SUD-OUEST RADIATEURS 3 Z.A. Du Grand Chemin 33370 YVRAC Site : www.sud-ouest-radiateurs.com
VI. Nos Conditions générales de vente CONDITIONS GENERALES DE VENTE OFFRES A moins d option dûment convenue, nos prix s entendent toujours sans engagement. Toute vente ne sera définitive qu après acceptation écrite de notre part. DELAIS DE LIVRAISON Nos délais de livraison sont toujours sans engagement. Un retard de livraison ne donne à l acheteur aucun droit de réclamer des dommages et intérêts, de refuser les marchandises, ni d annuler, ne fût ce que partiellement, la commande ou convention. PRIX Les prix de nos offres et conventions sont basés sur le coût des matières premières et de la main-d œuvre à la date de ces offres et conventions. En cas de hausse d un de ces facteurs au cours de l exécution de ces conventions, nous nous réservons le droit d adapter nos prix en conséquence. CONDITIONS DE PAIEMENT Sauf stipulation contraire, nos factures sont payables à 30 jours fin de mois. Le fait pour nous d émettre des traites ou quittances, ne peut en aucun cas être considéré comme une dérogation à cette clause générale. Toute contestation est la compétence exclusive des tribunaux du ressort dans lequel est établi le siège social de la société venderesse. Si le montant total de notre facture n est pas payé à l échéance et en cas de non paiement toutes les factures échues seront augmentées d une indemnité forfaitaire de 15% du montant échu correspondant à minimum la contre-valeur de 50 EURO dans la monnaie de compte. Toute somme non payée à l échéance sera de plein droit et sans mise en demeure productive d un intérêt de 1,5% par mois échu. Les marchandises restent la propriété du vendeur jusqu au paiement intégral du prix. RECLAMATIONS Toutes réclamations concernant nos fournitures ou factures doivent nous être adressées par écrit, dans les huit jours, pour être valables. TAXES Toutes les taxes sont à charge de l acheteur. En cas d importation directe, les frais de dédouanement ou autres sont également à charge de l acheteur. Par le fait de nous confier sa commande, le client déclare accepter les conditions générales de vente ci-dessus et les conditions de garantie ci-après. CONDITIONS GENERALES DE REGLEMENT En application de la loi française n 92-1442 du 31 Décembre 1992 relative aux délais de paiement entre les entreprises, il est précisé que les modalités suivantes sont applicables depuis le 1 er Juillet 1993. Le montant à régler et la date de paiement sont indiqués au recto des factures. En cas de règlement anticipé supérieur à 30 jours, il sera fait application d un escompte de 1% par période complète de 30 jours. En cas de règlement postérieur à cette date, des pénalités de retard seront appliquées à raison d un taux égal à une fois et demie le taux de l intérêt légal. Ce taux se définit comme étant la moyenne arithmétique des douze dernières moyennes mensuelles des taux de rendement actuariel des adjudications de bons du Trésor à taux fixe à 13 semaines (loi n 75-619 du 11 Juillet 1975, article 1 er, modifié article 2, modifié par l article 12 de la loi n 89-421 du 23 Juin 1989). Ce taux est fixé par décret. CONDITIONS DE GARANTIE Nos produits sont en principe garantis pour une période équivalente à celle de la garantie de l ensemble dans lequel ils ont été incorporés. En tout cas la période de garantie est limitée à 1 an à partir de la mise en route. La période entre la date de livraison et la date de mise en route ne peut en aucun cas dépasser les six mois. Pendant cette période les pièces fournies doivent être stockées dans des locaux avec température et degré d humidité constants. En cas de garantie la pièce doit être retournée gratuitement en nos ateliers et après examen, nous déterminerons soit la remise en état, soit le remplacement. Des constations de garantie ne peuvent pas être faites sur place. La valeur de notre garantie ne peut jamais dépasser celle de la pièce fournie. En aucun cas nous acceptons des frais directs ou indirects qui sont dus à une pièce défectueuse de notre fabrication. Dès que la pièce est réparée ou fabriquée, elle se trouve dans nos ateliers à la disposition du client et tous autres frais sont à sa charge. Page 19
