Cover heading. La configuration système requise pour. Maximizer CRM Les éditions Entreprise et Groupe. Cover introduction

Transcription

1 La configuration système requise pour Cover heading Maximizer CRM 2015 Cover introduction Les éditions Entreprise et Groupe Une implantation type de Maximizer requiert un serveur et au moins un poste de travail. Les exigences d équipement et de logiciels de chaque type d installation de Maximizer sont répertoriées dans le tableau qui suit. Veuillez remarquer que ce tableau indique les exigences minimales requises pour Maximizer. Votre système d opération peut contenir plusieurs composantes plus performantes que demandé, tels que la vitesse de processeur et la capacité de la mémoire vive (RAM). Veuillez vous référer à la documentation concernant votre système d opération spécifique.

2 Le logiciel facilite le travail dans un environnement où tout se déroule rapidement. Tout le personnel de l entreprise peut savoir ce qui se passe et qui s occupe de quoi. Graham Inskip, Directeur général, Graham Lloyd Ltd Sauvez encore plus de temps qu avant, et obtenez un accès encore plus complet à votre système CRM avec Maximizer CRM Édition Entreprise Édition Entreprise Vitesse de processeur minimale Mémoire RAM disponible Espace disque disponible Format de disque dur Résolution vidéo minimale Système d opération Logiciel de base de données Services de rapports Système de courriel Navigateur Internet Logiciel sur le serveur où les composants de Maximizer pour Microsoft IIS sont installés Serveur 1.6 GHz (minimum) 3 GHz ou plus rapide (recommandé) 4 GB (minimum) 8 GB (recommandé) 3 GB (minimum) 10 GB ou plus (recommandé) Poste de travail 1.0 GHz (minimum) 2.0 GHz ou plus rapide (recommandé) 4 GB (minimum pour Windows Vista ou Windows 7) 4 GB (recommandé) ou plus 5 GB ou plus (recommandé) Nous recommandons d installer Maximizer sur un disque formaté en système de fichier NTFS. Si vous désirez installer Maximizer sur un système de fichier FAT32, convertissez le lecteur en système de fichier NTFS. Pour en savoir davantage sur l installation de Maximizer sur un système de fichier FAT32, visitez la base de connaissances de Maximizer au Système d exploitation - Serveur Windows Server 2008, 2008 R2, 2012 or 2012 R2 (les éditions 32-bit et 64-bit) *Windows RT n est pas pris en charge par l accès Windows de Maximizer CRM. *Nous recommandons la mise à jour avec les plus récents service packs Microsoft SQL Server 2005, 2008, 2008 R2, 2012 (mis à jour avec le plus récent service pack) Serveur de services de rapport SQL avec SQL Server 2008 R2 Service Pack 1 ou plus récent, SQL Server 2008 R2 Service Pack 1 ou SQL Server bit MAPI- ou VIM-compliant, SMTP (Service de courriel), SMTP et IMAP (accès Web) Microsoft Internet Explorer 8.0, 9.0, 10.0 Mozilla Firefox 17.0 et plus récent pour Windows et Apple Mac Microsoft Internet Information Server 6.0 (Windows Server 2003 et 2003 R2), 7.0 (Windows Server 2008), 7.5 (Windows Server 2008 R2), 8.0 (Windows Server 2012) Système d exploitation - Poste de travail Microsoft Windows Vista, Windows 7/8/8.1, Windows Server 2008 R2, 2012 ou 2012 R2 (les éditions 32-bit et 64-bit). *Nous recommandons la mise à jour avec les plus récents service packs. 32-bit MAPI ou VIM-compliant Microsoft Internet Explorer 8.0, 9.0, 10.0 Mozilla Firefox 17.0 et plus récent pour Windows et Apple Mac 1. Recommend that a separate SSRS instance be created for Maximizer CRM Reporting Services

