SOLUTION PAYD PRO PLUS EN MAGASIN MC Guide d installation rapide pour clavier ipp320 (07/15)
Introduction Ce guide donne la marche à suivre pour commencer à traiter des transactions avec votre solution PAYD Pro Plus MC en magasin et un clavier NIP Moneris ipp320. Pour de plus amples renseignements et pour obtenir de l assistance : Site Web : getpayd.com/fr/paydproplus/support Courriel : getpaydsupport@getpayd.com Sans frais : 1 855 423-PAYD (7293) Inscrivez votre numéro de commerçant Moneris MD ici : Installation et branchement du clavier NIP Suivez les étapes ci-dessous pour préparer le clavier NIP ipp320 et le brancher à votre ordinateur personnel ou portable. Assurez-vous de satisfaire aux exigences de base du système : L ID de connexion de votre système d exploitation Windows MD doit être un ID d administrateur ou l ID d un membre du groupe d administrateurs. La plateforme Java MD doit être installée sur votre ordinateur. Pour télécharger la dernière version de Java, rendez-vous au java.com et cliquez sur «Téléchargement gratuit de Java». Suivez les directives de l assistant d installation Java, qui vous guidera durant toute l opération. Votre magasin doit se prévaloir de la fonction Carte présente. Téléchargement et installation du pilote USB : 1. Rendez-vous au https://esqa.moneris.com/connect/en/download/drivers/ index.html. 2. Cliquez sur le lien ipp320 USB Driver pour télécharger le fichier compressé. 3. Enregistrez le fichier sur votre disque dur. 4. Une fois le téléchargement terminé, décompressez le fichier sur votre ordinateur. 1
5. Fermez les programmes ouverts sur votre ordinateur. 6. Double-cliquez sur le fichier d installation décompressé (IngenicoUSBDrivers _ 2.60 _ setup.exe) et suivez les directives de l assistant d installation pour installer le pilote sur votre ordinateur. a. À la première fenêtre d installation, cliquez sur Next. b. À l écran Choose Install Location, acceptez le répertoire d installation par défaut et cliquez sur Next. c. À l écran USB Driver Parameters, laissez les champs vides et cliquez sur Next. d. À l écran Advanced Parameters, laissez la case Uninstall cochée et le champ vide et cliquez sur Next. e. À l écran Choose Start Menu Folder, acceptez le dossier de démarrage indiqué et cliquez sur Install. f. Attendez pendant que le pilote s installe sur votre ordinateur. g. Une fois l installation terminée, cliquez sur Finish. Branchement du clavier NIP : Branchez le clavier NIP à l ordinateur personnel ou portable dans l ordre indiqué par les chiffres encerclés dans le diagramme ci-dessous. Remarque : Dans un environnement à plusieurs caisses enregistreuses, vous devez faire le branchement pour chaque ordinateur utilisant un clavier NIP. ORDINATEUR PERSONNEL OU PORTABLE Windows détectera le clavier NIP et installera les pilotes requis. 2 USB ipp320 clavier NIP CÂBLE USB PORT USB 1 HDMI 7. Rendez-vous à la rubrique Branchement du clavier NIP. Remarque : Dans un environnement à plusieurs caisses enregistreuses, vous devez accomplir ces tâches pour chaque ordinateur utilisant un clavier NIP. 2 SOLUTION PAYD PRO PLUS MC EN MAGASIN GUIDE D INSTALLATION RAPIDE POUR CLAVIER IPP320 3
