Installation de TeamLab sur un serveur local Ce guide est destiné aux utilisateurs ayant des connaissances de base en administration Windows

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1 Information sur la version serveur TeamLab Serveur TeamLab est une version du portail destinée à ceux qui ont décidé d'installer et de configurer TeamLab sur leur propre serveur. A partir de la version 6.0 le programme d'installation de TeamLab effectue automatiquement toutes les opérations. Donc, vous n'avez pas besoin de connaissances et de compétences particulières pour déployer le portail, suivez tout simplement les instructions ci-dessous: Configuration système requise Configuration matérielle CPU: 1.7 GHz ou plus; RAM: 1 GB ou plus; Disque dur: 100 Mo d'espace libre (minimum). Configuration logicielle Système d'exploitation: Microsoft Windows XP SP3 ou version ultérieure, Microsoft Windows Server 2003 ou Microsoft Windows Server 2008 sont recommandés; MS.Net Framework: 3.5 SP1 - Microsoft IIS: version 5.1 ou version ultérieure; MySQL Server: version 5.1 ou version ultérieure; L'un des navigateurs suivants: Microsoft Internet Explorer 8 ou version ultérieure, Firefox 6 ou version ultérieure, Opera 10 ou version ultérieure, Safari 5 ou version ultérieure, Chrome 10 ou version ultérieure. Déploiement de la version serveur TeamLab Pour commencer l'installation de la version serveur TeamLab, téléchargez et exécutez le fichier d installation TeamLabServer.exe et suivez les instructions de l'assistant: Lorsque vous exécutez le fichier d'installation, il effectue les actions suivantes: vérifie si Microsoft.NET Framework 3.5 SP1 est installé, sinon il va le télécharger et l'installer; vérifie si MySQL ODBC Connector 5.1 ou plus récent est installé, sinon il va aussi le télécharger et l'installer; copie tous les fichiers nécessaires pour le site et les services dans le répertoire d'installation; crée le service système TeamLabSvc pour le serveur-web, pour le Chat et pour le travail correct de la recherche plein texte; ajoute le service système TeamLabSvc créé dans la liste des exceptions de Windows Firewall; crée la base de données MySQL nécessaire; crée le site web TeamLab dans IIS, avec toutes les liaisons définies par défaut; écrit le fichier journal d'installation TeamLab_v6.0.log dans le répertoire %Temp% (C:\Documents and Settings\CurrentUser\LocalSettings\Temp\Teamlab_v6.0.log). Ascensio System SIA Tous droits réservés Page 1 de 8

2 Le processus d'installation peut prendre quelques minutes. Une fois le processus terminé, votre portail TeamLab s'ouvrira dans un nouvel onglet de votre navigateur par défaut. Configuration des paramètres de la version serveur TeamLab Pour commencer à travailler sur votre portail suivez les instructions de l'assistant TeamLab et configurez les paramètres suivants du portail: 1. Configurez le mot de passe Remarque: pour les raisons de sécurité la procédure de configuration du mot de passe DOIT être effectuée. Entrez un Mot de passe que vous allez utiliser pour avoir accès à votre portail TeamLab la prochaine fois. Confirmez votre mot de passé, il doit avoir au moins 6 caractères: Sur cette page vous pouvez aussi changer votre adresse et entrer un nom pour votre portail. Le nom du portail sera affiché sur la Page de connexion et sur les tableaux de bord des modules Projets et Communauté. Cliquez sur le bouton Valider pour appliquer les modifications. La Lettre d'activation sera envoyée à votre adresse indiqué. Suivez le lien fourni dans la lettre pour compléter la procédure d'activation. 2. Configurez les paramètres de portail généraux Sélectionnez le modèle de l'équipe qui répond le mieux à vos besoins. Le modèle de l'équipe est un moyen simple de nommer l'organisation (ou le groupe), ses membres et leurs activités. Choisissez un des modèles disponibles dans la liste déroulante Modèles ou entrez les noms vous mêmes en choisissant l'option Personnel depuis la liste. Configurez les paramètres de langue et fuseau horaire. Définissez la langue du portail entier pour tous les utilisateurs du portail en choisissant une appropriée depuis la liste déroulante correspondante. Définissez le fuseau horaire afin que tous les événements du portail TeamLab soient affichés avec la date et l'heure correctes. Ascensio System SIA Tous droits réservés Page 2 de 8

3 Finallement, pour rapprocher le portail à votre style collaboratif réglez les Paramètres d'interface en définissant le schéma de couleurs du portail. Utilisez le bouton Valider pour appliquer les changements effectués. Vous pouvez sauter cette étape en cliquant sur le bouton correspondant et personnaliser votre portail plus tard en suivant les instructions ici Ascensio System SIA Tous droits réservés Page 3 de 8

