Générer du trafic payant. Laurent BIZOT, Oxatis Lucile Chanel, ebay

Transcription

1 Générer du trafic payant Laurent BIZOT, Oxatis Lucile Chanel, ebay 13 et 14 mai 2011

2 Trouvez des nouveaux clients Adaptez-vous aux évolutions du E-Commerce Allez chercher les clients où ils se trouvent Apprenez à utiliser ces outils Occupez le terrain pour contrer vos concurrents Investissez sans risque Faites des opérations spéciales, du déstockage

3 Comment trouver des clients? Publicité Adwords Créer une publicité Suivi des campagnes Evaluer la rentabilité Comparateurs de prix Acheter un trafic qualifié Place de marché ebay Vendre sur ebay

4 Faire de la publicité en ligne TROUVER UN MOYEN RAPIDE D APPRENDRE À PARLER À SES CLIENTS

5 Comment créer le trafic? Pourquoi créer une campagne de publicité? Comment créer une campagne Adwords? Pourquoi suivre ces campagnes d affiliation? Comment créer un suivi des campagnes? Comment activer les comparateurs de prix?

6 Ecosystème du web

7 Pourquoi créer une campagne de publicité? Créer du trafic pertinent Promotion du site e-commerce Trouver des nouveaux clients facilement Surveiller son retour sur investissement Connaître les mots clés qui vendent Suivre les ventes Campagne publicitaire avec un tracking visiteurs Statistiques des campagnes

8 Trouver les bons mots clés Quels sont les mots recherchés par vos prospects? Testez des recherches dans Google en analysant le nombre de résultats et les concurrents présents Quel sont les mots qui font vendre? Définissez un listing des mots importants qui décrivent bien votre activité, puis testez les avec Adwords Le but est de trouver les mots qui concrétisent

9 Définissez une stratégie de mots clés Créer des annonces publicitaires pour tester la pertinence des mots choisis. Prospecter de nouveaux clients en sélectionnant de nouveaux mots clés «de niche» Mesurer la rentabilité des annonces Analyser les mots clés les plus rentables Double Intérêt Définition de sa stratégie de référencement naturel suivant les mots clés

10 Faire de la publicité GOOGLE ADWORDS

11 Référencement naturel et payant

12 Créez vos propres publicités facilement Campagne Adwords Faire connaître votre site, vos produits ou vos services Créez vos campagnes de publicité avec Google Adwords pour créer du trafic pertinent sur votre site immédiatement. Coupon de 100 Offerts pour créer votre 1ère campagne AdWords Plusieurs annonces Adwords Créez plusieurs annonces Analysez celles qui fonctionnent le mieux Surveillez la rentabilité de vos campagnes

13 Ajout d une annonce Adwords Création d une annonce dans le compte Google

14 Evaluer la rentabilité des publicités SUIVI DES CAMPAGNES

15 Accès au suivi des campagnes

16 Création d une campagne

17 Edition d une campagne

18 Lien du suivi des campagnes

19 Suivi de l affiliation

20 Lien tracké

21 Statistiques de suivi

22 Acquérir des nouveaux prospects COMPARATEURS DE PRIX

23 Moteurs marchands Pourquoi exporter vers un comparateur de prix? Acheter un trafic qualifié Utiliser des moteurs spécialisés

24 Anciens Comparateurs de prix Marketing > Exportation des données

25 Nouvel outil d exportation

26 Choix des moteurs intégrés

27 Informations Moteur

28 Propriétés du moteur

29 Paramètres avancés

30 Filtre des produits

31 Google Shopping Augmentez le trafic et les ventes sur votre site Pensez à Google Shopping comme du référencement naturel amplifié : Vos produits sont indexés dans un moteur dédié et vos leads sont générés gratuitement Soumettez gratuitement vos produits Augmentez la visibilité de vos articles et générez dès maintenant un complément de trafic sur votre site! L'inclusion de vos produits est entièrement gratuite.

32 Pré-requis Avant d activer cet export, assurez-vous que : Vos prix soient supérieurs à zéro. Vos descriptions sont sans WebBlock L'état de vos produits est renseigné Vos produits soient associés à une catégorie.

