Terminal de visioconférence Polycom HDX 7000
La télécommande Sans télécommande pas de visioconférence Vérifier l état des piles régulièrement Vérifier en fin de séance qu elle n a pas été emporté! La formation premier niveau des utilisateurs passe par une explication sommaire de la télécommande (micro muet, zoom, partage de documents et passer un appel)
Télécommande du HDX 7000 (Lamarck, Bichat et Villemin)
Informations Système Preset à définir Affichage Site distant (far) JOYPAD Réglage volume Site local(near) Retour Appeler Clavier virtuel Point pour IP Power (On/OFF appui long) Caméra Contenu Valider mon choix Zoom Couper son micro (muet) Accueil Annuaire Racrocher Effacer chiffre Chiffres + # (important) Remote
Télécommande du VSX 7000 Salle des thèses, Confucius, amphi Buffon
Les captures d écrans suivantes sont issus du HDX 7000 mais la logique reste la même pour les autres terminaux (Polycom VSX, Tandberg, Radvision, Aethra, Sony )
Pour accéder à la page des menus, appuyer sur la touche «accueil» Il y a deux types de menus, le menu basique et le menu système
Accueil
Accès aux 2 types de menus «basique» et «système» en page d accueil basique système
1. MENU APPELER
Effacer chiffre Point pour IP Chiffres
2. favoris
Accès aux numéros enregistrés en tant que favoris A distinguer de: Les numéros récents sont les derniers numéros effectués.
3. Annuaire
3 protocoles importants H323 H320 SIP
H 323 Définition: La norme H323 est dédiée à la visioconférence sur réseau IP (réseau externe, extranet, ADSL,...). Elle permet à deux ou à plusieurs postes en réseau d'effectuer une visioconférence. Le H323 est le protocole qui régit la visioconférence sur Internet.
H323= association de plusieurs protocoles Plus qu'un protocole, H.323 ressemble davantage à une association de plusieurs protocoles différents et qui peuvent être regroupés en trois catégories : la signalisation, la négociation de codec, et le transport de l information.
Les messages de signalisation Sont ceux que l on envoie pour demander d être mis en relation avec une autre personne, qui indiquent que la ligne est occupée, que le téléphone sonne Cela comprend aussi les messages que l on envoie pour signaler que tel téléphone est connecté au réseau et peut être joint de telle manière.
La négociation Est utilisée pour se mettre d accord sur la façon de coder les informations qu on va s échanger. Il est important que les téléphones (ou systèmes) parlent un langage commun s ils veulent se comprendre. Il serait aussi préférable, s ils ont plusieurs alternatives de langages qu ils utilisent le plus adapté. Il peut s agir du codec le moins gourmand en bande passante ou de celui qui offre la meilleure qualité. Le protocole utilisé pour la négociation de codec est le H.245
Le transport de l information S appuie sur le protocole RTP qui transporte la voix, la vidéo ou les données numérisées par les codecs. On peut aussi utiliser les messages RTCP pour faire du contrôle de qualité, voire demander de renégocier les codecs si, par exemple, la bande passante diminue.
SIP Session Initiation Protocol (dont l'abréviation est SIP) est un protocole normalisé et standardisé qui a été conçu pour établir, modifier et terminer des sessions multimédia. Il se charge de l'authentification et de la localisation des multiples participants. Il se charge également de la négociation sur les types de média utilisables par les différents participants en encapsulant des messages SDP (Session Description Protocol). SIP ne transporte pas les données échangées durant la session comme la voix ou la vidéo. SIP étant indépendant de la transmission des données, tout type de données et de protocoles peut être utilisé pour cet échange. Cependant le protocole RTP (Real-time Transport Protocol) assure le plus souvent les sessions audio et vidéo. SIP remplace progressivement H.323.
H320 Cette norme régit toutes les communications sur ligne RNIS. Cette norme gère un ensemble de sous-normes permettant les codages vidéo et audio. Le RNIS (ISDN) ou Réseau Numérique à Intégration de Service est commercialisé en France sous le nom de Numéris. C'est un réseau disponible sur tout le territoire national et dans de nombreux pays étrangers. Il a la particularité d'assurer une qualité fiable et constante de l'image et du son. Un accès RNIS de base (128 kbit/s) se compose ainsi : Le canal D donne l'information de connexion et les autorisations de communication Les 2 canaux B permettent de transporter les flux vidéo, audio, data.
