Description du problème 100000039756 Configuration sans fil - Utilisation de l Assistant de configuration de la connexion sans fil pour Windows Description de la solution 200000050595 Choisissez une des méthodes ci-dessous pour configurer votre appareil pour le sans fil : - Utilisateurs Windows - Configuration au moyen de la connexion sans fil de l ordinateur ou sans câble USB - Utilisateurs Windows - Configuration au moyen d une connexion par câble USB temporaire Utilisateurs Windows - Configuration au moyen de la connexion sans fil de l ordinateur ou sans câble USB 1. Insérez le CD d installation Brother dans votre ordinateur. Si la fenêtre des numéros de modèles d appareil apparaît, choisissez votre appareil. Si l écran des langues apparaît, sélectionnez la langue de votre choix. REMARQUE : Si l écran Brother ne s ouvre pas automatiquement, allez à Poste de travail, cliquez sur l icône du CD-ROM, puis double-cliquez sur le fichier start.exe. Vous pouvez aussi télécharger le Package Pilote et Logiciel à partir du site Web www.brother.ca. Pour apprendre comment naviguer sur le site Web de Brother et télécharger le logiciel, veuillez cliquer ici. Après avoir sélectionné la langue de votre choix, allez à l ÉTAPE 4. 2. Cliquez sur Installer le logiciel MFL-Pro Suite. REMARQUE : Si la fenêtre Contrat de licence s ouvre, cliquez sur Oui si vous acceptez les modalités. 3. Sélectionnez Oui pour vérifier s il existe une nouvelle version du logiciel (connexion à Internet requise) et cliquez sur Poursuivre.
4. Après avoir lu le Contrat de licence, cliquez sur Oui si vous acceptez les conditions d utilisation. 5. Choisissez Connexion réseau sans fil, puis cliquez sur SUIVANT. 6. Sélectionnez Changez les paramètres de port du pare-feu pour permettre la connexion réseau et continuez l installation (Recommandé). Cliquez sur Suivant. REMARQUE : Si vous utilisez un pare-feu autre que Windows Firewall ou si ce dernier est désactivé, cliquez sur OK lorsque l écran d avertissement du pare-feu ou du logiciel antivirus s ouvre. Ouvrez ensuite l un des ports suivants : - Pour la numérisation réseau, ajoutez le port UDP 54925. - Si vous éprouvez encore des problèmes avec votre connexion réseau, ajoutez le port UDP 137 et 161. 7. Sélectionnez Non, je n ai pas de câble USB et cliquez sur SUIVANT.
8. Le contenu de la prochaine fenêtre qui s ouvrira peut varier en fonction du type de connexion réseau que vous avez choisie et du système d exploitation de votre ordinateur. Certaines options de connexion pourraient ne pas vous être proposées. Effectuez l une des opérations suivantes : - Si la fenêtre Confirmation de l installation s ouvre, allez à l ÉTAPE 13. - Si on vous demande de sélectionner la méthode de configuration que vous utiliserez, allez à l ÉTAPE 9.
9. Sélectionnez une des méthodes de configuration ci-dessous et cliquez sur SUIVANT. - Configurer manuellement via le panneau de commande - Continuez à l ÉTAPE 10. - Utiliser WPS ou AOSS Continuez à l ÉTAPE 11. 10. Pour les instructions pour la configuration manuelle à partir du panneau de commande, cliquez ici. Lorsque l appareil est connecté au réseau sans fil, cliquez sur SUIVANT et allez à l ÉTAPE 12.
11. Pour les instructions pour utiliser WPS ou AOSS, cliquez ici Lorsque l appareil est connecté au réseau sans fil, cliquez sur SUIVANT et allez à l ÉTAPE 12. 12. Lisez l avis. Activez la case à cocher Vérifié et confirmé et cliquez sur SUIVANT. Allez à l ÉTAPE 18.
13. Lisez l avis. Activez la case à cocher Vérifié et confirmé et cliquez sur SUIVANT. 14. L Assistant détecte le réseau auquel votre ordinateur est branché et affiche le SSID (nom du réseau). Sélectionnez Oui, je veux connecter l appareil à ce réseau sans fil et cliquez sur SUIVANT.
