WMS Field Engineer 3.0

Transcription

1 formation WMS Field Engineer 3.0 Déclaration d'activité centre de formation enregistrée sous le numéro auprès de la préfecture de la région Languedoc-Roussillon.

2 Objectif : Ce cours apporte une introduction complète pour le déploiement des solutions de communications unifiée Wildix dans un environnement d'interconnexion de réseaux. Grâce aux exercices, vous acquerrez les connaissances fondamentales dont vous avez besoin pour installer, configurer et dépanner des équipements Wildix. À qui s'adresse cette formation : Responsables, techniciens et concepteurs de réseaux basés sur les solutions de communications unifiée, impliqués dans la conception, la mise en œuvre et la maintenance d interconnexion de réseaux avec des produits Wildix. Une connaissance des concepts de la téléphonie sur IP et de l'interconnexion des réseaux est indispensable. Les Partenaires/intégrateurs de téléphonie qui proposent l intégration de solutions de communications unifiée Wildix à leurs clients finaux. Pré-requis : Avoir des connaissances générales sur la téléphonie traditionnelle, Voix/Téléphonie sur IP. Chaque participant doit être équipé d'un ordinateur portable et avoir le navigateur Chrome installé.

3 Programme : Analyse des besoins des clients et formulation d'un projet Exigences des PBX VoIP Configuration des téléphones Configuration des services dialplan et téléphone Connexion des lignes analogiques, PRI, BRI Utiliser les opérateurs VoIP Avantages de la VoIP et le potentiel des systèmes A la fin du cours, le participant sera capable de : Choisir les composants d'un système téléphonique Installer et configurer des commutateurs, et ipbx pour construire des réseaux de communication unifiée Créer les configurations des périphériques Wildix à partir de zéro Configurer les protocoles IP/SIP Effectuer des mises à jour matérielles et logicielles Aborder les problèmes les plus courants Configurer le plan de numérotation et les caractéristiques des mobiles Configurer le logiciel mobile et physiques Configurer le tronc de la VoIP et PSTN à distance des opérateurs Configurer des lignes PBX Wildix Utiliser des fonctionnalités des téléphones et de l'auto-provisioning Faire des appels vidéo Gérer et maintenir efficacement les produits Wildix avec le WMS Informations : Durée 2 jours 8 personnes maximum

4 Programme Jour 1 9:00-13:00 Présentation des solutions de téléphonie sur IP existante sur le marché Présentation des solutions de communication unifiée Wildix Positionnement de Wildix sur le marché de communication unifiée Architecture et scénarios de solution de communication unifiée (ipbx, Passerelles, IP Phones) 14h00-18h00 Mise en place des scénarios de communication unifiée basé sur les produits Wildix Installation des équipements ( IP Phones, ipbx,passerelles BRI/PRI/FXO/FXS ) Auto-provisionning des téléphones IP, Analogiques, des passerelles Mise en place du plan de numérotation (Dialplan) Accès au CTI Connect clic to call, fax, sms CDR View Audio / Video - Conférence Jour 2 09:00-13:00 Mise en place des liens ( BRI/PRI/FXO/Trunk SIP) et la stratégie de gestion des appels (LCR) Gestion des appels entrants, sortants Gestion du Serveur Vocal Interactif Gestion des plages horaires Serveur fax Debug niveau physique ainsi que sur les couches supérieures du modèle OSI 14h00-18h00 Utilisation du CTIconnect Utilisation de la Vidéo, Vidéo-conférence

5 Bureaux : <--- Wildix Hotel à proximité : Hotel IBIS Budget Carcassonne La Cité 211 Avenue du Général Leclerc Carcassonne Tel :