CONCLUSION Se renseigner sur le type de visioconférence à faire: un terminal en RNIS ne pourra pas communiquer avec un terminal IP!!!! Sauf si Gateway (passerelle pour faire communiquer le monde H320 avec H323)
débits Définition: la bande passante définie le débit d informations maximal. On parle de «bit par seconde». Ses principaux multiples sont : - le kilobit par seconde (symbole kbit/s ou kbps) équivalent à 1 000 bit/s ; - le mégabit par seconde (symbole Mbit/s ou Mbps) équivalent à 1 000 kbit/s ; - le gigabit par seconde (symbole Gbit/s ou Gbps) équivalent à 1 000 Mbit/s ; Visioconférence: - Les débits vont de 128 à + de 4000kbs : + on est élevé, + on a besoin de bande passante, meilleure sera la qualité de la communication (ex.: radiographie)
Sur la page d accueil des menus
Menu système
- Sélectionner «système» en bas à gauche à l aide du joypad de la télécommande Ou - Appuyer sur i avec la télécommande
4 groupes de menus avancés fonctionnant sur le même principe de pages et d arborescence
Arborescence Menu principal page 1 Sous menu page 2 Sous menu éventuellement page 3 paramètres administrateur réseau écrans IP téléphonie écrans ou/ paramètres multipoint
1 er niveau d arborescence page 1 menu système accès vers les sous menu : voyons quels sont les sous menus derrière «paramètres administrateur» actuellement sélectionné
Nous allons cheminer dans le menu paramètres administrateur pour atteindre un menu important: celui du Gatekeeper (explication plus loin)
Adresse IP Une adresse IP est un numéro d'identification. Il existe des adresses IP de version 4 et de version 6.
Routage des paquets sur le réseau
Poste h323 E164: Le format E164 correspond à un format standardisé utilisé par les différents registres pour l'encodage des numéros de téléphone. Il se représente comme suit : +cc.iinnnnnnn c : code de pays i : indicatif régional n : numéro de ligne Aucun autre caractère n'est accepté : pas d'espacement, pas de barre oblique,... Exemple : mon numéro de téléphone 01/57.27.52.17 se note en format E164 +32.157275217
Gatekeeper Ils ont pour rôle de réaliser la traduction d'adresse (numéro de téléphone adresse IP) et la gestion des autorisations. Cette dernière permet de donner ou non la permission d'effectuer un appel, de limiter la bande passante si besoin et de gérer le trafic sur le LAN.
Source: http://reseau.ciril.fr/wikidoc/services/h323 L'appel entre deux terminaux peut s'établir selon deux méthodes : utilisation de l'adresse IP des terminaux (ex. 192.168.0.1) utilisation d'un pseudo numéro de téléphone (ex. 0383682400) L'utilisation des adresses IP pour appeler un utilisateur distant n'est pas pratique et nécessite que les utilisateurs connaissent leurs adresses IP respectives. De plus, ce système n'est pas universel car un utilisateur nomade change d'adresse IP sur chaque nouveau site où il se rend. Il ne peut donc pas communiquer facilement son adresse IP. Pour rendre transparente l'utilisation des adresses IP, il existe des annuaires - les gatekeepers H323 - qui réalisent une correspondance pseudo numéro de téléphone <-> adresse IP du terminal. Dans ce système, les terminaux doivent s'enregistrer auprès de la gatekeeper de leur établissement en précisant le pseudo numéro de téléphone pour les joindre. Ainsi, un maillage et une coopération de gatekeepers entre établissements permet de router les appels de visioconférence d'établissement à établissement. L'utilisateur, pour être contacté ou pour contacter un tiers, n'a plus qu'à communiquer son pseudo numéro de téléphone ou à connaître le pseudo numéro de téléphone de son correspondant. = e164
Le gatekeeper réalise différentes fonctions standards Address Translation Il assure la mise en correspondance entre une H.323 IDs ( de type : gwy1@domain.com) et un numéro de téléphone au format E.164. Admission Control Chacun des éléments doit procéder à son enregistrement via le protocol H225. Bandwidth Control Management de la bande passante disponible pour les équipements de terminaison Zone Management Il contrôle toute la signalisation des équipements qui se trouvent dans sa zone d administration. Il peut se voir confier des fonctions additionnelles : Call Authorization Cette fonctionnalité permet de gérer les doits d accès de certains terminaux ou des gateways Bandwidth Management Lorsque la bande passante nécessaire n est pas disponible certaines demandes sont rejetées. Call Control Signaling Routage d appels en gérant le reroutage de la signalisation
firewall Définition Les ports à ouvrir: important NB: les ports à ouvrir sont différents d un fabricant à un autre conséquence: mieux vaut être sur un réseau visio avec tous les ports ouverts (aucun filtre)
Ports à ouvrir chez Polycom Configuring for Use with Firewalls The following ports must be opened in the firewall and assigned to the videoconferencing endpoint(s): Port 389 (TCP): For ILS registration Port 1503 (TCP): Microsoft NetMeeting T.120 data sharing Port 1718 (UDP): Gatekeeper discovery Port 1719 (UDP): Gatekeeper RAS (Must be bi-directional) Port 1720 (TCP) H.323 Call setup (Must be bi-directional) Port 1731 (TCP): Audio call control (Must be bi-directional) Ports 3230-3235 (TCP/UDP): Signaling and control for audio, call, video and data/fecc Port 3603 (TCP): ViaVideo Web interface (ViaVideo users only)
