sécurité, nous vous conseillons de changer votre code PIN par la suite (voir page 5). 8 L installation du logiciel Internet Everywhere est terminée. Vous devez redémarrer votre ordinateur pour que le logiciel fonctionne. Cliquez sur «Redémarrer maintenant». Remarque : un raccourci, permettant de lancer le logiciel est ajouté sur votre bureau et dans le menu Démarrer > Programmes > Internet Everywhere. L installation est terminée. Vous pouvez vous connecter à Internet en appuyant sur le bouton «Se connecter». Pour plus d informations reportez vous page. 9 Premier lancement du logiciel Après le redémarrage, le logiciel Internet Everywhere se lance automatiquement. 8 9
installation de la clé G+ pour MAC 4 Cliquez sur commencer l installation. pour Si vous possédez plusieurs volumes, sélectionnez celui sur lequel le logiciel Internet Everywhere sera installé, puis cliquez sur «Continuer». Cliquez sur «Continuer». 5 Cliquez sur «Installer». 6 - Prenez connaissance de la licence puis cliquez sur «Continuer». - Cliquez sur «Accepter». Le logiciel Internet Everywhere est maintenant installé sur votre ordinateur. Cliquez sur «Fermer». 0
installation de la clé G+ pour MAC se connecter / se déconnecter 7 Cliquez sur l offre à laquelle vous avez souscrit. Attention : cette étape est très importante. Pour connaître l offre à laquelle vous avez souscrit, veuillez vous reporter à votre contrat ou à votre espace client sur www.orange.fr. En cas de choix erroné, dans la barre des menus, cliquez sur «Paramètres», puis cliquez sur «Changer d offre», ensuite cliquez sur l offre qui vous correspond. - Forfait Internet Everywhere (avec engagement : forfait Internet Everywhere mobile ou forfait inclus dans votre abonnement ADSL Orange, sous réserve de disponibilité de l offre) ou - Pass Internet Everywhere (sans engagement) ou - Option Internet Everywhere (sans engagement) en complément de votre accès ADSL Orange. Ensuite, cliquez sur «Suivant». pour vous connecter à Internet Le fait de brancher la clé G+ lance automatiquement le logiciel de connexion Internet Everywhere. Cliquez ensuite sur le bouton «Se connecter» du logiciel Internet Everywhere. Si le logiciel Internet Everywhere ne se lance pas automatiquement, cliquez sur l icon «Internet Everywhere» qui se trouve sur votre bureau si vous utilisez un PC et dans le menu «Applications» si vous utilisez un MAC. PC MAC 8 Entrez le code pin de la carte SIM (appelée aussi USIM). Ce code est par défaut «0000» (quatre fois zéro). Vous pouvez choisir ou non de mémoriser ce code pour éviter de le saisir à nouveau lors de chaque lancement du logiciel Internet Everywhere. Cliquez sur «OK» Remarque : par mesure de sécurité, nous vous conseillons de changer votre code PIN par la suite (voir page 6). Remarque : cliquez sur pour choisir manuellement un mode de connexion disponible (G+, Wi-Fi ). pour vous déconnecter d Internet Cliquez sur le bouton «Se déconnecter». PC MAC 9 L installation est terminée. Vous pouvez dorénavant vous connecter en cliquant sur le bouton «Connecter». Attention : Cette manipulation est la seule vous permettant de vous déconnecter proprement et par là même d arrêter le décompte de votre Pass ou de votre Forfait ; par exemple, débrancher votre clé ou fermer votre navigateur ne font pas office d une déconnexion à Internet Everywhere.