33 LeGuide.com LeGuide.com est le premier éditeur français indépendant de moteurs de recherche shopping Présents dans 10 pays et 5 langues 3100 catégories pour des résultats pertinents. Avantages 100 de clics offerts Multi présence l annuaire de l e-commerce Webmarchand.com, le moteur de recherche shopping LeGuide.net, le comparateur de produits LeGuide.net notre guide d achat LeGuide.com

34 Kelkoo Kelkooest le leader européen des guides shopping Plus de 4,5 millions de VU mensuels Plus de 2000 marchands Avantages 700 clics offerts soit un budget de 105 et un référencement automatique.

35 Shopping.com Shopping.com France, filiale du groupe ebay, est le leader mondial des moteurs shopping En France, plus de 600 marchands et plus de 3 millions de produits et services. Avantages 150 de clics offerts Partenaires AolShopping, Neuf.fr, Club Internet, Cnet, Zdnet, TF1, Free, MSN, Looneo

36 Shopall Comparateur de prix leader en Espagne et au Portugal Extranet commerce pour suivre l évolution de votre campagne. Présence sur l ensemble des partenaires de Shopall.fr Avantages Gratuité des frais d intégration et de maintenance Réduction de 20% sur le CPC Produit 40% sur le format catégorie sponsorisée Aucune limite de contrat

37 Cherchons.com Comparateur de prix et guide Vacances Avec 2,5 millions de visiteurs uniques chaque mois Pas d engagement de durée, la satisfaction prime Budget minimum de 100 Aucun frais de gestion ou de création de compte 30 offerts pour 100 crédités

38 Suivi des comparateurs de prix Exportation du catalogue Lier votre campagne de publicité aux exports du catalogue Campagne d affiliation pour suivre les prospects venant des comparateurs

39 Configuration d une campagne Marketing > Suivi des campagnes > Edition des campagnes Onglet Général > Principal Type : Affiliation Onglet Général > Complémentaire Type d'action : Afficher un des composants du site Composant : Panier d'achat : Catalogue Marketing > Exportation des données > Shopping.com Editez les propriétés de l'export Sélectionnez la campagne «Shopping.com» Ainsi, tous les liens des produits de ce comparateur seront trackés automatiquement.

40 Visualisation d un export

41 Augmentez votre visibilité et générer des ventes MARKETPLACE MANAGER EBAY

42 MarketPlaceManager Pourquoi utiliser une place de marché? Gagner de nouveaux clients Développer une stratégie multi canaux

43 Site en propre ou place de marché? Commencer à vendre sur le net ne passe pas toujours par une boutique en propre Comme dans le commerce traditionnel, on peut vendre sur une place de marché On peut aussi combiner les 2

44 Comprendre la valeur des canaux de vente Classique: la boutique Votre marque et adresse Vos produits pour vos propres clients Vos efforts marketing : compétences, budget Bilan : Développer la valeur de votre entreprise / Votre capital Investissement + important Focalisation sur le marketing Plus de marge mais risqué Alternatif: la place de marché Vos produits dans un espace partagé Vos clients : visiteurs de la place de marché Marketing «clé en main» comme un corner de grand magasin! Bilan : Focalisation produit Chiffre d affaires plus certain Moins de marge, mais plus de sécurité

45 Générer des ventes sur ebay Pourquoi ebay? Comment développer ses ventes avec ebay? Pourquoi créer sa boutique ebay? Comment convertir le trafic de sa Boutique ebay?

46 ebay, un partenaire de choix pour les professionnels Accélérez vos ventes et gagnez de nouveaux clients sur la galerie commerciale internet la plus fréquentée en France. Votre propre Boutique dans ebay Aucun risque financier facturation sans engagement, pas de frais d insertion si boutique ebay, tarifs de commissions les moins chers du marché) Services dédiés aux professionnels gestion de compte, outils de gestion et d analyse Vendez facilement à l international Vendez vos produits sur mobile Gérez vos stocks Lancements, fins de saison, invendus, soldes

47 Comment développer ses ventes avec ebay Stratégie multi-canal Conquête nouveaux clients, augmentation du chiffre d affaires et accroissement de votre visibilité Mettre tout son catalogue sur ebay Plus de frais d insertion, + de produits = + de chances de vendre => Modèle basé à 100% sur votre réussite, vous ne payez que si vous vendez! Différents formats de mise en vente des produits Achat immédiat (produit mis en vente à prix fixe pour une durée déterminée)=> format privilégié des vendeurs pros et des acheteurs ebay. Enchères => format majoritairement utilisé par les particuliers, déconseillé aux professionnels.

