6ème Edition! Storage & Security Forum Networking et Cloud - Consolidation et Virtualisation TUNIS Hôtel Sheraton 16 Janvier 2014 CATALOGUE www.icttunis.com
EDITORIAL Bienvenue au ICT Management Tunis 2014 Nous avons le plaisir de vous accueillir au 6 ème évènement ICT Management Tunisie. Celui-ci fera suite au Storage Security forum et Business Continuity qui se sont déroulés avec succès à Tunis depuis 2010. Ce nouvel évènement traitera toutes les interrogations concernant les réseaux, l intégration et la sécurité de ceux-ci. La sécurité des réseaux informatiques est un sujet essentiel pour favoriser le développement des échanges dans tous les domaines. Un seul mot «sécurité «recouvre des aspects très différents à la fois techniques, organisationnels et juridiques. L attitude des utilisateurs vis à vis des problèmes de sécurité est souvent irrationnelle ce qui ne contribue pas à simplifier le débat. Sans oublier aussi que gérer les risques suppose aujourd hui plus de flexibilité. Durant cette journée de conférences, nous aborderons également plusieurs sujets traitant de Cloud Computing et du Big Data ( buzz ou réalité?) Cette matière intéressera particulièrement les DSI tunisiens qui ont dû faire face ces derniers mois à de nombreux changements dans leur développement informatique. Voici quelques thèmes qui seront traités par nos différents conférenciers: Principaux thèmes présentés lors du ICT Management Tunisie 2014 Maîtrise, sécurité, stratégie mobile Les grandes tendances autour du Big data : Optimisation des performances du WAN : encore plus justifiée avec le cloud computing Comment optimiser, sécuriser votre infrastructure e-commerce! Les défis du Cloud : Modèles - marchés - sécurité et souveraineté des données. Modèles relations clients - fournisseurs Cloud Computing : impact pour la DSI, interopérabilité Sécurité chez un fournisseur de cloud, la réalité L évolution du Cloud et son impact sur le stockage Clustering & Grid Data Center, Virtualisation & Cloud Computing E-Commerce Cloud Computing Infrastructures Data Center Collaboratif Sécurité Virtualisation Réseaux informatiques et l infogérance de l infrastructure IT Hébergement et Infogérance Administration de réseaux Protection - Introduction à la sécurité des réseaux Intégration, hébergement et infogérance IP, Mobilité, Cloud, Big Data, IT : une nouvelle donne pour les métiers ICT Management Janvier 2014 3
ORGANISATION ICT Management et ses filiales Mark-Com scs François VAJDA E-mail: fvajda@mark-com.com Fax : +216 71 94 92 83 Mob TN : +216 52 75 11 61 Mob BE : +32 473 56 32 08 Logic Technologies Radouane TALEMSI E-mail: contact@logictechnologies.ma Web: www.logictechnologies.ma Mob : +212 661 656 172 FORUM.com sarl Asmaa KHATMI E-mail: asmaa@mark-com.com Mob : +212 6 64 23 86 73 Tél : + 34 965 044 631 4 ICT Management Janvier 2014 ICT Management
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Programme de la journée Conférences 16 Janvier 2014 - Tunis De à Salle MARHABA 08:00 08:30 Accueil et café 08:30 09:00 Conférence Plénière 09:05 09:35 09:40 10:10 10:15 10:45 TUNISIE TELECOM Le grand challenge de la gestion des vulnérabilités dans les environnements critiques Haythem El Mir Positive Technologies Optimisez votre sécurité avec notre outil de gestion des systèmes. Julien PULVIRENTI - Territory Sales Manager North Africa Kaspersky Lab 10:45 11:00 Pause Café 11:00 11:30 11:35 12:05 12:10 12:40 12:45 13:50 13:20 13:45 Changing environment and new IT trends Imed Ben Hamouda - Microsoft Account Technology Specialist Microsoft Une solution sécurisée pour les pme : Small office. Julien PULVIRENTI - Territory Sales Manager North Africa Kaspersky Lab Présentation des offres Cloud de Tunisie Telecom M. Khaled Dkhili Tunisie Telecom Lenovo Network Storage Solutions: Présentation & démonstration produits Mohammad Jweied Al Mufleh CODIS/IOMEGA/LENOVO Modern New Apps Development Ahmed Kaddour - Microsoft Developer Platform Evangelist Microsoft 14:00 15:00 Pause dejeuner 15:15 16:15 15:00 17:00 TABLE RONDE : «Sécurité des réseaux et virtualization» Présenté par Fabiano CHALHOUB Rencontre avec les Sponsors + WORK-SHOP/ATELIERS 17:00 17:15 Clôture 6 ICT Management
