Rapport annuel. L Association regroupe les CRDP du Québec

2011 2012 Rapport annuel L Association regroupe les CRDP du Québec

Humanisme et respect des individus Équité Solidarité et engagement Créativité et ouverture Reconnaissance des compétences et des réalisations L AERDPQ : un réseau d établissements spécialisés L AERDPQ regroupe les CRDP du Québec. Sa mission est de : Favoriser le partage d expertise et la synergie entre ses membres; Assurer la promotion et la représentation des intérêts de ses membres; Exercer une vigie sur des sujets pouvant avoir un impact sur la participation sociale des personnes ayant une déficience physique ou sur les services offerts par ses membres; Offrir à ses membres des services-conseils et de soutien. L Association appuie ainsi les CRDP dans la réalisation de leur mission, qui consiste à augmenter l autonomie des personnes ayant une déficience physique (auditive, du langage, motrice ou visuelle), à compenser leurs limitations et à réduire les obstacles à la participation sociale grâce à des services spécialisés et surspécialisés de réadaptation accessibles et de qualité. Ses valeurs Humanisme et respect des individus Équité Solidarité et engagement Créativité et ouverture Reconnaissance des compétences et des réalisations

Luc M. Malo // Président Anne Lauzon // Directrice générale Mot du président et de la directrice générale L Association des établissements de réadaptation en déficience physique du Québec (AERDPQ) est fière de présenter le résultat de ses activités de représentation et de soutien aux centres de réadaptation en déficience physique (CRDP) pour la deuxième année de sa planification stratégique 2010-2015. Grâce à la synergie de ses membres, l Association a bénéficié de l expertise des administrateurs, gestionnaires et professionnels des CRDP pour réaliser encore cette année de nombreuses activités de représentation, de soutien et de vigie. Leur engagement et leur leadership dans les travaux des nombreuses instances dont le conseil d administration, le forum des directeurs généraux, la table des directions cliniques, la table des directions des services administratifs, la table des directions de ressources humaines et la table des responsables de communication, ainsi que tous les autres comités de l Association ont généré d importantes retombées pour l ensemble des membres. Leur apport a permis à l Association de contribuer activement et positivement à de nombreux dossiers provinciaux, tant cliniques qu administratifs, et d affirmer son leadership dans les collaborations avec ses partenaires. Parmi les dossiers marquants, notons tout d abord la reconnaissance par le gouvernement de l expertise incontournable des CRDP dans la réponse aux besoins croissants et diversifiés de la clientèle. Cette reconnaissance s est traduite au printemps dernier par trois annonces d augmentations du financement des services spécialisés de réadaptation pour les personnes ayant une déficience physique. Tout d abord, dans le contexte du Plan d accès aux services pour les personnes ayant une déficience, un élément structurant visant à favoriser l accès aux services de réadaptation de première et deuxième ligne (déficience physique, déficience intellectuelle et troubles envahissants du développement), un premier montant de 8 millions de dollars, non récurrent, a été alloué, et un second montant de 35 millions a été annoncé lors du dépôt du budget provincial 2012-2013. De plus, dans le contexte de la politique Vieillir et vivre ensemble, les CRDP bénéficieront d un montant de 5,3 millions sur cinq ans afin de renforcer l offre de service aux personnes âgées. Ces crédits de développement témoignent de la confiance du gouvernement en la capacité des CRDP d utiliser efficacement les sommes investies afin de permettre à la population québécoise un meilleur accès aux services. Sur le plan de la main-d œuvre, l Association a formalisé l expérience positive des projets novateurs en organisation du travail portant sur l optimisation de la complémentarité des professionnels et des techniciens. Basé sur une analyse systémique réalisée par un chercheur universitaire et sur les outils d aides à la réalisation des projets, l Association a produit différents documents qui mettent en lumière les processus de mise en place des projets novateurs en organisation du travail ainsi que les différentes caractéristiques cliniques de ces projets. Destinés à être partagés, non seulement aux CRDP mais à l ensemble du réseau de la santé et des services sociaux, ces documents sauront certainement inspirer