WEB ANALYSE: Outils de mesure des performances

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1 WEB ANALYSE: Outils de mesure des performances

2 VOS CONFÉRENCIERS 2014 WSI. All rights reserved.

3 Agenda 1. A propos de WSI 2. Que doit-on mesurer et pourquoi? 3. Comment s y prendre devant la multiplicité des données 4. Les outils de mesure à votre disposition 5. Vers de meilleurs résultats 2014 WSI. All rights reserved.

4 1. A propos de WSI Qui sommes-nous?

5 WSI Marketing Internet 1er réseau Mondial de consultants en Digital Marketing Un savoir-faire international Créé à Toronto, Canada consultants, clients à travers le monde Présent dans plus de 80 pays +50 consultants en France 20 ans d expérience (plus vieux que Google) Notre rôle: Fournir des solutions de marketing numérique de pointe Pour les entreprises 2014 WSI. All de rights toutes reserved. tailles et dans tous les secteurs

6 Internet Aujourd hui 2014 WSI. All rights reserved.

7 2. Que doit-on mesurer et pourquoi? Le constat

8 Web analyse en entreprise: Le constat Trop souvent sous-estimée Campagnes marketing basées sur des impressions Problème: «La moitié de l argent que je dépense en publicité est perdue. Le problème, c est que je ne sais pas de quelle moitié il s agit.» John Wanamaker

9 Que mesurer? La comportement des visiteurs sur votre capital digital Les conversions via les canaux d acquisition

10 Pourquoi mesurer vos campagnes? - Être capable de mettre des chiffres sur: Les résultats de vos actions marketing Les ventes générées Et donc le calcul du ROI de chaque euro investi

11 Pourquoi mesurer vos campagnes? - Pour confirmer ou infirmer la validité des actions marketing en cours : Validation puis Optimisation Ou stratégies/actions alternatives

12 3. Comment s y prendre face à la multiplicité des données et des outils Ne prendre en compte que ce qui est important pour vous!

13 Le plan de mesure 1. Définir et documenter les objectifs business 2. Identifier les stratégies et les tactiques 3. Choisir les KPI pertinents 4. Choisir les segments 5. Assigner des objectifs aux KPI

14 Exemple de plan de mesure

15 Amélioration continue Mesure Amélioration Test Analyse Rapport Data : Le driver du processus d amélioration continue de votre business

16 Les enjeux du digital analytics Le pilotage La connaissance de votre business Le cercle vertueux de l amélioration continue

17 4. Les outils de mesure à votre disposition Tour d horizon

18 Outils de mesure des performances Une multitude d outils pour mesurer vos actions (site web, campagnes de pub, réseaux sociaux ): Google Analytics HubSpot SocialBackers Hootsuite Buzzsumo Quicksprout

19 Google Analytics

20 Démo Google Analytics

21 SocialBackers Mesure des performances Social Media

22 ENGAGEMENT Planifiez et gérez votre portée sur les médias sociaux PUBLICATION Trouvez, gérez et publiez automatiquement du contenu pertinent à une audience ciblée depuis 1 dashboard ANALYSE Obtenez toutes les données concernant votre portée sur les médias sociaux compilées dans des rapports faciles à lire.

23 Surveillez vos actions marketing sur les réseaux sociaux, les interactions de vos prospects, les influenceurs dans votre domaine, ce que font vos concurrent Démo

24 Par Hootsuite Profitez d une vue à 360 degrés de votre marque (davantage de données exploitables provenant du web social) Recevez les tous derniers indicateurs Une solution pour l ensemble de votre organisation

25 Quicksprout Analyse de Site Web + Social Media + Concurrents

26 Buzzsumo Analyser les performances des articles et des concurrents Identifier des Key Influencers pour promouvoir votre marque / produits / services

27 Hubspot Vous aurez sous la main tous les outils nécessaires pour créer, gérer, mesurer et analyser votre marketing Web. Cette centralisation permet d augmenter votre efficacité

28 Hubspot Vous serez en mesure de connaître le succès de chacune de vos publications sur les réseaux sociaux en un seul clic; Vous saurez le positionnement de votre site pour vos mots clés stratégiques en un coup d œil; Vous pourrez déterminer quelles sources de trafic sont les plus profitables.

29 Démo Hubspot

30 5. Vers de meilleurs résultats Ce qu il faut retenir

31 Ce qu il faut retenir La mise en place des outils analytics requiert : Une vision claire des objectifs business et des stratégies Une bonne connaissance de ce que les outils peuvent et ne peuvent pas faire Des compétences techniques pour la conception et l implantation Client Client / Consultant

32 Pour en savoir +

33 Digital Minds 12 clés pour développer votre business sur le web: Nous vous offrons la version électronique: En vente sur AMAZON: Construire sa stratégie digitale Le marketing de contenu Le cercle vertueux du Pay Per Click La page d atterrissage La publicité display : un avantage concurrentiel Le référencement naturel Les médias sociaux Les réseaux sociaux professionnels Ne passez pas à côté du marketing vidéo Les ings : un flux constant Mobile marketing et responsive design La web analyse, mesure de la performance du système digital 2014 WSI. All rights reserved.

34 Vos attentes / Sondage Besoin d aide pour : EVALUATION : quel est le niveau de maturité de mon entreprise à faire de la Web Analyse DIAGNOSTIC : quel est le niveau de performance de ma Web Analyse OPTIMISATION : comment améliorer le suivi de mes campagnes / Web analyse FORMATION : me former moi et/ou mes équipes aux techniques de la Web Analyse 2014 WSI. All rights reserved.

35 Questions / Réponses 2014 WSI. All rights reserved.

36 Votre avis nous intéresse: Merci de bien vouloir répondre à l enquête de satisfaction à la fin de ce webinar lorsque vous quitterez la salle virtuelle Merci à tous! RDV en Septembre pour la saison WSI. All rights reserved.