Baromè trè DègroupTèst dès connèxions Intèrnèt fixès du dèuxiè mè sèmèstrè 2013

Baromè trè DègroupTèst dès connèxions Intèrnèt fixès du dèuxiè mè sèmèstrè 2013 L analyse des résultats des 3,88 millions de tests de débit effectués depuis une connexion xdsl ou FTTx (99 % des accès) en France métropolitaine sur le site DegroupTest durant le deuxième semestre 2013 permet de dresser un portrait de la connexion type. Le deuxième semestre 2013 a vu l arrivée du VDSL2 le 1 er octobre chez l ensemble des opérateurs. Avec cette nouvelle technologie, DegroupTest a modifié sa façon de répartir les tests. Désormais, nous distinguons deux types de catégorie : - La catégorie Haut Débit englobera les technologies ADSL et câble (HFC Hybrid/Fibre Coax) inférieures à 30 Mb/s. - La catégorie Très Haut Débit englobera les connexions en fibre optique (FTTH), câble (FTTLA) et VDSL2. Page 1

Type d'accès Type d'accès Type d'accès Débits moyens par catégorie d accès En séparant l ensemble des tests de débit effectués depuis des accès HD et THD, nous arrivons à distinguer les moyennes suivantes : Connexions THD Métroppole 28407 50 665 Connexions HD Métropole 5 462 6 532 0 10 000 20 000 30 000 40 000 50 000 60 000 Moyenne des débits descendants en kb/s Connexions THD Métroppole 12 503 12 503 Connexions HD Métropole 709 709 0 5 000 10 000 15 000 20 000 Moyenne des débits montants en kb/s Connexions THD Métroppole 34 42 Connexions HD Métropole 83 88 0 20 40 60 80 100 120 Temps de réponse moyen en millisecondes La plus petite valeur est la meilleure Page 2

En haut débit, le débit moyen en téléchargement est de 6,5 Mb/s tandis qu en Très haut débit, il est de 50,7 Mb/s. Notre analyse : Pour ce second semestre les connexions en très haut débit font un bond spectaculaire puisque le débit moyen en téléchargement augmente de 78 % laissant sur place les connexions Haut Débit qui atteignent péniblement une moyenne de 6,5 Mb/s en téléchargement. Toutefois, la moyenne des débits descendant en ADSL + HFC progresse de 20 %. Enfin, l écart se creuse encore un peu plus entre les technologies Très Haut Débit et haut débit puisque désormais, les abonnés fibre et VDSL2 bénéficient d une connexion 10 fois plus rapide en téléchargement que ceux en ADSL/HFC. Quant au débit montant, le débit moyen est 30 fois supérieur avec une connexion FTTx/ VDSL2 qu avec une connexion ADSL/HFC. Cet écart prouve que ce sont surtout les usages nécessitant un débit montant élevé qui obligeront les consommateurs à basculer sur un abonnement très haut débit. Quant au temps de réponse, les valeurs restent stables. La fibre optique s impose comme une évidence pour les joueurs en ligne. Proportion des tests effectués par catégorie d accès Très Haut Débit (FTTH+VDSL2) Haut Débit (ADSL) 0% 0% 13% 87% Notre analyse : La répartition des tests montre une large domination du haut débit qui confirme les chiffres de l observatoire du troisième trimestre 2013 fourni par l ARCEP. Sur 24,6 millions d abonnés, 98 % le sont en Haut Débit soit 22,8 millions et le nombre d abonnement au très haut débit atteint 1,8 million dont 467 000 en fibre optique. Page 3

Fournisseurs d'accès THD Baromètre des accès résidentiels THD en France métropolitaine Ces résultats concernent des tests effectués depuis des connexions de type FTTx et VDSL2. Cette catégorie regroupe les offres FTTH (fibre optique jusqu à l abonné) et les offres FTTLA (fibre avec terminaison en câble coaxial) et désormais le VDSL2 - Débits en voie descendante SFR THD (FTTH + VDSL2) 61 733 Orange THD (FTTH + VDSL2) 53 117 Free THD (FTTH + VDSL2) 49 172 Numericable THD (FTTLA) 45 810 Bouygues THD (FTTLA) 44 274 Bouygues THD (FTTH + VDSL2) 39 935 0 20 000 40 000 60 000 80 000 Moyenne des débits descendants en kb/s Page 4

