Dossier de presse de lancement de la Semaine Semaine nationale des Hlm 2015 Le Mouvement Hlm soutient la vie active sous toutes ses formes! Du 13 au 21 juin 2015, se tiendra la troisième édition de la Semaine nationale des Hlm, autour du thème «Les Hlm, fabriques de vies actives». Le Mouvement Hlm souhaite ainsi mieux faire connaître son rôle dans les dynamiques économiques et associatives sur les territoires. Plus de 300 évènements organisés partout en France présenteront les actions et les initiatives des bailleurs sociaux en faveur de l emploi, de l insertion et de la lutte contre la fracture sociale qui touche de façon particulière les habitants des quartiers. Dans la région Nord-Pas-de-Calais, 15 événements seront organisés par 9 organismes durant cette semaine. La Semaine nationale des Hlm La Semaine nationale des Hlm est un rendez-vous citoyen organisé tous les ans par le Mouvement Hlm partout en France pour promouvoir la qualité et la place majeure du logement social dans notre société et valoriser le rôle moteur du secteur pour la vitalité économique et sociale de notre pays. «Les Hlm, fabriques de vies actives» A travers la thématique «Les Hlm, fabriques de vies actives», le Mouvement Hlm entend exprimer deux de ses grandes missions : contribuer au développement économique et au vivre-ensemble. En tant qu employeurs et soutiens du tissu associatif, les organismes Hlm sont des acteurs incontournables, à même d apporter des réponses et des solutions innovantes au chômage, à la pénurie de logements abordables et à la fracture sociale qui touchent les quartiers. Partout en France, pendant 9 jours, résidents, riverains, élus, médias et associations sont invités à des débats, rencontres, forums, expositions pour valoriser la diversité et la richesse des métiers proposés par le secteur Hlm, les initiatives innovantes en faveur de l emploi et de l insertion ou encore les nombreuses actions de proximité mises en place avec et pour les habitants. 1
Le logement social : un secteur d emploi important Les organismes Hlm représentent un secteur d emplois important dans la région puisqu ils emploient 7 000 personnes dont les métiers sont très diversifiés. Outre leur poids économique dans toute la filière du bâtiment, les organismes jouent un rôle particulier dans la préservation et le développement d'emplois locaux non-délocalisables (140 000 en France métropolitaine en 2012), tournés principalement vers l'amélioration de la qualité des constructions et des services aux habitants. D'autre part, les métiers du secteur Hlm ont fortement évolué (arrivée des TIC, engagements sur la qualité du service rendu aux locataires et aux accédants, rénovation en profondeur des quartiers, prise en compte du développement durable, mise en place de la RSE, écoute et concertation des locataires, ) dans un contexte en forte mutation (partenariat renforcé avec les collectivités locales, application du droit au logement opposable, croissance de la demande de logement, ). Des nouvelles fonctions se sont développées et généralisées dans les organismes Hlm créant de nouvelles opportunités. Enfin, les chantiers-écoles, les régies de quartier, l'emploi direct par les gestionnaires ou par les entreprises chargées d'effectuer des travaux facilitent l'accès à l'emploi de nombreux habitants à la recherche d'un travail ou d'une formation. Les bailleurs sociaux recrutent Les organismes Hlm pour répondre à la diversité des métiers ont besoin de recruter des profils très différents avec des niveaux de qualifications très variés, allant du niveau V, CAP, BEP ou Brevet au niveau de qualification I, Bac + 5 ou plus. Un nouvel espace de recrutement est en ligne sur le site internet de l USH : www.union-habitat.org Cet espace nommé «Les Hlm recrutent» permet un accès rapide et facile à l ensemble des postes à pourvoir chez les bailleurs sociaux en France. Avec plus de 3 000 offres d emplois par an, le secteur du logement social offre de nombreuses opportunités d emplois solidaires, attractifs, qualifiés, diversifiés, à fort ancrage territorial et à forte valeur humaine et sociale. Actuellement, 20 offres d emplois sont à pourvoir dans les organismes Hlm de la région Nord-Pas-de-Calais Métiers Hlm : Une diversité d emplois - Maitrise d ouvrage et maintenance du patrimoine : Le maître d ouvrage décide de l opération. Il définit le programme de logements, détermine l enveloppe financière prévisionnelle, conclut les marchés, opère le paiement et réceptionne les travaux. 2
Les organismes Hlm offrent différents métiers en lien avec la construction et la rénovation. Et ce depuis la prospection foncière, la prise en charge de projets d aménagement jusqu au suivi d opérations de construction comme de rénovation urbaine. En prise avec les évolutions réglementaires et techniques applicables au bâtiment et au logement, avec l impératif de combiner sobriété énergétique et maîtrise des coûts, un point spécifique à la maîtrise d ouvrage sociale, certains métiers se développent, ainsi le métier d ingénieur énergie ou de spécialiste en ingénierie financière ou juridique. Quelques exemples de métiers : Chargés d opérations, responsables de programmes, monteur d opérations, directeur maitrise d ouvrage, prospecteur foncier, chargé du développement du patrimoine, conducteur d opérations, surveillant de travaux, responsables des marchés, directeur du patrimoine, responsable maintenance, responsable technique, technicien de maintenance, ouvrier de maintenance, agent technique, - La gestion locative Assurer le bon fonctionnement des