Tec Local 4.0 Manuel d'installation : Mode acheteur & multi-utilisateurs (client) TecLocal 4.0 Manuel d'installation: Mode acheteur & multiutilisateurs (client) Version: 1.0 Auteur: TecCom Solution Management (MBI) Date: 12.08.2014
Le plus grand soin a été pris lors de la compilation des textes et chiffres figurant dans ce manuel. Il n'est cependant pas possible d'exclure complètement la présence d'erreurs dans le manuel de l'utilisateur. L'éditeur et les auteurs vous remercient de toute suggestion d'amélioration et pour toute information concernant d'éventuelles erreurs. Les sociétés citées, autres noms et données utilisés dans les exemples sont purement fictifs. Les dénominations de matériels et logiciels utilisés sont des appellations et/ou marques commerciales du fabricant respectif. 2014 TecAlliance GmbH
Sommaire Sommaire 1 Objectif du document... 4 2 Prérequis d'installation... 5 3 Installation de TecLocal en mode acheteur avec utilisateurs multiples... 5 4 Importation des paramètres d'une version précédente de TecLocal... 12 4.1 Pendant l'installation: utiliser les paramètres d'une version précédente de TecLocal... 12 4.2 Après l'installation: terminer l'installation en copiant les fichiers d'une version précédente de TecLocal... 13 5 Dépannage... 13 5.1 Configurer manuellement l'accès à la base de données multi-utilisateurs... 13 5.2 Ouvrir des ports pour connecter le client TecLocal avec les bases de données SQL... 14 5.3 Journal de la procédure d'installation... 14 5.4 Service d'assistance TecCom... 14 2014 TecAlliance GmbH Page 3 / 14
1 Objectif du document 1 Objectif du document TecLocal 4.0 fait partie de la solution TecOrder qui automatise les processus entre les fabricants et les grossistes. TecLocal 4.0 peut donc être exécuté sous différents modes et remplir différents types de tâches. Pendant l installation, il vous sera demandé de sélectionner le mode d'exécution de TecLocal. Ce document décrit l'installation de TecLocal 4.0 client en mode acheteur avec utilisateurs multiples Ce mode est marqué en orange dans le graphique ci-dessous. Cela signifie que le client TecLocal 4.0 est installé sur plusieurs machines et qu'une base de données MS SQL Express centralisée avec les données d'application est stockée sur un serveur. Mode acheteur Utilisateur unique TecLocal 4.0 (y compris MS Access Database) Multiutilisateurs (Client)* TecLocal 4.0 (Client) Base de données MS SQL 2008 R2 SP2 Express Outil d'administration de la base de données multi-utilisateurs TecLocal optionnel: TecLocal 4.0 (Serveur) ** Mode fournisseur Utilisateur unique ou multiutilisateurs TecLocal 4.0 (Client) *** Serveur Oracle >= 9.2 TecConnect 3.2 (Serveur) Figure : Aperçu des différents modes de fonctionnement possibles de TecLocal avec les composants requis * Consulter le manuel d'installation séparé INS_TecLocal_Manuel d'installation_ Acheteur_Utilisateur unique_client_v4.0_fr.pdf ** Consulter le manuel d'installation séparé INS_TecLocal_InstallationManual_Buyer_Multi-User_Part_I_Server_v4.0_en.pdf *** Consulter le manuel d'installation séparé INS_TecLocal_Manuel d'installation_fournisseur_client_v4.0_fr.pdf Si le programme TecLocal 4.0 fonctionne en mode acheteur avec une installation multi-utilisateurs, cela veut dire qu il est utilisé par plusieurs utilisateurs d'une société faisant office d'acheteur (grossiste et autres acheteurs de pièces de rechange) pour vérifier la disponibilité d'un produit, éclaircir les dates de livraison, commander des pièces de rechange, confirmer des commandes, avertir des livraisons et envoyer des factures. 2014 TecAlliance GmbH Page 4 / 14