REMARQUE : S il ne s agit pas du réseau sans fil auquel vous désirez vous connecter, sélectionnez Non, je veux connecter l appareil à un autre réseau sans fil et cliquez sur SUIVANT. Suivez les étapes pour connecter l appareil à un autre réseau. Assurez-vous que l ordinateur est connecté sur le même réseau que l appareil Brother. 15. Les deux écrans suivants s affichent pour vous indiquer comment activer le sans fil sur votre appareil Brother. Effectuez ces étapes sur l appareil Brother : a. Appuyez sur le bouton WiFi sur l appareil Brother. b. Appuyez sur la FLÈCHE VERS LE HAUT pour sélectionner Oui. c. L écran affiche «Connexion au WLAN» pendant que l appareil et l ordinateur tentent d établir la connexion entre eux et de configurer les paramètres sans fil. Veuillez patienter. Cette étape peut prendre quelques minutes. 16. Lorsque les paramètres ont été transmis, appuyez sur OK sur l appareil.
17. L appareil Brother imprime le rapport de configuration sans fil («WLAN Report»). Localisez la section <Connection> au haut du rapport. Sélectionnez l option dans la fenêtre qui correspond au résultat sur le rapport et cliquez sur SUIVANT. REMARQUE : Si la connexion a échoué, redémarrez le routeur ou le point d accès et patientez 15 secondes. Essayez à nouveau de configurer les paramètres du sans fil. Vous pouvez aussi configurer manuellement les paramètres sans fil sur l appareil. 18. Sélectionnez l appareil dans la liste, puis cliquez sur SUIVANT.
REMARQUE : Si votre appareil ne figure pas dans la liste, assurez-vous que l ordinateur est connecté sur le même réseau que l appareil Brother, puis cliquez sur Rafraîchir. Vous devrez peut-être redémarrer le routeur. Patientez 15 secondes le temps que la communication soit rétablie. Lorsque le routeur ou le point d accès aura redémarré, patientez environ une minute, puis cliquez sur Rafraîchir. Si l assistant ne trouve toujours pas votre appareil, vous pouvez configurer manuellement les paramètres sans fil. 19. L installation des pilotes Brother se poursuit automatiquement. Les écrans d installation s affichent les uns après les autres. Ne fermez aucun écran durant l installation. L affichage de tous les écrans peut prendre quelques instants. REMARQUE : Si une fenêtre de sécurité Windows s affiche, activez la case à cocher et cliquez sur Installer pour terminer l installation correctement. 20. Si l écran Conseils en matière d environnement pour les équipements d imagerie s affiche, cliquez sur SUIVANT pour poursuivre l installation. 21. Lorsque la fenêtre Enregistrement en ligne s affiche, faites votre choix et suivez les instructions. Cliquez sur SUIVANT pour continuer. 22. Lorsque l écran Configuration terminée s affiche, vous pouvez activer ou désactiver la case à cocher de tous les paramètres suivants si vous le désirez, puis cliquez sur SUIVANT pour continuer l installation. - Activer Status Monitor au démarrage. Il s agit d un utilitaire permettant de contrôler l état des appareils et les notifications d erreur de votre ordinateur. - Activer l Outil de réparation de connexion réseau. Il s agit d un logiciel qui détecte les problèmes réseau et tente automatiquement de les corriger. - Définir en tant qu imprimante par défaut. Ce paramètre sera appliqué à l utilisateur actuel. 23. Lorsque l écran Configuration terminée s affiche, vous pouvez activer ou désactiver la case à cocher de tous les paramètres désirés, puis cliquez sur SUIVANT pour continuer l installation. - Programme de soutien et de recherche de produits Brother : Aidez-nous à améliorer nos produits. 24. Sélectionnez Oui, je veux redémarrer mon ordinateur maintenant. Cliquez sur Terminer. Après avoir redémarré l ordinateur, vous devez vous connecter avec des droits d administrateur. 25. Lorsque l ordinateur redémarre, les écrans suivants s affichent : - Lorsque l écran Paramètres de mise à jour du logiciel s affiche, sélectionnez les paramètres de mise à jour à ajouter et cliquez sur OK.
