Statistiques 20 1
Fiche technique dossiers en 20 Par téléphone Nombre de consultations Dossiers Suivi par Mobbing asbl Suivi syndical Entrevue entreprise Suivi juridique ITM Médecine du Travail 1980 351 114 85 9 18 11 4 2 Sans suivi 27 1 2
Sexe des victimes suivies sur dossier 20 masculin 24 féminin 76 2 3
Âge et sexe des victimes suivies sur dossier 20 50 45 40 35 30 25 20 15 5 0 13 14 11 31 30 30 37 30 29 24 25 22 2 2 20-29 30-39 40-49 50-59 60 Féminin, 87 dossiers de 114 Masculin, 27 dossiers de 114 3 4
Nationalité des victimes suivies sur dossier 20 80 70 60 50 40 38 *autres: Brésilienne, capverdienne, 30 23 Kroat, polonaise, russe, turque 20 14 6 5 4 0 Lux France Allemagne Belgique Portugal Italie autres* 4 5
Pays de résidence des victimes suivies sur dossier 20 France 9 Belgique 4 Allemagne 5 Luxembourg 82 5 6
Syndicats des victimes suivies sur dossier 20 LCGB 62 OGBL 17 FGFC 2 CGFP ALEBA 2 1 SANS SYNDICAT 16 0 5 15 20 25 30 35 40 45 50 55 60 65 70 6 7
Délégation du personnel dans l entreprise des victimes suivies sur dossier 20 pas au courant 14 non 26 oui 60 7 8
Secteurs d activités des victimes suivies sur dossier 20 santé et action sociale com merce activités financières, banques & assurances services collectifs & sociaux hôtels & restaurants transport industrie artisanal 7 6 6 6 12 12 14 15 entreprise étatique 5 études & fiduciaires comm unes éducation 4 4 4 imm obilier 2 production télécommunication construction 1 1 1 0 5 15 20 25 8 9
30 25 20 15 5 0 Effectif de l entreprise des victimes suivies sur dossier 20 20 14 15 11 7 6 6 4 3 4 1-4 5-9 -19 20-49 50-99 0-149 150-199 200-499 500-999 00-2999 ne sait pas 9
Statut des victimes suivies sur dossier 20 Secteur public 12 Secteur privé 88 11
Poste hiérarchique et ancienneté dans l entreprise des victimes suivies sur dossier 20 sans donnée 5 30-39 ans 1 20-29 ans 8 11-19 ans 12 6 - ans 1-5 ans 21 43 7-11 mois 3 0-6 mois 7 poste hiérarchique 15 0 20 30 40 50 11 12
Niveau d études des victimes suivies sur dossier 20 études post secondaire et universitaire 27 études secondaire technique (BAC) 14 CATP 43 sans formation 16 0 20 30 40 50 12 13
Mise en maladie à la première consultation 20 non 34 oui 66 13 14
Suivi thérapeutique des victimes suivies sur dossier 20 70 65 60 50 40 30 20 0 35 généraliste psychiatre Base de données 66 maladie sur 114 dossiers 14 15
Mise en maladie par âge et sexe des victimes suivies sur dossier 20 80 70 60 50 75 Base: victimes suivies sur dossier en congé de maladie à la première consultation, 66 sur 114 dossiers 40 30 25 29 27 25 20 16 0 féminin masculin 20-29 30-39 40-49 50-59 60 3 15 16
Mise en maladie et secteurs 20 services collectifs & sociaux santé et action sociale commerce activité financière, banques et assurances industrie 50 57 59 85 0 hôtels & restaurants artisanal 46 71 études et fiduciaires transport entreprise de l'état 57 67 80 entreprise communale immobilier 75 0 éducation production télécommunication 20 0 0 Base, 66 maladie 0 20 40 60 80 0 120 16 17
Période de mise en maladie 20 à la première consultation Base de donnée: 66 maladie sur 114 dossiers 50 46 45 40 35 34 30 25 20 19 18 15 5 7 3 7 0 0 1-2 sem. 3-5 sem. 6-12 sem. 16-20 sem. > 20 sem. sans données 17 18
Absentéisme pour des raisons de harcèlement moral à la première consultation en 20 6 5 4 3 2 1 0 0 0 200 300 400 500 5,37 semaines 403 semaines moyenne Total des semaines en maladie Base : 66 maladie sur 114 dossiers 18 19
Absentéisme pour harcèlement moral Estimation en semaine +- 350.000 salariés au Luxembourg dont 3 (.500 salariés) des salariés seraient en situation de harcèlement moral 66 des salariés en situation de mobbing sont en arrêt de maladie à la première consultation (6.930 salariés) en moyenne 5,37 semaines, alors 37.214,1 semaines de maladie pour des raisons de harcèlement moral 19 20
Estimation en coûts 5,37 semaines 27 jours 216 heures Salaire 3000 17,34 par heure 216 h X 17,34 = 3745,44 par personne harcelée 66 des salariés concernés (6930 pers) 3745,44 X 6930 = 25.955.899 Pas inclus: consultations médecins, médicaments,traitements et hospitalisation 20 21
Raisons du harcèlement moral des victimes suivies sur dossier 20 abus de pouvoir conditions organisation concurrence engagement maladie chgt. Direction autres vie privé discrimination harcèl. sexuel manque pers. racisme délégué violence plan social 1 2 2 2 2 3 3 3 3 4 4 7 7 14 21 22 Base de données 326 raisons sur 114 dossiers 0 5 15 20 25 30 21 22
Niveaux de harcèlement moral des victimes suivies sur dossier 20 60 du haut en bas 24 sur niveau égal combination de plusieurs niveaux 15 1 du bas en haut 22 23