2 Prérequis d'installation 2 Prérequis d'installation Pour garantir une installation et une utilisation correctes de l'application TecLocal, il est nécessaire d'installer.net Framework 4.0 sur l'ordinateur utilisé. Il est en outre également indispensable d'installer les mises à jour windows pour Microsoft.NET Framework et le service pack Microsoft.NET Framework 3.5 SP1. Remarque: les versions précédentes de TecLocal, les données d'application dans ce scénario multi-utilisateurs pouvaient être stockées dans une base de données MS Access. En raison de problèmes rencontrés, cette fonction n'est plus prise en charge. Un serveur de base de données préinstallé MS SQL 2008 R2 Express (gratuit, taille de la base de données limitée à 10 GO) est à présent utilisé à la place de la base de données MS Access. Dans ce cas, la condition prérequise à l'installation du client TecLocal 4.0 dans ce scénario nécessite une connexion avec informations d'identification de l'administrateur vers l'instance SQL server. Par conséquent, vous devrez d'abord installer la base de données MS SQL 2008 R2 SP2 Express (avec/sans migration des données de l'ancienne base de données TecLocal MS access) et l'outil d'administration de la base de données multi-utilisateurs TecLocal 4.0. Vous trouverez des instructions détaillées à ce sujet dans le guide d'installation séparé INS_TecLocal_InstallationManual_Buyer_Multi-User_Part_I_Server_v4.0_en.pdf 3 Installation de TecLocal en mode acheteur avec utilisateurs multiples Téléchargez la dernière version du programme d'installation de TecLocal (TecLocal_Setup_V_4.X.XXX.exe). Démarrez le programme d'installation et suivez les différentes étapes d'installation. Assurez-vous que la base de données MS SQL se trouve bien sur le serveur! Sélectionner la langue pour le programme d'installation Sélectionnez la langue dans le menu déroulant et cliquez sur OK. L'installation est lancée 2014 TecAlliance GmbH Page 5 / 14
3 Installation de TecLocal en mode acheteur avec utilisateurs multiples Bienvenue dans l'assistant de configuration de TecLocal Cliquez sur Suivant pour lancer l'installation. Sélectionner le répertoire d'installation Sélectionnez le répertoire d'installation et cliquez sur Suivant. Remarque: si une ancienne version de TecLocal est installée sur votre ordinateur, assurez-vous d'avoir bien créé un nouveau répertoire pour l'installation de TecLocal 4.0. Ne pas utiliser le répertoire de l'installation existante! Remarque: si une installation précédente de TecLocal est détectée sur l'ordinateur, l'écran suivant apparaît. Il permet d'importer les paramètres (paramètres d'installation) d'une version précédente de TecLocal. En choisissant utiliser les paramètres existants, vous pouvez réduire le nombre de boîtes de dialogue affichées durant l'installation. Pour de plus amples informations, consulter le chapitre «4 Importation des paramètres d'une version précédente de TecLocal». 2014 TecAlliance GmbH Page 6 / 14
3 Installation de TecLocal en mode acheteur avec utilisateurs multiples Sélection du mode de fonctionnement Sélectionnez en qualité d'acheteur et cliquez sur Suivant. Installation pour utilisateur unique ou utilisateurs multiples Spécifiez si un seul utilisateur utilisera la base de données ou si des utilisateurs multiples sont susceptibles de travailler en même temps avec la base de données. Sélectionnez comme solution multi-utilisateurs. 2014 TecAlliance GmbH Page 7 / 14
3 Installation de TecLocal en mode acheteur avec utilisateurs multiples Contrat de licence Lisez la licence et cochez la case disant que vous acceptez les termes du contrat de licence. Cliquez sur Suivant. Utiliser une base de donnée existante L'installation d'une solution multi-utilisateurs requiert l'utilisation d'une base de données MS SQL existante pour les données d'application de TecLocal. Cette base de données doit être installée sur le serveur et constitue un prérequis à l'installation de TecLocal décrite ici. Vous trouverez des instructions détaillées à ce sujet dans le guide d'installation séparé INS_TecLocal_InstallationManual_Buyer_Multi-User_Part_I_Server_v4.0_en.pdf 2014 TecAlliance GmbH Page 8 / 14