Computer Distribution Site web : www.codis.com.tn/index.php Email : jamel.khannoussi@codis.com.tn Tel : 0021671961900 Adresse : Rue du Lac d annecy Les Berges du Lac, Passage Ammar, Immeuble IBM 1053, Tunisia Contact : Khannoussi Jamel Activités Hardware - Software - Services - Distribution Grossiste à valeur ajoutée, CODIS est un fournisseur leader de solutions d infrastructure e-business (Serveurs, Stockage, PC, Imprimantes, Internet Security Systems solutions ) pour les professionnels du marché de l informatique. Partenaire et distributeur officiel de constructeurs mondiaux leaders dans leurs domaines respectifs, tel que IBM, lenovo, Epson, Eaton, lenovo-emc. Codis fournit un service à valeur ajoutée et accompagne ses clients dès le départ, Nos ingénieurs spécialistes et experts dans leurs domaines détectent les meilleures opportunités, Conseillent leurs clients et les guident vers une configuration optimale de leurs produits. Nous offrons aussi des services de formation et démonstrations lives à nos partenaires revendeurs. Nos clients repartent avec des solutions complètes clés en main. Basée à Tunis et opérant sur toute l Afrique; CODIS est l un des acteurs principaux sur le marché de l Informatique et se distingue de ses concurrents par un large éventail de produits et services: Serveurs IBM Stockage IBM Software IBM Ordinateurs lenovo Imprimantes, Vidéo-Projecteurs et Scanners Epson Solutions de stockage Lenovo-EMC Onduleurs Eaton Accessoires NGS Config Tunisie Site web : www.config.tn Email : commercial.tunisie@config.tn Tel : +21671792802 Adresse : 5 Rue Fatma El Fehria Mutuelleville, Tunis 1085, Tunisia Contact : fatma Ben Othmen Activités Distribution Config est un acteur majeur dans la distribution de solutions de sécurité IT ; basé sur un modèle de vente exclusivement indirect, Config met à disposition de ses revendeurs : Vars, SSII et intégrateurs, son expertise technologique et sa connaissance pointue du marché, afin d accompagner efficacement leur développement commercial. Config établit régulièrement de nouveaux partenariats avec les éditeurs et constructeurs leaders sur leur marché, afin de proposer une offre de solutions complète, cohérente et à la pointe des technologies de la sécurité. diteurs-constructeurs représentés: Trend Micro, Kemp, Blue Coat, Cyberoam, Ruckus Wireless, Safenet, Gemalto, Ncomputing, Bee ware, McAfee, Nec, Login People, Proxim Wireless, Wooxo, FireEye, LogLogic, Ucopia.. Config dispose d une équipe technique composée d ingénieurs experts certifiés sur l ensemble des solutions: Accompagnement technique lors des phases d avant-vente de nos partenaires Maquettage Prestations de services et transferts de compétence sur toutes nos solutions Support technique Centre ATC: BlueCoat, Cyberoam, Ruckus, Trend Micro, Mcafee 8 ICT Management Janvier 2014
