La Communication Unifiée et la collaboration pour

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1 La Communication Unifiée et la collaboration pour

2 Snom 3xx Series Snom 7xx Series For Snom 8xx Series 2

3 ! Les fonctionnalités proposées : TWS for SNOM offre les services suivants: - Click to Call - Recherche multi-annuaire (méta annuaire) - Présence - Vidéo conférence - Messagerie instantanée - Renvois téléphoniques - Statistiques d appels - Pop-up d identification de l appelant - Remontée de fiches métier (CRM, ERP,..) - Softphone - Application mobile -.. 3

4 ! Configuration de votre compte TWS for SNOM ETAPE 1 : Votre poste téléphonique SIP SNOM est enregistré sur un serveur de téléphonie local ou centrex (identité 1). ETAPE 2 : Lancer votre navigateur web Connecter vous à l interface de gestion de votre poste téléphonique SNOM : Et créer une Identité 2 avec les informations de connexion au serveur TWS. 4

5 ! Disponibilités selon l OS Communication Numérotation universelle Recherche multi-annuaires Pilotage téléphonique Présence unifiée Historique d évènements Communication SMS, , Audio, Chat Communication Vidéo point à point Relation clients Accueil téléphonique personnel Présentation des informations de l appelant Remontée de fiches métier Ouverture d application métier Files d attentes partagées (puits d appels) Accueil téléphonique d entreprise (POPC)! Windows XP, Vista, 7, 8 Mac OS (Intel CPU) Sessions TSE, Citrix, VMWare!! Mobilité Messagerie vocale / Messagerie unifiée Personnalisation et diffusion d annonces vocales Renvoies d appels intelligents Filtrage d appels Téléphone logiciel : Appels simples Téléphone logiciel : Appels vidéos Q

6 ! Disponibilités selon l OS Windows XP, Vista, 7, 8! Mac OS (Intel CPU)! Sessions TSE, Citrix, VMWare! Collaboration Conférences audio Conférences vidéo Partage d applications avec chat Intégration Intégration de Services web (SDK) Passerelle Microsoft Lync 6

7 ! Disponibilités selon l OS Androïd ios Windows Phone 8 Mobilité TWS Mobile for Smartphone Recherche multi-annuaires Présence TWS et Calendrier Journaux d évènements Gestion des règles de renvoi Communication (TWS) : Chat Audio Communication (raccourci vers Smartphone) : SMS Disponible Q Q Q Mobilité TWS Mobile for Tablet Recherche multi-annuaires Présence TWS et Calendrier Journaux d évènements Gestion des règles de renvoi Communication (TWS) : Chat Audio Vidéo HD Communication (raccourci, via Smartphone) : SMS Q Q Q

8 ! Tarifs des licences - mode acquisition 8

9 Disponible chez:! Tarifs des licences - mode SaaS (marque blanche) 9

10 La suite logicielle Disponible chez:! Certification TWS Admin for TWS Cloud Edition Programme de la formation Configuration et installation de TWS Server Notions Société / Domaine Déclaration d un lien CTI Gestion plan de numérotation Configuration SMTP et Provider SMS Configuration Annuaire/Supervision/Collaboration Déclaration d utilisateurs et groupes d utilisateurs Gestion des autorisations et licences Lancement et utilisation de de TWS Caller Présentation et utilisation de l interface TWS Server Gestion des appels Gestion des listes Actions sur un contact Journaux d appels Mur contact Notifications Profils / Règles de renvois simples Préférences 10

11 En savoir plus sur! Algoria : éditeur de TWS ALGORIA : Editeur de logiciel français, Date de création: Nov Effectifs : 13 personnes, réparties sur 2 sites TWS à Suite logicielle UC & Collab multi-pbx Plus de licences vendues Distribution exclusivement Indirecte à Via professionnels de l intégration réseaux et télécoms. 11

12 En savoir plus sur Webinar (bi-hebdomadaire)! Les outils de présentation Site web Espace partenaire Newsletter (trimestrielle) Chaine Youtube 12

13 Merci de votre attention Demander votre compte de test GRATUIT! Algoria - 31, rue Ernest Renan Issy-les-Moulineaux - France Tél. : +33 (0) Fax : +33 (0)