3 Installation de TecLocal en mode acheteur avec utilisateurs multiples Sélectionner le serveur SQL Cliquez sur le bouton Parcourir pour obtenir la liste des serveurs SQL disponible sur le réseau ; si aucun résultat ne s'affiche (ou en cas d'expiration de la session), tapez manuellement l'adresse IP ou le nom du serveur dans le champ Serveur. Si vous ne connaissez ni le nom du serveur ni l'adresse IP, vous pouvez entrer n'importe quelle valeur arbitraire et cliquez sur Suivant. Veuillez noter que vous devez fournir une valeur à cet endroit, même si celle-ci est erronée car, sinon, le programme d'installation ne vous permettra pas de poursuivre. Le serveur peut être saisi à l'aide de l'un des moyens suivants : Son adresse IP numérique, par ex. 10.0.0.135 Le nom du serveur DB_SERVER pour les instances par défaut de SQL DB_SERVER\INSTANCE_NAME pour les instances nommées Le programme d'installation demande ensuite au serveur d'afficher la liste des bases de données TecLocal présentes sur le serveur. Si le serveur que vous avez saisi n'existe pas ou n'est pas accessible, le programme d'installation essaiera de se connecter pendant un moment et continuera ensuite. Le serveur de la base de données peut être modifié ultérieurement dans un fichier de configuration. Remarque: si le serveur correct contenant la base de données SQL n'est pas détecté automatiquement après avoir cliqué sur Parcourir, vous devrez éventuellement ouvrir des ports TCPIP sur le serveur pour établir la connexion entre TecLocal 4.0 et les bases de données SQL. Dans ce cas, entrez le nom du serveur et le nom de la base de données manuellement et, après l'installation du client TecLocal 4.0, réalisez les étapes décrites dans «5.1 Configurer manuellement l'accès à la base de données multi-utilisateurs». Sélectionner la base de données multi-utilisateurs TecLocal Cliquez sur le bouton Parcourir pour obtenir une liste des bases de données disponibles sur le serveur SQL sélectionné. 2014 TecAlliance GmbH Page 9 / 14
3 Installation de TecLocal en mode acheteur avec utilisateurs multiples Si aucune base de données n'est affichée dans la liste (ou en cas d'expiration de la session), vous pouvez saisir le nom de la base de données multi-utilisateurs TecLocal à l'aide du clavier. Veuillez noter que vous devez fournir une valeur à cet endroit, même si celle-ci est erronée car, sinon, le programme d'installation ne vous permettra pas de poursuivre. Si vous entrez le nom d'une base de données qui n'existe pas, le programme continuera l'installation. Le nom de la base de données (nom par défaut : TecDataSQL) peut être modifié ultérieurement dans le fichier de configuration. Pour de plus amples informations, consulter le chapitre «5.1 Configurer manuellement l'accès à la base de données multi-utilisateurs». Prêt à installer Cliquez sur Installer pour lancer la copie des fichiers. 2014 TecAlliance GmbH Page 10 / 14
3 Installation de TecLocal en mode acheteur avec utilisateurs multiples Question de sécurité Cliquez sur Oui pour répondre à tout avertissement ou question de sécurité et permettre l'installation. Terminer l'installation Cliquez sur Terminer pour achever la procédure d'installation. 2014 TecAlliance GmbH Page 11 / 14
4 Importation des paramètres d'une version précédente de TecLocal 4 Importation des paramètres d'une version précédente de TecLocal 4.1 Pendant l'installation: utiliser les paramètres d'une version précédente de TecLocal Si une version précédente compatible de TecLocal (Version 2.4.020 Patch D) est installée, le programme d'installation vous donne la possibilité d'importer les paramètres existants après avoir sélectionné le répertoire d'installation. Sélectionner si vous souhaitez utiliser les paramètres existants ou installer l'application depuis le début. Utiliser les paramètres existants Si vous choisissez d'utiliser les paramètres existants, vous pouvez importer quelques paramètres d'installation et réduire ainsi le nombre de boîtes de dialogue affichées durant l'installation. Les paramètres qui peuvent être importés sont : Mode de fonctionnement Mode utilisateur unique / multi-utilisateurs pour le mode acheteur Copie des bases de données MS Access Des hypothèses sont formulées sur la base des paramètres existants et si les fichiers MS Access sont trouvés dans le répertoire de la base de données, ils sont copiés vers la nouvelle installation. Remarque : les fichiers OrderTransfer.ifd et Mcodes2.ini ne sont pas repris de l'ancienne installation de TecLocal! Demander toutes les options Lorsque toutes les options sont sélectionnées, le programme d'installation continue comme s'il n'existait pas de version précédente de TecLocal et comme si TecLocal devait être configuré dès le début. Aucune base de données MS Access ne sera copiée dans la nouvelle installation. 2014 TecAlliance GmbH Page 12 / 14