les gestionnaires et les intervenants à instaurer de tels projets au sein de leur établissement. Afin de capitaliser sur le caractère créatif du réseau de la réadaptation et sur la synergie des établissements, l Association a initié un grand chantier de réflexion visant à stimuler l émergence et faciliter l appropriation de nouvelles pratiques dans un souci de performance et d amélioration continue. Ces initiatives contribuent à aider les établissements à relever le défi de l accès aux services, notamment pour faire face à l augmentation de la clientèle. Parmi les moyens utilisés par l Association, notons par exemple la mise en place de groupes de réseautage, le déploiement du site Web collaboratif qui soutient les activités de collaboration de toutes les instances de l Association, ainsi que la tenue du 9 e Congrès québécois de réadaptation les 25 et 2 octobre 2012, sous le thème Réinventer la réadaptation : comment faire autrement?, où près de 90 initiatives réalisées en établissements seront présentées oralement ou par affiche. Perspectives Au cours de la prochaine année, l Association poursuivra notamment sa réflexion sur l offre de service pour les personnes âgées, initiée dans le cadre de la planification stratégique 2010-2015; sur les meilleures pratiques pour les enfants, dont la référence pour obtenir des services en CRDP ne cesse de croître, et sur les travaux de création et de partage de nouvelles façons de faire en réadaptation. Concernant les ressources informationnelles, l Association veillera au déploiement du SIPAD, déjà implanté et apprécié dans plus de la moitié des CRDP, et au développement de isat, une version modernisée d un système d information de gestion des services d aides techniques déjà existant. En terminant, nous tenons à remercier particulièrement les administrateurs, gestionnaires et employés des établissements membres, ainsi que l équipe de la permanence, qui par leur engagement de chaque instant, leur expertise renommée, leur disponibilité et leur générosité font la force et contribuent au rayonnement de l Association. Rapport annuel 2011-2012 de l AERDPQ 03

Les administrateurs et l équipe de la permanence Vignette de la photo : De gauche à droite, première rangée : Luc M. Malo, Line St-Amour De gauche à droite, deuxième rangée : Régis Harvey, Ginette Vadnais, Anne Lauzon, Marcel Lanctôt, Jacques Privé, Gilles Cormier, François Lamarre, Bernard Michallet, Louise Lavergne Absents de la photo : Michel Bitar, Patrick Murphy-Lavallée Président de l Association Luc M. Malo Administrateur coopté Vice-président aux affaires stratégiques Jacques Privé Membre du conseil d administration, Centre de réadaptation en déficience physique Chaudière-Appalaches Vice-présidente aux affaires administratives Line St-Amour Directrice générale, Centre de réadaptation La Maison Secrétaire Anne Lauzon Directrice générale, Association des établissements de réadaptation en déficience physique du Québec Michel Bitar Administrateur coopté Gilles Cormier Président du conseil d administration, Centre de réadaptation de la Gaspésie Régis Harvey Directeur général, Centre de réadaptation en déficience physique Le Parcours, CSSS de Jonquière François Lamarre* Directeur général, Institut Raymond-Dewar Marcel Lanctôt Président du conseil d administration, Centre de réadaptation en déficience physique Le Bouclier Louise Lavergne Directrice générale, Institut de réadaptation en déficience physique de Québec Bernard Michallet Administrateur coopté Patrick Murphy-Lavallée Directeur général, Centre de réadaptation Constance-Lethbridge Ginette Vadnais Présidente du conseil d administration, Centre de réadaptation InterVal * A quitté en cours d année L équipe de la permanence : Marjolaine Arbour, conseillère aux affaires financières par interim Nicole Beaudoin, conseillère aux affaires cliniques Marie-Josée Boivin, conseillère aux ressources humaines Périg Bouju, agent administratif Gilles Bourgault, conseiller aux affaires cliniques et professionnelles Serge Campion, conseiller aux ressources informationnelles Suzie Charrette, agente administrative* Carole Constantineau, attachée de direction Dominique Dufort, agente administrative Lise Guilbeault, attachée de direction Anne Lauzon, directrice générale Jacinthe Majeau, conseillère aux communications Élyse Normandin, conseillère aux affaires financières * A quitté en cours d année

