EM6220 Caméra IP panoramique/inclinaison e- CamView

EM6220 Caméra IP panoramique/inclinaison e- CamView

2 FRANÇAIS EM6220 Caméra IP panoramique/inclinaison e-camview Table des matières 1.0 Introduction... 3 1.1 Contenu de la boîte... 3 1.2 Conditions requises pour accéder à la caméra.... 3 1.3 Composants matériels principaux.... 3 2.0 Installation de la caméra... 5 2.1 Connexion de la caméra à votre réseau à l'aide d'un câble réseau... 5 2.2 Installer l'application e-camview App sur un appareil Apple/Android... 6 2.3 Installer le logiciel et la caméra sur un PC ou portable (Windows)... 6 2.4 Ajouter la caméra à un réseau sans fil... 7 2.4.1 Se connecter en Wi-Fi avec l'application... 7 2.4.2 Se connecter en Wi-Fi avec l'utilitaire PC (Windows).... 7 2.5 Monter la caméra sur un mur... 8 3.0 Visualiser des images... 8 3.1 Sur votre smartphone/tablette (Android, iphone, ipad)... 9 3.2 Sur votre PC (Windows) depuis un emplacement distant... 9 4.0 e-camview pour iphone/ipad/android... 9 4.1 Disposition d'e-camview... 9 4.2 Paramètres Wi-Fi... 11 4.3 Paramètres utilisateur... 11 4.4 Paramètres d'heure... 12 4.5 Paramètres d'alarme... 12 4.6 Paramètres FTP... 13 4.7 Paramètres e-mail... 13 5.0 Logiciel e-cam-view pour PC... 14 5.1 Disposition d'e-camview... 14 5.2 Paramètres d'enregistrement... 15 5.3 Informations de base... 15 5.4 Paramètres d'heure... 16 5.5 Réseau... 16 5.6 Plan d'enregistrement SD... 16 5.7 Utilisateur et mot de passe... 17 5.8 Paramètres e-mail... 17 5.9 Paramètres FTP... 18 5.10 PTZ... 18 5.11 Paramètres d'alarme... 19 5.12 Paramètres Wi-Fi... 19 6.0 Page Web de la caméra... 20 6.1 Connexion par navigateur Web... 20 6.2 Disposition d'e-camview... 22 6.3 Réglages multi-appareil... 23

3 FRANÇAIS 6.4 Paramètres FTP... 23 6.5 Journal d'alarme... 24 6.6 Maintenance... 24 7.0 Restaurer les paramètres d'usine... 24 8.0 Mise à niveau du firmware de l'appareil... 24 9.0 Foires aux questions et réponses et autres informations... 25 10.0 Service et assistance... 25 11.0 Avertissements et mises en garde... 25 12.0 Conditions de garantie... 26 1.0 Introduction Nous vous félicitons pour l achat de ce produit Eminent de haute qualité! Ce produit a fait l objet de tests intensifs, réalisés par les techniciens experts d Eminent. Si vous rencontrez des problèmes avec ce produit, vous bénéficiez d une garantie Eminent de cinq ans. Veuillez conserver ce manuel ainsi que sa preuve d achat, en lieu sûr. Enregistrez dés maintenant votre achat sur www.eminent-online.com et bénéficiez des mises à jour pour votre produit! 1.1 Contenu de la boîte La boîte devrait contenir les pièces suivantes : EM6220 Alimentation Guide d installation rapide Câble de réseau Crochet de montage avec vis et chevilles CD-ROM avec assistant et logiciel 1.2 Conditions requises pour accéder à la caméra. Il est très simple d'accéder aux images vidéo de l'em6220 sur votre smartphone, tablette ou PC. Vous n'avez besoin que de l'id ou code QR affiché sur l'étiquette du bas pour télécharger l'application sur votre appareil. Vous n'avez pas besoin de vous souvenir de la configuration ou de configurer votre modem/routeur pour accéder à la caméra. 1.3 Composants matériels principaux. Les composants majeurs du panneau avant de l'em6220 sont le microphone intégré, l'objectif et la DEL IR :

