Copyright 2002 ACNielsen a VNU company. Découverte des solutions 3CX Aperçu des avantages produit

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1 Copyright 2002 ACNielsen a VNU company Découverte des solutions 3CX Aperçu des avantages produit

2 Sommaire de la présentation 1. Introduction sur 3CX 2. Solutions proposées par 3CX 3. Système de licences 4. Votre distributeur : Watsoft 5. Conclusion

3 Copyright 2002 ACNielsen a VNU company Introduction à 3CX

4 Introduction à 3CX - données société Fondé en : 2005 PDG : Nick Galea Siège social : Nicosie - Chypre Présence mondiale : plus de 70 employés Nick Galea, PDG de 3CX

5 Introduction à 3CX Partenariats Partenaire Gold Microsoft Partenariats avec les principales marques de logiciels, matériels IT et télécom, et fournisseurs VoIP >300 téléchargements / jour dans le monde > installations sous licence dans le monde

6 Introduction à 3CX Récompenses / Clients

7 Introduction à 3CX Développement du marché des Télécoms Le secteur des technologies de l information (IT) continue à grandir Prévisions des dépenses mondiales en IT en milliards de dollars US Dépenses totales en IT Mds Dollars Mds Dollars Mds Dollars Télécommunications Services IT Matériel Logiciel entreprise Systèmes Data Center (edited)

8 Introduction à 3CX Que veut dire ce développement? Explosion de la VoIP Taux de croissance élevés dans le domaine des Télécoms Les solutions propriétaires vont être complètement remplacées par des solutions VoIP L IT et les Télécoms se rejoignent Nouveau secteur d'activité pour les prestataires IT Nouvelles sources de revenus Excellentes opportunités pour les partenaires 3CX!

9 Copyright 2002 ACNielsen a VNU company Solutions proposées par 3CX

10 Que propose 3CX - 3CX Phone System Gérez toute la téléphonie d entreprise avec 3CX!

11 3CX Phone System Produits, Editions, Modules Point de vue utilisateur 3CXPhone Pour Windows 3CXPhone Pour 3CX Phone System (iphone) 3CXPhone Pour 3CX Phone System (Android) Edition standard Edition Pro 3CX PhoneSystem V12 Edition Standard de 4 à 1024 appels simultanés 3CX PhoneSystem V12 Edition PRO de 4 à 1024 appels simultanés Serveur Fax, Files d Appels, Conférences, Lampes témoin, Indicateur de messages en attente, Intégrations CRM... Cloud Server Modules Module Hotel+PMS

12 Fonctionne sur Microsoft Windows Pas besoin d une boîte noire propriétaire Fonctionne sur un serveur standard Fonctionne avec Windows 7 & 8, 2008 R2 & 2012 Server 3CX Phone System est certifié sur Windows Server 2008 R2 & 2012 Pas besoin de maîtriser Linux

13 Entièrement basé sur logiciel Plus facile à contrôler Facile à quantifier Fonctionne sur serveur Windows existant OU Peut être virtualisé sur Hyper-V or VMware! Sauvegardez le PBX sur un disque facile à restaurer sur un autre PC! Plus de fonctionnalités meilleure intégration

14 Economisez IPBX de grande valeur mais à petit prix Moins cher à l achat et à l évolution Pas besoin d embaucher des consultants en télécom Peut être administré par un non expert! Coûts des appels réduits Tirez profit des providers VoIP comme Skype Connect Interconnectez vos agences Les appels vers les extensions distantes sont gratuits!