Planification stratégique 2010-2015 Dans le cadre de son plan stratégique 2010-2015, l Association a adopté dix orientations stratégiques qui guident ses travaux de vigie, de soutien à ses membres, ainsi que de représentation auprès de ses partenaires. Ces dix orientations se regroupent sous trois engagements : 1) améliorer le taux de réponse aux besoins des personnes ayant une déficience physique, 2) miser sur la qualité et la performance des services offerts en CRDP, et 3) contribuer à une société plus inclusive. Engagement 1 L Association entend exercer une influence sur les grands enjeux du réseau de la santé et des services sociaux, et plus particulièrement assumer un leadership au regard de l amélioration de l accès, de la continuité et de la qualité de la réponse aux besoins de services spécialisés et surspécialisés de réadaptation des personnes ayant une déficience physique, en collaboration avec l ensemble des acteurs concernés. En ce sens, les travaux réalisés en synergie ont généré les résultats suivants : Plan d accès aux services pour les personnes ayant une déficience (Plan d accès) - Apports financiers de 8 millions de dollars non récurrents (janvier 2012) et de 35 millions de dollars (budget gouvernemental 2012-2013) : reconnaissance des besoins en matière de services spécialisés de réadaptation pour les personnes ayant une déficience physique. - Élargissement de la portée du Plan d accès : sensibilisation du ministère de la Santé et des Services sociaux (MSSS) quant à l importance de considérer, non seulement l accès au premier service, mais à l ensemble des services requis. En ce sens, un comité de travail mis en place par le MSSS traitera de ce volet ainsi que de la cohorte des usagers ayant un niveau de priorité «modéré». Le comité national de suivi dispose désormais d un mandat élargi afin de traiter de questions touchant l ensemble du programme-services. - Partage des meilleures pratiques : recherche et partage de façons de faire plus performantes qui permettront aux CRDP de relever avec succès le défi généré par le Plan d accès. Offre de service aux enfants et aux adultes - Orientation quant à l offre de service pour les adultes ayant une déficience du langage : identification des besoins de la clientèle en matière d intégration socioprofessionnelle. - Orientation quant au continuum de services aux personnes ayant subi un accident vas - cu laire cérébral et leurs proches : travaux et activités de représentation auprès de différentes instances. - Mise en place des modalités de déconcentration de l implant cochléaire : proposition de balises financières, consensus quant aux informations devant être transmises au Centre d expertise afin que soit effectué le suivi du programme et formation aux équipes qui s ajoutent. - État de situation de l offre de service en douleur chronique : représentation à la table des réseaux universitaires intégrés de santé (RUIS), afin de faire valoir le rôle des CRDP dans ce continuum de services. Offre de services aux personnes aînées : - Apport financier de 5,3 millions de dollars sur cinq ans : dans le cadre de la politique Vieillir et vivre ensemble, reconnaissance du MSSS et du ministère de la Famille et des Aînés (MFA), de la contribution des CRDP au continuum de services pour les personnes âgées. - Orientation quant à l offre de service pour les personnes âgées ayant une déficience visuelle : identification des liens à établir avec les partenaires de la communauté, dont les centres de santé et de services sociaux (CSSS), et rappel de l importance du rôle de soutien conseil des CRDP. Des travaux similaires sont en cours en déficience auditive et motrice. Clientèle accidentée de la route : - Renouvellement de l entente pour trois ans : implantation réussie de l Entente administrative entre le ministre de la Santé et des Services sociaux et la Société de l assurance automobile du Québec relativement aux services spécialisés et sur spécialisés offerts par des établissements de réadaptation à des personnes accidentées de la route. Aides techniques - Orientation quant aux aides motrices prévues au programme des appareils suppléant à une déficience physique : contribution active aux travaux en collaboration avec la Régie d assurance maladie du Québec (RAMQ) et le MSSS. - Orientation quant au développement d une veille technologique : contribution à la réflexion du MSSS sur les orientations qui devraient guider le développement d une veille technologique dans le secteur des aides techniques. - Consensus des CRDP sur la définition des services spécialisés et surspécialisés pour les aides à la communication. - Obtention de la couverture par la RAMQ de la canne blanche courte de détection. - Assouplissement de deux articles du règlement sur les aides auditives : représentation auprès du MSSS pour éviter la prise en compte de la période de validité du certificat médical (un an et moins) émis par un otorhinolaryngologiste lorsque la déficience auditive est permanente. - Meilleure utilisation de l expertise en aides à la communication : représentation auprès du ministère de l Éducation, des Loisirs et des Sports (MELS) pour que l expertise des professionnels des CRDP soit reconnue lors de l évaluation des aides à la communication d un élève, et que les équipements fournis puissent être utilisés en dehors des périodes scolaires. Rapport annuel 2011-2012 de l AERDPQ 05