l interface Internet Everywhere changer de code PIN Version PC Version PC - Cliquez sur - Aide Donne accès à l aide en ligne du logiciel Internet Everywhere. - Cliquez sur - Réduire / Fermer le logiciel 4 5 0 6 7 8 9 - Informations réseau Affi che le réseau et le type de connexion utilisés. 4 - Connexion réseau Un petit drapeau vous indique quand vous êtes connecté en G, G+ et EDGE/ GPRS. 5 - Intensité du signal L intensité du signal est symbolisée par le nombre de barres. 4 5 6 - Bouton Connecter / Déconnecter Cliquez sur ce bouton pour lancer la connexion. Une fois la connexion établie, cliquez de nouveau sur ce bouton pour vous déconnecter. 6 8 Version MAC 4 5 7 6 7 - Information durée* permet de connaître la durée de la connexion en cours. 8 - Information volume* permet de connaître le volume des données téléchargées pour la connexion en cours. 9 - Bouton Outils* Cliquez sur ce bouton pour accéder au menu déroulant des outils : répertoire des hotspots, rapports de connexion avec compteurs de temps et de volume de données, et paramètres avancés du logiciel Internet Everywhere. 0 - Connexion manuelle Cliquez sur ce bouton pour choisir manuellement un mode de connexion disponible (G+, Wi-Fi ). - Cliquez sur «Réseau». 4 - Cliquez sur «Mobile». 5 - Cliquez sur «Préférences». 6 - Cliquez sur «Changer le code PIN». 7 - Saisissez votre code PIN actuel. 8 - Saisissez votre nouveau code PIN. 9 - Saisissez votre nouveau code PIN une deuxième fois. 0 - Cliquez sur «Enregistrer le code PIN». Vous n aurez plus à le saisir à chaque utilisation. 0 7 8 9 - SMS Le Centre SMS vous permet de recevoir des SMS. Dans le cadre d un forfait Internet Everywhere avec engagement, le Centre SMS permet également d en envoyer. - Cliquez sur «OK». * Toutes les données affichées sont à titre indicatif et n ont pas de valeur contractuelle. 4 5
changer de code PIN description des voyants Version MAC - Une fois le logiciel Internet Everywhere lancé, cliquez sur «Paramètres». Clignote deux fois La clé G+ est branchée. - Cliquez sur ««Gestion du code PIN». - Cliquez sur «Changer le code PIN». Clignote une fois La clé G+ est prête à se connecter au réseau GSM/GPRS/EDGE. 4 - Saisissez votre code PIN actuel. 5 - Saisissez votre nouveau code PIN. 6 - Saisissez votre nouveau code PIN une deuxième fois. Clignote La clé G+ est prête à se connecter au réseau G. 7 - Cliquez sur «Changer». 4 5 6 Allumé La clé G+ est connectée au réseau GSM/GPRS/EDGE. 7 Allumé La clé G+ est connectée au réseau G. Allumé La clé G+ est connectée au réseau G+. 6 7
précautions d usage bénéfi cier du SAV Le taux de DAS () de votre clé G+ Huawei E60 est de,6 W/kg. Conseils d utilisation pour réduire le niveau d exposition du consommateur aux rayonnements : De manière générale et plus particulièrement lors d une communication, il est recommandé d éloigner votre clé G+, connectée à l ordinateur, du ventre des femmes enceintes ou du bas du ventre des adolescents. Il est également conseillé d utiliser votre clé G+ dans de bonnes conditions de réception. Mesures de sécurité : L usage de la clé G+ est interdit dans certains lieux : avions, hôpitaux, stations-service et les garages professionnels. Il est donc impératif de respecter scrupuleusement les consignes de sécurité et de déconnecter votre clé G+ lorsque cela est requis. Par ailleurs, pour éviter les risques d interférences, les personnes porteuses d implants électroniques (stimulateurs cardiaques, pompes à insuline, neurostimulateurs ) doivent conserver une distance d au moins 5 centimètres entre la clé G+ connectée à l ordinateur et l implant. Votre clé G+ est en panne? Appelez votre service clients Orange au numéro qui figure sur votre facture ou au dos de ce guide. Nos conseillers clients effectueront un diagnostic et mettront tout en œuvre pour réussir un dépannage de ce Terminal par téléphone. Si votre clé G+ ne fonctionne toujours pas, nous vous en proposons l échange express à l adresse de votre choix (en France métropolitaine). Orange échange votre clé G+ en 48 h maximum (). Nos conseillers clients conviennent avec vous d un rendez-vous (par demi-journée) et du lieu où vous souhaitez que l échange soit effectué : relai-colis, domicile, bureau, etc. Si la panne constatée est couverte par la garantie dans les conditions visées page suivante, le SAV échange express est une prestation gratuite pendant cette période de garantie. Vous bénéficiez d une période de garantie de mois à compter de la date d achat de votre Terminal. Déclaration de conformité aux exigences essentielles : votre clé G+ est conforme aux exigences essentielles définies par la directive 999/5/CE du 9 mars 999, concernant les équipements hertziens et les équipements terminaux de télécommunications et la connaissance mutuelle de leur conformité. () Valeur DAS la plus élevée pour ce modèle de Terminal et pour une utilisation connectée à un ordinateur, communiquée par le constructeur. Le DAS, exprimé en W/kg, quantifie le niveau d exposition aux ondes électromagnétiques et permet de vérifier la conformité des Terminaux à la réglementation française et européenne qui impose que celui-ci soit inférieur à W/kg. () Sous réserve que la panne soit couverte par la garantie. Remplacement par un Terminal neuf ou remis à neuf. 8 9