15 Rapide à installer Installez 3CX en quelques minutes avec l assistant installation Configurez automatiquement les téléphones IP et les smartphones Installez facilement les passerelles VoIP Patton et les SIP Trunks

16 Contrôle facile Console intuitive - interface web - vous permettant de : Créer facilement de nouvelles extensions Configurer rapidement des règles d appel

17 Contrôle des téléphones IP facilité Provisioning automatique des téléphones IP Mises à jour des firmware des téléphones SIP Configuration facile des extensions à distance

18 Mobilité inégalée avec les client Smartphones Emportez partout avec vous votre téléphone de bureau! Votre extension sonne simultanément sur votre téléphone fixe en IP et votre portable OU Transférez automatiquement vos appels sur portable quand vous êtes absent du bureau Economisez sur vos appels en utilisant le réseau Wi-Fi ou 3G/4G pour répondre à vos appels professionnels 3CX utilise la technologie PUSH pour «réveiller» le téléphone Créez facilement des conférences téléphoniques

19 Augmentez votre productivité avec les Communications Unifiées Organisez des conférences téléphoniques en quelques secondes Messagerie vocale par Recevez vos fax par en PDF

20 Augmentez votre productivité avec les Communications Unifiées Appelez, laissez un message ou tchattez avec vos collègues Messagerie d entreprise instantanée Visualisez la présence de vos collègues

21 Contrôle des appels depuis votre bureau avec CTI Passez des appels d un simple clic de souris Transferts d appels en un clic vers d autres extensions ou vers la messagerie Visualisez l historique combiné des appels sur le portable et au bureau Basculez facilement sur «au bureau» ou «absent»

22 Fonctionnalités de Centres d Appels avec 3CX PhoneSystem Pro 3CX Phone System Pro Edition inclue : Fonctionnalités avancées de Centres d Appels Alertes SLA (Service Level Agreement) Contrôle avancé des files d appels Stratégies des files d attente Ecouter, Intervenir et Chuchoter Rapport agents

23 Visualisez la présence d autres bureaux avec 3CX Pro Visualisez la présence de vos collègues dans d autres bureaux Double-cliquez pour appeler vos collègues Tchattez avec eux Transférez des appels en un click de souris

24 Intégration CRM dans la version Pro Augmentez votre productivité en passant des appels depuis votre CRM Click to Dial Historique des appels Visualisation des appels (Pop-up) S intègre avec Outlook et les autres solutions CRM renommées

25 Aperçu Produit Module Hôtel Fonctionnalités principales du module Hôtel Configuration des téléphone pour Check-in and Check-out Fonction Ne Pas Déranger Possibilité de bloquer les appels sortant Configuration du réveil téléphonique (Console de Management et téléphone) Statut de la chambre et du minibar Aperçu des appels passés et facturation au check-out Compatible avec presque tous les systèmes PMS qui utilisent les protocoles Fidelio ou MITEL.

26 Aperçu Produit Voice Application Designer Créez des application vocales Automatisation des tâches Exemple : sécurisation des paiements par carte bancaire Automatisation des renvois téléphoniques (no de contrat) Vidéos de formation VAD sur

27 Aperçu Produit 3CX Cloud Server Système Multi-Tenant : 3CX Cloud Server

28 Licences 3CX Cloud Server Héberge jusqu à 20 Systèmes Téléphoniques 3CX pour vos clients sur un seul serveur Une licence 3CX Phone System par client est nécessaire Combinez les éditions 3CX sur le système Cloud Server selon les besoins de vos clients Rajoutez les fonctionnalités Call Center séparément pour chaque client qui le souhaite Tous les clients doivent être sur la même version du 3CX Phone System, actuellement la V12. C est pourquoi il est indispensable d acquérir l assurance mise à jour pour chaque client!

29 Nouveau! 3CX Webmeeting Nouveau produit intégré à 3CX Coût de licence fixe Innovation technologique : basé sur WebRTC (Google) Objectif : simplifier l organisation de réunions en ligne

30 3CX Mobile Device Manager - Regagnez le contrôle 3CX MDM permet aux entreprises de regagner le contrôle sur les appareils portables Sécurise, trouve et suit, gère et contrôle les appareils Android, ios and Windows 3CX MDM est facile à utiliser et offre une solution MDM abordable!