5 Dépannage 4.2 Après l'installation: terminer l'installation en copiant les fichiers d'une version précédente de TecLocal Si vous disposez déjà d'informations existantes sur TecLocal et que vous souhaitez utiliser la fonction «Importer fichier MMS», copiez le fichier OrderTransfer.ifd à partir d'un ordinateur où une version de TecLocal est installée (répertoire d'installation : C:\TecCom\Client\OrderTransfer\) sur le nouvel ordinateur (répertoire d'installation : C:\TecCom\TecLocal4.0\OrderTransfer\). Dans le cas peu probable où vous auriez modifié le fichier Mcodes2.ini, copiez ce fichier à partir de l'ordinateur où une version de TecLocal est installée (répertoire d'installation : C:\TecCom\Client\\) sur le nouvel ordinateur (répertoire d'installation : C:\TecCom\TecLocal4.0\). 5 Dépannage 5.1 Configurer manuellement l'accès à la base de données multiutilisateurs Si l'accès à la base de données multi-utilisateurs n'a pas été configuré correctement ou nécessite une modification, vous recevrez un message d'erreur disant que la base de données est défectueuse ou erronée au démarrage de TecLocal 4.0. Dans ce cas, vous devez configurer manuellement le serveur et le nom de la base de données dans le fichier de configuration TecClient.exe.config (qui se trouve dans le répertoire d'installation de TecLocal 4.0). Pour ce faire, exécutez les étapes suivantes : Localisez le fichier «TecClient.exe.config» qui se trouve par défaut dans C:\TecCom\TecLocal4.0\ directory. Si vous avez modifié le répertoire d'installation de TecLocal 4.0, allez chercher le fichier «TecClient.exe.config» à cet endroit. Localisez le noeud <connectionstrings> dans le fichier de configuration et modifiez la chaîne de connexion TecDataSQL en entrant les valeurs correctes pour Data Source et les clés pour Initial Catalog. Vous pouvez saisir la «Data Source» de différentes façons : Son adresse IP numérique, par ex. 10.0.0.135 Le nom du serveur DB_SERVER pour les instances par défaut de SQL DB_SERVER\INSTANCE_NAME pour les instances nommées 2014 TecAlliance GmbH Page 13 / 14
5 Dépannage Exemple : <add name="tecdatasql" connectionstring="data Source=192.168.2.110;Initial Catalog=TecDataSQL;" 5.2 Ouvrir des ports pour connecter le client TecLocal avec les bases de données SQL Si l'accès à la base de données multi-utilisateurs n'a pas été configuré correctement, vous recevrez un message d'erreur disant que la base de données est défectueuse ou erronée au démarrage de TecLocal 4.0. Afin de résoudre ce problème, je vous prie de lire le document INS_TecLocal_InstallationManual_Buyer_Multi-User_Part_I_Server_v4_0_en.pdf (section «Troubleshooting») 5.3 Journal de la procédure d'installation Un journal complet de la procédure d'installation peut être créé en utilisant les paramètres suivants à la suite du nom d'exécution de l'installation : TecLocal.Setup.exe /lvx <logfile> Si le fichier d'installation est lancé avec ces paramètres, un fichier journal d'installation spécifié dans le paramètre <logfile> sera créé. 5.4 Service d'assistance TecCom En cas de problèmes survenant dans le cadre de l'utilisation de TecCom, veuillez vous adresser au service d'assistance TecCom : du lundi au vendredi, de 8h00 à 18h00 (HEC) Téléphone : +49 (0)180 2 TECCOM* +49 (0)180 2 83 22 66* +49 (0) 89 321216 127 Fax : +49 (0)89 321 216-100 e-mail : support.muc@tecalliance.net Visitez notre site Internet à l'adresse : www.teccom.eu et www.tecalliance.net *0,06 par appel à partir d'un numéro fixe en Allemagne 2014 TecAlliance GmbH Page 14 / 14