Engagement 2 Miser sur la qualité et la performance Plusieurs éléments sont susceptibles de contribuer à l amélioration du taux de réponse aux besoins de l ensemble des personnes ayant une déficience physique requérant des services spécialisés de réadaptation offerts en CRDP. Dans un contexte exigeant, comprenant une problématique sérieuse d accès aux services, il importe, non seulement de miser sur l ajout de ressources, mais également d optimiser l utilisation de celles disponibles, tant sur les plans financier, de la main-d œuvre que des ressources informationnelles, tout en maintenant un niveau d excellence quant à la qualité des services rendus à la population. Principales réalisations sur le plan de la performance et de la qualité Partage des connaissances et d outils, et harmonisation des pratiques sur le plan de la qualité et de l éthique clinique : - Rencontres constructives de réseautage : organisation de rencontres des groupes de réseautage sur la gestion de la qualité, des plaintes, des risques, sur l éthique clinique et l évaluation de programme. - Haut taux de satisfaction au colloque Réseau d humains, réseau de sens : Comment orchestrer les multiples visages de la qualité. - Éthique clinique sur le web : développement et mise en ligne d une section Web sur l éthique clinique. Partage des connaissances et d outils, et harmonisation des pratiques sur le plan de la performance : - Visibilité des travaux de l Association au regard de la performance : sensibilisation du MSSS au regard des travaux associatifs quant à la mesure de la performance organisationnelle des CRDP avec le modèle EGIPSS. - Harmonisation des heures facturables relatives aux frais afférents en déficience visuelle. Mesure et appréciation de la performance : - Performance accrue : amélioration de la performance des services d aides techniques pour l attribution des aides à la posture. Principales réalisations sur le plan de la main-d œuvre Formalisation du processus d implantation de projets novateurs en organisation du travail (PNOT) : - Diffusion large des résultats : production et diffusion des résultats de la démarche d implantation de PNOT grâce à des présentations au sein du réseau de la santé et des services sociaux et à une section spécifique du site Web de l Association. - Diffusion de documents structurants : production de trois documents de référence sur des complémentarités spécifiques entre professionnels et techniciens et diffusion sur une section spécifique du site Web de l Association. Attraction et rétention de la main-d œuvre : - Facteur attractif des CRDP confirmé : appréciation du facteur attractif des CRDP par un sondage administré aux stagiaires en établissement. - Notoriété accrue : activités de promotion auprès des étudiants universitaires et collégiaux, ainsi que des ordres professionnels. Encadrement du personnel des CRDP quant à l usage des médias sociaux : - Sensibilisation à l usage des médias sociaux : production et diffusion d une présentation de sensibilisation à l utilisation des médias sociaux par le personnel des CRDP. Contribution aux différents comités provinciaux, notamment : - Comité patronal de négociation du secteur de la santé et des services sociaux (CPNSSS) ainsi qu aux sous-comités, notamment quant au projet de loi 49, Loi sur la représentation des ressources de type familial et de certaines ressources intermédiaires et sur le régime de négociation d une entente collective les concernant et modifiant diverses dispositions législatives, au comité paritaire orientation et formation, au comité paritaire organisation du travail et au comité paritaire hors taux hors échelle. - Comité national de planification de la main-d œuvre et de développement du personnel d encadrement. - Comité modernisation de la classification du personnel d encadrement. - Groupe de travail PMO sur la main-d œuvre psychologue. - Comité de coordination sur le projet de loi 21.