31 3CX MDM Facile à configurer Disponible en version hébergée ou logicielle Hébergé : Prêt à fonctionner en quelques minutes Enregistrez-vous sur Installez le client depuis Google Play ou l Appstore

32 3CX MDM Facile à utiliser

33 3CX MDM Fonctionne sur différentes plate-formes Indépendant de la plate-forme Fonctionne sur Appareils Android (smartphones & tablettes) iphone, ipad, ipod Appareils Windows 7 & 8 Les autres marques ne fonctionnent que sur une plate-forme unique

34 3CX MDM Sécurité Mail Wi-Fi Effacement à distance du périphérique Appliquer un mot de passe ou un PIN pour l appareil Respect d une certaine complexité Configuration, suppression à distance des comptes mails Application AquaMail sur Android, intégré sur iphone Configuration des profils Wi-Fi à distance

35 Localiser un appareil et afficher l historique Visualisez les trajets empruntés par les utilisateurs nomades Envoyez des messages et des directions

36 3CX MDM Gestion des applications Déployez des applications pour des groupes de portables Visualisez les applications installées sur tous les appareils Contrôlez les logiciels malveillants ou les application improductives Créez des listes blanches ou des listes noires d applications

37 Copyright 2002 ACNielsen a VNU company Système de licences

38 Licences Système de licence basé sur le nombre d appels simultanés : Produit Standard Pro 3CX Standard 4 appels simultanés (utilisateurs recommandés :10) 3CX - Standard 8 appels simultanés (utilisateurs recommandés : 25) 3CX - Standard 16 appels simultanés (utilisateurs recommandés : 50) 3CX - Standard 32 appels simultanés (utilisateurs recommandés : 100) 395 HT Prix Public 535 HT Prix Public

39 Licences Mises à jour Mises à jour Mises à jour des Versions 3CX Phone System (ex. V7-11 à V12) prix par édition (inclut un an de mises à jour) Augmentation de Capacité de 3CX Phone System (ex. de 4AS à 8AS) prix par mise à niveau Augmentation d Edition (ex. 4AS Standard à 4AS Pro) prix par édition Mise à jour des Versions Module Hôtel Important! Pour les augmentation de capacité ou d Edition, la licence doit être basée sur la version la plus récente actuellement la V12.

40 Copyright 2002 ACNielsen a VNU company Votre distributeur : Watsoft

41 Watsoft : Programme de partenariat Fondée en 2001, basée à Pessac (33). Distributeur exclusif en France de Alt-N, Cortex IT, 2X revendeurs inscrits. Toute une équipe à votre service. Distributeur de valeur ajoutée : Support technique, Conseil avant-vente, Formations techniques, Séminaires web, Traduction interfaces et manuels, Devis et commandes 24h/24 (web).

42 Avantages offerts par Watsoft Version de Démo 30 jours Webinars Démo personnalisée Formation Mini-site études de cas - arguments Support technique Watsoft Clé NFR 6 mois, reconduite si achat 3cx.watsoft.com

43 Copyright 2002 ACNielsen a VNU company Conclusion

44 Pourquoi choisir 3CX PhoneSystem? Un modèle de licence simple, un package tout en un Pas de limites dans le nombre d extensions Toutes les fonctionnalités pour toutes les extensions sans avoir à acheter de licences additionnelles. Accroissement de la productivité et de la mobilité des employés Economies substantielles Possibilité d utiliser l infrastructure existante Administration aisée et utilisation intuitive Système facilement évolutif Pas de contrats d exclusivité avec les marques Le 3CXPhone est le meilleur client SIP du marché Nouvelles opportunités de revenus pour les partenaires

45 Résumé des avantages Avantages utilisateurs : Augmentation de la productivité, de l efficacité et de la satisfaction de leurs collaborateurs et clients avec 3CX Avantages partenaires : Le moyen le plus simple de se lancer sur le marché des IPBX Accéder à un nouveau secteur d activité et de nouveaux revenus Construire une offre de services complémentaires : matériel, services, prestatations,

46 Copyright 2002 ACNielsen a VNU company Merci de votre attention! Nous restons à votre écoute : Tél : +33 (0) ventes@watsoft.com