Vérification du pilote USB : Suivez les instructions ci-dessous pour vérifier si la version du pilote USB installée sur votre ordinateur est compatible avec le clavier NIP. Pour les utilisateurs de Windows Vista/Windows 7 : 1. Cliquez sur le bouton Démarrer. 2. Avec le bouton droit de la souris, cliquez sur Ordinateur et sur Gérer. La fenêtre de gestion de l ordinateur s affiche. Configuration des options du clavier NIP : 1. Redémarrez le clavier NIP. Sur le clavier NIP, maintenez enfoncée la touche jaune ( ) et appuyez sur la touche alphanumérique ( ) en même temps. Le clavier NIP émet un signal sonore et redémarre. 2. À l écran d information sur la version, appuyez sur la touche rouge ( ), puis appuyez sur la touche verte ( ). 3. Cliquez sur Gestionnaire de périphériques. 4. Cliquez sur la flèche devant Ports (COM et LPT) pour voir la liste des ports disponibles. 5. Dans la liste des ports, cherchez SAGEM Telium. Il s agit du nom du pilote USB du clavier ipp320. Si le bon pilote est déjà installé, rendez-vous à la rubrique Configuration des options du clavier NIP à la page 5. Dans le cas contraire, retournez à la rubrique Téléchargement et installation du pilote USB à la page 1 et assurez-vous d avoir installé correctement le pilote USB. 3. À l écran LANGUAGE/LANGUE, appuyez sur la touche F4 pour sélectionner FRAN. 4. À l écran TYPE CABLE, appuyez sur la touche verte ( ) pour sélectionner USB. 5. À l écran QR-CODE appuyez sur la touche F4 pour sélectionner NON. 6. À l écran BIP, appuyez sur la touche F1 pour sélectionner OUI. 7. À l écran ID TERMINAL appuyez sur la touche verte ( ). 8. À l écran NO. SERIE DU CLAVIER NUM. appuyez sur la touche verte ( ). 9. Le clavier NIP affiche un résumé de certains des choix que vous avez effectués, puis vous obtenez le message BONJOUR/WELCOME. 4 SOLUTION PAYD PRO PLUS MC EN MAGASIN GUIDE D INSTALLATION RAPIDE POUR CLAVIER IPP320 5
Configuration du logiciel PAYD Pro Plus pour l utilisation du clavier NIP : Puisque vous êtes un commerçant pouvant accepter les paiements intégrés, votre logiciel solution PAYD Pro Plus en magasin a déjà été configurée pour traiter les paiements au moyen d un clavier NIP intégré. Vous devez maintenant modifier quelques paramètres dans PAYD Pro Plus pour compléter l intégration. 1. Pour activer le clavier NIP dans PAYD Pro Plus : a. Depuis l écran principal Administration, cliquez sur l icône Configuration ( ), puis au menu Configuration, cliquez sur Caisses. b. À l écran Caisses, cochez la case Utiliser un clavier NIP pour chaque caisse enregistreuse que vous voulez équiper d un clavier NIP. Remarque : Dans un environnement à plusieurs caisses enregistreuses, vous n avez qu à effectuer cette étape une seule fois sur n importe quel de vos ordinateurs. En effet, vous pouvez modifier les options de configuration de toutes les caisses enregistreuses de votre commerce à partir de l écran Caisses. c. Cliquez sur le bouton Sauvegarder au haut de l écran. 2. Pour préciser le type de ports utilisés par le clavier NIP dans PAYD Pro Plus : a. Depuis l écran principal Administration, cliquez sur le lien Ouvrir le PDV dans le coin supérieur droit de l écran. L écran PDV s affiche. Remarque : L écran PDV pourrait détecter le clavier NIP et vous demande de fermer et de rouvrir votre navigateur. Si vous obtenez un message à cet effet, cliquez sur Okay et fermez votre navigateur. Répétez l étape 2a pour rouvrir l écran PDV, et passez à l étape suivante. b. À l écran PDV, cliquez sur l onglet Outils dans le coin inférieur droit de l écran. d. À la fenêtre PDV Configuration matérielle, cliquez sur l onglet Clavier NIP. e. Sélectionnez l option USB à côté de Connection du. f. Cliquez sur le bouton Fermer au bas de la fenêtre. g. Fermez les écrans PDV et Administration dans PAYD Pro Plus, et fermez votre navigateur. h. Rouvrez votre navigateur et l écran PDV dans PAYD Pro Plus depuis l écran d ouverture de session. 