conditions du SAV Définitions Titulaire : titulaire d un «Forfait Internet Everywhere» ou d un «Pass Internet Everywhere» ou d une offre «Option Internet Everywhere». Terminal : clé G+ acquise par le Titulaire auprès d Orange France ou de l un de ses distributeurs agréés.. Echange express Orange s engage à effectuer un échange à l adresse choisie par le client Internet Everywhere, du Terminal défectueux par un matériel identique (même marque, même modèle) ou de gamme équivalente en France métropolitaine exclusivement et dans un délai de 48h ouvrées, à compter du diagnostic effectué par le service clients Orange. La période de livraison est définie par demi-journée. Cet échange permet au Titulaire de disposer d un coffret SAV Orange contre la remise par le Titulaire de son Terminal défectueux. Le SAV échange express ne couvre que les pannes sur le Terminal, à l exclusion de celles relatives aux accessoires. Le Terminal contenu dans les coffrets SAV Orange doit s entendre d un Terminal d occasion remis à neuf. Il est précisé que la garantie associée au SAV échange express prend fin de plein droit si la ligne du Titulaire est résiliée dans les mois qui suivent la date de sa première connexion, la garantie constructeur continuant alors à courir. Ce service est réservé aux coffrets clé G+ Orange.. Tarifs et facturation Le SAV échange express est une prestation gratuite si le Terminal défectueux est couvert par la garantie (définie au point ). Si le Terminal n est pas couvert par la garantie, le SAV échange express est alors payant pour un montant forfaitaire (voir fiche conditions du SAV tarifaire en vigueur ou service clients). Le Terminal défectueux remis par le Titulaire fera l objet d une expertise technique par un organisme agréé par le constructeur. Le résultat de cette expertise pourra conclure, après la réalisation effective de l échange, à une panne non couverte par la garantie (définie au point ).. conditions de la garantie Le coffret Orange est couvert par une garantie pièces et main-d œuvre de mois pour le Terminal. Le délai de garantie commence à courir à compter de la date de la facture d achat du coffret clé G+ Orange. La garantie porte également sur le coffret SAV remis au Titulaire dans le cadre de la procédure d échange express (définie au point ). Si le Terminal d origine est couvert par la garantie, la garantie susvisée est reportée sur les éléments du coffret SAV clé G+ pour la durée restant à courir, avec une durée minimale de trois mois. Si le Terminal d origine n est pas couvert par la garantie, les éléments du coffret SAV bénéficient alors d une garantie pièces et main-d œuvre d une durée de trois mois à compter de la date de leur remise au Titulaire. La garantie ne couvre pas : Les pannes déclarées au-delà du délai de garantie (tel que défini ci-dessus). Les dommages dus à un accident, une mauvaise utilisation ou un mauvais entretien du Terminal (encrassement, oxydation, corrosion ou incrustation de rouille) ainsi que la non observation des instructions figurant dans le mode d emploi. Les dommages survenant en cours d installation ou de montage du Terminal. Les dommages dont la cause est extérieure au Terminal : mauvaise installation par le Titulaire, incendie, foudre, dégâts des eaux, etc. et plus généralement les dommages de toute nature dont l origine serait postérieure à la vente (notamment : les rayures, écaillures, égratignures et globalement l ensemble des dommages causés aux parties extérieures de l appareil et dont l endommagement ne nuit pas à son bon fonctionnement). La garantie prend fin de plein droit si le Titulaire modifie ou répare le Terminal lui-même ou en dehors d une réparation par un organisme agréé par le constructeur. Les dispositions du présent article ne sont pas exclusives de l application de la garantie des défauts de la chose vendue des articles 64 et suivants du Code civil et de la garantie légale de conformité des articles. 0
notes