Qui harcèle? 60 54 50 40 30 20 43 tout le département plusieurs personnes une personne 3 0 23 24
Sexe du harceleur par niveau 20 du bas en haut 0 combination de plusieurs niveaux 28 72 niveau égal du haut en bas 31 52 48 69. féminin masculin Total 43 57 0 20 30 40 50 60 70 80 90 0 24 25
Durée du harcèlement à la première consultation 20 40 35 30 25 20 15 5 0 20 15 16 16 1-6 7-11 12-18 19-24 25-36 37-48 > 48 ne sait mois pas 7 1 4 21 25 26
Base de données 27 dossiers Durée du harcèlement à la première consultation 20 0-6 mois 35 33 30 25 20 15 14 19 14 5 0 1 2 3 4 5 6 mois 26 27
Intensité du harcèlement 20 tous les jours presque tous les jours 29 30 quelques fois par mois 15 une fois par semaine 5 rarement 2 sans données 19 0 5 15 20 25 30 35 27 28
Questions aux victimes 20 I. Atteintes en ce qui concerne vos contacts 1. Critique permanente au travail (15) 2. Le supérieur empêche la victime de s exprimer (14) 3. Insultes ou injures (14) 4. Menaces orales (14) 5. Refus de contact par des allusions sans dire quelque chose () 6. Autres (33) 50 45 40 35 30 25 20 15 5 0 1 2 3 4 5 6 28 Base de données 393 atteintes sur 114 dossiers 29
Questions aux victimes 20 II. Vous êtes isolé systématiquement 1. On ne parle plus avec la victime (24) 2. Vous êtes complètement ignoré (24) 3. On refuse la conversation (20) 4. Mutation dans une autre pièce, éloignée des collègues (17) 5. Il est interdit aux collègues de parler avec vous (15) 40 30 20 Base de données: 8 atteinte sur 114 dossiers 0 1 2 3 4 5 29 30
Questions aux victimes 20 III. Atteintes à la vie professionnelle 1. On vous donne constamment des tâches nouvelles (22) 2. On vous attribue des tâches de travail inadaptées à votre qualification (20) 3. On vous donne des tâches de travail absurdes (18) 4. On vous assigne des tâches injurieuses (13) 5. Pour vous discréditer on vous donne des tâches subalternes (12) 6. Autres (15) 25 20 15 5 Base de données: 3 atteintes sur 114 dossiers 0 1 2 3 4 5 6 30 31
Questions aux victimes 20 IV. Atteintes à votre réputation sociale 50 40 30 20 1. Des propos calomnieux derrière votre dos (18) 2. On vous ridiculise devant d autres (17) 3. Propagation de fausses rumeurs (14) 4. vos décisions seront mises en doute (14) 5. on apprécie votre travail d une manière incorrecte et offensante (13) 6. Autres (24) 0 1 2 3 4 5 6 Base de données: 339 atteintes sur 114 dossiers 31 32
Questions aux victimes 20 V. Atteintes à la santé 1. Contrainte à des travaux nuisibles à la santé (20) 2. Même avec votre état de santé précaire on vous force à faire des travaux nuisibles quant à la santé (20) 3. Application de violence légère, p.ex. pour donner une leçon (16) 4. On vous cause des dépenses pour vous nuire (14) 5. Menaces de violence physique (9) 6. On vous causes des dommages dans la vie privée ou sur votre lieu de travail (9) 7. Voies de fait sexuel (9) 8. Sévices corporels (3) 25 23 21 19 17 15 13 11 9 7 5 3 1-1 20 20 16 14 9 9 9 3 1 2 3 4 5 6 7 8 32 Base de données: 424atteintes sur 114 dossiers 33
Questions aux victimes 20 Résumé sur les 5 catégories Base de données 987 atteintes sur 114 dossiers atteintes en ce qui concerne vos contacts réputation sociale 11 5 40 isolation 34 changement de tâche pour punir santé 33 34
Questions aux victimes 20 Le «Top» des atteintes 1. On ne vous parle plus 2. Vous êtes complètement ignoré 3. On vous donne constamment des tâches nouvelles 4. On refuse la conversation 5. On attribue des tâches de travail inadaptées à votre qualification 6. Contrainte à des travaux nuisibles à la santé 7. Même avec votre état de santé précaire on vous force à faire des travaux nuisibles quant à la santé 8. On vous donne des tâches des travail absurdes 9. Des propos calomnieux derrière votre dos. Mutation dans une autre pièces, éloignée des collègues 34 35
État du dossier fin 20 des victimes suivies sur dossier dossier en cours dossier clôturé pas de suivi 27 39 61 problème résolu licenciement 11 23 juridique pour information 7 changement d'emploi syndical 7 5 mutation interne 5 invalidité 5 0 5 15 20 25 30 35 40 45 50 55 60 65 70 75 80 35 36
Question aux victimes 20 «Avec qui avez-vous pu parler»? 20 18 16 14 12 8 6 4 2 0 37 ITM police juriste je n'ai personne médecine du travail délégation syndicat supérieur collègues de travail Médecin de conf. amis famille pas de données Base de données: 445 informations sur 114 dossiers 1 1 1 1 3 7 7 15 16 16 36 18 4
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