23 Octobre 2014 à 15h. Comment faire de la publicité en ligne pour développer votre entreprise?

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1 23 Octobre 2014 à 15h Comment faire de la publicité en ligne pour développer votre entreprise?

2 Yannick MOREL Consultant Stratégie Web Référencement Google AdWords Réseaux Sociaux Formation

3 Julien KLAINE Directeur de JK Référencement Agence digitale basée à Sophia Antipolis Référencement Liens sponsorisés Réseaux Sociaux Formation WebAnalytics

4 SOMMAIRE Présentation des différents supports : Search, Display, réseaux sociaux Avantages et inconvénients de chacun Comment mesurer efficacement la performance?

5 Présentation des différents supports : Search, Display, réseaux sociaux

6 Présentation du réseau de recherche de Google ( Search ) Affichage d annonces ciblées avec les résultats Coût au clic (CPC) facturé par Google Recherche sur Google avec mots clés Clic d un internaute sur une annonce L internaute arrive sur votre site

7 Ciblages et paramètres du réseau Google Search Types d annonces Principaux paramètres et critères Texte: Image produit (Google Shopping)

8 Les objectifs du réseau Google Search 1. Créer du trafic qualifié sur son site 1. Générer des ventes Être présent quand les internautes vous cherchent 1. Protection de votre marque/ fidélisation

9 Le réseau Google Display

10 Le réseau Google Display

11 Les annonces sur le réseau Google Display

12 Les ciblages sur le Réseau Google Display Ciblage contextuel

13 Les ciblages sur le Réseau Google Display Ciblage par emplacement

14 Les ciblages sur le Réseau Google Display Ciblage par thèmes et par centres d intérêts Par centre d intérêts : Par thèmes :

15 Les ciblages sur le Réseau Google Display Ciblage par critères démographiques

16 Le réseau Google Display

17 Les objectifs réseau Google Display Notoriété et Image de marque Acquisition Fidélisation

18 Les paramètres de campagnes sur le Réseau Google Display Ciblage Géographique (Pays, région, département, ville, zone personnalisée) Planification horaire (par jour et par heure de la semaine) Budget quotidien

19 Présentation de la publicité sur les réseaux sociaux: Twitter

20 Les ciblages et paramètres de la publicité sur Twitter Réseaux Sociaux: Ciblages / Paramètres Comptes sponsorisés Par Centres d intérêt Ciblage géographique Du sexe de l utilisateur Tweets sponsorisés Par mots-clés Sexe et centres d intérêt géographique Appareils (mobile, ordinateur, tablette) Similarité des abonnés

21 Présentation de la publicité sur les réseaux sociaux: Facebook

22 Les ciblages et paramètres de la publicité sur Facebook Réseaux Sociaux: Ciblages / Paramètres Par lieu géographique Âge et sexe Centres d intérêts Comportements Scolarité Connexion Audience personnalisée

23 Les objectifs de la publicité sur les réseaux sociaux Facebook/Twitter Réseaux Sociaux: Objectifs Engagement avec les publications Mentions J aime Clics vers un site Conversions sur un site Installation d app Comptes sponsorisés Atteindre davantage d abonnés Constituer une communauté de supporters Tweet sponsorisés Atteindre les bons utilisateurs au bon moment Amplifier votre message abonnés Promouvoir un événement, une offre... Engagement d app Réponses aux évènements Demandes d offres

24 Avantages et inconvénients de chacun

25 Avantages et inconvénients de chacun : Je suis un hôtelier Search Display Réseaux Sociaux Avantages Améliorer son taux de remplissage en saison creuse Ciblage de sites régionaux Saisonnalité Bannières animées Ok pour fidélisation et nouvelles offres Inconvénients Forte concurrence Difficultés de ciblage

26 Avantages et inconvénients de chacun Je suis un commerçant Search Display Réseaux Sociaux Avantages Ciblage géographique (web to store) Saisonnalité Affichage visuel coupon de réduction / promo pour site ou boutique Fidélisation et nouvelles offres Inconvénients Coût élevé Monopolisé par grandes marques Pas adapté pour tous les commerçants

27 Avantages et inconvénients de chacun Je suis un industriel Search Display Réseaux Sociaux Avantages Mots clés ciblés Visibilité immédiate Ciblage de sites spécialisés (niches) Ciblage géographique Réseaux BtoB uniquement Inconvénients Difficile en B2B

28 Avantages et inconvénients de chacun Je suis dans le domaine du service Search Display Réseaux Sociaux Avantages Ciblage pour mobile Génération de prospect rapide Coût du clic plus faible Visibilité sur sites thématisés à forte notoriété Effet buzz Ciblage des clients d un concurrent Inconvénients Globalement assez concurrentiel Taux de conversion plus faible Pas forcément adapté

29 Comment mesurer efficacement la performance?

30 Comment mesurer efficacement la performance? Les outils de mesure d audience Chaque canal webmarketing à ses propres indicateurs Google Adwords, Facebook, Twitter, LinkedIn, Google+ etc

31 Comment mesurer efficacement la performance? Google Analytics

32 Comment mesurer efficacement la performance? Les KPIs d acquisition / comportement / conversion Nombre de visites sur site / page / compte Taux de conversion Taux de rebond Coût par acquisition (CPA) Nombre de demandes de devis Nombre d appels téléphoniques Nombre de ventes Chiffre d affaires généré par source Nombre d interactions Fidélisation: Nouveaux clients / clients récurrents

33 Conseils Étudier la concurrence en France et à l étranger (outil SEMRUSH) Utiliser Google Adwords pour valider la viabilité d un projet Bien identifier sa cible et choisir les supports adaptés Créer des pages de destination optimisées Utiliser l A/B testing Travailler sur plusieurs leviers marketing Avoir un site Internet performant et responsive Se faire accompagner par des professionnels certifiés

34 Merci de votre attention! Prenez RDV le 21 Novembre entre 12h et 14h pour un face à face gratuit à la CCI