4 FRANÇAIS 1. Microphone pour enregistrer l'audio/la voix. 2. Objectif l'objectif se trouve dans le corps de la caméra et la mise au point de la lentille est fixe, nous n'avez pas besoin de passer du temps à l'ajuster. 3. DEL IR pour l'éclairage infra-rouge lors de l'utilisation en mode nocturne. 4. Capteur jour/nuit capteur pour détection du jour/de la nuit Les composants principaux du panneau arrière de l'em6220 sont la prise d'alimentation, la prise Ethernet et la prise de haut-parleur : 1. Prise de haut-parleur se connecte à un haut-parleur externe pour de l'audio à deux voies. 2. Prise d'alimentation pour brancher l'adaptateur d'alimentation. L'alimentation requise pour l'em6220 est 5 V/2 A, assurez-vous d'utiliser le bon adaptateur d'alimentation. 3. Prise Ethernet pour brancher le câble Ethernet RJ45. 4. Prise d'antenne pour monter l'antenne Wi-Fi 5. Haut-parleur interne

5 FRANÇAIS Les composants principaux en bas de l'em6220 sont la prise de vis de crochet et le bouton de réinitialisation : 1. Bouton de réinitialisation il s'agit du bouton pour réinitialiser l'em6220 aux paramètres d'usine. Vous devez utiliser une petite tige, comme un stylo ou un cure-dent pour appuyer sur le bouton de réinitialisation pendant plus de 15 secondes et activer la fonction de réinitialisation. Veuillez vous référer à la section 7.0 pour plus de détails. 2. Prise de vis de crochet il s'agit de l'endroit sur lequel vous devez visser le crochet de l'em6220. Avec le crochet, vous pouvez installer l'em6220 sur le mur. 2.0 Installation de la caméra Quelques étapes courtes et simples sont nécessaires pour connecter et assigner la caméra, pour ensuite pouvoir profiter de celle-ci. Suivez les étapes ci-dessous pour connecter la caméra. 2.1 Connexion de la caméra à votre réseau à l'aide d'un câble réseau Nous vous conseillons d'abord de connecter la caméra avec un câble réseau. Dès que la caméra fonctionne correctement, vous pouvez utiliser votre réseau sans fil. 1. Branchez la caméra à une prise secteur en utilisant l'adaptateur secteur fourni. 2. Connectez la caméra à votre routeur ou commutateur en utilisant le câble réseau fourni.

6 FRANÇAIS 2.2 Installer l'application e-camview App sur un appareil Apple/Android Avant de pouvoir visionner la vidéo de la caméra, vous devez télécharger et installer l'application «e-camview» sur «Google Play» ou l'«app Store». 1. Téléchargez et installez l'application «e-camview» sur «Google Play» ou l'«app Store». 2. Ouvrez e-camview. 3. Sélectionnez le bouton «+» pour ajouter la caméra à l'application. 4. Une nouvelle fenêtre s'ouvre pour saisir les données de la caméra. 5. Vous pouvez choisir d'installer la caméra : manuellement, en scannant un code QR ou en faisant une recherche sur le réseau local. 6. Saisissez maintenant l'id de l'appareil manuellement, scannez le code QR sur l'étiquette du bas ou sélectionnez la caméra que vous venez de trouver lors de la recherche sur réseau local. 7. Sélectionnez «Terminé» pour ajouter la caméra. 2.3 Installer le logiciel et la caméra sur un PC ou portable (Windows) Avant de pouvoir visionner la vidéo de la caméra, vous devez installer le logiciel «e- CamView» présent sur le CD-ROM. 1. Insérez le CD dans le lecteur de CD-ROM. 2. Si l'exécution automatique est activée, l'assistant devrait démarrer. 3. Lancez l'assistant pour installer l'application e-camview. 4. L'application est installée sur le PC 5. Ouvrez e-camview. (si un écran vous demande que faire concernant le pare-feu, cliquez toujours sur Autoriser). 6. Cliquez sur «Liste d'appareils» pour ajouter la caméra 7. Si l'ordinateur et l'em6220 sont connectés au même réseau, la caméra peut être