Notre analyse : pour ce semestre, l intégration des tests en VDSL2 ne nous permet pas de comparer les résultats obtenus avec ceux du premier semestre 2013. Toutefois, si les connexions FTTx avaient fait un bon avec l arrivée des offres 200 Méga, l intégration du VDSL2 a fait chuter les moyennes de débit descendant et a bousculé le classement des opérateurs. SFR est le plus fort sur le Très Haut Débit Ainsi Orange perd sa place de leader au profit de SFR qui domine tous les opérateurs avec une moyenne des débits descendants de 61,7 Mb/s. Orange arrive en deuxième position avec 53,1 Mb/s et Free en troisième. Si Bouygues Telecom passe la majeure partie du temps par Numericable pour ses offres très haut débit, il n en utilise pas moins la fibre optique. Avec cette technologie, il arrive bon dernier. Cela est principalement lié à sa faible couverture en FTTH ce qui a pour conséquence que l écrasante majorité des tests sont probablement réalisés en VDSL2 contrairement aux autres opérateurs. Le FTTH loin devant le FTTLA Si le très haut débit par câble regroupe la majorité des abonnés en très haut débit (1,4 million contre 450 000 environ au 30 septembre 2013), ce n est pas la technologie qui fournit le meilleur débit. Avec une moyenne de 45 Mb/s, le FTTLA est largement dépassé par le FTTH+VDSL2 qui fournit un débit descendant de l ordre 51 Mb/s. L écart serait probablement plus grand si l on ne prenait pas en compte les tests en VDSL2. Page 5

Fournisseurs d'accès THD - Débits en voie montante Free THD (FTTH + VDSL2) 48 735 SFR THD (FTTH + VDSL2) 32 375 Orange THD (FTTH + VDSL2) 26 277 Bouygues THD (FTTH + VDSL2) Numericable THD (FTTLA) 6 440 4 730 Bouygues THD (FTTLA) 4 632 0 10 000 20 000 30 000 40 000 50 000 60 000 Moyenne des débits montants en kb/s Notre analyse : Ce graphique montre clairement la nette domination du FTTH+VDSL2 sur la technologie FTTLA avec des débits montants 6 à 10 fois plus élevés. Contrairement au débit descendant, SFR perd sa place de leader et c est Free qui écrase ses concurrents avec une moyenne des débits montants de 48,4 Mb/s. Page 6

Fournisseurs d'accès THD - Temps de réponse Orange THD (FTTH + VDSL2) 28 Free THD (FTTH + VDSL2) 30 SFR THD (FTTH + VDSL2) 34 Bouygues THD (FTTH + VDSL2) 38 Bouygues THD (FTTLA) 40 Numericable THD (FTTLA) 40 0 10 20 30 40 50 60 70 80 Temps de réponse moyen en millisecondes La plus petite valeur est la meilleure Notre analyse : pour ce qui est du temps de réponse, Orange se place en tête avec un ping moyen de 28 millisecondes. Free passe en deuxième position avec un temps de réponse moyen de 30 millisecondes. SFR affiche une valeur moyenne de 34 millisecondes, tandis que les accès de Numericable totalisent des temps de réponse moyens de 40 millisecondes avec les offres 200 Méga. Là encore les offres FTTH proposent des temps de réponse plus courts que les offres par câble, toutefois ces écarts sont négligeables et n auront dans la pratique aucune incidence pour les internautes. Page 7

- Proportion des tests des accès THD par opérateur Orange THD (FTTH + VDSL2) SFR THD (FTTH + VDSL2) Bouygues Telecom THD (FTTLA) Free THD (FTTH + VDSL2) Bouygues THD (FTTH + VDSL2) Numericable THD (FTTLA) 32% 32% 10% 3% 16% 7% Notre analyse : Ce graphique confirme les données du dernier observatoire des marchés de détail et de gros des télécommunications au troisième trimestre 2013. Sur les 1,8 million d abonnés très haut débit, les abonnés en FTTLA sont 1 400 000, la majorité étant détenue par Numericable. On note aussi la part prépondérante de SFR en FTTH+VDSL2 probablement dû au fait que SFR donne accès au VDSL2 à tous ses clients éligibles contrairement aux autres opérateurs qui réservent cela aux offres Premium. Page 8