Principales réalisations sur le plan des pratiques cliniques et de la recherche Formalisation d une démarche de transfert des connaissances en traumatologie : Élaboration, en collaboration avec l Association québécoise d établissements de santé et de services sociaux (AQESSS), d un plan d action et identification des ressources et partenaires nécessaires à sa réalisation, par le biais des activités du comité directeur de la recherche et du consortium de recherche en traumatologie. Consolidation de la collaboration avec l Institut national d excellence en santé et services sociaux (INESSS) : - Partenariat affirmé : participation à la table de concertation mise en place par l INESSS. - Enjeu des CRDP parmi les priorités : adoption et financement par l INESSS du projet d élaboration d un guide de pratique clinique en réadaptation spécialisée pour les personnes traumatisées cranio-cérébrales modérés ou graves. - Expertise reconnue : contribution aux travaux sur le guide Vers une méthode d élaboration des guides de pratique dans le secteur des services sociaux, publié par l INESSS en février 2012. Harmonisation des processus cliniques : - Formalisation d activités de collaboration : révision du document Modalités de collaboration applicables lorsque deux établissements de réadaptation en déficience physique sont impliqués dans la mise en place de mesures supplétives afin d assurer l offre de service aux usagers. - Formalisation de l offre de service : production du document Gestion des congés temporaires en URFI. - Intégration informatique-clinique : poursuite des travaux d arrimage entre les processus cliniques et le déploiement de l applicatif SIPAD. Contribution à différents comités de suivi de recherches. Principales réalisations sur le plan du financement Orientation vers une démarche du «juste prix» des services offerts par les services d aides techniques : recensement et appropriation des méthodes de paiement actuellement en vigueur. Orientation quant à des appels d offres types : production d un appel d offres type pour des services en déficience auditive, et travaux de collaboration avec une corporation d achats en commun pour développer un appel d offres regroupé en déficience motrice. Évaluation de la mobilité régionale et de la variation de l achalandage : poursuite des travaux sur le bilan migratoire, évaluation de l impact de la variation de l achalandage de la clientèle issue d accidents graves de la route et de l augmentation du volume d activité en déficience visuelle. Principales réalisations sur le plan des ressources informationnelles - Quinze CRDP utilisent SIPAD : soutien au déploiement de SIPAD dans les CRDP, notamment via une démarche d harmonisation des processus cliniques et administratifs, et représentations pour financer les activités favorisant une meilleure exploitation des données. - Nouvelle gouvernance et première phase de développement de isat : démarrage avec succès du projet de refonte du SIGSAT, dorénavant isat. Contribution soutenue aux différents comités - Comité directeur et aux divers comités relatifs au développement, au déploiement, et à l utilisation de l application SIPAD. Rapport annuel 2011-2012 de l AERDPQ 07