7 FRANÇAIS ajoutée en cliquant sur «Ouvrir outil de recherche». 8. Cliquez sur «Rechercher» 9. Les appareils sont affichés avec leur ID d'appareil dans la liste de recherche. Vous ajoutez la caméra à l'appareil en double-cliquant sur l'appareil. 10. Une nouvelle fenêtre s'affiche, et vous pouvez y modifier le nom de la caméra et saisir le mot de passe qui est imprimé sur la carte jointe. 11. Si l'em6220 n'est pas sur le même réseau que l'ordinateur, vous pouvez ajouter l'em6220 en cliquant sur «Liste d'appareils» puis «Ajouter», saisissez alors le nom d'utilisateur «admin» et l'«id d'appareil» dans le champ UID et appuyez sur «OK». 2.4 Ajouter la caméra à un réseau sans fil Il existe 2 options pour connecter l'em6220 à votre réseau sans fil. La première option est de configurer les paramètres à l'aide de l'application. La seconde est d'utiliser le logiciel installé sur votre PC (Windows). Remarque : L'appareil redémarrera si nécessaire. Vous entendrez un bourdonnement venant du haut-parleur de la caméra suivi du calibrage de la caméra. 2.4.1 Se connecter en Wi-Fi avec l'application 1. Vérifiez que la caméra est connectée au réseau avec un câble Ethernet. 2. Démarrez l'application «e-camview». 3. Sélectionnez le menu «Paramètres de la caméra» en appuyant sur la flèche à côté de la caméra que vous souhaitez configurer. (si cela vous est demandé, connectez-vous avec le nom d'utilisateur : (par défaut «admin») Mot de passe : (laissez vide par défaut) 4. Sélectionnez «Paramètres Wi-Fi» 5. Une liste de tous les réseaux sans fil disponibles s affiche. 6. Sélectionnez le réseau sans fil auquel vous souhaitez vous connecter (s'il n'est pas affiché, appuyez sur ) 7. Saisissez la clé de cryptage sans fil et appuyez sur «Terminé» 8. Débranchez le câble Ethernet pour vous connecter au réseau sans fil. 2.4.2 Se connecter en Wi-Fi avec l'utilitaire PC (Windows). 1. Vérifiez que la caméra est connectée au réseau avec un câble Ethernet. 2. Vérifiez que la caméra est ajoutée à la liste d'appareils (voir chapitre 2.3) 3. Double-cliquez sur la caméra dans la liste de caméras

8 FRANÇAIS 4. Le menu de paramètres va s'afficher 5. Allez dans l'option de menu «Wi-Fi» 6. Si nécessaire, activez l'option Wi-Fi en cochant la case «Utiliser Wi-Fi» 7. Cliquez sur «Rechercher Wi-Fi» pour rechercher les réseaux sans fil disponibles. Appuyez sur Actualiser si votre réseau sans fil ne s'affiche pas (si l'appareil vient de redémarrer, veuillez patienter un peu avant d'actualiser la liste de réseaux sans fil). 8. Sélectionnez le réseau sans fil auquel vous souhaitez vous connecter. 9. Saisissez les paramètres de cryptage et la clé WPA-PSK du réseau sans fil 10. Cliquez sur «Paramétrer». 11. Débranchez le câble Ethernet pour vous connecter au réseau sans fil. 2.5 Monter la caméra sur un mur 1. Dès que la caméra est connectée correctement avec votre ordinateur, vous pouvez monter la caméra sur un mur ou au plafond. 2. Utilisez le support de montage pour marquer les points sur le mur où vous voulez installer la caméra. 3. Percez les trous et insérez-y les chevilles fournies. 4. Installez le crochet de montage au mur ou au plafond en utilisant les vis fournies. Si le crochet est toujours attaché à la caméra, vous pouvez tourner de nouveau le crochet, pour faciliter l installation des vis. 5. Installez la caméra sur le crochet. 6. Branchez l'alimentation à une prise murale et branchez l'autre extrémité sur la caméra. 3.0 Visualiser des images Vous pouvez visualiser les images à la fois sur votre ordinateur et sur l'écran de votre smartphone, comme cela est expliqué dans les sections ci-dessous. De façon facultative, vous pouvez installer le logiciel fourni de façon à pouvoir trouver la caméra directement avec votre ordinateur et effectuer des enregistrements avec celui-ci.

9 FRANÇAIS 3.1 Sur votre smartphone/tablette (Android, iphone, ipad) Démarrez l'application e-camview, appuyez sur l'icône de caméra de la caméra que vous souhaitez visualiser. L'appareil va commencer à se connecter à la caméra et afficher ses images en direct. 3.2 Sur votre PC (Windows) depuis un emplacement distant Une fois le logiciel e-camview installé, il est très simple d'ajouter une caméra au dossier «Liste de caméras» du logiciel e-camview, saisissez l'id de la caméra (sur l'étiquette du bas). Puis glissez et déposez la caméra sur l'écran sur lequel vous souhaitez voir le flux de la caméra. Vous verrez alors la vidéo de la caméra immédiatement. Aucune modification de paramètres de NAT/routeu supplémentaire n'est requise. La caméra peut également être contrôlée à distance. 4.0 e-camview pour iphone/ipad/android 4.1 Disposition d'e-camview Éditer caméra Ajouter caméra Regarder les caméras Paramètres caméra Informations sur l'application Regarder les clichés Regarder les enregistrements