Fournisseurs d'accès ADSL Baromètre des accès résidentiels HD en France métropolitaine - Débits en voie descendante Bouygues Telecom HD (HFC) Numericable HD (HFC) 18 700 17 833 OVH HD (ADSL)* 7 473 Free/Alice HD (ADSL) Bouygues Telecom HD (ADSL) Orange HD (ADSL) SFR HD (ADSL) Numericable HD (ADSL) Nordnet HD (ADSL)* 6 447 6 793 5 748 6 460 5 638 5 644 5 232 5 434 4 353 4 932 2 436 3 924 0 2 000 4 000 6 000 8 000 10 00012 00014 00016 00018 00020 000 * Chiffre établi sur moins de 5 000 tests Moyenne des débits descendants en kb/s Notre analyse : notre nouvelle méthode de répartition des tests bouleverse un peu la logique de classement puisque Numericable et Bouygues Telecom arrivent largement en tête. Il faut tout de même rappeler que ces deux opérateurs n utilisent pas le réseau cuivre d Orange mais le réseau câble de Numericable. Permettant des débits bien plus importants. Free toujours bien placé en ADSL, mais derrière OVH Sur l ADSL, ce second semestre voit le classement bouleversé par l arrivée des premières mesures réalisées par les abonnés d OVH. Le dernier des FAI vient ravir la première place sur l ADSL à l indétrônable Free. La moyenne des débits descendants d OVH est de 7,4 Mb/s contre 6,8 Mb/s pour Free. Cependant, il faut nuancer ce résultat. La moyenne obtenue par OVH ne porte que sur 975 tests de débits contre plus d un million pour Free! Ainsi, Free reste le meilleur opérateur de masse sur l ADSL devant Bouygues Telecom (6,4 Mb/s), Orange (5,6 Mb/s) et SFR (5,43 Mb/s). Page 9

Fournisseurs d'accès ADSL - Débits en voie montante Numericable HD (HFC) Bouygues Telecom HD (HFC) 850 838 Free/Alice HD (ADSL)* 708 694 OVH HD (ADSL) Orange HD ADSL Numericable HD (ADSL) Bouygues Telecom HD (ADSL) 637 566 625 627 600 693 771 SFR HD ADSL 640 572 Nordnet HD (ADSL)* 484 476 0 200 400 600 800 1 000 1 200 * Chiffre établi sur moins de 5 000 tests Moyenne des débits montants en kb/s Notre analyse : comme pour les débits descendant, la technologie utilisée par Numericable et Bouygues Telecom place ces deux opérateurs nettement au-dessus des opérateurs utilisant l ADSL. Cependant, contrairement aux débits descendants, les écarts sur les débits montants sont bien moindres puisque Numericable pointe à 850 kb/s là où Free parvient à 694 kb/s en ADSL. Enfin, comparés aux débits montants obtenus en FTTX + VDSL2, nous observons des écarts saisissants. Les débits montants en haut débit sont de 9 à 56 fois inférieurs à ceux du THD. Page 10

Fournisseurs d'accès ADSL - Temps de réponse Numericable HD (HFC) Bouygues Telecom HD (HFC) Free/Alice HD (ADSL) 64 70 76 73 Orange HD ADSL OVH HD (ADSL)* Numericable HD (ADSL) Bouygues Telecom HD (ADSL) SFR HD ADSL 86 80 83 106 86 99 91 106 105 Nordnet HD (ADSL)* 116 132 0 20 40 60 80 100 120 140 160 * Chiffre établi sur moins de 5 000 tests Temps de réponse moyen en millisecondes La plus petite valeur est la meilleure Notre analyse : pour le second semestre 2013, on peut remarquer que les résultats par opérateur varient très peu par rapport au premier semestre. Cependant, les mesures entre opérateurs varient grandement sur le ping. NordNet affiche un ping de 116 millisecondes là où Free atteint les 73 millisecondes. Toutefois est-ce qu un écart de 50 millisecondes sur le temps de réponse a un impact sur la qualité de la navigation sur Internet? Il faudrait poser cette question à des serious gamers. Page 11