Devoteam Tunisie Site web : www.devoteam.com Email : devoteam_tunisie@devoteam.com Tél : +216 71 842 117 Fax : +216 71 842 237 Adresse : 67, Rue Alain Savary Cité Jardin 2, bâtiment A Bureau N 4.5, Tunis, EL Khadra 1003, Tunisia Contact : Tarek Akrout Activités Services - Intégration 15 ans après sa création, le Groupe Devoteam est devenu le n 1 en Europe du conseil et de l ingénierie dans les technologies de l information spécialisé dans l infrastructure du système d information. Ce succès nous le devons à la confiance et à la fidélité de nos clients, de nos partenaires et à l engagement de nos équipes. Comprendre le métier et les besoins de nos clients, mettre la technologie au service de leurs objectifs stratégiques. Devoteam offre à ses clients un accompagnement sur mesure couvrant les aspects techniques, organisationnels et financiers de leurs projets dans 3 métiers : Consulting : Nous accompagnons nos clients dans le choix des technologies et des solutions : Stratégie, organisation, processus métier, Indépendance et méthodologies éprouvées. Solutions : Nous concevons et mettons en oeuvre les solutions qui correspondent aux besoins définis par nos clients avec les technologies adéquates : Mise en oeuvre de solutions, Engagement de résultat et transfert de compétences. Opérations : C est le gestionnaire de proximité de votre infrastructure. Opérations propose des prestations d exploitation et d administration (Outsourcing), de déploiement de solutions techniques et de support pour les grands comptes. IT en Tunisia Fédération nationale des TIC Site web : http://it.utica.org.tn Email : info.fed.tic@utica.org.tn Tél : 71142102 Fax : 71142100 Adresse : UTICA,4 rue Ferjeni Belhaj Amar CIT2 khadra 1003, Tunisia Contact : Kais Sellami Belhassen Louati La Fédération Nationale des Technologies de l Information et de la Communication (TIC) est une structure patronale sectorielle représentant officiel des entreprises du secteur privé des TIC. La fédération tunisienne des TIC reléve de l Union Tunisienne de l Industrie, du Commerce et de l Artisanat (UTICA). Réalisation d actions sectorielles visant le développement du secteur et la promotion des opérateurs du secteur privé, Appui des actions syndicales, de développement et de promotion des différentes chambres syndicales nationales, Représentation du secteur des TIC auprès des structures de tutelle et d appui nationales, régionales et internationales. Espace syndical d appartenance des entreprises privées Espace de développement du secteur et des métiers TIC Groupement d intéret économique et social (lobbing) Espace d hébergement de la base de données des opérateurs des technologies de l information en Tunisie Espace d information sur les opérateurs des technologies de l information en Tunisie, leurs services et leurs compétences Espace de partenariat entre opérateurs locaux des technologies de l information Espace de partenariat avec les opérateurs étrangers en vue de la coopération bilatérale ou régionale. Espace de matching entre l offre et la demande d affaires. Espace d information sur les salons, les foires, les rencontres d affaires planifiés. Espace de coopération avec les structures de l enseignement supérieur : bourses de stages, bourses de projets. Espace de promotion à l export des services ICT Management Janvier 2014 9
Kaspersky Lab France Site web: www.kaspersky.fr Email : julien.pulvirenti@fr.kaspersky.com Tél : 00 33 1 41 39 04 40 Fax : 00 33 1 41 39 38 05 Adresse : 2 Rue Jospeh Monnier, 92589 Rueil malmaison Contact : PULVIRENTI JULEIN kaspersky Lab propose une suite complète de solutions pour sécuriser le réseau de l entreprise. Ces solutions s adaptent à toutes les architectures réseau et assurent une protection globale pour tous les utilisateurs sédentaires et/ou mobiles. De la PME aux grands comptes dotés de réseaux distants, Kaspersky Lab offre une protection optimale aux réseaux dynamiques. Kaspersky Open Space Security est une suite unique, intégrée par plusieurs logiciels de sécurité de renommée mondiale, qui protège l ensemble de l infrastructure informatique de votre d entreprise contre toutes les cyber-malveillances et opère de manière transparente sur toutes les plates-formes. Pour chaque