Engagement 3 Contribuer à une société plus inclusive La finalité de la réadaptation consiste à améliorer la participation sociale des personnes handicapées par la réduction, notamment, des obstacles dans leur environnement. L Association favorise prioritairement l adoption de mesures permettant une meilleure intégration au marché du travail des personnes ayant une déficience physique, l accès à des milieux de vie alternatifs au milieu institutionnel, ainsi que la promotion de l utilisation de technologies améliorant l autonomie des personnes ayant une déficience physique. Principales réalisations sur le plan de l intégration scolaire et professionnelle - Contribution accrue des CRDP en matière d intégration au travail des personnes ayant une déficience : représentation auprès du ministère de l Emploi et de la Solidarité sociale (MESS) pour mieux faire connaître la contribution des CRDP en intégration au travail des personnes ayant une déficience. - Offre de service provinciale pour les clientèles accidentées du travail : collaboration avec la Commission de la santé et de la sécurité du travail (CSST) et le MSSS afin d élargir l offre de service à la clientèle des travailleurs accidentés et présentant un risque de chronicisation. - Optimisation du cheminement de la clientèle accidentée de la route nécessitant des services d intégration au travail : collaboration avec la Société d assurance automobile du Québec (SAAQ) et le MSSS. Principales réalisations sur le plan de l intégration sociale et des ressources non institutionnelles Ressources résidentielles alternatives : Démonstration réussie de la nécessité de développer des ressources alternatives pour les adultes ayant une déficience physique et élaboration d un projet conjoint avec l AQESSS visant à soutenir les établissements dans cette voie. Orientation quant à un projet de modification des normes des trottoirs : production d un avis à l intention du ministère des Transports du Québec (MTQ). Contribution soutenue aux différents comités : - Comités mis en place par l Office des personnes handicapées du Québec (OPHQ) visant la production d outils favorisant l accès aux services gouvernementaux pour les personnes ayant une déficience visuelle, motrice ou du langage. - Comité de travail portant sur la révision des normes relatives au retrait du milieu familial des enfants et des jeunes. - Comité québécois de concertation sur le braille (CQCB).

Rayonnement étendu L Association, grâce à l appui de ses membres, a représenté les CRDP et s est exprimée dans plusieurs dossiers dont : Projet de règlement sur les rôles et responsabilités des techniciens en réadaptation physique et les physiothérapeutes : contribution à faire évoluer le projet de règlement. Projet de loi 21 portant sur les modifications du code des professions dans le domaine de la santé mentale et des relations humaines : contribution au guide explicatif des nouvelles modalités prévues au projet de loi et aux différents comités (comité provincial piloté par l Office des professions du Québec, comité ministériel, table d analyse portant sur l intervention des techniciens en éducation spécialisée). Projet de loi 100, Loi mettant en œuvre certaines dispositions du discours sur le budget du 30 mars 2010 et visant le retour à l équilibre budgétaire en 2013-2014 et la réduction de la dette : sensibilisation des instances mini s- térielles à l impact de cette loi pour les CRDP. Services spécialisés de