- Proportion des tests des accès résidentiels xdsl en France métropolitaine par FAI Orange HD (ADSL) Free/Alice HD (ADSL) Bouygues Telecom HD (HFC) Numericable HD (ADSL) OVH HD (ADSL) SFR HD (ADSL) Numericable HD (HFC) Bouygues Telecom HD (ADSL) Nordnet HD (ADSL) 6% 1% 0% 3% 1% 0% 32% 21% 36% Notre analyse : avec 3,3 millions de tests de débits effectués en ADSL + HFC et une répartition des tests par opérateurs reflétant le marché, DegroupTest s impose comme un des acteurs incontournables du test d éligibilité aux offres Internet. Page 12

Fournisseurs d'accès Fournisseurs d'accès Baromètre des accès résidentiels satellite, Wi-Fi et WiMAX en France métropolitaine - Débits et temps de réponse constatés Satellite via Eutelsat Tooway (tous FAI)* 6 212 8 118 Ozone (Wifi/Wimax)* 2 734 3 505 Satellite via Nordnet (Astra+Eutelsat) 5446 6 304 0 1 000 2 000 3 000 4 000 5 000 6 000 7 000 8 000 9 000 10 000 * Chiffre établi sur moins de 5 000 tests Moyenne des débits descendants en kb/s Satellite via Eutelsat Tooway (tous FAI)* 1208 1 664 Ozone (Wifi/Wimax)* 1117 1 004 Satellite via Nordnet (Astra+Eutelsat) 788 1 136 0 500 1 000 1 500 2 000 * Chiffre établi sur moins de 5 000 tests Moyenne des débits montants en kb/s Page 13

Fournisseurs d'accès Satellite via Eutelsat Tooway (tous FAI)* 120 827 Ozone (Wifi/Wimax)* 109 818 Satellite via Nordnet (Astra+Eutelsat) 1 009 1 105 0 200 400 600 800 1 000 1 200 1 400 1 600 * Chiffre établi sur moins de 5 000 tests Temps de réponse moyen en millisecondes La plus petite valeur est la meilleure Notre analyse : les tests effectués depuis les connexions satellite par les opérateurs Ozone, Sat2Way, Nordnet, Alsatis et Connexion Verte (1448 tests) sont regroupés dans un seul ensemble. En effet, ces connexions utilisent la solution Tooway d Eutelsat. A cela vient s ajouter Nordnet qui utilise en partie le satellite KA-SAT d Eutelsat et celui d Astra (10305 tests). Le satellite fait mieux que l ADSL Notre étude montre que le satellite confirme qu il est bien la meilleure solution pour profiter d une bonne connexion haut débit en zone rurale. Sur le second semestre les débits fournis par le satellite KA-SAT d Eutelsat ont encore progressé. La moyenne des débits descendants gagne 2 Mb/s pour atteindre 8,1 Mb/s. Comparée à la moyenne des débits descendants globale à 6,5 Mb/s en ADSL, celle du satellite fait beaucoup mieux. Même OVH qui est l opérateur qui délivre les meilleurs débits descendants en ADSL (7,5 Mb/s) ne fait pas mieux. C est le même constat pour la moyenne des débits montants, le satellite laisse sur place l ADSL. La moyenne des débits montants observée est de 1,6 Mb/s avec les offres KA-SAT et 1,1 Mb/s pour l offre de NordNet qui utilise le satellite Astra et KA-SAT contre 0,7 Mb/s en ADSL (tous opérateurs confondus). Sauf pour le ping Le temps de réponse est le véritable talon d Achille de l Internet par satellite et les opérateurs ne peuvent rien faire contre les lois de la physique. Cependant, on note un léger avantage pour le temps de réponse des offres Tooway (celles utilisant le satellite KA-SAT) qui délivrent un ping de 827 millisecondes contre près d une seconde pour l offre de NordNet (KA-SAT+Astra). Le satellite s impose donc comme la véritable alternative aux autres technologies dans les zones bénéficiant d un débit très faible puisqu elle délivre une connexion supérieure à l ADSL mais avec un temps de réponse 5 à 6 fois plus long. Un handicap qui ne gênera que les joueurs en ligne. Page 14