résidences, veiller à la qualité du cadre de vie, accompagner les locataires tout au long de leurs parcours, sur le volet tant administratif que social. Ces responsabilités sont assurées au quotidien au sein des organismes par les collaborateurs de la gestion locative. Quelques exemples de métiers : Responsable de projet de renouvellement urbain, chargé de clientèle, chargé d attribution, chargé de quittancement, conseiller logement, conseiller commercial, chargé de précontentieux, conseiller social, chargé de recouvrement, directeur gestion locative,. - L accession la copropriété-syndic Avec le développement croissant, au sein des organismes Hlm, des activités d accession à la propriété et de gestion de syndic, de nouveaux profils voient le jour, comme celui de conseiller commercial et de responsable de syndic. Quelques exemples de métiers : Conseiller en accession sociale, responsable accession sociale, chargé de syndic, - La proximité Les métiers de la proximité requièrent, à ce titre, des qualités tant professionnelles que humaines, d écoute, de compréhension des besoins et d adaptation au contexte. Du gardien, premier interlocuteur sur le site du locataire, en charge de l entretien au quotidien, au directeur d agence, en passant par l agent de médiation ou le responsable de site, chacun représente l organisme Hlm sur le terrain auprès des locataires et des partenaires. Avec les nouveaux outils informatiques, les métiers de la proximité évoluent, se professionnalisent, pour apporter des réponses de qualité aux locataires et aux partenaires. 3
Quelques exemples de métiers : Gardiens d immeubles, employé d immeubles, agent de nettoyage, agent de médiation sociale, responsable tranquillité-sécurité, chef de secteur, directeur territorial, responsable d agence, - Les activités fonctionnelles Pour répondre à leurs différentes missions et aux multiples enjeux, les organismes Hlm, proposent également des métiers et des parcours professionnels variés, dans le domaine des finances, du contrôle de gestion, des ressources humaines, des systèmes d information, de la communication Un nouveau poste plus transversal émerge dans les organismes Hlm, le chef de projet. Quelques exemples de métiers : Assistant, chargé de communication, auditeur interne, responsable qualité de service, directeur innovation, chargé d études marketing, comptable, juriste, directeur financier, informaticien, chargé des ressources humaines, assistant de direction, directeur général, Les Hlm du Nord-Pas-de-Calais Les organismes Hlm : des acteurs de terrain 7 Offices publics de l habitat 22 Entreprises sociales pour l habitat 15 Sociétés coopératives d Hlm 1 SACICAP (sociétés anonymes coopératives d intérêt collectif pour l accession à la propriété), rattachées au groupe Crédit Immobilier de France Soit au total 45 organismes Hlm en Nord-Pas-de-Calais. Le secteur Hlm, un poids lourd de l'économie 7 000 personnes employées par les bailleurs sociaux de la région 1,5 milliards d euros d investissements en construction de logements par an 280 millions d euros de dépenses de réhabilitation et maintenance du parc par an. Près de 14 000 emplois créés dans le secteur du bâtiment. Contact et infos : Association régionale pour l habitat : Christelle COMES 03.28.16.07.72 c.comes@hlm-nord-pas-de-calais.org Plus d infos et programme détaillé disponible sur www.semainehlm.fr 4
Calendrier des évènements dans la région : Programme détaillé disponible sur www.semainehlm.fr Samedi 13 juin Lundi 15 juin Mardi 16 juin Mercredi 17 juin Jeudi 18 juin Vendredi 19 juin Immobilière Nord-Artois Habitat 62/59 Picardie à OPH de Calais à Calais : OPH de Calais à Calais : Cottage à Dunkerque : OPH de Calais à Calais : à Villeneuve d'ascq : Lutter contre les incivilités et les déchets jeter dans les espaces Calais : Accueil de 20 élèves de la classe de 4ème du Collège Jean Macé à Calais pour leur Evénements autour du bien-vivre ensemble et du développement durable. Evénements autour du bien-vivre ensemble et du développement durable. 30 collégiens passeront une journée avec les salariés de l'organisme Hlm pour découvrir les Evénements autour du bien-vivre ensemble et du développement durable. extérieures et les parties faire découvrir les différents métiers chez communes. métiers du secteur Hlm. un bailleur social. LMH à Lille : Journées portes ouvertes pour présenter les services proposés par les Accordeurs : système d'échanges de services entre habitants. Habitat du Nord à Landrecies : Visite du chantier-école à la résidence du Grand Parc. Habitat du Nord à Faches-Thumesnil : Visite du chantier-école à la résidence des 5 Bonniers. Logis Métropole à La Madeleine : découverte par des collégiens des métiers de l organisme Hlm. Promocil à Maubeuge : Animation dessin avec les enfants du quartier du Village Fleuri sur le thème "Dessine-moi ton gardien". Immobilière Nord-Artois à Villeneuve d'ascq : Sensibiliser les habitants au développement durable en réalisant des animations sur le tri sélectif, le recyclage, les encombrants, la biodiversité Habitat du Nord à St- Pol-sur-Mer : Journée d échanges et de rencontre avec des lycéens de 2 nde du Lycée de l Yser pour découvrir la richesse et la diversité des métiers du secteur Hlm. Groupe SIA à Lille : Vernissage de l exposition photo organisée par Habitat en Région jusqu au 26 juillet sur le patrimoine Hlm, les habitants et les salariés des organismes Hlm du Nord-Pas-de- Calais et de Normandie membres du collectif. LMH à Lille : point presse sur l accompagnement social dans le cadre d une démolition. 5