48 Pourquoi créer sa Boutique ebay La Boutique ebay est votre meilleur accélérateur de réussite Pour seulement 19,95 /mois, vous pouvez mettre en ligne l intégralité de votre catalogue gratuitement (jusqu à produits/mois au format Prix Fixe) sur ebay et vous bénéficiez d un espace personnalisable qui vous est dédié. Plus de visibilité Mini-site 100% personnalisable, valoriser votre marque, vitrine pour l ensemble de vos produits. Plus d avantages tarifaires Avoir une Boutique ebay vous exonère de frais d insertion sur toutes vos annonces à prix fixe. Une meilleure gestion de votre activité Simplification de vos processus de vente, optimisation de la gestion de vos stocks et accès à des outils d analyse concurrentielle. Plus de notoriété auprès des acheteurs Image + professionnelle (confiance acheteur), promotion de votre boutique dans vos annonces et vos communications clients.

49 Comment convertir le trafic de sa Boutique ebay? Optimiser son référencement dans ebay Avoir un bon profil vendeur Soigner la relation client pour avoir de bonnes évaluations (objet conforme à la description, communication, délai de livraison, frais de port) Avoir de bonnes fiches produits Soigner le titre, remplir les attributs, être dans les prix du marché, bonne description produit et photos de qualité Designer sa boutique Accroître sa notoriété, son attractivité et augmenter ses ventes Designer ses annonces Améliorer la conversion, travailler son image de marque et augmenter ses ventes

50 Pré-requis Avoir un compte ebay Posséder ou de créer un compte ebay de type «Professionnel» Etre abonné à l offre Oxatis MarketPlace Manager ebay Aller dans Compte > Abonnement aux services

51 Fonctionnalités du module ebay Publication sur ebay Depuis l administration de la boutique Oxatis Gestion des catégories ebay Support des attributs de produits spécifiques Mise en page personnalisée des annonces Modèle de mise en vente Publication des options produits

52 Fonctionnalités du module ebay Pilotage des annonces et des ventes ebay Publication simple et efficace sur ebay Gestion complète du cycle de vente achat, vente, facturation Synchronisation des stocks sur les 2plateformes ebay et Oxatis Centralisation du suivi des commandes Interface possible avec un logiciel de gestion

53 Comment ça marche? Activez le lien compte ebay / site Oxatis Créez votre 1 ère annonce ebay Suivez les ventes

54 Les prestations Oxatis/eBay Services Oxatis pour personnaliser ebay Création d'un modèle d'annonce produit(290 ) Personnalisation de la boutique (290 ) Page d'accueil de la boutique (290 ) Pack Prestations graphiques ebay (490 ) Modèle annonce + personnalisation boutique

55 Pour aller plus loin Profiter de l écosystème Moyens de paiement sécurisés Samedi 14 Mai de 14h-16h PayPal

56 MERCI DE VOTRE ATTENTION

57 Démonstration pratique GÉREREBAY DEPUIS OXATIS

58 Le lien entre les 2 plateformes PARAMÉTRAGE EBAY/ OXATIS

59 Démarrage

60 Authentification ebay

61 Identification ebay

62 Donner l accès à Oxatis

63 Facile et rapide PUBLICATION D UNE ANNONCE

64 Créer une annonce ebay Commerce > Articles > Vendre sur une place de marché

65 Créer une annonce ebay Commerce > Articles > Vendre sur une place de marché

66 Etape 2 : Catégorie ebay

67 Etape 3 : Attributs

68 Etape 4 : Critères

69 Etape 5 : Mise en page

70 Etape 6 : Livraison

71 Etape 7 : Paiement

72 Etape 8 : Vérification

73 Aperçu de l annonce ebay

74 Sauvegarder votre modèle

75 SUIVI DES COMMANDES EBAY

76 Tableau de bord ebay Accès direct aux annonces Type, statut, prix, temps restant, date Remise en vente en 1 clic

77 Suivi des commandes Récupération des commandes Identification des commandes ebay par logo Compte client, suivi de l historique client

78 Améliorations à venir Les évolutions Synchronisation des stocks Gestion des états d avancement Remise en vente automatique

79 Réussir sa boutique en ligne Un guide pratique rédigé par Marc Schillaci, Fondateur et Dirigeant d Oxatis, leader des solutions E-Commerce en Europe. Une méthodologie pour que vous puissiez construire votre site E-Commerce rapidement et efficacement Prix : 20 TTC