- Proportion des tests des accès résidentiels satellite, Wi-Fi et WiMAX en France métropolitaine par FAI Satellite via Astra2Connect(Nordnet) Satellite via Eutelsat Tooway (tous FAI) Ozone Wi-Fi/WiMAX 29% 5% 66% Notre analyse : au cours du second semestre 2013, les abonnés NordNet ont réalisé 5 680 tests de débits et ceux des autres opérateurs utilisant le satellite KA-SAT d Eutelsat en ont réalisé seulement 467. Il semblerait que NordNet soit l opérateur satellite le plus prisé. Pourtant, d autres opérateurs, comme Alsatis, Sat2Way, Ozone et Connexion Verte proposent des services similaires. Page 15

Fournisseurs d'accès Fournisseurs d'accès Baromètre des accès résidentiels dans les DOM - Baromètre des accès résidentiels en Martinique LeCable Martinique 5 733 10 564 Mediaserv ADSL Martinique 3 515 3 923 Orange DOM ADSL Martinique Only xdsl Martinique 3 239 3 420 3 415 3 058 0 2 000 4 000 6 000 8 000 10 000 12 000 Moyenne des débits descendants en kb/s LeCable Martinique 726 801 Orange DOM ADSL Martinique 551 584 Only ADSL Martinique Mediaserv ADSL Martinique 379 376 348 366 0 200 400 600 800 1 000 Moyenne des débits montants en kb/s Page 16

Fournisseurs d'accès LeCable Martinique 163 158 Orange DOM ADSL Martinique Mediaserv ADSL Martinique Only ADSL Martinique 226 221 243 255 227 277 0 100 200 300 400 Temps de réponse moyen en millisecondes La plus petite valeur est la meilleure Notre analyse : pour le second semestre 2013, LeCable Martinique écrase la concurrence en proposant un débit descendant de 10,6 Mb/s loin devant ses principaux concurrents qui délivrent des connexions ADSL tournant toutes les trois autour de 3,5 Mb/s. LeCable Martinique est même parvenu à doubler ses performances durant cette deuxième partie de l année 2013. Page 17

Fournisseurs d'accès Fournisseurs d'accès - Baromètre des accès résidentiels en Guadeloupe LeCable Guadeloupe 5 981 10 391 Only ADSL Guadeloupe 3 192 3 666 Mediaserv ADSL Guadeloupe Orange DOM ADSL Guadeloupe 2 979 3 214 2 979 2 818 0 2 000 4 000 6 000 8 000 10 000 12 000 Moyenne des débits descendants en kb/s LeCable Guadeloupe 826 825 Orange DOM ADSL Guadeloupe 541 562 Only ADSL Guadeloupe Mediaserv ADSL Guadeloupe 347 352 399 465 0 200 400 600 800 1 000 Moyenne des débits montants en kb/s Page 18

Fournisseurs d'accès LeCable Guadeloupe 151 154 Orange DOM ADSL Guadeloupe 192 188 Mediaserv ADSL Guadeloupe Only ADSL Guadeloupe 258 240 237 241 0 100 200 300 400 Temps de réponse moyen en millisecondes La plus petite valeur est la meilleure Notre analyse : pour la Guadeloupe, nous sommes dans la même configuration qu en Martinique. Là encore, c est LeCable (Numericable) qui surclasse ses concurrents avec une moyenne de 10,4 Mb/s en débit descendant, 825 kb/s en débit descendant et avec un ping de 154 millisecondes. Là encore LeCable Guadeloupe est en moyenne deux fois plus rapide que ses concurrents. Comme en Martinique, ses performances ont doublé au second semestre 2013. Page 19

Fournisseurs d'accès Fournisseurs d'accès - Baromètre des accès résidentiels Guyane Only ADSL Guyane 4 119 4 938 Mediaserv ADSL Guyane Orange DOM ADSL Guyane 2 833 3 600 3 052 3 582 0 2 000 4 000 6 000 8 000 10 000 12 000 Moyenne des débits descendants en kb/s Orange DOM ADSL Guyane 525 591 Only ADSL Guyane 373 421 Mediaserv ADSL Guyane 317 375 0 200 400 600 800 1 000 Moyenne des débits montants en kb/s Page 20