réadaptation : valorisation, par l émission de communiqués de presse, de la contribution particulière des services spécialisés et surspécialisés de réadaptation pour les personnes ayant une déficience physique en réponse aux besoins de la population. Prix d excellence du réseau 2011-2012 : représentation de l Association au jury par le président de l Association, monsieur Luc M. Malo. L Association organise régulièrement des événements rassembleurs sur des thèmes d actualité. À venir: Le 9 e Congrès québécois de réadaptation se tiendra les 25 et 2 octobre 2012 à Saint-Hyacinthe sous le thème Réinventer la réadaptation, comment faire autrement? Plus de détails au www.aerdpq.org/congres2012. États financiers au 31 mars 2012 L Association a réalisé ses activités avec un budget de l ordre de 2 millions de dollars. Les états financiers vérifiés par la firme Raymond Chabot Grant Thornton ont permis de constater l équilibre budgétaire pour l exercice financier 2011-2012. Les états financiers détaillés sont disponibles sur demande. Rapport annuel 2011-2012 de l AERDPQ 09

1 CENTRE DE RÉADAPTATION EN DÉFICIENCE PHYSIQUE L INTERACTION DU CENTRE DE SANTÉ ET DE SERVICES SOCIAUX DE LA MITIS 800, avenue Sanatorium Mont-Joli (Québec) G5H 3L Téléphone : 418 775-721 Mont-Joli, Rimouski, Rivière-du-Loup 5 CENTRE DE RÉADAPTATION ESTRIE 300, rue King Est, bureau 200 Sherbrooke (Québec) J1J 1B1 Téléphone : 819 34-8411 Asbestos, Coaticook, East Angus, Lac Mégantic, Magog, Sherbrooke, Windsor 13 CENTRE DE RÉADAPTATION MARIE ENFANT DU CHU SAINTE-JUSTINE 5200, rue Bélanger Est Montréal (Québec) H1T 1C9 Téléphone : 514 374-1710 Écoles spéciales et désignées de Montréal et Laval Services offerts aux enfants : 2 www.centremitissien.net CENTRE DE RÉADAPTATION EN DÉFICIENCE PHYSIQUE LE PARCOURS DU CENTRE DE SANTÉ ET DE SERVICES SOCIAUX DE JONQUIÈRE 2230, rue de l Hôpital - C.P. 1200 Jonquière (Québec) G7X 7X2 Téléphone : 418 95-7701 Alma, Dolbeau, Roberval 13 www.centredereadaptationestrie.org CENTRE DE RÉADAPTATION MAB-MACKAY Siège social site-mab : 7000, rue Sherbrooke Ouest Montréal (Québec) H4B 1R3 Téléphone : 514 488-5552 Siège social site-mackay : 3500, boul. Décarie Montréal (Québec) H4A 3J5 Téléphone : 514 488-5552 ATS : 514 482-0487 Laval, Pointe-Claire www.crme-sainte-justine.org HÔPITAL DE RÉADAPTATION VILLA MEDICA 225, rue Sherbrooke Est Montréal (Québec) H2X 1C9 Téléphone : 514 288-8201 Services offerts aux adultes : www.villamedica.ca INSTITUT DE RÉADAPTATION GINGRAS-LINDSAY-DE-MONTRÉAL 3 4 www.csssjonquiere.qc.ca INSTITUT DE RÉADAPTATION EN DÉFICIENCE PHYSIQUE DE QUÉBEC 525, boul. Wilfird-Hamel Est Québec (Québec) G1M 2S8 Téléphone : 418 529-9141 Baie-Saint-Paul, Donnacona, Québec (3) www.irdpq.qc.ca CENTRE DE RÉADAPTATION INTERVAL 1775, rue Nicolas-Perrot Trois-Rivières (Québec) G9A 1C5 Téléphone : 819 378-4083 Drummondville, Shawinigan, Trois-Rivières, Victoriaville www.mabmackay.ca CENTRE DE RÉADAPTATION CONSTANCE-LETHBRIDGE 7005, boul. De Maisonneuve Ouest Montréal (Québec) H4B 1T3 Téléphone : 514 487-1891 ou 1 800 487-1891 Kirkland Services offerts aux adultes : www.constance-lethbridge.com CENTRE DE RÉADAPTATION LUCIE-BRUNEAU 2275, avenue Laurier Est Montréal (Québec) H2H 2N8 Téléphone : 514 527-4527 Services offerts aux adultes : 13 Site Gingras : 300, avenue Darlington Montréal (Québec) H3S 2J4 Téléphone : 514 340-2085 Site Lindsay : 33, chemin Hudson Montréal (Québec) H3S 1M9 Téléphone : 514 737-31 Services offerts aux adultes : www.irglm.qc.ca INSTITUT RAYMOND-DEWAR 300, rue Berri Montréal (Québec) H2L 4G9 Téléphone : 514 284-2214 Laval et certaines écoles spéciales et désignées de Laval et Montréal www.raymond-dewar.qc.ca www.centreinterval.qc.ca www.luciebruneau.qc.ca Le réseau d établissements spécialisés en réadaptation pour les personnes ayant une déficience physique