3 Surveillez les métriques de ventes et d opportunités pour gérer plus efficacement et déclencher les prochaines étapes du processus de manière continue. Édition Groupe Vitesse de processeur minimale Mémoire RAM disponible Serveur 1.6 GHz (minimum) 3 GHz ou plus rapide (recommandé) 4 GB (recommandé) Poste de travail 1.0 GHz (minimum) 2.0 GHz ou plus rapide (recommandé) 1 GB (minimum) 2 GB (minimum pour Windows Vista ou Windows 7 ) 4 GB (recommandé) ou plus Édition Groupe Espace disque disponible Format de disque dur Résolution vidéo minimale Système d opération Services de rapports Système de courriel Navigateur Internet Logiciel sur le serveur où les composants de Maximizer pour Microsoft IIS sont installés 3 GB (minimum) 10 GB ou plus (recommandé) 5 GB ou plus (recommandé) Nous recommandons d installer Maximizer sur un disque formaté en système de fichier NTFS. Si vous désirez installer Maximizer sur un système de fichier FAT32, convertissez le lecteur en système de fichier NTFS. Pour en savoir davantage sur l installation de Maximizer sur un système de fichier FAT32, visitez la base de connaissances de Maximizer au L édition de Groupe de Maximizer CRM ne devrait pas être installée sur un disque dur compressé. Système d exploitation - Serveur Windows Server 2008, 2008 R2, 2012 or 2012 R2 (les éditions 32-bit et 64-bit) *Windows RT n est pas pris en charge par l accès Windows de Maximizer CRM. *Nous recommandons la mise à jour avec les plus récents service packs Serveur de services de rapport SQL avec SQL Server 2008 R2 Service Pack 1 ou plus récent, SQL Server 2008 R2 Service Pack 1 ou SQL Server bit MAPI- ou VIM-compliant, SMTP (Service de courriel), SMTP et IMAP (accès Web) Microsoft Internet Explorer 8.0, 9.0, 10.0 Mozilla Firefox 17.0 et plus récent pour Windows et Apple Mac Microsoft Internet Information Server 6.0 (Windows Server 2003 et 2003 R2), 7.0 (Windows Server 2008), 7.5 (Windows Server 2008 R2), 8.0 (Windows Server 2012) Système d exploitation - Poste de travail Microsoft Windows Vista, Windows 7/8/8.1, Windows Server 2008 R2, 2012 ou 2012 R2 (les éditions 32-bit et 64-bit). *Nous recommandons la mise à jour avec les plus récents service packs. 32-bit MAPI ou VIM-compliant Microsoft Internet Explorer 8.0, 9.0, 10.0 Mozilla Firefox 17.0 et plus récent pour Windows et Apple Mac Remarques : Microsoft Windows Vista Home/ Home Premium, et Windows 7/8/8.1 Home Premium ne sont pas pris en charge dans un environnement réseau qui requiert l ouverture de session à un domaine. Veuillez vous référer à la documentation de Microsoft pour savoir comment configurer un réseau à l intérieur d un environnement de groupe de travail. Les composants de Maximizer pour les services d information sur Internet de Microsoft ne sont pas pris en charge sur les postes fonctionnant sur Windows Vista, ou Windows 7/8/8.1. Parce que l accès Web (les composants de Maximizer pour Microsoft IIS) peut devoir gérer un plus grand nombre d opérations, puisque le nombre de clients possédant un accès Web augmente. Nous recommandons d installer l accès Web sur un serveur possédant un système biprocesseur ou quadricoeur et davantage de RAM que l exigence minimale. De plus, nous recommandons aux clients qui planifient un déploiement de l accès Web sur un serveur qui recevra potentiellement des demandes excédant 4 Gb sur la mémoire vivre, de déployer sur un système d opération de 64-bit.