Fournisseurs d'accès Orange DOM ADSL Guyane Only ADSL Guyane 266 249 306 289 Mediaserv ADSL Guyane 300 317 0 100 200 300 400 Temps de réponse moyen en millisecondes La plus petite valeur est la meilleure Notre analyse : Une augmentation globale en ce qui concerne le baromètre des débits fixes pour la Guyane. Les trois opérateurs se tiennent, toutefois Only est tout de même bien mieux placé que ses deux concurrents sur les débits descendants. Page 21

Fournisseurs d'accès Fournisseurs d'accès - Baromètre des accès résidentiels à la Réunion Zeop 12 698 23 520 SRR ADSL 5 337 4 451 Only ADSL Réunion Mediaserv ADSL Réunion izi ADSL Orange DOM ADSL Réunion 3 682 4 180 2 651 3 382 4 561 3 347 2 611 2 911 0 5 000 10 000 15 000 20 000 25 000 30 000 Moyenne des débits descendants en kb/s Zeop 2 462 4 026 Orange DOM ADSL Réunion SRR ADSL 561 584 502 487 Only ADSL Réunion Mediaserv ADSL Réunion 425 465 435 411 izi ADSL 430 402 0 500 1 000 1 500 2 000 2 500 3 000 3 500 4 000 4 500 Moyenne des débits montants en kb/s Page 22

Fournisseurs d'accès Zeop Orange DOM ADSL Réunion izi ADSL 259 246 267 253 273 284 Only ADSL Réunion Mediaserv ADSL Réunion SRR ADSL 243 308 284 298 289 303 0 100 200 300 400 Temps de réponse moyen en millisecondes La plus petite valeur est la meilleure A la Réunion, Zeop domine largement ses concurrents. Cependant, c est normal puisqu il est le seul à proposer une offre fibre optique sur l ile. De plus, il ne devrait pas s arrêter en si bon chemin puisque l opérateur annonce qu il va faire passer ses offres de 35 Mb/s à 100 Mb/s. Quant aux opérateurs xdsl, SRR conforte sa première position avec un débit descendant de 4,45 Mb/s (en baisse). Orange arrive toujours bon dernier. Page 23

Fournisseurs d'accès Fournisseurs d'accès - Baromètre des accès résidentiels à Mayotte Only ADSL Mayotte 5 308 6 148 Orange DOM ADSL Mayotte 2 358 3 445 0 2 000 4 000 6 000 8 000 10 000 12 000 Moyenne des débits descendants en kb/s Only ADSL Mayotte 516 583 Orange DOM ADSL Mayotte 614 679 0 200 400 600 800 1 000 Moyenne des débits montants en kb/s Page 24

Fournisseurs d'accès Only ADSL Mayotte 230 277 Orange DOM ADSL Mayotte 238 266 0 100 200 300 400 Temps de réponse moyen en millisecondes La plus petite valeur est la meilleure Notre analyse : A Mayotte deux opérateurs se partagent le marché et l on remarque qu à l instar de la Réunion, Orange fournit un débit descendant faible, deux fois inférieur à celui de son concurrent Only : 3,4 Mb/s contre 6,1 Mb/s. Page 25