10 FRANÇAIS Patrouille hor. & vert. Basculer image/miroir Quitter le flux en direct Changer la résolution vidéo Commencer l enregistrement Prendre cliché Modifier le rapport d'aspect Activer/désactiver hautparleur/microphone Ajuster le contraste et la luminosité Paramètres vidéo par défaut

4.2 Paramètres Wi-Fi 11 FRANÇAIS Vous pouvez choisir si la caméra doit utiliser une connexion Wi-Fi et à quel point de connexion ou routeur elle se connectera. Vous pouvez aussi configurer les paramètres de cryptage de la connexion Wi-Fi que vous souhaitez utiliser. 4.3 Paramètres utilisateur Ici, vous pouvez modifier les paramètres utilisateur de la caméra.

4.4 Paramètres d'heure 12 FRANÇAIS Configurez l'heure et sélectionnez le fuseau horaire ou configurez les paramètres de serveur NTP à synchroniser avec ce serveur. 4.5 Paramètres d'alarme Ici, vous pouvez activer l'alarme, configurer les déclencheurs d'alarme et événements.

4.6 Paramètres FTP Ici, vous pouvez configurer vos paramètres de serveur FTP pour activer l'enregistrement sur serveur FTP 13 FRANÇAIS Remarque : Si vous souhaitez stocker les fichiers dans un dossier spécifique, veuillez utiliser l'interface Web (voir section 6.4) 4.7 Paramètres e-mail Ici, vous pouvez configurer vos paramètres e-mail pour activer les notifications d'alarme e-mail vers les adresses e-mail que vous avez configurées.

5.0 Logiciel e-cam-view pour PC 14 FRANÇAIS 5.1 Disposition d'e-camview Contrôle panoramique/inclinaison Menu à l'écran Patrouille hor. & vert. Basculer image/miroir Interrupteur E/S (Non pris en charge par l'appareil) Configurer présélection caméra Aller à présélection caméra Ouvrir paramètres enr. Ouvrir liste caméras Activer/désactiver haut-parleur Activer/désactiver mic. Fermer flux vidéo Démarrer/Arrêter enregistrement Prendre cliché

5.2 Paramètres d'enregistrement 15 FRANÇAIS Par défaut, la caméra enregistre les clichés et les enregistrements dans les dossiers suivants : D:\Picture, D:\Record. Remarque : Veuillez vous assurer que la lettre de lecteur D:\ peut être utilisée pour l'enregistrement (lecteur de disque dur), si ce n'est pas le cas, veuillez modifier la lettre du lecteur en utilisant celle du lecteur de disque dur. 5.3 Informations de base Cette option vous présente un aperçu de l'état des caméras. Vous pouvez également modifier le nom des appareils ici.

5.4 Paramètres d'heure 16 FRANÇAIS Configurez l'heure et sélectionnez le fuseau horaire ou configurez les paramètres de serveur NTP à synchroniser avec ce serveur. 5.5 Réseau Cette fonction vous permet de modifier la configuration réseau manuellement après avoir décoché «Obtenir IP du Serveur DHCP». 5.6 Plan d'enregistrement SD Cette fonction n'est pas prise en charge par cet appareil.

5.7 Utilisateur et mot de passe Ici, vous pouvez modifier les paramètres utilisateur de la caméra. 17 FRANÇAIS 5.8 Paramètres e-mail Ici, vous pouvez configurer vos paramètres e-mail pour activer les notifications d'alarme e-mail et les envoyer vers les adresses e-mail que vous avez configurées.

5.9 Paramètres FTP Ici, vous pouvez configurer vos paramètres de serveur FTP pour activer l'enregistrement sur serveur FTP 18 FRANÇAIS Remarque : Si vous souhaitez stocker les fichiers dans un dossier spécifique, veuillez utiliser l'interface Web (voir section 6.4) 5.10 PTZ Ici, vous pouvez définir le panoramique et l'inclinaison : présélection au démarrage, vitesse et nombre de cycles de croisière

5.11 Paramètres d'alarme 19 FRANÇAIS Ici, vous pouvez activer l'alarme, configurer les déclencheurs d'alarme et événements. Remarque : La fonction Lien ES sur alarme n'est pas prise en charge par cet appareil. 5.12 Paramètres Wi-Fi Vous pouvez choisir si la caméra doit utiliser une connexion Wi-Fi et à quel point de connexion ou routeur elle se connectera. Vous pouvez aussi configurer les paramètres de cryptage de la connexion Wi-Fi que vous souhaitez utiliser.