poste de travail ou ordinateur portable, pour chaque serveur de fichiers ou de messagerie, depuis la passerelle Internet jusqu aux smartphones, vous avez l assurance de pouvoir travailler en parfaite sécurité avec tous les composants du réseau, que vous vous trouviez au bureau, en déplacement ou à domicile. Une protection avancée contre tous les types de menaces Internet Une réactivité décisive contre toute nouvelle attaque malveillante Une sécurité optimisée et à faible coût, avec une solution d achat de licences qui maximise la productivité et minimise l investissement Une capacité de gestion centralisée Une expertise de niveau mondial, associé à un service d assistance local, entièrement dédiés à nos clients Lenovo Site web: http://shop.lenovo.com/fr/fr/servers/network-storage/ Email : ameni.ghorbel@codis.com.tn Tel : 0021671961900 Adresse : Beijing, China Contact : Ghorbel Ameni Activités Hardware Lenovo est une entreprise chinoise fabriquant principalement des ordinateurs, téléphones, stations de travail, serveur informatique et télévision connectée. Fondée en 1984 par Liu Chuanzhi, la marque s est fait connaitre mondialement en 2005 en rachetant la division informatique personnelle d IBM devenant ainsi le 3e constructeur mondial de PC. En 2012, Lenovo s est associé avec le spécialiste du stockage Américain EMC pour distribuer ses solutions de stockage. Les produits NAS professionnels seront dorénavant commercialisés sous la marque LenovoEMC, tandis que les produits grand public seront vendus sous le nom Lenovo Iomega. Lenovo est aujourd hui le premier constructeur de PCs au monde par unités vendues en 2013 (devant HP). Lenovo distribue, des ordinateurs portables destinés au marché professionnel et grand public, des ordinateurs de bureau et tout en un, des tablettes, des smartphones, des stations de travail, des serveurs et des solutions de stockage. A l occasion de l ICT Forum 2013 nous présenterons uniquement les solutions de stockage Lenovo. 10 ICT Management Janvier 2014
Microsoft Tunisie Site web : www.microsoft.com/fr-tn/default.aspx Email : a-almahm@microsoft.com Tel : + 216 98 75 39 92 Adresse : Immeuble Tanl II, Rue du Lac Huron, Les Berges du Lac 1, Tunis 1053- Tunisia Contact : Alia Mahmoud Activités Software - Services A propos de Microsoft Fondée en 1975, Microsoft (cotée au NASDAQ sous le symbole MSFT) est le leader mondial du logiciel. La société développe et commercialise une large gamme de logiciels, accessoires et services à usage professionnel et grand public. La mission de Microsoft est de mettre son expertise, sa capacité d innovation et la passion qui l anime au service des projets, des ambitions et de la créativité de ses clients et partenaires, afin de faire de la technologie leur meilleure alliée dans l expression de leur potentiel. Créée en 1999, Microsoft Tunisie emploie près d une trentaine de personnes. Depuis le 1er Septembre 2011, la direction est assurée par Mohamed Bridaa. Windows Azure est une plateforme Cloud ouverte et flexible qui permet de générer, déployer et gérer rapidement des applications à travers un réseau global de centres de données gérés par Microsoft. Elle permet de développer des applications à l aide de n importe quel langage, n importe quel outil ou n importe quelle infrastructure. Grâce à Azure, On peut aussi intégrer ses applications de Cloud publiques à son environnement informatique existant. Groupe Tunisie Telecom Site web: www.tunisietelecom.tn/b2b Email : info.entreprises@tunisietelecom.tn Tél : 0021670302908 Fax : 0021671902178 Adresse : Avenue du Japon - Cité Ennassim - Montplaisir, Tunis 1073, Tunisia Leader sur le marché des télécommunications en Tunisie et parmi les pionniers des grands opérateurs de la région, Tunisie