Analyse Globale : Le second semestre 2014 a été marqué par la mise à disposition le 1 er octobre 2013 du VDSL2 pour les abonnés éligibles à cette technologie. Avec cette montée en débit des lignes en cuivre, DegroupTest a dû revoir sa façon de répartir les tests. Ainsi nous avons associé les mesures en VDSL2 aux mesures FTTH et les mesures obtenues en ADSL aux mesures obtenues en HFC (HybridFibre/Coax). La fibre optique et le VDSL2 écrasent l ADSL Même si les abonnés FTTH et FTTLA ne représentent que 1,8 million d abonnés sur 24,6 millions d abonnés Internet, leurs tests de débit renvoient l ADSL à l âge de pierre. Au second semestre les performances des opérateurs en très haut débit ont quasiment doublé. La moyenne des débits en téléchargement est passée de 28,4 Mb/s à 50,6 Mb/s et la moyenne des débits montants (upload) est passée de 5,4 Mb/s à 6,5 Mb/s. En regard, les performances obtenues en ADSL font pâle figure. Les moyennes des débits descendants sont près de dix fois inférieures à celles du FTTH et les débits montants près de 30 fois plus lents! D ailleurs, c est ce dernier point qui devrait permettre à la fibre optique de prendre son envol. Avec de tels débits montants, tout internaute possède une capacité démultipliée d émettre des contenus de qualité. Il ne manque plus que les usages nécessitant de telles capacités d envoi de données. OVH passe devant Free sur l ADSL Le second semestre 2013 aura vu l arrivée des premiers tests de débits effectués par les abonnés d OVH. Les débuts semblent prometteurs puisque le dernier entrant sur le marché des FAI passe devant Free jusqu à présent toujours très bien placé en ADSL. En effet OVH affiche une moyenne des débits descendants de 7,5 Mb/s contre 6,8 Mb/s pour Free. Toutefois, ces résultats sont à nuancer car nous disposons de plus d un million de tests pour Free et de seulement 795 pour OVH. Internet par Satellite : les débits s effondrent Depuis la mise en orbite du satellite KA-SAT, l Internet par satellite est devenu une solution vraiment crédible pour les habitants des zones blanches. Le débit descendant peut atteindre en théorie jusqu à 20 Mb/s et 6 Mb/s en montant. Toutefois, pour le second semestre nous assistons à un effondrement des débits qui diminuent pratiquement de moitié. La moyenne des débits descendants est passée de 6,2 Mb/s à 3,5 Mb/s quant à celle des débits montants, c est pire puisqu elle chute de 1,2 Mb/s à 542 Kb/s. En cas de confirmation au premier semestre 2013, des explications de la part d Eutelsat seront nécessaires. Page 26

Méthodologie Ces résultats sont tirés de l'ensemble des tests de débits effectués sur le site DegroupTest (serveur hébergé chez OVH à Roubaix) du 1 er juillet au 31 décembre 2013, soit 3 880 100 tests. Avec l'identification de l'adresse IP, nous avons pu répartir les données en fonction des réseaux des opérateurs et calculer les moyennes pour chaque opérateur fixe. Avertissement sur l'interprétation des résultats Ces chiffres sont des moyennes et non des maximums. Ils ne reflètent pas les possibilités maximum des connexions mais uniquement une tendance générale moyenne, dépendante de la situation géographique des utilisateurs et de la configuration matérielle et logicielle des ordinateurs utilisés pour faire les tests de débit. Ce dernier point peut s'avérer déterminant lorsqu'il s'agit de connexion à très haut débit (100 Mb/s). Glossaire Débit descendant (en bits par seconde) : débit mesuré en téléchargement depuis l'extérieur vers le terminal de connexion de l'abonné Débit montant (en bits par seconde) : débit mesuré en téléchargement depuis le terminal de connexion vers l'extérieur Temps de réponse ou «ping» (en milliseconde) : temps que met un paquet de données pour effectuer un aller-retour entre deux machines distantes FTTx : Terme désignant l ensemble de technologie à base de fibre optique (FTTH, FTTLA, FTTB ) xdsl : Terme désignant l ensemble de technologies DSL (ADSL, ADSL2+, VDSL, VDSL2, SDSL ) HFC : Terme désignant les réseaux Hybrid Fibre /Coax qui mêlent de la fibre optique et du câble coaxial Contact presse : Arik Benayoun arik.benayoun@fhsarl.com - Tel : 04 82 53 34 10 A propos de DegroupTest : Lancé au printemps 2004 et pionnier des tests d éligibilité multi-opérateurs, le site DegroupTest a connu un vif succès dès le mois de novembre 2004. Grâce à sa simplicité d'utilisation et à l'exhaustivité des résultats retournés, DegroupTest a fait l'objet de nombreux articles de presse et a su répondre à l'attente des usagers, s'assurant le soutien de nombreux internautes, ce qui en fait aujourd hui le site incontournable pour tester sa ligne avant de souscrire à une offre xdsl. Le succès du site s explique en partie par ses principes : l information avant tout, l indépendance, le conseil et l innovation. DegroupTest attire plus de 750 000 visiteurs chaque mois pour plus de 30 000 tests quotidiens. Page 27