. V- Plan d accès SUD-OUEST RADIATEURS Yvrac Centre Sortie n 2 Libourne Bordeaux Sortie n 2 Page 18
SUD-OUEST RADIATEURS Nos heures d ouvertures : Nous sommes à votre service du lundi au Jeudi : 8 h - 12 h / 14 h -18 h Le Vendredi : 8 h - 12 h / 14 h - 17 h Nos forces et nos réussites : Un service de qualité Une garantie Un délai rapide Un prix compétitif Un devis Une sélection rigoureuse de nos fournisseurs Page 17
SUD-OUEST RADIATEURS IV. Notre organigramme et nos heures d ouvertures Notre équipe se compose comme ci-dessous : Page 16
SUD-OUEST RADIATEURS III. Réception et suivi d un radiateur 1. Enlèvement L enlèvement du radiateur se fait par nos soins dans les plus brefs délais et ceci gratuitement (toute commande par fax avant 9h30, enlevé dans la matinée). 2. Réception Réception du radiateur, identification, fiche atelier joint au radiateur. 3. Diagnostic et devis Après diagnostic, nous établissons un devis (détail de la prestation : pièce, main d œuvre) qui est ensuite faxé au service concerné. 4. Acceptation du devis Après réception du bon de commande, nous effectuons les travaux dans les meilleurs délais. 5. Livraison Livraison du radiateur dans vos ateliers suivant l adresse de livraison avec notre bon de livraison. 6. Facturation Envoi de la facture par courrier avec vos conditions habituelles. Garantie 1 an* pour tout matériel de négoce : Radiateurs neufs, pour véhicules légers. Pour toute réparation de radiateurs ou faisceaux neufs, poids lourds ou autres. *sauf conditions particulières Pages 15
SUD-OUEST RADIATEURS 5. Réservoir ACIER / INOX Réservoir Acier / Inox Réparation Fabrication Vente de réservoirs neufs 6. Ventilateur VISCO DEBRAYABLE Ventilateur Visco DEBRAYABLE Neuf Echange standard Page 8
SUD-OUEST RADIATEURS Radiateur CUIVRE LAITON : -Travaux publics -Poids lourd -Agricole -Véhicule léger Réparation (démontage complet, tringlage des tubes, reprise des fuites, remontage, épreuve, peinture). Changement de faisceau (Nid d'abeille) (démontage complet, changement de nid d abeille, remontage épreuve peinture). Radiateur Plastique : -Poids lourd -Agricole -Travaux publics Changement de faisceau (Nid d'abeille) (démontage complet, changement de nid d abeille, remontage, épreuve, peinture) Page 6
SUD-OUEST RADIATEURS 2. Rénovation ou échange standard d échangeur thermique Nous intervenons sur tout type de radiateurs d eau : Industriel Travaux publics Poids lourd Agricole Utilitaire Véhicule léger Industriel -Groupe électrogène -Caterpillar -Etc. Réparation (démontage complet, tringlage des tubes, reprise des fuites, renfort de soudure, remontage, épreuve, peinture). Changement de faisceau (Nid d'abeille) (démontage complet, changement de nid d abeille, renfort de soudure, remontage, épreuve, peinture). Page 5
SUD-OUEST RADIATEURS I. Présentation de l'entreprise Sud-Ouest Radiateurs existe depuis 50 ans de père en fils. Elle a été créée par Monsieur DUPAU Norbert. Professionnels de l échange thermique, nous remettons en état radiateurs, réservoirs ou ventilateurs. Dotés d un outil de travail très performant nous intervenons sur les équipements industriels comme sur les équipements automobiles. Avec un stock permanent de plusieurs centaines de pièces, Sud-Ouest Radiateurs, c est la garantie d un service rapide. SUD-OUEST RADIATEURS est une entreprise de fabrication, rénovation, échange standard, négoce sur tout type d échangeur (cuivre/laiton, aluminium) de : véhicules légers, poids lourds, travaux publics, industriels, agricoles. Ainsi que des échangeurs thermiques : eau + huile, air + eau, eau + eau. Page 2
Visionnez nos vidéos de SUD-OUEST RADIATEURS réparation et de fabrication sur notre site Sommaire I. Présentation de l entreprise Page 2 II. Nos services Page 3 à 14 1. Fabrication de faisceaux aux côtes 2. Rénovation ou échanges standard d échangeur thermique 3. Soudure aluminium 4. Echangeur tubulaire 5. Réservoir 6. Ventilateur visco-débrayable 7. Etude thermique pour fabrication ou modification 8. Distribution III. Réception et suivi d un radiateur Page 15 IV. Notre organigramme et nos heures d ouvertures Page 16 et 17 V. Plan d accès Page 18 VI. Nos conditions générales de vente Page 19 Page 1