Ports à ouvrir chez Tandberg/Codian/Cisco différents! Ports used by Cisco acquired Codian Conferencing Products and Cisco GW MSE 8330 Incoming ports FTP - TCP:21 + TCP ephemeral (i.e. dynamic rather than fixed) ports used for passive mode HTTP - TCP:80 HTTPS - TCP:443 H.323 - TCP:1720 + TCP ephemeral ports for incoming calls RTSP - TCP:554 Windows Media Player streaming - TCP:1755 SNMP - UDP:161 Outgoing H.323 calls involve TCP connections from TCP ephemeral ports to TCP:1720 and a number of TCP ephemeral ports Outgoing SIP TCP calls involve connections from TCP ephemeral ports to TCP:5060 Outgoing SIP TCP calls involve connections from TCP ephemeral ports to TCP:5061 Outgoing SNMP traps are sent from UDP ephemeral ports to port 162 Media (including audio, video and FECC messages) is UDP from ephemeral ports to ephemeral ports. The Cisco acquired TANDBERG/Codian products and the Cisco GW MSE 8330 allocate ephemeral ports in the range 49152 to 65535*. It is possible to change the ports on which these products receive and establish connections. For instance, by default Cisco acquired Codian products listen for H.323 calls to port 1720 and web browser connections to port 80 but these can be changed (go to Network > Services). Outgoing ports RAS - UDP:2222 for gatekeeper client messages and UDP:1719 for the built-in gatekeeper server (if enabled)
Ports pour EVO Firewall settings for Koala Mandatory: While EVO works fine in a Network Address Translation environment (NAT), the local or institute firewall (if any) should permit communication on the following port. - IN/OUT - UDP/TCP: 46015 Optional : EVO International only File Exchange service - IN/OUT - TCP: 46012 Allowing these TCP outgoing ports will offer the possibility to your Koala client to estimate in realtime what are the best Panda servers to connect to in function of your location, network parameters (bandwidth, packet loss, etc) and load.
NAT La translation d adresse réseau public/réseau privé Le mécanisme de translation d'adresses (en anglais Network Address Translation noté NAT) a été mis au point afin de répondre à la pénurie d'adresses IP avec le protocole IPv4 (le protocole IPv6 répondra à terme à ce problème).
A Paris Diderot, les terminaux ont une adresse publique (donc pas de NAT)
Paramétrages des écrans
Conséquences: Paramétrage des postes informatiques à raccorder pour faire du partage de documents Le partage de donnée via un ordinateur Résolution: 1024*768 60htz Si problème: visiter le gestionnaire de périphérique Fonction affichage si ordinateur portable (fn + f2 ou 5 ou 8 etc) Spécificité monde Mac: Mode miroir (détecter les moniteurs) L adaptateur vga!!! Attention à la compatibilité logiciel Mac et Windows surtout au niveau des animations Quoi qu il en soit, avoir sous le coude Open Office, VLC, Acrobat Reader (gratuiciel).
Paramètres multipoint Point à point: deux sites en communication Multipoint: plus de deux sites dans ce cas on passe par un pont multipoint ou MCU MCU: définition: C est un pont h323. Conséquences: comment afficher les sites?
Discussion, présentation, plein écran Discussion: écran splitté: on voit tout le monde, celui qui parle apparait en + grand Présentation: tout le monde voit la présentation en plein écran et entend la voix du présentateur Plein écran: affichage à la voix: celui qui parle apparait en plein écran: rigueur et gestion des micros (muet pour ceux qui ne disent rien) à prévoir.
AUDIO L audio est la partie la plus importante!
Réponse automatique Suite à un appel, le terminal décroche automatiquement Avantages (on est toujours joignable même en étant absent de la salle intéressant pour les tests de connexion rapide) Inconvénients (rester professionnel (habits, comportement et langage) quoiqu il en soit )
Echo et annulation d écho Sur un terminal, l annulation d écho est gérer directement via des composants assemblés pour cela dans le terminal d où une qualité supérieure à la suppression d écho gérer par un poste informatique (souvent logiciel)
Test de diffusion audio Test important pour vérifier que notre diffusion audio fonctionne bien (ampli, HP etc) À vérifier avant de commencer à chercher l erreur chez le site distant
Propriété de LAN LAN= Un réseau local, souvent désigné par l'acronyme anglais LAN de Local Area Network, est un réseau informatique tel que les terminaux qui y participent (ordinateurs, etc.) s'envoient des trames au niveau de la couche de liaison sans utiliser de routeur intermédiaire. On définit aussi le LAN par le domaine de diffusion, c'est-à-dire l'ensemble des stations qui reçoivent une trame diffusée. C'est généralement un réseau à une échelle géographique relativement restreinte, par exemple une salle informatique, une habitation particulière, un bâtiment ou un site d'entreprise. On interconnecte les réseaux locaux au moyen de routeurs.
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Diagnostics état du système
Fleche verte: ok Sens interdit rouge: problème
Diagnostics ETAT des appels Légende du terminal Polycom
Diagnostic Vidéo
Diagnostic Audio
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Nécessaire pour les mises à jour des terminaux
Exercices: - retrouver l IP de son terminal - vérifier l état des piles - vérifier l état du gatekeeper (désactivé, auto ou spécifier?) - vérifier l état de sa sono (diffusion sonore) - vérifier que son micro polycom est bien activé - le terminal est il en réponse automatique pour les appels en pont à point? Dans ce cas, le micro sera-t-il actif ou coupé? Micro coupé Définir des preset pour le tour de table