Telecom est l opérateur historique global et intégré. Présent sur les segments du fixe, du mobile, de l Internet et de transmission de données (services data) et du Cloud Computing, l opérateur s adresse aussi bien au Grand public qu aux Entreprises et opérateurs tiers. A l échelle nationale, il est le seul qui offre les services d interconnexion nationale. Fort d un investissement substantiel dans une infrastructure moderne, des technologies de pointe très haut débit (FO, IP MPLS, 3 G) et une large connectivité à l échelle internationale, Tunisie Telecom mise sur les valeurs de proximité, d accessibilité et d universalité tout en visant une meilleure qualité de service entrainant une satisfaction du client. TT en chiffres - 100 Espaces TT, 100 TT Shop et 13 000 points de vente, - 6 centres d appel dont un dédié aux grands comptes et PME; - Taux de couverture de la population : 100% pour le fixe, plus de 98% pour le mobile; - 1 réseau 3G, 1 réseau métro-fiber de 14500 Km et un backbone IPng ; - 3 câbles sous marins internationaux dont Hannibal un câble propre à Tunisie Telecom, 4 routes de trafic à l international - 2 stations d atterrissage de câbles (Bizerte & Kelibia), 2 passerelles internationales (Tunis & Nabeul) et 2 stations terriennes de communications par satellites (Intelsat & Arabsat); - Un réseau roaming international avec plus de 365 opérateurs internationaux couvrant 168 pays, - Des Data Center hautement sécurisés conformément aux standards internationaux, - Un point de présence (POP) à Paris pour le lancement d appels illimités à partir de 15 pays européens. Le groupe Tunisie Télécom - La Société Nationale des Télécommunications (TUNISIE TELECOM) ; - La Société Tunisienne d Entreprises de Télécommunications (SOTETEL) ; - Topnet (FSI) ; - La Société d Investissement DIVA SICAR ; - La Société Mauritano-Tunisienne de Télécom (MATTEL). - L Agence Tunisienne de l Internet (ATI). ICT Management Janvier 2014 11
Positive Technologies Site web: www.ptsecurity.com Email : haythem.elmir@ptsecurity.com Tél : 98707282 Fax : 71860356 Adresse : Résidence El Mouna, rue du lac Malaren, Les Berges du Lac, Tunis 1053 Contact : Haythem EL MIR Activités Software Services Positive Technologies est à la pointe de la sécurité IT. Un développeur spécialisé de produits de sécurité. Positive Technologies a plus d une décennie d expérience dans la détection et la gestion des vulnérabilités dans les systèmes IT. La société a été nommée l un des dix plus grands fournisseurs mondiaux de systèmes d audit de de vulnérabilités et figure parmi les cinq premières entreprises à plus forte croissance, opérant dans le domaine de la Sécurité et de la Gestion de Vulnérabilités à l échelle mondiale. Positive Technologies a plus de 350 employés dans ses bureaux et centres de recherche à Londres, Rome, Moscou, Séoul, Dubai et à Tunis. Ses partenaires technologiques sont : IBM, Oracle, Cisco, Microsoft et HP. La division d innovation de Positive Technologie: «Positive Research» est l un des plus grands centres de recherche en sécurité en Europe. Nos experts travaillent avec des organismes industriels, des régulateurs et des universités pour développer le savoir dans le domaine de la sécurité de l information et pour appliquer ces résultats d analyse pour améliorer les produits et les services de l entreprise. Le centre effectue des recherches, des travaux de conception et d analytique, l analyse des menaces et des vulnérabilités et l élimination d erreurs. MaxPatrol est une solution tout-en-un pour la gestion de vulnérabilités et de conformité. Elle offre à nos clients un moyen efficace, automatisé et rentable pour avoir une meilleure visibilité sur la sécurité à travers toute leur infrastructure. Ce qui leur permet