20 FRANÇAIS 6.0 Page Web de la caméra La caméra Eminent est aussi une caméra IP avec sa propre page Web. Cela signifie que vous pouvez ouvrir une session sur la page Web en utilisant l'adresse IP de la caméra. Appliquez les étapes suivantes pour ouvrir une session sur la page Web et modifier n'importe lequel des réglages de la caméra. Dans la section ci-dessous, nous considérons que vous vous connectez avec Internet Explorer. Le menu sera légèrement différent avec les autres navigateurs. 6.1 Connexion par navigateur Web 1. Vérifiez que la caméra est connectée au réseau. 2. Retrouver l'adresse IP de la caméra et les paramètres de port (utilisez la fonction de recherche LAN de l'application ou du logiciel PC)

21 FRANÇAIS 3. Saisissez l'adresse IP dans la barre d'adresse de votre navigateur Web suivi de : et du numéro de port, par exemple 192.168.100.101:81 4. Connectez-vous avec utilisateur : admin Mot de passe : (laisser vide)

6.2 Disposition d'e-camview 22 FRANÇAIS Contrôle panoramique/inclina ison Menu à l'écran Patrouille hor. & vert. Basculer image/miroir Interrupteur E/S (Non pris en charge par l'appareil) Fréquence lumineuse Images par seconde Changer la résolution vidéo Ajuster le contraste et la luminosité Commencer l enregistrement Prendre cliché Activer/désactiver haut-parleur Menu Réglages Activer/désactiver microphone Les options de menu sont les mêmes que pour le menu de réglages du logiciel PC à l'exception des réglages multi-appareil, de service FTP, de journal d'alarme et de maintenance.

6.3 Réglages multi-appareil 23 FRANÇAIS Cette option vous permet d'ajouter des caméras supplémentaires à la vue d'ensemble de l'interface Web. Pour ajouter une caméra, utilisez l'ip et le numéro de port de la caméra que vous souhaitez ajouter. 6.4 Paramètres FTP Vous pouvez saisir les paramètres de votre serveur FTP ici. Remarque : Si vous souhaitez stocker les clichés dans un dossier prédéfini de votre serveur FTP, veuillez utiliser cette option car l'application ne prend pas en charge cette fonctionnalité supplémentaire. Saisissez le nom de dossier dans le champ «Dossier de téléchargement FTP» et appuyez sur «Configurer» puis sur «Test» pour vérifier que le dossier a bien été créer.

6.5 Journal d'alarme 24 FRANÇAIS Ce fichier journal conservera un enregistrement de tous les événements de la caméra. 6.6 Maintenance Cette option de menu vous propose la possibilité de redémarrer l'appareil, de rétablir les paramètres d'usine ou de mettre le firmware à jour. 7.0 Restaurer les paramètres d'usine Si pour une raison ou une autre vous veniez à oublier votre mot de passe Web, vous pourriez souhaiter rétablir l'em6220 aux paramètres d'usine. La seule chose à faire est d'utiliser une tige pour appuyer sur le bouton de réinitialisation en bas de l'em6220 pendant plus de 15 secondes et de le relâcher, faites ceci lorsque l'em6220 est allumé. L'EM6220 sera réinitialisé aux paramètres d'usine et redémarrera automatiquement. 8.0 Mise à niveau du firmware de l'appareil Si un nouveau firmware est disponible pour l'em6220, vous pouvez le mettre à niveau via la page Maintenance de l'interface Web. Un message de statut sur le pourcentage effectué lors de la procédure de mise à niveau est affiché. Remarque : n'éteignez pas l'em6220 lors de la procédure de mise à niveau. Une fois la procédure de mise à niveau terminée, le système redémarrera automatiquement. Pour plus d'informations sur les mises à niveau de firmware, veuillez consulter le manuel associé au firmware.

