Guide d'utilisation de la. plate-forme GAR. pour déposer une demande. de Bourse Sanitaire et Sociale

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1 Guide d'utilisation de la plate-forme GAR pour déposer une demande de Bourse Sanitaire et Sociale Pour déposer une demande de Bourse Sanitaire et Sociale, vous allez vous authentifier sur la plate-forme de Gestion des Aides Régionales. Cette opération se fait en 2 étapes : 1- Création de votre compte + profil (fiche tiers) étape à ne faire qu'une seule fois. 2- Dépôt de votre demande. Conservez précieusement votre identifiant et votre mot de passe, votre compte et votre fiche Tiers vous resserviront lors de vos prochaines demandes d'aides auprès de la Région. ATTENTION : Si vous avez déjà réalisé une demande d'aide sur l'application : Réutilisez vos identifiants pour vous connecter Mettez à jour votre fiche Tiers si nécessaire Déposez votre demande d'aide 1 / 11

2 SOMMAIRE I Accès à la plate-forme...3 II Création du compte...4 III Activation de votre compte...5 IV Saisie de la fiche Tiers...6 V Page d'accueil authentifiée...8 VI Demande de Bourse Sanitaire et Sociale / 11

3 I Accès à la plate-forme Vous devez vous créer un compte sur la plate-forme de Gestion des Aides Régionales. Cette étape est unique et ne sera pas à refaire lors de vos prochaines demandes d'aides. Pour accéder à la plate-forme, suivez cette adresse : Le bloc central nommé Actualités vous informe en temps réel des nouveaux dispositifs d'aides disponibles. Cliquez sur le bouton Création d'un nouveau compte qui se trouve dans le bloc Identification situé à gauche de la page. 3 / 11

4 II Création du compte 1- Saisissez votre nom, votre prénom, votre adresse , ainsi qu'un identifiant et un mot de passe afin que vous puissiez obtenir un accès privé à la plate-forme. Remarque : Votre identifiant et votre mot de passe vous serviront pour toute connexion à l'application. 2- Cliquez sur le bouton Valider en bas à droite. Cette action va générer l'envoi d'un à l'adresse que vous avez indiqué afin de vous demander une confirmation de création de compte. Cette étape a pour but de vérifier le bon fonctionnement de cette adresse électronique qui sera utile pour le suivi de vos dossiers. Un message d'information s'affiche lors de cette validation pour vous confirmer l'envoi du . 4 / 11

5 III Activation de votre compte 1- Accédez à votre messagerie et ouvrez le message ayant pour objet «[GAR] Activation de compte» et pour destinataire «[GAR] (ne pas répondre à ce mél)». Cet va vous fournir un lien assez long de type : token=ak7pbipxgkcvq7bxwmeyelwr8lrbhx93f3djtr5c Remarque : Si vous ne voyez pas apparaître l' de confirmation de création de votre compte dans votre boite de réception, vérifiez dans vos courriers indésirables (autrement appelés spams). Il arrive parfois que certaines boites aux lettres électroniques considèrent les s envoyés automatiquement comme de la publicité. 2- Cliquez sur ce lien : vous accéderez directement à votre espace privé sur la plateforme, ce qui signifiera que votre compte sera activé. 3- Accédez à votre fiche Tiers. Vous avez pour cela, un bouton Ma Fiche Tiers (voir le chapitre IV). 5 / 11

6 IV Saisie de la fiche Tiers 1- Sélectionnez tout d'abord le type de Tiers : Personne physique puis cliquez sur Valider. Vous accédez ensuite à votre fiche Tiers afin de la remplir. Cette fiche d'identité contenant vos informations principales tel que votre nom, votre prénom, votre adresse,... Elle vous évitera de les saisir lors de vos prochaines demandes d'aide. Remarque : Une fiche Tiers est composée de plusieurs onglets. 2- Remplissez les champs de l'onglet Identification : Les champs suivis d'une petite étoile rouge = obligatoires. Les dates : vous pouvez saisir directement la date ou bien vous servir du calendrier ( ) positionné à côté de chaque champ. Ce petit bouton affiche un calendrier dans lequel on peut naviguer afin de sélectionner une date. L'adresse : cliquez sur le pictogramme en forme de loupe ( champ N / Nom de la voie. Choisissez votre département puis votre commune dans les listes de sélection et renseignez un ou plusieurs mots clé pour la recherche de la voie. Une fois les champs renseignés, cliquez sur le bouton Rechercher et une liste de résultats s'affichera en dessous. Cliquez sur le pictogramme en forme de flèche bleue ( correspondante à votre adresse. ) à droite du ) à droite de la ligne 6 / 11

7 3- Saisissez ensuite vos coordonnées bancaires dans l'onglet RIB : Cliquez tout d'abord sur Ajouter un RIB, puis saisissez toutes les informations relatives à votre relevé d'identité bancaire. Validez ensuite le RIB. 4- Une fois toutes les informations de la fiche Tiers saisies, cliquez sur le bouton Valider pour enregistrer l'intégralité des données saisies. 7 / 11

8 V Page d'accueil authentifiée Lorsque vous validez votre fiche Tiers, la page d'accueil authentifiée de la plate-forme s'affiche avec le message bleu de confirmation d'enregistrement. Un menu en haut à droite dans le bandeau bleu recense les rubriques suivantes : Mon compte (compte utilisateur) Tiers (fiche Tiers) Dossiers (demandes d'aide) Ressources (liste de documents à télécharger pour compléter votre demande) 8 / 11

9 VI Demande de Bourse Sanitaire et Sociale 1- Pour effectuer une demande d'aide, il faut cliquer sur le bouton Demander une aide. 2- Menu Famille d'aides : Sélectionnez FORMATION. 3- Menu Aide : Appuyez sur la touche espace de votre clavier et sélectionnez Bourse Sanitaire et Sociale rentrée Septembre / 11

10 4- Cliquez ensuite sur Poursuivre pour accéder à la page de présentation de l'aide. Le règlement du dispositif est proposé en téléchargement au format PDF (Adobe Reader). Nous vous conseillons de le récupérer afin de vous y référer pour compléter votre dossier. 5- Cliquez sur le bouton Poursuivre, vous accéderez au formulaire de demande. 6- Un premier écran vous proposera la liste des établissements de formation sanitaire et sociale. Sélectionnez le votre et cliquez sur le bouton Valider. 10 / 11

11 7- Vous accédez ensuite au formulaire de demande des Bourses Sanitaires et Sociales. Le formulaire est composé de plusieurs onglets. 8- Une fois toutes les informations saisies, cliquez sur Valider pour valider votre demande. Un message écrit en bleu vous confirmera la validation de votre dossier et son numéro. Votre demande est envoyée à la Région. 11 / 11