3. Assurez-vous que le clavier NIP fonctionne : a. À l écran PDV, cliquez sur l onglet Outils dans le coin inférieur droit de l écran. b. Dans le panneau Outils, vous verrez un message indiquant que le logiciel tente d établir la communication avec le clavier NIP. Si le compte à rebours atteint zéro avant que la communication ait été établie, rendez-vous à l étape c. Si la communication est établie avant que le compte à rebours atteigne zéro, rendez-vous à l étape d. c. À l invite vous demandant de réinitialiser le clavier NIP, cliquez sur Oui. Un nouveau compte à rebours s amorce et le logiciel tente de nouveau d établir la communication. Répétez l étape b. d. Une fois la communication établie, le message BONJOUR/WELCOME s affiche à l écran du clavier NIP. Félicitations! Vous êtes maintenant prêt à utiliser le clavier NIP ipp320 avec la solution PAYD Pro Plus en magasin. c. Dans le panneau Outils, cliquez sur le bouton Configuration du matériel. 6 SOLUTION PAYD PRO PLUS MC EN MAGASIN GUIDE D INSTALLATION RAPIDE POUR CLAVIER IPP320 7
Notes 8 SOLUTION PAYD PRO PLUS MC EN MAGASIN GUIDE D INSTALLATION RAPIDE POUR CLAVIER IPP320 9
MDMONERIS est une marque de commerce déposée de Corporation Solutions Moneris. WINDOWS est une marque de commerce déposée ou une marque de commerce de Microsoft Corporation aux États-Unis et ailleurs dans le monde. JAVA est une marque de commerce déposée d Oracle et/ou de ses filiales. MC MONERIS PAYD PRÊT POUR LES PAIEMENTS & dessin et PAYD PRO PLUS sont des marques de commerce de Corporation Solutions Moneris. Toutes les autres marques ou marques déposées appartiennent à leurs titulaires respectifs. 2015 Corporation Solutions Moneris, 3300, rue Bloor Ouest, Toronto (Ontario) M8X 2X2. Tous droits réservés. Le présent document ne doit pas être reproduit ni transmis, en totalité ou en partie, sous quelque forme ni par quelque moyen, électronique ou mécanique, notamment par photocopie, sans le consentement autorisé de Corporation Solutions Moneris («Moneris»). Le présent guide est uniquement fourni à titre informatif. Ni Moneris ni l un des membres de son groupe ne sont responsables de tout dommage direct, indirect, accessoire, consécutif ou exemplaire découlant de l utilisation de tout renseignement contenu dans le présent document. Ni Moneris ou l un des membres de son groupe, ni l un de nos ou de leurs concédants ou titulaires de licence, prestataires de services ou fournisseurs ne garantissent ni ne font de déclaration concernant l utilisation ou les résultats découlant de l utilisation des renseignements, du contenu et du matériel se trouvant dans le présent document en ce qui a trait à leur bien-fondé, exactitude, fiabilité ou autrement. Le traitement de vos cartes de crédit et/ou de débit est régi séparément par les modalités et conditions de la Convention d affiliation Moneris VISA, de la Convention d affiliation Moneris MasterCard, de la Convention d affiliation Moneris Discover et/ou de la Convention d affiliation Interac et d accès aux terminaux de Moneris (dénommées collectivement les «Conventions de commerçant») conclues avec Moneris. Il incombe au commerçant de toujours suivre la bonne procédure de transaction par carte. Pour plus de détails, reportez-vous à vos manuels à l intention du commerçant ainsi qu aux modalités de votre convention de commerçant. Vous pouvez télécharger gratuitement Guide d utilisation à l intention du commerçant à partir de l adresse suivante : getpayd.com/fr/paydproplus/support. PPPIS _ ipp320 _ F (07/15)