La plateforme de content marketing et de social média dédiée aux PROS Roxane LABAT Responsable Marketing Digital roxane.labat@tokster.com Tel : 06 14 79 91 41 1 er média social B2B d actualité
Un besoin de communication continue et ciblée accrue entre les professionnels, les entreprises et les distributeurs Un constat simple : dans le cadre de la relation BtoB, il est complexe et couteux pour les entreprises de communiquer efficacement auprès de certaines cibles professionnelles. Comment parler aux artisans sur leur lieu de travail? Comment capter l attention des garagistes? Comment échanger avec le réseau des boulangers de France? Ces cibles "oubliées" des réseaux sociaux représentent un intérêt financier majeur pour les entreprises de part leur pouvoir décisionnel et leur pouvoir d achat. Le comportement d achat des professionnels Et les réseaux sociaux? a fortement évolué ces dernières années 70% des cols bleus Pour leurs pratiques professionnelles, 66% des professionnels du BTP sont membres d au moins un réseau social (principalement attractifs sur le marché* LinkedIn, Viadeo et Facebook) et 36% les utilisent plus de 3 fois par semaine*** marque sur le web influence leur sont passés au numérique* 53% des cols bleus considèrent la maîtrise du numérique comme indispensable pour rester 1/3 des pros affirment que le contenu de décision** 53% des consommateurs seraient plus enclins à interagir avec une marque si celle-ci utilisait des réseaux sociaux spécialisés et sectorisés*** Le partage d expertise sur les réseaux sociaux est considéré par les professionnels comme un atout majeur de productivité et d efficacité*. Notre objectif : créer une plateforme de marketing d influence entre professionnels * "Observatoire de l impact du numérique sur le métier des Cols Bleus" IDC, 02/2015 // ** "BtoB buyer behavior" - 2013 // *** "Les 8 grandes tendances digitales 2015" - Microsoft, 04/2015
Tokster, le 1 er média social BtoB ciblé par métier et par secteur d activité Lancé en septembre 2014, Tokster est dédié à la création de valeur, un outil de content marketing au service des entreprises et de tous les acteurs professionnels. NOTRE BUSINESS MODEL ACCOMPAGNEMENT DES ENTREPRISES DANS LA MUTATION "SOCIAL MÉDIA BtoB" ACTUALITÉ MÉTIER EN OPEN SOURCE 15 chaines d actualité gratuites Information sectorielle, métier, économique et concurrentielle RELATION CLIENT ET PROSPECTION Engagement des communautés via des clubs de discussions publics, privés et secrets NOTORIETE ET IMAGE DE MARQUE Communication sur les pages entreprises : actu, storytelling; nouveautés, digithèque, 1 Abonnement annuel Tokster avec formation des équipes, campagnes d acquisition, tableaux de bord, Les étapes clés de croissance de Tokster 1. Intégration de contenus issus de medias professionnels en natif Tokster est la plateforme d édition numérique des acteurs de la presse professionnelle. Création de nouvelles chaines d informations "Environnement & Développement Durable" et "Distribution". 2. Mise en place de partenariats avec de grandes entreprises innovantes BtoB Tokster est déployé en France comme "projet pilote" avec plusieurs entreprises partenaires. 3. A venir, mobilité et internationalisation Nos cibles professionnelles sont mobiles, nous nous devons donc de nous adapter à ces nouveaux usages. Compte tenu des besoins de nos clients, le déploiement de Tokster à l Europe est prévu pour début 2016. 2 Service de Community Management 3 Content Marketing : création de contenus éditoriaux professionnels
Une équipe passionnée et des premiers partenaires financiers encourageants UNE EQUIPE EN FORTE CROISSANCE NOS PREMIERS PARTENAIRES FINANCIERS Une "Love Money" soudée et impliquée & de nouvelles ressources financières en 2015 grâce à un partenariat avec la BPI et la French Tech 8 entrepreneurs passionnés du digital et spécialistes de l information professionnelle composent la "team Tokster" Philippe Paulic (Président), Christophe Boucreux (CEO), Claudine Martinez (CFO), Roxane Labat (Digital Marketing Manager), Giuliana Ziccardi (Digital project manager), Fabien Lelion (Social Media Manager), Paul Thiberge (Community manager) et Marie Revel (Head of sales) 3 nouveaux collaborateurs entre mai et juin 2015 viendront enrichir les équipes Marketing Digital et Social Media 7 partenaires techniques de l entreprise lilloise Crezeo Tokster est une start-up 100% française
Digital et Social Média = perspectives pour valoriser la marque en B2B Tokster se consulte comme un média professionnel gratuit. Une fois connecté, l information est sélectionnée selon le profil et les préférences du membre dans un objectif de gain de temps de consultation. La digithèque permet aux entreprises et aux professionnels de stocker et de partager tous types de documents (fichiers word, PDF, Jpeg, vidéo, etc) Les clubs de discussions sont réservés aux membres Tokster et permettent différents niveaux d échanges : des débats sur la profession ouverts à tous au réseau social d entreprise réservé aux collaborateurs ou à la force de vente Les professionnels ont peu de temps libre. Un dispositif de notifications et de newsletters personnalisées leur permettent d être tenus informés de toute l actualité du secteur et de leur réseau. UN EDITEUR MULTIMEDIA SIMPLE Templates d articles proposés afin d accompagner les pros Editeur de contenu intégré à la plateforme : permet aux entreprises, aux professionnels, aux partenaires média d éditer, de programmer et de publier des articles facilement. Formats : texte, photo, vidéo, PDF
Forte croissance de la plateforme depuis février 2015 +630% d inscriptions depuis début 2015 10 000 professionnels inscrits sur la plateforme 25% du secteur automobile, essentiellement des garagistes 23% du secteur du Bâtiment et du Génie Climatique 20% du secteur de la Restauration et du Snacking, dont 200 restaurateurs du Leaders Club France 90 entreprises BtoB déjà référencées 40 clubs de discussion actifs 700 articles métiers publiés par mois (30 000 publications en archives) BUSINESS FIRST : déjà 500 000 DE CHIFFRE D AFFAIRES réalisé depuis septembre 2014 15 GRANDES ENTREPRISES CLIENTES et en contact avancé avec 50 autres entreprises
Le cas "Monroe" : succès d une stratégie marketing de contenu Entreprise : Groupe Tenneco Marque : Monroe et Walker - Programme : "I love Monroe" Cible : garagistes de France Problématique : difficulté pour la marque Monroe de communiquer auprès des garagistes (intermédiation des distributeurs, cible BtoB peu captable, budget évènements opérationnels élevé, etc) Objectif : constituer une base active de garagistes captifs au fort pouvoir d achat Solution stratégique : création d une communauté ciblée sur Tokster autour d un évènement : le "Tour Monroe Is Cool 2015" (road show) et mise en place d une opération de "Brand Loyalty" Réalisation opérationnelle : définition d une ligne éditoriale adaptée à la cible, création d une page entreprise richement alimentée de contenus multimédia et d un club de discussion dédié, identifications d experts de la marque. Lancement de campagnes d acquisition (emailing et physique au moment de l événement) auprès des professionnels de l Automobile Résultats : en un mois, plus de 530 garagistes abonnés au club "I love Monroe Garages" et inscrits sur la page entreprise Monroe, soit 5% des garagistes indépendants en France (objectif à septembre : 20%). 1 ère communauté de garagistes = engagement fort et relation privilégiée. TOKSTER : CIBLER, CRÉER UNE RELATION DURABLE, COMMUNIQUER AUPRES DE VOS CIBLES PROFESSIONNELLES