25 FRANÇAIS 9.0 Foires aux questions et réponses et autres informations Vous trouverez les questions les plus récentes posées sur votre produits sur la page d'assistance de votre produit. Eminent actualise fréquemment ces pages afin de garantir qu'elles reflètent toujours des informations les plus récentes. Visitez www.eminent-online.com pour de plus amples informations sur votre produit. 10.0 Service et assistance Ce manuel d utilisation a été rédigé avec soin par les techniciens d'eminent. Si vous rencontrez des problèmes lors de l installation ou de l utilisation du produit, veuillez remplir le formulaire d assistance disponible sur le site www.eminentonline.com/support. Vous pouvez également nous contacter par téléphone. Veuillez consulter www.eminent-online.com/support pour les numéros de téléphone du service d'assistance et les heures d'ouverture. 11.0 Avertissements et mises en garde En raison des lois, directives et régulations mises en place par le parlement Européen, plusieurs appareils (sans fils) peuvent être soumis a des limitations concernant leur usage dans certains membres de l'union Européenne. Dans certains membres de l'union Européenne l'usage de tels appareils peut être interdit. Contactez votre gouvernement ( local) pour plus d'informations concernant ces limitations. Suivez toujours les instructions du mode d'emploi, spécialement quand il concerne des produits qui doivent être assemblés. Attention: Dans la plupart des cas ceci concerne des produits électriques. Une mauvaise ou incorrecte utilisation peut conduire à de(sévères) blessures! La réparation du produit doit être effectuée par un agent qualifié de Eminent: La garantie prend fin dès le moment oú les produits ont étés réparés par le client et/ou mals utilisés. Pour de plus amples informations sur les conditions de garantie, merci de visiter notre site internet www.eminent-online.com/warranty. Les manuels d'eminent ont été écris avec une grande attention. Néanmoins et à cause des améliorations technologiques, il peut arriver que les manuels ne contiennent pas les informations les plus récentes. Si vous rencontrez la moindre difficulté avec le manuel imprimé ou si vous n'y trouvez pas de solutions à vos problèmes, nous vous invitons à visiter notre site Internet www.eminent-online.com pour consulter les dernières mises à jours relatives à nos manuels. Aussi, vous trouverez dans notre rubrique FAQ les questions les plus fréquemment posées par nos clients. Nous vous recommandons vivement de consulter notre FAQ. Très souvent les réponses à vos questions s'y trouvent.

12.0 Conditions de garantie 26 FRANÇAIS La garantie d Eminent de cinq ans s applique à tous les produits d Eminent, sauf mention contraire formulée avant ou au moment de l achat. Après achat d'un produit Eminent de seconde main, la période restante de la garantie se calcule à partir de la date d achat du produit par le propriétaire d'origine. La garantie Eminent s'applique à tous les produits et pièces Eminent connectés ou installés sur le produit concerné. Les adaptateurs d alimentation secteur, les batteries, les antennes et tous les autres produits non intégrés directement au produit principal, ou non connectés directement au même produit, et/ou les produits associés qui sans aucun doute sont soumis à une usure différente, ne sont pas couverts par la garantie Eminent. Les produits ne sont pas couverts par la garantie Eminent lorsqu ils ont été soumis à une mauvaise utilisation ou une utilisation inadéquate, lorsqu ils ont été soumis à des influences extérieures ou lorsque des pièces ont été démontées par du personnel autre que celui agrée Eminent. Eminent peuvent utiliser des matériaux reconditionnés pour la réparation ou le remplacement du produit défectueux. Eminent ne sauraient être tenus responsables des changements de paramètres réseaux des fournisseurs d'accès à Internet. Nous ne pouvons garantir que les produits réseau Eminent continueront à fonctionner lorsque les paramètres sont modifiés par des fournisseurs d'accès à Internet. Eminent ne peut garantir le fonctionnement des services Web, applications et autres contenus tiers disponibles via les produits Eminent. Les produits Eminent avec disque dur interne ont une période de garantie limitée de deux ans sur le disque dur. Eminent ne sauraient être tenus responsables d'aucune perte de données. Veuillez vous assurer que si le produit stocke des données sur un disque dur ou une autre source de mémoire, vous en ferez une copie avant d'envoyer votre produit pour réparation. Lorsque mon produit est défectueux Si vous rencontrez un produit rendu défectueux pour d'autres raisons que celles décrites ci-dessus : Veuillez contacter votre point d'achat pour la prise en charge de votre produit défectueux. EM6220 FR 08-2014