- Si le programme de soutien et de recherche de produits Brother démarre, suivez les instructions à l écran si vous désirez y participer. - Si la fenêtre du système de conférence Omnijoin s ouvre, vous pouvez cliquer dessus pour en faire l essai gratuitement. REMARQUE : Un accès à Internet est requis pour effectuer toutes les mises à jour du logiciel. [L installation est maintenant terminée.] Utilisateurs Windows - Configuration au moyen d une connexion par câble USB temporaire 1. Insérez le CD d installation Brother dans votre ordinateur. Si la fenêtre des numéros de modèles d appareil apparaît, choisissez votre appareil. Si l écran des langues apparaît, sélectionnez la langue de votre choix. REMARQUE : Si l écran Brother ne s ouvre pas automatiquement, allez à Poste de travail, cliquez sur l icône du CD-ROM, puis double-cliquez sur le fichier start.exe. Vous pouvez aussi télécharger le Package Pilote et Logiciel sur le site http://www.brother.ca. Pour apprendre comment naviguer sur le site Internet de Brother et pour télécharger le logiciel, veuillez cliquer ici. Après avoir sélectionné la langue de votre choix, allez à l ÉTAPE 4. 2. Cliquez sur Installer le logiciel MFL-Pro Suite. 3. Sélectionnez Oui pour vérifier s il existe une nouvelle version du logiciel (connexion à Internet requise) et cliquez sur Poursuivre. 4. Après avoir lu le contrat de licence, cliquez sur Oui si vous acceptez les conditions d utilisation.
5. Choisissez Connexion réseau sans fil, puis cliquez sur SUIVANT. 6. Sélectionnez Changez les paramètres de port du pare-feu pour permettre la connexion réseau et continuez l installation (Recommandé), puis cliquez sur SUIVANT. REMARQUE : Si vous utilisez un pare-feu autre que Windows Firewall ou si ce dernier est désactivé, cliquez sur OK lorsque l écran d avertissement du pare-feu ou du logiciel antivirus s ouvre. Ouvrez ensuite l un des ports suivants : - Pour la numérisation réseau, ajoutez le port UDP 54925. - Si vous éprouvez encore des problèmes avec votre connexion réseau, ajoutez le port UDP 137 et 161. 7. Sélectionnez Oui, j ai un câble USB que je peux utiliser pour l installation, puis cliquez sur SUIVANT.
REMARQUE : Si vous ne disposez pas d un câble USB que vous pouvez utiliser temporairement, allez à : ÉTAPE 7 : Utilisateurs Windows - Configuration au moyen de la connexion sans fil de l ordinateur ou sans câble USB 8. Si l écran Remarque importante s ouvre, vérifiez les paramètres et confirmez que le SSID et la clé du réseau sont exacts en activant la case à cocher Vérifié et confirmé, puis cliquez sur SUIVANT.
9. Si on vous le demande, branchez temporairement le câble USB (non compris) à l ordinateur et à l appareil Brother. Assurez-vous que l appareil est sous tension. Patientez quelques instants, le temps que l installation se poursuive. REMARQUE : - L installation du pilote USB pourrait prendre quelques minutes. Vous verrez l Assistant de détection de nouveau logiciel installer le pilote dans la barre des tâches (dans le coin en bas à droite de l écran). - Si l installation s arrête à ce moment-ci, vérifiez si le câble USB est bien connecté à l ordinateur et à l appareil Brother. Assurez-vous que le câble USB est bien branché au port USB sur l appareil et non au port réseau ou Ethernet. Essayez de brancher le câble USB à un autre port USB sur l ordinateur. - Si un écran de confirmation s ouvre, veuillez activer la case à cocher, puis cliquez sur OK. Allez à l ÉTAPE 10. - Si l écran de confirmation ne s ouvre pas, allez à l ÉTAPE 11. 10. Si le SSID est affiché et qu on vous demande de confirmer qu il s agit bien du bon réseau : - Sélectionnez OUI si vous désirez vous connecter à ce SSID, et cliquez sur SUIVANT. Les paramètres seront transmis à l appareil. Allez à l ÉTAPE 14. - Choisissez NON puis cliquez sur SUIVANT. Allez à l ÉTAPE 11.
- Si l écran de confirmation ne s ouvre pas, allez à l ÉTAPE 11. 11. Lorsque la liste des réseaux sans fil disponibles s affiche, sélectionnez le nom de votre réseau (SSID) et cliquez sur SUIVANT.
REMARQUE : Si rien n apparaît dans la liste, assurez-vous que le point d accès est en marche, qu il diffuse le nom du réseau (SSID) et qu il est situé à la distance requise pour permettre la communication sans fil. Vous devrez peut-être redémarrer le routeur. Patientez 15 secondes le temps que la communication soit rétablie. Cliquez ensuite sur ACTUALISER. Si votre point d accès est réglé de manière à ne pas diffuser le SSID, vous pouvez diffuser ce dernier manuellement en cliquant sur le bouton Avancé. Entrez le nom du réseau (SSID), puis cliquez sur SUIVANT. Veuillez noter que le SSID est sensible à la casse. 12. Entrez la clé du réseau puis cliquez sur SUIVANT.