4 Maximizer n a pas les limitations qu ont d autres logiciels du genre. Il est très flexible parce les modules peuvent être ajoutés et changés... Notre entreprise ne pourrait plus fonctionner sans lui. Gerwin Eersen, Directeur général, Gflex Créez vos propres indicateurs de performance personnalisés sur les tableaux de bord de Maximizer CRM, pour obtenir une vue d ensemble instantanée de ce qui est vraiment important pour votre entreprise. La configuration système requise pour MaxSync sur Microsoft Exchange Maximizer CRM 2015 (postes de travail et serveur) Vitesse de processeur : 1.0 GHz (minimum); 2.0 GHz ou plus rapide (recommandé) RAM : 4 Gb (minimum); 8 Gb (recommandé) Espace disque disponible : 2 Gb (minimum); 5 Gb (recommandé) Système d Opération : Windows Server 2008, 2008 R2, 2012, Microsoft Windows Vista, Windows 7/8/8.1 (les éditions 32-bit et 64-bit) (mises à jour avec le plus récent service pack). Système de courriel : Outlook 2003, 2007 Microsoft Exchange Server 2003, 2007, La configuration système requise pour l automatisation du déroulement des opérations fourni par KnowledgeSync Vitesse de processeur : 1.6 GHz Mémoire RAM disponible : 1.0 Gb Espace disque disponible : 140 Mb pour l installation, 70 Mb pour l application, 5 Kb maximum par événement Système d opération : Microsoft Windows 2000, 2003, XP, Vista (mis à jour avec le plus récent service pack). Remarques : MaxSync pour Microsoft Exchange n est pas pris en charge dans les environnements à serveurs multiples de Microsoft Exchange. Maximizer CRM 2015 a été mis à jour pour son utilisation sur les plus récentes technologies mobiles et les plus récents navigateurs Internet.

5 À propos de Maximizer Software Maximizer Software édite le logiciel de gestion des relations client CRM (Customer Relationship Management) et propose des services professionnels pour répondre aux besoins, aux budgets et aux conditions d accès des entrepreneurs, des PME et des divisions de grandes entreprises. Simple, facile à utiliser et abordable, Maximizer CRM permet aux entreprises de mobiliser leurs effectifs à travers tous les accès Web, les téléphones intelligents, les tablettes et les ordinateurs de bureau. Facilement configurable pour les entreprises faisant affaires dans tous les secteurs d activité, Maximizer CRM optimise les processus de vente, renforce les initiatives marketing et améliore le service client pour, à terme, stimuler la productivité et les revenus. Avec son siège social au Canada et des bureaux et des partenaires commerciaux dans le monde entier, Maximizer Software a vendu plus d un million de licences à plus de clients depuis Les partenaires technologiques Maximizer CRM Maximizer CRM aide les petites et moyennes entreprises à optimiser leur marketing, leurs ventes et la satisfaction de leur clientèle, et à améliorer leur productivité et leur efficacité en optimisant les ressources dont elles disposent. Pourquoi Maximizer CRM? Parce qu il est simple et rapide à déployer, à utiliser et à entretenir Pour ses options d accès flexibles à travers des dispositifs Web, de bureau et portables Pour son rapport qualité-prix avec un faible coût total de propriété et des modèles d abonnement mensuel Pour l expertise de Maximizer en tant que chef de file dans le développement de CRM et ses 20 ans d expérience. Visitez pour : Essayer la dernière version du logiciel De l information à propos de CRM Des outils et des livres électroniques Des ressources et de l information sur le CRM infonuagique Un aperçu de la technologie et de ses caractéristiques Des démos en ligne et ses fonctionnalités Des livres blancs et séminaires en ligne à propos des meilleures pratiques du CRM. R-U et Eire Europe, Moyen-Orient et Inde Afrique du Sud Médias sociaux T: +44 (0) E: info@max.co.uk W: T: +44 (0) E: info@maximizer.eu W: T: +27 (0) E: info@maximizer.co.za W: facebook.com/maximizercrm youtube.com/maximizer linkedin.com/maximizer Partout ailleurs Amérique Australie, Nouvelles-Zélandes Asie T: E: info@maximizer.com T: +61 (0) E: info@maximizer.co.au T: +(852) E: info@maximizer.com.hk