4 3. Ajoutez les premiers utilisateurs à votre portail Entrez le Prénom, le Nom et l'adresse de la personne que vous voulez ajouter à votre portail et cliquez sur le bouton Ajouter utilisateur. De la même manière vous pouvez ajouter autant d'utilisateurs que vous le souhaitez. C'est tout. Cliquez sur le bouton Tout est fait, allez maintenant au portail. Les utilisateurs ajoutés recevrons une notification par avec un lien vers votre portail. Si pour le moment vous ne voulez pas ajouter des utilisateurs cliquez sur le bouton Sauter cette étape. Vous pourrez ajouter de nouveaux utilisateurs à tout moment plus tard, en suivant les instructions suivantes 4. Configurez les paramètres SMTP Pour vous assurer que les utilisateurs du portail peuvent recevoir des notifications par configurez les Paramètres SMTP. Passez à la section Paramètres de portail, ouvrez l'onglet Paramètres SMTP et remplissez le formulaire. Les paramètres par défaut de notre serveur public sont entrés là pour votre commodité, afin que vous puissiez commencer à travailler immédiatement. Ces paramètres sont fréquemment modifiés en raison de la protection contre le spam, donc nous vous recommandons d'entrer vos propres données SMTP. Ascensio System SIA Tous droits réservés Page 4 de 8

5 Pour appliquer les modifications cliquez sur le bouton Enregistrer. Le bouton Envoyer message test vous permet de contrôler si les données que vous avez saisies sont correctes. Tapez l' du Destinataire et cliquez sur le bouton à côté de lui. Premières étapes avec la version serveur TeamLab Le portail créé, vous pouvez commencer à travailler: modifiez votre profil; cliquez sur le lien [Votre Nom] dans le coin supérieur droit du portail et sélectionnez l'option Profil depuis le menu déroulant. Pour plus d'information visitez notre Centre d'aide: ajoutez plus d'utilisateurs à votre portail; utilisez l'une des trois façons d'ajouter/inviter des personnes à votre portail: en utilisant l'option Nouvel utilisateur ou le lien Ajouter utilisateurs de la page Utilisateurs dans les modules Communauté, CRM ou Projets, ou en utilisant le lien d'invitation disponible sur la page Paramètres de portail. Pour plus d'information visitez notre Centre d'aide: lancez votre premier projet; accédez au module Projets et cliquez sur le bouton Lancer un nouveau projet ou Importer depuis Basecamp si vous voulez migrer de Basecamp à TeamLab. Pour plus d'information visitez notre Centre d'aide: stockez la base de données de vos clients dans CRM; accédez au module CRM et utilisez l'un des liens disponibles en haut de la liste: Importer des contacts pour importer tous vos contacts à partir d'un fichier.csv ou Ajouter une nouvelle entreprise/personne pour ajouter manuellement un nouveau contact. Vous pouvez également utiliser le Formulaire de contact du site pour gagner des clients potentiels plus facilement. Pour plus d'information visitez notre Centre d'aide: organisez la documentation de votre entreprise; accédez au module Documents, créez des dossiers, des sous-dossiers et définissez les droits d'accès aux documents en utilisant l'icône Actions à droite du document nécessaire. Pour plus d'information visitez notre Centre d'aide: Ascensio System SIA Tous droits réservés Page 5 de 8

6 créez votre propre réseau social; accédez au module Communauté et utilisez l'un des outils de collaboration professionnelle pour commencer à créer votre réseau. Pour plus d'information visitez notre Centre d'aide: faites votre calendrier; ouvrez l'outil Calendrier, cliquez sur le lien Ajouter dans le coin supérieur gauche et sélectionnez l'option Nouvel événement de la liste déroulante pour ajouter le premier événement à votre calendrier. Pour plus d'information visitez notre Centre d'aide: communiquez avec les autres en temps réel; ouvrez l'outil Chat, sélectionnez la personne avec laquelle vous voulez communiquer et commencez à parler. Pour plus d'information visitez notre Centre d'aide: Résolution des problèmes Voici la liste de solutions aux problèmes qui apparaissent lors de l'installation de TeamLab sur un serveur local. Problème: Le site ne fonctionne pas Solution: Assurez-vous que le port 80 n'est pas fermé par un autre programme (par exemple: Skype, firewall ou antivirus). Problème: Le Chat ne fonctionne pas Solution: Assurez-vous que le service TeamLabSvc est ajouté à la liste des exceptions de votre pare-feu et de votre antivirus. Les ports 5222 et 5280 doivent être ouverts. Problème: Le module Documents ne fonctionne pas Solution: Assurez-vous que les fonctionnalités de Windows suivantes sont activées: Microsoft.NET Framework 3.5.1, WCF HTTP-Activation, WCF non HTTP- Activation. Suivez les étapes ci-dessous pour les activer: Ouvrez le Panneau de configuration de Windows et sélectionnez Programmes et fonctionnalités. Sélectionnez l'option Activer ou désactiver des fonctionnalités Windows. Assurez-vous que tous les composants de Microsoft.NET Framework sont activés: Ascensio System SIA Tous droits réservés Page 6 de 8

7 Solution: Ouvrez Outils d'administration du Panneau de configuration de Windows et vérifiez les mappages de gestionnaires sous Site Web par défaut dans IIS: Ascensio System SIA Tous droits réservés Page 7 de 8

8 Solution: Suivez Panneau de configuration -> Outils d'administration -> Gestionnaire des services Internet (IIS) -> Sites -> Site TeamLab -> Authentification et assurez-vous que l'option Authentification anonyme est Activé, alors que les autres options sont Désactivé. Ascensio System SIA Lubanas st. 125a-25, Riga, Lettonie, EU, LV-1021 Téléphone: Ascensio System SIA Tous droits réservés Page 8 de 8