REMARQUE : Si votre réseau n est pas configuré pour l authentification et le cryptage, un avertissement de sécurité s affichera. Pour poursuivre la configuration, cliquez sur OK et passez l ÉTAPE 13. 13. Cliquez sur SUIVANT. Les paramètres sont acheminés vers l appareil. REMARQUE : - Les paramètres ne changeront pas si vous cliquez sur Annuler. - Pour les utilisateurs avancés : Si vous voulez entrer manuellement les paramètres de l adresse IP de votre appareil, cliquez sur Modifier l adresse IP et entez les paramètres de l adresse IP requis pour votre réseau.
- Si l écran d échec de la configuration sans fil s affiche, cliquez sur Réessayer et recommencez à partir de l ÉTAPE 11. 14. Lorsqu on vous avisera, débranchez le câble USB de l appareil et de l ordinateur. La configuration sans fil est maintenant terminée. 15. Cliquez sur SUIVANT pour poursuivre avec l installation du logiciel MFL-Pro Suite. 16. Sélectionnez l appareil dans la liste, puis cliquez sur SUIVANT. REMARQUE : Si votre appareil ne figure pas dans la liste, assurez-vous que l ordinateur est connecté sur le même réseau que l appareil Brother, puis cliquez sur Rafraîchir. REMARQUE : Si votre appareil ne figure pas dans la liste, assurez-vous que l ordinateur est connecté sur le même réseau que l appareil Brother, puis cliquez sur Rafraîchir. Vous devrez peut-être redémarrer le routeur. Patientez 15 secondes le temps que la communication soit rétablie. Lorsque le routeur ou le point d accès aura redémarré, patientez environ une minute, puis cliquez sur Rafraîchir. Si l assistant ne trouve toujours pas votre appareil, vous pouvez configurer manuellement les paramètres sans fil.
17. L installation des pilotes Brother se poursuit automatiquement. Les écrans d installation s affichent les uns après les autres. Ne fermez aucun écran durant l installation. L affichage de tous les écrans peut prendre quelques instants. REMARQUE : Si une fenêtre de sécurité Windows s affiche, activez la case à cocher et cliquez sur Installer pour terminer l installation correctement. 18. Si l écran Conseils en matière d environnement pour les équipements d imagerie s affiche, cliquez sur SUIVANT pour poursuivre l installation. 19. Lorsque la fenêtre Enregistrement en ligne s affiche, faites votre choix et suivez les instructions. Cliquez sur SUIVANT pour continuer. 20. Lorsque l écran Configuration terminée s affiche, vous pouvez activer ou désactiver la case à cocher de tous les paramètres suivants si vous le désirez, puis cliquez sur SUIVANT pour continuer l installation. - Activer Status Monitor au démarrage. Il s agit d un utilitaire permettant de contrôler l état des appareils et les notifications d erreur de votre ordinateur. - Activer l Outil de réparation de connexion réseau. Il s agit d un logiciel qui détecte les problèmes réseau et tente automatiquement de les corriger. - Définir en tant qu imprimante par défaut. Ce paramètre sera appliqué à l utilisateur actuel. 21. Lorsque l écran Configuration terminée s affiche, vous pouvez activer ou désactiver la case à cocher de tous les paramètres désirés, puis cliquez sur SUIVANT pour continuer l installation. - Programme de soutien et de recherche de produits Brother : Aidez-nous à améliorer nos produits. 22. Sélectionnez Oui, je veux redémarrer mon ordinateur maintenant. Cliquez sur Terminer. Après avoir redémarré l ordinateur, vous devez vous connecter avec des droits d administrateur. 23. Lorsque l ordinateur redémarre, les écrans suivants s affichent : - Lorsque l écran Paramètres de mise à jour du logiciel s affiche, sélectionnez les paramètres de mise à jour à ajouter et cliquez sur OK. - Si le programme de soutien et de recherche de produits Brother démarre, suivez les instructions à l écran si vous désirez y participer. REMARQUE : Un accès à Internet est requis pour effectuer toutes les mises à jour du logiciel. [L installation est maintenant terminée.]