Accès sécurisé au réseau et aux applications : Ce mode d emploi explique comment accéder à distance aux applications informatiques de GIAL et les messages possibles qui seront affichés pendant l authentification «le sign-in». L accès protégé via Internet est possible grâce à un web browser et une connexion SSL VPN assuré par le Neoteris. 1. Comment se connecter : 1.1 Equipements requis pour l accès étendu Certificat client installé sur votre PC GIAL pour garantir une authentification forte et pour utiliser la connexion SSL VPN. Antivirus actif SOPHOS Connexion Internet Attention: Vous pouvez seulement utiliser cet accès étendu via votre PC portable du travail. Un PC VBX ou GIAL comporte une étiquette verte GIAL avec le numéro d ID. Vous ne pouvez pas vous connecter ou disposer d un accès étendu avec un PC qui n est pas géré par GIAL (votre PC privé, etc.), ou si votre PC VBX ou GIAL ne satisfait pas aux conditions mentionnées plus haut. 1.2 Equipements requis pour l accès restrictive/spécifique Connexion Internet 1.3 Comment réaliser la connexion? Vérifiez d abord votre connexion à Internet Surfez sur https://neoteris.gial.be ou https://neoteris.gial.be/biblio Vous obtenez alors votre page de log-in comme suit :
Remplissez ici les données nécessaires : Username: o Votre nom d utilisateur que vous utilisez déjà pour vous connecter sur les PC Windows de GIAL/VBX. Password: o Votre mot de passe que vous utilisez pour vous connecter sur les PC Windows de GIAL/VBX. Domain: o Si vous disposez d un PC GIAL et vous êtes employé de GIAL : choisissez "GIAL". o Si vous disposez d un PC VBX et vous êtes agent de la Ville de Bruxelles : choisissez "VBX" o Si vous vous connectez avec un PC privé et vous êtes employé de GIAL : choisissez "GIAL_privatePC". o Si vous vous connectez avec un PC privé et vous êtes agent de la Ville de Bruxelles : choisissez "VBX_privatePC" Cliquez sur Sign in Suivant votre profil, les informations suivantes peuvent apparaître sur votre écran: Loading Components Host Checker Loading Applications Launching WSAM Launching Network Connect Dans certain cas, l'utilisateur reçoit un autre message. Ceci dépend de son profil. A ce stade, on contrôle si votre PC satisfait à un certains nombre de conditions : disponibilité du scanner de virus SOPHOS l activation de ce scanner (vous pouvez le vérifier avec l icône à droite dans votre barre d outils de votre écran).
la page de début apparaît finalement : Si vous ne voyez pas cette page, mais bien la page d accueil utilisée, cela veut dire que votre PC ne satisfait pas aux conditions mentionnées plus haut concernant le logiciel Anti-virus. 1.3 Quelles applications puis-je utiliser? Dans le menu gauche de votre écran vous avez le choix, selon votre profil, entre les points suivants : Web bookmarks: donne accès aux serveurs internes Intranet Workflow Service Desk Outlook Web Access Etc. Files : donne accès aux documents partagés en réseau Private directory: donne accès à votre répertoire personnel Documents partagés Etc. Applications Extra WSAM (Windows Secure Application Manager) WSAM est utilisé pour accéder des applications spécifiques. Après le logon dans Neoteris, le WSAM est activé sur votre PC. Dans votre barre à outils à droite sur votre PC, la petite icône suivante est apparue: Vous pouvez maintenant ouvrir les applications spécifiques associés à votre profil.
Network Connect On utilise "Junos Pulse" pour les applications spécifiques qui ne passent pas via le SAM. Après le logon dans Neoteris, le client «Junos Pulse» démarre automatiquement. Dans votre barre à outils à droite sur votre PC, la petite icône suivante est apparue: Vous pouvez maintenant ouvrir les applications habituelles, comme quand votre PC GIAL / VBX est relié au réseau. Terminal service Ces applications vous permettent de connecter en terminal mode à des «hosted servers». Comme c est le cas avec le «Terminal services», vous n avez pas besoin d un «client» mais seulement de bookmarks vers des serveurs. 1.4 Comment interrompre votre connexion? Si la page de début est ouverte: Cliquer sur Sign out (voir en haut à droite dans la fenêtre) Si vous avez ouvert une page de bookmark (Internet, etc.), fermez d abord cette page. Cliquer sur "sign out" sur la page de début. Remarque: Après une inactivité prolongée, votre session sera automatiquement désactivée. Vous recevez d abord le message Your session will expire in 5 minute(s) due to inactivity. Please click [OK] to extend your session.
ANNEXE 1 Les différents messages possibles pendant le sign-in Suivant votre profil, vous serez invité à répondre à l un des messages systèmes suivants : Les messages seront affichés suivant la langue utilisée par votre navigateur Web. **************************************************************************** Cliquer sur OK Klik op Install Cliquer sur «Always»
Double cliquez sur la barre d information. ************************************************************************* Si votre session ne démarre pas correctement et vous pose des problèmes, n hésitez à ouvrir une demande d intervention auprès de GIAL au numéro 02-229.54.10.