d adopter une approche unifiée pour la gestion des vulnérabilités de leurs réseaux, leur infrastructure système, leurs serveurs, leurs VoIP et réseaux sans fil, leurs bases de données et applications, et de leurs systèmes SCADA, ERP et applications web. En adoptant cette approche unifiée, Les avantages métier comprennent l amélioration de la sécurité et de l efficacité, l économie des coûts, la cohérence et la centralisation des rapports. Le modèle de déploiement flexible de MaxPatrol assure que le système peut changer et peut s adapter en fonction de la croissance de votre entreprise. Grâce à sa compatibilité CVE et sa capacité de s intégrer avec des solutions de pointe pour la gestion des actifs, SIEM, etc. il sera capable de s incorporer parfaitement dans vos processus de sécurité. MaxPatrol dispose de la confiance des plus grandes entreprises dans des secteurs variés, notamment les secteurs financiers, les secteurs de télécommunications et les secteurs de production de gaz et de pétrole ; Ainsi que de nombreux organismes gouvernementaux. Il est également utilisé par les intégrateurs de systèmes et les consultants en sécurité IT lors des prestations de services fournies à leurs clients. SNIA (Storage Networking Industry Association) Site web : www.snia-europe.org Email : francechair@snia.org Contact : Jean-François Marie L association professionnelle SNIA a pour mission de contribuer au développement des technologies de stockage en fédérant l industrie du stockage, participant à la spécification de standards validés par les organismes de normalisation et en proposant des contenus éducatifs de type tutorial, formation et certification. L association regroupe plus de 400 companies membres au niveau mondial représentant plus de 7000 individus. 12 ICT Management Janvier 2014
Tunisie Electronique/SMS (Groupe TUNELEC) Site web : www.tunisie-electronique.com Email : sms@tunelec.com.tn Tél. : (+216) 71 822 722 / (+216) 71 822 114 Fax : (+216) 71 822 410 / (+216) 71 822 500 Adresse : Immeuble A16, Centre Urbain Nord, Tunis 1003 Contact : Mme Houbeb AJMI RMADI / M. Moëz BOUKHDHIR Mme Houbeb AJMI RMADI / M. Moëz BOUKHDHIR L IT : ça se confectionne! Le Groupe «TUNELEC» crée par Monsieur Ajmi HAOULA se compose aujourd hui de : «Tunisie Electronique», société mère crée en 1975. Tunisie Electronique se positionne en tant qu Intégrateur d infrastructures Système/Virtualisation. «Sms», née en 2001 et a développé des compétences ultra spécialisées dans le domaine des services professionnels IT notamment les solutions d administration et de supervision de Réseau, Systèmes et Applications, de Gestion de Parc, de Help Desk, de Stockage, de Sécurité et d Optimisation du Traffic Wan. TUNELEC : un intégrateur de solutions IT. «TUNISIE ELECTRONIQUE» bénéficie avec HP et de manière exclusive sur la Tunisie du Label Gold Preferred Partner «Data Center Specialist» et «Convergent Infrastructure & CLOUD specialist» «TUNISIE ELECTRONIQUE» est le partenaire de vmware et Microsoft pour les solutions de virtualisation. «TUNISIE ELECTRONIQUE» est également le partenaire Océ exclusif pour les solutions d impression grand format et haut débit et représentant de TOSHIBA et de LEXMARK pour les solutions d impression pour petite et moyenne entreprise. «Sms», bénéficie de partenariats stratégiques avec les plus grands noms dans le domaine des solutions IT. «Sms», a coopéré avec ses clients pour leur proposer des solutions innovantes et des services adaptés à leurs besoins spécifiques tout en gardant une attention particulière à la qualité du choix des produits proposés et des services fournis. Les solutions retenues sont : HP pour la solution «OpenView/ITPS», Altiris (Gestion de Parc), Kaspersky LAB (Sécurité antivirale) StoneSoft (Firewall/VPN/VPN SSL), Optenet (Proxy/Filtrage de Contenu), VASCO (Authentification forte), Riverbed (solution d optimisation WAN) et bien sûr Microsoft. Nous nous fabriquons rien mais on a su développer de la valeur ajoutée autour de produits que nous avons choisis, bien évidemment dans chaque brique de l IT. Topnet s.a Site web : www.topnetpro.tn Email : sales@topnet.tn Tél : 71 185 000 Fax : 71 787 727 Adresse : Immeuble Topnet Centre Urbain Nord Contact : Anouar Ben Abdessalem Press Announcements Topnet le leader de l internet en Tunisie a récement mis en place le premier data center commercial aux normes internationales en Tunisie. le data center de Topnet offre ainsi une redandance et une sécurité au niveau de l éléctricité, la climatisation et la connexion Toujours soucieuse de rependre aux besoins de ses clients, Topnet a mis en place un nouveau Data Center au sommet de la technologie. Offrant ainsi a toute société ayant besoin de sauvegarde ou de plan de reprise d activité, une excellente plateforme pour héberger ses données en toute sécurité. Internet connections attending 100 MB/s ADSL - SDSL - Optical Fiber - Backup solutions (Save Online) - Housing - Web Hosting - VPN ICT Management Janvier 2014 13
Fiche signalétique TUNISIE TELECOM Offre technologique Avenue du Japon - Cité Ennassim - Montplaisir 1073 Tunis - Tunisie Tél. : 00 216 70 302 999 - Fax : 00 216 71 902 178 E-mail : info.entreprisestunisietelecom.tn Web : www.tunisietelecom.tn/b2b Appartient au GROUPE TUNISIE TELECOM Equipe Mokhtar MNAKRI Président Directeur Général Fadhel KRAIEM Directeur Général Adjoint Structure Forme juridique : SA créée en 1995 au capital de 784 000 000 Effectif Monde : 8045 personnes Filiales : SOTETEL, TOPNET, DIVASICAR, MATTEL (Mauritanie) Partenaires : Tecom DIG Implantations et réseaux étranger : Tunisie, Mauritanie Compétences Approche GROUPE TUNISIE TELECOM, Pionnier et Leader sur le marché des télécommunications en Tunisie, opérateur historique multiservices intégrant les services : Fixe, Mobile, DATA et services managés. GROUPE TUNISIE TELECOM incarne aujourd hui les valeurs de proximité, d accessibilité et d universalité en visant toujours une meilleure qualité de service et une satisfaction Client de référence. Acteur incontournable du marché tunisien, le GROUPE TUNISIE TELECOM a mis en oeuvre toutes les ressources nécessaires pour le développement d un portefeuille des o res de service Préstations Acteur incontournable du marché tunisien, le GROUPE TUNISIE TELECOM a mis en oeuvre toutes les ressources nécessaires pour le développement d un portefeuille des offres de service dont notamment : DATA National : 1.1 Offres de connectivité : - Les LS numériques (allant jusqu à 2 MB). - Les liaisons Frame Relay. - Les lignes RNIS (BRI et PRI). - Les liaisons VSAT (Internet, Data). 1.2 Offres managés à très haut débits : - Les LS support Fibre Optique (avec des débits allant jusqu à 1 GB). - Les accès IP VPN sur MPLS. - Une infrastructure FO et une architecture MPLS. 1.3 Offres XDSL : - Les lignes ADSL avec engagement SLA, (pouvant atteindre jusqu à 20 MB). - Les lignes SDSL. - Les LS Internet. 1.4 Offres de Hosted Managed Services - Offre Housing : offre d hébergement des équipements IT clients. - Offre VOIP Centrex : une solution de téléphonie en mode VoIP supportant une panoplie de fonctionnalités PBX. 1.5 Offres OSS National - OSS National : offre par position destinée aux centres d appels ayant une activité sur le marché local. DATA International : - Liaison louée Internationale demi-circuit. - OSS : Liaison Louée internationale de bout en bout avec guichet unique (One Stop Shop : OSS) destinée aux Centres d appels et Entreprise ayant un besoin de communication avec l