7 CENTRE RÉGIONAL DE RÉADAPTATION LA RESSOURSE 11 CENTRE DE RÉADAPTATION DE LA GASPÉSIE 14 CENTRE DE RÉADAPTATION EN DÉFICIENCE PHYSIQUE LE BOUCLIER 135, boul. St-Raymond Gatineau (Québec) J8Y X7 Téléphone : 819 777-29 230, route du Parc Sainte-Anne-des-Monts (Québec) G4V 2C4 Téléphone : 418 73-3325 15 1075, boulevard Firestone, local 1000 Joliette (Québec) JE X Téléphone : 450 755-2741 ou 1 800 33-2783 Buckingham, Fort Coulonge, Gatineau (2), Maniwaki, Saint-André-Avellin Bonaventure, Carleton, Chandler, Fatima (Îles-de-la-Madeleine), Gaspé, Maria, Sainte-Anne-des-Monts Blainville, Joliette (2), Lachute, L Assomption, Mont-Laurier, Repentigny (2), Saint-Eustache (2), Saint-Jérôme (2), Sainte-Agathe, Terrebonne www.crr-la-ressourse.qc.ca www.crgaspesie.qc.ca www.bouclier.qc.ca 8 CENTRE DE RÉADAPTATION LA MAISON 100, chemin D r Lemay Rouyn-Noranda (Québec) J9X 5C8 Téléphone : 819 72-7478 Amos, La Sarre, Rouyn-Noranda, Val d Or, Ville-Marie www.crlm.qc.ca 12 CENTRE DE RÉADAPTATION EN DÉFICIENCE PHYSIQUE CHAUDIÈRE-APPALACHES 9500, boul. du Centre-Hospitalier Charny (Québec) GX 0A1 Téléphone : 418 380-204 Beauceville, Charny, Montmagny, Thetford Mines 1 CENTRE MONTÉRÉGIEN DE RÉADAPTATION 5300, chemin de Chambly Saint-Hubert (Québec) J3Y 3N7 Téléphone : 450 7-7447 ou 1 800 7-439 Châteauguay, Granby, Longueuil, Saint-Hyacinthe, Saint-Jean-sur-Richelieu, Sorel-Tracy, Valleyfield, Vaudreuil-Dorion 9 CENTRE DE PROTECTION ET DE RÉADAPTATION DE LA CÔTE-NORD 835, boul. Joliet Baie-Comeau (Québec) G5C 1P5 Téléphone : 418 589-9927 ou 1 8 389-2038 Baie-Comeau, Blanc-Sablon, Escoumins, Fermont, Forestville, Havre-Saint-Pierre, Port-Cartier, Schefferville, Sept-Îles 13 www.crdpca.qc.ca HOPITAL JUIF DE RÉADAPTATION 3205, place Alton-Goldbloom Laval (Québec) H7V 1R2 Téléphone : 450 88-9550 www.hjr-jrh.qc.ca 1 13 www.cmrmonteregie.ca INSTITUT NAZARETH ET LOUIS-BRAILLE 1111, rue Saint-Charles Ouest Tour Ouest, 2 e étage Longueuil (Québec) J4K 5G4 Téléphone : 450 43-1710 Châteauguay, Laval, Montréal (2) Service offert : www.cprcn.qc.ca Clientèles desservies www.inlb.qc.ca Régions 1. Bas-Saint-Laurent 2. Saguenay Lac-Saint-Jean 3. Capitale-Nationale 4. Mauricie Centre-du-Québec 5. Estrie. Montréal 7. Outaouais Déficience auditive Déficience du langage Déficience motrice Déficience visuelle 2 9 1 11 8. Abitibi-Témiscamingue 9. Côte-Nord 10. Nord-du-Québec 11. Gaspésie Îles-de-la-Madeleine 12. Chaudière Appalaches 13. Laval 14. Lanaudière 8 7 15 14 4 1 3 12 5 13 15. Laurentides 1. Montérégie Rapport annuel 2011-2012 de l AERDPQ 11

Les CRDP : 21 établissements au Québec qui font la différence dans la vie des personnes ayant une déficience physique. Conception // 1001, boul. de Maisonneuve Ouest Bureau 430 Montréal (Québec) H3A 3C8 Téléphone: 514 282-4205 Télécopieur: 514 847-9473 Courriel : info@aerdpq.org www.aerdpq.org