étranger. - OSS : offre OSS avec secours. - OSS Express : offre OSS flexible, rapide de déploiement et offrant des hauts débits (de 64 kbps à 10 MB), destinée aux Centres d appels ayant un besoin de flexibilité de la bande passante. - IP VPN sur MPLS International : offre permettant aux clients de relier leurs sites en Tunisie avec des sites à l étranger via une architecture MPLS et grâce au point de présence International de TUNISIE TELECOM (POP Paris à TH2). - OSS Position : offre OSS clé en main commercialisée par position. Moyens GROUPE TUNISIE TELECOM met à la disposition de ses clients et de ses partenaires une infrastructure de télécommunications performante, basée sur les technologies d information de pointe conformes aux standards internationaux dont, notamment : Un Backbone IP-MPLS. Un Backbone de transmission SDH/DWDM. Un réseau d accès multiservices. Un point de présence à l international (POP Paris). Deux Data Centers équipés et correspondant aux standards internationaux. GROUPE TUNISIE TELECOM exploite et gère des réseaux de télécommunications filaires, cellulaires et satellitaires entièrement numériques avec notamment : Plus de 10000 Km de fibres optiques couvrant l ensemble du pays, sous forme de boucles SDH/ DWDM auto sécurisantes, à débit allant de 2.5 à 30 Gb/s. 3 câbles sous-marins : SMWE4, Keltra et Hannibal. Un câble sous-marin 100 TUNISIE TELECOM : «Hannibal», reliant Kelibia à Mazzara (en Italie) ayant une capacité initiale de 40 GB/s et extensible à 3.200 Gbps. 2 passerelles internationales (Tunis & Nabeul). 2 stations d atterrissement de câbles sousmarins internationaux (Bizerte & Kélibia). 2 stations satellitaires Intelsat et Arabsat. GROUPE TUNISIE TELECOM dispose d une solide expérience métier et d un savoir-faire reconnu. GROUPE TUNISIE TELECOM dispose d une structure dédiée pour les Entreprises, La Direction Marché Entreprises, qui vous accompagne dans votre développement et met à votre disposition : Un centre d appels Entreprises disponible 7j/7. Des responsables Grands Comptes et PME à votre écoute. Des équipes de technico-commerciaux hautement qualifiés. Secteurs d activité GROUPE TUNISIE TELECOM Opérateur Global multiservices : Couverture de toutes les lignes de produit Fixe, Mobile, Data, services Convergents et services managés Couverture de tous les segments du marché : Particulier et Entreprise. Références Groupe Teleperformance; HP; Stream; VistaPrint; IBM; Alcatel; Cisco; Ericsson; Microsoft. Panorama détaillé des prestataires : TUNISIE TELECOM Avenue du Japon - Cité Ennassim - Montplaisir 1073 Tunis Tunisie www.tunisietelecom.tn/b2b Tél. : + 216 70 302 999 Contacts Slim KSOURI Chef Division Commerciale NTIC & International Tél. : +216 70 302 999 slim.ksouri@tunisietelecom.tn Habib BEN LALLAHOM Directeur Commercial Grands Comptes Tél. : +216 70 302 927 habib.benlallahom@tunisietelecom.tn 14 ICT Management Janvier 2014
NEXT EVENT BIG DATA CONVENTION Europe 2014 February 24th, 2014 Légère Premium Hotel Munsbach Luxemburg The first Congress Big Data for luxemburg Big Data: volume, velocity and variety Welcome to the Légère Premium Hôtel Munsbach for Big Data Convention 2014! We are pleased to invite you on February 24th at the Big Data event for a day of conferences and meetings where all kinds of issues and solutions will be discussed, mainly related to Big Data. The big data phenomenon is considered one of the major IT challenges of the decade 2010-2020. The first conference day for Luxembourg will look at what Big Data is, how it works and how it will impact in your business and development. Please visit us! Free access for professional users. Organised by : Partners : For more information contact ICT Management us : contact@mark-com.com Janvier 2014 15